El acento est en el contenido

Logstica y Tecnologa, una mancuerna inteligente

Se pueden enumerar diversos beneficios de la tecnologa en su aplicacin al mbito industrial, sin embargo, en el sector logstico las bondades de las nuevas herramientas tecnolgicas sobresalen, ya que son aplicables a cada uno de los eslabones de la cadena, empero, es fundamental tener objetivos claros y saber cul es la finalidad de emplear nuevas tecnologas en este proceso. De esta forma, el binomio logstica y tecnologa dejarn mejores dividendos a las empresas. u Edgar Ordoez (Director de Desarrollo de Negocios para Transportacin y Logstica de Motorola Solutions Mxico).
Si existe un sector en el que la incorporacin de nuevas tecnologas permite mejorar la productividad y hacer ms eficientes los procesos, es sin duda, el sector logstico. El transporte de materia prima y artculos terminados, la gestin de flotas, la administracin de bodegas, as como la generacin de rdenes y reportes de salidas y llegadas son reas en las cuales, las tecnologas de la informacin (TI) bien aplicadas, pueden y deben hacer la diferencia ante la competencia. Actualmente, la nueva estructura de comunicacin, la velocidad con que se intercambia informacin y los avances logrados en movilidad informtica han cambiado radicalmente los procesos empresariales. Ante esto, las compaas analizan la adaptacin a la nueva realidad, pues saben que de no hacerlo rpidamente, tendrn dificultades para lograr ventajas frente a sus competidores y conseguir que sus clientes perciban el valor agregado de sus servicios. En Amrica Latina, tanto productores, como comercializadores y operadores logsticos estn adoptando gilmente las herramientas tecnologas ms adecuadas a sus procesos como una forma de adecuarse a los nuevos tiempos. Entre los principales beneficios al utilizar las herramientas adecuadas para sus mercados se encuentra la mejora en ingresos y ventas, y la precisin de carga de datos.

El acento est en el contenido

Sin embargo, existen muchos ms: maximizacin de ingresos, reduccin de costos, administracin de inversiones, manejo de relaciones con clientes y proveedores; gestin del personal y oportunidad de administracin integrada, mientras que la automatizacin permite suplantar procesos basados en papeles y acceso a informacin en tiempo real y con tecnologa mvil, disear procesos estandarizados a seguir, pero al mismo tiempo, ser tan flexible como las necesidades del negocio lo demanden, as como integrar redes de transportacin basndose en sistemas de informacin, minimizando riesgos y reduciendo costos. Para obtener dichos resultados se deben tener objetivos para la adopcin tecnolgica. La informacin obtenida mediante innovadoras herramientas es de suma importancia, ya que al tener los datos precisos sobre las operaciones las empresas sern capaces de tomar decisiones informadas y en tiempo real, sobre cualquiera de los procesos de la cadena de suministro, no slo para ser ms eficiente, sino para proteger al personar y evitar prdidas, robos y mermas. Sin importar la actividad logstica de la que se trate transportacin por carretera, aire, mar, ferrocarril o de un depsito, las TI ayudarn a acelerar la productividad, la rentabilidad y la eficiencia operativa, bajo la premisa de que la informacin es poder. En Mxico, como en el resto de Latinoamrica, esta incorporacin se ha incrementado en los ltimos aos, y se han puesto en marcha proyectos novedosos para el sector, pues de acuerdo con los expertos, el aumento de productividad registrado puede oscilar entre 15 y 20%.

TENDENCIAS INTELIGENTES
Existen varias tendencias con las que la mancuerna logstica-tecnologa adquiere gran relevancia al transformar las actividades cotidianas en procesos inteligentes. La conectividad inalmbrica es una de las principales. Bluetooth, redes LAN inalmbricas 802.11 y redes WAN mviles para comunicaciones de voz y datos ofrecen soluciones empresariales para mltiples actividades. Pese a que dichas tendencias no son nuevas, lo que s es significativo es la manera en que stas se combinan con terminales inalmbricas y facilitan el trabajo tanto a los usuarios como al personal informtico encargado de administrar las terminales porttiles. La multifuncionalidad de los equipos es otra de las tendencias ms marcadas, ya que se cuenta con dispositivos capaces de transmitir voz y tener funciones de GPS o capturar datos. Lo anterior adquiere relevancia cuando se reduce el nmero de administradores de sistemas y por consiguiente se disminuyen los costos operativos. Por otra parte, la introduccin de datos por voz, la cual es capaz de igualar la precisin del sistema de cdigo de barras, mejora la productividad, al posibilitar al usuario utilizar las dos manos en sus labores, por lo que el personal encargado de la administracin de almacenes, preparacin de pedidos, clasificacin de mercanca, administracin de inventario y control de calidad, mejora sus niveles de productividad. Los lectores de cdigos continan siendo parte fundamental del sector logstico, sin embargo, las mejoras tecnolgicas de los mismos permiten realizar una obtencin, carga y gestin de datos ms precisa. As los dispositivos de lectura de cdigos de barras 2D se emplean en actividades que requieren incluir mucha informacin en un espacio limitado, mientras que la captura digital de imagen permite a los operadores y personal de almacenaje tomar fotos de comprobantes de entrega, facturas selladas y obtener pruebas que impidan una entrega o recepcin de mercanca. Asimismo, se cuenta con la tecnologa RFID que es, hasta el momento, la ms eficaz para la administracin de activos y operaciones. La supervisin de cada eslabn de la supply chain es fundamental para la deteccin de errores o topes que impidan un proceso logstico impecable, por tal razn, los desarrolladores de tecnologa han creado diversas herramientas, entre las que se encuentran los sistemas de localizacin en tiempo real (Real Time Locating Systems Technology) que permiten el

El acento est en el contenido

seguimiento de activos, la localizacin de cualquier dispositivo conectado a la LAN inalmbrica; rastreo de montacargas por medio de las terminales fijas; seguir en tiempo real las tareas de almacenaje y administracin de rutas; adems de supervisar el tiempo de inactividad y recopilar datos para anlisis de la productividad. Asimismo, la administracin remota de dispositivos garantiza la coherencia de las configuraciones de diversos equipos, tales como impresoras y ajustadores de temperatura sistemas de supervisin; adems optimiza los lectores RFID para un determinado entorno por cambio de potencia de salida y otros ajustes; notifica en tiempo real en caso de averas o mal funcionamiento; y mantiene los sistemas al da con nuevas aplicaciones informticas. El aumento de la seguridad es otra tendencia y necesidad general que tambin se consolida entre las nuevas tecnologas. Los requerimientos de seguridad, visibilidad en tiempo real e informacin actualizada de las empresas se extienden por todas las fases de la cadena, as que los sistemas de informacin fiables deben cubrir todos los momentos de la misma.

ADOPCIN DE TECNOLOGA IGUAL A ADOPCIN DE ESTRATEGIAS

El complejo ecosistema construido por los intereses y relaciones entre las compaas que forman parte de una cadena de suministro obliga a repensar las estrategias particulares, de tal forma que la cadena completa est dirigida a satisfacer, con el mejor servicio, las necesidades del cliente final y esto ser posible en la medida que los factores clave de cada proceso se encuentren alineados e integrados. Un verdadero intercambio de informacin real y confiable a travs de tecnologa de punta ser la base para lograr procesos realmente unificados. En la organizacin de las empresas, el responsable de TI est tomando cada vez ms relevancia en las decisiones estratgicas de las compaas. Por tanto, debe justificar sus propuestas mediante el valor econmico que generen las inversiones en tecnologas y que se integrar con toda la cadena de valor del negocio. Su responsabilidad reside en elegir adecuadamente las tecnologas que le permita hacer rentable y sustentable el negocio en trminos de servicio al cliente. Deber tener en cuenta qu grado de adaptacin a nuevos sistemas tiene su organizacin a manera de prepararla para esos cambios. Se trata de elegir, de la mano de expertos proveedores, desarrolladores e integradores, lo ms conveniente para sostener el desarrollo de los negocios y trabajar junto con la organizacin para adaptar, modificar y crear las condiciones adecuadas para usar los mejores sistemas y tecnologas del mercado. z
Artculos relacionados: http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/3685-vinculo-tecnologia-y-scm