La Dinmica de la Innovacin

CORDICYT

Planeacin Estratgica
I. DIRECCIN ESTRATGICA
Anlisis Externo * Entorno Anlisis Interno * Capacidad Estratgica * Criterios de Excelencia * Resposabilidad Social Corporativa Anlisis FODA Visin Misin Objetivos Estrategias Indicadores

Dr. Hugo A. Banda Gamboa

CORDICYT Tamayo N24-526 y Cordero-Edif. Almeida-Planta Baja Tel. (02) 2234649 Cel. 095887150

Quito - Ecuador

lanta Baja

ANLISIS DEL ENTORNO

INFLUENCIAS DEL ENTORNO

Polticas
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 S1 S2 S3 S4 Aspectos ecolgicos / ambientales Legislacin / Normatividad Nacional Legislacin / Normatividad Internacional Entes reguladores y procesos Polticas gubernamentales nacionales Polticas de gobiernos seccionales Polticas de investigacin/docencia/vinculacin Iniciativas de financiamiento Grupos de presin locales Grupos de presin nacionales Situacin econmica del pas Situacin econmica mundial Obligaciones tributarias Clima y Efectos estacionales Comportamiento de la oferta/demanda local Comportamiento de la oferta/demanda internacional Costos de las transacciones y costo del dinero Fluctuaciones en la tasa de cambio Consumo de materia prima Factores de calidad en la produccin

Econmicas

Socioculturales
Calidad de vida Demografa Actitud y opiniones de los interesados Opiniones de los medios de comunicacin Cambios en la ley que afectan a compensaciones / S5 Subsidios S6 Imagen Institucional/servicio a la comunidad S7 Patrones de consumo S8 Promocin institucional S9 Aspectos ticos / bioticos S10 Acceso y capacidad de adquisicin (bienes/servicios)

Tecnolgicas
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 Fondos para I+D+i Desarrollo tecnolgico Tecnologas alternativas Informacin y Comunicaciones Legislacin asociada a la tecnologa Propiedad intelectual Requerimientos de nuevos bienes/servicios Potencial de innovacin Acceso a tecnologa, licencias, patentes

T10 Gestin del conocimiento

Influencias del Entorno

Polticas 70.00 60.00 50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00

Tecnolgicas

Socioculturales

ANLISIS DEL ENTORNO

POSIBLE EVOLUCIN POSIBLE IMPACTO 50 50 50 75 75 75 75 75 50 50 75 50 50 75 75 50 75 75 75 75 25 100 50 25 50 25 50 75 25 75 50 75 75 75 50 75 75 75 50 POSIBILIDAD DE OCURRENCIA 6.00 0.5 0.75 0.5 0.75 0.75 0.5 0.75 0.5 0.5 0.5 5.75 0.5 0.5 0.5 0.5 0.75 0.5 0.5 0.5 0.75 0.75 6.25 0.5 1 0.75 0.25 0.5 0.5 0.75 0.75 0.5 0.75 7.00 0.5 0.75 0.75 0.75 0.5 0.75 0.75 0.75 0.75

se mantiene se mantiene se mantiene se incrementa se mantiene se mantiene se mantiene se incrementa se mantiene se mantiene se mantiene Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se incrementa Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se incrementa Se incrementa Se mantiene Se incrementa Se incrementa Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se mantiene Se incrementa Se incrementa Se incrementa Se mantiene Se mantiene Se incrementa Se incrementa Se incrementa Se mantiene

Se mantiene

75

0.75

as del Entorno

Econmicas

IMPORTANCIA 63.54 25 37.5 25 56.25 56.25 37.5 56.25 37.5 25 25 68.48 37.5 25 25 37.5 56.25 25 37.5 37.5 56.25 56.25 57.00 12.5 100 37.5 6.25 25 12.5 37.5 56.25 12.5 56.25 68.75 25 56.25 56.25 56.25 25 56.25 56.25 56.25 37.5

OPORTUNIDAD / AMENAZA Amenaza Amenaza Amenaza Oportunidad Oportunidad Amenaza Oportunidad Amenaza Amenaza Amenaza Amenaza Amenaza Amenaza Oportunidad Oportunidad Amenaza Amenaza Amenaza Oportunidad Oportunidad Oportunidad Amenaza Oportunidad Amenaza Amenaza Amenaza Amenaza Amenaza Oportunidad Amenaza Oportunidad Amenaza Oportunidad Oportunidad Oportunidad Amenaza Oportunidad Oportunidad Oportunidad Amenaza

56.25 Oportunidad

ANLISIS INTERNO
CRITERIOS AUTOEVALUACIN

Liderazgo Estratgico
Visin y Valores Gobernanza Responsabilidad Social

Planeacin Estratgica
Desarrollo estratgico Despliegue estratgico

Enfoque en el mercado y en el cliente

Conocimiento del mercado y del cliente Relaciones con el cliente

Evaluacin y gestin del conocimiento

Medicin, anlisis y mejoramiento organizacional Gestin de la informacin, tecnologa de informacin y conocimiento Enfoque en la fuerza laboral Involucramiento con la fuerza laboral Entorno de la fuerza laboral Gestin de los procesos Diseo de los sistemas de trabajo Gestin de los procesos de trabajo y mejoramiento Resultados Resultados logrados en los productos (bienes y servicios) Resultados logrados en opinin de los usuarios/beneficiarios Resultados financieros y de mercado Resultados logrados por la fuerza laboral Resultados logrados por los procesos Resultados logrados por el liderazgo
Liderazgo Estratgico 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Resultados

Planeacin Estratgica

Gestin de los procesos

Enfoque en el mercado y en el cliente

Enfoque en la fuerza laboral

Evaluacin y gestin del conocimiento

TERNO
PONDERACIN 0.07 0.03 0.02 0.04 0.045 0.04 0.045 0.045 0.045 0.045 0.04 0.035 0.05 0.1 0.07 0.07 0.07 0.07 0.07 TOTAL FORTALEZA / DEBILIDAD Evaluacin Relativa 0%

0.00
0 0 0

0.00
0 0

0%

0
0 0

0%

0.00
0 0

0%

0.00
0 0

0%

0.00
0 0

0%

0.00
0 0 0 0 0 0

0%

TOTAL

0.00

Criterios para Excelencia en el Desempeo

I
a b c d e f g

II
a b c

III
a b c d e

IV
a b c d e f

V
a b c d e

VI
a b c d

VII
a b c d e f g h i

Resultados del Negocio

Liderazgo 10.0 8.0 6.0 4.0 2.0 0.0

Planificacin Estratgica

Gestin de Procesos

Enfoque en el Cliente y el Mercado

Medicin, Anlisis y Gestin del

Enfoque en los Recursos Humanos

1 2 3 4 5

Criterios para Excelencia en el Desempeo

Liderazgo
Yo conozco la misin de mi organizacin (lo que est tratando de lograr). Mis lderes superiores usan los valores de nuestra organizacin para guiarnos Mis lderes superiores crean un ambiente de trabajo que favorece mi desempeo Mis lderes superiores comparten informacin sobre la organizacin Mis lderes superiores estimulan los estudios que me ayudarn a mejorar mi desempeo Mi organizacin me deja saber lo que estima es ms importante Mi organizacin me pregunta lo que yo pienso

Planificacin Estratgica
A medida que planea para el futuro, mi organizacin me pregunta cules son mis ideas Yo conozco las partes de los planes de mi organizacin que me afectarn y afectarn mi trabajo Yo conozco cmo se evala el progreso la parte del plan relacionada con mi trabajo

Enfoque en el Cliente y el Mercado

Yo conozco quines son mis clientes ms importantes Yo me mantengo en contacto con mis clientes Mis clientes me informan lo que necesitan y desean Yo pregunto si mis clientes estn satisfechos o no con mi trabajo Se permite tomar decisiones para resolver problemas de mis clientes

Medicin, Anlisis y Gestin del Conocimiento

Yo se cmo evaluar la calidad de mi trabajo Yo se cmo analizar la calidad de mi trabajo para saber si se necesitan cambios o mejoras Yo aplico un proceso analtico para tomar decisiones sobre mi trabajo Yo se cmo las medidas que utilizo en mi trabajo se correlacionan con las medidas generales de mejora de la organizacin Yo recibo toda la informacin importante que necesito para realizar mi trabajo Yo recibo toda la informacin importante que necesito para saber cmo se encuentra mi organizacin

Enfoque en los Recursos Humanos

Yo puedo hacer cambios para mejorar mi trabajo Las personas con quien trabajo cooperan y funcionamos como un equipo Mi jefe me estimula para que desarrolle mis habilidades para el trabajo y as mejorar mi desempeo y avanzar en mi carrera Me reconocen el trabajo que realizo Tengo en mi lugar de trabajo las seguridades necesarias

Mi jefe y mi organizacin se interesan por m

Gestin de Procesos
Puedo obtener todo lo que necesito para hacer mi trabajo Acumulo datos e informacin sobre la calidad de mi trabajo Tenemos buenos procesos para realizar nuestro trabajo Tengo control sobre los procesos de mi trabajo

Resultados del Negocio

Mis clientes estn satisfechos con mi trabajo Los productos de mi trabajo cumplen todos los requisitos Conozco el estado financiero de mi organizacin Mi organizacin utiliza mi tiempo y mi talento apropiadamente Mi organizacin elimina, modifica o cambia todo aquello que interfiere con el mejoramiento permanenete Mi organizacin respeta las leyes, reglamentos y dems normatividad relevante En mi organizacin se practican normas ticas superiores Mi organizacin nos apoya para ayudar a la comunidad Estoy satisfecho con mi trabajo

Respuestas
Nada Poco Algo Mucho Totalmente

Resultados
Liderazgo Planificacin Estratgica Enfoque en el Cliente y el Mercado Medicin, Anlisis y Gestin del Conocimiento Enfoque en los Recursos Humanos Gestin de Procesos Resultados del Negocio
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

I
1

3 4 5

II
6

7 8

9 10

III
11

12 13 14 15 16

IV
17

18

19 20 21

V
22 23

24 25 26

Valores Organizacionales

Polticas en el trabajo 10.0 8.0 6.0 4.0 2.0 0.0

Polticas Ambientales

Polticas Comunitarias

Polticas de Comercializacin

1 2 3 4 5

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Polticas en el trabajo
En mi organizacin los directivos incentivan el desarrollo de habilidades, capacidades y destrezas para una carrera profesional de largo alcance (Por ejemplo, mediante procesos de evaluacin del desempeo, planes de entrenamiento, etc.) En mi organizacin, hay procesos que aseguran que no exista alguna forma de discriminacin ya sea en el trabajo o en el reclutamiento de personal (Por ejemplo, en contra de la mujer, grupos tnicos o personas con capacidades especiales, etc.) Los directivos en mi organizacin consultan con los empleados cuando se trata de asuntos importantes Mi organizacin mantiene convenios para programas de salud, seguridad y bienestar social que nos proporcionan a los empleados suficiente proteccin Mi organizacin ofrece a sus empleados un adecuado balance entre trabajo y calidad de vida (Por ejemplo, se consideran horarios de trabajo flexibles o se permite cierto tipo de trabajo hacerlo en o desde la casa)

Polticas Ambientales
En mi organizacin se trata de reducir el impacto ambiental, en trminos de: a. Conservacin de energa b. Reciclaje o minimizacin del desperdicio c. Prevencin de polucin (Por ejemplo, ruido, descarga de efluentes, emisiones al aire o al agua) d. Programas de proteccin del entorno natural e. Opciones de transporte de personal Mi organizacin ahorra dinero reduciendo su impacto ambiental En el desarrollo de productos (bienes y servicios), mi organizacin considera los potenciales impactos ambientales (Por ejemplo, estimacin de uso de energa, posibilidad de reciclaje o generacin de polucin) Mi organizacin proporciona informacin ambiental, clara y precisa a sus proveedores, clientes y a la comunidad, acerca de sus actividades y productos (bienes y servicios) Mi organizacin ha logrado ventajas competitivas sobre sus competidores gracias a la sustentabilidad (reciclabilidad, eficiencia energtica, etc.) de sus actividades y productos (bienes y servicios)

Polticas de Comercializacin
Mi organizacin tiene como poltica asegurar la honestidad y calidad en todos sus contratos, acuerdos y promocin publicitaria (Por ejemplo, transparencia en sus transacciones, medidas para proteccin del consumidor, etc.)

Mi organizacin etiqueta y provee informacin clara y precisa acerca de sus productos (bienes y servicios), incluyendo sus obligaciones post-venta Mi organizacin asegura el pago adecuado y oportuno de planillas y facturas a todos sus proveedores Mi organizacin mantiene procesos que aseguran la retroalimentacin, consulta o dilogo con sus clientes, proveedores y otras personas con las que mantiene relaciones Mi organizacin registra y resuelve oportuna y apropiadamente las quejas presentadas por sus clientes, proveedores y asociados Mi organizacin trabaja conjuntamente con otras organizaciones para resolver aspectos relacionados con la responsabilidad social corporativa

Polticas Comunitarias
Mi organizacin ofrece oportunidades de entrenamiento a personas de la comunidad local (Por ejemplo, tiene programas para aprendices o pasantas pre-profesionales para los jvenes o para grupos menos favorecidos) Mi organizacin mantiene dilogos abiertos con la comunidad local, en casos sensibles, adversos o controversiales que los puedan afectar (Por ejemplo, acumulacin de desperdicios fuera de las instalaciones, obstruccin del paso o de las vas por parte de vehculos) Mi organizacin tiene entre sus polticas adquirir bienes o contratar servicios disponibles en la localidad Mi organizacin promueve la participacin de los empleados en actividades de apoyo, ayuda o asesoramiento a la comunidad local Mi organizacin mantiene programas regulares de apoyo financiero para proyectos o actividades de desarrollo y bienestar de la comunidad local

Valores Organizacionales
Mi organizacin tiene claramente definidos los valores compartidos y las reglas de conducta Mi organizacin comunica y comparte sus valores con clientes, asociados, proveedores y otros involucrados (Por ejemplo, en las presentaciones pblicas, material promocional o comunicaciones informales) Los clientes estn enterados de los valores y reglas de conducta de mi organizacin Todos los empleados estamos enterados de los valores y reglas de conducta de mi organizacin Mi organizacin mantiene programas de capacitacin para que los empleados comprendamos la importancia de los valores y reglas de conducta corporativas

Respuestas
Nada Poco Algo Mucho Totalmente

Resultados
Polticas en el trabajo Polticas Ambientales Polticas de Comercializacin Polticas Comunitarias Valores Organizacionales
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

ANLISIS INTERNO
El peso de cada factor indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el xito en el entorno de la organizacin La calificacin refleja una estimacin de la eficacia con la que la estrategia de la organizacin est respondiendo al factor respectivo. El valor de 5 equivale a una respuesta excelente, 4 a una respuesta superior a la media, 3 a una respuesta media, 2 a una respuesta inferior a la media y 1 a una respuesta mala. Peso Relativo

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO

CALIF.

Fortalezas 1 Concreto 2 Convencional 3 Conocimiento 4 Investigacin 5 Creatividad Debilidades 1 Ecnomico 2 falta de conocimiento de los ganaderos 3 Experiencia 4 5

0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 1.0

4 4 4 4 4 4 4 5

alcanzar el xito en el entorno de la estrategia de la organizacin est elente, 4 a una respuesta superior a la a respuesta mala.

VALOR POND. Peso Abs. 10 10 10 10 10 Peso Abs. 10 10 10 10 10 100

0.400 0.400 0.400 0.400 0.400 0.400 0.400 0.500 0.000 0.000 3.3

ANLISIS EXTERNO
El peso de cada factor indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el xito en el entorno de la organizacin La calificacin refleja una estimacin de la eficacia con la que la estrategia de la organizacin est respondiendo al factor respectivo. El valor de 5 equivale a una respuesta excelente, 4 a una respuesta superior a la media, 3 a una respuesta media, 2 a una respuesta inferior a la media y 1 a una respuesta mala.

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO

Oportunidades 1 Iniciativas de funcionamiento 2 Tecnologas alternativas 3 Promocin institucional 4 Requerimientos de nuevos bienes/servicios 5 Gestin del conocimiento Amenazas 1 Calidad de vida 2 Acceso a tecnologa, licencias, patentes 3 Costos de las transacciones y costo del dinero 4 Situacin econmica del pas 5 Iniciativas de financiamiento Total

PESO
0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 0.100 1.0

CALIF.
4 4 4 5 4 4 4 4 3 4

r el xito en el entorno de la gia de la organizacin est 4 a una respuesta superior a puesta mala.

VALOR POND.
0.40 0.40 0.40 0.50 0.40 0.40 0.40 0.40 0.30 0.40 4.0
Peso Abs. 10 10 10 10 10 Peso Abs. 10 10 10 10 10 100

Debilidades

Fortalezas Conocimiento

Concreto

Ecnomico

Creatividad

Experiencia

Investigacin

Convencional

Externo

Interno

falta de conocimiento de los ganaderos

Resultados

5 7 8 4 6 4 4 3 3 3
0 0

3 2 3 2 3 2 2 2 3 3
1

3 2 2 3 2 2 2 3 2 2
1

3 2 2 3 2 2 2 2 3 2
1

2 3 3 2 2 2 1 2 2 2
3

3 3 3 2 2 2 2 1 3 2
3

3 2 3 2 3 2 2 2 2 2
3

3 2 3 3 3 2 2 3 2 2
3

3 3 3 3 3 2 3 2 2 2
4

Iniciativas de funcionamiento

Tecnologas alternativas

Oportunidades

Promocin institucional

Requerimientos de nuevos bienes/servicios

Gestin del conocimiento

Calidad de vida

Acceso a tecnologa, licencias, patentes

Amenazas
Costos de las transacciones y costo del dinero Polticas de gobiernos seccionales Iniciativas de financiamiento

Resultados

VISIN
Definicin Atributos

La Visin es un enunciado breve que expresa el estado futuro deseado de una m posible de alcanzar La Visin es una definicin clara que inspira a entrar en accin para obtener el futuro dese La Visin sirve para orientar a la organizacin y constituye la principal base para desarrolla La Visin debe: * Ser Compartida * Ser de amplio alcance y a la vez detallada * Ser positiva e inspiradora * Invitar a capturar los pensamientos y el sentir de las personas de la organizacin * Convencer al personal, a directivos y autoridades de que vale la pena invertir en esfuerz

La visin estratgica debe estar basada en hechos, suposiciones informadas y el mejor raz escenarios potenciales. La visin debe ser comunicada a travs de toda la organizacin para clarificar y alinear el r cada proceso crtico. La visin debe ser monitoreada para asegurar su fortaleza, agilidad y relevancia constante
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Cuestionario de Prueba Est claramente especificada la dimensin tiempo? Es compartida por el personal de la organizacin? Es suficientemente amplia y detallada? Se la considera positiva y alentadora? Es suficientemente realista y alcanzable? Proyecta sueos y esperanzas? Incorpora valores e intereses comunes? Usa un lenguaje ennoblecedor, grfico y metafrico? Logra sinergismo? Ha sido difundida interna y externamente?

Visin de la organizacin: En 2 aos

(Horizonte temporal de la visin)

Dentro de dos aos seremos una empresa lder, diseando y aplicado a implementar las mejores tecnologas de punta en las medianas empresas para su gran desarrollo local como nacional.

VISIN

xpresa el estado futuro deseado de una manera realista y

a entrar en accin para obtener el futuro deseado. n y constituye la principal base para desarrollar objetivos.

entir de las personas de la organizacin ridades de que vale la pena invertir en esfuerzo para alcanzarla

hechos, suposiciones informadas y el mejor razonamiento de

oda la organizacin para clarificar y alinear el rol de cada actor y de

ar su fortaleza, agilidad y relevancia constante.

Respuestas Algo 1. 2. 3. 4. 5. Total Respuestas Nada 0.0% Poco 0.0% Algo 6.0% Mucho 0.0% Bastante 0.0% TOTAL 6.0%

la visin) (Atributos usados por los dems para describirnos)

r, diseando y aplicado a (Impactos, productos) as medianas empresas para su Comunidad sectores atendidos) acional. (Valores y atributos internos)
(Evidencia medible del xito)

MISIN
Definicin Atributos

La Misin es el propsito o razn por la que la organizacin existe y lo que la or hacer.

El enunciado de misin debe ser conciso, abarcar la esencia de la organizacin y proveer lo definir las responsabilidades funcionales de las unidades subordinadas dentro de la jerarqu * Tipo de organizacin * Lo qu hace la organizacin * Cmo lo hace * Para quin lo hace * Por qu lo hace
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Cuestionario de Prueba Identifica el tipo de organizacin Contesta claramente para que existe la organizacin? Explica por qu existe la organizacin? Establece con precisin lo que hace la organizacin? (productos: bienes, servicios) Define quienes son los usuarios y beneficiarios? Estn debidamente articulados los productos, resultados y el impacto esperados? Estn evidentes las metas de servicio en trminos econmicos y de calidad? Puede la misin sobrevivir cambios en la gestin organizacional? Se puede apreciar la responsabilidad social corporativa? Pueden todos los involucrados ver la forma en que tienen que contribuir a la misin? Tiene la misin sentido para el pblico en general? Se siente motivado e inspirado por la misin de su organizacin?

Misin de la organizacin: Somos una asociacin que va Automatizar el funcionamiento de dichas maquinas que aun intervienen en la produccin de la clasificacin de los huevos; garantizando el funcionamiento, mantenimiento de la mquina.

MISIN
Apreciacin 1. 2. 3. 4. 5. Nada Poco Algo Mucho Bastante TOTAL Total Respuestas 1.7% 6.7% 5.0% 26.7% 16.7% 56.7%

a que la organizacin existe y lo que la organizacin debe

arcar la esencia de la organizacin y proveer los fundamentos para las unidades subordinadas dentro de la jerarqua, incluyendo:

? (productos: bienes, servicios)

tados y el impacto esperados? conmicos y de calidad?

tienen que contribuir a la misin?

Respuestas Algo Mucho Mucho Bastante Bastante Poco Nada Mucho Mucho Mucho Poco Algo

namiento de dichas maquinas que aun os huevos; garantizando el

(Tipo de organizacin) (Lo que hace: Productos) (Cmo lo hace) (para quin lo hace) (Por qu lo hace)

OBJETIVOS ESTRATGICOS
Definicin Atributos

Sintaxis Ejemplo

Los objetivos estratgicos: Son enunciados breves que definen los resultados esperad la medicin de los logros obtenidos. Los objetivos deben exhibir los siguientes atributos: * Especficos * Medibles * Retadores pero alcanzables * Orientados a resultados * Sujetos a un marco temporal Se recomienda no generar ms de 5 objetivos Verbo + Elemento a medir + rea de enfoque o lmites Verbos sugeridos para la redaccin de objetivos: Incrementar, Mantener, Reducir. Incrementar la tasa de aprobacin en cursos de pregrado. Objetivos Estratgicos Propuestos

Verbo

Qu?

rea de Enfoque o lmites

1 Mejorar la alimentacin de los terneros en la provincia del Carchi. 2 Diagnsticar de la mala alimentacin de terneros en la provincia del Carchi. 3 Construir una maquina automtica para la alimentacin de terneros. 4 Probar e Implementar el prototipo. 5 6 7 8 9 10 Cuestionario de Prueba Est el objetivo estratgico alineado con la visin organizacional? Son consistentes con la normatividad organizacional y la legislacin del entorno? Cada objetivo estratgico trata un problema a la vez? Representa un resultado deseado suceptible de ser medido? Refleja el objetivo estratgico una actividad primaria, un asunto estratgico o una brecha identificada? Es un objetivo estratgico retador pero todava realista y alcanzable? El objetivo estratgico tiene una perspectiva relativamente larga, de tres aos o ms? El objetivo estratgico puede ser razonablemente gestionado? Es el objetivo estratgico relevante para los involucrados? El objetivo estratgico est formulado de tal forma que es entendible?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

BJETIVOS ESTRATGICOS

dos breves que definen los resultados esperados de la organizacin y establecen las bases para

ributos:

os ue o lmites ivos: Incrementar, Mantener, Reducir. s de pregrado. Indicadores

Posible Evidencia de Meta Cuantificada xito Mucho Mucho Bastante Mucho Bastante Mucho Bastante Bastante

cos Propuestos rea de Enfoque o lmites

del Carchi. ros.

e Prueba

l y la legislacin del entorno? z?

a, un asunto estratgico o una brecha identificada?

Respuestas Mucho Algo Mucho Mucho Algo Mucho

1. 2. 3. 4. 5.

Total Respuestas Nada 0.0% Poco 0.0% Algo 12.0% Mucho 32.0% Bastante 0.0% TOTAL 44.0%

amente larga, de tres aos o ms?

ESTRATEGIAS

Definicin Son lineamientos generales de accin que establecen una direccin e indican el c puede disear una o varias Estrategias para implantar y lograr un Objetivo. Atributos Varias estrategias pueden necesitarse para lograr un objetivo. Se recomienda que cada objetivo tenga entre 1 a 3 estrategias, pero no ms. Las estrategias son la base para los objetivos de niveles inferiores. Verbo + Enfoque Automatizar los principales procesos administrativos Objetivos
1. Mejorar la alimentacin de los terneros en la provincia del Carchi.

Sintaxis Ejemplo

Es

2. Diagnsticar de la mala alimentacin de terneros en la provincia del Carchi. 3. Construir una maquina automtica para la alimentacin de terneros.

Mejorar la calidad de la leche. Utilizar nodrizas automaticas. Estabilizar la temperatura de la leche Inspeccionar y visualizar la salubrid Encuestar a los ganaderos.

4. Probar e Implementar el prototipo.

Implementar dispositivos inteligente Adaptar productos inteligentes. Controlar de manera inteligente los p Evitar la mala adecuacin de la mqu

Implantar un metodo mas factible pa 5. 0

6. 0

7. 0

8. 0

9. 0

10. 0

Verbos Activos sugeridos para Estrategias * Adoptar * Automatizar * Cambiar * Controlar * Crear * Desarrollar

Verbos Pasivos no S * * * * * *

* * * * * * *

Estructurar Evitar Generar Implantar Implementar Parar Realizar la reingeniera de

* * * *

TEGIAS

en una direccin e indican el cmo lograr un objetivo. Se ntar y lograr un Objetivo.

ivo. egias, pero no ms. nferiores.

Estrategias
Mejorar la calidad de la leche. Utilizar nodrizas automaticas. Estabilizar la temperatura de la leche. Inspeccionar y visualizar la salubridad de los terneros. Encuestar a los ganaderos. Implementar dispositivos inteligentes. Adaptar productos inteligentes. Controlar de manera inteligente los procesos de alimentacin. Evitar la mala adecuacin de la mquina. Implantar un metodo mas factible para los ganaderos.

Verbos Pasivos no Sugeridos para Estrategias Analizar Asistir Ayudar Coadyuvar Diagnosticar Enfocar

Promover Relacionar Ser Tratar

INDICADORES DE DESEMPEO
Definicin

Un indicador es un instrumento para monitorear, predecir y administrar el desempeo necesario pa Un indicador mide: * Eficiencia.- Es la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos que se * Efectividad.- Es la relacin entre los resultados logrados y los propuestos. Da cuenta del grado d * Eficacia (Calidad).- Valora el impacto de lo que una organizacin hace, de los productos entregad cliente. Utiliza herramientas de medicin como encuestas y entrevistas.

Una meta es un valor numrico que se desea alcanzar en un tiempo determinado, aplicado a un ind Pasos para definir Indicadores de desempeo 1. Decidir qu se quiere medir 2. Determinar cmo medir. A qu nivel de profundidad se quiere llegar? 3. Con qu informacin se cuenta? 4. Dnde se obtendr la informacin? 5. Definir la meta deseada 6. Identificar al responsable

Los indicadores de desempeo, se aplican a: * Visin * Objetivos * Procesos * Proyectos Tipo de desempeo Estratgico Tctico Operativo Humano Qu Medir? Impacto (Local/sectorial/nacional) Resultados a mediano plazo (productos/servicios/costos) Resultados a corto plazo (productos/servicios/costos) Actividades (proyectos/procesos ejecutados) Cmo redactar indicadores? Agregacin ms preposicin: * Cantidad de * Porcentaje de Sustantivo plural (Variable) * personas * cuentas por cobrar Verbo en participio pasado (Accin) * capacitadas * recuperadas Complementos circunstanciales (Tiempo, Lugar, Caractersticas) * en el ao 2008. * por el Departamento de Cobranzas. Nivel Elemento Qu se mide

INDICADORES DE DESEMPEO

a monitorear, predecir y administrar el desempeo necesario para alcanzar una meta determinada.

cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos que se haban planeado utilizar. os resultados logrados y los propuestos. Da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos previstos. cto de lo que una organizacin hace, de los productos entregados (bienes o servicios). El nivel de satisfaccin percibido por el dicin como encuestas y entrevistas. se desea alcanzar en un tiempo determinado, aplicado a un indicador.

nivel de profundidad se quiere llegar?

n?

Indicadores Pasivos Reportan sucesos que ya ocurrieron Informacin para planeacin de aos futuros

Indicadores Proactivos Deteccin temprana permite ejecutar acciones preventivas o correctivas Toma de decisiones en tiempo real Predictivo

Qu Medir? onal) productos/servicios/costos) ductos/servicios/costos) sos ejecutados)

redactar indicadores?

cas)

Qu se mide

Indicador de Desempeo

Meta

erminada.

etivos previstos. nivel de satisfaccin percibido por el

Indicadores Proactivos

ccin temprana permite ejecutar acciones entivas o correctivas a de decisiones en tiempo real

Responsable