CASOS DE MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Caso 1.

Una amiga llamada Luliana tiene un problema con su porttil ella me comento que cuando est usndola despus de unos 30 a 40 minutos se le apaga, la pantalla se lo pone azul con letras blancas las cuales no alcanza a leer debido a que se reinicia rpidamente y luego muestra un mensaje que le dice que el sistema se ha recuperado de un error grave y continua trabajando sin problemas, esto le sucede muy a menudo desde hace un par de semanas y quiere saber cul es la causa de dicho problema, el porttil ya tiene ms de 4 aos y dice que hace ms de un ao le hizo mantenimiento con un tecnifico. R/. La pantalla Azul puede ocurrir por algn problema en la Memoria Ram o Con el sistema Operativo, no te preocupes por tu placa madre. Opcion1) Formatear e Instalar Win7 Deberas conseguir un Pendrive de 4Gb como mnimo donde deberas crear una instalacin de Windows 7 (eso si no tienes lectora, si la tienes pides prestado a alguien el CD o DVD de instalacin de Windows). Luego correr la Instalacin de Windows y formatear el disco y seguir todos los pasos como habitualmente se hacen.

Opcion2) Pedir prestada una Memoria de las mismas caractersticas a un Amigo o arriesgarte y comprarla (no recomendable si no tienes disponible por lo menos un mdulo para memoria) Caso 2. Es un caso personal en mi computadora, resulta que borre algunos programas que no estaba utilizando y por accidente borre alguno que no deba y no se cual es y ahora mi impresora no funciona, no me imprime, mi computadora no me la reconoce, desinstale el programa de la impresora y lo volv a instalar y sigue el problema no puedo imprimir, creo que borre algn tipo de driver y es la causa de mi problema. R/. Bueno luego de esta intro, los pasos son simples. Con nuestra impresora conectada, hacemos clic derecho en equipo, vamos a administrar y luego a administrador de dispositivos. Buscamos nuestro dispositivo no reconocido (seguramente saldr como "otros dispositivos" o algo as...busquen con calma), y ponemos ACTUALIZAR SOFTWARE DE CONTROLADOR. Luego ponemos BUSCAR EL SOFTWARE CONTROLADOR EN EL EQUIPO y despus ELEGIR EN UNA LISTA DE CONTROLADORES (si slo aparece 1 o 2, desmarcamos la opcin "mostrar el hadware compatible") Una vez adentro, buscamos HP, CANON o etc., y elegimos la impresora que creemos que ms se parece a la nuestra (obvio no vamos a poner una laser cuando tenemos una deskjet). Hacemos clic en siguiente y nos saldr una advertencia que dice que el controlador no es el

adecuado y que puede ser inestable. pongan aceptar y listo. Prueben la impresora, si no funciona desinstalen invirtiendo el procedimiento (desde admin de dispositivos) y vuelvan a intentar con otra impresora.