NORMAS TCNICAS COLOMBIANAS PARA LA ELABORACIN DE DOCUMENTOS COMERCIALES PARA PRESENTACIN DE INFORMES INCONTE

Se pude definir que las normas incontec son pautas muy importantes a la hora de la presentacin de un escrito, ya sea en trabajos, tesis, monografas, proyectos, ensayos, informes, etc. Ya que lo que se quiere llegar a obtener es un escrito con buena presentacin, tanto esttica como ortogrficamente, verificando unas mrgenes, espacios y signos de puntuacin. Teniendo en cuenta lo que son en la portada, el titulo claro y conciso del tema que se vaya a tratar, realizar una tabla de contenido sobre los temas, introduccin, conclusin, notas de pie de pgina, cuerpo del trabajo, bibliografa, referencias, anexos, recomendaciones. Se podra decir que el objeto central de esta norma, es establecer etapas y procedimientos que se deben seguir para obtener un buen resultado de la presentacin de un trabajo de investigacin. Basada en la misma, cualquiera que sea en grado de profundidad del informe. Desde la observacin metdica hasta la construccin terica compleja, siguiendo los parmetros e ideales del autor, ya que l puede expresar pensamiento, sensibilidad, imaginacin y plasmar una creacin esttica a su gusto, sin dejar de lado las normas previamente establecida por el incontec (instituto colombiano de normas tcnicas y certificacin). Las normas tcnicas no solo son utilizadas para presentar trabajos, tambin es aplicada en estndares de calidad para: empresas, hoteles, restaurantes, calidad, turstica, personal, entre otros. Estas se aplican para certificar la calidad de los productos, servicios, infraestructura, personal calificado, entre otros. La Normalizacin es la actividad que establece disposiciones para uso comn y repetido, encaminadas al logro del grado ptimo de orden con respecto a problemas reales o potenciales, en un contexto dado. En particular, la actividad consta de los procesos de formulacin, publicacin e implementacin de normas. Le certificacin incontec trae algunos beneficios como le es: el respaldo de la relacin comercial en cualquier pas del mundo, marca diferencia de las dems empresas al momento de la certificacin, ya que trasmite a sus clientes la confianza necesaria sobre el desempeo, eficacia y tambin el en producto que dicha empresa comercialic. Claro est que para obtener dicha certificacin se debe cumplir con una serie de de requisitos como lo son: una revisin previa, auditoria en lugar, otorgamiento y seguimiento por unos periodo predeterminados. Esto es un estudio que se realiza para saber si la empresa cumple a cabalidad con los requisitos exigidos por el incontec, aunque esta certificacin es voluntaria, da a da las empresas trabajan para la consecucin de dicho certificado ya que este les trae algunos beneficios para su organizacin como: en el

Desarrollo empresarial de la empresa a nivel financiero, productivo, tecnolgico y del mercado, a su vez en la Demostracin de la competitividad empresarial mediante consecucin de la certificacin, Mejoramiento de la calidad de procesos y productos, al poder acceder a la normalizacin tcnica, alto nivel de reconocimiento comercial y buen desempeo por la optimizacin de recursos y calidad de vida || NORMAS DE CALIDA, APLICADAS A LA ELABORACION Y PRESENTACION DE DOCUMENTOS elaboracin de documentos te es una norma tcnica Colombiana que sirve para realizar un documento o comunicacin escrita, como se es llamada en el mbito de las empresas, esta es utilizada para manejar informacin, entre empresas, personas naturales y as mismo para la relacin entre empresas y empleados .Estas nos muestran una forma correcta de realizar las cartas administrativas; como lo son sus estilos, sus zonas, sus partes, sus aspectos ms importantes, sus generalidades y sus mrgenes. Todo esto en relacin a la elaboracin de una carta correcta y excelente * ELABORACIN DE SOBRES COMERCIALES: Esta norma es importantsima en una unidad de correspondencia; ya que a la hora de enviar por correspondencia una carta administrativa o documento en especifico de la institucin, este nos sirve como una cubierta que guarda y protege el documento que guardemos dentro, todo esto para la proteccin de envo y de una entrega segura. Bsicamente los sobres comerciales, son muy utilizados por las empresas; en estos se especifican diferentes datos de grandsima importancia, como lo son; el destino (local, nacional o internacional), su aplicacin (oficio, tarjeta o manila) tambin se especifican las zonas en las cuales va ubicada la informacin, tambin los datos (remitente y destinatario) sus partes y los aspectos generales de este documento; todo esto del documento que se enve dentro del sobre comercial. * ELBORACIN DE MEMORANDOS: La norma tcnica Colombiana para la elaboracin de memorandos, es igualmente de importante como las dems, ya que es una comunicacin escrita de carcter interno de toda empresa; ya que esta se utiliza para transmitir informaciones, orientaciones, y pautas de las diferentes dependencias, como lo sean locales, regionales, nacionales o internacionales. Esta misma norma con lleva a distintas especificaciones importantsimas como lo son sus clasificaciones, estilos, sus requisitos (mrgenes y partes del documento) y as mismo sus aspectos generales; para as contener una documentacin muy buena dentro de la empresa y sus empleados. * ELABORACIN DE ACTAS ADMINISTRATIVAS: La norma especificada a continuacin que es de la actas administrativas es

importantsimos en el tratado de informacin dentro las empresas e instituciones; ya que este es un documento en el cual se muestra y consta lo sucedido, tratado, mencionado y acordado dentro de una reunin empresarial. En esta se muestran las diferentes clases de actas que existen, como lo son las registradas y no registradas: REGISTRADAS: Documento que constituye la memoria de reuniones o actos administrativos. NO REGISTRADAS: documento que corresponde a reuniones de sociedades; ya que obligan a cumplir condiciones especificas de la entidad competente. En estas actas se muestran bsicamente distintos requisitos, como lo son los generales (mrgenes, titulo, numeracin, presentacin, relacin) y los especficos (razn social, titulo, denominacin, fecha, hora, lugar, asistentes, invitados, ausentes, orden del da, desarrollo, convocatoria, firmas, aspectos generales); todas estas que son de gran importancia, como se especifica en la norma. * ELABORACIN DE HOJA DE VIDA: Bsicamente, esta norma es importantsima para la relacin entre personas que laboran en una institucin o empresa; en esta se relacionan los datos personales, estudios, experiencia y referencias que califican a una persona para el desarrollo de una determinada actividad o labor. En esta norma tcnica Colombiana, se muestran los diferentes requisitos, como lo son las mrgenes del documento, sus partes tambin son mostradas (como lo son los datos personales, estudios, experiencias, investigaciones, referencias, fecha), y as mismo los aspectos generales, para mostrar y desarrollar una hoja de vida excelente. * ELABORACIN DE CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS: La norma de presentacin de certificados constancias, es de igual importancia como las dems, dentro de la documentacin empresarial; estos se definen como: CERTIFICADO: Documento de carcter probatorio, pblico o privado, que asegura la veracidad y la legibilidad de un hecho o un acto solemne (acontecimiento acompaado de formalidades necesarias para la validez de un hecho o un acto judicial, ceremonia, juramento o norma) CONSTANCIA: Documento de carcter probatorio en el que se describen hechos o circunstancias que no requieren solemnidad. En esta se muestran, diferentes aspectos para una elaboracin correcta y un contenido completo; sus estilos en los cuales se puede desarrollar, mrgenes, las diferentes partes (cargo, fecha, nmero, identificacin, texto, firma, transcriptor) y as mismo se muestran sus aspectos generales de presentacin de las mismas.

ELABORACIN DE INFORMES ADMINISTRATIVOS: Esta norma tcnica Colombiana es importantsima dentro de la unidad de correspondencia; ya que este en forma administrativa nos da a conocer o describe el estado de cualquier actividad, estudio o proyecto que sea de carcter administrativo. Bsicamente el informe administrativo debe contener; cuerpo del informe, su clasificacin, dependiendo como se desee y tambin las mrgenes como se especifica en la norma tcnica. Es se te puede clasificar en extenso y cort, en este momento vamos a conceptualizar el extenso: Portada, Tabla de contenido, Glosario, Introduccin, Ncleo del Informe, Conclusiones, Firma, transcriptor, anexos, bibliografa y el ndice si se desea. La precedencia La idea de precedencia es "quien precede a quien", "quien est antes de quien", "quien tiene prioridad sobre quien" La precedencia, es la prioridad que el protocolo determina a autoridades, personas, organismos, instituciones etc. en actos oficiales. El orden de precedencia es, pues, el orden que asigna el protocolo a autoridades, organismos o instituciones en actos oficiales. El orden de precedencia est regulado por leyes o reglamentos de forma estricta, de manera que no haya lugar a discusin o conflicto. A nivel diplomtico, la precedencia de los embajadores, generalmente est determinada por la antigedad que tienen en ese pas, es decir, por el orden cronolgico de presentacin de las cartas credenciales En Espaa, el orden de precedencia de cada comunidad autnoma viene determinado por el orden en que fueron aprobados sus respectivos estatutos de autonoma. En las fuerzas armadas existe tambin un orden de precedencia, basado en el escalafn militar. As existe tambin en la Iglesia en la Nobleza y en otras organizaciones jerarquizadas PRESENDENCIA MILITAR Militar proviene del Latn militarius, de miles (genitivo militis) = "soldado". Usado como adjetivo (p.ej en Servicio militar), militar es una propiedad descriptiva de cosas relacionadas con los ejrcitos y la guerra. La precedencia de los agregados militares venezolanos estar en funcin de su grado, si son generales o almirantes, vendrn inmediatamente detrs del funcionario diplomtico habilitado para reemplazar en ausencia al jefe de misin; si su grado es coronel o capitn de navo; irn despus del ministro consejero de la embajada o legacin; si son teniente coroneles, mayores o su equivalencia despus del primer secretario y si son capitanes o su equivalente, detrs del segundo secretario. El Nuncio Apostlico ser siempre el decano del cuerpo diplomtico acreditado ante el

gobierno de Venezuela. *La precedencia de los jefes de misin ser establecida por el orden cronolgico de la entrega de cartas credenciales. *El Orden de precedencia dentro de cada misin diplomtica, ser el establecido por el respectivo pas. La precedencia de las fuerzas integrantes de la institucin armada es la siguiente: * *Ejercito * *Marina * *Aviacin * *Guardia Nacional En las reuniones de las distintas fuerzas a igualdad de grados y antigedad, priva la antigedad de la fuerza. La precedencia entre las autoridades militares ser la establecida en la lista protocolar militar que elaborara la direccin de gabinete de ministro de la defensa y los comandos de fuerzas. Categora | Civiles | Militares | A | Embajador | - | B | Ministro plenipotenciario | General de Divisin o Brigada y equivalente. | C | Ministro Consejero | Coronel y Equivalente. | D | Primer secretario | Teniente Coronel y equivalente. | E | Segundo secretario | Mayor y equivalente. | F | Tercer secretario | Capitn y equivalente. |