PROMOCION DEL TRANSPORTE SOSTENIBLE EN LATINOAMERICA

CAMPAA DE PROMOCION PARA EL USO MASIVO DE LA BICICLETA

CONCEPCIN, CHILE

CONTENIDOS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Introduccin. Objetivos. Diagnstico. Elaboracin de la Estrategia. Actividades Desarrolladas. Implementacin Plan de Comunicaciones. Conclusiones y Recomendaciones.

INTRODUCCION
Necesidad de disear e implementar una estrategia para fomentar el uso de la bicicleta como medio de transporte en el Gran Concepcin. Financiado por GEF y ejecutado por UNEP RISO CENTRE con la asistencia en Chile de la Subsecretara de Transportes y SECTRA.

OBJETIVO GENERAL
Estimular la adopcin de conductas saludables, mejorar la calidad de vida e incentivar cambios en la particin modal hacia formas de transporte ms eficientes y menos contaminantes.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Aportar en la consolidacin de la bicicleta como un modo de transporte en el Gran Concepcin. Incorporar ms ciclistas a la ciudad, para avanzar en la validacin de la bicicleta como un modo de transporte. Difundir de forma masiva la red de ciclovas existente en el Gran Concepcin.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Comunicar ampliamente los beneficios prcticos personales y sociales asociados al uso de la bicicleta. Sensibilizar a los usuarios de la bicicleta en su uso seguro, en la correcta manera de transitar, educacin vial orientada a ciclistas y educacin general como un actor urbano relevante en el uso de las vas. Sensibilizar a los conductores de vehculos motorizados de la participacin de la bicicleta como un modo de transporte vlido y existente.

OBJETIVOS ESPECFICOS
Que las personas se suban a su bicicleta a travs de la organizacin de experiencias masivas de personas en torno al uso de la bicicleta. Tener ms y mejores ciclistas, usuarios responsables de las vas, seguros de este modo de vivir las ciudades y constantes en esta prctica que tiene evidentes beneficios sociales, ambientales, de salud y econmicos.

ETAPAS TRABAJO DESARROLLADO

RECOPILACION DE ANTECEDENTES Y PREDIAGNOSTICO

TOMA DE DATOS EN TERRENO DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL

ELABORACION DE LA ESTRATEGIA DE SENSIBILIZACION Y CAMBIO DE CONDUCTA

REALIZACION DE ACTIVIDADES PARA SENSIBILIZACION Y CAMBIO DE CONDUCTA IMPLEMENTACION PLAN DE COMUNICACIONES

DIAGNOSTICO
Gran Concepcin: -Segundo centro urbano del pas -Formado por 10 Comunas -912.889 Habitantes (96,4% urbana) -2.8 millones de viajes diarios (EOD 1999) 35.1% 11,6 % 40,6 % 0,6 % 12,7% Caminata Automvil Transporte Publico Bicicleta Otros

DIAGNOSTICO
INFRAESTRUCTURA PARA BICICLETAS Construidas 27.4 Km. Ciclovias Bidireccionales. Ancho promedio 2.0 m. Localizada en franja pblica destinada a aceras. Mayoritariamente de Asfalto, buenas condiciones. Inexistencia pigmentacin roja. Alto deterioro demarcacin. Medio deterioro sealetica.

 Plan Maestro de 272 km. 156 km en prediseos 116 km dan conectividad

Proyectado llegar a 81,9 km (5 aos) Red insuficiente de Estacionamientos. Sin sealizacin ni medidas de seguridad adecuadas.

DIAGNOSTICO
DEL PERFIL DEL USUARIO Y LA DEMANDA Usuarios en su mayora Trabajadores. Rango de edad 25-55 Aos. En su mayora Varones (94%). Nivel Socioeconmico Bajo (57% Inferior a M$200). Da Hbil, Propsito Laboral, Frecuencia 3 viajes a la semana. Fines de Semana, Recreativo. Baja Demanda (No supera el 1,5% del Flujo Vehicular). 68% de los viajes intercomuna Concepcin / San Pedro. 15% usa algn elemento de seguridad. 75% usa ciclovas donde existe.

DIAGNOSTICO
DE LAS PERCEPCIONES DE LA POBLACION
FORTALEZAS

DEBILIDADES

Bicicleta: un Medio de Transporte Sustentable. Contribucin a y Mental. Ahorro de dinero. Ahorro de tiempo (rapidez).

En el contexto actual, la bicicleta es percibida como insegura ante el trfico y ante robos. Vulnerable a las condiciones meteorolgicas. Es percibida como incompatible con un trabajo que tenga horarios fijos. Afecta la presentacin personal impecable.

OPORTUNIDADES Alto costo del pasaje de locomocin colectiva puede conducir a una necesidad de ahorro por parte de las personas. Preocupacin por combatir el sedentarismo y mantener un buen estado fsico. Conciencia de la importancia de reducir los altos estados de estrs que afectan a las personas. Crisis ambiental del globo puede producir una apertura de instituciones y autoridades ante el tema del transporte sostenible. Las experiencias internacionales son consideradas modelos a seguir por los chilenos. El intenso inters de los ciclistas por los problemas que los afectan podran desembocar en organizacin ciudadana.

AMENAZAS La nula inversin en infraestructura ciclista. No lograr el compromiso del sector pblico. Que se potencie la imagen del ciclista como persona de escasos recursos. Que se aferre en la cultura la prctica de caminar por las ciclovas. Que contine el trato machista hacia las mujeres ciclistas. Que no se desmitifiquen algunas creencias erradas sobre el uso de la bicicleta.

ELABORACION DE LA ESTRATEGIA DE SENSIBILIZACION Y CAMBIO DE CONDUCTA

Definicin Comit Coordinador de Estrategia Definicin de Grupos de Actores Autoridades Publicas Organismos Privados Comunidad Formulacin del Diseo General de la Estrategia Propuesta Conceptual de la Estrategia Objetivos Estratgicos Definicin del Publico Objetivo Definicin de Objetivos segn Publico Objetivo Definicin de Actividades Actividades segn publico Objetivo Principios Generales para los Mensajes Estrategia de Seguridad Vial

Consolidar a la bicicleta en el Gran Concepcin como una nueva tendencia urbana asociada a beneficios prcticos y a una forma de cultura moderna y transversal, con el fin ltimo de incorporar nuevos usuarios y validar a la bicicleta como un modo de transporte, promoviendo en los ciclistas, conductas responsables y seguras.

 Publico Objetivo
Categoras de pblico Habitantes del Gran Concepcin Usuarios del transporte pblico Conductores de automviles Operadores del transporte pblico Usuarios habituales de la bicicleta Organizaciones de ciclistas Autoridades poltico-pblicas Organizaciones gremiales y empresas Universidades y principales Centros de Formacin Tcnica Medios de comunicacin Conducta esperada Usuarios potenciales de la bicicleta Usuarios potenciales de la bicicleta Respeto hacia el ciclista (reduccin de riesgo de accidentes) Mantencin de la conducta y apoyo a la estrategia (participacin) Mantencin de la conducta y apoyo a la estrategia (logstica, trabajo voluntario, participacin) Apoyo a la estrategia (toma de decisiones, difusin) Apoyo/patrocinio de las actividades de la estrategia Usuarios potenciales de la bicicleta (principalmente estudiantes) Apoyo/difusin de la estrategia (free press, etc). Apoyo/difusin de la estrategia (free press, etc).

Mensajes Claves
Habitantes de Concepcin, San Pedro de la Paz, Hualpn, Chiguayante y Talcahuano: Difusin circuito de ciclovas Beneficios de la bicicleta Tendencia Urbana Usuarios del transporte pblico del Gran Concepcin: Relevar a la bicicleta como un medio de transporte vlido socialmente. Relevar a la bicicleta como un medio de transporte muy eficiente en las zonas urbanas y de corta distancia. Conductores de vehculos motorizados particulares que circulan por las comunas del Gran Concepcin: Relevar a la bicicleta como un medio de transporte vlido socialmente. Respeto hacia el ciclista como otro usuario vlido de las vas. Alternativa actividad fsica, recreativa y familiar para tiempo libre.

Operadores del transporte pblico del Gran Concepcin: Relevar a la bicicleta como medio de transporte vlido socialmente. Respeto hacia el ciclista como otro usuario vlido de las vas. Relevar la valoracin que el usuario de bicicleta le otorga a la integracin modal bicicleta- tren. (EFE). Impulsar a que se autorice y construyan aparcamientos seguros para bicicletas en estaciones del Biotrn del Gran Concepcin (EFE). Demostrar la factibilidad real de atraer ms pasajeros y viajes a la red del Biotrn (EFE). Usuarios urbanos habituales de la bicicleta: Fortalecer el rol de difusores y ejemplos de esta nueva tendencia urbana. Testimoniar el uso habitual y cotidiano de la bicicleta. Organizaciones de ciclistas ubicadas en las comunas del Gran Concepcin: Incorporar a estas organizaciones como actores centrales de la poltica de difusin y consolidacin de la bicicleta como medio de transporte urbano. Fortalecer su participacin en la discusin pblica y su rol de difusores y ejemplos de esta nueva tendencia urbana.

Autoridades poltico pblicas del Gran Concepcin: Demostrar la realidad del uso de la bicicleta en el Gran Concepcin Necesidad de impulsar ampliacin de la Red de Ciclovas del Gran Concepcin. Presentar la necesidad de generar infraestructura de apoyo a la Red de Ciclovas del Gran Concepcin Impulsar a que se autorice y construyan aparcamientos seguros para bicicletas en las estaciones de la red del Biotrn del Gran Concepcin. Organizaciones gremiales del sector privado del Gran Concepcin: Apoyo a iniciativas que signifiquen la materializacin de infraestructura de apoyo a ciclistas en empresas e instituciones. Apoyo a iniciativas seguridad de los trabajadores que viajan a sus trabajos en Bicicleta. Distinguir iniciativas de empresas e instituciones que promuevan el uso de la bicicleta y entreguen infraestructura de apoyo. Universidades y Principales Centros de Formacin Tcnica: Promover la bicicleta como un medio de transporte seguro, moderno, sustentable y barato. Promover el cuidado y la valoracin de la infraestructura de apoyo al uso de la bicicleta.

Actividades Desarrolladas
La estrategia desarrollada para el cambio de comportamiento se orient a dos mbitos de accin.
Mejorar la Percepcin en torno a la bicicleta en algunos grupos. Generar un real cambio en su uso como modo de transporte.

 Actividades de Sensibilizacin Iniciales

Desarrollo Seminario La Bicicleta, un modo de Transporte Moderno, 7 y 8 de Julio, 2008 Reuniones con autoridades

 Reuniones con la Comunidad

Charlas expositivas programa promocin Reuniones organizaciones de Ciclistas

 Generacin Alianzas con instituciones educacin Superior del Gran Concepcin Generacin de Base de datos de estudiantes usuarios de la bicicleta. Reuniones para definir Rutas Seguras.

 Cicletadas Estudiantiles
5 instituciones, promedio de 75 personas. Difusin de Material grfico

 Visita Team Ciclobio a Establecimientos Educacionales

10 establecimientos. Demostracin de Free Style. Difusin de Material grfico (beneficios, seguridad, difusin red y consejos prcticos).

 Pruebas Piloto En Bici al Trabajo Cicletadas

Comunitarias Canadela. Comunales. Grupo Facebook Yo Ando en Bici. Asociadas a otras instituciones. 16 Cicletadas, Total de190 Kilmetros + de 1500 participantes

 Reuniones y Jornada Capacitacin Operadores Transporte Publico.

 Microcampaas Yo tengo mi rutay tu? De Navidad Ayudemos a Evitar Accidentes

IMPLEMENTACION PLAN DE COMUNICACIONES

5 mbitos
Asuntos Pblicos. Marketing. Gestin de Prensa. Eventos. Comunidad.

ASUNTOS PUBLICOS
Difundir la iniciativa y dar soporte a la misma a travs de otros proyectos de apoyo, respaldo pblico y participacin
Reuniones con Autoridades de la Zona Reuniones con Directores de Servicios Pblicos Mas de 21 Reuniones !!

GESTION DE PRENSA
Generar contenidos positivos en los medios de comunicacin, en forma de noticia y de modo gratuito, con el objetivo de abarcar masivamente las audiencias definidas en el plan y a travs de estos canales entregar los menajes definidos en la estructuracin discursiva. Reuniones con Editores de medios locales. Lanzamiento de Programa a los medios. Difusion Cicletadas Masivas. Difusiones Otras Noticias.

EVENTOS
Conceptualizacin, produccin, coordinacin y ejecucin de acciones pblicas masivas destinadas a conectar a las personas con actividades de promocin de uso de la bicicleta y experiencias a bordo de este modo de transporte. Generar de paso exposicin del programa en los medios de comunicacin. Consigui la atencin de los medios de comunicacin quienes no slo anunciaron estos eventos (apoyando la convocatoria), sino que adems los cubrieron otorgando tambin una amplia vitrina de difusin a estas actividades.

 02 de noviembre de 2008
Cicletada familiar Yo ando en bici

28 de diciembre de 2008
Cicletada de estreno Ven a disfrutar tu bici nueva

22 de marzo de 2009
Cicletada Bienvenida al Otoo Promedio 600 personas, 15 Km.

PUBLICIDAD Y MARKETING
DEFINICION MARCA Y LANZAMIENTO CICLOBIO

Tena un pequeo grupo de ciclistas comprometido con la causa. Incorporaba desde su gnesis a dos potenciales voceras. El nombre Ciclobio, tena caractersticas como marca que la hacan atractivas (entre ellas eufona, fcil pronunciacin y evocacin del producto/servicio).

 Prensa
Difusion Cicletadas Masivas. Microcampaa Navidad. Microcampaa Haz tu Ruta.

 Va Publica
Volantes y Afiches. Invitacin a eventos. Campaas de Educacin.

 Radio
Promover e informar respecto de las actividades que desarrollo Ciclobio, fundamentalmente las cicletadas y Microcampaas

Internet
Sitio web Ciclobio Grupo Facebook Yo Ando en Bici Canal YouTube

 Televisin
Participacin en 2 programas regionales Matinal TVU, y El Gallinero, Canal 9.

Conclusiones
Elaboracin e implementacin de estrategia en torno a 5 mbitos de accin:
1. Asuntos Pblicos:
Sensibilizacin de autoridades. Mantencin Ciclovias. Estacionamientos Bicicletas. Bio-Bici.

BioBici
Sistema de Integracin BioTren Bicicleta FESUB, CONAMA, GORE, SECTRA 50 Bicicletas Gratuitas.

2. Gestin de Prensa:
Pasos Efectivos. Excelente Cobertura Ciclobio.

3. Eventos:
Masividad concit inters de los medios. Generar exposicin pblica del programa y ampliar difusin

4. Publicidad y Marketing:
Inicialmente todos los medios, luego disminucin dada la cobertura de prensa obtenida. Frases radiales, volantes, afiches e Internet.

 Relaciones con la Comunidad:

Sitio Web. Grupo Facebook. Organizacin Ciclobio.

Recomendaciones
Construccin de infraestructura por s sola no produce cambio en el uso de la bicicleta. Uso de las ciclovias por parte de peatones si aceras no estn en buen estado. xito del proyecto de promocin depende de la participacin conjunta del mundo publico y privado.

 Bsqueda Continua de Alianzas estratgicas y auspicios con empresas que la bicicleta representa: Sostenibilidad, Salud, Responsabilidad Medio Ambiente. Valioso contar con auspicio de empresa con inters en la industria de la bicicleta. Lograr apoyo tangible de autoridades nacionales en fase de inicio.

 Medio ms efectivo costos-efectivos, Afiches y Frases radiales. No se recomienda uso de Spots pagados por alto costo, pero si formato de menor costo en TV local. Transmitir mensajes especficos Notable la utilidad de nuevas tecnologas a travs de Internet. Imprescindible equipo de trabajo con dedicacin exclusiva.

 Importancia de las tareas de coordinacin y administracin Estructura de Voceros claramente definidas. Cualquier proceso de promocin, esfuerzo de Largo Plazo CICLOBIO

PROMOCION DEL TRANSPORTE SOSTENIBLE EN LATINOAMERICA

CAMPAA DE PROMOCION PARA EL USO MASIVO DE LA BICICLETA

CONCEPCIN, CHILE