TEORAS DE LOS RASGOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEORA DE EYSENCK: EXTRAVERSIN, NEUROSIS Y PSICOSIS: Esta teora, que ha sufrido

algunas modificaciones a lo largo de ms de 30 aos, demuestra el fundamento psicofisiolgico de la personalidad y establece tres factores importantes que se relacionan con el comportamiento social: extraversin, neurosis y psicosis. Eysenck sugiere que existen tres rasgos fundamentales que no se relacionan entre s: extraversin, neurosis y psicosis. Tales rasgos, que se pueden medir y describir en un continuo, tienen bases biolgicas y muchas implicaciones del comportamiento. El anlisis de esta dimensin permite obtener varias conclusiones. Las personas introvertidas son ms sensibles al dolor que las extravertidas; se fatigan y aburren con ms facilidad que las extravertidas; la emocin interfiere su desempeo, mientras que lo fomenta en los individuos extravertidos y tiende a ser ms cuidadosos, pero ms lento que los extravertidos. Los sujetos introvertidos se impresionan ms fcilmente con los hechos y aprenden con mayor facilidad las reglas sociales que los extravertidos. Por tanto, son ms recatados e inhibidos. Tambin Existen algunas evidencias en el sentido de que a los introvertidos les afectan ms las sanciones en el aprendizaje, mientras que los premios influyen ms en los extravertidos. Se supone que las diferencias individuales en esta dimensin tienen un origen hereditario y ambiental.. Es ms probable que los extravertidos prefieran ocupaciones en las que tengan contacto con otras personas. Por tanto, existe el peligro de que los trabajadores introvertidos se vean expuestos a una estimulacin excesiva si su empleo implica un considerable contacto fuera de la organizacin y la falta relativa de una rutina. En diversos estudios se ha observado que los individuos extravertidos se aburren con tareas montonas y, por tanto, las realizan de manera deficiente. En otros se ha demostrado la forma en

que la personalidad se relaciona con la capacitacin, donde muchas veces los introvertidos se desempean mejor que los extravertidos. Es posible que la personalidad tambin influya en el estado de nimo, el cual a su vez afecta el rendimiento laboral. Ha habido cierto inters en la importancia de la personalidad en el desempeo en condiciones montonas. Se podra anticipar que a los individuos extravertidos con bajos niveles de estimulacin les parecera ms difcil que a los introvertidos sostener el desempeo a lo largo del tiempo. Los tericos de los rasgos han reconocido la importancia de los dos rasgos fundamentales de la extraversin y la neurosis. Los investigadores han aplicado la teora y la prueba de Eysenck con resultados muy favorables para analizar la relacin que existe entre estos rasgos y los comportamientos relacionados con el trabajo. Al tener poca estimulacin y estar deseosos de la misma, las personas extravertidas se aburren y cometen errores. Compensan velocidad con precisin, que es lo contrario de lo que sucede en el caso de los introvertidos. Los individuos neurticos tienden a sentirse ansiosos e hipocondracos y, por tanto, son poco confiables y un tanto impredecibles. PRUEBA 16PF DE CATTELL Segn Cattell, la prueba ofrece algunas ventajas: es muy completa en cuanto a su cobertura de las dimensiones de la personalidad; se basa en la evaluacin funcional de estructuras de personalidad naturales previamente identificadas; las evaluaciones se relacionan con un cuerpo organizado e integrado de informacin prctica y terica en el campo de la educacin clnica y la Psicologa industrial. La prueba mide 16 dimensiones de la personalidad y entre seis y nueve factores de segundo orden, los cuales supuestamente son independientes e identificables, adems de que pueden medirse de manera confiable y vlida. Las propiedades psicomtricas de la prueba estn bien documentadas, al igual que el problema del engao. LAS CINCO GRANDES DE COSTA Y MCCRAE

Ellos sostienen que hay cinco dimensiones bsicas no relacionadas de la personalidad, que son; neurosis, extraversin, apertura a la experiencia, afabilidad y rectitud. En un meta anlisis de investigacin, Barrick y Mount (1991) observaron la relacin existente entre las ampliamente aceptadas cinco grandes dimensiones de la personalidad de la extraversin, neurosis, afabilidad, rectitud y apertura, y tres tipos de informacin acerca del desempeo en el trabajo y que la extraversin tenda a predecir sobre los supuestos que implicaban interaccin social y destreza para la capacitacin. Sostenan que los rasgos de la personalidad son factores vlidos de prediccin del comportamiento relacionado con el trabajo, aunque muchas veces l as correlaciones son pequeas. Barrick y Mount relacionaron las calificaciones de las cinco grandes dimensiones con una medida de evaluacin del desempeo en general integrado por ocho dimensiones, como la planeacin, la comunicacin y el compromiso organizacional. Las evaluaciones del comportamiento ocupacional, incluidos los criterios de capacitacin y seleccin, muchas veces tienen problemas debido a que las medidas son demasiado sesgadas, no acumuladas o poco confiables. Cuando se hacen esfuerzos por obtener evaluaciones confiables y vlidas del desempeo laboral, los resultados sugieren la utilidad de las pruebas de personalidad como una forma de predecir el desempeo en el trabajo. Debido a la poca confiabilidad de las evaluaciones individuales, la mayora de los investigadores sugieren la aplicacin de una batera de pruebas. CUESTIONARIO DE PERSONALIDAD OCUPACIONAL, DE SAVILLE Y HOLDSWORTH Se dice que est basado en un modelo conceptual que ofrece una cobertura completa de la personalidad y es adecuado en trminos psicomtricos. Tambin est diseado para usarse con facilidad en contextos ocupacionales. Dos factores han preocupado a los investigadores. El primero es si las dimensiones fundamentales de esta prueba son independientes entre se. Una segunda, y tal vez ms importante, lnea de investigacin es la validez del cuestionario OPQ: acaso permite predecir el comportamiento ocupacional?

La ventaja que este cuestionario tiene sobre los dems cuestionarios, no es tanto su fundamento terico ni sus propiedades psicomtricas, sino la base de datos de miles de trabajadores que lo han llenado en todo el mundo. EL PATRON O PAUTA DE COMPORTAMIENTO TIPO A Fue concebido hace ms de 25 aos, cuando se observ que los pacientes con insuficiencias coronarias sujetos a estudio se comportaban de una manera parecida en muchos sentidos: eran extremadamente competitivos, lograban casi todo lo que se proponan, eran emprendedores, agresivos, n nerviosos, impacientes e inquietos. Se caracterizaban por su forma de hablar explosiva, por su tensin en los msculos faciales y porque siempre parecan estar presionados por el tiempo y sus responsabilidades. A stas personas se les describi como sujetos con personalidad tipo A, en contraposicin con los individuos ms relajados tipo B. En investigaciones recientes sobre la pauta de comportamiento tipo A se ha demostrado que estos sujetos son ms agresivos, neurticos, extravertidos y ansiosos, adems de que sienten una necesidad mucho mayor de control que los individuos con personalidad tipo B. En muchos estudios se ha demostrado que los sujetos con personalidad tipo A son inseguros y dudan de se mismos, adems de que se sienten deprimidos o ansiosos por su propia autoestima. Aunque es posible que los sujetos con personalidad tipo A tengan baja autoestima y se evalen a se mismos ms alto en relacin con los rasgos negativos y menos respecto de los positivos, en comparacin con los sujetos tipo B, recuerdan ms rasgos positivos sobre se mismos. Esta estrategia de procesamiento de informacin es un intento por negar las limitaciones personales reconocidas y fomentar la autoestima. Mientras que las personas neurticas, cuando se les presenta informacin negativa y positiva sobre su personalidad procesan selectivamente datos despreciativos ms que apreciativos, los individuos con personalidad tipo A hacen lo contrario; es decir, los destacan ms que los sujetos ms normales.

LA PERSONALIDAD RESISTENTE Esta teora sostiene que entre las personas que viven importantes situaciones laborales estresantes, las ms resistentes tendrn mucho menos probabilidades de enfermarse, ya sea mental o fsicamente, que quienes carezcan de dicha resistencia o que se muestren turbadas, impotentes y se sientan amenazadas ante los cambios. El principal atributo se define como un estilo de personalidad cognitivo o atributivo que expresa compromiso, control y reto. Compromiso es la capacidad de creer en la verdad y la importancia de lo que se es y lo que se hace, y por tanto, la tendencia de involucrarse plenamente en las distintas situaciones de la vida. Cobaza sugiere que la resistencia se traduce en una forma de hacer frente a la vida. Al mantener en perspectiva estmulos estresantes especficos, el sentido bsico de propsito de los individuos con personalidad resistente les permite aterrizar los eventos en un curso vital accesible y variado. El saber que poseen los recursos necesarios para responder a los estmulos estresantes, el sentido bsico de control de los sujetos con personalidad resistente, les permite reconocer un repertorio bien practicado de estrategias para enfrentar los acontecimientos. Al considerar las situaciones estresantes como posibles oportunidades de cambio y como retos, tales individuos pueden considerar incluso los acontecimientos no deseables como posibilidades, ms que como amenazas. EL MTODO DE LA INFORMACIN BIOGRFICA El elemento de prediccin ms til del comportamiento de una persona es su historia personal, sus datos biogrficos o bioinformacin. Goldsmith convirti la solicitud convencional en lo que ahora se conoce como solicitud ponderada. La WAB opera de acuerdo con la premisa de que el mejor elemento de prediccin del comportamiento futuro es el comportamiento pasado, y la forma ms sencilla de evaluar este ltimo es analizar lo que el candidato anota en la solicitud.