Irene Adriana Peimbert

Caf Internet Empresa: Coffe Big

Definicin de la empresa del proyecto (El solo nombre no define a una Empresa) Caf grande

Definicin propia de la Administracin Estratgica (generando datos necesarios)

Es el proceso para utilizar los recursos de mi empresa, que me servir para lograr las metas (Pudo haber utilizado otros conceptos vistos como, eficiencia y eficacia, a largo plazo, etc.) Misin Somos una empresa, prestadora de Servicios en Lnea, Informticos, de Redes e Internet, orientados a dar soluciones de Publicidad, Informacin, Comunicacin y Entretenimiento, siempre comprometidos con la Velocidad, Privacidad y Comodidad de nuestros Usuarios. Visin Ser lder en la prestacin de nuestros Servicios, Innovadora y Competitiva para obtener la Confianza y Preferencia de los Usuarios brindando la mejor Atencin. Nuestra meta es la Excelencia.

Valores Emprendedores, Confiables y a la Vanguardia de la Tecnologa, Respetuosos de Nuestros Usuarios y la Privacidad de sus Documentos y sus Consultas. Nuestra principal preocupacin es conocer las

Irene Adriana Peimbert necesidades de los usuarios para lograr una mayor satisfaccin y ampliacin acertada de nuestro Portafolio.

Objetivos

Que los clientes encuentren un ambiente agradable, excelente atencin para que interactu con el mundo de la tecnologa y las comunicaciones.

Visin compartida

Se les dar la informacin de la visin a los empleados, todos los das antes de que chequen la entrada, que trabajen para el mismo fin de su empresa, y depender de su esfuerzo y dedicacin tambin el compromiso que tengan con su trabajo. Para que se cumplan los objetivos todos los das.

Propsitos Que la comunidad donde vivo tenga acceso al internet para cumplir con sus tareas, que sea punto de reunin con amigos para tomarse un caf y a la vez conozcan los medios de comunicacin que hay por el internet para cumplir con sus proyectos.

Irene Adriana Peimbert

Cuadro de mando integral El mapa muy reducido (insuficiente)

FINANZAS
UTILIDADES VENTAS

CLIENTES NUEVAS LINEAS

PROCESO

# CLIENTES

OPTIMIZAR LOS PROCESOS

APRENDIZAJE BIENESTAR CAPACITACION

Irene Adriana Peimbert

ANALISIS FODA: COFFE BIG

OPORTUNIDADES SE ENCUENTRA EN UNA ZONA COMERCIAL Y CONCURRIDA. (Esto est en su control, por lo tanto no es oportunidad, sino fortaleza)

AMENAZAS COMPETENCIA OFRECEN SERVICIOS SIMILARES. LA COMPETENCIA CUENTA CON UN HORARIO MAS EXTENSO 8am 10pm

FORTALEZAS CUENTA CON UNA GRAN VARIEDAD DE SERVICIOS( CAFEINTERNET Y ASISTENCIA PERSONAL AL CLIENTE (Una gran variedad de servicios?)

DEBILIDADES ACORTA SU HORARIO DE SERVICIO EN TEMPORADA VACACIONAL. (Si alargarlo o acortarlo es su decisin, por qu no alargarlo?) NO CUENTA CON UNA DIVERSA VARIEDAD DE PRODUCTOS DE MARCERIA ??

Irene Adriana Peimbert

Un anlisis muy reducido (insuficiente)