INSTRUCTIVO PARA DIPLOMADO VIRTUAL DE ISO 9000

Los siguientes son los programas:

DIPLOMADO ISO 9000:2008 VIRTUAL OBJETIVO DEL DIPLOMADO Lograr que los participantes interpreten los requisitos de la norma ISO 9001 de forma tal que contribuyan a implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin de la calidad en las organizaciones. CICLO I. INTRODUCCIN OBJETIVO DEL MDULO Identificar los conceptos bsicos de un sistema de gestin de la calidad. Disear y planear la estructura organizacional por procesos en las organizaciones. CICLO II. PLANIFICACIN OBJETIVO DEL MDULO Definir la poltica de calidad de una organizacin, alineada con su planeacin estratgica. Definir los objetivos de calidad de una organizacin, alineados con su poltica de calidad. Determinar los requisitos relacionados con el producto/servicio a partir de las expectativas del cliente como elemento de entrada para la planificacin de los mismos. CICLO III. OPERACIN DEL SISTEMA OBJETIVO DEL MDULO Entender la utilidad de los documentos en un sistema de gestin de la calidad para utilizarlos como herramienta de implementacin, mantenimiento y mejora del sistema de gestin de la calidad. Entender la utilidad de los registros en un sistema de gestin de la calidad para usarlos en el anlisis de datos y tomar mejores decisiones. Entender y aplicar los requisitos para la gestin con los proveedores en un sistema de gestin de la calidad para garantizar la calidad de los productos o servicios comprados. En este mdulo el estudiante comprender la Administracin de los Recursos Humanos en un Sistema de Gestin de la Calidad y la contribucin individual de los colaboradores al cumplimiento de los objetivos de calidad CICLO IV. VERIFICACIN Y MEJORA OBJETIVO DEL MDULO Entender y aplicar los requisitos para las acciones correctivas y

MDULOS 1. Conceptos bsicos 2. Gestin por procesos

MDULOS 3. Planificacin. La poltica de la calidad 4. Planificacin. Objetivos de la calidad 5. Planificacin. Plan de producto

MDULOS 6. Documentacin

7. Registros

8. Compras

9. Recurso humano

MDULOS 10. Accin correctiva y preventiva

11. Auditoria interna 12. Revisin gerencial

preventivas en un sistema de gestin de la calidad de manera que sean utilizadas para el mantenimiento y la mejora. Planificar las actividades de auditora interna para de determinar la conformidad y eficacia de un sistema de gestin de la calidad. Comprender los requisitos para la revisin por la direccin en un sistema de gestin de la calidad de manera que pueda usarlos como herramienta de decisin gerencial para la mejora continua.

VALORES Y FORMA DE PAGO:

1.

El valor de un diplomado para un participante en Colombia es de $1.000.000 (un milln de pesos m/c) ms IVA, para no afiliados. $800.000 (ochocientos mil pesos m/c) ms IVA para personas de empresas afiliadas. Fuera del pas US$400 (cuatrocientos dlares americanos).

2.

Para la modalidad empresarial se puede ofrecer mdulos independientes a un valor de $40.000 (cuarenta mil pesos por mdulo por participante), Ms IVA. Para empresa afiliada.

INSCRIPCIONES:

Para las inscripciones el participante debe suministrar la siguiente informacin:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Nombres y apellidos completos Nmero de identificacin Direccin Telfono fijo y/o mvil Correo electrnico Empresa y cargo (si es aplicable) Diplomado o programa al que se inscribe Correo electrnico

Una vez los inscritos hallan formalizado su pago estos datos se deben al administrador y se entender como confirmando (matriculado) el listado que suministr. El administrador registra al usuario en la plataforma, le asigna clave y notifica a cada inscrito las caractersticas del programa y las recomendaciones para estudiar.

Equipo: las caractersticas del computador que usara un participante para educacin virtual son mnimas:

HARDWARE Memoria RAM de al menos 256 Kb Tarjeta de red Resolucin de pantalla de 800x600 o superior SOFTWARE Sistema operativo Windows (98, 2000, XP, Vista) o Linux Navegador de internet * Internet Microsoft Internet Explorer 5.x o superior * Firefox 2.0 o superior Flash player 7.0 o superior (necesario para los cursos)

PROGRAMACIN: Estos diplomados inician a partir de abril de 2009. Tan pronto un participante este matriculado en la plataforma comienza a contar el tiempo de estudio el cual tiene un plazo mximo para el diplomado de 4 meses. Cada mdulo tiene un plazo mximo de 10 das calendario.

TUTORES

La interaccin de los participantes durante el transcurso del diplomado se realizara con el tutor asignado y con el administrador si es necesario. Los tutores atendern a los participantes de lunes a viernes de 8:00 a 5:00. Un requerimiento ser atendido mximo el siguiente da laboral de recibido.

DIPLOMAS

Los diplomas sern enviados a la direccin que registre el usuario por correo postal.