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BlackBerry - Curve - Series 1735726 0811090321 005 7.0 ES
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SWD-1735726-0619085840-005
Contenido
Ayuda rpida...................................................................................................................................................................................................... Introduccin: su smartphone............................................................................................................................................................................. Cmo usar: los 10 temas principales.................................................................................................................................................................. Sugerencias: las 10 principales........................................................................................................................................................................... Personalizacin: los 10 temas principales.......................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: los 10 temas principales........................................................................................................................................... Sugerencias y atajos........................................................................................................................................................................................... Sugerencias: realizar tareas rpidamente.......................................................................................................................................................... Sugerencias: prolongar la vida de la batera...................................................................................................................................................... Sugerencias: buscar aplicaciones....................................................................................................................................................................... Sugerencias: liberar espacio para almacenar msica, imgenes, vdeos y archivos.......................................................................................... Sugerencias: actualizar el software.................................................................................................................................................................... Sugerencias: proteger la informacin................................................................................................................................................................ Sugerencias: gestionar los indicadores.............................................................................................................................................................. Atajos del telfono............................................................................................................................................................................................. Atajos de los mensajes....................................................................................................................................................................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................................................................................................................................................ Atajos de escritura.............................................................................................................................................................................................. Atajos para funciones multimedia...................................................................................................................................................................... Atajos del navegador.......................................................................................................................................................................................... Atajos del calendario.......................................................................................................................................................................................... Atajos de bsqueda............................................................................................................................................................................................ Atajos de los mapas............................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: atajos........................................................................................................................................................................ Telfono............................................................................................................................................................................................................. Cmo usar: telfono........................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: telfono.................................................................................................................................................................... Comandos de voz............................................................................................................................................................................................... Cmo usar: comandos de voz............................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: comandos de voz..................................................................................................................................................... Mensajes............................................................................................................................................................................................................ Cmo: Mensajes................................................................................................................................................................................................. Correo electrnico.............................................................................................................................................................................................. Mensajes de texto.............................................................................................................................................................................................. Mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................... Archivos adjuntos............................................................................................................................................................................................... 6 6 21 24 33 36 41 41 42 43 43 44 45 46 46 47 48 49 50 51 52 53 53 54 55 55 71 74 74 76 77 77 82 101 109 112
Opciones de seguridad para mensajes............................................................................................................................................................... Archivos y datos adjuntos.................................................................................................................................................................................. Cmo usar: archivos........................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: archivos.................................................................................................................................................................... Multimedia......................................................................................................................................................................................................... Cmo: Multimedia.............................................................................................................................................................................................. Msica................................................................................................................................................................................................................ Vdeos................................................................................................................................................................................................................. Videocmara...................................................................................................................................................................................................... Cmara............................................................................................................................................................................................................... Imgenes............................................................................................................................................................................................................ Notas de voz....................................................................................................................................................................................................... Melodas de llamada, sonidos y alertas.............................................................................................................................................................. Cmo usar: melodas de llamada, sonidos y alertas........................................................................................................................................... Resolucin de problemas: melodas de llamada, sonidos y alertas................................................................................................................... Navegador.......................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: navegador....................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: navegador................................................................................................................................................................ Calendario.......................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: calendario........................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: calendario................................................................................................................................................................ Contactos............................................................................................................................................................................................................ Cmo usar: contactos......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: contactos.................................................................................................................................................................. Reloj.................................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: reloj................................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: reloj.......................................................................................................................................................................... Tareas y notas.................................................................................................................................................................................................... Crear una tarea o una nota................................................................................................................................................................................ Enviar una tarea o una nota............................................................................................................................................................................... Cambiar o eliminar una tarea o una nota........................................................................................................................................................... Cambiar el estado de una tarea......................................................................................................................................................................... Ocultar las tareas completadas.......................................................................................................................................................................... Ver las tareas del calendario..............................................................................................................................................................................
115 131 131 137 139 139 145 148 150 153 158 162 165 165 168 169 169 181 183 183 191 193 193 200 201 201 204 205 205 205 205 205 206 206
Sincronizar tareas y notas.................................................................................................................................................................................. Acerca de las categoras..................................................................................................................................................................................... Clasificar un contacto, tarea o nota en una categora........................................................................................................................................ Crear una categora para contactos, tareas o notas........................................................................................................................................... Desactivar la solicitud de confirmacin que aparece antes de eliminar elementos.......................................................................................... Escritura.............................................................................................................................................................................................................. Cmo usar: escritura.......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: escritura................................................................................................................................................................... Teclado............................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: teclado............................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: teclado..................................................................................................................................................................... Idioma................................................................................................................................................................................................................. Cmo usar: idioma............................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: idiomas..................................................................................................................................................................... Pantalla............................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: pantalla........................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: pantalla.................................................................................................................................................................... Tecnologa GPS................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: tecnologa GPS................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: tecnologa GPS......................................................................................................................................................... Mapas................................................................................................................................................................................................................. Cmo usar: mapas.............................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: mapas....................................................................................................................................................................... BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................................... Cmo usar: BlackBerry Device Software............................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: BlackBerry Device Software..................................................................................................................................... Gestionar conexiones......................................................................................................................................................................................... Red mvil............................................................................................................................................................................................................ Tecnologa Wi-Fi................................................................................................................................................................................................. Tecnologa Bluetooth......................................................................................................................................................................................... Cmo usar: tecnologa Bluetooth....................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: tecnologa Bluetooth............................................................................................................................................... Tecnologa NFC...................................................................................................................................................................................................
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Cmo usar: tecnologa NFC................................................................................................................................................................................ Resolucin de problemas: tecnologa NFC......................................................................................................................................................... Accesorios inteligentes....................................................................................................................................................................................... Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes................................................................................................................................................. Configurar una nueva base................................................................................................................................................................................. Cambiar un perfil de base.................................................................................................................................................................................. Eliminar un perfil de base guardado.................................................................................................................................................................. Alimentacin y batera....................................................................................................................................................................................... Cmo usar: encendido y batera........................................................................................................................................................................ Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria.......................................................................................................................................... Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................................................................. Sugerencias: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria..................................................................................................................... Resolucin de problemas: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria................................................................................................ Buscar................................................................................................................................................................................................................. Cmo usar: bsquedas....................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: buscar....................................................................................................................................................................... Tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: tarjeta SIM....................................................................................................................................................................................... Seguridad............................................................................................................................................................................................................ Cmo usar: seguridad......................................................................................................................................................................................... Resolucin de problemas: seguridad................................................................................................................................................................. Libros de servicios e informes de diagnstico.................................................................................................................................................... Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios............................................................................................................................................ Ejecutar un informe de diagnstico................................................................................................................................................................... Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico.................................................................................................................................... Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnstico................................................................................................. No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico..................................................................................................................................... Buscar el nmero de modelo del smartphone y la versin de BlackBerry Device Software.............................................................................. Sincronizacin.................................................................................................................................................................................................... Cmo usar: sincronizacin.................................................................................................................................................................................. Resolucin de problemas: sincronizacin.......................................................................................................................................................... Opciones de accesibilidad.................................................................................................................................................................................. Cmo usar: opciones de accesibilidad................................................................................................................................................................
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Ayuda rpida
Ayuda rpida
Introduccin: su smartphone
Conozca las aplicaciones e indicadores, y averige para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Novedades de BlackBerry 7
BlackBerry 7 incluye varias caractersticas y servicios nuevos muy interesantes, as como algunas mejoras en las caractersticas existentes. BlackBerry ID Un BlackBerry ID es un correo electrnico y una contrasea que crea para acceder de manera cmoda a los productos y servicios BlackBerry. Despus de crear su BlackBerry ID, puede iniciar sesin en cualquier producto BlackBerry que admita el BlackBerry ID. Por ejemplo, con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone. Para obtener ms informacin, consulte Acerca de BlackBerry ID, 7. Bsqueda por voz Busca algo? Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda, contactos, documentos, imgenes, vdeos y mucho ms en su smartphone BlackBerry y en Internet. Para obtener ms informacin, consulte Buscar un elemento utilizando la funcin de bsqueda por voz, 287. Personalizacin de la pantalla de inicio
Ayuda rpida
Personalice la pantalla de inicio an ms ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles especficos o en todos los paneles. Para obtener ms informacin, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio, 17 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicacin, 17. Tecnologa NFC La tecnologa NFC le permite intercambiar rpidamente informacin entre el smartphone y accesorios inteligentes, terminales de pago inteligente, puntos de acceso inteligente y etiquetas inteligentes. Al poner en contacto el lector de etiquetas inteligentes NFC del smartphone con una etiqueta inteligente, puede consultar informacin como direcciones Web, cupones, grficos, archivos multimedia y detalles de eventos. Para obtener ms informacin, consulte Tecnologa NFC, 273. Responder llamadas con manos libres No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular con cable. Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas automticamente despus de 5 segundos. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares, 69. Mejoras de Bluetooth Ahora puede enviar varias imgenes a la vez mediante la tecnologa Bluetooth. Para obtener ms informacin, consulte Enviar un archivo, 113. Enve y reciba cmodamente una tarjeta de contacto (tambin conocida como vCard) mediante la tecnologa Bluetooth, y guarde la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone. Para obtener ms informacin, consulte Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnologa Bluetooth, 266. Mejoras en vdeo Ahora puede reproducir vdeo en formato HD (720 X 1280). Mejoras de imagen Cundo gira imgenes en formato JPEG y PNG, stas se guardan automticamente en la vista girada. Ordene las imgenes de la ms nueva a la ms antigua, o de la ms antigua a la ms nueva, para ver una presentacin de diapositivas en el orden en que se tomaron las imgenes. Ahora puede ver las imgenes en una presentacin de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento, el zoom o la panormica. Para obtener ms informacin, consulte Cambiar las opciones de presentacin de diapositivas, 159.
Acerca de BlackBerry ID
Una cuenta de BlackBerry ID le permite acceder fcilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry. Una vez que haya creado un BlackBerry ID, podr utilizar una nica direccin de correo y contrasea para iniciar sesin en cualquier producto BlackBerry compatible con BlackBerry ID. Con BlackBerry ID, puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone. Es posible que, cuando configure su smartphone BlackBerry, deba crear una cuenta de BlackBerry ID. Tambin puede crear una cuenta de BlackBerry ID desde una aplicacin que utilice BlackBerry ID, o bien en www.blackberry.com/blackberryid. En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la informacin de inicio de sesin tras un determinado tiempo sin utilizar la aplicacin. Tambin es posible que deba volver a escribir la informacin de inicio de sesin de BlackBerry ID si cambia algn dato de BlackBerry ID, si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza BlackBerry Device Software en su smartphone.
Ayuda rpida
Informacin relacionada Crear una cuenta de BlackBerry ID, 235 Cambiar su informacin de BlackBerry ID, 235
Teclas importantes
Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry Panel tctil Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento. Mantngalo pulsado para abrir un men emergente. Abrir un men. Seleccionar un elemento resaltado del men. Mantngala pulsada para cambiar rpidamente entre aplicaciones. Volver a la pantalla anterior. Cerrar el men. Realizar una llamada. Responder a una llamada. Finalizar una llamada. Volver a la pantalla de inicio. Mantngala pulsada para apagar o encender el smartphone BlackBerry.
Men
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Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio Tecla de acceso rpido derecha Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen. Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen. Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente. Antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo, pulse la tecla superior o inferior para acercar o alejar la imagen. Si es compatible, plsela para abrir la cmara. Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rpido derecha. Tambin puede personalizar esta tecla.
Teclado Maysculas Alt Smbolo Retroceso/Borrar Introducir Altavoz Escribir letras maysculas. Escribir el carcter alternativo de una tecla. Abrir la lista de smbolos. Eliminar el carcter anterior o un elemento seleccionado. Seleccionar un elemento. Activar o desactivar el altavoz durante una llamada.
Ayuda rpida
Descripcin Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificacin est configurado para avisar usando el LED parpadeante. Si est usando el smartphone con una tarjeta inteligente, ste accede a los datos en la tarjeta inteligente. El nivel de batera de su smartphone es bajo, o su dispositivo est apagado y cargndose. No puede desactivar la notificacin de nivel de batera bajo. La notificacin de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone. Si el smartphone est apagado, el LED cambia al color verde fijo cuando la batera est cargada por completo.
mbar
Informacin relacionada Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 269 Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica, 223
Iconos
Iconos de aplicaciones
Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio. La vista inicial de la pantalla de inicio slo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles. Para ver ms iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio, haga clic en Todo. Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry, del administrador y del proveedor de servicios inalmbricos, algunas aplicaciones podran no estar disponibles. Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate BlackBerry App World. Para ver una gua completa de iconos, visite www.blackberry.com/docs/smartphones. Haga clic en su modelo de smartphone y, a continuacin, haga clic en la Gua de iconos. Configuracin Configuracin Activacin de empresa Active una cuenta de correo de trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server. Opciones Encendido y bloqueo
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Bloqueo con contrasea Mensajes Mensajes Direccin de correo agregada Mensajes de texto Mensajera instantnea Carpeta Mensajera instantnea Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Windows Live Messenger para BlackBerry Google Talk para smartphones BlackBerry Aplicaciones Explorador Mapas Archivo de contraseas Carpeta de aplicaciones Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Multimedia Carpeta multimedia
Apagar
BBM
AOL Instant Messenger para smartphones BlackBerry Yahoo! Messenger para smartphones BlackBerry
Vdeos
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Imgenes Melodas de llamada Cmara Grabadora de notas de voz Organizador personal Contactos Tareas Reloj
Compras a travs del mvil y redes sociales BlackBerry App World Facebook para smartphones BlackBerry Actualizacin de BlackBerry Device Software Hay disponible una actualizacin de software para BlackBerry Device Software. Est lista para instalarse una actualizacin de software para BlackBerry Device Software. Sonidos y alertas Se est descargando una actualizacin de software para BlackBerry Device Software. Se ha detenido una actualizacin de software para BlackBerry Device Software. Fuentes de contenido sociales Twitter para smartphones BlackBerry
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Perfil Normal Perfil Alto Perfil Medio Perfil Slo vibracin Juegos Carpeta Juegos Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue. Word Mole
Perfil Slo telfono Perfil Personalizado Perfil Silencioso Todas las alertas desactivadas
BrickBreaker
Elemento nuevo en la aplicacin de Fuentes de contenido sociales El sistema est ocupado Nuevo elemento de BBM Groups
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Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de maysculas (bloqueo de maysculas) Bloq Num (bloqueo numrico) Modo Alt Modo de pulsaciones mltiples Idioma de entrada actual
Iconos de la cmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos. Ver imgenes Geoetiqueta desactivada El flash est activado Modo de flash automtico Geoetiqueta activada Tomar otra fotografa El flash est desactivado Modo de escena
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Videocmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocmara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabacin Enviar vdeo Eliminar el vdeo Detener la grabacin Cambiar el nombre del vdeo
Su pantalla de inicio
Visin general de la pantalla de inicio
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Ayuda rpida
Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo. Para cambiar la ubicacin donde aparece el atajo, cambie el campo Ubicacin. Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificacin Marcar como favorito. 3. Haga clic en Agregar.
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Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Mi pantalla ha cambiado, 224
Disponibilidad de caractersticas
Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caractersticas del smartphone BlackBerry. Las caractersticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicacin de las caractersticas que estn disponibles o no en su smartphone.
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Modelo de smartphone
Caractersticas como el GPS, la cmara y la videocmara y las opciones de conexin de red dependen de su modelo de smartphone. Para ver las especificaciones de las caractersticas de su modelo de smartphone, visite www.blackberry.com/go/devices. Debe comprar o cambiar su plan de servicios inalmbricos a travs de su proveedor de servicios inalmbricos. Es necesario un plan de servicios mviles con telfono o voz para utilizar la aplicacin Telfono y para enviar y recibir mensajes de texto. Es necesario un plan de servicios inalmbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajera instantnea, as como para enviar y recibir mensajes de correo electrnico y mensajes PIN. Un plan de servicios inalmbricos podra afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descargrselas. Para obtener informacin acerca de su plan, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.
Una vez que tenga un plan de datos, debe configurar su direccin de correo electrnico o bien la cuenta de mensajera instantnea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electrnico, utilizar aplicaciones de mensajera instantnea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador. Si es un usuario individual, al configurar su direccin de correo electrnico o cuenta de mensajera instantnea, est asocindola a BlackBerry Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrnico asocindola a BlackBerry Enterprise Server. Su administrador podra configurar las opciones que determinan las caractersticas y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicacin. Para ver las polticas de TI configuradas por el
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administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Informacin del estado de seguridad > Ver poltica de TI. Proveedor de servicios inalmbricos Las caractersticas como los mensajes de texto, los servicios basados en ubicacin y algunas caractersticas del telfono varan en funcin de las ofertas de su proveedor de servicios inalmbricos. Podra tener la opcin para descargar las aplicaciones de una pgina Web o una aplicacin. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. La red inalmbrica a la que est conectado su smartphone podra afectar a la disponibilidad de algunas caractersticas. Dependiendo de su proveedor de servicios inalmbricos y de las opciones de itinerancia disponibles, estarn disponibles diferentes redes inalmbricas. Algunas redes inalmbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas, el desvo de llamadas o la difusin celular. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. En funcin de su regin, es posible que tenga la opcin de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World. Podra tener la opcin para descargar las aplicaciones de una pgina Web o una aplicacin. La disponibilidad de ciertas aplicaciones vara segn la regin.
Red inalmbrica
Regin
Informacin relacionada Comprobar a qu redes inalmbricas se conecta su smartphone, 246 Obtener ms informacin, 20 BlackBerry Device Software, 241
Obtener ms informacin
Ayuda en el smartphone: encontrar instrucciones detalladas en la gua del usuario de su smartphone BlackBerry. Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicacin. www.discoverblackberry.com: busque software, aplicaciones y accesorios para el smartphone. El sitio Web de su proveedor de servicios inalmbricos: encontrar informacin acerca de la red inalmbrica o su plan de servicios inalmbricos.
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Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador. 1. Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin USB. Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin de transferencia multimedia. 3. Si es necesario, introduzca una contrasea. Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador. 4. Arrastre un archivo desde una ubicacin del ordenador a una carpeta del smartphone. Para ver el archivo transferido en su smartphone, desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo. Informacin relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software, 142
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Ayuda rpida
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Ayuda rpida
Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea. Pulse la tecla en el teclado.
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Ayuda rpida
todos los paneles, o slo en el panel actual. Si la opcin Mostrar todos los iconos no aparece en el men, significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista. Buscar una aplicacin Compruebe que la aplicacin est instalada. En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la aplicacin. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administracin de aplicaciones. Si la aplicacin aparece en la lista, significa que est instalada en su smartphone BlackBerry.
Identifique un indicador.
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Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automticamente. Actualizar BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada BlackBerry Device Software, 241
Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose en segundo plano. Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido. Pulse una tecla de acceso rpido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla de acceso rpido.
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Los mens emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un men emergente, mantenga pulsado el panel tctil. Para seleccionar un elemento de men, haga clic en el panel tctil. En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegacin y deslice el dedo por el panel tctil hacia la derecha o la izquierda. Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.
Cambiar a los paneles Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes. Agregar una aplicacin al panel Favoritos. Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio.
Informacin relacionada Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18 Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 35 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236
Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice la conexin Wi-Fi cuando est en un rea con poca cobertura inalmbrica.
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Ayuda rpida
Cerrar las pestaas del navegador que no estn en uso. Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo ms breve y reducir su brillo. Cambie las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una meloda de llamada ms breve. Elimine el texto original de un mensaje de respuesta. Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.
> Eliminar
Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peridicamente su contenido. En algunas de estas aplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de la aplicacin. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del smartphone.
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Ayuda rpida
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el Tamao de la imagen o el campo Formato de vdeo.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Almacenamiento, cambie el campo Almacenar imgenes o Almacenar vdeos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 134 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 154 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 81 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 92 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 92 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 189 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
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Ayuda rpida
Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin. En la seccin Configuracin, haga clic en Cambio de dispositivo > Guardar datos.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria.
Informacin relacionada Establecer una contrasea para el smartphone, 294 Activar el cifrado, 284
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Ayuda rpida
Atajos de escritura
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Insertar un punto Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico Poner en mayscula una letra Activar el bloqueo de maysculas Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en maysculas. Pulse la tecla Espacio. Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en maysculas. Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas derecha. Para desactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo. Pulse la tecla Alt y la tecla del carcter. Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca . Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcter acentuado o el carcter especial. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de nmero. Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt. Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha.
Introducir un smbolo Escribir el carcter alternativo de una tecla Escribir un acento o un carcter especial
Introducir un nmero en un campo de texto Introducir un nmero en un campo de nmero Activar el bloqueo de nmeros
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Ayuda rpida
Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel tctil. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y haga clic en el panel tctil.
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Ayuda rpida
Reducir la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Tomar una fotografa
Pulse la tecla Bajar volumen. Pulse la tecla de acceso rpido en el lado derecho de su smartphone.
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Ayuda rpida
Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y mtodo. Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin. Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos. Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcacin por voz. 3. Pulse la tecla > Guardar.
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Ayuda rpida
Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.
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Ayuda rpida
4. 5. 6. 7. 8.
Pulse la tecla > Agregar imagen. Busque, seleccione y haga clic en una imagen. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. Pulse la tecla > Recortar y guardar. Pulse la tecla > Guardar.
Informacin relacionada Marcacin fija y marcacin inteligente, 62 Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 61
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Ayuda rpida
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica. Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Informacin relacionada Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 92
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Ayuda rpida
Informacin relacionada Generar una clave de cifrado, 300 Indicadores de cobertura inalmbrica, 251 Cambiar o eliminar un contacto, 194 Activar o desactivar una conexin de red, 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248 Opciones de los filtros de correo electrnico, 84 Volver a enviar un mensaje, 78 Volver a enviar un mensaje, 78
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batera. Puede cambiar la duracin del funcionamiento de la retroiluminacin cuando no se toca el smartphone. Para encender la pantalla, haga clic en el panel tctil o pulse cualquier tecla. Informacin relacionada
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Ayuda rpida
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Ayuda rpida
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Sugerencias y atajos
Sugerencias y atajos
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles.
Nota: Puede que la otra aplicacin siga ejecutndose en segundo plano. Abrir una aplicacin con una tecla de acceso rpido. Pulse una tecla de acceso rpido en el lateral del smartphone BlackBerry. Nota: Puede personalizar qu aplicacin abre una tecla de acceso rpido. Los mens emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un men emergente, mantenga pulsado el panel tctil. Para seleccionar un elemento de men, haga clic en el panel tctil. En la pantalla de inicio, resalte Todos en la barra de navegacin y deslice el dedo por el panel tctil hacia la derecha o la izquierda. Seleccione una aplicacin en la pantalla de inicio o en una > Marcar como favorito. carpeta. Pulse la tecla En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones.
Cambiar a los paneles Favoritos, Multimedia, Descargas y Frecuentes. Agregar una aplicacin al panel Favoritos. Cambie las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo de escritorio.
Informacin relacionada Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio, 18 Asignar una aplicacin a una tecla de acceso rpido, 35 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236
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Sugerencias y atajos
Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice la conexin Wi-Fi cuando est en un rea con poca cobertura inalmbrica.
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica. Cerrar las pestaas del navegador que no estn en uso.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.
> Eliminar
Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peridicamente su contenido. En algunas de estas aplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de la aplicacin.
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Sugerencias y atajos
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del smartphone.
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Sugerencias y atajos
Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos. Eliminar los archivos que no necesite.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Pulse la tecla > Uso de memoria. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos. Busque y seleccione un archivo. Pulse la tecla > Eliminar. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el Tamao de la imagen o el campo Formato de vdeo.
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara o Multimedia > icono Videocmara. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin Almacenamiento, cambie el campo Almacenar imgenes o Almacenar vdeos.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 134 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 154 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone, 282 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes, 81 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 92 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone, 92 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 189 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
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Sugerencias y atajos
Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a travs de la red.
Segn el modelo de smartphone, puede que esta caracterstica no est disponible. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. En el ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga clic en Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador. Para obtener instrucciones, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Visite www.blackberry.com/desktopsoftware.
Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones automticamente. Actualizar BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada BlackBerry Device Software, 241
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria.
Informacin relacionada
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Sugerencias y atajos
Identifique un indicador.
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Sugerencias y atajos
Cambiar la meloda de llamada Comprobar el buzn de voz Configurar la marcacin rpida para un contacto Agregar una extensin a un nmero de telfono Escribir una letra en un campo de nmero de telfono Insertar un signo ms (+) al escribir un nmero de telfono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inalmbricos Cambiar el nmero de telfono activo
. Pulse la tecla
> Melodas
Desde la pantalla de inicio o en la aplicacin Telfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcacin rpida. Pulse la tecla Pulse la tecla Pulse O. Pulse la tecla Pulse la tecla en el teclado. en el teclado. . Haga clic en su nmero de y X. Escriba el nmero de la extensin. y la tecla de la letra.
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Sugerencias y atajos
Abrir un mensaje Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada Marcar un mensaje como ledo o no ledo Agregar una etiqueta a un mensaje Ver todos los mensajes marcados Ver registros de mensajes y llamadas recibidos Ver borradores y mensajes enviados Ver los mensajes del buzn de voz Ver mensajes de texto Ver los registros de llamadas Ver todos los mensajes Desplazarse por la bandeja de entrada Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Ir a la parte superior de la bandeja de entrada Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Ir al siguiente mensaje no ledo Ir al siguiente mensaje relacionado Ir al anterior mensaje relacionado
Pulse la tecla Alt y F. Pulse la tecla Alt e I. Pulse la tecla Alt y N. Pulse la tecla Alt y V. Pulse la tecla Alt y S. Pulse la tecla Alt y T. Pulse la tecla .
Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio. Pulse T Pulse B Pulse N Pulse J Pulse K
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Sugerencias y atajos
Desplazarse a una celda especfica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentacin Alternar entre las vistas de presentacin Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentacin en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la ltima posicin del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentacin que est viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas
Pulse I Pulse la tecla Espacio Pulse V. Seleccione una hoja de clculo. Pulse la tecla Intro. Pulse H
Atajos de escritura
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Insertar un punto Insertar un smbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de direccin de un correo electrnico Poner en mayscula una letra Activar el bloqueo de maysculas Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en maysculas. Pulse la tecla Espacio. Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en maysculas. Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas derecha. Para desactivar el bloqueo de maysculas, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Smbolo. Escriba la letra que aparece debajo del smbolo. Pulse la tecla Alt y la tecla del carcter.
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Sugerencias y atajos
Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel tctil. Por ejemplo, para escribir , mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca . Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carcter acentuado o el carcter especial. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de nmero. Pulse una tecla de nmero. No es necesario que pulse la tecla Alt. Pulse la tecla Alt y la tecla Maysculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numrico, pulse la tecla Maysculas izquierda o Maysculas derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y, en el panel tctil, deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar. Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel tctil. Pulse la tecla Maysculas izquierda o la tecla Maysculas derecha y haga clic en el panel tctil.
Introducir un nmero en un campo de texto Introducir un nmero en un campo de nmero Activar el bloqueo de nmeros
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Sugerencias y atajos
Reproducir el archivo de audio anterior Activar la caracterstica de potencia de audio cuando utiliza auriculares Imgenes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar Cmara y videocmara Ampliar la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Reducir la imagen antes de tomar una fotografa o grabar un vdeo Tomar una fotografa
Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen, situada en el lado derecho de su smartphone. Pulse la tecla Subir volumen hasta que se active la caracterstica de potencia de audio.
Pulse la tecla Subir volumen. Pulse la tecla Bajar volumen. Pulse la tecla de acceso rpido en el lado derecho de su smartphone.
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Sugerencias y atajos
En una pgina Web Cambiar rpidamente entre pestaas Ampliar una pgina Web Reducir una pgina Web Ir a la pgina de inicio Volver a la pgina de inicio del navegador Abrir la carpeta de favoritos Marcar una pgina Web como favorita Ver una lista de las pginas Web visitadas recientemente Actualizar una pgina Web Buscar texto en una pgina Web Abrir las opciones del navegador Desplazarse por una pgina Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Desplazarse hacia abajo por una pantalla Desplazarse a la parte superior de una pgina Web Desplazarse a la parte inferior de una pgina Web Informacin relacionada Activar los atajos del navegador, 171 Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse la tecla Espacio. Pulse P Pulse F Pulse W Pulse Alt y M. Pulse Alt y O. Pulse I Pulse N Pulse M Pulse G Pulse H Pulse A Pulse R Para buscar la siguiente instancia del texto, pulse Q Pulse O
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Sugerencias y atajos
Cambiar a la vista Da Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana, el mes o el da siguiente en la vista Agenda Ir a la semana, el mes o el da anterior en la vista Agenda Ir a la fecha actual Ir a una fecha especfica
Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla Maysculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F
Atajos de bsqueda
Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estn disponibles. Buscar un elemento en el smartphone BlackBerry Buscar texto en un mensaje Buscar texto en un archivo o archivo adjunto Buscar texto en una pgina Web Buscar texto en una presentacin Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Pulse B Pulse F Pulse F Pulse F
Nota: Puede cambiar lo que sucede al escribir en la pantalla de inicio. Para buscar texto en una presentacin, debe ver la presentacin en vista de texto o en vista de texto y diapositivas.
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Sugerencias y atajos
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Telfono
Telfono
Cmo usar: telfono
Visin general de la aplicacin Telfono
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Telfono
Si tiene varios nmeros de telfono asociados a suBlackBerry, para ver una lista de sus nmeros de telfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla .Haga clic en el nmero de telfono ubicado en la parte superior de la pantalla. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con la mensajera de texto, el primer nmero de telfono de la lista ser el nmero de telfono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto. Informacin relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios nmeros de telfono, 66 Mi nmero de telfono aparece como Desconocido en la aplicacin Telfono, 73
Informacin relacionada Agregar una pausa o un tiempo de espera a un nmero de telfono, 193 Comandos de voz disponibles, 75 Activar o desactivar la marcacin desde la pantalla de bloqueo, 67 Ordenar los nmeros de telfono o los contactos en la pantalla Telfono, 67 No puedo realizar o recibir llamadas, 36
Informacin relacionada Cambiar la meloda de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas, 33 No puedo realizar o recibir llamadas, 36
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Telfono
Activar el altavoz
PRECAUCIN: No coloque el smartphone BlackBerry cerca de la oreja mientras utiliza el telfono con altavoz. Podra producirse una lesin auditiva. Para obtener ms informacin, consulte la Informacin sobre el producto y la seguridad de su smartphone. Durante una llamada, pulse la tecla en el teclado. . Para desactivar el altavoz, pulse de nuevo la tecla
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Telfono
Llamadas de emergencia
Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolucin de llamada de emergencia
Si est fuera de un rea de cobertura inalmbrica y el indicador de aparece en la parte superior de la pantalla, slo podr llamar a nmeros de emergencia. El smartphone BlackBerry est diseado para admitir llamadas de emergencia, incluso cuando est bloqueado. Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inalmbrica a la que est conectado, ste tambin est diseado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM no est insertada. Si la conexin a la red inalmbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su smartphone est diseado para que se conecte a la red inalmbrica de forma automtica. Slo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo nmeros de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, el 911 o 112). Nota: No debe depender de ningn smartphone inalmbrico para comunicaciones esenciales, incluidas las emergencias mdicas. Los nmeros de emergencia pueden variar segn la ubicacin, y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red, medioambientales o de interferencias.
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Telfono
Si el smartphone est conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo entra en el modo de devolucin de llamada de emergencia. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicacin aproximada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, el modo de devolucin de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia. Si se encuentra en este modo, no puede enviar y recibir mensajes, ni navegar por pginas Web. Si su smartphone es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia, es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnologa GPS para detectar su ubicacin aproximada.
Volumen
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio. Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada, el smartphone silenciar el sonido de la llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle.
Informacin relacionada Silenciar una llamada, 57 Aumentar el volumen con la caracterstica de potencia de audio, 139 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 140
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Telfono
Marcacin rpida
Configurar la marcacin rpida para un contacto
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Ver > Lista de marcacin rpida. En la lista Nmeros de marcacin rpida, haga clic en una tecla que no est asignada. Haga clic en un contacto. Si es necesario, haga clic en el nmero de telfono del contacto.
Para realizar una llamada mediante marcacin rpida, mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicacin Telfono, la pantalla de inicio, un mensaje o una lista de mensajes.
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Telfono
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Telfono
2. Pulse la tecla > Opciones > Desvo de llamadas. 3. Pulse la tecla . Para agregar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Nmero nuevo. Escriba un nmero de telfono. Pulse la tecla en el teclado. Para cambiar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Seleccione un nmero de telfono. Pulse > Editar. Cambie el nmero de telfono. Pulse la tecla en el teclado. la tecla Para eliminar un nmero de desvo de llamadas, haga clic en Editar nmeros. Haga clic en un nmero de telfono. Haga clic en Borrar. 4. Pulse la tecla > Cerrar.
Para detener el bloqueo de llamadas, seleccione una opcin de bloqueo de llamadas. Pulse la tecla
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Telfono
. Escriba un nombre
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Telfono
Conferencias telefnicas
Acerca de las conferencias telefnicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un nmero de conferencia telefnica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador. Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con el smartphone. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas. Informacin relacionada Reuniones de conferencia, 190
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Telfono
Registros de llamadas
Acerca de los registros de llamadas
Los registros de llamadas aparecen en la aplicacin Telfono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas, un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas. Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada, el nmero de telfono y la duracin estimada de la llamada. Para obtener ms informacin acerca de la duracin exacta de una llamada, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos. La opcin de vista de la lista de telfonos le permite ordenar cmo aparecen los registros de llamadas en la aplicacin Telfono. En funcin de las opciones configuradas para el registro de llamadas, tambin podr ver el registro de llamadas en la aplicacin Mensajes. En funcin del tema, si pierde una llamada, el indicador para llamadas perdidas podra aparecer tambin en la parte superior de la pantalla de inicio. Tambin puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrnico. A menos que borre el registro de llamadas, ste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 das.
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Telfono
5. Pulse la tecla
> Reenviar.
6. Pulse la tecla
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Telfono
Su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con ms de un nmero de telfono. Su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero y su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client. Si su tarjeta SIM admite ms de un nmero de telfono, slo podr realizar llamadas utilizando su nmero de telfono activo pero recibir las llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, slo recibir las llamadas a su nmero de telfono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al buzn de voz. Si su proveedor de servicios inalmbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con ms de un nmero de telfono, puede realizar y recibir llamadas nicamente a travs de su nmero de telfono activo. Cualquier llamada que reciba a sus otros nmeros de telfono obtendr la seal de ocupado o se enviar al buzn de voz. Si su proveedor de servicios inalmbricos le ha suministrado un nmero de telfono, y su empresa le ha suministrado un nmero de telfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas slo utilizando su nmero de telfono activo pero recibir llamadas a todos los nmeros de telfono. Si ya est atendiendo una llamada, puede recibir las llamadas en todos los nmeros de telfono. Si su plan de servicios inalmbricos es compatible con mensajes de texto, el primer nmero de telfono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicacin Telfono es el nmero de telfono que utilizar para enviar y recibir mensajes de texto. Puede modificar las opciones de llamada en espera, desvo de llamadas y buzn de voz para cada nmero de telfono asociado con su smartphone.
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Telfono
2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas. Para ordenar los nmeros de telfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms utilizados. Para ordenar los contactos alfabticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Nombre. Para ordenar los nmeros de telfono o los contactos por uso ms reciente, cambie el campo Vista de lista de telfonos a Ms recientes. 3. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Activar o desactivar la marcacin desde la pantalla de bloqueo, 67
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Telfono
Para dejar de finalizar las llamadas automticamente al introducir el dispositivo en la funda, cambie el campo Colgar automticamente a Nunca. 3. Pulse la tecla > Guardar.
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Telfono
Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Informacin relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY, 70 Opciones del telfono, 67
Buzn de voz
Acerca del saludo y la contrasea del buzn de voz
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, el mtodo para cambiar el saludo del buzn de voz o la contrasea puede variar. Al comprobar el buzn de voz, debera poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contrasea de su buzn de voz. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
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Telfono
Nota: Si cambia la contrasea del correo de voz en su smartphone, tambin debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contrasea en l. De otro modo, la contrasea para su correo de voz no se actualizar en su sistema de correo de voz. Si olvida su contrasea del correo de voz, llame a su proveedor de servicios inalmbricos para obtener una contrasea nueva. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Pulse la tecla > Opciones > Buzn de voz. 3. Escriba un nmero de acceso al buzn de voz y una contrasea. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada No puedo consultar mi buzn de voz, 72
Cambiar cuntas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buzn de voz
Para cambiar cuntas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz, debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servicios inalmbricos. Cada proveedor de servicios inalmbricos tiene un sistema de buzn de voz diferente. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. Informacin relacionada No puedo modificar el nmero de veces que suena mi smartphone, 73
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Telfono
Si no puede realizar llamadas y la marcacin fija est activada, compruebe que el nmero de telfono del contacto aparece en la lista de marcacin fija o bien desactive este modo de marcacin. Si ha viajado a otro pas y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el nmero de telfono completo del contacto, incluidos el cdigo de pas y el cdigo de rea. Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo y desvo de llamadas estn desactivados. Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita ms de un nmero de telfono, incluso si slo tiene un nmero de telfono. Compruebe que su nmero de telfono est configurado como nmero de telfono activo. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado al smartphone, compruebe que el nmero del telfono desde el que desea realizar y recibir llamadas est configurado como su nmero de telfono activo. Si utiliza el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client est activada. Si utiliza el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry . Pulse la tecla . Haga clic en Opciones. Haga clic en Mobile Voice System. En la pantalla de inicio, pulse la tecla BlackBerry MVS Client. Pulse la tecla . Seleccione Registrarse ahora. Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro, pngase en contacto con el administrador. Si no se completa el registro, espere un breve perodo de tiempo y vuelva a intentarlo. Si ha establecido el desvo de llamadas para el nmero de telfono proporcionado por el proveedor de servicios inalmbricos, las llamadas al nmero de telfono de BlackBerry MVS Client tambin se desviarn. Para recibir llamadas en el nmero de telfono de BlackBerry MVS Client, asegrese de que el desvo de llamadas est desactivado.
Informacin relacionada Marcacin fija y marcacin inteligente, 62 Llamada en espera, desvo de llamadas y bloqueo de llamadas, 61 Cambiar el nmero de telfono activo, 67
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Telfono
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Comandos de voz
Comandos de voz
Cmo usar: comandos de voz
Realizar una accin con un comando de voz
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcacin por voz. 2. Tras el pitido, diga un comando de voz. Informacin relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz, 76
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Comandos de voz
"Llamar extensin <nmero de extensin>" "Verificar mi nmero de telfono" "Verificar potencia de seal" "Verificar red" "Verificar batera" "Repetir" "Cancelar"
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Comandos de voz
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Mensajes
Mensajes
Cmo: Mensajes
Visin general de la pantalla Mensajes
Informacin relacionada Buscar un contacto, 194 Listas de distribucin personales, 198 No puedo enviar mensajes, 37 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico, 82
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Mensajes
Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografa. 2. Realice alguna de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla . Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla > Cancelar verificacin ortogrfica.
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Mensajes
Eliminar un mensaje
En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para eliminar un mensaje, seleccinelo. Pulse la tecla > Eliminar. Para eliminar un mensaje guardado, pulse la tecla > Ver mensajes guardados. Seleccione el mensaje. Pulse la tecla > Eliminar. Si es necesario, elimine el mensaje tambin de la bandeja de entrada. Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Maysculas. En el panel tctil, > Eliminar mensajes. deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Maysculas. Pulse la tecla Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Eliminar anteriores > Eliminar. Nota: Los mensajes de correo electrnico que elimine mediante el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicacin de correo electrnico del ordenador durante la reconciliacin del correo electrnico.
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Mensajes
Guardar un mensaje
Los mensajes guardados no se eliminan, ni siquiera si el smartphone BlackBerry est configurado para eliminar los mensajes automticamente despus de cierto perodo de tiempo. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para guardar un mensaje de correo electrnico o un mensaje PIN, seleccione uno. Pulse la tecla > Guardar. Para guardar un mensaje de texto, abra una conversacin y seleccione un mensaje de texto. Pulse la tecla > Guardar mensaje. Informacin relacionada Ver mensajes guardados, 80
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Mensajes
Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como ledos
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. 3. Desactive la casilla de verificacin Confirmar marcar anteriores como ledos.
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Correo electrnico
Cmo usar: correo
Redactar y enviar correo electrnico Enviar un mensaje de correo
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla > Redactar correo electrnico. Escriba una direccin de correo electrnico o bien el nombre de un contacto en el campo Para. Escriba un mensaje. > Enviar. Pulse la tecla
Informacin relacionada Buscar un contacto, 194 Listas de distribucin personales, 198 No puedo enviar mensajes, 37 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrnico, 82
Modificar la direccin de correo electrnico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados. Cambie el campo Mensajera (CMIME) o el campo Calendario (CICAL). Pulse la tecla > Guardar.
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Mensajes
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Mensajes
Para obtener informacin acerca de cmo realizar esta tarea para una cuenta de correo electrnico personal que tenga en el smartphone BlackBerry (como, por ejemplo, Google Mail o Windows Live Hotmail), visite www.blackberry.com/docs/ smartphones y haga clic en el vnculo situado bajo Configuracin de correo electrnico. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrnico. Pulse la tecla > Nuevo. Escriba un nombre para el filtro de correo electrnico. Establezca las opciones del filtro de correo electrnico. Pulse la tecla > Guardar.
Enviado a
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Mensajes
Opcin
Descripcin electrnico que incluyan un texto especfico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carcter comodn para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrnico.
Escriba el texto que el filtro deber buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electrnico. Especifique el texto que el filtro deber buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electrnico. Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrnico que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo Para. Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electrnico que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo CC. Establezca si el filtro de correo electrnico se aplica a los mensajes que incluyan su direccin de correo electrnico en el campo CCO. Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro. Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro. Establezca si los mensajes de correo electrnico a los que se aplica el filtro de correo electrnico deben reenviarse al smartphone BlackBerry. Si se reenvan mensajes de correo electrnico, especifique si se reenvan con importancia alta o slo con el encabezado del mensaje de correo electrnico.
CC a m
CCO a m
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Mensajes
2. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrnico. 3. Seleccione un filtro de correo electrnico. 4. Pulse la tecla . Para cambiar un filtro de mensajes de correo electrnico, haga clic en Editar. Cambie las opciones para el filtro de correo electrnico. Pulse la tecla > Guardar. Para dar prioridad a un filtro de correo electrnico, haga clic en Mover. Haga clic en la nueva ubicacin. Para eliminar un filtro de correo electrnico, haga clic en Eliminar.
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Mensajes
Eliminar mensajes de correo electrnico en el smartphone y en la aplicacin de correo electrnico del ordenador
Defina la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin del correo. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada. 4. Cambie el campo Eliminar en a Buzn de correo y dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar. La eliminacin de los mensajes de correo electrnico puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica. Informacin relacionada Eliminar un mensaje, 79
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Mensajes
Para reenviar mensajes de correo electrnico a su smartphone BlackBerry, seleccione la casilla de verificacin Enviar correo electrnico al dispositivo.
Ver y responder los mensajes de correo electrnico Acerca de los iconos de las cuentas de correo electrnico
Dependiendo de su plan de servicios inalmbricos o administrador, es posible que pueda asociar el smartphone BlackBerry a una cuenta de correo electrnico del trabajo y una o ms cuentas de correo personales. Si asocia su smartphone con ms de una cuenta de correo electrnico, puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electrnico en su smartphone, aparte del icono principal de Mensajes. Para obtener ms informacin acerca de la asociacin de un smartphone con ms de una cuenta correo electrnico, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en el vnculo situado bajo Configuracin de correo electrnico. Dependiendo de su tema, puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto.
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
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Mensajes
Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes
Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Pantalla > Categorizacin de mensajes. 3. En la seccin Colores de contorno de mensajes, lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electrnico enviados al smartphone BlackBerry a travs de BlackBerry Enterprise Server, cambie el campo Mensajes de empresa. Para establecer un color de contorno para sus otros mensajes, cambie el campo Otros mensajes. 4. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electrnico del trabajo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
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Mensajes
Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha especfica como ledos, seleccione un campo de fecha. Pulse la > Marcar anteriores como ledos. tecla
Almacenar y archivar correo electrnico Acerca de la sincronizacin de las carpetas de mensajes de correo electrnico
Puede agregar, cambiar o eliminar carpetas de correo electrnico en la aplicacin de correo del ordenador o en la aplicacin Mensajes del smartphone BlackBerry. Si la reconciliacin inalmbrica del correo electrnico est activada y su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracterstica, los cambios que realice en las carpetas de correo electrnico se sincronizarn a travs de la red inalmbrica. Informacin relacionada Sincronizar el correo electrnico a travs de la red inalmbrica, 86
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Mensajes
Nota: Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrnico, incluidos los que estn en la carpeta de elementos enviados de la aplicacin de correo electrnico en el ordenador, aparecern en el smartphone BlackBerry Informacin relacionada Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador, 92
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Mensajes
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada. 4. Desmarque la casilla de verificacin Guardar copia en la carpeta de elementos enviados. 5. Pulse la tecla > Guardar.
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Mensajes
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Mensajes
Desactivar la solicitud que aparece antes de descargar imgenes externas en mensajes de correo electrnico HTML
Algunos mensajes de correo electrnico HTML contienen vnculos a imgenes externas en Internet. De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry le avisa antes de descargar imgenes externas. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrnico. 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada. 4. Desmarque la casilla de verificacin Confirmar la descarga de imgenes externas. 5. Pulse la tecla > Guardar.
Dejar de mostrar los contactos recientes en los campos de la direccin de correo electrnico
De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direccin de correo electrnico en los campos Para, Cc o CCO, el smartphone BlackBerry muestra las direcciones de correo electrnico de los contactos recientes que no estn en su lista de contactos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin de mensajes y acciones. 3. Desmarque la casilla de verificacin Mostrar contactos recientes al redactar correo electrnico. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Mensajes
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Mensajes
3. Pulse la tecla
Nota: En funcin del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry, es posible que los mensajes archivados se eliminen automticamente del dispositivo despus de un perodo de tiempo determinado.
Informacin relacionada
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Mensajes
Generar una clave de cifrado, 300 Indicadores de cobertura inalmbrica, 251 Cambiar o eliminar un contacto, 194 Activar o desactivar una conexin de red, 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248 Opciones de los filtros de correo electrnico, 84 Volver a enviar un mensaje, 78 Volver a enviar un mensaje, 78
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica. Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Informacin relacionada Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 92
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Mensajes
Informacin relacionada Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93
Informacin relacionada Ver mensajes de correo electrnico en forma de texto sin formato, 89
Informacin relacionada
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Mensajes
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituirn a los atajos de la bandeja de entrada del smartphone actual. Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada, consulte la lista de bsquedas guardadas.
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Mensajes
Mensajes de texto
Cmo usar: mensajes de texto
Acerca de los mensajes de texto
Para enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalmbricos debe configurar su plan de servicios inalmbricos para la mensajera de texto. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible. Dependiendo del idioma de entrada de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto, sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada. En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, podr enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de texto: .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene ms de un nmero de telfono asociado a su smartphone BlackBerry, ste enviar mensajes de texto utilizando el primer nmero de telfono que aparezca en el campo Mi nmero en la aplicacin Telfono.
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Mensajes
Se ha entregado el mensaje
Adjuntar un archivo multimedia, la tarjeta de contactos, una cita o ubicacin a un mensaje de texto
1. Cuando est redactando un mensaje de texto, pulse la tecla 2. Haga clic en uno de los siguientes elementos del men: Imagen Vdeo Ubicacin Audio Nota de voz Contacto Cita 3. Haga clic en un archivo. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109 > Adjuntar.
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Mensajes
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Mensajes
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Seleccione un mensaje. Para responder a un mensaje, pulse la tecla > Responder. Para reenviar un mensaje, pulse la tecla > Reenviar.
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificacin Dejar mensajes en tarjeta SIM. Si desactiva esta casilla de verificacin, los mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.
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Mensajes
Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin MMS, configure el campo Recepcin multimedia y Recuperacin automtica en Slo inicio. Pulse la tecla > Guardar.
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto
Si enva un mensaje de texto y ste no se puede entregar inmediatamente, el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto segn el nmero de veces que se haya configurado en el campo Intentos. En funcin del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta opcin no aparezca. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin Texto SMS, cambie el campo Intentos. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Mensajes
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Mensajes
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Mensajes
No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada
Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual, los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituirn a los atajos de la bandeja de entrada del smartphone actual. Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada, consulte la lista de bsquedas guardadas.
Mensajes PIN
Cmo usar: mensajes PIN
Redactar y enviar un mensaje PIN
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla > Redactar otro > Redactar PIN. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: Escriba un PIN. Pulse la tecla en el teclado. Si tiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos, escriba el nombre del contacto. Pulse la tecla en el teclado. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la tecla > Enviar.
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Mensajes
Informacin relacionada Generar una clave de cifrado, 300 Indicadores de cobertura inalmbrica, 251 Cambiar o eliminar un contacto, 194 Activar o desactivar una conexin de red, 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248 Opciones de los filtros de correo electrnico, 84 Volver a enviar un mensaje, 78 Volver a enviar un mensaje, 78
No recibo mensajes
Intente realizar las acciones siguientes:
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Mensajes
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalmbrica, debera recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalmbrica. Reinicie el smartphone. Conctese a la red e intntelo de nuevo. Si ha creado una direccin de correo electrnico o ha agregado una direccin existente al smartphone mediante la pantalla de configuracin del correo electrnico de la aplicacin Configuracin, compruebe que haya recibido un mensaje de activacin procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de activacin (el mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicacin Configuracin, abra la pantalla de configuracin del correo electrnico para enviar un libro de servicios al smartphone. Si no ha recibido ningn mensaje de registro desde la red inalmbrica, registre el smartphone. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla > Registrarse ahora. Compruebe que el servicio de datos est activado. Si utiliza filtros de correo electrnico, compruebe que las opciones de filtro estn correctamente configuradas. Compruebe que el reenvo de correo electrnico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electrnico en las que desea recibir correo electrnico, incluida la bandeja de entrada. Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador.
Informacin relacionada Cambiar, dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electrnico, 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo especfica al smartphone, 92
Informacin relacionada Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93
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Mensajes
Archivos adjuntos
Cmo usar: archivos adjuntos
Acerca de los archivos y los datos adjuntos
Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podr realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa, as como guardarlos en el smartphone o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electrnico sin descargarlos. Puede utilizar la aplicacin Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el smartphone. Tambin puede cambiar el nombre, mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el smartphone. Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga, puede usar aplicaciones de edicin de terceros, por ejemplo, Documents To Go, diseadas para su uso en smartphones BlackBerry. Informacin relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone, 132 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa, 132
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Mensajes
Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electrnico. 5. Seleccione una ubicacin. 6. Haga clic en Guardar o Cancelar. Informacin relacionada No puedo activar la difusin celular, 109
Enviar un archivo
Para enviar un vdeo, ste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Enviar. 4. Haga clic en un tipo de mensaje. 5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109
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Mensajes
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Mensajes
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Mensajes
Para bloquear slo mensajes de texto con archivos adjuntos que sean de un anunciante o remitente desconocido, en la pantalla del inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. Pulse la tecla > Opciones. En la seccin MMS, en Filtrado de mensajes, seleccione la casilla de verificacin Rechazar mensajes annimos o bien la casilla de verificacin Rechazar anuncios. 2. Pulse la tecla > Guardar. Nota: Aunque no reciba mensajes bloqueados en el smartphone BlackBerry, es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inalmbricos. Puede evitar que los mensajes de correo electrnico se reenven a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenvo de mensajes de correo electrnico o utilizando filtros de mensajes de correo electrnico. Informacin relacionada Crear un filtro de correo electrnico, 83
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Mensajes
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Mensajes
3. Si va a firmar el mensaje, en la seccin Firma, seleccione un certificado. 4. En la seccin Cifrado, seleccione la casilla de verificacin Utilizar cifrado basado en contrasea. 5. En la seccin Cifrados de contenido permitido, active la casilla de verificacin situada junto a uno o ms cifrados de contenido permitido. 6. Pulse la tecla > Guardar. 7. Escriba el mensaje. 8. Pulse la tecla > Enviar. 9. Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje. 10. Confirme la frase de acceso. 11. Haga clic en Aceptar. Con un mtodo seguro, haga saber al destinatario cul es la frase de acceso.
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Mensajes
Estado de mensajes protegidos S/MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME
Indicador Descripcin El smartphone BlackBerry comprob la firma digital. El smartphone no puede comprobar la firma digital. El smartphone necesita ms datos para comprobar la firma digital. El smartphone confa en la cadena de certificados.
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Mensajes
Indicador
Descripcin La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico del asunto del certificado, o bien el certificado del remitente ha sido revocado, no es de confianza, no puede ser comprobado o no est activado en el smartphone. El certificado es dbil, el estado del certificado no est actualizado o el smartphone necesita ms datos para comprobar el estado de confianza del certificado. El certificado del remitente ha caducado.
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone, 123
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Mensajes
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Desactivar la confirmacin que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se corte
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > S/MIME. En la seccin General, cambie el campo Modo de truncacin a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar. Pulse la tecla > Guardar.
Para activar el aviso de nuevo, cambie el campo Modo de truncacin a Solicitar al usuario.
Para volver a activar la solicitud, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis certificados.
Resolucin de problemas de mensajes protegidos S/MIME Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado. Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.
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Mensajes
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Mensajes
Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone, 123
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Mensajes
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Mensajes
Indicador
Descripcin El smartphone no puede comprobar la firma digital. El smartphone necesita ms datos para comprobar la firma digital. El smartphone confa en la clave PGP del remitente. La direccin de correo electrnico del remitente no coincide con la direccin de correo electrnico en la clave, o bien la clave PGP del remitente ha sido revocada, no es de confianza, no puede ser comprobada ni activarse en su smartphone. El estado de la clave no est actualizado o el smartphone necesita ms datos para comprobar el estado de confianza de la clave. La clave PGP del remitente ha caducado.
PGP Opciones de los mensajes protegidos con Cambiar la clave de firma y cifrado
El smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pblica PGP en los mensajes que enva para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. 3. Cambie el campo Clave predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone, 123
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Mensajes
4. Pulse la tecla
> Guardar.
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Mensajes
2. Haga clic en Dispositivo > Configuracin de sistema avanzada > Servicios predeterminados. 3. Cambie el campo Clasificacin predeterminada. 4. Pulse la tecla > Guardar.
Desactivar el aviso que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar. Pulse la tecla > Guardar.
Para activar el aviso de nuevo, cambia el campo Modo de truncamiento de mensajes a Solicitar al usuario.
Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Desmarque la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis claves PGP. Pulse la tecla > Guardar.
Para volver a activar la solicitud, seleccione la casilla de verificacin Advertir sobre problemas con mis claves PGP.
Resolucin de problemas: mensajes protegidos con PGP Algunas opciones de firma y cifrado no estn disponibles en el smartphone
Intente realizar las acciones siguientes: Compruebe que la cuenta de correo electrnico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado.
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Mensajes
Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificacin de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar. Intente utilizar una clasificacin de mensajes distinta.
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Enviar un archivo
Para enviar un vdeo, ste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Enviar. 4. Haga clic en un tipo de mensaje. 5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109
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> Examinar.
2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla . Para copiar un archivo, haga clic en Copiar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en Pegar. Para mover un archivo, haga clic en Cortar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en Pegar. Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar. Para eliminar un archivo, haga clic en Eliminar.
Tras ocultar un archivo o carpeta, no estar visible por ms tiempo en su smartphone BlackBerry. Informacin relacionada Ver una carpeta o un archivo oculto, 135
134
Para desplazarse hasta un encabezado especfico, haga clic en l. Haga clic en Saltar.
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Informacin relacionada Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93 Recibir slo la primera seccin de los mensajes de correo electrnico ms largos, 93
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Multimedia
Multimedia
Cmo: Multimedia
Reproducir un archivo multimedia
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. Si es necesario, haga clic en una categora. Haga clic en un archivo multimedia. Si los controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla, haga clic en el panel tctil. Para reproducir un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para pausar un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para detener un archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al siguiente archivo multimedia, haga clic en el icono . Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente, haga clic en el icono . Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia, haga clic en la barra de progreso. En el panel tctil, deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda. Haga clic de nuevo en la barra de progreso.
Ajustar el volumen
Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry. Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone. Para silenciar el volumen, pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone. Para desactivar la funcin de silencio, vuelva a pulsar el botn Silencio. Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada, el smartphone silenciar el sonido de la llamada para que pueda or a los dems participantes de la misma, sin que ellos puedan orle.
Informacin relacionada Silenciar una llamada, 57 Aumentar el volumen con la caracterstica de potencia de audio, 139 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 140
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Multimedia
5. Pulse la tecla
> Guardar.
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Multimedia
Para copiar un archivo, haga clic en Copiar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en Pegar. Para mover un archivo, haga clic en Cortar. Desplcese hasta la ubicacin. Haga clic en Pegar. Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre. Escribir un nombre para el archivo. Haga clic en Guardar. Para eliminar un archivo, haga clic en Eliminar.
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia
Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo.
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Multimedia
Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB, la opcin USB que aparece en el cuadro de dilogo en la pantalla le permite arrastrar la mayora de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la tarjeta de memoria. La opcin Multimedia en el cuadro de dilogo le permite transferir archivos multimedia protegidos con DRM a y desde el smartphone. Ambas opciones le permiten utilizar BlackBerry Desktop Software para transferir archivos desde y hacia su smartphone. Si desea gestionar y conservar la informacin o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos entre el smartphone y el ordenador, utilice la opcin multimedia de BlackBerry Desktop Software. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador.
Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB
Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la informacin o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador. 1. Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Si desea transferir la mayora de los tipos de archivo, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin USB. Si desea trasferir los archivos multimedia que estn protegidos con DRM, en el cuadro de dilogo que aparece en su smartphone, seleccione la opcin de transferencia multimedia. 3. Si es necesario, introduzca una contrasea. Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador. 4. Arrastre un archivo desde una ubicacin del ordenador a una carpeta del smartphone. Para ver el archivo transferido en su smartphone, desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo. Informacin relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software, 142
Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software
Con BlackBerry Desktop Software podr sincronizar los archivos multimedia, incluidas listas de reproduccin de iTunes y Windows Media Player con el smartphone BlackBerry. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/desktop y seleccione la opcin adecuada para su ordenador. 1. Conecte el smartphone al ordenador. 2. En su smartphone, en el cuadro de dilogo que aparece, seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos. 3. Abra BlackBerry Desktop Software en el ordenador. 4. Haga clic en la opcin de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer. Para obtener ms informacin acerca de la sincronizacin de archivos multimedia, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software.
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Multimedia
Informacin relacionada Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB, 22
Enviar un archivo
Para enviar un vdeo, ste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Enviar. 4. Haga clic en un tipo de mensaje. 5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109
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Multimedia
Extensiones de archivo M4V 3GP 3G2 AVI ASF WMA WMV MP3 FLAC OGG AAC
MP3 Windows Media Audio 9 y Windows Media Audio 9 Professional Windows Media Audio 10 y Windows Media Audio 10 Professional
MP3 FLAC FLAC Ogg Vorbis AAC-LC AAC+ eAAC+ QCELP EVRC PCM G711 U/A GSM 610
AMR-NB
Sintetizador de ondas
Para obtener informacin sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone, visite www.blackberry.com/docs/smartphones y haga clic en Smartphone > Smartphones BlackBerry > Formatos multimedia compatibles.
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Multimedia
Msica
Cmo usar: msica
Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Msica. 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones, haga clic en Reproducir las canciones aleatoriamente. Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por lbum, gnero o lista de reproduccin, busque y seleccione una de estas categoras. Pulse la tecla > Orden aleatorio. Para repetir la cancin, lista de reproduccin, lbum o artista que se est reproduciendo, pulse la tecla > Repetir > Cancin actual, Lista de reproduccin, lbum o Todas las canciones. Para detener el orden aleatorio de las canciones, pulse la tecla > Repetir > Desactivado. la tecla > Orden aleatorio. Para dejar de repetir canciones, pulse
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Multimedia
3. Haga clic en una lista de reproduccin estndar. 4. Seleccione una cancin. Para cambiar la ubicacin de la cancin en la lista de reproduccin, pulse la tecla > Mover. Desplcese hasta la nueva ubicacin. Pulse la tecla > Completar mover. Para eliminar la cancin de la lista de reproduccin, pulse la tecla > Eliminar > Aceptar. 5. Pulse la tecla > Guardar.
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Multimedia
En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Tamao de la imagen no est configurado en Grande. Las imgenes de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que las imgenes ms pequeas. En las opciones de la videocmara, compruebe que el campo Formato de vdeo se ha configurado en un formato ms pequeo. Los vdeos de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que los vdeos de pequeo tamao.
Informacin relacionada Eliminar un mensaje, 79 Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 134 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 154 Cambiar el tamao y formato de vdeo, 151
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Multimedia
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 141
Vdeos
Mantener la retroiluminacin activada al reproducir un vdeo
De forma predeterminada, la retroiluminacin se apaga despus de un tiempo de inactividad para ahorrar batera. Puede cambiar sus opciones multimedia para que la retroiluminacin se mantenga encendida mientras reproduce un vdeo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Desactive la casilla de verificacin Desactivar retroiluminacin automtica. 4. Pulse la tecla > Guardar. Para mantener encendida la retroiluminacin mientras reproduce un vdeo, marque la casilla de verificacin Desactivar retroiluminacin automtica.
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Multimedia
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Multimedia
Videocmara
En funcin de su modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.
Grabar un vdeo
Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocmara. 2. Para iniciar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. 3. Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa Nota: La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar vdeos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabacin del vdeo. Informacin relacionada Tomar una fotografa, 154
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Multimedia
151
Multimedia
152
Multimedia
Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador, desconctelo del ordenador. Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software. Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo, inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Cifrado. En la seccin Tarjeta de memoria, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo.
Cmara
En funcin de su modelo de smartphone BlackBerry, es posible que la cmara o la videocmara no sean compatibles o que algunas de las caractersticas de la cmara o la videocmara no estn disponibles.
Iconos de la cmara
Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la cmara. Puede hacer clic en estos iconos.
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Multimedia
Ver imgenes Geoetiqueta desactivada El flash est activado Modo de flash automtico
Geoetiqueta activada Tomar otra fotografa El flash est desactivado Modo de escena
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Multimedia
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Multimedia
3. Cambie el campo Avisar cuando n de imgenes restantes baje a. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Multimedia
Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo. Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Tamao de la imagen no est configurado en Grande. Las imgenes de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que las imgenes ms pequeas. En las opciones de la videocmara, compruebe que el campo Formato de vdeo se ha configurado en un formato ms pequeo. Los vdeos de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que los vdeos de pequeo tamao.
Informacin relacionada Eliminar un mensaje, 79 Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 134 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 154 Cambiar el tamao y formato de vdeo, 151
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Multimedia
Imgenes
Cmo usar: imgenes
Visin general de la pantalla Imgenes
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Multimedia
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Multimedia
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Multimedia
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Multimedia
Notas de voz
Grabar una nota de voz
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Grabadora de notas de voz. 2. Haga clic en el icono Grabar. 3. Realice alguna de las siguientes acciones: Para realizar una pausa en la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Para reanudar la grabacin, haga clic en el icono de grabacin. Para detener la grabacin, haga clic en el icono de pausa. Haga clic en el icono de detencin. Nota: Al dejar de grabar una nota de voz, sta se guarda automticamente.
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Multimedia
Intente realizar las acciones siguientes: Si est intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo. Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos. En las opciones de la cmara, compruebe que el campo Tamao de la imagen no est configurado en Grande. Las imgenes de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que las imgenes ms pequeas. En las opciones de la videocmara, compruebe que el campo Formato de vdeo se ha configurado en un formato ms pequeo. Los vdeos de gran tamao utilizan ms espacio de almacenamiento que los vdeos de pequeo tamao. Informacin relacionada Eliminar un mensaje, 79 Copiar, mover, cambiar el nombre o eliminar un archivo, 134 Cambiar el tamao de las imgenes que captura, 154 Cambiar el tamao y formato de vdeo, 151
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Multimedia
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165
Silenciar el smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. 2. Realice una de las acciones siguientes: Para recibir slo alertas del indicador LED intermitente, haga clic en el icono Para recibir slo alertas de vibracin, haga clic en el icono . . .
Para desactivar todas las alertas, incluidas las de contactos, haga clic en el icono
Siempre que suene una meloda de llamada, recordatorio o alerta, si est disponible, pulse la tecla Silencio del lado derecho de su smartphone BlackBerry. Informacin relacionada
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mbar
Informacin relacionada Desactivar la notificacin de conexin Bluetooth, 269 Activar la notificacin LED intermitente para la cobertura inalmbrica, 223
167
2. Haga clic en Accesibilidad. 3. Cambie el campo Sonidos de eventos. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Navegador
Navegador
Cmo usar: navegador
Visin general de la pantalla Navegador
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Navegador
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Navegador
Para alternar entre pestaas, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Haga clic en una pestaa. Para cerrar una pestaa, en el navegador, pulse la tecla > Pestaas. Seleccione una pestaa. Haga clic en el icono .
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Navegador
Cerrar el navegador
1. En una pgina Web, pulse la tecla 2. Haga clic en Cerrar. .
Reproducir archivos multimedia, ver imgenes y descargar archivos Ver una imagen completa en una pgina Web
1. En una pgina Web, seleccione o realice una pausa en una imagen. 2. Pulse la tecla > Ver imagen. Para ampliar o reducir la imagen, pulse la tecla > Zoom. Para detener el zoom, pulse la tecla > Finalizar zoom. Para restaurar el tamao original de la imagen, pulse la tecla
Copiar y enviar direcciones Web Copiar una direccin de una pgina Web, un vnculo o una imagen
Realice alguna de las siguientes acciones: Para copiar la direccin de una pgina Web, pulse la tecla > Copiar direccin de pgina.
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Navegador
Para copiar la direccin de un vnculo, resalte o haga una pausa en un vnculo. Pulse la tecla Para copiar la direccin de una imagen, resalte o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla de imagen. Para pegar la direccin, pulse la tecla > Pegar.
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Navegador
2. Haga clic en Favoritos. 3. Seleccione un favorito. 4. Pulse la tecla . Para cambiar un favorito, haga clic en Editar. Cambie el favorito. Pulse la tecla Para eliminar un favorito, haga clic en Eliminar.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para pginas Web
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. Pulse la tecla > Favoritos. Seleccione una carpeta de favoritos. Pulse la tecla . Para agregar una carpeta de favoritos, haga clic en Agregar subcarpeta. Para renombrar una carpeta de favoritos, haga clic en Renombrar carpeta. Escriba un nuevo nombre para la carpeta. Pulse la tecla en el teclado. Para eliminar una carpeta de favoritos, haga clic en Eliminar carpeta.
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Navegador
Para cambiar la pgina de inicio del navegador, en el campo Pgina de inicio, escriba una direccin Web. Para utilizar su pgina de inicio como pgina inicial cuando abra el navegador por primera vez, cambie el campo Pgina inicial a Pgina de inicio. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Navegador
Evitar que se carguen imgenes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las pginas Web
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin de Contenido Web, realice una de las siguientes acciones: Para dejar de cargar imgenes en las pginas Web, desactive la casilla de verificacin Cargar imgenes. Para dejar de reproducir archivos multimedia incrustados en las pginas Web, desactive la casilla de verificacin Activar archivos multimedia incrustados. 4. Pulse la tecla > Guardar.
Recibir una notificacin antes de cerrar el navegador o reproducir contenido multimedia desde Internet
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Opciones. 3. En la seccin General, bajo Solicitar antes, realice una de las siguientes acciones: Para recibir una notificacin para confirmar que desea cerrar el navegador cuando tiene diversas pestaas abiertas, seleccione la casilla de verificacin Cerrar pestaas al salir. Para recibir una notificacin para confirmar que desea cerrar el navegador despus de pulsar la tecla seleccione la casilla de verificacin Cerrar el navegador con Escape. Para recibir una notificacin antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inalmbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificacin Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Recibo una notificacin para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una cancin o un vdeo, 181
176
Navegador
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Navegador
Si cambia una opcin de seguridad del navegador, otras aplicaciones del smartphoneBlackBerry que acceden al servidor podran verse afectadas. Opcin Permitir SSL 3.0 Permitir la renegociacin no segura Descripcin Especifique si su navegador acepta conexiones SSL. Si no selecciona esta opcin, su navegador permitir slo conexiones TLS. Especifique si su navegador acepta conexiones a servidores que permiten la renegociacin no segura. Si no selecciona esta opcin, quizs no pueda acceder a algunos sitios Web. Especifique si el navegador slo debe aceptar y enviar datos que estn cifrados con 128 bits. Para que slo se acepten y enven datos cifrados con 128 bits, cambie este campo a Slo fuerte. Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 o 56 bits, cambie este campo a Permitir dbil. Especifique si su navegador acepta datos con algoritmos de compendio dbiles o slo datos con algoritmos de compendio fuertes. Cuanto ms fuerte es el algoritmo de compendio, ms segura es la experiencia de navegacin. Para aceptar datos con algoritmos de compendio dbiles, cambie este campo a Permitir dbil. Para aceptar slo datos con algoritmos de compendio fuertes, cambie este campo a Slo fuerte. Para recibir una solicitud de confirmacin al aceptar datos con algoritmos de compendio dbiles, cambie este campo a Solicitar. En funcin de las opciones que haya establecido el administrador, puede que no sea posible cambiar esta opcin. Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado. Para dejar de permitir una conexin a un sitio Web con un problema de certificado, > Eliminar. marque la excepcin del servidor. Pulse la tecla
Intensidad de cifrado
Excepciones de servidor
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Navegador
Push de navegador
Acerca de la funcin push del navegador
La funcin push del navegador est diseada para enviar por push informacin desde una aplicacin Web al smartphone BlackBerry a medida que la informacin est disponible. Por ejemplo, puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo, la bolsa o las noticias. Cuando el dispositivo recibe una actualizacin, un nuevo mensaje push del navegador puede aparecer en la aplicacin de mensajes o bien un icono en la pantalla de inicio puede cambiar para indicar que hay disponible informacin nueva. La aplicacin Web tambin puede enviar por push informacin actualizada a la memoria cach del navegador sin notificarle nada. Si la informacin se enva a la memoria cach del navegador, dicha informacin estar disponible en el smartphone incluso si no est conectado a la red inalmbrica. Las aplicaciones Web que utilizan push del navegador envan por push automticamente actualizaciones a su smartphone, a menos que desactive el push del navegador. El smartphone es compatible con distintos tipos de mensajes de push del navegador. Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicacin de servicio incluyen informacin actualizada. Otros mensajes push del navegador incluyen aquellos que aparecen en la memoria cach del navegador.
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Navegador
Procesar IP Hosts IP
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Navegador
Informacin relacionada Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 236 Abrir, cerrar o alternar entre pestaas, 170
Recibo una notificacin para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una cancin o un vdeo
Si recibe una solicitud para cambiar de red, no puede reproducir canciones o vdeos con la conexin a Internet empleada. Si cambia de red, se pueden aplicar tarifas adicionales. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. Para dejar de recibir esta solicitud, en el navegador, pulse la tecla > Opciones. En la seccin General, bajo Solicitar antes de, desmarque la casilla de verificacin Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia. Informacin relacionada Recibir una notificacin antes de cerrar el navegador o reproducir contenido multimedia desde Internet, 176
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Navegador
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Calendario
Calendario
Cmo usar: calendario
Sincronizar el calendario
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el smartphone. En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse. Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
183
Calendario
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87
184
Calendario
4. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar la invitacin a la reunin a los participantes que ha invitado, pulse la tecla Para guardar una cita, pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Apagar el smartphone, 279 No puedo programar citas que abarquen varios das, 191 No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 191
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Calendario
Cambiar calendarios
Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electrnico, es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone. Si dispone de distintos calendarios en el smartphone, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Seleccionar calendario. 3. Haga clic en un calendario.
Reuniones
Programar una reunin o una cita
Para invitar a participantes a una reunin, su cuenta de correo electrnico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Nueva cita. 3. Escriba la informacin de la reunin o la cita. Para invitar a un participante a una reunin, pulse la tecla
4. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para enviar la invitacin a la reunin a los participantes que ha invitado, pulse la tecla Para guardar una cita, pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada Apagar el smartphone, 279 No puedo programar citas que abarquen varios das, 191 No puedo definir algunos campos cuando programo citas, 191
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Calendario
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Calendario
2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Agregar asistente, Cambiar asistente o Suprimir asistente. 4. Pulse la tecla > Guardar.
Nota: Si reenva una invitacin a una reunin en nombre del organizador de la reunin, slo el organizador de reunin recibe la respuesta del destinatario.
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Calendario
Para cambiar el da que se muestra como el primer da de la semana en la vista Semana, cambie el campo Primer da de la semana. Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda, desactive la casilla de verificacin Mostrar tiempo libre en la vista Agenda. 3. Pulse la tecla > Guardar.
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. Pulse la tecla > Opciones > Visualizacin y acciones del calendario. Cambie el campo Guardar citas. Pulse la tecla > Guardar.
El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antigedad superior al nmero de das establecido.
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Calendario
Reuniones de conferencia
Acerca de las conferencias telefnicas
Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry. Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un nmero de conferencia telefnica, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador. Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reunin con la opcin de nico toque Unirse ahora, si esta caracterstica es compatible con el smartphone. De este modo no tendrn que marcar el nmero de la conferencia ni cdigos de acceso. Si no dispone de un nmero de llamada de conferencia, puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas. Informacin relacionada Reuniones de conferencia, 190
190
Calendario
6. Escriba el cdigo de acceso del moderador. Escriba un espacio tras el cdigo de acceso del moderador. Ejemplo Si el nmero de conferencia del participante y del moderador es 1-800-555-5555, el cdigo de acceso de participante es 55555 y el cdigo de acceso de moderador es 55551, escriba CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, seguido de un espacio.
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Calendario
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87 Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 184
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Contactos
Contactos
Cmo usar: contactos
Conceptos bsicos de los contactos
Agregar un contacto
Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para agregar un contacto mediante la aplicacin Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. En la parte superior de la pantalla, haga clic en Nuevo contacto. Escriba la informacin del contacto. Pulse la tecla > Guardar. Para agregar un contacto de un mensaje, del registro de llamadas o de una pgina Web, seleccione el nombre del contacto, el nmero o la direccin de correo electrnico. Pulse la tecla > Agregar a Contactos > Crear nuevo > Guardar. contacto. Si es necesario, agregue informacin de contacto. Pulse la tecla
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Contactos
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Buscar un contacto
Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, tambin puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Para buscar un contacto en su lista de contactos, escriba todo o parte del nombre del contacto. Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa, haga clic en Bsqueda Remota. Escriba todo o parte del nombre del contacto. Haga clic en Aceptar. 2. Seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla . Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar todos. Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa, haga clic en Obtener ms resultados. Para limitar los resultados de bsqueda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias, seleccione el nombre del contacto. Haga clic en Resolver. Para eliminar los resultados de bsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
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Contactos
5. Pulse la tecla
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Contactos
3. Pulse la tecla
> Guardar.
Para eliminar una categora de un contacto, tarea o nota, desactive la casilla de verificacin junto a la categora.
Sincronizar contactos
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el smartphone. En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse. Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
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Contactos
1. En la aplicacin Contactos, en la aplicacin Calendario, en aplicacin Tareas o en el Bloc de notas, pulse la tecla Opciones. 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o una lista de contactos. 3. Active la casilla de verificacin Sincronizacin inalmbrica. 4. Pulse la tecla > Guardar.
>
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87
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Contactos
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 184
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Contactos
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Contactos
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Reloj
Reloj
Cmo usar: reloj
Configuracin de la fecha y hora
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Configurar hora. Para obtener la fecha y la hora de la red inalmbrica automticamente, cambie el campo Actualizar hora a Automtico. Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inalmbrica. Para configurar la fecha y la hora manualmente, cambie el campo Actualizar hora a Manual. Haga clic en el campo Configurar hora o Configurar fecha. Cambie la hora o la fecha. Haga clic en Aceptar. 3. Realice alguna de las siguientes acciones: Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Solicitar. Para que su smartphone actualice la zona horaria automticamente cuando detecte una nueva zona horaria, cambie el campo Actualizacin automtica de zona horaria a Activado. 4. Pulse la tecla > Guardar. Informacin relacionada La hora de mi smartphone no es correcta, 204
201
Reloj
4. Pulse la tecla
> Guardar.
Activar la alarma
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Configurar alarma. En el panel tctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Activada o Lunes a viernes. Haga clic en el panel tctil.
En la parte superior de la pantalla de inicio, aparece un indicador de reloj. Para configurar alarmas adicionales o para configurar alarmas para determinados das de la semana, puede programar las alarmas mediante la aplicacin Calendario. Informacin relacionada Apagar el smartphone, 279
Silenciar la alarma
Si la posposicin de la alarma no est activada, haga clic en Descartar. Si la posposicin de la alarma est activada, haga clic en Posponer.
202
Reloj
3. En la seccin Modo cabecera, realice una de las siguientes acciones: Para desactivar la notificacin LED intermitente, marque la casilla de verificacin Desactivar LED. Para desactivar la conexin a la red inalmbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes, marque la casilla de verificacin Desactivar radio. Para atenuar la pantalla, marque la casilla de verificacin Atenuar pantalla. Para utilizar un perfil de sonido diferente, cambie el campo Perfil de sonido. 4. Pulse la tecla > Guardar.
Utilizar el cronmetro
1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Cronmetro. 3. Haga clic en el icono iniciar/detener. Para registrar los tiempos de una vuelta, haga clic en el icono vuelta. Para detener el cronmetro vuelva a hacer clic en el icono iniciar/detener. Para enviar los resultados en un mensaje, pulse la tecla > Enviar resultados. Haga clic en un tipo de mensaje.
Utilizar el temporizador
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. Pulse la tecla > Temporizador. Pulse la tecla > Configurar temporizador. Establezca el tiempo. Haga clic en Aceptar. Para iniciar o detener el temporizador, haga clic en el icono iniciar/detener. Para restablecer el temporizador, haga clic en el icono restablecer.
203
Reloj
4. Pulse la tecla
> Guardar.
204
Tareas y notas
Tareas y notas
Crear una tarea o una nota
Puede crear tareas en la aplicacin Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas. > Nueva. Escriba el ttulo de la tarea y complete los Para crear una tarea en la aplicacin Calendario, pulse la tecla detalles, como la fecha final y la repeticin. Para crear una tarea en la aplicacin Tareas, haga clic en Agregar tarea. Escriba el ttulo de la tarea y complete los detalles, como la fecha final y la repeticin. Para crear una nota, haga clic en Nota nueva. Escriba un ttulo y la nota. 2. Pulse la tecla > Guardar.
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Tareas y notas
Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir. Cambie el campo Estado. Pulse la tecla > Guardar.
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Tareas y notas
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87
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Tareas y notas
Si reconcilia los mensajes de correo electrnico mediante la reconciliacin inalmbrica del correo en el smartphone, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrnico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliacin de correo electrnico. Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizacin inalmbrica de datos, los datos del organizador del ordenador tendrn prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizacin de datos. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 184
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Tareas y notas
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Escritura
Escritura
Cmo usar: escritura
Iconos de escritura
Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de maysculas (bloqueo de maysculas) Bloq Num (bloqueo numrico) Modo Alt Modo de pulsaciones mltiples Idioma de entrada actual
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Escritura
Introducir un smbolo
Pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajo del smbolo.
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Escritura
Para escribir la primera letra de una tecla, plsela una vez. Para escribir la segunda letra de una tecla, plsela dos veces. Para escribir la tercera letra de una tecla, plsela tres veces. Para escribir la cuarta letra de una tecla, plsela cuatro veces. Por ejemplo, para escribir que, deber pulsar la tecla q tres veces, la tecla u dos veces y la tecla e dos veces.
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Escritura
Diccionario personalizado
Acerca del diccionario personalizado
Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografa. Puesto que la tecnologa SureType utiliza el mismo diccionario, si utiliza los mtodos de escritura rabe o ruso, las palabras que agregue a su diccionario personalizado se mostrarn en la lista que aparece al escribir.
Sustitucin de palabras
Acerca de la sustitucin de palabras
La caracterstica sustitucin de palabras se ha diseado para sustituir el texto especfico que se escribe por entradas previamente cargadas de sustitucin de palabras. Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada de sustitucin de palabras, el texto cambiar despus de pulsar la tecla Espacio. Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustitucin de palabras integradas que permiten corregir los errores ms frecuentes. Por ejemplo, sustitucin de palabras cambia "etse" por "este". Puede crear entradas de sustitucin de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas ms frecuentes. Por ejemplo, puede crear una entrada de sustitucin de palabras que sustituya "a2s" por "adis". Informacin relacionada
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Escritura
6. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: Para usar las maysculas y minsculas tal y como las ha escrito, cambie el campo Uso de a M/m especificada. Para usar maysculas y minsculas segn el contexto, cambie el campo Uso de a SmartCase. 7. En el campo Idioma, cambie el idioma. 8. Pulse la tecla > Guardar.
>
214
Escritura
Verificacin ortogrfica
Puede comprobar la ortografa si su idioma de introduccin de datos est configurado en afrikans, rabe, cataln, croata, checo, dans, neerlands, ingls, francs, alemn, griego, hebreo, hngaro, italiano, noruego, polaco, portugus, rumano, ruso, espaol, sueco o turco.
Verificar la ortografa
Puede verificar la ortografa de los mensajes, las entradas de calendario, las tareas o las notas que cree. 1. Pulse la tecla > Verificar ortografa. 2. Realice alguna de las siguientes acciones: Para aceptar la ortografa sugerida, haga clic en una palabra de la lista que aparece. Para ignorar la ortografa propuesta, pulse la tecla . Para ignorar todas las alternativas ortogrficas sugeridas, pulse la tecla > Ignorar todo. Para agregar la palabra al diccionario personalizado, pulse la tecla > Agregar al diccionario. Para detener la verificacin ortogrfica, pulse la tecla > Cancelar verificacin ortogrfica.
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Escritura
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Teclado
Teclado
Cmo usar: teclado
Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado
De forma predeterminada, una barra situada encima del teclado de la pantalla tctil permite ocultar rpidamente el teclado de la pantalla tctil. Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura e idioma > Teclado. 3. Active o desactive la casilla de verificacin Activar la barra para ocultar el teclado virtual. 4. Pulse la tecla > Guardar.
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Teclado
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Idioma
Idioma
Cmo usar: idioma
Acerca de los idiomas de escritura
Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podra utilizar el smartphone BlackBerry en francs, pero escribir los mensajes en ingls. Cuando se define un idioma de entrada de datos, la opcin Sustitucin de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado.
Eliminar un idioma
Puede eliminar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin. 2. Haga clic en Idiomas > Gestionar idiomas. 3. Seleccione los idiomas que desee conservar. 4. Haga clic en Actualizar. Los idiomas que no seleccione se eliminan de su smartphone BlackBerry.
Cambiar el idioma
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y mtodo. Para cambiar el idioma de visualizacin, cambie el campo Idioma de visualizacin. Para cambiar el idioma de escritura, cambie el campo Idioma de introduccin de datos. Para cambiar el idioma de los comandos de voz, cambie el campo Idioma de marcacin por voz. 3. Pulse la tecla > Guardar.
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Idioma
Para desactivar el atajo para cambiar los idiomas de escritura, cambie el campo Teclas de acceso directo a Ninguna.
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Pantalla
Pantalla
Cmo usar: pantalla
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imgenes. 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Informacin relacionada Mi pantalla ha cambiado, 224
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Pantalla
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Pantalla
Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin Indicador de cobertura LED.
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Pantalla
Temas
Acerca de los temas
Dependiendo del proveedor de servicios inalmbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone. Es posible que tambin pueda descargar temas desde BlackBerry App World.
Para eliminar un tema, haga clic en el tema. Haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Mi pantalla ha cambiado, 224
La pantalla se apaga
Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un perodo de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batera. Puede cambiar la duracin del funcionamiento de la retroiluminacin cuando no se toca el smartphone. Para encender la pantalla, haga clic en el panel tctil o pulse cualquier tecla.
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Pantalla
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Tecnologa GPS
Tecnologa GPS
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no sea compatible.
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Tecnologa GPS
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Tecnologa GPS
Si se encuentra en lugares exteriores, aljese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acrquese a una ventana. Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth, compruebe que el receptor con Bluetooth est activado. Si es la primera vez que utiliza la tecnologa GPS, espere un poco hasta que el smartphone encuentre su ubicacin GPS.
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Mapas
Mapas
Cmo usar: mapas
Hacer una vista panormica de un mapa
Para aplicar una panormica a un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo panormico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. Si su smartphone est en el modo de zoom, haga clic en el panel tctil para cambiar al modo panormico. 3. Deslice el dedo en cualquier direccin en el panel tctil.
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Mapas
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Mapas
En el campo Etiqueta, escriba un nuevo nombre para la ubicacin. En el campo Descripcin, introduzca una descripcin de la ubicacin. 6. Haga clic en Aceptar.
Obtener direcciones
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. Pulse la tecla > Obtener direcciones. 3. Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicacin de inicio: Para especificar su ubicacin actual, si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o est emparejado con un receptor GPS con Bluetooth, defina el campo Inicio en Mi ubicacin. Para especificar la ubicacin que est visualizando en un mapa, establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa. Si est consultando una ubicacin favorita, haga clic en la direccin de la misma. Para especificar una ubicacin nueva seleccionando la ubicacin en el mapa, establezca el campo Inicio en Seleccionar desde el mapa. Haga clic en una ubicacin del mapa. Para especificar un punto de inters, como un negocio o un hito, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el campo Buscar una tienda, cafetera, etc., escriba la informacin del punto de inters. Pulse la tecla en el teclado. Haga clic en un punto de inters. Para especificar la direccin de un contacto, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el campo Buscar una tienda, cafetera, etc., escriba el nombre del contacto. Haga clic en el contacto. Para especificar una ubicacin nueva escribiendo la direccin, establezca el campo Inicio en Buscar ubicacin. En el en el teclado. Haga clic en la ubicacin. campo Buscar una direccin, escriba la direccin. Pulse la tecla Para especificar una ubicacin favorita, establezca el campo Inicio en Desde Favoritos. En la lista, haga clic en una ubicacin favorita. 4. Repita el paso 3 para especificar un destino. 5. Para cambiar las opciones de la ruta, haga clic en Opciones de ruta. Seleccione la opcin Ms rpido o Ms corto. Marque o desmarque la casilla de verificacin situada junto a una o varias opciones de ruta. Haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Buscar.
231
Mapas
Para enviar una ubicacin que est en una lista, como su lista de ubicaciones favoritas, vaya a dicha lista. Seleccione la . ubicacin. Pulse la tecla 2. Haga clic en Enviar ubicacin. 3. Haga clic en un tipo de mensaje.
Borrar un mapa
Cuando borra un mapa, toda la informacin de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas. 2. En un mapa, pulse la tecla > Borrar mapa.
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Mapas
4. Pulse la tecla
> Guardar.
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Mapas
Segn el plan de servicios de mensajera, es posible que algunas caractersticas u opciones no estn disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrnico. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas caractersticas o que desee evitar que utilice algunas caractersticas u opciones. Si el administrador ha establecido una opcin por usted, aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opcin. Para obtener ms informacin acerca de las caractersticas que estn disponibles en el smartphone, pngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalmbricos, o bien visite www.blackberry.com/go/devices.
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Aplicaciones
Aplicaciones
Cmo usar: aplicaciones
Acerca de mltiples tareas
Su dispositivo BlackBerry es compatible con mltiples tareas, lo que le permite ejecutar ms de una aplicacin a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizs quiera cambiar a la aplicacin Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicacin Contactos para buscar un contacto. Mientras reproduce una cancin, quizs quiera cambiar a la aplicacin Mensajes para contestar a un mensaje. Hay tambin atajos para la mayora de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes rpidamente. Nota: Cuantas ms aplicaciones ejecute, ms memoria y batera utilizar su smartphone. Para optimizar el rendimiento de su smartphone, intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas. Informacin relacionada Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 236 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236
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Aplicaciones
Informacin relacionada Cerrar una aplicacin para que no se ejecute en segundo plano, 236 Acerca de mltiples tareas, 235
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Aplicaciones
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Aplicaciones
238
Aplicaciones
Mensaje de error y causa Error 552: el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente durante el inicio Error 561: error de aplicacin Error 602: error de aplicacin Error 603: error de aplicacin Error 200: error de BlackBerry Device Software Error 545: sistema de archivos incompatible
Posible solucin
Intente realizar las acciones siguientes: Reinicie su smartphone. Si el mensaje de error aparece an despus de haber reiniciado el smartphone, vuelva a cargar BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone. Si el mensaje de error aparece an despus de haber recargado BlackBerry Device Software, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.
Error 203: la aplicacin termin con un error Error 501: memoria daada Error 517: conflicto de hardware/ software Error 547: problema de hardware o del sistema Error 513: el usuario intent restablecer el smartphone despus de superar el nmero mximo de intentos de introduccin de contrasea permitidos
Cuando se produce este error, todos los datos del smartphone se eliminan para evitar el acceso no autorizado a su informacin. Si su cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Enterprise Server, su administrador podra cambiar las opciones que reduciran las posibilidades de que este mensaje de error pudiera aparecer de nuevo. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Intente realizar las acciones siguientes: Vuelva a cargar BlackBerry Device Software. El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone.
239
Aplicaciones
Posible solucin Si el mensaje de error aparece an despus de haber recargado BlackBerry Device Software, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.
Error 576: problema de poltica de TI Informacin relacionada BlackBerry Device Software, 241 Introduccin: seguridad, 0 Reiniciar el smartphone, 279
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241
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. 1. Desde el ordenador, visite www.blackberry.com/update. 2. Haga clic en Buscar actualizaciones. 3. Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Informacin relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone, 183 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 244
en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones del software. 2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Informacin relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone, 183 No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 244
242
Degradar o volver a la versin anterior de BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica
En funcin de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalmbricos o administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software. Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versin anterior del software, pulse la tecla > Ver resultado > Degradar. Para degradar a una versin de software anterior, desplcese hasta una versin de software inalmbrica. Haga clic en Degradar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Degradacin
Informacin relacionada No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 244
243
Informacin relacionada No puedo actualizar BlackBerry Device Software a travs de la red inalmbrica, 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software, 244
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software
Intente realizar las acciones siguientes:
244
Elimine los idiomas de interfaz, los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice. Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite. Elimine la informacin de navegacin.
245
Gestionar conexiones
Gestionar conexiones
Red mvil
Cmo usar: red mvil
Visin general de la pantalla Gestionar conexiones
246
Gestionar conexiones
247
Gestionar conexiones
Si el smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, puede que su proveedor de servicios inalmbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para el roaming internacional. Su nmero de telfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pases. Para obtener ms informacin acerca del roaming y las tarifas de roaming, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos.
248
Gestionar conexiones
249
Gestionar conexiones
Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inalmbrica, el indicador LED parpadea en verde. Para desconectar la notificacin de cobertura inalmbrica, desactive la casilla de verificacin Indicador de cobertura LED.
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Gestionar conexiones
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Gestionar conexiones
Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 247 Cambiar de red inalmbrica manualmente, 248 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248 Activar o desactivar una conexin de red, 247
Informacin relacionada Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming, 248
252
Gestionar conexiones
Tecnologa Wi-Fi
En funcin del modelo de smartphone BlackBerry, la caracterstica de tecnologa Wi-Fi podra no ser compatible.
253
Gestionar conexiones
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Gestionar conexiones
Para utilizar un PIN, haga clic en Introducir PIN en enrutador. En su smartphone, haga clic en Inicio. El smartphone le proporcionar un PIN. En la pantalla de administracin del enrutador o punto de acceso, escriba el PIN.
Redes Wi-Fi guardadas Cambiar, mover o eliminar una red Wi-Fi guardada
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Configurar Wi-Fi > Redes Wi-Fi guardadas. 3. Seleccione una red Wi-Fi guardada. 4. Pulse la tecla . Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Guardar. Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover. Haga clic en una nueva ubicacin. Para eliminar la red guardada, haga clic en Eliminar. Informacin relacionada Opciones de las redes Wi-Fi guardadas, 256
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Gestionar conexiones
256
Gestionar conexiones
Descripcin Introduzca la direccin IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el smartphone. Introduzca el dominio que utiliza el smartphone para resolver los nombres de host en direcciones IP.
Opciones de WEP Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP. Opcin Seleccionar clave WEP Clave WEP Descripcin Defina el tipo de clave WEP para la red Wi-Fi. Escriba la clave WEP para la red Wi-Fi en formato hexadecimal.
Opciones de WPA/WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Personal. Opcin Frase de acceso Descripcin Si es necesario, escriba la frase de acceso WPA o WPA2-Personal para conectarse a la red Wi-Fi.
Opciones de WPA/WPA2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA/WPA2 Enterprise. Opcin Subtipo Enterprise Nombre de usuario Contrasea Certificado de CA Certificado de cliente Seguridad de vnculo interno Identificador Asunto del servidor Descripcin Si es necesario, establezca el mtodo de seguridad de empresa para la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba la contrasea que utiliza para conectarse a la red Wi-Fi. Defina el certificado raz que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Defina el certificado de autenticacin que deber utilizar el smartphone para conectarse a la red WiFi. Si es necesario, defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi-Fi para su mtodo de autenticacin interna. Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi-Fi. Si es necesario, escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta.
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Gestionar conexiones
Descripcin Si es necesario, escriba el SAN del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta.
258
Gestionar conexiones
259
Gestionar conexiones
260
Gestionar conexiones
Indicador
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Gestionar conexiones
Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticacin al smartphone. El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red. Para obtener ms informacin, hable con su administrador.
Informacin relacionada Activar o desactivar una conexin de red, 247 Conectarse a una red Wi-Fi manualmente, 255 Activar o desactivar una conexin de red, 247 Conectarse a una red Wi-Fi, 254
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Tecnologa Bluetooth
Tecnologa Bluetooth
Cmo usar: tecnologa Bluetooth
Acerca de Bluetooth
La tecnologa Bluetooth se ha diseado para permitirle establecer una conexin inalmbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares inalmbricos. Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnologa Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos. El emparejamiento establece una relacin entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse slo una vez. Despus de emparejar los dispositivos, podr conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth est dentro del alcance de su smartphone BlackBerry (el alcance normal es de unos 10 metros). Para obtener unos resultados ptimos, mantenga su smartphone BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo con Bluetooth. Por ejemplo, si su smartphone BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo, pngase un auricular con Bluetooth en la oreja derecha. Cuando activa la tecnologa Bluetooth o cuando conecta su smartphone BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth, aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio.
263
Tecnologa Bluetooth
Si el dispositivo activado para Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalmbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentacin incluida con este dispositivo con Bluetooth. La clave de acceso es frecuentemente un cdigo numrico o alfanumrico. Si el dispositivo con Bluetooth tiene teclado (por ejemplo, un ordenador porttil), escriba una clave de acceso de su propia eleccin en ambos dispositivos. Informacin relacionada Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 263 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 39 No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados, 271 No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado, 271
Establecer una conexin con un dispositivo Bluetooth emparejado o desconectarse del mismo
Para realizar esta tarea, la tecnologa Bluetooth debe estar activada y su smartphone BlackBerry debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth. Puede que su smartphone BlackBerry intente conectarse a un dispositivo con Bluetooth de forma automtica cuando se active la tecnologa Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance. El smartphone BlackBerry se mantendr conectado, por lo general, a un dispositivo conBluetooth emparejado, como un kit de manos libres para el automvil o unos auriculares, hasta que lo desconecte. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. 3. Resalte un dispositivo con Bluetooth. Para conectarse a un dispositivo con Bluetooth, pulse la tecla > Conectar. Si es necesario, compruebe que el nmero que aparece en los cuadros de dilogo de los dos dispositivos emparejados es el mismo. Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado, seleccione dicho dispositivo. Pulse la tecla > Desconectar. Informacin relacionada Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 263 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 39
264
Tecnologa Bluetooth
Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automvil emparejado con Bluetooth
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. 3. Seleccione un dispositivo de manos libres para automvil con Bluetooth. > Transferir contactos. 4. Pulse la tecla Informacin relacionada No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado, 271 Pierdo la conexin con un manos libres para automvil con Bluetooth, 271
Enviar un archivo
Para enviar un vdeo, ste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que est intentando enviar, la cuenta de correo electrnico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el mtodo que puede utilizar para enviar un archivo. Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez. Slo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos o con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos. 2. Busque y seleccione un archivo. 3. Pulse la tecla > Enviar. 4. Haga clic en un tipo de mensaje. 5. Si es necesario, active la tecnologa Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo. Informacin relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109
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Tecnologa Bluetooth
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Tecnologa Bluetooth
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Tecnologa Bluetooth
Descripcin Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrnico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexin a una red inalmbrica. Para utilizar este servicio, su cuenta de correo electrnico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server.
Evitar que el smartphone ponga los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones. 4. Cambie el campo Transferir contactos. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposicin de otros dispositivos con Bluetooth, cambie el campo Transferir contactos a Todos.
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Tecnologa Bluetooth
Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automvil con Bluetooth
Para realizar esta tarea, el manos libres para automvil con Bluetooth debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje (MAP). Para obtener ms informacin acerca del uso de la tecnologa Bluetooth en su automvil, consulte la documentacin suministrada con el mismo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. 3. Pulse la tecla > Opciones de MAP.
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Tecnologa Bluetooth
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Tecnologa Bluetooth
Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth. Seleccione un dispositivo con Bluetooth. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. Desmarque la casilla de verificacin Cifrado. Pulse la tecla > Guardar.
Informacin relacionada Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 263 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, 263
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Tecnologa Bluetooth
Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o con el perfil de push de objetos. Para obtener ms informacin acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentacin incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Informacin relacionada Activar o desactivar la tecnologa Bluetooth, 263 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth, 263 Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automvil emparejado con Bluetooth, 265
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Tecnologa NFC
Tecnologa NFC
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos, es posible que esta caracterstica no est disponible.
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Tecnologa NFC
Para desconectar de un accesorio inteligente, ponga en contacto el lector de etiquetas inteligente de la parte posterior del smartphone con el accesorio inteligente conectado.
Etiquetas inteligentes
Acerca de las etiquetas inteligentes
Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como psteres, folletos o camisetas. Al poner en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente, el smartphone visualiza la etiqueta inteligente y le presenta la opcin de ver o eliminar la etiqueta inteligente. Las etiquetas inteligentes pueden contener una gran variedad de informacin, como direcciones web, nmeros de telfono, direcciones de correo, cupones, grficos, archivos multimedia, detalles de eventos y mucho ms.
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Tecnologa NFC
1. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes. 2. Haga clic en una etiqueta inteligente. 3. Ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de un dispositivo con NFC con el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry.
Copiar los datos de una etiqueta inteligente del smartphone en una etiqueta inteligente con permiso de escritura
Puede copiar los datos de una etiqueta inteligente que haya creado en una etiqueta inteligente con permiso de escritura. Puede utilizar etiquetas inteligentes con permiso de escritura para crear sus propios psteres inteligentes, postales inteligentes, tazas inteligentes y mucho ms. 1. En la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Etiquetas inteligentes. 2. Haga clic en una etiqueta inteligente. 3. Pulse la tecla > Escribir en la etiqueta. 4. Ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente con permiso de escritura.
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Tecnologa NFC
Desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est apagado o bloqueado, o la luz de pantalla est apagada
De forma predeterminada, puede utilizar la tecnologa NFC en el smartphone BlackBerry para hacer compras incluso si est bloqueado o apagado, o si la luz de pantalla est apagada. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. 2. Haga clic en Redes y conexiones > Near Field Communication. Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est bloqueado o la luz de pantalla est apagada, bajo la seccin Permitir transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando est bloqueado o la luz de pantalla est apagada. Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est apagado, bajo la seccin Permitir transacciones de tarjetas NFC, desactive la casilla Cuando est apagado. 3. Pulse la tecla > Guardar.
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Accesorios inteligentes
Accesorios inteligentes
Acerca de la aplicacin Accesorios inteligentes
Puede cambiar cmo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base, cargador o estacin de carga mediante la creacin de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicacin Accesorios inteligentes. Por ejemplo, puede identificar una base como base de cabecera de manera que, al conectar el smartphone, se desactive el perfil de sonido y se active la alarma del smartphone.
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Accesorios inteligentes
3. Haga clic en un perfil de base. 4. Cambie la configuracin de la base. 5. Pulse la tecla > Guardar.
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Alimentacin y batera
Alimentacin y batera
Cmo usar: encendido y batera
Apagar el smartphone
En funcin del tema, la ubicacin o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicacin o el nombre de esta tarea. Si no ha configurado el smartphone BlackBerry para que se encienda y apague automticamente a determinadas horas, mantenga pulsada la tecla . Si ha configurado su smartphone para que se encienda y apague automticamente a determinadas horas, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Apagar. Si desea que el smartphone permanezca apagado hasta que decida encenderlo otra vez, haga clic en Apagado completo. Si desea que el smartphone se vuelva a encender a la hora determinada o para alarmas y recordatorios del calendario, haga clic en Apagar.
Reiniciar el smartphone
Extraiga la batera e insrtela de nuevo.
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Alimentacin y batera
Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas. Desactive las conexiones de red que no utilice.
En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Haga clic en una conexin de red para desmarcar la casilla de verificacin. En la pantalla de inicio, haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones. Marque la casilla de verificacin Wi-Fi. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Activacin/desactivacin automtica. En el navegador, pulse la tecla una pestaa y haga clic en el icono > Pestaas. Seleccione .
Si su smartphone BlackBerry admite Wi-Fi, utilice la conexin Wi-Fi cuando est en un rea con poca cobertura inalmbrica.
Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma automtica. Cerrar las pestaas del navegador que no estn en uso. Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo ms breve y reducir su brillo. Cambie las notificaciones con vibracin por notificaciones sonoras o notificaciones LED, disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una meloda de llamada ms breve. Elimine el texto original de un mensaje de respuesta. Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Pantalla > Pantalla. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas.
> Eliminar
Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peridicamente su contenido. En algunas de estas aplicaciones, puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de la aplicacin. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cmara. Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado. Cada cierto tiempo, utilice un algodn o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la batera y del smartphone.
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Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria
Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry. Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las opciones que establezca su administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. PRECAUCIN: Si realiza esta tarea, todos los datos de su tarjeta de memoria se eliminan y se sustituyen por los datos del smartphone. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuracin.
281
2. En la seccin Configuracin, haga clic en Cambio de dispositivo > Mediante una tarjeta de memoria > Guardar datos. Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone, incluido el correo, seleccione la casilla de verificacin Guardar los correos. Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone, sin incluir el correo, desactive la casilla de verificacin Guardar los correos. 3. Seleccione Continuar. 4. Para configurar una contrasea para sus datos, en el campo Contrasea introduzca una contrasea. 5. En el campo Confirmar, vuelva a escribir la contrasea. 6. Haga clic en Guardar. Informacin relacionada Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria, 282
282
283
3. Pulse la tecla > Formatear. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Acerca de la compresin
La compresin se ha diseado para reducir el tamao de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos. Cuando la compresin est activada, el smartphone puede comprimir todos sus datos, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas del calendario, las tareas y las notas. Debe mantener la compresin activada. Si la compresin y el cifrado estn activados, el smartphone comprime los datos del smartphone antes de cifrarlos.
Activar el cifrado
Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el smartphone. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria. Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado, la informacin cifrada del contacto no aparece en la pantalla. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Para cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Cifrar. 4. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta de memoria, seleccione la casilla de verificacin Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone, cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para cifrar archivos mediante la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar.
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Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, desmarque la casilla de verificacin Cifrar. Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta multimedia, desmarque la casilla de verificacin Cifrar.
285
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 189 Mantener una aplicacin ejecutndose en segundo plano y cambiar a otra aplicacin, 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja, 286
286
Buscar
Buscar
Cmo usar: bsquedas
Buscar un elemento
Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imgenes, vdeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede elegir optimizar la bsqueda de una aplicacin. Tambin puede elegir ampliar su bsqueda para incluir Internet. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono . 2. Escriba los trminos de bsqueda. Para detener una bsqueda, pulse la tecla dos veces.
2. Haga clic en
3. Diga los trminos de la bsqueda. Para detener una bsqueda, pulse la tecla dos veces.
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Buscar
Buscar mensajes
Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicacin de correo electrnico del ordenador o en otra cuenta de correo electrnico asociada si la cuenta de correo electrnico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracterstica. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. Para buscar mensajes segn el asunto, seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Buscar por > Asunto. Para buscar mensajes segn el remitente, seleccione un mensaje. Pulse la tecla > Buscar por > Remitente. Para realizar una bsqueda avanzada, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Especifique los criterios de bsqueda. Para guardar los criterios de la bsqueda, pulse la tecla > Guardar. Haga clic en Buscar. Para buscar mensajes utilizando los criterios de la ltima bsqueda, pulse la tecla > Buscar por > Avanzada. Pulse la tecla > ltima. Nota: Si busca mensajes, el smartphone no buscar archivos adjuntos. Para detener una bsqueda, pulse la tecla .
Nombre
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Buscar
Campo Servicio
Descripcin Si el smartphone est asociado con ms de una direccin de correo electrnico, cambie la cuenta de correo electrnico en la que el smartphone debe buscar mensajes. No todas las cuentas de correo electrnico son compatibles con esta caracterstica. Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes. Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone. Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone.
289
Buscar
3. Pulse la tecla
Buscar un contacto
Puede buscar contactos en su lista de contactos o, si su cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, tambin puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. Para buscar un contacto en su lista de contactos, escriba todo o parte del nombre del contacto. Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa, haga clic en Bsqueda Remota. Escriba todo o parte del nombre del contacto. Haga clic en Aceptar. 2. Seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla . Para ver informacin de un contacto, haga clic en Ver. Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar a contactos. Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos, haga clic en Agregar todos. Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa, haga clic en Obtener ms resultados. Para limitar los resultados de bsqueda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias, seleccione el nombre del contacto. Haga clic en Resolver. Para eliminar los resultados de bsqueda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Eliminar bsqueda. Para iniciar una nueva bsqueda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa, haga clic en Buscar.
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Tarjeta SIM
Tarjeta SIM
En funcin del proveedor de servicios inalmbricos y la red inalmbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM.
Almacenar los contactos de la tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos del proveedor de servicios inalmbricos
En funcin de su proveedor de servicios inalmbricos y de su plan de servicios inalmbricos, es posible que pueda almacenar los contactos en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos. Pngase en contacto con su proveedor de servicios inalmbricos para obtener ms informacin.
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Tarjeta SIM
Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inalmbricos
Para llevar a cabo esta tarea, deber suscribirse en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos y haber realizado una copia de seguridad de la libreta de direcciones de su tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos. Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry, puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos. 1. Inserte una nueva tarjeta SIM en el smartphone o cambie de tarjeta SIM. 2. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos. 3. Cuando se le solicite que se suscriba al servicio de copia de seguridad de los contactos, seleccione S. Para sustituir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM por los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos, haga clic en Eliminar. Para unir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM a los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inalmbricos, haga clic en No eliminar. 4. Haga clic en Siguiente.
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Tarjeta SIM
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificacin Dejar mensajes en tarjeta SIM. Si desactiva esta casilla de verificacin, los mensajes de texto se eliminarn de la tarjeta SIM.
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Seguridad
Seguridad
Cmo usar: seguridad
Conceptos bsicos de seguridad
Acerca de la contrasea del smartphone
Si ha configurado una contrasea en el smartphone BlackBerry, se le solicitar que introduzca la contrasea para desbloquear el smartphone. Si olvida la contrasea, no podr recuperarla. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, el smartphone elimina todos los datos del dispositivo por motivos de seguridad y se le solicitar que configure una nueva contrasea. Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server, dependiendo de las polticas de TI que haya establecido el administrador, los datos de la tarjeta de memoria tambin podran eliminarse. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el administrador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Establecer una contrasea para el smartphone, 294 He olvidado la contrasea de mi smartphone, 38 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea, 327
Para desactivar la contrasea del smartphone BlackBerry, desmarque la casilla de verificacin Activar. Informacin relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauracin de los datos del smartphone, 183
294
Seguridad
Acerca de la contrasea del smartphone, 294 He olvidado la contrasea de mi smartphone, 38 Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria, 296
Para bloquear el smartphone con contrasea, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Para desbloquear el smartphone, introduzca la contrasea. Pulse la tecla en el teclado.
295
Seguridad
Archivo de contraseas
Acerca del archivo de contraseas
Utilice el archivo de contraseas para almacenar todas sus contraseas en un nico lugar. El archivo de contraseas se ha diseado para proteger las contraseas con una contrasea para dicha funcin. Al escribir esta contrasea, el archivo de contraseas descifra las contraseas. Tambin puede utilizar el archivo de contraseas para generar contraseas aleatorias que contengan nmeros, letras y smbolos.
296
Seguridad
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Seguridad
Cifrado
Acerca del cifrado de datos en el smartphone
Si el cifrado de datos del smartphone BlackBerry est activado, el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el mismo, incluidos los datos que ste recibe cuando est bloqueado. El smartphone descifra los datos a medida que accede a ellos. Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado, el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla. Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticacin, en funcin de la tarjeta inteligente, es posible que tambin pueda utilizar uno de los certificados de la tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores. Para tener acceso al contenido cifrado, debe proporcionar la contrasea del smartphone y conectar el smartphone a su lector de tarjetas inteligentes. Al bloquear el smartphone, un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo est protegiendo los datos, este proceso incluye la eliminacin de una copia de la clave privada de la memoria temporal del smartphone. Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha eliminado la clave.
Activar el cifrado
Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry, debe haber configurado una contrasea para el smartphone. Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible, es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria.
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Seguridad
Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado, la informacin cifrada del contacto no aparece en la pantalla. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Cifrado. 3. Para cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, seleccione la casilla de verificacin Cifrar. 4. Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta de memoria, seleccione la casilla de verificacin Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones: Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone, cambie el campo Modo a Clave del dispositivo. Para cifrar archivos mediante la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo. Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrasea del smartphone, cambie el campo Modo a Contrasea del dispositivo y clave del dispositivo. 5. Pulse la tecla > Guardar. Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la seccin Memoria del dispositivo, desmarque la casilla de verificacin Cifrar. Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la seccin Tarjeta multimedia, desmarque la casilla de verificacin Cifrar.
299
Seguridad
Limpieza de la memoria
Acerca de la limpieza de la memoria
El borrado de memoria se ha diseado para eliminar informacin confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry. Entre los ejemplos de informacin confidencial se incluye informacin confidencial en la cach del navegador del almacn de claves, datos sin cifrar de los mensajes de correo electrnico, contraseas de autenticacin LDAP y datos de bsquedas de certificados y claves. Al activar la limpieza de la memoria, la aplicacin de limpieza de la memoria est diseada para eliminar informacin confidencial automticamente en las siguientes situaciones: Cuando se inserta el smartphone en una funda Cuando no se utiliza el smartphone durante un perodo de tiempo especificado Cuando se sincroniza con el ordenador Cuando se cambia la hora o la zona horaria del smartphone Cuando se bloquea el smartphone
300
Seguridad
Cambio del momento en que el smartphone elimina informacin confidencial de la memoria temporal del smartphone
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. Para evitar que el smartphone BlackBerry borre informacin confidencial al insertarlo en una funda, desmarque la casilla de verificacin Borrar si en la funda. Para evitar que el smartphone borre informacin confidencial si el smartphone permanece inactivo durante un perodo de tiempo especificado, desmarque la casilla de verificacin Borrar cuando est inactivo. Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informacin confidencial una vez que deja de utilizar el smartphone, cambie el campo Tiempo de espera de inactividad. 3. Pulse la tecla > Guardar.
Certificados
Acerca de los certificados
Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un asunto de certificado. Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede descargar certificados a travs de la red inalmbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador. La autoridad de certificacin firma el certificado para comprobar que est acreditado. En funcin de su empresa, la inscripcin de un certificado podra ser necesaria y puede que tambin ocurra de forma automtica.
301
Seguridad
Conceptos bsicos de los certificados Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Buscar certificados. Especifique los criterios de bsqueda. Pulse la tecla > Buscar. Haga clic en un certificado. Haga clic en Agregar certificado al almacn de claves.
en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Inscripcin de certificados. 2. Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir. 3. Si es necesario, introduzca las credenciales proporcionadas por su administrador. Informacin relacionada No puedo descargar un certificado, 327
302
Seguridad
3. Seleccione el certificado o clave PGP. 4. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Para ver el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Ver certificado o Ver clave PGP. Para confiar en el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP.
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Seguridad
Descripcin Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado, tal como ha especificado el emisor del certificado. Este campo muestra el formato del certificado. Su smartphone admite formatos de certificado X.509 y WTLS. Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica. Su smartphone admite claves RSA, DSA, DiffieHellman y ECC. Este campo muestra informacin del asunto del certificado. Este campo muestra informacin del emisor del certificado. Este campo muestra el nmero de serie del certificado en formato hexadecimal. Este campo muestra los usos aprobados para la clave pblica. Este campo muestra una direccin de correo electrnico alternativa para el asunto del certificado, si hay disponible una direccin de correo electrnico alternativa. Este campo muestra el algoritmo que utiliz el emisor del certificado para generar la firma digital. Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado. Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado.
Asunto Emisor Nmero de serie Uso de clave Nombre alternativo del asunto
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Seguridad
Enviar un certificado
Cuando enva un certificado, su smartphone BlackBerry enva la clave pblica, pero no enva la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla > Enviar por correo electrnico o Enviar por PIN.
Eliminar un certificado
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Seleccione un certificado. Pulse la tecla > Eliminar.
Estado de los certificados Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad de certificado
Indicadores de estado de los certificados Indicador Descripcin El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados es fiable y vlida, y su estado de revocacin es bueno. El estado de revocacin de la cadena de certificados es desconocido o una clave pblica de un certificado de la cadena de certificados es dbil. El certificado no es de confianza o se ha revocado, o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlido o no se ha podido verificar. Indicadores de estado de los perfiles de la autoridad de certificado
305
Seguridad
Indicador
Descripcin Un certificado vlido est asociado al perfil de la autoridad del certificado. Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto. La solicitud de inscripcin est pendiente de aprobacin por la autoridad del certificado. La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una accin por parte del usuario para continuar, o porque la inscripcin se ha programado para tener lugar ms tarde. La inscripcin con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir automticamente.
Revocar un certificado
Si revoca un certificado, ste se revoca slo en el almacn de claves del smartphone BlackBerry. El smartphone no actualiza el estado de revocacin en la autoridad del certificado o servidores CRL. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. 3. Seleccione un certificado. 4. Pulse la tecla > Revocar > S. 5. Cambie el campo Motivo. 6. Haga clic en Aceptar.
306
Seguridad
en el teclado.
7. Pulse la tecla
307
Seguridad
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Buscar certificados. Pulse la tecla > Opciones. Desactive la casilla de verificacin Solicitar etiqueta. > Guardar. Pulse la tecla
Al agregar un certificado, su smartphone BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado.
Desactivar la solicitud para obtener el estado que aparece al agregar un certificado al almacn de claves
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Certificados. Pulse la tecla > Buscar certificados. Pulse la tecla > Opciones. Para descargar el estado de revocacin de un certificado cuando lo agrega al almacn de claves, cambie el campo Obtener estado a S. Para agregar un certificado al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Obtener estado a No. 5. Pulse la tecla > Guardar.
Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la autoridad de certificacin comprueba el estado del certificado
En funcin de su empresa, puede que sea posible cambiar la frecuencia con la que el perfil de la autoridad de certificacin comprueba el estado de su certificado. Si el certificado va a caducar en breve, podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificacin con el fin de recibir un certificado actualizado. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Inscripcin de certificados. 3. Cambie el campo Intervalo de comprobacin de revocacin de certificados. 4. Pulse la tecla > Guardar.
308
Seguridad
Claves PGP
Acerca de las claves PGP
Si la cuenta de correo electrnico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracterstica, puede descargar claves PGP a travs de la red inalmbrica desde un servidor de certificados que le haya sido ofrecido por su administrador. Dependiendo de la empresa, podra ser necesario inscribirse en PGP Universal Server y puede que tambin ocurra de forma automtica. Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su smartphone BlackBerry. Su smartphone admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman.
PGP conceptos bsicos de las claves Descargar una clave PGP desde un servidor LDAP
Si utiliza el servidor PGP Universal Server, es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor LDAP. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Claves PGP. 3. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. 4. Especifique los criterios de bsqueda. 5. Pulse la tecla > Buscar. 6. Haga clic en una clave PGP. 7. Haga clic en Agregar clave PGP al almacn de claves. Informacin relacionada No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP, 327
Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > PGP. > Descargar claves. 3. Pulse la tecla
Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. > Obtener clave PGP actualizada. Pulse la tecla
309
Seguridad
2. Busque y haga clic en un certificado o clave PGP. 3. Seleccione el certificado o clave PGP. 4. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP. Para ver el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Ver certificado o Ver clave PGP. Para confiar en el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP.
310
Seguridad
Descripcin Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pblica. Su smartphone admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman. Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal.
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Seguridad
Indicador
Descripcin La clave PGP es de confianza y vlida, y el estado de revocacin de la clave PGP es bueno. El estado de revocacin de la clave PGP es desconocido o la clave es dbil. La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es vlida o no se puede verificar.
312
Seguridad
PGP opciones de clave Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Seleccione una clave PGP. Pulse la tecla > Cambiar etiqueta. Escriba un nombre para mostrar para la clave PGP. Haga clic en Aceptar.
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. 5. 6. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Claves PGP. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. Pulse la tecla > Opciones. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. Pulse la tecla > Guardar.
Cuando se agrega una clave PGP, el smartphone BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla.
Desactivar la solicitud de obtencin del estado que aparece al agregar una clave PGP al almacn de claves
1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > PGP. Pulse la tecla > Buscar claves PGP. Pulse la tecla > Opciones. Para descargar el estado de revocacin de una clave PGP cuando la agrega al almacn de claves, cambie el campo Buscar estado a S. Para agregar una clave PGP al almacn de claves sin descargar el estado de revocacin, cambie el campo Buscar estado a No. 5. Pulse la tecla > Guardar.
313
Seguridad
Servidores de certificados
Agregar un servidor de certificados
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Servidores de certificados. Pulse la tecla > Servidor nuevo. Especifique la informacin del servidor de certificados. Pulse la tecla > Guardar.
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Seguridad
Descripcin Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexin SSL o una conexin TLS para conectarse al servidor.
Almacn de claves
Acerca del almacn de claves
El almacn de claves del smartphone BlackBerry guarda los siguientes elementos: Certificados o claves PGP personales (pares de claves pblicas y privadas) Certificados que descarga mediante un perfil de autoridad de certificacin o BlackBerry Desktop Software Certificados raz que se incluyen en BlackBerry Desktop Software Certificados que descarga de un servidor LDAP o un servidor DSML Claves pblicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP Certificados o claves pblicas PGP que importa desde el smartphone o una tarjeta de memoria Certificados o claves pblicas PGP que agrega desde un mensaje Para acceder a los elementos en el almacn de claves, debe introducir una contrasea del almacn de claves. Si supera el nmero de intentos de introduccin de contrasea permitidos, se eliminarn todos los datos del smartphone. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
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Seguridad
Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contrasea del almacn de claves, debe escribir su contrasea del almacn de claves.
Agregar contactos automticamente cuando agregas certificados o claves PGP al almacn de claves
Puede configurar su smartphone BlackBerry para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la informacin de un certificado o clave PGP en el almacn de claves. Por ejemplo, si agrega el certificado pblico de un compaero al almacn de claves, el smartphone puede crear automticamente una entrada del contacto con el nombre, la empresa, el nmero de telfono y la direccin de esa persona. 1. 2. 3. 4. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacn de claves. Seleccione la casilla de verificacin Agregar correo electrnico de certificados a los contactos. Pulse la tecla > Guardar.
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Seguridad
Desactivar la copia de seguridad y restauracin automtica de los datos del almacn de claves
De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauracin de los elementos en el almacn de claves del smartphone BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del smartphone. Por razones de seguridad, si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada de su ordenador ni restaurarla, puede desactivar la opcin de copia de seguridad y restauracin automtica de los datos del almacn de claves. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > Almacn de claves. 3. Desactive la casilla de verificacin Permitir copia de seguridad/restauracin del almacn de claves. 4. Pulse la tecla > Guardar. Para activar la opcin de copia de seguridad y restauracin automtica de los datos del almacn de claves, seleccione la casilla de verificacin Permitir copia de seguridad/restauracin del almacn de claves.
El smartphone BlackBerry descarga automticamente un nuevo estado de revocacin cuando el smartphone usa un almacn de claves con un estado ms antiguo que el lmite de tiempo establecido.
Su smartphone BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores CRL que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar.
Tarjetas inteligentes
Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone
Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas. Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almacn de claves en el smartphone BlackBerry, pero no puede importar claves privadas. Como resultado, las operaciones de claves privadas, como la firma y descifrado, utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave pblica, como la verificacin y cifrado, utilizan los certificados pblicos en el smartphone.
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Seguridad
Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, despus de conectar el lector de tarjetas inteligentes al smartphone, ste solicita la autenticacin de la tarjeta inteligente cada vez que lo desbloquea. Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su smartphone, incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD, pero slo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo. Si se autentica a travs de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador, debe apagar temporalmente la autenticacin de dos factores o seleccionar una opcin de autenticacin diferente. Si el S/MIME Support Package para el smartphone BlackBerry est instalado en ste, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.
Bloquear el smartphone cuando extrae la tarjeta inteligente del lector de tarjetas inteligentes
1. 2. 3. 4. 5. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Seguridad > Contrasea. En caso de ser necesario, cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente. Seleccione la casilla de verificacin Bloquear al retirar la tarjeta. Pulse la tecla > Guardar.
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Seguridad
Para activar la notificacin para las conexiones de tarjeta inteligente, seleccione la casilla de verificacin Indicador de sesin LED.
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Seguridad
Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticacin y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado, el smartphone se bloquea.
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Seguridad
4. Pulse la tecla
> Guardar.
El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacn de claves.
Configuracin de VPN
Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta caracterstica podra no ser compatible.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Seguridad > Configuracin de seguridad avanzada > VPN. 3. Para conectarse a la red de la empresa, haga clic en Inicio de sesin.
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Seguridad
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Seguridad
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Seguridad
Cuando el modo seguro est activo, aparece un indicador de modo seguro en la parte superior de la pantalla de inicio. Para apagar el modo seguro, repita el paso 1.
Temas
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Seguridad
Descripcin Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones, como pulsar una tecla en el smartphone. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el smartphone para agregar, cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla de su smartphone o utilizar otras aplicaciones en su smartphone para capturar imgenes o grabaciones. Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el smartphone permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo. Especificar si las aplicaciones de terceros pueden mostrar informacin mientras su smartphone est bloqueado.
Grabando
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Seguridad
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Seguridad
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrasea
Si la contrasea de su smartphone BlackBerry contiene una combinacin de letras similar al nmero de acceso de emergencia, es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrasea del mismo. Para desactivar el aviso para realizar una llamada de emergencia, contine escribiendo la contrasea de su smartphone. Informacin relacionada Cambiar la contrasea del smartphone, 295
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Para eliminar todos los informes de diagnstico, haga clic en Eliminar todos. Informacin relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnstico, 329
Informacin relacionada Ejecutar un informe de diagnstico, 328 Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnstico, 328
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Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio.
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Sincronizacin
Sincronizacin
Cmo usar: sincronizacin
Acerca de la sincronizacin y la reconciliacin
La caracterstica de sincronizacin de datos inalmbrica ha sido diseada para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. La caracterstica de reconciliacin inalmbrica del correo electrnico se ha diseado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicacin de correo electrnico del ordenador a travs de la red inalmbrica. Los mensajes que archive o elimine en el smartphone, se archivarn o eliminarn tambin en la aplicacin de correo electrnico del ordenador. Del mismo modo, los cambios realizados en los mensajes de la aplicacin de correo electrnico del ordenador se reflejarn en el smartphone. En casos muy poco frecuentes, si el smartphone no reconoce los campos de un contacto, de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electrnico, algunos datos o mensajes de correo electrnico no podrn sincronizarse ni reconciliarse. Si la sincronizacin de datos inalmbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracterstica, puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto.
Eliminar mensajes de correo electrnico en el smartphone y en la aplicacin de correo electrnico del ordenador
Defina la opcin Eliminar en para cada direccin de correo electrnico que est asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
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Sincronizacin
2. 3. 4. 5.
Pulse la tecla > Opciones > Reconciliacin del correo. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada. Cambie el campo Eliminar en a Buzn de correo y dispositivo. Pulse la tecla > Guardar.
La eliminacin de los mensajes de correo electrnico puede tardar un poco a travs de la red inalmbrica. Informacin relacionada Eliminar un mensaje, 79
Si utiliza BlackBerry Internet Service, deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software. Informacin relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin, 192 Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87
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Sincronizacin
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Sincronizacin
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configrelo con la cuenta de correo electrnico adecuada. 4. Pulse la tecla > Purgar elementos eliminados.
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Sincronizacin
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despus de la sincronizacin
Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres. En el ordenador, compruebe que est utilizando la pgina de cdigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin del sistema operativo del ordenador. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de prdida, robo o daos por un problema imprevisto. Informacin relacionada Acerca de los conflictos de sincronizacin, 87 Sincronizar los datos del organizador a travs de la red inalmbrica, 184
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Opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad
Cmo usar: opciones de accesibilidad
Opciones de accesibilidad a la pantalla
Mostrar subttulos en los vdeos
Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vdeo que sean compatibles con los subttulos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Pulse la tecla > Opciones multimedia. 3. Seleccione la casilla de verificacin Mostrar subttulos. 4. Si es necesario, cambie el campo Apariencia, el campo Posicin y el campo Escala de fuente. 5. Pulse la tecla > Guardar.
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Opciones de accesibilidad
4. Pulse la tecla
> Guardar.
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Opciones de accesibilidad
3. Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina. 4. Pulse la tecla > Guardar. El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio. Informacin relacionada Acerca del modo de audfono, 69
Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio. Informacin relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY, 70 Opciones del telfono, 67
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Opciones de accesibilidad
"Llamar extensin <nmero de extensin>" "Verificar mi nmero de telfono" "Verificar potencia de seal" "Verificar red" "Verificar batera" "Repetir" "Cancelar"
>
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Opciones de accesibilidad
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Calculadora
Calculadora
Utilizar la calculadora
En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry.
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Glosario
Glosario
ADN Un nmero de marcacin abreviada (ADN) es un nmero de telfono corto, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios pblicos. APN access point name (nombre de punto de acceso) BCC (CCO) blind carbon copy (copia oculta) BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System CC carbon copy (copia) CDMA Code Division Multiple Access (Acceso mltiple por divisin de cdigos) certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave pblica de un sujeto de certificado. Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado. Una autoridad de certificacin firma el certificado para indicar que es autntico y de confianza. CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones multiuso del correo de Internet comprimido) CRL certificate revocation list (lista de revocacin de certificados) servidor CRL Un smartphone BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocacin publicado de un certificado. Las autoridades de certificacin publican listas de revocacin de certificados en los servidores CRL. DNS Domain Name System (Sistema de nombres de dominio) DSA Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) DSML Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado de servicios de directorio)
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Glosario
servidor DSML Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol-Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocolo de autenticacin extensible Autenticacin flexible mediante tnel seguro) EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticacin extensible - Mdulo de identidad del abonado) EAP-TLS Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte) EAP-TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security (Protocolo de autenticacin extensible - Seguridad de la capa de transporte tunelado) ECC Elliptic Curve Cryptography (Criptografa de curva elptica) FDN Fixed Dialing Number (Nmero de marcacin fija) FIPS Federal Information Processing Standards (Estndares federales de procesamiento de la informacin) GAN generic access network (red de acceso genrico) GPS Global Positioning System (Sistema de posicionamiento global) GSM Global System for Mobile Communications (Sistema global para comunicaciones mviles) HTTP Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto) IMSI International Mobile Subscriber Identity (Identidad internacional de suscriptor mvil) IP Internet Protocol (Protocolo de Internet)
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Glosario
poltica de TI Una poltica de TI consiste en varias reglas de poltica de TI que controlan las caractersticas de seguridad y el comportamiento de los smartphones BlackBerry, de las tabletas BlackBerry PlayBook, de BlackBerry Desktop Software y de BlackBerry Web Desktop Manager. LDAP Lightweight Directory Access Protocol (Protocolo ligero de acceso a directorios) servidor LDAP Un smartphone BlackBerry usa un servidor LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP. LED light-emitting diode (diodo de emisin de luz) modo de almacenamiento masivo El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta de memoria y su ordenador cuando conectan el smartphone BlackBerry al ordenador. MCC mobile country code (cdigo de pas mvil) MMS Multimedia Messaging Service (Servicio de mensajera multimedia) MNC mobile network code (cdigo de red mvil) MTP Media Transfer Protocol (Protocolo de transferencia multimedia) NFC Near Field Communication (Comunicacin en rea prxima) OCSP Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en lnea) PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticacin extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad de certificacin asigna a un usuario. clave PGP personal Una clave PGP personal est formada por una clave pblica PGP y una clave privada PGP de un usuario. PIN
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Glosario
personal identification number (nmero de identificacin personal) clave privada Una clave privada es una clave que slo el sujeto del certificado puede utilizar. La informacin de la clave privada no se distribuye pblicamente. Los smartphones BlackBerry usan claves privadas para firmar los mensajes de correo electrnico o PIN que envan los usuarios y para descifrar los mensajes que reciben. clave pblica Una clave pblica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. Los smartphones BlackBerry usan claves pblicas para cifrar mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios envan a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrnico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado. certificado raz Un certificado raz es un certificado autofirmado que normalmente pertenece a una autoridad de certificacin. RTSP Real Time Streaming Protocol (Protocolo de transmisin de secuencias en tiempo real) R-UIM Removable User Identity Module (Mdulo de identidad de usuario extrable) SAN subject alternative name (nombre alternativo del sujeto) SDN Un service dialing number (nmero de marcacin de servicios) es un nmero cargado previamente en su tarjeta SIM por el proveedor de servicios inalmbricos, que puede utilizar para acceder a informacin sobre los servicios de su smartphone BlackBerry, como por ejemplo, el estado actual del desvo de llamadas. SHA Secure Hash Algorithm (Algoritmo de hash seguro) SIM Subscriber Identity Module (Mdulo de identidad del abonado) S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions (Extensiones seguras multiuso del correo de Internet) SMS Short Message Service (Servicio de mensajes cortos) SMSC Short Message Service Center (Centro del servicio de mensajes cortos) SSID
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Glosario
service set identifier (identificador de servicios) SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisin) TLS Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estndar de cifrado triple de datos) TTY teletype (teletipo) UMA Unlicensed Mobile Access (Acceso mvil sin licencia) VPN virtual private network (red privada virtual) WAN wide area network (red de rea extensa) WAP Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalmbricas) WEP Wired Equivalent Privacy (Privacidad equivalente a cableado) WML Wireless Markup Language (Lenguaje de marcado inalmbrico) WPA Wi-Fi Protected Access (Acceso protegido por Wi-Fi) WTLS Wireless Transport Layer Security (Capa inalmbrica de seguridad de transporte)
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Aviso legal
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