2012 2

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

MTODOS DE LA INVESTIGACIN PSICOLGICA Ttulo: El estrs laboral como factor de riesgo para el clima organizacional

Profesor

: Arenas Iparraguirre, Carlos Alberto

Alumna

Pariona Espino Karem

U0910656

La Molina 2012-2

El estrs laboral como factor de riesgo para el clima organizacional

1. JUSTIFICACION: Hoy en da se reconoce que el estrs laboral es uno de los principales problemas para la salud de los trabajadores y el buen funcionamiento de las entidades para las que trabajan. El estrs puede estar ocasionado por problemas domsticos o laborales. Por lo general, los empleadores no pueden proteger a sus empleados contra el estrs originado fuera del trabajo, pero s pueden protegerlos contra el estrs derivado de su actividad laboral. Uno de los grupos profesionales ms afectados por el estrs en su trabajo diario, lo constituye el personal de psiclogos organizacionales, ya que suelen tomar decisiones muy importantes para la empresa y son encargados de llevar un a un buen funcionamiento el clima organizacional. Por otro lado, dicha investigacin, no solo puede ayudar a efectuar cambios a nivel fisiolgico y de seguridad ocasionados por el estrs, sino tambin a la satisfaccin de las necesidades de pertenencia a un grupo social de estima y de autorrealizacin, ya que un trabajador estresado suele ser ms enfermizo y estar poco motivado, lo cual se denota en su productividad. Es importante disminuir el nivel de estrs de las empresas en relacin a su ambiente laboral, ya que se puede alcanzar un aumento de productividad, eficacia y eficiencia en la organizacin, otorgando a sus empleados una mejor calidad de trabajo y una agradable atencin, todo esto enfocado en no perder de vista el recurso humano ya que este ltimo es el arranque y xito de cualquier organizacin. Finalmente, es importante la aportacin a la ciencia con nuevas estrategias de solucin y de creacin de materiales proyectivos que permitan disminuir el estrs dentro de la empresa, tales como la creacin de dinmicas para los trabajadores, tomando en cuenta que la adaptacin vara de una persona a otra y en un mismo individuo.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Actualmente, existen problemas que obstaculiza que diversas empresas logren sus objetivos y el desarrollo de la misma. Por ello, buscan soluciones de manera rpida, pero muchas veces no analizan la importancia de la influencia del estrs laboral en el clima organizacional, por ello se realizar una investigacin para identificar los factores de riesgos, como el estrs laboral y a su vez identificarlo como factor de riesgo en relacin al clima organizacional. PREGUNTA: DE QU MANERA INFLUYE EL ESTRS LABORAL COMO FACTOR DE RIESGO PARA EL CLIMA ORGANIZACIONAL?

3. OBJETIVOS

Generales Determinar la importancia del estrs laboral como factor de riesgo para el clima Organizacional en psiclogos.

Especficos Analizar las teoras del estrs que afectan en la labor como factor de riesgo para el clima Organizacional en psiclogos. Evaluar cmo influye el estrs laboral como factor de riesgo para el clima Organizacional en psiclogos.

4. MARCO TEORICO: Peir y Rodrguez. (2008) analizaron el papel del liderazgo en la promocin del bienestar y la salud organizacional y laboral a nivel individual y colectivo, prestando especial atencin a los factores psicosociales, como el estrs laboral y relacionndolo con trabajos adicionales. La investigacin se centr en las recientes tendencias sobre la conceptualizacin del estrs laboral as como en los recientes modelos tericos; su anlisis proporcionar nuevas perspectivas que ayuden a promover la prevencin del estrs en el trabajo. Se revisan los mltiples roles que el liderazgo puede jugar en el estrs laboral, a nivel individual y el papel que juega el liderazgo en el estrs. Finalmente, se encontr que desde las diferentes perspectivas del liderazgo, ha quedado bien establecida la relacin entre la conducta de los lderes y la tensin de los seguidores. Sin embargo, el liderazgo puede contribuir de otras formas al bienestar de sus subordinados, estas percepciones compartidas, junto con las emociones del lder, pueden generar afectos y emociones colectivos en el grupo o la organizacin mediante la interaccin o los procesos de contagio. Se recomend educar a los directivos y supervisores para preparar a sus empleados puede mejorar el bienestar y la salud en el trabajo y proporcionar una revisin til sobre el desarrollo del liderazgo y, entre las prcticas especficas revisadas, podemos mencionar la retroalimentacin de360, el entrenamiento ejecutivo, el desempeo del rol de mentor y la creacin de redes de contactos, la asignacin de puestos y el aprendizaje mediante la accin. Todas estas actividades pueden ser tiles para mejorarlas competencias de los directivos y supervisores para llevar acabo conductas de liderazgo que contribuyan a potenciar y promover la salud en el trabajador.

Flint y Garca-Vizcano. (2010) describen los riesgos psicosociales relacionados con el estrs laboral en psiclogos y psiquiatras de comunidades teraputicas de Caracas. Se emple el Cuestionario de Condiciones de Trabajo, Vida y Satisfaccin del Instituto Municipal de Salud Pblica de Barcelona y entrevistas semiestructuradas.

Se evaluaron cinco equipos clnicos, constituidos por treinta profesionales. Finalmente, se encontr que el personal est expuesto a diversos riesgos psicosociales, ya que ejecutan continuamente una labor muy exigente, emocional y fsicamente extenuante, con una alta demanda psicolgica, poco apoyo social y pocas oportunidades para el desarrollo de nuevas habilidades, as como escasa participacin en las decisiones laborales, siendo propensos al estrs agudo, crnico (burnout) y a otras enfermedades ocupacionales. Se proponen acciones correctivas para controlar las negativas consecuencias del estrs ocupacional, brindar mejor calidad de vida y un superior desempeo laboral.

BASES TERICAS:

CONCEPTUALIZACIN DEL ESTRS LABORAL

El concepto biolgico de estrs (Selye, 1936), es el mnimo comn denominador de las reacciones del organismo a (casi) cualquier tipo imaginable de exposicin, desafo o exigencia; dicho de otro modo, los caracteres estereotpicos e inespecficos de la reaccin del organismo a todo tipo de estresores. Otro modo de describir el fenmeno del <<estrs>> es recurrir a la referencia de Selye (1971) a la velocidad a la que se producen los procesos corporales de desgaste. Es como revolucionar el motor o pisar el acelerador, preparar al organismo para la accin, para una actividad muscular o de otro tipo.

Peiro y Rogdrigues (2008) Ha habido varias formas de conceptualizar el estrs laboral que han demostrado ser tiles para entender mejor un conjunto de fenmenos tan complejo. Sin embargo, todas las aproximaciones que se han formulado son parciales y han olvidado aspectos relevantes. Por tanto, para obtener una visin ms comprehensiva del estrs, es importante tener en cuenta varios modelos tericos que lo aborden desde distintos ngulos.

MODELO TRANSACCIONAL Las teoras interactivas o transaccionales tienden a maximizar la relevancia de los factores psicolgicos, principalmente cognitivos, que median entre los estmulos (estresores) y las respuestas de estrs. Lazarus y Folkman (1986) definen el estrs como el conjunto de relaciones entre la persona y la situacin, siendo sta valorada por la persona como algo que excede sus propios recursos y que pone en peligro su bienestar personal. As pues, se desarrolla un nuevo enfoque del estrs centrado en la interaccin (organismo y ambiente) de la respuesta con el estmulo. La teora transaccional de Lazarus y Folkman es el mximo exponente de los modelos procesuales o dinmicos del estrs, en la cual ste deja de ser un concepto simple y esttico. Se le da un papel protagonista al individuo, quien interacciona con el medio ambiente. En esta interaccin, se destacan principalmente los encuentros y las transacciones de la persona con el entorno (individuo y ambiente), las cuales hacen posible la evaluacin cognitiva, que es la mediadora entre el estmulo y la respuesta. Desde esta perspectiva del estrs, es ahora el sujeto quien procesa la informacin y quien valora y demanda recursos, es decir, el estrs surge del modo en que la persona percibe e interpreta los acontecimientos que ocurren en el ambiente exterior

ASPECTOS GENERALES DEL MODELO PROCESUAL DEL ESTRS

Actualmente, el estrs es hablado como fenmeno ms ampliamente y a su vez es estudiado desde el punto de vista cientfico. Debido a que, ya que est abarcando mltiples y variadas reas tales como la salud fsica prevencin y promocin, estilos de vida saludable, trastornos psicofisiolgicos, vida familiar, desempeo laboral, funcionamiento social y psicopatologa. Por ello, es necesario tomar en cuenta a los trastornos de ansiedad y depresin

Uno de los modelo, se basa en las caractersticas del estresor relacionada directamente en sucesos vitales. Otro modelo est basado en la respuesta de la persona desde

emociones negativas, activacin de epinefrina, entre otras. Por ltimo, su modelo basado en la interaccin entre la persona y el entorno abarca el estmulo, persona y respuestas. Se toma en cuenta que el estrs implica siempre una alteracin, interferencia o perturbacin del funcionamiento habitual del individuo, pudiendo ser entendido este funcionamiento habitual tanto en trminos biolgicos, y cuya alteracin ha sido generada por algn tipo de estimulacin (externa o interna) que denominamos estresor.

Segn Sadn, El modelo del estrs procesual asume que el estado de salud y la calidad de vida son el resultado dela manera cmo la persona experimenta y maneja las demandas psicosociales relacionada a sucesos vitales, contrariedades y estrs crnico. De ello se concluye, que una evaluacin cognitiva y las estrategias de afrontamiento empleadas tales como afrontamiento enfocado al problema, a la emocin, a la evitacin o al apoyo social, influyendo una serie de variables moduladoras tales como rasgos de personalidad, sexo, raza y amortiguadoras condiciones socioeconmicas y apoyo social. Es importante desatarse, ya que ste enfoque el afrontamiento tiene un papel decisivo, porque su variable est directamente relacionada con la evaluacin cognitiva de los eventos y con las respuestas emocionales mediadoras. Por consiguiente, de acuerdo a cmo se afronten las situaciones estresantes es que habr menor o mayor riesgo de que se altere la salud mental y fsica.

EL CLIMA ORGANIZACIONAL: Morn (2009) Se refiere a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin informal, entre otros, tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo. Es decir, se le asigna al clima organizacional, como rgano que constituyen las percepciones de los miembros de una organizacin con respecto a su entorno en donde desarrolla su trabajo.

5. METODOLOGIA

HIPTESIS: Se espera tener como resultado al ests como factor de riesgo para el clima organizacional Se espera que las propuestas de acciones correctivas para controlar las negativas consecuencias del estrs ocupacional, a travs de dinmicas. Se espera brindar informacin que ayude a mejorar la calidad de vida y un superior desempeo laboral.

ENFOQUE METODOLGICO: Exploratoria simple experimental

PROCEDIMIENTO Se evaluaron tres equipos de psiclogos organizacionales, constituidos por quince profesionales de una empresa. IDENTIFICACIN DE LOS INSTRUMENTOS Se emplear el Cuestionario de Condiciones de Trabajo, Vida y Satisfaccin del Instituto Municipal de Salud Pblica de Barcelona y entrevistas semiestructuradas