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La Direccin Estratgica
La Direccin Estratgica
El Entorno Economa Tecnologa Sociedad Ley y Poltica Recursos Disponibles Clientes
Informacin
Implantacin
La Direccin Estratgica
La Direccin Estratgica
1. Desarrollo de una Visin estratgica y una Misin del Negocio 2. Determinacin de Objetivos 3. Crear una Estrategia para el logro de los Objetivos 4. Ejecutar la estrategia - Plan Operativo 5. Evaluacin - ajustes - correccin
La Direccin Estratgica
La Misin
Supone la definicin de la Filosofa Valores - Actitudes y Estilos a largo plazo de la Organizacin con respecto a los diferentes grupos relacionados con ella
La Direccin Estratgica
La Misin del Negocio
Determina la evolucin y los perfiles futuros de la organizacin acerca de Quienes somos, que hacemos y hacia donde nos dirigimos
Thompson A. Direccin y Administracin.Estratgica
La Direccin Estratgica
Definicin del Negocio
Concretar que tipo de necesidades van a ser satisfechas, que segmentos de consumidores van a ser atendidos
La Direccin Estratgica
La Misin
Propsito central de la empresa, su razn de ser (Fin) - Cual es nuestro Negocio - Proponerse un rumbo
La Direccin Estratgica
La Visin
Definir que tipo de Empresa somos que nos gustara ser - cuales son nuestras claves de negocio - que habilidades tenemos - que otras podremos tener
La Direccin Estratgica
La Visin
Cul debera ser el negocio de una organizacin - En que se quiere convertir la organizacin
La Misin
Elementos Claves Historia de la organizacin Capacidades Distintivas Entorno Caractersticas Enfoque hacia el mercado mas que al producto. Realizable Motivadora Especfica
Los Valores CUANDO? Establecer objetivos Desarrollar alternativas Seleccin de Alternativas Aplicar una decisin En la fase de evaluacin y Control
PARA EL DIRECTIVO Importantes Asigna Prioridades Desarrolla su percepcin de sus propios valores y los de otra persona. Conflicto de Valores
Los Objetivos
Fundamentos necesarios para aplicar cualquier estrategia. Identifican con precisin lo que se debe hacer para alcanzar metas.
En que reas? Posicin en el mercado Innovaciones Productividad Recursos Fsicos y Financieros Rentabilidad Rendimiento y Resp.Gerencial Rendimiento y actitudes Responsabilidad Social
P.Drucker
Las Polticas
Caractersticas
Algunos Ejemplos
Rent-a-Car
Nuestro negocio es el arrendamiento de autos - vehculo y nuestra Misin es la satisfaccin total del cliente Ser la mejor del mundo en lo que se refiere a la produccin de imgenes qumicas y electrnicas
Kodak
Corporation
Nuestra Visin impulsa todo lo que hacemos: una computadora en cada escritorio y en c/ hogar, que utilice el mejor software como instrumento de poder
Algunos Ejemplos
Formar, ensear en los niveles de grado y de postgrado, investigar y prestar servicios a su comunidad acadmica y a la sociedad. Su fin primordial es brindar una educacin de calidad, centrando las miras en el sujeto que aprende con el propsito de fortalecer al mximo sus capacidades y, en el plano social, contribuir a la expansin del conocimiento, la difusin de las ideas, la integracin de la cultura, la globalizacin de la educacin superior y el cambio del mundo contemporneo en pos del mejoramiento de la condicin humana.
Mision:
Algunos Ejemplos
Distribuidora de Bebidas de
MISION "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas". VISION Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente
Algunos Ejemplos
El Grupo Telefnica aspira a convertirse en el mejor y mayor grupo integrado de telecomunicaciones del mundo. El mejor, en orientacin al cliente, innovacin, excelencia operativa y liderazgo, y compromiso de sus empleados. Y el mayor, tanto en crecimiento y rentabilidad para sus accionistas como en valor de mercado entre las operadoras integradas. Misin El propsito de Telefnica es el de ser reconocidos como un grupo integrado que ofrece soluciones integradas a cada segmento de clientes, tanto de comunicaciones, mviles como fijas, de voz, de datos y de servicios; que est comprometido con sus grupos de inters por su capacidad de cumplir con los compromisos adquiridos con todos: clientes, empleados, accionistas y la sociedad de los pases en los que opera.
M M II S S II O ON N
Proveer soluciones de telecomunicaciones de alta calidad a todos los mercados de clientes, cumpliendo o excediendo las expectativas de sus accionistas, asumiendo sus responsabilidades con la comunidad y con alta consideracin a sus empleados.
V VA AL LO OR RE ES S
VALORES 2000
Innovacin permanente Atencin al cliente Excelencia en el servicio Etica
RESPETO MUTUO
Algunos Ejemplos
Nuestra Visin Ser reconocida por el Mercado como la empresa de Audio, Vido y Tecnologas Aplicadas ms slida y profesional en estos campos. Ser reconocidos como el mejor Socio por los fabricantes de tecnologa. Nuestra Misin Equipar a nuestros Clientes para que creen valor econmico utilizando aplicaciones de Alta Tecnologa en Vido, Audio y Multimedia. Ser el Canal de distribucin ms eficiente y confiable para nuestros Representados.
Algunos Ejemplos
Valores Solidez Trayectoria Profesionalismo Capacidad Tcnica Actualizacin Desarrollo de Productos Post Venta Seriedad y Seguridad
Algunos Ejemplos
Nuestra misin
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas. Comprometindonos a ser una empresa: Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros clientes y consumidores. Lder internacional en la industria de la panificacin, con visin a largo plazo