INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO VCTOR LVAREZ HUAPAYA CARRERA PROFESIONAL: COMPUTACIN E INFORMTICA

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES MODULO N 01 GESTIN DE SOPORTE TCNICO, SEGURIDAD TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN, COMUNICACIN PRESENTADO POR: CASTRO QUICAO, KATHERYNE LUCERO ASESOR: FECHA DE INICIO: FECHA DE FINALIZACIN: TOTAL DE HORAS: 262 HORAS AYACUCHO PER 2013

I.

INFORMACIN GENERAL DE LA INSTITUCIN O EMPRESA

1.1. NOMBRE DEL CENTRO DE PRCTICAS
Grupo MEGATEC SRL

1.2.

SECTOR.SECTOR DIRECCION DISTRITO PROVINCIA DEPARTAMENTO : : : : : Empresa privada. Jr. 9 de Diciembre N 365. Huamanga. Huamanga. Ayacucho.

II.

DESCRIPCIN DEL TRABAJO REALIZADO

2.1. DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES
En la empresa Grupo MEGATEC SRL realice mis prcticas,

teniendo como objetivo el mejorar mis conocimientos con la facilidades que me brindo la empresa. La empresa est conformada por dos reas, el local de venta y el servicio tcnico.
Mis prcticas los fueron realizadas de lunes a sbado de 4 p.m. a 8:30 p.m. en el rea de Soporte Tcnico apoyada por los jvenes trabajadores de la empresa. En el rea de soporte tcnico se realiza las siguientes actividades:

Ensamblaje de equipos de cmputo. Mantenimiento y reparacin de equipos de cmputo. Instalacin y configuracin de software a las pcs. Instalacin y configuracin de redes. Instalacin y configuracin de impresoras. Recuperacin de archivos perdidos y ocultos.

Los cuales detallo a seguidamente: Ensamblaje de equipos de cmputo. Primeramente el servicio tcnico lidiaba constantemente con el local de venta la cual enseguida que el cliente realizaba la compra de un equipo

de computo se le hacia la entrega al servicio tcnico para su respectivo ensamblado e instalacin de software. Las partes correspondientes comprendan: un microprocesador (INTEL, AMD, etc), una placa (INTEL, ASUS, GIGABYTE, PCCHIP, etc), memoria RAM (SAMSUNG, KINGTON, SONY, etc), un disco duro (SEAGATE, WESTERN DIGITAL, SAMSUNG, LG, etc), una lectora multigrabador (LG), una lectora de memoria SD, case (MICRONICS, AVATEC, ADVANCE, etc). Seguidamente proceda con el ensamblado correspondiente, la cual comprenda la ubicacin de el hardware en sus respectivos lugares del case. Desprenda de su caja la placa al igual que el microprocesador y la memoria RAM, luego ubicaba el microprocesador en la placa junto con la memoria RAM, seguidamente alistaba el case para ubicar y fijar la placa en ella, seguidamente proceda a ubicar y fijar el disco duro, la lectora multigrabador y la lectora de memoria SD en el case y conectar con sus respectivos cables SATA. Seguidamente proceda con el fijado de los cables del panel frontal y de la fuente de energa. Instalacin y configuracin de software a las pcs. Despus del ensamblado se le daba el formateo respectivo ya sea WINDOWS XP, WINDOWS 7, WINDOWS 8; esto dependiendo de las caractersticas de la PC, esto podemos ver en la informacin del sistema, DXDIAG, o ms seguro en el SETUP presionando F2, SUPR, F12 (dependiendo del modelo). En el caso de Windows 7 empezamos insertando el instalador del sistema en la lectora multigrabador, seguidamente lo reiniciamos y esperamos que cargue las herramientas de instalacin.

III.

ANLISIS CRITICO Y APORTE TCNICO A LA INSTITUCIN

3.1. ANLISIS CRTICO SOBRE SUS CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES ADQUIRIDOS EN EL INSTITUTO Y/O

DE LA INSTITUCIN O EMPRESA DONDE REALIZO SUS PRCTICAS. 3.2. APORTE TCNICO.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA ANEXOS