Ejercicios del Captulo 1 Autoevaluacin 1.1 1. Por qu es importante el concepto de sistemas en el anlisis de sistemas?

Es importante que exista un concepto de sistemas porque permite verificar procesos tanto de entradas y salidas de cada insumo o actividad. 2. En qu consiste el enfoque sistemtico y que utilidad tiene en las organizaciones? El enfoque sistemtico permite a las organizaciones analizar y ver todo lo que los rodea, consiste en dar nfasis inicial a las metas y propsitos que hace y como lo hace. 3. Para qu sirve el modelo IPO? Sirve para retroalimentar los insumos o procesos de manera que se modifiquen las salidas del sistema y tenga un mejor panorama de lo que se realiza y como se realiza. 4. En qu consiste el enfoque de la caja negra? Es cuando se conoce el sistema, los elementos e interrelaciones, se puede decir cosas confiables acerca de la salida del sistema. 5. En qu consiste el enfoque de la caja blanca? Implica analizar los procesos internos del sistema, no se tienen claras las situaciones ya que las entradas se transforman en salidas. 6. Defina con sus palabras subsistema: Es un sistema que esta dentro de otro sistema. Puede ser dependiente o independiente de otro sistema o subsistema dentro de otro sistema. 7. Defina los trminos eficiencia y efectividad: Eficiencia: Puede ser el medio por el cual algn recurso o entrada pueden funcionar para el logro de resultados. Efectividad: El grado mnimo que se deba utilizar para lograr las metas. Estos trminos pueden aplicarse en las organizaciones en conjunto con los equipos de diferentes unidades, tener lderes que sepan manejar los trminos para que los objetivos de la organizacin se logren rpido y con poco material. Ejercicio 1.2 Ejercicio 1.3 Ejercicios del Captulo 2 Autoevaluacin 2.1 1. Por qu es importante el elemento humano al realizar un anlisis de sistemas? Porque puede identificar posibles errores dentro de los subsistemas que las organizaciones tengan para cada unidad. 2. Bajo qu criterios se pueden clasificar los sistemas? Por su propsito, por su interaccin por su ambiente, por su respuesta al ambiente, por su naturaleza. Se clasifican de esa manera ya que interactan con el ambiente que rodea a todos los sistemas, Purposeful si sirven a un propsito y Purposive diseados para un propsito. Estn bien delimitados todos los sistemas por el cual no veo razn para elaborar otra divisin de los sistemas a menos que sea un sistema por su clase dependiendo a la manera y especie que pertenezca. 3. Por qu es necesario que los dirigentes y quienes laboran en la organizacin conozcan el objetivo de la misma? Por que ayuda a lograr los objetivos como equipo en menos tiempo y con menor esfuerzo para producir excelentes resultados. 4. Analice la frase El todo es ms que la suma de sus partes: Es ms fcil visualizar de una manera ms concreta a una manera divida. Ejemplo: si se habla de una unidad se refiere al departamento completo y no a cada colaborador que lo conforma. 5. Explique brevemente como se relacionan los subsistemas: Un subsistema est

conformado por otro sistema y pude que ese sistema dependa de otro sistema. Ejemplo: una flor depende de sus hojas y sus hojas de su tallo y el tallo de la tierra y la tierra del suelo y el suelo del abono. 6. Cul es el propsito de la retroalimentacin de un sistema? Que las organizaciones puedan hacer ms eficiente los procesos de entradas y salidas de los ambientes que le rodea. 7. Cules son los niveles de administracin en una organizacin y qu importancia tiene en el anlisis de sistemas? Nivel operativo, Nivel Medio y Nivel Institucional, la importancia que tiene en el anlisis de sistemas es que a nivel institucional se toman las decisiones que llevaran a cabo en el nivel medio y posteriormente el nivel operativo realiza las acciones que se tomaron en el nivel institucional. A medida del nivel as sern las metas fijadas como por ejemplo el nivel institucional ve a futuro y a nivel medio y operativo metas a mediano y corto plazo. Ejercicio 2.3 Ejercicios del Captulo 3 Autoevaluacin 3.1 1. Qu es un sistema administrativo y cules son sus componentes? Son los que incluyen un sistema de informacin dentro de sus componentes. El recurso humano es un componente principal, ya que su principal objetivo es la razn de su existencia. 2. Qu es la organizacin? Es un conjunto de partes integradas que se relacionan entre s para un fin comn. 3. Explique el concepto de autoridad y de ejemplos: Es la exigencia de una accin para cumplir tareas asignadas mediante el poder que le otorgan a un individuo. Como por ejemplo el jefe de un departamento de contabilidad, El capitn de un barco, El Papa, El representante de un hogar. 4. Explique que es la responsabilidad y de varios ejemplos: Est ligado a la autoridad y por consiguiente es el responsable de todos los actos que realice y los resultados que presente. Mediante la responsabilidad se pueden tomar acciones para el logro de objetivos de una organizacin, un ejemplo claro puede ser el gerente de ventas que tiene la responsabilidad de cumplir las metas ya que sin ventas una empresa comercial no subsistira. 5. Qu aspectos son necesarios para lograr la divisin del trabajo en la organizacin? Conocer las tareas de una organizacin para poder dividirlas dentro de varios procesos, Agrupar dichos procesos para poder asignar las tareas a unidades especficas, garantizar el cumplimiento de cada unidad. 6. Describa los principios de organizacin: Departamentalizacin: Agrupa a las personas que laboran en la organizacin. Jerarquizacin: Establece el arreglo de autoridad de arriba hacia abajo. Lneas de mando o autoridad: Son lneas imaginarias que enlazan a las diferentes unidades que

conforman la empresa. Autoridad Funcional: Es un derecho que se delega a un individuo o a un departamento para controlar las acciones de otros departamentos. Unidad de Mando: Se tiene que identificar a los subordinados quien es su jefe y a quien tiene que dirigirse o responder.

 Tramo de Control: Nmero de funcionarios o unidades administrativas de un rgano superior ya que la cantidad de subordinados es limitada. Comunicacin: Ayuda a que la planeacin sea bien realizada, se ejecute con eficacia y se realice con efectividad. Delegacin, descentralizacin y desconcentracin: Es una forma de nivel administrativa que mantiene controles coordinacin y planeacin para tomar decisiones. 7. Qu es la estructura organizacional y qu caractersticas debe poseer? Est definida por los niveles de la organizacin bien enfocada a sus funciones y est definida por diferentes niveles. Se refiere a una representacin de la organizacin de forma jerrquica. Caractersticas: Reflejar objetivos y planes. Reflejar autoridad disponible a los directivos. Refleja su ambiente. Toma en cuenta las limitaciones y costumbres de las personas. Ejercicio 3.3.

Ejercicios del Captulo 4 Autoevaluacin 4.1 1. Analice como pueden ayudarle los sntomas de una organizacin enferma en el anlisis de sistemas: Puede ayudar a una organizacin para eficientizar los procesos internos y externos del individuo hacia la organizacin, direcciona las malas actitudes en acciones positivas para cambiar el clima organizacional de una enfermedad a una solucin. 2. Defina con sus palabras los trminos: Proceso: Es un conjunto de actividades que los transforma en una salida. Procedimiento: Es una herramienta que establece los pasos para alcanzar los objetivos. Mtodo: Es un lineamiento para lograr un objetivo o meta determinada de forma ordenada y simplificada. 3. Qu caractersticas debe poseer el analista de sistemas y porque se hacen necesarias? a. Facilidad para tratar con las personas. b. Facilidad para trabajar con ellos. c. Aprecio y entendimiento de las ideas de los usuarios. d. Creatividad para solucionar problemas. e. Capacidad de abordar la situacin en forma sistemtica. f. Poseer mente lgica y organizada. g. Experiencia en sistemas y equipo de computacin. h. Autodisciplina y automotivacin. i.

Capacidad de administrar un proyecto. Se hacen necesarias porque identifican, ayudan, sistematizan requerimientos para implementar nuevos procesos administrativos. 4. Qu es un equipo? Por qu es importante un equipo en el anlisis de sistemas? Un equipo es un grupo de personas que se renen para un fin comn siendo eficaces y eficientes en producir los resultados. Son importantes los equipos en el anlisis de sistemas ya que cada individuo tiene funciones definidas para cada unidad. 5. Mencionar las funciones de algunos de los miembros del equipo en el anlisis de sistemas: Usuario Final: Responsable del sistema y proveen informacin de calidad. Administrador del sistema: Aprueba el proyecto, maneja aspectos tcnicos, vela por el desarrollo de los procesos de forma apropiada. Lder del Proyecto: Responsable de toda la planeacin y control del proyecto, pone los planes en accin, informa a los participantes de los planes, progreso y elementos importantes.

Anlisis del sistema: Identifica las necesidades del usuario, identifica los requerimientos especficos del negocio, implementa un sistema para cubrir los requerimientos, dar seguimiento al diseo y construccin del sistema. Diseador: Disea el sistema, produce informacin referente al diseo de entradas, salidas y procesos. Implementador: Implementa el sistema, implementa cambios de sistematizacin. 6. Mencionar cinco caractersticas que debe poseer un analista de sistemas. Explique por qu: Analiza el sistema. Identifica las necesidades del usuario. Reconoce requerimientos especficos del negocio. Detalla como debe ser implementado un sistema. Da seguimiento al los diseos y construccin del sistema. El analista de sistemas debe poseer estas caractersticas para poder lograr que el sistema pueda llenar los requerimientos del diseo eficientemente. 7. Qu es la productividad y para qu sirve? Es un indicador que mide el proceso de eficiencia para generar un nivel de produccin en relacin al esfuerzo e

inversin de recursos para el logro final.

Ejercicio 4.2