MODULO 10: Programa de Experto en procesos E-learning Grupo Crux

E-LEARNING
UN NUEVO RETO DOCENTE

Autoras:

Mara Luisa Colmenares Ingeniero de Sistemas Estado Trujillo-Venezuela

Jisell Zambrano Licenciada en Trabajo Social Estado Miranda-Venezuela

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INDICE
Introduccin 1. Orgenes del E-learning y diferenciaciones fundamentales 2. Definicin del E-learning?............................................................ 3. Objetivo y finalidades del E-learning 4. Caractersticas del E-learning 5. Ventajas del E-learning 6. Limitaciones y errores ms comunes 7. Modalidades del E-learning 8. Plataformas E-learning. 9. Por qu el E-learning es un nuevo reto docente?........................... 9.1 9.2 9.3 Competencias profesionales del docente E-learning Roles del docente Roles del estudiante

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Conclusiones Referencias bibliogrficas

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INTRODUCCIN
l acelerado desarrollo cientfico de las ltimas dcadas ha derivado en un mundo que va cambiando con rapidez sus viejos modelos sociales, sus formas de vida, su economa, sus concepciones, su educacin, su cultura en general. Se buscan mayores niveles de bienestar, y en este sentido los pueblos van realizando continuas transformaciones sociales que a menudo integran el aprovechamiento de las nuevas tecnologas suministradas por la incesante actividad cientfica mundial. Por consiguiente, esos cambios sociales y tecnolgicos agudizan la necesidad de replantear la educacin para adecuarla a los nuevos retos y tensiones de la sociedad de la informacin, en tanto los individuos que viven en un nuevo siglo, plagado de nuevas perspectivas, estn recibiendo los impactos de las nuevas formas de vida familiar, laboral, social, tecnolgica y educativa. La educacin ha y debe realizarse en el marco de estas nuevas realidades. Por tal motivo, el impacto de estas tecnologas en el mbito educativo ya se est haciendo sentir con fuerza en los procesos de enseanza aprendizajes. Por ello, las instituciones educativas, encargadas de proporcionar el conocimiento, ahora deben afrontar la imprescindible integracin de los instrumentos tecnolgicos, han de formar y actualizar los conocimientos y actitudes de los docentes, coordinando su actuacin en esos nuevos entornos de aprendizaje. En tal sentido, surge el e-learning como una respuesta oportuna a esas necesidades y exigencias de la actualidad educativa, y que hoy se posiciona como la forma de capacitacin predominante en el futuro, abriendo las puertas al aprendizaje individual, colaborativo y origanizacional. Por ende, el e-learning se convierte en una herramienta educativa de este siglo, adems de proporcionar una nueva modalidad de formacin que permite el desarrollo de los tradicionales procesos de aprendizaje pero todo ello amerita indudablemente una postura diferente del docente, es decir, un perfil que se adecue a las exigencias de este novedoso concepto educativo.

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1.Orgenes del fundamentales

E-learning

diferenciaciones

n la educacin a distancia se cimentan las bases para el desarrollo del eLearning, ya que la misma constituye una modalidad de educacin que naci como una alternativa a la educacin tradicional, para responder a la necesidad de formacin permanente de una poblacin heterognea y dispersa geogrficamente, teniendo como caracterstica fundamental que no se requiere la asistencia del participante a un espacio fsico especfico; minimizando as las limitaciones en cuanto a tiempo, distancias geogrficas, sincronizacin de agendas personales, entre otros. Ahora bien para llegar a la educacin a distancia, hubo factores que propiciaron su nacimiento y posterior desarrollo, distinguiendo as diferentes sucesos histricos de la humanidad: i. Aparicin de la escritura El desarrollo de la palabra escrita, impulsada a su vez por la aparicin del lpiz y el papel, se convirti en principal instrumento para la comunicacin del conocimiento.

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ii.

Creacin de la imprenta. A partir de ello el papel se convirti en soporte de la informacin, lo que influyo notablemente en el cambio de patrones culturales en cuanto a la forma de trabajar, leer y comunicarse.

iii.

Surgimiento de la correspondencia El desarrollo de este servicio permiti compartir textos bsicos para el estudio independiente, establecindose desde ac los inicios de la educacin a distancia.

iv.

Desarrollo de los primeros medios de comunicacin

La aparicin de los primeros medios de comunicacin no slo sirvi al entretenimiento, sino que se constituyeron en fuentes fundamentales de informacin, que facilitaron la transmisin de contenidos de forma planificada, para la enseanza.

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Estos sucesos de evolucin e innovacin de la humanidad, hasta el presente, fueron marcando hitos en la educacin a distancia, distinguindose as las siguientes: a. Educacin por correspondencia. Nacida a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, apoyada en la imprenta y los servicios postales. Consista en la reproduccin de una clase presencial, sin una metodologa definida, dndose la comunicacin entre el docente y el alumno de forma escrita y asncrona; sin existir la comunicacin entre pares, por lo que el estudio era individual e independiente. b. Educacin multimedia. Tuvo sus inicios aproximadamente en 1960 apoyado en los medios de comunicacin de la poca, siendo la radio y la televisin los principales instrumentos usados para la transmisin del contenido, desarrollndose recursos audiovisuales para ello. Sin embargo, la comunicacin docente-alumno segua siendo poca, aunque apoyada en el uso del telfono; e inexistente entre los estudiantes. c. Educacin telemtica. Identificada aproximadamente en la dcada de 1980, donde se incorpora el uso del computador personal, en combinacin con los otros medios de comunicacin, para una mayor transmisin de contenido, con un mayor nfasis en propiciar la interaccin docentealumno, y entre estudiantes.

d. Educacin en lnea. Puede distinguirse aproximadamente en 1990 con el Internet como medio de apoyo para la interaccin entre profesores y alumnos, a travs en principio del correo electrnico, luego chat, videoconferencias, entre otros, superando las limitaciones de las etapas anteriores vinculadas fundamentalmente con la oportuna retroalimentacin

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y creacin de ambientes de aprendizajes. A esta modalidad de educacin tambin se le conoce como e-learning.

Siendo as, puede decirse entonces que bsicamente el e-learning es el resultado de la evolucin de la educacin a distancia, producto del avance de las tecnologas de informacin y comunicacin, que le son incorporadas. A continuacin se muestra un bosquejo de la educacin a distancia y las principales diferenciaciones expuestas.

Fuente: Curso Facilitadores en lnea-Comisin Nacional de Telecomunicaciones-Venezuela. 2011

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2 Definicin del E-learning

l E-learning constituye una modalidad de la educacin a distancia, que se distingue tcnicamente, por la incorporacin de medio electrnicos para el desarrollo del proceso educativo.

De all que no slo se trata del Internet, sino de la Intranets, Extranets, audio, vdeo, red satelital, televisin interactiva, CD y DVD, entre otros medios. Se trata del uso de tecnologas de redes y comunicaciones para disear, seleccionar, administrar, entregar y extender la educacin, en tanto el uso de la red permite proporcionar educacin, en cualquier momento y en cualquier lugar; usando materiales disponibles para Web a travs del Internet, llegando a ofrecer sofisticadas facilidades como flujo de audio y vdeo, presentaciones en PowerPoint, vnculos a informacin relativa al tema publicada en el Web, animacin, libros electrnicos y aplicaciones para la generacin y edicin de imgenes. Es as como puede decirse que el trmino de e-Learning implica el uso de un amplio paquete de aplicaciones y procesos, que se traduce en el aprendizaje basado en Web, computadoras, salones de clases virtuales y trabajo en grupo o colaborativo a nivel virtual. Sin embargo, es importante tambin tener claro que no porque se enve un curso electrnicamente, estamos hablando de eLearning.

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3. Objetivo y finalidades del E-learning

iendo el E-learning la forma moderna -por as decirlo- de la educacin a distancia, mantiene su objetivo que es la formacin de las personas, su educacin o capacitacin, sin las limitaciones de tiempo y espacio fsico.

Ahora bien, se trata slo de educar sin dichas limitaciones? O existe un fin ulterior? En este sentido, podra decirse que el E-learning encarna o exige un nuevo estilo de enseanza, por lo que se trata entonces de educar con la flexibilidad necesaria que supera las barreras de espacio y tiempo, para lograr adems un aprendizaje con tecnologa, y garantizar el aprender haciendo, lo que supone un enfoque constructivista y no conductista.

4. Caractersticas del E-learning

Implica el uso de medios tcnicos como un computador e Internet. Proporciona flexibilidad en el tiempo ya que no existen barreras para desarrollar su estudio. Est centrado en el estudiante porque enfatiza ms en el proceso de aprendizaje, que en el de la enseanza. Proporciona presencialidad del conocimiento porque en el aula virtual se encuentran los contenidos de la asignatura. Comprende escenarios interactivos y fcilmente accesibles. Los escenarios interactivos contemplan: diseo institucional, pedaggico, tecnolgico, de la interfaz, evaluacin, gerencia, soporte y tica de uso.

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La comunicacin es permanente, porque la comunidad estudiante se comunica de forma sincrnica o asincrnica.

docente-

5. Ventajas del E-learning

a enseanza bajo esta modalidad de educacin, como bien lo indican Navarro y Alberdi (2004) supone una disminucin de la jerarqua y la directividad, al tiempo que estimula el trabajo autnomo del alumno y exige que el profesor sea un animador y un tutor del proceso de aprendizaje del alumno Sin embargo, lo que en muchos casos ha sucedido es que se introducen las tecnologas al proceso de enseanza, mientras que persiste el modelo tradicional que centra el proceso en el profesor como transmisor de contenidos. No obstante, suelen considerarse como las ventajas ms importantes las siguientes:

Elimina barreras de tiempo y distancia , lo que se traduce en mayor productividad, en tanto elimina los tiempos y costos de viajes. Acceso y flexibilidad. Al contar con una computadora e Internet el estudiante podr crear su propio itinerario de aprendizaje, por cuanto se encontraran disponibles los contenidos, teniendo como referencia los objetivos a alcanzar en los plazos establecidos. Ahorros en los costos por participante. El costo total de la capacitacin por participante es menor que en un sistema tradicional. Sin embargo, al inicio pueden ser ms costosos debido al diseo y desarrollo requeridos para su implementacin, por lo que es recomendable determinar si el eLearning es la mejor solucin para las necesidades de capacitacin y adiestramiento antes de invertir en el proyecto.

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6. Limitaciones y errores ms comunes

an existido barreras que han impedido la integracin de e-Learning en los programas de formacin, ya sea en instituciones educativas o empresas, entre las que destacan las siguientes:

Limitaciones Nula o escasa comprensin del e-Learning. Resistencia organizacional para generar cambios en sus procesos tradicionales. Ausencia de habilidades por parte de profesores e instructores en el manejo de las nuevas tecnologas, lo que se agudiza con una actitud o predisposicin negativa. Falta de entrenamiento y soporte a los profesores e instructores. Ausencia de acciones estratgicas para lograr la aceptacin por parte del usuario. Dedicacin de poco tiempo para la preparacin del material.

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Errores ms comunes No tener visin clara y compartida entre todos los involucrados. Adaptar el programa de capacitacin convencional a un programa de educacin en lnea. Considerar al Sistema de Administracin de Aprendizaje (LMS, learning management system) como eje central de la estrategia. Falta de diagnstico oportuno y con la profundidad para determinar las necesidades y naturaleza de la institucin educativa y del programa que se requiere implementar bajo la modalidad e-learning. Considerar el e-learning como una actividad que requerir de tiempo parcial o de corta duracin; y no como un proyecto. Ignorar las debilidades y riesgos. No gestionar el cambio.

7. Modalidades del e-learning

a visin de que en el mundo de la educacin, la tecnologa puede mejorar el proceso de enseanza-aprendizaje es real y la formacin a distancia a travs de Internet es un rea con muchas posibilidades para aprovechar, en tal sentido, de todo ese proceso se deriva las siguientes modalidades: Modelo de enseanza semi- presencial Este modelo se caracteriza por la combinacin entre procesos de enseanzaaprendizaje presenciales con otros que se desarrollan a distancia mediante el uso del computador. Es denominado como blended learning (blearning), enseanza semipresencial o docencia mixta.

En este modelo se produce una innovacin evidente de las formas de trabajo, comunicacin, tutorizacin y procesos de interaccin entre profesor y alumnos. Cabe destacar que la enseanza blearning

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requiere que el docente planifique y desarrolle procesos educativos en base al aula fsica y el aula virtual.

Modelo de enseanza mvil La enseanza mvil o m-learning consiste a todos aquellos ambientes de aprendizaje basados en la tecnologa mvil, enfocados a impulsar y mejorar los procesos de aprendizaje. Esta metodologa de aprendizaje hace especial hincapi en el papel activo y responsable del alumnado al que va dirigida la formacin. En este sentido, la construccin de conocimientos y el desarrollo de habilidades es responsabilidad personal de quien se forma.

Modelo de enseanza ubicua Este modelo se denomina u-learning o enseanza ubicua, consiste en el conjunto de actividades formativas, apoyadas en la tecnologa y que estn realmente accesibles en cualquier lugar. El u-learning es la combinacin del elearning + m-learning.

Esta modalidad debe incorporar cualquier medio, tecnolgico que nos permita recibir informacin y nos facilite que podamos asimilarla e incorporarla a nuestro saber personal. Por tanto, debemos tambin incluir dentro de este concepto a un elemento tan habitual en nuestra vida cotidiana y que, constituye un impresionante vehculo de informacin, como es la televisin.

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8. Plataforma del e-learning

La plataforma de e-learning, campus virtual o Learning Management System (LMS) es un espacio virtual de aprendizaje orientado a facilitar la experiencia de capacitacin a distancia, para instituciones educativas como tambin para organizaciones o empresas. Por otro lado, para disear una plataforma elearning se debe tomar en consideracin los siguientes aspectos: Orientacin al usuario La plataforma debe proporcionara la informacin y los servicios que necesita el usuario de la misma: supervisor, profesor, tutor y alumno. Proyectar imagen de la institucin La plataforma deber mostrar una identidad visual compartida con las dems Webs o portales de la institucin para proyectar una imagen corporativa que cumpla con los valores de Personalidad, Coherencia y Normalizacin. - Servicios accesibles Los distintos usuarios de la plataforma debern poder acceder a los contenidos principales (materiales, servicios y recursos) de la forma ms sencilla e inmediata. - Facilidad de uso Deber proporcionar un acceso sencillo a todos los contenidos, servicios y recursos. Interactividad Deber dar a los usuarios lo que necesitan para desarrollar su actividad. Tambin, debera proporcionar mecanismos para expresar comentarios, quejas o sugerencias.

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Ordenacin de la informacin La plataforma con sus contenidos, servicios y herramientas debern estar organizados de una manera lgica e intuitiva. Seguridad Para garantizar la confianza de todos los usuarios, fundamentalmente los alumnos, deber expresar claramente las condiciones de uso. Adems, deber garantizar la seguridad de los datos personales y el cumplimiento de la Ley. Evaluacin y mejora Deber prever la existencia de sistemas de evaluacin que permitan determinar que el sistema en su conjunto est cumpliendo los objetivos con los que fue creado y que apunten hacia nuevos desarrollos y mejoras.

9. Por qu el e-learning es un nuevo reto docente?

l e-learning es sin duda desde su acepcin ms amplia, el presente y futuro de la educacin a distancia, de all la necesidad de que los docentes desde los diferentes roles que ocupan en las instituciones educativas, generen cambios que permitan un uso adecuado de las herramientas que ofrece. Dada la falsa creencia de que los programas educativos, se trate de asignaturas o cursos en general, que se disean para ser impartidos en la educacin convencional o presencial pueden ser transferidos con cierta facilidad a la modalidad a distancia, en este caso al e-learning, bastando con hacer algunos ajustes; este es el

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principal elemento a vencer y por tanto un reto a quien gua la formacin del estudiantado. Ello se ha de poner de manifiesto en los siguientes mbitos o dimensiones. Interaccin. El docente debe planificar las dinmicas de interaccin y seleccionar adecuadamente la tecnologa que la favorezca. Proceso de enseanza y aprendizaje. Ha de desarrollar modelos educativos que asienten el proceso de enseanza y aprendizaje en herramientas tecnolgicas. Gestin acadmico-administrativa. Nuevos mecanismos de gestin docente apoyados en las Tecnologas de Informacin y comunicacin, sin dejar de tomar en cuenta las necesidades y caractersticas de la institucin. Investigacin. Uso de las TICs de tal forma que promueva nuevas estrategias de apoyo, desarrollo y difusin de la investigacin. Ahora bien, lo anterior no es suficiente, el docente requiere del fortalecimiento de competencias y aptitudes que adems pasan por un cambio de paradigmas de la educacin, donde el centro sea el estudiante, la construccin del conocimiento y el entendimiento del aprendizaje no de forma lineal sino hipertextual.

9.1 Competencias profesionales del docente e-learning

a. Pedaggico. Gestin del conocimiento para el logro de los objetivos de aprendizaje planteados, desarrollando las actividades adecuadas para fomentar en el estudiante una cultura de auto preparacin y toma de decisiones en forma independiente.

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b. Consultor de informacin. Preparacin constante del quehacer acadmico, que permita procesos de enseanza y aprendizajes flexibles y auto evaluadores, mantenindose actualizado. c. Tecnolgico. Con conocimiento para operar los recursos asincrnicos y sincrnicos del e-learning, que apoyan el aprendizaje del estudiante d. Colaborador. Asistencia al estudiantado ante los problemas del uso de las herramientas tecnolgicas del e-learning. e. Comunicador. Desarrollo de formas y estilos de comunicacin que logren una relacin grata con el estudiante. f. Facilitador. Motivar cuando sea preciso para el logro de las metas, estableciendo una relacin emptica para que la interaccin estudiantedocente sea asertiva. Identificar dificultades, conductas y problemas de cada uno de los estudiantes. g. Experto en su rea de conocimiento. Que posea un saber sobre las cosas, pero tambin un saber sobre sus estudiantes. h. Administrativo. Proporcionando informacin sobre cualquier disposicin, asunto administrativo o acadmico al estudiantado y manteniendo en estado ptimo el funcionamiento del aula virtual.

9.2. Roles del docente en el e-learning

a. Planeador integral del aprendizaje Interiorizar los contenidos de las asignaturas. Seleccin de temas a tratar. Seleccionar estrategias didcticas de

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acuerdo con la temtica planteada. Definir el proceso de evaluacin.

b. Planeador de la tutora Presentacin de la asignatura en general para que los estudiantes identifiquen con quin y con qu trabajarn. Precisar los tiempos para planear y organizar la tutora. Definir los propsitos de la asignatura y los bloques curriculares de temas a tratar. Participar a estudiantes de la planeacin y tratamiento de cada uno de los contenidos. Programar los encuentros en base a las necesidades de los estudiantes. Considerar las caractersticas o posibilidades de los recursos tcnicos en la planificacin. Determinar la metodologa y participacin en la tutora combinando la pedagoga y la tecnologa.

c. Tutor virtual Ofrecer feed-back. Manejar y reforzar las relaciones interpersonales. Tratamiento de los contenidos con una participacin abierta y fluida, tomando como base fundamental los pilares de la educacin: Aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a ser, aprender a convivir y aprendera emprender. Guiar o dar pautas para que el estudiante puedan resolver mediante sus propios procesos cognitivos la aplicacin o transferencia del conocimiento. Realizar un resumen y cierre que permita al estudiante evaluar su progreso.

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d. Evaluador-administrador Diagnosticar situaciones para llevar a cabo diversas alternativas de accin. Participar en las decisiones y desarrolle iniciativas, sin limitarse a obedecer y aplicar propuestas externas. Reflexionar crticamente sobre la realidad y sobre su propia prctica. Integrar con sus colegas equipos de trabajo para intercambiar ideas, puntos de vista, experiencias, logros y dificultades. Autonoma en el manejo del currculo y la tecnologa segn las caractersticas del contexto y de sus estudiantes. Que identifique sus propias necesidades de capacitacin y perfeccionamiento y busque la manera de satisfacerlas.

9.3 Roles del estudiante en el e-learning

radicionalmente, en educacin, el rol de los alumnos se ha caracterizado por haber sido totalmente pasivo: escuchar, leer y memorizar los textos.

Por el contrario, esta nueva modalidad de aprendizaje permite que el alumno participe de manera activa en la construccin de su propio conocimiento. Para ello estn disponibles una serie de recursos y herramientas, tutores, compaeros, foros, chats, wikis, contenidos, entre otros. Adems, de otorgarle mayor flexibilidad al alumno para que seleccione el espacio y el tiempo que considere pertinente para su formacin. Al igual que el rol del profesor debe cambiar y la

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metodologa tradicional basada en la transmisin de contenidos, el rol del alumno tambin es distinto, de esta forma, algunos de los cambios esperados son que el alumnado: Tenga flexibilidad para adaptarse a nuevas formas de aprendizaje poco afines a los esquemas formativos tradicionales Posea competencias tcnicas en el manejo y uso de las tecnologas, as como una actitud favorable hacia las mismas Participe de manera activa en los procesos de enseanza-aprendizaje. Sea gestor de su propio aprendizaje. Se planifique y organice en el tiempo (sin dejar que todo el trabajo se acumule para el final). Tenga una actitud abierta a la colaboracin y realizacin de trabajos en grupo. Participe activamente en el foro, chat, actividades propuestas, etc. Aporte sus ideas y conocimientos al grupo.

Conclusiones

as nuevas tecnologas de la informacin y de las comunicaciones posibilitan la creacin de un nuevo espacio social-virtual para las interrelaciones humanas, este nuevo entorno, se est desarrollando en el rea de educacin, porque posibilita nuevos procesos de aprendizaje y transmisin del conocimiento a travs de las redes modernas de comunicaciones. Este entorno cada da adquiere ms importancia, porque para ser activo en el nuevo espacio social se requieren nuevos conocimientos y destrezas que habrn de ser aprendidos en los procesos educativos.

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Por tal motivo, se requiere capacitar a las personas para que puedan actuar competentemente en los diversos escenarios de este entorno. Por ello, adems de aplicar las nuevas tecnologas a la educacin, hay que disear ante todo nuevos escenarios educativos donde los estudiantes y los docentes puedan aprender a moverse e intervenir en el nuevo espacio telemtico. Por consiguiente, emerge como recursos las nuevas redes educativas e-learning, que incluye el diseo y la construccin de nuevos escenarios educativos, la elaboracin de instrumentos educativos electrnicos y la formacin de educadores especializados en la enseanza en el nuevo espacio virtual. En tal sentido, el e-learning requiere un nuevo tipo de alfabetizacin, o, mejor, la adquisicin de nuevas habilidades y destrezas para intervenir competentemente en el espacio ciberntico. De ah la necesidad, de plantearse nuevos retos educativos, adems de considerar una gran labor de formacin de los agentes educativos, es decir, del docente para poderlo llevar a cabo. Por lo anteriormente planteado el perfil del docente en los procesos de e learning deben contemplar los siguientes rasgos de manera generales: La formacin del docente como tutores virtuales. Docente como agente orientador y seguimiento de la contruccin del aprendizaje por parte de los alumnos, adems, de fomentar la motivacin entre los participantes del proceso. El docente dejara de ser la fuente de informacin para convertirse en el facilitador del aprendizaje cambiando su papel de docente en el tiempo de clase por el de un mediador o facilitador del proceso de enseanzaaprendizaje. El docente tiene como objetivo mostrarle a los estudiantes unas serie de herramientas o recursos que les permita mejor su aprendizaje.

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El docente debe valorar las contribuciones personales de los estudiantes, favorecer el trabajo en equipo y propiciar al mismo tiempo un aprendizaje colaborativo entre sus participantes. Se encargar de favorecer la evaluacin continua, con pruebas automticas en las que los alumnos reciben una valoracin instantnea de sus respuestas y consejos cuando stas sean errneas. El docente no debe tener un conocimiento minucioso de la parte tcnica pero si un dominio del medio. Es decir, el correcto manejo de las tecnologas de aquellas que resultan bsicas y estratgicas para el proceso de formacin e-learning.

Referencias Bibliogrficas
Comisin Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL). Curso Facilitadores en lnea. Noviembre 2011. Venezuela. Daro Camacho. 2005. Consulta en http://www.monografias.com/trabajos24/educacion-virtual/educacionvirtual.shtml#modelolinea Fundacin para la actualizacin tecnolgica de Latinoamrica (FATLA). learning?. Consulta en lnea http://www.planetafatla.org/7/ lnea

E-

Guillermo Roquet Garca. Educacin convencional Vs educacin en lnea. Consulta en lnea http://www.cuaed.unam.mx/boletin/boletinesanteriores/boletinsuayed02/roqu et.php#edn1 Duggleby, J., (2001). El Tutor Online. Barcelona: Deusto. Gil, P. (2001). E-Formacin. Bilbao: Ediciones Deusto. Jorge, M. (2003). E-learning, el futuro de la educacin a distancia.

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