INTRODUCCION Antecedentes de los SIG El procesamiento de la informacin es una de las principales actividades de la sociedad.

Una porcin significativa del trabajo y del tiempo del personal se gasta en la grabacin, bsqueda y asimilacin de informacin. Una gran proporcin de estos empleados son trabajadores del conocimiento, sus deberes implican la produccin y usos de resultados de la informacin, documentos, informes, estudios, planes etc. Las computadoras se volvieron una parte esencial del procesamiento de informacin en las empresas a causa de la potencia de la tecnologa y del volumen de datos que deben ser procesados. La aplicacin de las computadoras al procesamiento de la informacin comenz en 1954 cuando uno de las primeras computadoras se program para procesar nminas. La amplia variedad de recursos computacionales para realizar el procesamiento de transacciones, para brindar apoyo a las decisiones gerenciales se clasifican de manera general como el sistema de informacin gerencial para la organizacin. El SIG es un conjunto general mas que un sistema en particular algunas peculiaridades del SIG estn altamente integrados con el procesamiento rutinario de datos mientras que otras se disean para una actividad del conocimiento en particular o para la funcin de tomar decisiones. DEFINICION. SIG: Sistema de informacin gerencial. No existe consenso del trmino Sistema de Informacin gerencial, algunos autores utilizan terminologas alternativas, como Sistema de procesamiento de informacin, Sistema de informacin y decisiones, Sistema de informacin para la organizacin o simplemente Sistema de informacin para referirse al sistema de procesamiento de informacin basados en el computador que apoya al personal de operacin adems y toma de decisiones de una organizacin. SIG es un sistema integrado usuario-mquina para proveer informacin que apoye las operaciones, la administracin y las funciones de toma de decisiones de una empresa. El sistema utiliza equipo de computacin y software procedimentales y manuales modelos para el anlisis, la planeacin, el control y la toma de decisiones y adems una base de datos donde las partes encajan en el diseo completo. El sistema de informacin gerencial se describe como una estructura piramidal donde en la parte inferior comprende la informacin relacionada con el comportamiento de . pregunta sobre un estado, etc El siguiente nivel comprende los recursos de informacin para apoyar las operaciones diarias del control.

El tercer nivel los agrupan los recursos del sistema de informacin para ayudar a la planeacin tctica y la toma de decisiones relacionados con el control administrativo. El nivel ms alto comprende los recursos de informacin necesarios para apoyar la planeacin estratgica y la detencin de polticas en los niveles ms altos de la administracin. Cada nivel de procesamiento de informacin puede utilizar los datos suministrados por los niveles ms bajos, sin embargo tambin puede introducirse nuevos datos por ejemplo parte de la informacin para apoyar la administracin y la toma de decisiones se suministra con base en los datos que se obtuvieron del procesamiento de transacciones mientras que otra parte pueden provenir de los datos nuevos sobre las actividades extremas a la organizacin.

1 Sistema de inf Gerencial para la planeacin polticas estratgicas. Toma de decisiones 2 Informacin administrativa para la planeacin tctica y la toma de decisiones. 3 Informacin administrativa para planeacin operacional, la Toma de decisiones y control. 4 Procesamiento de transacciones, respuesta a preguntas.

SISTEMA USUARIO-MQUINA BASADO EN EL COMPUTADOR El concepto de un usuario-maquina implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre mientras que otras son muy bien hechas por la mquina. El usuario del SIG es una persona responsable por el ingreso de los datos, la instruccin al sistema o por la utilizacin de la informacin producida por el sistema. En muchos problemas el usuario y el computador forman un sistema combinado con resultados que se obtienen a travs de un conjunto de interacciones entre los dos. Basado en el computador significa que el diseador de un SIG debe tener conocimiento acerca de computadoras y de sus usos en el procesamiento de informacin. El usuario maquina significa que el diseador del sistema elegira a entender tanto las capacidades del ser humano como tambin los componentes del sistema. (procesadores de informacin) y el comportamiento del ser humano como usuario de la informacin. SISTEMA INTEGRADO El SIG suministra la base para la integracin del procesamiento de la informacin en la organizacin. Si no existe integracin de los procesos ni de los mecanismos las aplicaciones individuales pueden ser inconsistentes e incompatibles.

El primer paso de la integracin de diversas aplicaciones del sistema de informacin es una planeacin de conjunto del sistema de informacin. La interpretacin del sistema de informacin tambin se lleva a cabo a travs de estndares lineamientos y conjunto de procedimientos definidos en las funciones del sistema de informacin. NECESIDAD DE UNA BASE DE DATOS Los datos elementales son la materia prima para producir informacin, el concepto implcito de una base de con el fin de estar disponibles para el procesamiento y tener la calidad apropiada. El sistema se denomina Sistema de administracin de la de datos. UTILIZACION DE MODELOS. Los datos que necesitan procesados y posteriores de tal manera que el resultado se dirija hacia la decisin que se va a tomar. para tener el procesamiento elementales se basa en un modelo de decisin. Ej. Una decisin de inversin

2 LA INVESTIGACION DE OPERACIONES Es la aplicacin del mtodo cientfico y las tcnicas de . a los problema administrativos, algunos de sus conceptos claves. a) nfasis en enfoques sistmicos para la solucin de problemas. b) Usos de los modelos matemticos y de procedimientos matemticos y estadsticos en el anlisis. c) Propone la bsqueda de decisiones ptimas o polticas de optimizacin.

El enfoque de sistemas para la solucin de problemas y el empleo de modelos y algoritmos computacionales para la solucin de problemas generalmente se incorporan como componentes del sistema de soporte a las decisiones del SIG. 3 LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION Y LA ORGANIZACIN Puesto que el SIG es un sistema de soporte a las funciones de organizacin se basa en los conceptos de organizacin, comportamiento organizacional, administracin y la toma de decisiones. El campo de la administracin y la teora organizacional suministra muchos conceptos importantes que son claves para el entendimiento de las funciones de un SIG en una organizacin. Algunos de estos conceptos son: a) Teora del comportamiento de la organizacin y de los procesos en la toma de decisiones.

b) c) d) e) f)

Motivacin individual. Procesos en grupo y toma de decisiones en grupos. Tcnicas de liderazgo. Procesos de cambio organizacional. Estructura organizacional y diseo.

4 LA CIENCIA DE LA COMPUTACION Es importante para los SIG debido a que cubre tomar tales como algoritmos computacionales, software y estructura de datos. El campo acadmico de los sistemas de informacin es una extensin de la teora de administracin y de la organizacin. El nfasis en el SIG est en la aplicacin de las capacidades tcnicas que las ciencias de la computacin han hecho posibles.