Está en la página 1de 50

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Sobre la autora:
Ana Nieto Churruca es Directora de Marketing Digital en Web Empresa 2.0 (grupo Global Marketing). Economista, mster en marketing, ha dirigido ms de 100 proyectos de marketing digital para empresas con el objetivo de atraer visitas y conseguir clientes por Internet. Autora de La Web Internacional, coautora del libro La Web de Empresa 2.0 (ms de 5.000 ejemplares vendidos) y ponente en diversas escuelas de negocio y foros en los que habla sobre: Cmo conseguir una web o un blog eficaz Cmo posicionar tu negocio online Marketing digital orientado a resultados

......................................................................................

Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Espaa (CC BY-NC-SA 3.0)

Usted es libre de:


Copiar, distribuir y comunicar pblicamente la obra. Transformar la obra.

Bajo las condiciones siguientes: Reconocimiento Debe reconocer los crditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (Autora: Ana Nieto Churruca. directora de Marketing Digital de Web Empresa 2.0). No comercial No puede utilizar esta obra para fines comerciales. Compartir bajo la misma licencia Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, slo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idntica a sta.

..................................................................................
I.S.B.N: 978-84-92570-95-9

www.webempresa20.com

Pgina 2

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

NDICE

1. Qu es Google+ .......................................................................... 5 2. Google+ y posicionamiento ......................................................... 5 3. Google+ para personas: los perfiles ............................................ 7 4. Cmo optimizar un perfil en Google+ .......................................... 9 5. Google+ para empresas: las pginas ........................................ 27 6. Cmo optimizar una pgina de empresa en Google+ ................ 30 7. El botn +1 ................................................................................ 36 8. Las notificaciones, la confuguracin y la privacidad .................. 38 9. Marketing con Google+ ............................................................. 41

www.webempresa20.com

Pgina 3

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Quieres compartir esta gua con tus amigos y seguidores en Twitter?

www.webempresa20.com

Pgina 4

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

1. Qu es Google+?
Google+ es la red social creada por Google en junio de 2011. Inicialmente slo podan crearse cuentas personales pero ya en noviembre del mismo ao se lanzaron las cuentas para empresas. Google haba realizado dos intentos de incursin en redes sociales Google Wave y Buzz, con poco xito. Sin embargo este nuevo proyecto tiene todas las papeletas de consolidarse como una de red social fundamental para personas y empresas. La principal ventaja de Google+ frente a otras redes sociales como Facebook o Twitter es que sus contenidos son indexables por el motor de bsquedas de Google. los perfiles, pginas y contenidos en Google+, conducen hacia un mejor posicionamiento SEO ya que se integran dentro del motor de bsqueda. Esto significa que las empresas que quieran apoyarse en Internet para vender productos y servicios podrn mejorar el posicionamiento de su negocio en Google, no slo abriendo una cuenta en Google+, sino creando contenidos, motivando la participacin y alcanzando un buen nmero de seguidores que a su vez sean "populares". En el siguiente epgrafe explicamos esta importante caracterstica de forma ms detallada. Otras ventajas son:

La manera ms sencilla y selectiva de compartir datos. Aunque esto tambin es posible con Facebook y Twitter, sin embargo es mucho ms intuitivo y sencillo de realizar con Google+ con el uso de los famosos "Crculos". Cmo dijo el periodista del famoso portal blog Mashable, Olag Wempe: "Si Facebook y Twitter tuvieran un beb, se llamara Google +". La integracin con otras herramientas de Google como: Gmail, Google Reader, Google Docs o Google Calendar, se facilita mucho la posibilidad de compartir contenidos con todas ellas. Al crear una cuenta en Google+, automticamente aparece debajo del navegador una barra oscura con acceso directo a esta (+Tu) y a otras herramientas de Google en las que estemos dados de alta.

Barra con diferentes herramientas de Google que se genera al abrir una cuenta en Google+

2. Google+ y posicionamiento
Google ha llevado el mundo personal de cada usuario al resultado de las bsquedas en Google. Para alcanzar un buen posicionamiento SEO, adems de utilizar contenidos de valor, con las palabras clave apropiadas, Google tiene en cuenta el

www.webempresa20.com

Pgina 5

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

impacto en las personas. Esto significa que valora tambin respecto a tus contenidos:

Cuantos los compartieron. Quienes los compartieron. Cuantos +1 recibe. Cuantos comentarios reciben.

El buscador general de Google va integrando la informacin de perfiles, publicaciones, comentarios y valoraciones a travs de botn+1 que tienen lugar en el entorno de Google+. A las bsquedas, antes generales y deshumanizadas se aade el componente social, diferente y privado para cada usuario. Hay que destacar que no se incorporan los contenidos de otras redes sociales como Facebook y Twitter (estas redes no permiten el acceso a sus contenidos a Google), slo las de Google+. No es obligatorio tener una cuenta en Google+ o conectarse a sta para buscar, pero si uno no lo hace, adems de los resultados de siempre, solo ver contenidos generales y pblicos de Google+, no los de su propia red de contactos. En caso de que lo hagamos cuando tenemos la cuenta abierta (la tenemos simplemente si vemos la barra oscura) veremos perfiles y pginas especficas, as como post, imgenes y otros contenidos de nuestros contactos. Por defecto, Google muestra resultados generales junto a los "sociales" (los que incorpora) de su red social, Google+, pero podemos elegir la opcin de ver slo los generales.
Opcin de elegir bsquedas generales y sociales o slo generales.

En el ejemplo siguiente aparecen los resultados de bsqueda al teclear "internet marketing". Vemos como el motor de bsqueda muestra, adems de los resultados de siempre, los relevantes entre nuestra red de contactos en Google+: comentarios, mensajes y fotos de amigos y seguidores y perfiles. En la parte central aparecen junto a las bsquedas generales las publicaciones que de alguna forma han sido publicados por gente o empresas de nuestro entorno en Google+. Adems de la publicacin, aparecen, si es que los hubiera, los comentarios. Google lo pone muy fcil para poder hacer comentarios desde aqu sin tener que entrar en nuestra cuenta de Google+. A la derecha se ven los perfiles de personas y/o de empresas que se significan por la palabras clave que hemos insertado en el buscador. Los perfiles aparecen como una pequea ficha de sus datos ms importantes, su foto del perfil, comentarios ms

www.webempresa20.com

Pgina 6

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

recientes y la posibilidad de aadirlos directamente a nuestros crculos. Si ya estuvieran en alguno de nuestro crculos aparece el nombre del crculo al que le hemos incorporado.

Integracin de los contenidos de Google+ en el motor de bsqueda de Google

3. Perfil en Google+: para personas


Cmo ocurre en Facebook, hay dos tipos de cuentas de Google+: los perfiles (para personas) y las pginas (para empresas). Para tener una cuenta de empresa primero hay que crear una personal. Para empresas en general, es recomendable utilizar fundamentalmente la cuenta de empresa, excepto para emprendedores y freelances con una fuerte "marca personal" en cuyo caso puede ser ms efectivo el uso de Google+ a travs de una cuenta personal.

Cmo crear un perfil personal en Google+? El proceso de crear una cuenta personal en Google+ es sencillo y rpido. Para crear una cuenta personal en Google+, es tan sencillo como acceder a la URL: https://plus.google.com/

www.webempresa20.com

Pgina 7

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Pgina de acceso para crear una cuenta en Google+

Y darse de alta con una cuenta de gmail. Si no tenemos cuenta de gmail. deberemos crearla y automticamente tambin nos damos de alta en Google+.

Una vez que nos damos de alta, ya est creado nuestro perfil. A partir de ahora ya se trata de ir cumplimentado el perfil con los datos que aparecen en diferentes casillas y zonas de nuestro perfil.
Perfil de una cuenta personal en Google plus al que se accede al darse de alta

www.webempresa20.com

Pgina 8

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

A continuacin explicamos cmo cumplimentar los datos de forma ptima para promocionar nuestra cuenta personal hacia nuestro pblico objetivo.

4. Cmo optimizar un perfil en Google+


En la barra lateral derecha de nuestra cuenta, como si se tratara del men principal de una pgina web, aparecen los iconos identificativos de las diferentes pginas y contenidos de nuestra cuenta en Google+. Son la home, perfil, explorar, hangouts, fotos, bsqueda, crculos, juegos y ms.. Estos iconos se pueden arrastrar y colocarlos en el orden que queramos. Se trata de cumplimentar la informacin de la forma ms detallada posible focalizndola hacia nuestro negocio. A continuacin veamos paso a paso como cumplimentar las diferentes zonas.

Perfil
Una vez que nos hayamos dado de alta en Google+, hemos de cumplimentar el perfil personal identificado por un icono en la barra lateral izquierda. Es nuestra carta de presentacin. Recordemos que la informacin que incluyamos ser utilizada por Google para ayudar a otros usuarios a conectar con nosotros en Google+ y en otras busquedas en el buscador general. Veamos paso a paso como cumplimentarlo. Si acabamos de crear la cuenta, Google+ nos ir pidiendo los datos a cumplimentar. Si lo hacemos posteriormente o queremos modificar los datos simplemente debemos pulsar en el botn azul de la parte superior derecha "Editar perfil". Destacamos antes de analizar cada apartado, que, para el SEO, lo ms importante es el nombre, el eslogan y dentro del perfil "sobre m": presentacin, empresas, estudios y lugares. Es en estos apartados donde tenemos que incluir las palabras clave que identifican nuestro servicio o producto. Veamos los diferentes apartados del perfil y como cumplimentar los datos e informacin para optimizarlo.

www.webempresa20.com

Pgina 9

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

reas principales del Perfil

Foto personal Es importante no elegir cualquiera. Nuestra imagen es el equivalente al logo en una empresa. Mejor subir una imagen reciente, de calidad y que nos identifique. Eslogan/Descripcin En esta zona aparecer el eslogan o descripcin sobre nosotros que aparece en la parte superior derecha debajo de una nuestra foto personal. El nombre debe ser real, ni siquiera un seudnimo. Google podra bloquear los perfiles que no utilicen nombres comunes. Es recomendable que el eslogan sea nuestra breve presentacin sobre lo que podemos ofrecer a nuestros clientes. Tambin es importante utilizar en esta descripcin "palabras clave" que tengan relacin con nuestra principal actividad.

www.webempresa20.com

Pgina 10

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Fotos del mural Al igual que Facebook, Google+ permite poner hasta 5 fotos en la parte superior del perfil. Lo primero que vemos en un perfil en Google+ suele ser la foto personal y las fotos del mural, transmitiendo la primera impresin de quienes somos. Podemos subir en lugar de 5 fotos una sola imagen ms al estilo del "timeline" de Facebook.

Perfil personal en Google+ utilizando la opcin de 5 fotos en el mural

Perfil personal en Google+ utilizando la opcin de una solo imagen en el mural

Crculos En Google+ no seguimos o nos hacemos amigos, los "aadimos a nuestros crculos". En los crculos aparecen dos grupos: los usuarios que nosotros vamos aadiendo a nuestros crculos y los usuarios que nos han aadido a sus crculos. Es posible modificar la visibilidad de esta opcin pulsando en "Cambiar quin es visible aqu".

www.webempresa20.com

Pgina 11

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Editar Se trata de botn que hay que pulsar para editar nuestro perfil o modificarlo en cualquier momento. Barra perfil Esta seccin, que aparece en un men en la parte central superior, es la que contiene ms informacin y conviene cumplimentarla detalladamente. Los apartados son: Publicaciones: muestra nuestras ltimas publicaciones/mensajes realizadas en Google+. Sobre m: este apartado es muy importante. Es el equivalente al "quienes somos" en una web o a un extracto de nuestro curriculum vitae. Google+ nos pide datos como: presentacin, profesin, estudios, empresas, etc. Hay que dedicar una atencin especial al apartado "Empresas" y dentro de este al relativo a la empresa en la que trabajamos o el tipo de actividad que nos ocupa actualmente. Es el que por defecto aparece en nuestros "Eslogan/Descripcin", debajo de la foto personal. Hay que aprovechar aqu la oportunidad para describir en pocas palabras a que nos dedicamos o que podemos ofrecer a nuestros clientes. De nuevo es importante utilizar "palabras clave".

Texto del apartado "Sobre m-Empresas" que aparece tambin como "Eslogan" debajo de la foto personal

www.webempresa20.com

Pgina 12

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Tambin es importante cumplimentar la informacin sobre enlaces que aparecen en la inferior, bajo el ttulo: "Otros perfiles" y "Enlaces", incluyendo los relativos por ejemplo a nuestra web, blog, cuenta en Facebook, LinkedIn y/o Twitter.

Otros perfiles y Enlaces en la parte inferior del Perfil en la pestaa "Sobre M"

Fotos y videos: se pueden subir fotos y videos muy fcilmente. Se pueden subir tambin directamente desde un telfono Android, si de habilita la subida instantnea desde el mvil. Se tiene el control sobre con quin se quiere compartir ya que podemos elegir entre diferentes opciones sobre con quin queremos compartirlos.

+1s: Las pginas en las que hemos hecho +1 recientemente.

Crculos

Los crculos son la gran apuesta de Google+. Los crculos permiten focalizar nuestros mensajes, tanto los que publicamos como los que publican otros a los que seguimos. No se trata de que todos vean todo, sino de filtrar con quin compartimos cada mensaje. A diferencia de Facebook en la que dos personas deben aadirse mutuamente, Google+ acta ms bien como Twitter, cada usuario aade a la persona que quiere seguir, sin que la accin tenga que ser mutua. Los crculos juegan una doble funcin:

www.webempresa20.com

Pgina 13

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Nos ayudan a elegir a la gente cuyo contenido queremos leer. En novedades aparecen los posts de la gente a la que hemos aadido a algn crculo. Podemos leerlos todos e elegir en cada momento que posts de qu nuestro circulo o crculos queremos leer. Nos ayudan a elegir con quin queremos compartir nuestros posts. Podemos decidir quin puede leer cada post.

Para configurar los crculos slo hay que escribir el nombre de un usuario en el buscador de Google+, arrastrar y soltar dentro de un crculo o varios (un mismo usuario puede estar en varios crculos). Al hacer clic sobre los crculos, se puede editar qu informacin pueden ver o no. Con respecto a la actualizacin de los estados, se selecciona antes de publicar. Tambin permite importar contactos desde el apartado "buscar personas", desde la agenda de contactos de Outlook, Apple Adress Book, Hotmail, Yahoo o incluso importando una libreta de direcciones. Esto slo lo permite la cuenta personal, no es una opcin disponible para las pginas de empresa.

La pgina de crculos de perfil personal en Google+

Por defecto en nuestra cuenta de Google+ aparecen varios crculos con nombres como: familia, amigos, conocidos, etc. Podemos cambiar el nombre, crear nuevos crculos, escribir una breve descripcin en cada crculo, compartirlo y eliminarlo.

www.webempresa20.com

Pgina 14

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

El apartado sobre Google+ para empresas explicamos con ms detalle el tipo de crculos que puede ser interesante crear para empresas y emprendedores.

Pgina de Inicio (Home)


Por defecto, al acceder a nuestra cuenta personal de Google+, entramos en la pgina "Home" donde aparecen las novedades que escriben las personas que estn en nuestros crculos. En la pagina "Home", podemos diferenciar las siguientes zonas: Zona para envo de nuestros mensajes/publicaciones Aparece un recuadro para que directamente escribamos el texto de nuestro mensaje con opciones para incluir adems, imgenes, videos, links o nuestra ubicacin actual.

Las imgenes se pueden insertar desde cualquier archivo o desde nuestro mvil. Tambin podemos ir organizando las fotos que subimos creando lbumes de fotos o incluyndolas en algn lbum creado ya.

Mensaje y opcin de subir fotos

www.webempresa20.com

Pgina 15

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Podemos tambin insertar videos, con varias opciones disponibles: subir desde cualquier archivo, desde YouTube, nuestro mvil e incluso podemos grabar directamente si tenemos una webcam.

Mensaje y opcin de subir vdeos

La opcin ms habitual es la de incluir algn enlace relacionado con el mensaje.

Con quin compartir nuestras publicaciones

Por defecto cualquier publicacin la compartimos con todos nuestros crculos. Si queremos ser ms selectivos podemos compartirlo slo con ciertos crculos. Las opciones para compartir seran: Por defecto: compartir con todos nuestro crculos. Esto significa que cualquier persona que tengamos aadida a nuestro crculos podr ver la publicacin.

Compartir con algn o algunos de nuestros crculos:

Pblico: cualquier persona que nos haya aadido en sus crculos y tambin aparece en nuestro perfil pblico.

www.webempresa20.com

Pgina 16

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Compartir con nuestros crculos y los crculos de nuestros crculos (crculos ampliados) y adems, con una persona que no forma parte de nuestros crculos enviando la publicacin a su correo electrnico a travs de Google+ (aunque no tenga cuenta en Google+):

Los crculos que aparezcan de color azul representan personas que estn dentro de nuestros crculos de amigos, mientras que los de color verde representan un abanico ms amplio de usuarios, donde pueden existir personas que no conozcamos. Las notificaciones

Tambin podemos compartir nuestros mensajes con usuarios a los que seguimos aunque no nos sigan enviando una notificacin. Para ello pulsamos en el enlace "Aadir ms contactos", elegimos el crculo o crculos y marcamos la casilla "Notificacin".

Esta es una opcin muy interesante ya que nos permite llegar a casi cualquier usuarios presente en Google+, pero no es nada recomendable, como en cualquier red social, utilizarlo masivamente como "spam". Slo es eficaz si lo utilizamos puntualmente emitiendo mensajes de valor para los receptores.

www.webempresa20.com

Pgina 17

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Qu compartir?

Adems de texto se pueden compartir fotos, vdeos, nuestra ubicacin y enlaces. Google+ detecta automticamente (igual que hace Facebook) el contenido de los enlaces que se comparten y permite elegir la imagen en miniatura del enlace (generalmente es posible elegir entre varias imgenes). Nuestra ubicacin podemos compartirla pulsando en el ltimo icono. En este caso se especifica el lugar donde nos encontramos en ese momento. Cmo escribir una publicacin en Google +:

Y llega el momento de publicar en nuestra cuenta de Google+ para compartirlo con nuestros amigos y seguidores. Veamos cmo hacerlo y las opciones disponibles. Escribir Se trata simplemente de escribir la publicacin en el recuadro superior central debajo de "Novedades" y elegir con quin compartirlo. Se puede modificar el estilo del texto en negrita, cursiva o tachado escribiendo las palabras entre los smbolos *, _ - de la siguiente forma:

Negrita: *texto* Cursiva: _texto_ Tachado: -texto-

Mencionar Un recurso muy interesante es el de mencionar a una persona determinada, siempre que tenga perfil en Google+. Para ello, slo hay que escribir el smbolo de la "@" "+" seguidas del nombre de la persona. Nos aparecer un pequeo panel para elegir a la persona a la que nos referimos. Al mencionar a alguien de esta forma es como si enviramos un mensaje privado. Al mencionarla, aunque no est dentro de nuestros crculos, esta persona, entra dentro de la conversacin y ver el mensaje.

Zona de mensajes recibidos En esta zona podemos ver los artculos publicados por las personas o empresas que estamos siguiendo. Por defecto en la parte central aparecen todos los artculos. El orden de aparicin es cronolgico pero no por fecha de publicacin si no de

www.webempresa20.com

Pgina 18

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

comentarios, de forma que parece como primero el que tenga comentarios ms recientes y as sucesivamente. Las publicaciones pueden segmentarse de forma muy intuitiva y rpida en Google+. La seleccin se realiza en las pestaas que aparecen en la parte superior. Por defecto aparecen como pestaas Todo, dos pestaas con el nombre de los dos primeros crculos y la pestaa Mas. Podemos dejar visibles mas pestaas en la parte superior. Slo tenemos que pulsar en Ms y luego en cualquiera de los nombres de los dems crculos. En los crculos agrupamos a personas o empresas que queremos seguir en funcin de categoras, temas o intereses. Podemos seleccionar cualquiera de nuestros crculos, utilizndolo de filtro para leer slo las noticias publicadas por usuarios de dicho crculo. Podemos filtrar esta "corriente" de publicaciones de cada crculo indicando si queremos ver la mayora de publicaciones o slo las ms importantes.

En los mensajes que recibimos en la "Home" distinguimos varios apartados: 1 y 2. Foto y nombre Aparece la foto y el nombre de usuario que ha publicado la noticia. Haciendo clic sobre cualquiera de estos datos, nos redireccionar al perfil de ese usuario. 3. Fecha y hora de modificacin Esta zona nos muestra la hora y/o fecha de la publicacin. Pulsando sobre ella, nos redirige a la URL relativa al mensaje en cuestin; til para citar una publicacin especfica en otras redes sociales, emails, pginas, etc. Por esta zona tambin pueden aparecer otros campos como "Mobile" (en caso de utilizar Google+ desde un telfono mvil), "Check-in" en el caso de ser una publicacin de ubicacin, etc. 4. Mobile Si el mensaje se ha enviado a travs de un mvil aparece la palabra Mobile

www.webempresa20.com

Pgina 19

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Los diferentes apartados de un mensaje recibido

5. Privacidad Esta zona nos muestra el mbito de privacidad del mensaje. Nos indica como ha compartido el usuario su publicacin. Puede aparecer "Pblico", en el caso de que el usuario no ponga restricciones, "Crculos ampliados" en el caso de que se haya publicado en el crculo de crculos y "Con lmites" en cualquier otro tipo de restriccin ms agresiva. 6. Opciones Por ltimo, pulsando en esta pequea flecha de la derecha se muestran varias opciones (dependiendo del tipo de publicacin):

www.webempresa20.com

Pgina 20

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Enlace a esta publicacin: Esta opcin nos redirecciona al enlace directo de la publicacin. Tiene el mismo efecto que pulsar sobre la fecha. Obviamente, no aparece para mensajes privados. Informar de uso indebido: Se puede hacer uso de un informe para informar sobre abusos (spam, desnudos, incitacin a la violencia, abuso de menores, derechos de autor u otros) pulsando en esta opcin. Silenciar esta publicacin: Oculta la publicacin de modo que no vuelva a aparecer. til para publicaciones con muchos comentarios que vuelven a aparecer enseguida. Eliminar de los crculos: Si hay alguna persona que nos est molestando, podemos eliminarla de nuestros crculos.

En el caso de que la publicacin sea nuestra, tendremos algunas opciones adicionales: Editar esta publicacin: Nos permitir modificar o corregir erratas en nuestra publicacin. Eliminar esta publicacin: Se nos ofrece la posibilidad de borrar por completo nuestra publicacin. Enlace a esta publicacin: permite copiar la URL que se genera de cada publicacin para poder compartirla (en un blog, enviarla por correo electrnico, etc.) Deshabilitar comentarios: Desactiva la posibilidad de que otras personas comenten esta publicacin. Bloquear esta publicacin: Desactiva la posibilidad de que otras personas compartan esta publicacin. Ver Ecos: esta opcin slo aparece cuando nuestro mensaje se haya compartido.

LOS ECOS EN GOOGLE+ "Ver Ecos" es una funcionalidad que nos permite hacer un seguimiento completo de nuestras publicaciones, siempre que las compartamos de forma pblica y a su vez alguien los haya compartido. Concretamente nos permite ver quienes han compartido los mensajes que hemos publicado y su nivel de influencia, que camino han seguido, su cronologa y quien y enviamos en los que podemos. Para observar los ecos de un determinada publicacin, slo tenemos que pulsar en la pequea flecha que aparece en la esquina superior derecha de la misma.

www.webempresa20.com

Pgina 21

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

En el post del ejemplo vemos que se comparti 10 veces. Tenemos el nombre de la persona o empresa que lo ha compartido que aparecen en forma de burbujas, mas grandes cuanto mayor es la influencia (los que consiguen mayor difusin de nuestro post). Las burbujas que estn dentro de la nuestra es de usuarios que tenemos en nuestros crculos, la que estn fuera el de usuarios que no estn en nuestros crculos. En el lateral derecho aparece los el nombre de los usuarios y el mensaje que acompaa nuestro post compartido.. En la parte inferior se muestra una barra que permite ver la evolucin de nuestro post a lo largo del tiempo.

6. Opciones sociales Cada publicacin tiene cuatro opciones sociales: Botn +1: Cada usuario puede puntuar con un +1 las publicaciones que le gusten. Algo similar al famoso Me gusta de Facebook.

www.webempresa20.com

Pgina 22

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Comentar: Todas las publicaciones pueden ser comentadas, siempre y cuando el autor no haya deshabilitado los comentarios de la misma. Entrar en la quedada: en caso de que alguien a quin seguimos organice una quedada y estemos invitados pulsando este enlace accederamos a participar. Compartir: Si queremos compartir la publicacin con nuestros crculos y el autor no ha deshabilitado la opcin de compartir, podremos hacerlo fcilmente con este botn 7. Mensaje En el cuerpo del mensaje veremos el contenido publicado el usuario. Puede incluir texto e imgenes, logos, vdeos y/o enlaces a otras pginas. 8. Puntuaciones +1 , compartir y quedada En la parte inferior del mensaje hay tres iconos que representan tres posibles acciones que pueden llevarse a cabo entorno al mensaje: pulsar el botn +1, compartir el mensaje o iniciar una quedada sobre el mensaje. 9. Numero de +1 y numero de veces compartido Esta seccin indica el nmero las veces que se ha pulsado el botn +1 y el nmero de veces que el mensaje se ha compartido. 10. Comentarios Por ltimo, cada publicacin puede recibir comentarios de los usuarios que han ledo la misma (ya sea porque te leen, o porque leen a alguien que la ha compartido). En el caso de existir muchos comentarios, se contraern, mostrando slo los ltimos o los comentarios no vistos desde la ltima vez.

Explorar

Esto es parecido a la creacin de alertas en Google por palabras clave. Elegimos palabras que tengan que ver con nuestro sector para que al pulsarlas en la parte central del perfil aparezcan enlaces relacionados con esas palabras.

www.webempresa20.com

Pgina 23

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

1. Cuadro de bsqueda: es donde escribimos los trminos de bsqueda dentro de Google+ 2. Filtros de bsqueda: podemos filtrar las bsquedas indicando si nos interesa Personas y pginas, Publicaciones de Google+, Hangouts, etc. 3. Guardar esta bsqueda: permite guardar la bsqueda 4. Personas y pginas: Google+ destaca los perfiles personales o pginas de empresa de Google+ que destacan por los trminos introducidos en la bsqueda. Ese es un tema muy importante en el que las empresas deben hacer un esfuerzo de posicionamiento. Contenidos, palabras claves y nmero de usuarios que nos hayan incorporado en sus crculos y la popularidad de estos usuarios son imprescindibles para un buen posicionamiento en Google+.

Sugerencias: Quizs conozcas a, Quizs te guste

En este apartado Google+ sugiere usuarios que pueden ser interesante aadir a nuestro crculos. Se trata de usuarios que podemos conocer o con los que hemos mantenido conversaciones, basado en correos enviados con cuentas de gmail, historiales o actividad en Google Talk o similare, o usuarios influyentes que nos puede interesar .

Chat

El chat que presenta Google+ en una esquina de la pantalla es el sistema de mensajera Google Talk, integrado como lo est desde hace bastante tiempo en Gmail.

www.webempresa20.com

Pgina 24

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Hangouts

Las hangouts son un servicio por el que Google apuesta muy decididamente.El servicio hangouts (antes denominado en espaol: "quedadas") es un sistema de videoconferencia en el que pueden participar varias personas a la vez. Al pulsar en el icono de Hangouts en la parte central aparecen hangouts que estn ocurriendo en ese momento con la opcin de "entrar" o slo "ver". Podemos ver Hangouts que Google+ califica como "interesantes" y que organizan usuarios que no necesariamente estn en nuestros crculos, o ver y participar en hangouts que organiza cualquiera de los usuarios a los que seguimos.

La pgina de Hangouts

www.webempresa20.com

Pgina 25

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Si nosotros organizamos la hangout podemos hacerlo en abierto invitando a usuarios de todos o alguno de nuestro crculos o ms cerrado enviando invitaciones a direcciones de correo electrnico. Eso s, para participar los usuarios deben tener cuenta en Google+.
Imagen de una "Hangout"

Fotos

El segundo icono de la barra superior central est el botn de "Fotos" que nos permite subir fotos o crear galeras de fotos. Esta seccin est integrada con la red social de fotos de Google: Picasa.
Seccin "Fotos" en la cuenta personal de Google+

www.webempresa20.com

Pgina 26

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Al pulsar en cualquier imagen, esta se abre a pantalla completa con comentarios en el lateral derecho, en caso de que alguien los haya subido. Para subir fotos simplemente hay que pulsar el icono de fotos y elegir la foto archivada en nuestro ordenador o mvil. Las fotos pueden subirse a varios apartados de esta seccin: Podemos etiquetar a las personas que aparecen en una foto, de la misma forma que en Facebook. Tambin se puede agregar un ttulo o pie a una foto. Google+ permite hacer pequeos arreglos a las fotos. Solo hay que seleccionar la foto que se quiera modificar, pulsar el botn de "Acciones" y elegir "Edicin de fotos". Se puede mejorar el contraste de la foto, convertirla a blanco y negro y usar ciertos filtros.

5. Google+ para empresas: las pginas


Las pginas fueron creadas por Google para permitir que entidades privadas o pblicas puedan tener una presencia ordenada en su red, publicar contenidos relacionados con sus actividades y productos, y conversar e interactuar con sus clientes. Por otro lado, los usuarios a travs de su cuenta personal en Google+ pueden aadir una pgina de empresa a sus crculos o compartirla e interactuar en las publicaciones de una pgina de empresa. Por ejemplo, pueden pulsar el botn +1 de cualquier publicacin, dejar comentarios, subir fotos y etiquetarlas.

10 Diferencias entre el perfil (personal) y la pgina (de empresa) en Google+ En Google+ existen dos formas de participar: como una persona a travs del perfil, o representando a una empresa, marca u organizacin con una pgina. Estas ltimas pueden interactuar de forma similar a los perfiles: pueden aadir gente a los crculos, editar su perfil, compartir publicaciones en Google+, comentar en publicaciones de otras pginas y organizar "Quedadas", pero como en la vida real, una persona no puede realizar exactamente las mismas actividades que una empresa, y en Google+ hay una diferencia importante entre lo que pueden hacer los usuarios, y lo que pueden hacer las compaas usando las pginas. Veamos las 10 diferencias ms significativas entre ambas cuentas: 1. Las pginas no pueden agregar personas a sus crculos hasta que dicha persona los siga primero, o mencione a la pgina en alguna publicacin 2. Las pginas pueden ser creadas para una variedad bastante grande de entidades: empresas, ONGs, partidos polticos, marcas, blogs, medios de

www.webempresa20.com

Pgina 27

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

comunicacin, etc., mientras que los perfiles solo pueden ser creados por personas fsicas. 3. Por defecto, los contenidos de una pgina son pblicos. 4. Las pginas de Google+ automticamente dejan de seguir a las personas que eliminan a la pgina de sus crculos. Si de dejas de seguir a una pgina como empresa, de forma automtica deja de seguir a tu pgina de empresa. 5. Las pginas pueden tener mltiples administradores 6. Las pginas de organizaciones tienen el botn +1, las personas no. 7. Las pginas no pueden hacer +1 a otras pginas o a contenido en Internet. 8. Las pginas no tienen la opcin de compartir sus publicaciones con "Crculos ampliados" 9. Las pginas no reciben notificaciones por correo, SMS o en la barra de Google. 10. Las pginas no pueden utilizar los juegos.

Crear una pgina de empresa en 5 pasos


Para crear una pgina en Google+ hay que tener una un perfil personal y es tan sencillo como crear ste. Veamos cmo hacerlo en cinco simples pasos: 1. Ir al men de la barra lateral izquierda y hacer clic en el enlace "Ms- Pginas". Aparece en la parte central tu pgina de empresa o las pginas de empresa que administres y el la parte superior derecha el botn "Crear pgina nueva". Pulsar dicho botn para comenzar el proceso de creacin de la pgina.

en la parte inferior de la columna derecha de la home o acceder directamente a la URL: https://plus.google.com/pages/create.


En la barra de men lateral izquierdaace en la Home del perfil personal para crear una pgina de empresa

www.webempresa20.com

Pgina 28

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

2. Elegir entre una de las 5 categoras de negocio que aparecen. Las opciones para elegir son las que aparecen en la columna izquierda. En caso de que nuestro negocio sea local, por ejemplo una tienda, restaurante, clnica, etc., elegiremos la categora "Negocio local".
5 opciones de categoras de negocio a elegir para la pgina de empresa en Google+

www.webempresa20.com

Pgina 29

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Las pginas locales de Google+

Si hemos elegido la categora "Negocio local" al crear nuestra pgina en Google+ crearemos lo que se denomina una "Pgina local", que es bsicamente igual que cualquier otra pgina pero con algunas caractersticas propias. Por ejemplo, las pginas locales incluyen un mapa con la localizacin de negocio, la direccin, telfono y horarios de apertura. Por lo dems funcionan igual que las pginas de empresa: pueden crear y gestionar crculos, organizar "quedadas" y compartir publicaciones. Al crear la pgina dentro de la categora de negocio local es importante incluir todos los datos de contacto y utilizar el mismo nmero de telfono que puede aparecer en otras plataformas sociales de caracter local como Google Places, Foursquare, Facebook places, etc.

3. Aadir nuestros datos y la informacin bsica como el nombre de la pgina (por ejemplo, el nombre de la empresa), la URL de la empresa, la categora (el sector de la industria a la que pertenece) y la clasificacin del contenido de la pgina (por ejemplo para cualquier usuario o mayor de 18 aos). 4. Personalizar nuestro perfil pblico agregando un eslogan, una lnea que defina a nuestra compaa o producto. Hay que intentar ser breve y pero lo ms descriptivo posible. Es recomendable de nuevo utilizar palabras clave, indicar nuestra actividad o que es lo que podemos hacer por nuestros clientes. 5. Promocionar nuestra pgina: Con el siguiente paso, nuestra pgina ya estar creada y Google+ nos pregunta si queremos compartirla y promocionarla. Sin embargo es aconsejable no utilizar esta opcin, por ahora, para poder incluir algunas actualizaciones antes de empezar a mostrar nuestra pgina. A partir de ahora nos toca optimizar la pgina. Veamos cmo hacerlo en el siguiente epgrafe.

6. Cmo optimizar una pgina de empresa en Google+


Para optimizar la pgina de empresa en Google+ debe seguirse un proceso muy similar. El barra superior que acta como men principal es igual que el de la cuenta

www.webempresa20.com

Pgina 30

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

personal salvo que se ha suprimido el botn de juegos (ya que las empresas no pueden acceder a los juegos).

Todo lo que se ha mencionado en la Home y las fotos para la cuenta personal es vlido para la pgina de empresa. En el perfil y en el apartado: "Sobre m" aadir una detallada descripcin sobre lo que ofrece la empresa y lo que puede hacer por sus clientes. Es importante que la descripcin contenga palabras clave, ya que est descripcin es indexable por Google o dicho de otra forma, cuenta para el SEO. Incluir todos los datos de contacto posibles. Tambin es importante aadir enlaces, fundamentalmente los de nuestros sitios como nuestra web, y si tenemos: Facebook, Twitter, Youtube, etc.

Perfil en una pgina de empresa de Google+

Crculos Los crculos nos permiten identificar los prescriptores y personas influyentes dentro de nuestro sector y al mismo tiempo segmentar nuestra audiencia para compartir contenido especfico y focalizado por grupos de inters (o sea crculos). 1. Crear y aadir usuarios a nuestros crculos

www.webempresa20.com

Pgina 31

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

A los crculos podemos aadir cualquier pgina de empresa pero slo se pueden aadir "personas" que antes nos hayan aadido como empresa en sus crculos. En la pgina de "Crculos" y pulsando en "Personas que nos han aadido" podemos ver todas las personas que siguen nuestra pgina. Para aadirlas a nuestros crculos no tenemos ms que pinchar y arrastrar a los crculos en los que queremos que estn cada uno de ellos. Una opcin muy interesante es la de importar crculos creados por otros usuarios que han decidido compartir. Dichos crculos podemos aadirlos a cualquiera de los nuestros ya creados o crear uno nuevo. Para no tener que esperar a que aparezca en nuestra home la disponibilidad de algn crculo que algn usuario ofrece, un pequeo truco es teclear en el buscador de Google+ "crculos compartidos" y a continuacin aadir el sector o temtica de nuestro inters. En un apartado posterior podemos encontrar ms informacin sobre los "crculos compartidos". Si un usuario ya nos sigue (porque nos aadi a uno de sus crculos) recibir nuestras publicaciones en la "Home" de su cuenta de Google+ aunque nosotros no le incorporemos a nuestros crculos. Aadir a seguidores a crculos tiene sentido si vamos a compartir en algn momento publicaciones especficas. Aunque realmente la eficacia de cualquier red social, y de Google+ en particular, es conseguir llegar a nuestro pblico objetivo y fidelizarlo, focalizando los mensajes y las conversaciones. En Google+ se trata de conseguir que las personas y empresas nos sigan, organizarlas en crculos y compartir con cada crculo aquello que ms pueda ser de su inters. Para aadir empresas a nuestros crculos no es necesario que previamente nos hayan aadido. A diferencia de Facebook en la que dos personas deben aadirse mutuamente, Google+ acta ms bien como Twitter, cada usuario aade a la persona que quiere seguir, sin que la accin tenga que ser mutua. Es recomendable ir aadiendo empresas que nos interese seguir y que nos sigan. Para buscarlas lo mejor es ir al buscador de Google+ y escribir el nombre de la empresa. Los usuarios (personas o empresas) reciben una notificacin cuando las aadimos a uno o varios de nuestros crculos.

2. Ver en qu crculos estn nuestros seguidores Hay dos formas de verlo:

Pasar con el ratn por el nombre, y los crculos en los que est aadido se iluminan con un halo azul. Pasar el ratn por el nombre y se abrir una ventana donde aparece el nombre de los crculos en los que est aadido en nuestra cuenta de Google+.

www.webempresa20.com

Pgina 32

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Vista del crculo en el que hemos incorporado a un seguidor (en este caso una empresa)

3. Ver a todos los usuarios en un crculo Al pasar el ratn por un crculo, se ven pequeas imgenes de hasta 13 usuarios. Para ver a todos hay que pulsar el nombre del crculo. Todas las imgenes y nombres de los usuarios aparecen entonces en la parte superior. 4. Re-organizar, poner ttulo o eliminar un crculo El orden de los crculos se puede variar simplemente pinchando y arrastrando, colocando el crculo en el orden deseado. Para cambiar el nombre o poner un ttulo nuevo simplemente hay que pasar el ratn por el crculo y haciendo clic con el botn derecho se abre una ventana que nos da la opcin de cambiar ttulo, eliminarlo o de ver las ltimas publicaciones subidas por los usuarios de ese crculo.
Opciones de modificar, ver novedades o eliminar un crculo

5. Compartir un crculo Al compartir un Crculo, compartimos la lista de personas y empresas en ese crculo. El nombre del crculo no se revela. Para compartir primero hacemos clic en el crculo que queremos compartir, luego pulsamos en el icono de "Compartir crculo" dentro de crculo seleccionado y decidimos con que crculos queremos compartirlo y si queremos incorporar un mensaje.

www.webempresa20.com

Pgina 33

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Compartir Crculo en una cuenta de empresa

Las opciones en la cuenta de empresa son ms limitadas que para la cuenta personal. En la cuenta de empresa por ejemplo no nos deja compartir con cualquiera enviando un correo electrnico, ni siquiera hacerlo pblico. Todo lo ms, compartirlo pblicamente con todos los que nos siguen. En la imagen siguiente vemos un crculo que se va a compartir con el "Pblico", que al ser cuenta de empresa se entiende que est limitado a todos nuestros seguidores, y con dos crculos que previamente hemos creado "Gente y empresas que me han aadido como empresa" y "VIP".

www.webempresa20.com

Pgina 34

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

6. Bloquear o ignorar/eliminar Si queremos bloquear al alguien para que no reciba ni pueda comentar nuestras publicaciones, en la pgina de "Crculos" y en el enlace que aparece en la parte superior derecha "Acciones" seleccionamos bloquear. Se puede bloquear de una vez a un seguidor, varios o todos. Al bloquear al alguien desaparece de todos nuestros crculos donde pueda estar presente. Otra opcin es la de ignorar a alguien de un crculo, que puede realizarse pulsando el circulo y luego en el perfil y seleccionado en "Acciones" (parte superior derecha) el enlace "Ignorar" (usuarios que nos siguen) o "eliminar" (usuarios que seguimos). La diferencia entre bloquear e ignorar/eliminar, es que al bloquear impedimos que alguien nos siga o participe en nuestra pgina, dicho de otra forma queda "eliminado del todo". Sin embargo, si ignoramos, lo que hacemos es quitar de un crculo, pero el usuario puede estar en otro o seguirnos por ejemplo si compartimos alguna publicacin con "Crculos ampliados" en el que se pueda encontrar.
Opciones para bloquear o eliminar a un usuario que seguimos

Opciones para bloquear o eliminar a un usuario que nos sigue

www.webempresa20.com

Pgina 35

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

7. El botn +1
El botn +1 permite a los usuarios recomendar sitios web, artculos y contenidos de inters a sus amigos y seguidores en las redes sociales. Por defecto sale en nuestros mensajes de Google+ y en los mensajes que recibimos de otros.
Botn +1 que aparece siempre por defecto en los mensajes que enviamos

Es importante incluir el botn +1 en las pginas ms importantes de nuestra web y en los artculos de nuestro blog de empresa para que los usuarios pueden tambin "votar" por nuestros contenidos fuera de Google+, ya que aqu no aparecen por defecto. Esto mejorar el posicionamiento en Google.

www.webempresa20.com

Pgina 36

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Botn + 1 que se ha insertado en cada post de un blog junto con otros botones sociales

Esto signica que si tenemos una pgina de empresa o cualquier mensaje o publicacin (de nuestro blog o de Google+) con muchos +1, nuestro contenido aparecer en ms resultados de bsquedas, ampliando la posibilidad de llevar nuestro mensaje, productos o servicios a nuevos clientes. Los +1 se muestran tambin en las bsquedas en Google ya que se pueden ver en qu pginas han hecho +1 tus conexiones sociales justo debajo de los resultados de bsqueda y de los anuncios. Esto ayudar a tus amigos y contactos a identificar el contenido que les puede resultar ms til. El botn +1 es el equivalente al "me gusta" de Facebook, con algunas diferencias. Cuando los usuarios hacen clic en el botn de +1 de una pgina web determinada, de una pgina en Google+ o de un anuncio especco, sus nombres y fotos de perl aparecen como parte de las anotaciones en los resultados de la bsqueda de sus amigos o contactos, y en el contenido de las pginas web que utilizan esta funcin. El botn "me gusta" de Facebook, supone que al pulsarlo en una publicacin, post o

www.webempresa20.com

Pgina 37

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

pagina web nuestros seguidores en esa red pueden ver en su pgina de Facebook dichos contenidos. Cuando se hace clic en el botn +1 se vuelve de color azul para confirmar que se ha recomendado la pgina, y el +1 se aade a la pestaa +1 de el perfil.

8. Las notificaciones, la configuracin y la privacidad


NOTIFICACIONES Las notificaciones son avisos que nos enva Google sobre novedades como menciones, comentarios, puntuaciones +1, nuevos seguidores y otros avisos. Aparecen en la parte superior derecha con en un recuadro rojo en el que indica el nmero de notificaciones pendientes de leer.
Botn de notificaciones (indica que hay dos notificaciones pendientes de leer)

En la imagen posterior vemos notificaciones relativas a nuevos seguidores, un comentario y tres usuarios que han pulsado en el botn +! de una publicacin:

www.webempresa20.com

Pgina 38

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

CONFIGURACIN

Enlace de configuracin

En la barra pulsando el icono representado como una rueda dentada pulsando el enlace "Configuracin" podemos configurar nuestra cuenta, eligiendo diferentes opciones de privacidad, el tipo de notificaciones que queremos recibir y si preferimos recibirlos por correo electrnico y/o a nuestro mvil por SMS., idiomas, cambio contraseas, aplicaciones ("tus productos"), etc. y la exportacin de datos.

La liberacin de datos es muy til, nos permite realizar copias de seguridad de las fotos, los datos del perfil, nuestras publicaciones, los contactos de nuestros crculos y archivarlos donde queramos. Pocas redes sociales nos permiten esta accin.

Por defecto las notificaciones que podemos recibir, cuando tengamos cierta actividad en Google+, pueden resultar excesivas. Lo ms adecuado es configurarlo y slo permitir la recepcin por correo electrnico o SMS cuando alguien nos aada a un crculo o nos mencione.

www.webempresa20.com

Pgina 39

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

PERFIL Y PRIVACIDAD

Perfiles de Google Nuestro perfil personal y de empresa por defecto es pblico; pero podemos restringir su visibilidad. Cualquier dato de la pestaa "Sobre mi" podemos elegir si queremos que sea pblico por defecto, que slo lo vean los usuarios de nuestros crculos, nosotros o determinados usuarios (aadiendo su nombres). En esta pestaa tambin existe la opcin de si queremos que el perfil sea indexado por buscadores (por defecto) o no. Existe una opcin en el perfil para que podamos ver cmo ven nuestro perfil los dems. En el perfil hay un botn a la derecha en la parte superior "Ver perfil como..". En el recuadro si escribimos el nombre de un usuario vemos como visualiza nuestro perfil.

www.webempresa20.com

Pgina 40

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Opciones para compartir Por defecto los crculos que hemos creado de gente y empresas a quien seguimos es pblico. Pero podemos modificar y elegir otras opciones como que slo los vean nuestro crculos. Tambin podemos mostrar o no pblicamente los contactos que nos han aadido a sus crculos (esta es la opcin que viene por defecto) o dejar de mostrarlo. Para modificar estas opciones de privacidad de los crculos, hay que pulsar sobre le crculo.

Fotos Las fotos pueden etiquetarse y comentarse. Slo pueden verlas los usuarios autorizados a los que damos permiso. Esos usuarios visualizarn con quin se ha compartido el lbum y tambin pueden incluir a otras personas en conversaciones sobre tus fotos. Las fotos, videos y +1s por defecto no son visibles para los dems. Para desactivarlo hay que quitar el check a "Mostrar esta pestaa en tu perfil". En las fotos hay que sealar quin nos puede etiquetar. Hangouts Cada vez que inicias un hangout o participas en l, puedes comprobar cmo apareces en pantalla y ajustar el volumen del micrfono y de los altavoces antes de que te vean otros usuarios.

9. Marketing con Google+


Para promocionar nuestra pgina e ir creando una Comunidad de clientes y prescriptores, alrededor de nuestra empresa o marca, lo primero es optimizar bien nuestra pgina tal y como se ha explicado en el apartado anterior y a continuacin se exponen otras actividades que nos ayudarn a desarrollar un marketing eficaz.

Aumenta el nmero de seguidores

Ya que las pginas de empresa no permiten aadir personas a crculos mientras stas no nos aadan previamente, es recomendable, sobre todo al inicio, hacer una labor previa de captacin de clientes potenciales y prescriptores a travs de nuestra cuenta personal y luego utilizar esta funcin para motivarles a que nos sigan como

www.webempresa20.com

Pgina 41

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

empresa. Algunas acciones que puedes realizar para darte amplicar tu lista de seguidores son:

1. Aadir a gente y empresas en nuestro crculos. Probablemente un porcentaje elevado, al recibir la notificacin de que les hemos aadido, harn lo mismo y nos incluirn en sus crculos. Pero cmo encontrar a gente y empresas para seguir? Podemos buscar usuarios .escribiendo su nombre directamente en el buscador de Google+ , gente que nos recomienda Google+ en la home de nuestra cuenta personal, gente que est en los crculos de amigos, colegas del sector o empresas de nuestro inters. Tambin podemos utilizar herramientas como findpeopleonplus.com. o group.as.
Herramienta para buscar usuarios de Google+post

2. Utilizar la funcin Date a Conocer. En la parte superior de la columna derecha de la home vemos el enlace "Date a conocer-Promociona tu pgina" al pulsar nos abre una ventana como la de la imagen inferior para compartir nuestra pgina con los crculos (todos o los que elijamos) creados en nuestro perfil personal. Al "darnos a conocer" de esta forma los amigos que tengamos en nuestros crculos recibirn el mensaje como si lo enviramos desde nuestro perfil personal.

Mensaje que se abre al pulsar "Darnos a conocer"

www.webempresa20.com

Pgina 42

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Podemos incluir tambin personas que no estn en Google+, aadiendo sus correos electrnicos y motivarles a que abran una cuenta en Google+ y seguirnos. No es aconsejable esta promocin de modo masivo pero si de forma puntual con destinatarios que resulte especialmente interesante que nos sigan. 3. Notificar a gente que seguimos pero que no nos siguen e incentivarlos a que nos incluyan en alguno de su crculos. La forma de hacerlo es pulsar con el ratn el botn derecho en la imagen dentro de uno de nuestro crculos y pulsar en el enlace "Notificar". Tampoco conviene abusar de esta tctica. 4. Darnos a conocer incluyendo la URL de nuestra pgina de empresa de Google+ en las dems redes sociales: Twitter, Facebook, etc.

Aadir la insignia de Google+ en nuestra pgina web y/o blog. Al incluir la insignia de Google+ animamos a los visitantes de nuestra web y/o blog a formar parte de la comunidad de seguidores de la pgina de empresa de Google+. Tambin mejoramos el posicionamiento al menos en el buscador de Google dentro de Google+ para que cuando alguien busque por el nombre de empresa dentro de Google+ lo encuentre. Ser el paso previo en muchos casos para que alguien aada la pgina de tu empresa en Google + a sus crculos. Los usuarios pueden buscar nuestra pgina de Google+ aadiendo delante de nuestro nombre de empresa el smbolo+ en el buscador general de Google o en el de Google+. Para embeber la insignia de Google+ en tu pgina web o blog hay que ir a: https://developers.google.com/+/plugins/badge/preview y elegir la insignia que mejor encaje en nuestro site. Luego embeber el cdigo en el cdigo de nuestra web o blog.

www.webempresa20.com

Pgina 43

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Pgina para creacin de insignias

Donde est el nmero de nuestra pgina para insertar en el recuadro para creacin de la insignia

Las diferentes opciones de insignias que nos ofrece Google+ para elegir

www.webempresa20.com

Pgina 44

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

El cdigo que necesitamos "pegar" para embeber la insignia elegida en nuestra web o blog

Aadir el botn +1 Se trata de aadir este botn al menos en la pginas ms importantes de nuestra web: pgina de inicio y pginas de productos, por ejemplo y de las publicaciones o posts de nuestro blog. Ir a: http://www.google.com/intl/es/webmasters/+1/button/

Pgina de Google+ que nos permite crear e insertar el botn +1

www.webempresa20.com

Pgina 45

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Tambin es aconsejable conectar la pgina de Google+ con las campaas de Google Adwords; se fomenta compartir los +1. Cualquier +1 en nuestros anuncios incrementar la "puntuacin" hacia nuestra pgina en Google+.

Como aadir la extensin de Google+ a las campaas de Adwords Para crear la primera extensin en una campaa nueva a travs de la pgina de creacin de la campaa: 1. En Extensiones de anuncios > Social, marque la casilla junto a "Conectar mi pgina de Google+1 a mi campaa de anuncios". 2. Ingrese la URL de la pgina de destino de su pgina. 3. Haga clic en Guardar y continuar. Para agregar o modificar extensiones sociales, siga estos pasos: 1. Acceda a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.com. 2. Haga clic en la pestaa Campaas y luego en la campaa que desea modificar. 3. Haga clic en la pestaa Extensiones de anuncios. 4. Seleccione Visualizar > Extensiones sociales en el men desplegable que se encuentra sobre la tabla de extensiones. 5. Para agregar: haga clic en Nueva extensin para agregar una nueva URL de pgina a la campaa. 6. Para modificar: haga clic en el cono de lpiz para modificar la URL de pgina existente de su campaa. 7. Para eliminar: marque la casilla junto a la extensin y haga clic en Eliminar sobre la tabla.

Publicar, participar y comentar Participar peridicamente con contenidos y enlaces de valor e interactuar. Focalizar nuestras publicaciones eligiendo los crculos ms apropiados, genera mayor fidelizacin por parte de nuestros seguidores. Es importante resaltar que cuanto mayor sea nuestra participacin, ms seguidores y ms +1s recibamos por nuestros post, mayor posicionamiento iremos alcanzando en el buscador general de Google. Tambin es recomendable incluir a nuestros seguidores directamente en nuestros crculos. Esto suele generar mayor vinculacin.

www.webempresa20.com

Pgina 46

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Etiquetar bien los contenidos con palabras clave. Como en Twitter se pueden utilizar Hastags para permitir a cualquier usuario monitorizar los contenidos por temticas. Es recomendable utilizar un marketing visual del negocio compartiendo o aadiendo a nuestros textos: fotos, vdeos y grficos. Tambin etiquetar los posts con hastags con palabras clave. As se clasifican los posts por temticas. Eso permite a cualquier usuario monitorizar los contenidos por temticas. Los hastags igual que el Twitter son con smbolo #. Hacer comentarios en otras cuentas tambin una forma de darnos a conocer. Podemos incluso comentar en perfiles de gente que no nos sigue. Es una opcin muy interesante, aunque en este caso, tenemos que hacerlo con nuestro perfil personal, no podemos con el de empresa.

Organiza "Quedadas" con clientes y prescriptores La funcionalidad de videoconferencia mltiple pueden participar hasta 10 personas a la vez. Para activarlos hay que pulsar el botn "Empezar" del apartado "Quedadas" en el lateral derecho de nuestra cuenta en Google+. La primera vez que se utiliza hay que instalar un complemento y verificar que la webcams y el micrfono funcionan correctamente. Podemos avisar de las quedadas eligiendo crculos o personas determinadas. Nuestros contactos recibirn el aviso de la quedada en sus "Novedades" informndoles acerca de esta y de todos los asistentes que haya hasta ese momento. Cada quedada tiene una URL propia de forma que los participantes o nosotros podemos compartirla pblicamente, o enviarla por correo electrnico. Eso s, el destinatario necesita tener cuenta en Google+ para poder participar. Al recibir el correo electrnico y pinchar en el enlace Google+ le pedir su nombre y contrasea, y directamente entrar en la quedada. Podemos elegir la opcin de que una quedada sea pblica. En caso de que participen ms de 10 personas, son las primeras 10 que aceptan la invitacin a participar las que pueden participar por videoconferencia. Las dems solo podrn escuchar y ver. Las personas que si pueden participar en la videoconferencia tambin pueden compartir la pantalla, chatear, y compartir videos de YouTube con los dems. El organizador tiene el control de voz de los participantes pudiendo quitar la voz de cualquiera de ellos. La primera vez que organicemos una quedada tenemos que instalar un complemento en nuestro navegador. La organizacin de "quedadas" puede dar mucho de s y es una herramienta de marketing muy eficaz para empresas. Algunos usos interesantes podran ser: presentacin de un nuevo producto o servicios, tutorial sobre un tema especfico relacionado con nuestro sector, organizacin de webinarios, atencin puntual a

www.webempresa20.com

Pgina 47

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

clientes, reuniones de trabajo con personas en diferentes ubicaciones, entrevistas de trabajo, cursos, etc.

Quedada en la que se est compartiendo una pantalla

Verifica tu pgina para la conexin directa de Google+.


Muchas pginas de empresa de Google+ aparecen en los primeros resultados del bsqueda en el buscador general de Google. La "Conexin Directa de Google+" es una funcionalidad del buscador por la que directamente cuando hacemos una bsqueda nos da entre los resultados la posibilidad de ir directamente a la pgina de Google+ de una empresa aadiendo el smbolo "+" seguido del nombre de la empresa, marca o persona. Para que nuestra pagina aparezca en la conexin directa es importante que se incluya la insignia de Google+ en nuestra web o blog y que en nuestra pagina de Google+ tengamos un enlace a nuestra web o blog. Tambin punta la relevancia de la pagina y su popularidad.

www.webempresa20.com

Pgina 48

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

WEB EMPRESA 2.0


Somos una agencia de marketing digital que ofrece los servicios de: Diseo web, Posicionamiento y Marketing Digital.

www.webempresa20.com
y adems te formamos para que puedas rentabilizar la presencia de tu empresa en las redes sociales a travs de nuestro servicio de Formacin 2.0:

www.webempresa20.com

Pgina 49

Gua completa de GOOGLE+: Uso prctico para particulares y empresas

Nuestro Servicio de Formacin 2.0:


Quieres que te enseemos como gestionar las redes sociales orientado a resultados y adaptado a tus necesidades? En tus oficinas o en las nuestra? Formacin in-company a medida de las necesidades de cada empresa sobre redes sociales, herramientas 2.0 y marketing orientado a resultados. Formacin 2.0 bsico: 4 horas Formacin 2.0 avanzado: 8 horas

En este video te explicamos en qu consiste nuestro servicio de Formacin/Coaching 2.0: Contacta con nosotros y pdenos informacin: Tel: 91 5 78 26 67 info@webmperesa20.com @webempresa20 www.webempresa20.com

www.webempresa20.com

Pgina 50

También podría gustarte