Cisco IP Phone 7912 para Oficina Integral

Referencia Rpida B o t o nes

Teclas programables Este telfono IP Cisco dispone de teclas programables que activan las funciones que aparecen en la parte inferior de la pantalla LCD. Las teclas varan en funcin del estado del aparato. Use las teclas programables para iniciar las funciones que aparecen en las correspondientes pestaas de la pantalla LCD. A continuacin encontrar una lista con las teclas programables del Telfono IP Cisco 7912G. Las funciones varan dependiendo de la configuracin del sistema. Tecla << >> Acct RetroLl. Cancela DsvInc. Elimina Confrn Eliminar Funcin Para desplazarse al editar caracteres Consulte con el administrador acerca de la utilizacin de esta tecla. Indica que la lnea est libre. Anula la ltima seleccin. Desva todas las llamadas. Elimina el historial de la agenda. Establece una conferencia. Elimina el nmero seleccionado. Activa la funcin no molesten. Disminuye el contraste de la pantalla LCD. Selecciona un nmero y active el cursor para modificarlo. Finaliza la llamada en curso Para abandonar la seleccin en curso Activa el indicador luminoso del suricular para llamadas a 3 y llamadas en espera. Para atender llamadas entrantes en un nmero de telfono que forma parte de un grupo determinado. Acceso a servicios que requieren de un PIN para su activacin. Consulte al administrador de su sistema para el uso de esta tecla. Para acceder al buz del voz. Para pasar de la escucha a travs del auricular al altavoz y al modo manos libres. Para pasar de la escucha a travs del altavoz al auricular y seguir hablando. Para desplazarse por opciones adicionales (utilice el botn Mas, por ejemplo, para localizar la tecla DND) Activa o desactiva el silenciador. Abre una nueva lnea para realizar una llamada. Para confirmar la seleccin.

Park Captur Reprod. ReLlam. Guardar Resume Guardar Busca Selecci. Config. Trnsf. Arriba

Enva la llamada a una extensin desde la cual puede ser recuperada. Para responder a llamadas dirigidas a otra extensin. Reproduce una muestra del timbre Vuelve a marcar el ltimo nmero marcado. Consulte al administrador para el uso de esta tecla. Returns to an active call. Guarda el ltimo cambio. Initiates a search in the local directory. Selecciona la opcin resaltada en pantalla. Acceso a la configuracin del telfono para tonos de llamada, contraste de la pantalla y volumen del timbre. Para transferir las llamadas a un nmero alternativo. Incrementa el contraste de la pantalla LCD.

Para realizar una llamada: Puede utilizar cualquiera de los mtodos que se indican a continuacin: Descuelgue el telfono y marque un nmero. Pulse Llamar y marque un nmero. Pulse ReLlam.. Marque el nmero sin descolgar el auricular y, a continuacin, pulse Marcar o desculguelo. Para realizar una llamada al ltimo nmero marcado Descuelgue el telfono y pulse la tecla de rellamada. Pulse el botn de servicios. Navegue hasta la opcin de Llamadas enviadas Seleccione el nmero que desea marcar. Para poner una llamada en espera Pulse Reten.. Para recuperar una llamada en espera, vuelva a pulsar Reten.. Para silenciar una llamada Pulse Mute. Para desactivar el silencio, vuelva a pulsar Mute o, si utiliza la funcin de silencio y la de manos libres, descuelgue el auricular. Para gestionar las llamadas en espera Para seleccionar entre varias llamadas en espera en la misma lnea, utilice el botn Reten.. Para realizar una conferencia telefnica 1.- Durante una llamada, pulse Confrn.. Al hacerlo se abre una lnea automticamente y el primer interlocutor pasa a modo en espera. 2.- A continuacin llame a otro nmero. 3.- Cuando se establece la llamada, vuelva a pulsar Confrn. para aadir al nuevo interlocutor a la conferencia. Nota: Cuando el que origina la llamada cuelga, termina la conferencia telfonica.

Caractersticas
1 2 Modelo de telfono Pantalla LCD

Funcin
Indica el modelo de telfono IP Cisco. Presentan informaciones tales como el estado de la llamada, nmero de telfono y las etiquetas de las teclas programables de funcin (soft-keys). Activan las funciones presentadas en sus correspondientes etiquetas. Permite desplazarse por el texto y seleccionar las funciones que aparecen en la pantalla. Ofrece acceso directo al men de navegacin rpida cuando el telfono est colgado. Proporciona acceso a los servicios que ofrece el telfono. Para poner la llamada activa en espera. Tambin reinicia una llamada en espera. Funciona como en un telfono tradicional. Sube o baja el volumen del telfono. Tambin controla el volumen del timbre ( si el telfono est colgado).

DND Abajo EdtMarc FinLlam. Salir Flash CaptGr. Login

3 4

Teclas programables Botn de navegacin

Botn de men

Botn de retencin

Message Monitor

7 8

Teclado Botn de volumen

Monoff Ms Mute Llamar Ok

Auricular con indicador luminoso

Sube o baja el volumen del telfono. Tambin controla el volumen del timbre ( si el telfono est colgado).

Para ajustar el volumen del timbre Pulse Up o Down Volume con el telfono colgado. Para ajustar el volumen de la llamada en curso. Para ajustar el volumen de la llamada en curso Pulse Arriba o Abajo Volumen mientras utiliza el telfono. Para transferir llamadas Existen dos modos de transferencia de llamadas a otro nmero: Transferencia a ciegas: redirige la llamada directamente, sin hablar con la persona a la que se transfiere la misma. Transferencia con consulta: redirige la llamada despus de haber hablado con la persona a la que se va a transferir. Para transferir una llamada: 1.- Durante la llamada, pulse Trnsf.. La llamada activa se pone en espera. 2.- Marque el nmero al que desea transferir la llamada. 3.- Para realizar una transferencia a ciegas: Cuelgue cuando oiga la seal de lnea. Para realizar una transferencia con consulta: Cuando la persona a la que desea transferir la llamada contesta, pulse Trnsf. y, a continuacin, cuelgue. Nota: Si no se transfiere la llamada, pulse Resume para volver a la llamada original. 4. Para cancelar un intento de transferencia de llamada y volver a tener en lnea a la persona que ha llamado, pulse Reten.. Para desviar todas las llamadas 1. Pulse DsvInc.. Se oye una seal sonora de confirmacin. 2. Marque el nmero al que desee desviar todas las llamadas. Mrquelo exactamente como lo hara si quisiera realizar una llamada; con todos los prefijos necesarios. 3. Se actualizar la pantalla del telfono para indicar que se ha desviado la llamada. 4. Pulsa almohadilla (#). Se actualizar la pantalla del telfono para indicar que se ha desviado la llamada. 5. Para cancelar el desvo de llamadas, pulse DsvInc.. Para escuchar los mensajes del buzn de voz, configurar el telfono y utilizar la agenda 1. Pulse Menu. 2. Utilice el botn Navigation para desplazarse por las opciones: Pulse 1 para escuchar los mensajes y siga las instrucciones de la operadora. Pulse 2 para acceder a la agenda y para ver las llamadas perdidas, recibidas y enviadas. Pulse 3 para acceder a la configuracin del aparato: ajuste del contraste, volumen del timbre, tipo de timbre. 3. Utilice el botn Navegacin para desplazarse por las opciones. Para seleccionar una opcin, pulse Selecci.. 4. Si desea regresar al men precedente, pulse Salir. Activacin de la funcin de no molesten (DND) Para recibir un aviso visual e informacin de las llamadas sin que suene el telfono, utilice el DND. La lnea se mostrar ocupada y las llamadas se tratarn como en los casos normales sin respuesta.

Para activar o desactivar la funcin de No molesten: Pulse Mas para localizar la tecla DND. Pulse la tecla DND. Para utilizar la funcin Captura de Llamada 1.- Pulse Captur.. 2.- Marque la extensin del telfono IP Cisco que est sonando El control de la llamada se transferir a su aparato. Para atender una llamada procedente de un telfono que forma parte de un grupo determinado, puede utilizar uno de los mtodos que se exponen a continuacin: Pulse CaptGr.. Si slo hay un grupo definido en todo el sistema CallManager Express, el control de la llamada se transfiere a su telfono. Si el telfono que est sonando y el suyo pertenecen al mismo grupo, pulse asterisco (*) para transferir el control de la llamada a su aparato. Si el telfono que est sonando y el suyo pertenecen a grupos distintos, marque el nmero del grupo al que pertenece el telfono que est sonando para transferir el control de la llamada a su aparato. Almacenamiento y recuperacin de llamadas aparcadas Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para recuperarla desde otro telfono del sistema Cisco CallManagerExpress (por ejemplo, un telfono de la oficina de otra persona o de una sala de conferencias). El aparcamiento de llamadas es una funcin especial que el administrador del sistema puede configurar en su telfono. Para Almacenar una llamada activa con aparcamiento de llamadas: Durante una llamada, seleccione ms > Aparcar. En la pantalla del telfono se mostrar el nmero especial para aparcar llamadas en el que se almacenar la llamada. Pulse el botn de transferencia, seguido del nmero especial de aparcamiento presentado por el sistema. Recuperar una llamada Aparcada: Marque el nmero en el que se aparc la llamada desde cualquier telfono IP de Cisco en su red para recuperarla. Nota: Dispone de un perodo de tiempo limitado para recuperar la llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en su destino original. Pregntele al administrador del sistema el valor de este tiempo limitado. Funcin de difusin de mensajes El servicio de difusin de mensajes proporciona un mtodo para enviar mensajes de audio a grupos de telfonos IP que hayan sido previamente designados por el administrador del sistema como destinatario de estos mensajes. La comunicacin es unidireccional y los mensajes no pueden ser contestados. Para utilizar la funcin de difusin de mensajes, haga lo siguiente: 1. Seleccione una lnea disponible levantando el auricular y espere el tono de llamada. 2. Marque el nmero del grupo de difusin. Este nmero debe ser proporcionado por el administrador del sistema. Cada uno de los telfonos IP que han sido configurados como pertenecientes al grupo de difusin, y que no estn ocupado en ese momento, responde automticamente en modo manos libres, y la pantalla muestra la identidad del llamante. Cuando el iniciador de la difusin cuelga el auricular, los telfonos retornan a su estado normal.

Lneas compartidas El administrador del sistema puede asignarle una lnea compartida. Las funciones de las lneas compartidas no se aplican a las lneas estndar no compartidas. Normalmente, una lnea compartida tiene dos usos principales: Alguien aplica una lnea compartida a varios telfonos; por ejemplo, la lnea compartida con la extensin 23456 se aplica a su telfono. Una llamada entrante a la extensin 23456 sonar en los telfonos de su oficina y en el del laboratorio y podr contestar la llamada desde cualquiera de los dos telfonos. Muchas personas usan una lnea compartida; por ejemplo un directivo que comparte lnea y extensin con su ayudante. Una llamada entrante en la extensin sonar en ambos telonos. Atencin de llamadas en servicio nocturno Si el administrador del sistema ha configurado el tratamiento para llamadas en periodo fuera de horas (servicio nocturno), las llamadas entrantes generan una indicacin en todos los telfonos afectos a este servicio. Para contestar a estas llamadas, desde cualquiera de estos telfonos, se utiliza la tecla de Captura (Captur.) o de Captura de Grupo (CaptGr.), junto con el cdigo de grupo proporcionado por el administrador. El servicio nocturno en un determinado telfono puede deshabilitarse o habilitarse de nuevo si el administrador ha previsto la utilizacin de un cdigo para ser introducido. Personalizacin de tonos de llamada El usuario puede seleccionar el tono de llamada utilizad de entre los configurados por el administrador y que estn disponibles en el sistema de Call Manager Express. Para ello, acceder al men de configuracin del telfono a travs del botn de configuracin. Navegar por las opciones de configuracin del telfono hasta la opcin de RingList y seleccionar el tono deseado de entre los disponibles.