Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
11 de marzo de 2013
Los dispositivos evolucionan rpidamente, y se presentan en un sinfn de modelos y de caractersticas. Los usuarios cambian constantemente de dispositivo, y utilizan el que ms les conviene segn dnde se encuentren y lo que quieran hacer. Esta evolucin y el comportamiento variable del consumidor requieren nuevas formas de medir la eficacia de una campaa.
x 50
+
2 franjas horarias (con diferentes enlaces de sitio segn si la tienda est x 2 abierta o cerrada) y distintas ofertas 50 campaas duplicadas segn combinaciones de franja horaria y enlaces de sitio Programacin de extensiones y franjas horarias
1 oferta por palabra clave (ordenadores) x2 1 oferta por palabra clave (mviles)
Hora
Ubicacin
Dispositivo
Ajuste el ttulo, la descripcin, la URL y los enlaces de sitio para dispositivos mviles
Extensiones programadas
Configuracin de extensiones para que solo se muestren a determinadas horas del da o en dispositivos mviles
Gua de migracin
22
Caso prctico
para campaas orientadas a todos los dispositivos o para campaas que se publiquen en ordenadores y que no sean similares a otras campaas con orientacin a otros dispositivos cinco pasos sencillos
Procedimiento
Herramientas admitidas
1
Informacin confidencial y propiedad de Google
Revisa los anuncios. Crea otros nuevos slo para dispositivos mviles (Mobile preferred only)
Descrgate la versin ms reciente de tu cuenta de Adwords y selecciona las campaas que quieras migrar:
Opcionalmente guarda una copia de seguridad de tu campaa con el menu File > Export
Revisa la puja en dispositivos mviles para cada una de las campaas as como las de ubicacin y horario A nivel campaa, desde Adwords, migra los enlances de sitio
1
Ordenadores Par coincidente 1
Elementos que se deben tener en cuenta al seleccionar las campaas principal y secundaria
Los grupos de anuncios ms actuales La lista de palabras clave de mayor tamao La inversin ms alta El historial ms largo La mayor cantidad de estadsticas (por ejemplo, trfico o conversiones)
Valores que se deben verificar: Estado Opciones de ubicacin (incluidas las exclusiones) Idioma Redes Programacin: fecha de inicio, fecha de finalizacin y programacin de anuncios Tipo de oferta
*Los presupuestos se fusionan en un paso posterior. **La columna Dispositivos ser distinta. Esta columna se ha eliminado en las campaas avanzadas.
Mtodo de publicacin Opciones de concordancia de palabras clave Exclusiones de direcciones IP URL de seguimiento de los enlaces dinmicos Optimizacin automtica Configuracin social Datos demogrficos
Selecciona la campaa principal y realiza el upgrade siguiendo las instrucciones detalladas en el Proceso de migracin o Migracin en Bulk con Adwords Editor. Deja el ajuste de la puja mvil con el valor por defecto por el momento. Volveras a revisarlo en un paso ms adelante.
Campaa secundaria Grupo de anuncios 1 Grupo de anuncios 2 Grupo de anuncios 3 Grupo de anuncios 4
En la interfaz de Adwords no puedes copiar directamente un grupo de anuncios. Puedes utilizar Adwords Editor, copiarlos manualmente, o exportarlos en un archivo CVS
Utilzase AdWords Editor para copiar los grupos de anuncios In AdWords Editor, select the ad group from the secondary campaign. Select the Edit Copy menu. Select the Edit Paste menu. This displays a window where you select the destination campaign. Select the Primary Campaign. Select OK. Select Post changes to save your changes. Copia los anuncios de forma manual: Create a new ad group, or identify an existing similar ad group, in the primary campaign. Manually copy the keywords and ads from the secondary campaign as described in the next steps.
Utiliza Adwords Editor para exportar las campaas y los grupos de anuncios a un archivo CSV para analizar In AdWords Editor, select the menu File Export spreadsheet (CSV) Export selected campaigns and ad groups. This displays a dialog showing your campaigns and ad groups. Select one or more campaigns and ad groups. Click OK. This displays a dialog to specify the name and location of the CSV le to be created. Enter the name and destination of the CSV le. Click Save. Open the CSV le in a spreadsheet. Compare your ad groups to determine which to copy.
Campaa principal Grupo de anuncios 1 Palabra clave a Palabra clave b Palabra clave c
Campaa secundaria Grupo de anuncios 1 Palabra clave a Palabra clave b Palabra clave c Palabra clave d
Use el Editor de AdWords para copiar el grupo de anuncios en cuestin. Si lo prefiere, tambin puede descargarlo en un archivo CSV.
6
En Adwords: 1. Select the check box next to the relevant keywords from the secondary campaign. 2. Select Edit Copy to... This displays a dialog where you can select the destination campaign and ad group. 3. Select the primary campaign from the dropdown list. 4. Select the ad group in the primary campaign. 5. Decide whether you want to also copy the Bid and the Destination URL and check those boxes if so. 6. Click the Copy to ad group button. 7. Click Close. 8. Reload the primary campaign and verify that all the keywords were copied. En AdWords Editor:
1. Select the Keywords tab. 2. Select one or more keywords. 3. Select the Edit Copy menu. 4. Select the Edit Paste menu. This displays a dialog where you select the destination campaign and ad group. 5. Select OK to paste the keyword.
If the matching keywords in both campaigns have dierent keyword level bids, set the bids in the primary campaign for desktop and tablet devices. In a later step, you will enter one mobile bid adjustment If matching keywords in both campaigns have dierent keyword level destination URLs, use the appropriate ValueTrack parameters for each platform. Compare the negative keywords in both campaigns. Add or delete negative keywords from the primary campaign, as needed. You can also use the shared negative keyword library to add keywords to the primary campaign.
En Adwords:
1. Select the Display Networks tab for each campaign. 2. Select the Placements tab. This displays the existing placements for the campaign. 3. Examine the placements, and ensure that all placements in the secondary campaign are represented in the primary campaign. 4.If not, add the missing placements to the primary campaign. 5.Select the Interests & Remarketing tab. This displays the existing audience settings for the campaign. 6.Examine the audience categories (demographics, interest categories, and so forth), and ensure that all audiences settings in the secondary campaign are represented in the primary campaign. 7. If not, add the missing audience settings to the primary campaign.
En Adwords Editor:
1.Select the Targeting tab. 2.Select the Placements tab. This displays the existing placements for the campaign. 3.Examine the placements, and ensure that all placements in the secondary campaign are represented in the primary campaign. 4. If not, add the missing placements to the primary campaign. 5. Select the Audiences tab. This displays the existing audience settings for the campaign. 6. Examine the audience categories (demographics, interest categories, and so forth), and ensure that all audiences settings in the secondary campaign are represented in the primary campaign. 7. If not, add the missing audiences to the primary campaign.
Para las Listas de Remarketing, aade las listas de remarketing de tu campaa secundaria a la principal tal y como estaban orientadas en los grupos de anuncios repectivos
Informacin confidencial y propiedad de Google
Campaa principal Grupo de anuncios 1 Texto de anuncio a Texto de anuncio b Texto de anuncio c
Campaa secundaria Grupo de anuncios 1 Texto de anuncio a Texto de anuncio b Texto de anuncio c Texto de anuncio d
1. Seleccione la pestaa " Anuncios" de cada campaa y examine los anuncios. 2. Asegrese de que todos los anuncios de la campaa secundaria estn representados en la campaa principal.
Informacin confidencial y propiedad de Google
7
En AdWords:
2. Asegrese de que todos los anuncios de la campaa secundaria estn representados en la campaa principal.
En AdWords Editor:
1. Select one or more ads in the secondary campaign. 2. Select the Edit Copy menu. 3. Select the Edit Paste menu. This displays a dialog where you can select the destination campaign and ad group. 4. Select the primary campaign from the drop-down list. 5. Select the ad group in the primary campaign. 6. Select OK. 7. Select Post Changes to save your changes.
1. Select the check box next to the missing ads in the secondary campaign. 2. Select Edit Copy to... This displays a dialog where you can select the destination campaign. 3.Choose the primary campaign from the dropdown list. 4. Select the ad group in the primary campaign. 5. Click the Copy to ad group button. 6. Click Close. 7. Reload the primary campaign and verify that the ads were copied.
7.1
Adwords Adwords Editor
1. Seleccione las extensiones de anuncio en las campaas principal y secundaria. 2. Asegrese de que todas las extensiones de anuncio estn en la campaa principal.
En AdWords:
1.Open both campaigns in separate windows. Use care when making changes in separate windows. 2. Select the Ad extensions tab. 3. Click on the View drop-down list, and select each extension type one at a time to check which extensions exist in each campaign. 4. If the primary campaign does not include any extensions present in the secondary campaign, add them to the primary campaign.
Click on New extension and select the desired extension. Add any information needed to congure the particular extension. Click Save.
8.1
9
Para configurar el seguimiento de conversiones para tu pgina mobile: 1. En la cuenta con tu campaa principal selecciona la pestaa Herramientas y Anlisis, luego selecciona Conversiones 2. Localiza el tipo de conversin adecuado y copialo o mandaselo por email a tu webmaster mvil para que lo aada a tus pginas de converin mviles.
10
10
1. Abre la campaa principal 2. Selecciona la pestaa de conguracin 3. Selecciona la pestaa de Dispositivo 4. Selecciona el ajuste predeterminado que aparece por defecto. Te aparecera una caja donde puedes cambiar el ajuste 5. Selecciona incrementa por o decrecer por 6. Introduce el valor deseado que puede estar entre 0 y 100 para el decremento y entre 0 y 300 para el incremento 7. Selecciona guardar
11
Cuando fusionas y haces el upgrade de las campaas, tus informes y estadisticas no desapareceran, los datos histricos estarn todavia disponibles en ambas campaas. Las nuevas estadisticas se empezarn a acumular en la campaa principal.
Fusin de los presupuestos de la campaa para garantizar que siempre est activa
Le recomendamos que aumente el presupuesto de la campaa principal de modo que sea la suma de las campaas principal y secundaria. Si usa presupuestos compartidos:
12
Campaa principal 100 Campaa secundaria 50
8.
Novedades en Search:
Call metrics : Esta nueva beta nos facilitar informacin adicional sobre las llamadas como por ejemplo los segundos de duracin de stas, as como podremos determinar en el sistema qu es para nosotros una llamada valida (por ejemplo, aquella que dure mnimo 50 segundos) y trackearla como una conversin. El requisito es que las extensiones de llamada estn en una campaa avanzada; es decir, que ya haya sido migrada.
Call extensions en campaas avanzadas: opcin de ajuste mobile-preferred para slo mostrarlas en mviles y no en PC ni tablet Nmeros de telfono en el texto de un anuncio: a partir del 15 de marzo, no podr haber nmeros de telfono en el copy de un anuncio. Para seguir usando un nmer de telfono, habr que usar extensiones de llamada
Compatible
S
Cmo funciona
Los ajustes de la oferta se aplicarn adems de la oferta final que se establece para una palabra clave, grupo de anuncios, etc., independientemente del modo en que se ha establecido la oferta final. El Optimizador de conversiones sustituir los ajustes de oferta, a menos que el ajuste de la oferta para mviles sea del -100%. Los ajustes de la oferta se aplicarn adems de los cambios de optimizacin que realiza el eCPC.
Los ajustes de la oferta se aplicarn adems de los experimentos existentes (se aplican por igual a los grupos de control y de experimento). No obstante, no podr usar ACE para probar el uso de diferentes ajustes de la oferta. Los anuncios de ficha de producto funcionarn como tales en diferentes dispositivos y aceptarn el ajuste de la oferta para mviles en dispositivos mviles; no es necesario realizar ninguna accin en los feeds y no hay repercusin en Google Merchant Center.
Parcialmente
Parcialmente
El Optimizador de campaas de la Red de Display sustituir los ajustes de oferta, a menos que el ajuste de la oferta para mviles sea del -100%.
4 5
El nivel de calidad tendr en cuenta el dispositivo, por lo que el rendimiento de la palabra clave en mviles no afectar a su nivel de calidad en ordenadores. El informe de nivel de calidad de una determinada palabra clave en la interfaz de usuario de AdWords ser la media del nivel de calidad de dicho trmino en cada dispositivo, con una ponderacin por volumen de bsquedas.
Situacin
Fusin de cuentas independientes para mviles y ordenadores Fusin de campaas independientes para mviles y ordenadores (en la misma cuenta) Actualizacin de una campaa a las campaas avanzadas
Pasos siguientes
Asegrese de que las conversiones tanto para mviles como para ordenadores se etiquetan en la cuenta fusionada Si el sitio para mviles todava no est etiquetado, esta es una buena ocasin para hacerlo a fin de medir de una forma precisa la repercusin de su publicidad para mviles
No
No
Ninguno
1 Conceptos generales:
Con las campaas avanzadas, podemos establecer URLs a dos niveles:
kw anuncio
Cundo tienen que ser iguales los dominios? Dentro de un mismo grupo de anuncios, los dominios siempre tienen que ser iguales. Qu ocurre si para un mismo AdGroup un anunciante tiene diferentes dominios (www.dominio.com & dominio.mobi)? Existe un beta (detalles en ltima slide) que permitir redireccionar a los usuarios a distintas URLs de PC & Mobile, dentro de un mismo adGroup Qu URL visible ponemos en los anuncios "mobile preferred ads" si la landing mvil tiene un dominio distintos a la de PC? El beta permitir tener URLs visibles con distintos dominios dentro de un mismo grupo de anuncios
Escenario 1:
Escenario 2:
Mismo dominio para landing de Pc & Mvil, pero adems quiero trackear en Analytics/ con un 3rd party, datos a nivel kw y dispositivo www.ejemplo.com m.ejemplo.com
Con el auto-tagging, no es necesario insertar estos parmetros para ver los datos en Analytics
En este caso, el redireccionamiento lo hace el anunciante, pero tendra que aadir los dos parmetros siguientes del ValueTrack: <device> <Keyword>.
Informacin sobre cmo configurar el ValueTrack aqu
Escenario 3:
En este caso, como Adwords no permite tener dominios diferentes dentro de un mismo grupo de anuncios, se acaba de lanzar una BETA para que estos anunciantes puedan comenzar la migracin. Escenario 4: Anunciante con 1 landing para PC y distintas landings para mvil www.ejemplo.com m.oferta.com m. ejemplo.com Imaginemos un caso en el que, segn la KW, el anunciante quiere redirigir a una landing de mvil u otra. La nica forma de hacer este redireccionamiento es insertando en la URL de la KW los parmetros <device> y <Keyword> de manera que sea el servidor del cliente el que identifique de dnde viene la bsqueda y a travs de qu dispositivo, para redirigir a una landing un otra.
Crear y administrar campaas avanzadas de AdWords Sincronizar las campaas de AdWords que ya se han actualizado a campaas avanzadas Especificar un modificador de ofertas especfico para mviles en las campaas Crear y administrar creatividades preferidas para mviles Consultar las estadsticas de rendimiento de variaciones de anuncios para mviles y para ordenadores
70
Interfaz de usuario optimizada para los ajustes de oferta por hora, informes y orientacin
Consulte el rendimiento y ajuste las ofertas o modifique la programacin de anuncios existente.
Haga clic en la columna "Ajuste de la oferta" para editar directamente (-90 - +900%).
Interfaz de usuario optimizada para los ajustes de oferta por hora, informes y orientacin
Seleccione una o varias franjas horarias para aadirlas como una nueva programacin de anuncios o modifique los ajustes de la oferta (lmite de nmero de periodos temporales por da = 6).
Vaya a la pestaa Extensiones de anuncios para crear las extensiones relevantes. Habilite extensiones especficas para mviles, como las extensiones de aplicaciones, para atraer a los usuarios estn donde estn.
84
Hora
Ubicacin
Dispositivo
+ Ajustes de la oferta para la Red de Display: la oferta se ajusta para distintos tipos de orientacin.
Usuarios
Sexo
Intereses
Edad
Ofertas predeterminadas
Son ofertas que se usan de forma predeterminada cuando no hay ofertas ms especficas. 1- Ad group bid 2- Display Network Bids (DNB)
Ofertas personalizadas
Puja en tu moneda local por uno de los tipos de criterios de segmentacin - por ejemplo, a nivel de placement individual. Puedes elegir slo 1 tipo de targeting (ubicaciones, topics, etc) . sta puja siempre se superpone a la oferta predeterminada
Se trata de un porcentaje que permite incrementar o disminuir la puja (-90% to +900%). El porcentaje se aplica sobre la oferta personalizada, o sobre la oferta predeterminada en ausencia de la personalizada.
Default bids
This bid type is set at the ad group and will essentially work the way they do today. They are the bids that we default to when a more specic custom bid is not set. If bid adjustments are in use, they will be based on the default bid if no custom bid is set.
Custom bids
You can control bids across individual targeting criteria (specic placements, interests, keywords, etc.) to formulate a specic bid for your preferred set of targeting signals.
BID ADJUSTMENTS allow to bid up or down (-90% to +900%) for multiple criterias based on the previous bid (custom bid if it is enabled, default bid if there are no custom bids set).
Estrategia de ofertas ms eficaz en todas las opciones de orientacin para llegar al pblico adecuado
Hora
Ubicacin
Intereses
Edad
Apndice
Informacin confidencial y propiedad de Google
Los clics en las extensiones de ubicacin realizados desde un smartphone cerca de la tienda influyen en las ventas en el establecimiento.
Las extensiones de ubicacin en ordenadores o en tablets tambin tienen un efecto positivo en el trfico a la tienda. La segunda pgina ms valiosa del sitio incluye ofertas para distintos eventos.
Los clientes que compran desde smartphones suelen hacer pedidos ms pequeos que aquellos que compran desde tablets y ordenadores.
Location extension targeting (aka bid by distance) launches in mid-Feb in the US, full launch will be ~end of Feb.
Solucin/propuesta
Con las campaas avanzadas, este anunciante puede optimizar su campaa de AdWords segn la informacin que tenga de sus clientes, y todo en una sola campaa:
Extensiones programadasPrograme
extensiones de ubicacin para que solo se muestren cuando la tienda est abierta. Cuando est cerrada, atraiga trfico de usuarios de ordenador a las pginas de su sitio ms adecuadas.
Desde el lanzamiento, la aplicacin ha tenido 2.000 descargas al mes, y el objetivo para el prximo mes es de 100.000 descargas.
El anunciante tambin quiere saber cmo medir la actividad en la aplicacin despus de la descarga..
Los mercados de aplicaciones estn abarrotados de aplicaciones y las Redes de Bsqueda y Display para mviles son canales ideales para anunciantes que quieren promocionar sus aplicaciones y conseguir descargas.
Las campaas de la Red de Display para mviles permiten a los clientes conseguir una gran cantidad de descargas en poco tiempo y, a la vez, beneficiarse de la dinmica del entorno, por ejemplo, mejoras en el ranking de la aplicacin en los distintos sitios de venta.
Las campaas de la Red de Bsqueda para mviles permiten a los clientes llegar a usuarios que han manifestado su inters en descargar la aplicacin.
Con las campaas avanzadas, el anunciante puede promocionar su aplicacin y medir los resultados
Red de Display para mviles: durante la creacin de la promocin, el anunciante puede promocionar la aplicacin ante los usuarios mientras estos interactan con otras aplicaciones. Red de Bsqueda para mviles: las extensiones de aplicacin aaden a los anuncios de texto de la Red de Bsqueda un enlace para descargar la aplicacin desde iTunes App Store o Google Play.
Herramientas de medicin: el seguimiento de descargas es fundamental para medir los resultados de conversin y utilizar las herramientas de optimizacin.
Analtica: puede analizar detenidamente el comportamiento del usuario en la aplicacin tras la descarga y realizar un seguimiento de las tendencias en la interaccin del usuario para optimizar el valor del cliente.
Otras herramientas y funciones de publicidad de display para mviles que mejoran los resultados
El Optimizador de conversiones para aplicaciones permite al cliente cumplir su objetivo de coste por descarga.
Los clics confirmados evitan clics accidentales al confirmar la intencin de los usuarios antes de dirigirlos a la pgina de descarga.
El banner de promocin de aplicaciones convierte un anuncio de texto en un anuncio de imagen esttico usando el logotipo de la aplicacin junto con el texto. La nueva orientacin a usuarios de smartphones permite llegar a un pblico ms predispuesto a descargar la aplicacin.
VOLUMEN DE LLAMADAS
El centro de atencin al cliente solo abre de 9:00 a.m. a 10:00 a.m., de lunes a viernes. Antes de las 5:00 p.m., el trfico procedente de smartphones supera al de ordenadores y tablets.
Los consumidores que utilizan smartphones hacen ms clics de llamada cuando se muestran anuncios con ofertas especficas para mviles.
Solucin/propuesta
Con las campaas avanzadas, este anunciante puede optimizar su campaa de AdWords segn la informacin que tenga de sus clientes, y todo en una sola campaa:
Al establecer una "conversin de llamada telefnica" para cualquier llamada superior a un minuto, es posible medir fcilmente el ROI del trfico de llamadas.
Anuncios para mviles:dado que los usuarios de smartphones responden a ofertas especficas para mviles, los anuncios que incluyan ofertas para smartphones generarn ms conversiones.
Extensiones programadas: se pueden programar extensiones de llamada para que aparezcan nicamente cuando el centro de atencin al cliente est abierto.
La pgina de ofertas cercanas de su sitio ayuda a que los viajeros encuentren ofertas para el mismo da.
Aunque tengan un sito web para mviles, los usuarios de su aplicacin para mviles hacen ms reservas y gastan ms que los usuarios que acceden a su sitio web para mviles.
En cuanto al comportamiento en ordenadores, la pgina de ofertas vigentes genera ms conversiones durante la semana, mientras que la pgina de planificacin de viajes suele generar ms conversiones el fin de semana.
Solucin/propuesta
Con las campaas avanzadas, este anunciante puede optimizar su campaa de AdWords segn la informacin que tenga de sus clientes, y todo en una sola campaa:
Anuncios para mviles Para atraer a los usuarios, estn donde estn, los mensajes para mviles se centran en ofertas y disponibilidad para el mismo da. Para aumentar la cantidad de instalaciones de su aplicacin para mviles, usan la nueva plantilla de descargas de aplicaciones para promocionar la aplicacin.
Varios ajustes de ofertaSe aplican estrategias de optimizacin para atraer trfico de smartphones el fin de semana (a diferencia del trfico de entre semana) mediante ajustes de oferta por dispositivo y programacin de anuncios.
Anuncios para ordenadores/extensiones programadasLos enlaces de sitio se optimizan para atraer trfico a las pginas que generan ms conversiones los fines de semana que los das entre semana.
Informacin confidencial y propiedad de Google
Los usuarios que acceden al servicio de prueba gratuito para mviles suelen interactuar tambin en ordenadores y tablets.
El servicio gratuito del sitio para mviles permite a los usuarios examinar perfiles fcilmente, redactar mensajes rpidamente y subscribirse.
Cuantas ms acciones realice el usuario en el sitio, ms probabilidades habr de que se convierta en un suscriptor de pago.
El porcentaje de usuarios de mviles que pasan del servicio gratuito al de pago es del 66% del porcentaje para ordenadores y tablets.
Solucin/propuesta
Con las campaas avanzadas, este anunciante puede optimizar su campaa de AdWords segn la informacin que tenga de sus clientes, y todo en una sola campaa:
Gracias!