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outsourcing La metodologa del outsourcing es esencialmente la incorporacin de una buena prctica en la toma de decisiones gerenciales.

La decisin para subcontratar necesita estar sujeta a un proceso administrativo apropiado y no tomarse simplemente. La metodologa incluye los pasos sencillos de evaluacin, planeacin y ejecucin de un conjunto de decisiones. Lo que har esta metodologa es ayudarle a planear, ayudarle a fijar las expectativas, tanto dentro de su organizacin como en el exterior, e indicarle aquellas reas donde usted necesita conocimiento especializado. Por lo tanto, se deber ver esta metodologa como un conjunto de herramientas, la cual debe personaliza para satisfacer las necesidades del proyecto de outsourcing que se est considerando METODOLOGA PARA ESTABLECER UN PROYECTO DE OUTSOURCING Una metodologa prctica para establecer proyecto de outsourcing incluye: o o o o Combinar tecnologa, recursos humanos y recursos financieros Analizar si la empresa esta preparada cultural, tcnica y gerencialmente para ser sometida a un proceso de outsourcing en un momento determinado Disear un programa de outsourcing partiendo de este anlisis, establecer cronogramas, necesidades y todos los recursos que se requieren para llevar a cabo el proceso Prepararse para la implementacin, y adquirir los recursos necesarios para que pueda ser manejado.

Pasos de la Metodologa o o o o o o Fase 0 Inicio Fase 1 Evaluacin Fase 2 Planeacin Fase 3 Contratacin Fase 4 Transicin Fase 5 Administracin

Fase 0 Inicio del Proyecto Qu hace?


Identifica el alcance de lo que se est considerando para el outsourcing. Establece los criterios, las marcas importantes iniciales y los factores para las decisiones iniciales. Asigna recursos iniciales para poner en marcha el proyecto.

Fase 1 Evaluacin Qu hace?


Examina la factibilidad del outsourcing; define el alcance y los lmites del proyecto e informa en que grado el proyecto satisfar los criterios establecidos.

Fase 2 Planeacin Detallada Qu hace?


Es el proceso para cuantificar el tiempo y recursos que un proyecto costar. La finalidad del planeamiento de proyecto es crear un plan de proyecto que un gestor de proyectos pueda usar para acompaar el progreso de su equipo.

Fase 3 Contratacin Qu hace?


Selecciona a un contratista preferido como resultado de un proceso de licitacin. Identifica a un proveedor de respaldo.

Fase 4 Transicin del Nuevo Servicio Qu hace?


Establece los procedimientos para la administracin de la funcin subcontratada. Transfiere la responsabilidad formal de las operaciones. Transfiere personal y activos segn se haya acordado.

Fase 4 Transicin del Nuevo Servicio Qu hace?


Establece los procedimientos para la administracin de la funcin subcontratada. Transfiere la responsabilidad formal de las operaciones. Transfiere personal y activos segn se haya acordado.

Fase 5 Administracin y Revisin Qu hace?


Revisa el contrato en forma regular, comparndolo contra los niveles de servicios acordados. Plantea las negociaciones para tomar en cuenta los cambios y requerimientos adicionales. Evaluacin. Es un proceso por el cual se determina el establecimiento de cambios generados por un proyecto a partir de la comparacin entre el estado actual y el estado previsto en su planificacin. Planeacin Es el proceso para cuantificar el tiempo y recursos que un proyecto costar. La finalidad del planeamiento de proyecto es crear un plan de proyecto que un gestor de proyectos (gestor de proyecto) pueda usar para acompaar el progreso de su equipo. Contratacin Selecciona a un contratista preferido como resultado de un proceso de licitacin. Identifica a un proveedor de respaldo. Transicin Paso de un estado o modo de ser a otro distinto: Administracin es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima productividad