PRIMERA PARTE: Los enfoques Cualitativo y Cuantitativo en la investigación científica Capitulo 1 Hernández, Fernández y Sampieri (2003).

Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hill. PRIMERA PARTE CAPITULO 1 Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (pp 3-28) Para comenzar el resumen de este capítulo hare primero una breve descripción de las características que cada enfoque presenta y luego veremos las diferencias que presentan los diferentes enfoques tanto cualitativo como cuantitativo. Características del enfoque cuantitativo: 1. El investigador realiza los siguientes pasos: a) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas son especificas b) Revisa lo investigado anteriormente, proceso conocido como revisión de literatura. c) Construye un marco teórico (teoría que habrá de guiar su estudio) sobre esa revisión hecha anteriormente. d) De esta teoría deriva hipótesis. e) Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de investigación apropiados. f) El investigador recolecta datos numéricos de los objetos, fenómenos o participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos. 2. Las hipótesis, se generan antes de recolectar y analizar los datos. 3. La recolección de los datos se fundamenta en la medición (se miden variables o conceptos contenidos en las hipótesis). Como este enfoque pretende medir, los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el “mundo real”. 4. Se deben analizar atreves de métodos estadísticos. Las mediciones se transforman en valores numéricos. 5. En el proceso se busca el máximo control, para que se excluya la incertidumbre y se minimice el error. 6. Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. 7. La investigación cuantitativa debe ser lo mas objetiva posible. Los fenómenos que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna manera por el investigador. 8. Los estudios siguen un patrón predecible y estructurado.las decisiones criticas son realizadas antes de recolectar los datos. 9. Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo(muestra) a una colectividad mayor (universo o población) 10. La meta principal es la construcción y demostración de teorías 11. Las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento 12. Este enfoque utiliza el razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de esta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba. 13. La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa el individuo.

Características del enfoque cualitativo: Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación. 1. El investigador plantea un problema, pero sus planteamientos no son tan específicos 2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación 3. Se fundamentan mas en un proceso inductivo (explorar y describir y luego generar perspectivas teóricas) 4. En la mayoría de los estudios no se prueban hipótesis, estas se generan

durante el proceso y van refinándose conforme se recaban más datos o son un resultado del estudio. 5. Este enfoque se basa en métodos no estandarizados. No se efectúa una medición numérica, por lo cual el análisis no es estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. 6. Utiliza técnicas para recolectar datos como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, etc. 7. El proceso de indagación es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. 8. Evalúa el desarrollo natural de los sucesos, no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad. 9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones. 10. Postula que la realidad se define a través de las interpretaciones de los participantes en la investigación respecto de sus propias realidades. 11. El investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye el conocimiento 12. No busca que sus estudios llegue a replicarse 13. Puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo.

Diferencias entre el enfoque cuantitativo y cualitativo

PRIMERA PARTE

CAPITULO 2 El nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativo, cualitativo o mixto (pp. 73-82) En este capítulo, el autor, plantea la forma en que debiera iniciarse un proyecto de investigación de cualquier tipo. Mediante ideas. A si mismo se habla de fuentes que inspiran ideas de investigación y la manera de desarrollarlas, para así poder formular planteamientos de investigación científica cuantitativos o cualitativos. Y finalmente se sugieren criterios para generar buenas ideas. La calidad de dichas ideas no esta relacionada con la fuente de la que proviene, solo está determinada por la habilidad del investigador ¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? ← Una Idea, pues las ideas constituyen el primer acercamiento con la realidad objetiva que habrá de investigarse, o subjetiva que habrá de interpretarse. ← Identificar las fuentes desde donde surge(n) la(s) idea(s) de la investigación experiencias individuales, material escrito, material audiovisual, programas de radio, televisión, internet, teorías, otras investigaciones, conversaciones personales, observaciones de hecho, creencias, etc. ← Aunque la mayoría de las ideas iniciales son vagas, deben transformarse en planteamientos precisos y estructurados, con la búsqueda de material bibliografico. Guardando especial cuidado en el enfoque cuantitativo. Y para lograr eso debe “familiarizarse” con el campo a investigar, determinando qué factores de los que se involucran, serán abordados en la investigación. ← No investigar sobre un tema que ya se haya investigado a fondo, pues una buena investigación debe ser novedosa ← Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordara la idea de investigación, es decir, desde que perspectiva o enfoque se abordara la investigación y se realizara el análisis. Aunque se toquen en más de una perspectiva con temas relacionados, siempre debe existir una que será la guía en la investigación y desde donde se abordara todo análisis. ← Criterios para generar ideas: o Atractiva para el investigador. o Las ideas no deben ser necesariamente nuevas, pero si novedosas. o Las buenas ideas ayudan a generar investigaciones que solucionan problemas o Las buenas ideas ayudan a generar nuevas interrogantes y cuestionamientos EJEMPLOS ✓ Cuantitativos La televisión y el niño: describir los usos que el niño da a la televisión y las gratificaciones que obtiene al ver programas televisivos. Clima organizacional: Desarrollar un método para medir el clima organizacional. EL abuso sexual infantil: Evaluar los programas para prevenir el abuso sexual infantil ✓ Cualitativos La guerra del pacífico: comprender la guerra del Pacífico desde la perspectiva de sus actores Consecuencias del abuso sexual infantil: entender las experiencias del abuso sexual infantil y sus consecuencias a largo plazo Centros comerciales: conocer la experiencia de compra en centros comerciales ✓ Mixtos Solo se enunciaran

ejemplos pues al final del libro se profundizara en este enfoque Dos etapas: Comunidad religiosa; determinar el perfil de las hermanas religiosas de una determinada congregación Enfoque principal: estudio de imagen externa de una universidad o evaluar la imagen de una institución de educación superior Estudios paralelos: Cultura organizacional, determinar el tipo de cultura fundamental que rige a empresas de la región metropolitana Mixtos: Contagio del SIDA, entender por qué el SIDA se propaga mas rápido en algunas personas que en otras. O, la moda y las mujeres chilenas, conocer como definen y experimentan la moda las mujeres chilenas. SEGUNDA PARTE El proceso de la investigación cuantitativa l Capitulo 3 Hernández, Fernández y Sampieri (2003). Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 3 Planteamiento del problema cuantitativo (pp. 85- 103) EL autor, mostrara la forma en que la idea se transforma en planteamiento del problema de investigación cuantitativa. Existen cinco elementos que serán analizados durante el capitulo: objetivos de investigación,, preguntas de investigación, justificación, viabilidad de esta y evaluación de las definiciones en el conocimientos del problema ¿Qué significa plantear el problema de investigación cuantitativa? Plantear el problema no es más que afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. Seleccionar un tema o una idea no lo coloca inmediatamente en la posición de considerar que información habrá de recolectar, con cuales métodos y como analizará los datos que obtenga. Antes se debe formular el problema en específico, es decir en términos concretos y explícitos y así delimitar, lo que es la esencia de los planteamientos cuantitativos. El planteamiento provee de directrices y los componentes fundamentales de la investigación, además son la clave para entender los resultados. Criterios para plantear el problema - El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos variables - El problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad - Debe permitir la posibilidad de una prueba empírica, es decir la factibilidad de ser observado dicho fenómeno ¿Qué significa plantear el problema de investigación? En primer lugar determinar los objetivos de la misma. Por tanto tiene la finalidad de señalar a los que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías del estudio. Luego deben plantearse las preguntas que se desprenden de los objetivos. Las preguntas de la investigación orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación: Por lo miso las preguntas no pueden utilizar términos ambiguos ni abstractos. Para continuar con el planteamiento del problema, se procede con la justificación que indica el por qué de la investigación, exponiendo

las razones del investigador.Relevancia social ¿Que alcance o proyección social tiene? . obtención y consulta de la literatura pertinente para el problema de investigación.Conveniencia: ¿para qué sirve? . Amplia el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema y así evitar desviaciones del planteamiento original 4. EL marco teórico tiene siete funciones principales en la investigación: 1. Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio (antecedentes) 3. Se detallan las actividades de un investigador lleva a cabo para tal efecto: detección. como nuestra investigación agrega valor a la literatura existente. Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es necesario e importante.Implicaciones prácticas ¿Ayudara a resolver un problema real? . Para este punto. . una vez que ya se ha planteado el problema (se han establecido los objetivos y preguntas de la investigación) se evalúa su relevancia y factibilidad. libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio. En su elaboración debe sustentar teóricamente el estudio. y construcción del marco teórico. Capitulo 4 Hernández. existen ciertos criterios para evaluar la importancia de la investigación. Documenta la necesidad de realizar el estudio . Ayuda d prevenir errores que se han cometido en otros estudios 2.Valor teórico ¿Se llenara algún vacio del conocimiento con esta investigación? . A fin de cuentas el Marco Teórico es un compendio escrito de artículos. extracción y recopilación de la información de interés.Utilidad metodológica ¿contribuye a la creación de un concepto o a la creación de algún instrumento? Una vez respondidas estas preguntas se termina la justificación y se comienza con la viabilidad de la investigación y con esto queremos decir la factibilidad del estudio y su realización en cuanto a recursos disponibles. Nos ayuda a documentar. 85-135) En el capítulo se comenta y profundiza la manera de contextualizar el problema de investigación planteado mediante la integración de un marco teórico o de referencia. Fernández y Sampieri (2003). Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 4 Elaboración del marco teórico: revisión de la literatura y construcción de una perspectiva teórica (pp. Así mismo se definen los conceptos de teoría y otros relacionados con la construcción de teorías. Las consecuencias del estudio dan cuenta de las repercusiones positivas o negativas que el estudio implica en los ámbitos ético y estético. Metodología de la investigación.

foros. una inadecuada revisión de a literatura trae como consecuencia el desgaste y la frustración de no encontrar lo que se busca. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad 6. compilaciones y resúmenes de referencia donde las fuentes primarias son comentadas en artículos libros. descriptivas.Adopción o desarrollo de una teoría: en donde la función de la teoría es la de explicar el fenómeno. del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes. de los cuales se extrae y recopila información relevante y necesaria para el problema de investigación a. entre otros. Este tipo de estudio demora si se entretiene en la búsqueda del conocimiento. monografías. descriptiva. documentales. predecir el fenómeno y luego sistematizar el conocimiento. una nueva perspectiva a l problema siendo sencilla en búsqueda de la innovación de conocimientos Capitulo 5 Hernández. antologías artículos.5. son fuentes no documentales como organizaciones que financian estudios o agencias informativas o dependencias del gobierno que realizan investigaciones. pues se trata de documentos que contienen los resultados de los estudios. Fuentes terciarias o generales: Documentos done se encuentran referenciados otros documentos de características diversas. Metodología de la investigación. documentos oficiales. paginas de internet. b. correlacional o explicativa (pp. explicar y predecir sobre la investigación. testimonios de expertos. como libros. 139-158) En el capítulo se presenta un continuo del alcance de las investigaciones cuantitativas: exploratorias. Fuentes primarias: proporciona datos de primera mano. Etapas de la elaboración del Marco teórico . y se exponen la naturaleza y el propósito de tales alcances en un estudio. tesis y otros documentos especializados c. tesis y disertaciones. Fuentes secundarias: Son listas. Dándole la consistencia lógica necesaria. seminarios. Fernández y Sampieri (2003). Sus características esperadas es que el Marco teórico tenga la capacidad de describir. Ahora bien. exploratorio y correlacional EXPLORATORIO PROPOSITO: Este tipo de estudio se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado. Por tanto el valor de este enfoque se realiza cuando el objetivo consiste en examinar un tema poco conocido . reporte de asociaciones. . en consultar y obtener la bibliografía y otros materiales útiles para los propósitos del estudio. conferencias. ¿cómo podemos medir dicho alcance de la investigación?. explicativos. correlacionales y explicativas. pues para ello son los alcances descriptivos.Revisión literaria: consiste en detectar. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 5 Definición del alcance de la investigación a realizar: Exploratoria. Inspira nuevas líneas o áreas de investigación 7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

Los estudios correccionales se distinguen de los descriptivos en mientras unos se centran en medir con precisión el grado de relación entre dos variables. por tanto su objetivo tampoco es relacionar las variables. significa que sujetos con valores altos en una variable tenderán a mostrar valores bajos en la otra variable. situaciones. sucesos o fenómenos que se estudian. También puede darse que la investigación comienza como exploratoria y acabe siendo descriptiva . También ofrecen la posibilidad de realizar predicciones aunque sean incipientes. contexto o situación. Conocer la relación que exista entre dos o más conceptos. comunidad. esto es detallar como son y se manifiestan. Los estudios explicativos responden a preguntas como ¿Qué efectos tiene que los adolescentes peruanos. Su valor está en que la única pretensión de este tipo de investigación es la de recolectar información de manera independiente o conjunta sobre las variables a estudiar. EXPLICATIVOS PROPOSITO: La investigación explicativa pretende establecer las causas de los eventos. aunque el estudio sea en esencial exploratorio contendrá elementos descriptivos y lo miso ocurro con los demás alcances. Las investigaciones explicativas son mucho más estructuradas que los demás estudios. habitantes de zonas urbanas y de nivel socioeconómico alto. Por el contrario un estudio correlacional contestaría preguntas como ¿ está relacionada la exposición a videos musicales con alto contenido sexual con el control que ejercen sus padre sobre la elección de programas adolescentes? ¿Una misma investigación puede incluir diferentes alcances? Aunque una investigación puede centrarse en uno de los alcances.DESCRIPTIVO PROPOSITO: Describir fenómenos. contextos y eventos. Dos son los factores que van a determinar qué tipo de investigación se hará: 1. es decir. dimensiones o componentes de los fenómenos investigar. evalúan y recolectan datos sobre diversos conceptos. Es decir miden. Intentar medir el valor aproximado de un grupo de individuos o casos en una variable. La utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cómo se puede comportar un concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. CORRELACIONAL PROPOSITO: Asocia variables mediante un patrón predecible para un grupo o población. se tiene bases para predecir. están dirigidos a responder por las causas de los fenómenos físicos o sociales.. así poder someterlas al análisis. Esto es.El conocimiento actual del tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura . Las correlaciones se sustentan en las hipótesis. describir tendencias de un grupo o población. dando una explicación y no solo limitándose a dar cuenta del fenómeno. por la relación que establece entre las variables. Asi si se tiene en antecedentes a dos variables que están correlacionadas y si se conoce la magnitud e la asociación. midiendo el Grado de relación entre ellas. si es positiva significa que sujetos con valores altos en una variable tenderán a mostrar también valores altos en la otra variable (directamente proporcional) Si es negativa. aspectos.. Si no hay correlación entre las variables eso indica que fluctúan sin seguir un patrón sistemático entre si existiendo mas de una posibilidad. Una correlación puede ser negativa o positiva. ven videos con alto contenido sexual? ¿a que se deben esos efectos? En cambio un estudio descriptivo solo respondería a preguntas como ¿Cuánto tiempo dedican esos adolescentes a ver en televisión ese tipo de videos? Tal vez que jerarquicen sus preferencias. con mas o menos exactitud. sino tan solo dar cuenta de estas. aunque parcial. categorías o variables en un contexto particular. suceso. El valor esta entonces en que este alcance de investigación en alguna medida tiene un valor explicativo. Por ejemplo. no significa que ninguno de nosotros no este presente. Los estudios descriptivos son útiles para mostrar con precisión las dimensiones de un fenómeno.

los alcances correlativos y explicativos exigen la propuesta de hipótesis en su diseño o las que tienen un alcance descriptivo pero que intentan pronosticar una fecha o cifra. A si mismo se define. Todo el conocimiento científico está constituido por hipótesis. no siempre son verdaderas dependen de la comprobación final y del resultado del reporte de datos Las hipótesis surgen del planteamiento del problema y de su revisión tras revisar la literatura. se presenta una clasificación de los tipos de hipótesis.2. dependiendo del alcance inicial del estudio. Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas. Además se establece la relación entre el planteamiento del problema. así como la relación planteada entre ellos 5. los cuatro alcances han contribuido al avance de diferentes ciencias Capitulo 6 Hernández. La hipótesis de investigación y sus proposiciones tentativas sobre la o las posibles relaciones entre dos o más variables La hipótesis es una respuesta (solución) tentativa al problema de investigación. Los términos o variables de las hipótesis deben se observables y medibles. por lo que siempre tiene carácter probabilístico. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 6 Formulación de hipótesis (pp. lo más concretos posibles. Todo el conocimiento científico está constituido por hipótesis. por tanto surge del cruce entre ambas Características de las hipótesis 1. Las hipótesis. Las variables o términos de las hipótesis deben ser comprensibles y precisas. No existen verdades definitivas en la ciencia. Pueden ser bivariadas o multivariadas. Fernández y Sampieri (2003). 3. Ante todo. 160-938) En el capítulo se plantea que en este punto de la investigación resulta necesario analizar si es o no conveniente formular hipótesis. que por su alto grado de fundamentación teórica y empírica tiene altas probabilidades de ser verdadera.La perspectiva que el investigador pretenda dar a su estudio.. La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica) 4. De ahí que las hipótesis correlacionales puedan ser descriptivas o explicativas . HIPÓTESIS EXPLICATIVAS Hipótesis causales. por lo que siempre tiene carácter probabilístico. hipótesis son las explicaciones tentativas del fenómeno investigado que se formulan como proposiciones. Metodología de la investigación. el marco teórico y el alcance del estudio y las hipótesis. Por otro lado no existe un alcance mejor que otro. No existen verdades definitivas en la ciencia. En toda investigación cuantitativa se deben plantear hipótesis. Siempre son correlacionales. se precisa el concepto de variable y se explican maneras de deducir y formular hipótesis. Las hipótesis deben referirse a una situación real 2. que es una hipótesis.

se deja en claro que ningún tipo de diseño es intrínsecamente mejor que otro. Así mismo se explica el concepto de validez experimental y como lograrla. Los métodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos.Hipótesis y teoría: una forma de traducir una teoría. que deben adaptarse a las particularidades de cada investigación y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. así mismo es posible utilizar más de un diseño ← Es la estructura a seguir en una investigación. se requiere una gran volumen para incluir todos los tipos de métodos de muestreo. los que determinan que sueño es el más adecuado para un estudio específico. el investigador debe seleccionar o desarrollar un diseño de investigación especifico. De este modo las hipótesis nos útiles porque: 1º son las guías de una investigación en el enfoque cuantitativo 2º tiene una función descriptiva y explicativa 3º por medio de ellas podemos probar las teorías CLASIFICACION DE LAS HIPOTESIS Capitulo 7 Hernández. en la que se considera: a) el factor tiempo o número de veces en el que se recolectan datos y b) el alcance del estudio Del mismo modo. Capitulo 8 Hernández. Los diseños cuantitativos pueden ser experimentales o no experimentales. Por lo tanto. También se presenta una clasificación de diseños no experimentales. . . dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la población. sino que son el planteamiento del problema. En este capítulo se analizan diferentes diseños experimentales y la manera de aplicarlos. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 7 Concepción o elección del diseño de investigación (pp. dependiendo del tiempo. 272-307) Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las características de la población. Metodología de la investigación. Cuando se establecen formulan hipótesis. Metodología de la investigación. 160-938) Con el propósito de responder a las preguntas de la investigación planteadas y cumplir con los objetivos de estudio. los diseños sirven también para someterlas a prueba. de tal manera que pueda ser sometida s prueba. es a través de la generación de hipótesis. ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con los interrogantes surgidos de los supuestos e hipótesis-problema. Fernández y Sampieri (2003). ← planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 8 Selección de la muestra (pp. los alcances de la investigación y la formulación o no de hipótesis y su tipo. Fernández y Sampieri (2003).

En este tipo de muestreo hay una selección en dos etapas. estratificadas y por racimos. serán estimaciones muy precisas del conjunto mayor. El muestrear por racimos implica diferencias entre la unidad de análisis y la unidad muestral. En la primera se seleccionan los racimos –escuelas. Para una muestra probabilística necesitamos dos cosas: determinar el tamaño de la muestra y seleccionar los elementos muestréales en forma aleatoria. Los métodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones son expuestos en seguida. ambas con procedimientos probabilísticos.en la segunda y dentro de los racimos a los sujetos que van a ser medidos. Esta última expresada en términos de probabilidad de ocurrencia. Las muestras probabilísticas pueden ser: simples.Los métodos de selección de muestras pueden ser clasificados de acuerdo a: 1. es que todos los elementos de la población tienen al inicio la misma probabilidad de ser elegidos. de esta manera los elementos muestréales tendrán valores muy aproximados a los valores de la población. puede ser: ← Probabilística ← No probabilística La Muestra probabilística. requiere: ← Definir el tamaño de la muestra ← Seleccionar elementos muestréales por medio de un listado o marco muestral. La característica de este tipo de muestra. La varianza de la población se calcula con el cuadrado del error estándar. Entre menor sea el error estándar. La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra. salones de clase. o un procedimiento. Tipos de Muestra Probabilística: ← Muestra aleatoria simple ← Muestra estratificada ← Por racimos o clusters. La Muestra. ← Para definir la unidad de análisis ← Y requiere delimitar la población para generalizar resultados y establecer parámetros. . Esta precisión depende del error de muestreo. ← Se utiliza por economía de tiempo y recursos. Las muestras probabilísticas son esenciales en los diseños de investigación por encuestas donde se pretenden generalizar los resultados a una población. organizaciones. mayor será el tamaño de la muestra. llamado también error estándar. El tamaño de la muestra se calcula con base a la varianza de la población y la varianza de la muestra. La estratificación aumenta la precisión de la muestra e implica el uso deliberado de submuestras para cada estrato o categoría que sea relevante en la población. el cual determinamos. El número de muestras tomadas de una población dada para un estudio 2. ya que las mediciones del subconjunto.

Capitulo 9 Hernández. Muestra multi-etapas o poli-etapas: Cuando se han usado diversos procedimientos para extraer la muestra por ej. Teorema de límite Central: Señala que una muestra de más de cien casos será una muestra con una distribución normal en sus características. conceptos. listas de asociaciones. cualidades o variables de los participantes. Para poder identificar y encontrar un caso dado. organizaciones o sujetos seleccionados como unidades de análisis. Muestra probada. Algunos de estos pueden ser los archivos. Muestra No Probabilística: Selecciona participantes o casos típicos y no asegura que sean representativos de la población. usamos niños. Opinión sobre fut bol. casos . Unidad de análisis: son los casos o elementos. Tómbola.8. Muestra probabilística estratificada la población se subdivide en segmentos y se escoge una muestra encada segmento. Tabla de números random y 3. 308-442) Una vez que hemos seleccionado el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hipótesis. Muestra aleatoria: Dado un tamaño de muestra se selecciona al azar o con números a la población. Todo procedimiento de selección depende de listados. Muestra por racimos: las unidades de análisis se encuentran encapsuladas en determinados lugares físicos o geográficos. Cuando no existen listas de elementos de la población se recurren a otros marcos de referencia que contengan descripciones del material. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 9 Recolección de datos cuantitativos (pp. Población: conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones Lo importante en el muestreo es elegir a los informantes adecuados de acuerdo al planteamiento del problema. Selección sistemática. etc. Random Digit Dialing: Identifican áreas geográficas para ser muestreadas al azar. Listados pueden ser: el directorio telefónico. Metodología de la investigación. hemerotecas y los mapas. lo cual sirve para hacer estadística inferencial. Listados y Marcos Muestrales: Es un listado existente o hacerlo con una lista de los casos de la población a estudiar. ya sea existentes o construídos ad hoc. Fernández y Sampieri (2003). etc. todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser elegidos. Pueden usarse tres procedimientos de selección: 1. Muestra no probada. Los elementos muestrales de una muestra probabilística siempre se elijen aleatoriamente para asegurarnos de que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. la elección no depende de la probabilidad sino de las características de la investigación. la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre los atributos. lista de escuelas oficiales. adolescentes. 2. adultos.

La muestra. el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar y/o cuantificar los datos disponibles. Instrumento de evaluación: . lo cual a su vez. Como el “proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos”. etc. 4. Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente. Medir: Esta definición es más apropiada para las ciencias físicas. Recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente. resulta fundamental para realizar las diferencias de los datos. ¿Qué implica la etapa de recolección de los datos? Recolectar los datos Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico El plan nos permite determinar: a) ¿Cuáles son las fuentes de donde vamos a obtener los datos? b) ¿En donde se localizan tales fuentes? c) ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos? d) ¿De qué forma vamos a preparar los datos recolectados para que puedan analizarse y respondamos al planteamiento del problema? El plan se nutre de diversos elementos: 1.) Ejemplo de un plan para la obtención de datos: Planteamiento: Analizar la relación entre la satisfacción de las recompensas. La Variables: conceptos o atributos a medir (contenidas en el planteamiento e hipótesis o directrices del estudio) 2. el desarrollo personal y la confianza en sí mismo en los trabajadores de la industria farmacéutica. económico. En este proceso. Las definiciones operacionales: la manera como hemos operacionalizado las variables es crucial para determinar el método para medirlas. el instrumento de medición o de recolección de datos tiene un papel central.sucesos comunidades u objetos involucrados en la investigación. Sin él. Los recursos disponibles: (de tiempo. 3. apoyo institucional. el grado de responsabilidad. Medición: Para las ciencias sociales. no hay observaciones clasificadas. En términos cuantitativos: capturo verdaderamente la “realidad” que deseo capturar.

Un instrumento de medición requiere tener representados prácticamente a todos o la mayoría de los componentes del dominio de contenido de las variables a medir. no es una validación. y un minuto más tarde se consulta otra vez y señalara 5 Cº. . Instrumentos inadecuados para las personas a quienes se les aplica: cuando el instrumento no es empático. lo cual no debe existir en la investigación. no tomar en cuenta diferencias en cuanto a género. b) LA VALIDEZ: La validez en términos generales. Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero: utilizar instrumentos que no han sido validados para nuestro contexto. La validez es una cuestión más compleja que debe alcanzarse en todo instrumento de medición que se aplica. Los construyen con cuidado y frecuentemente los desarrollan para que cuando los necesiten se encuentren preparados. Un instrumento de medición debe contener representados a todos los ítems del dominio de contenido de las variables a medir. con el criterio. ya que aplicación repetida produce resultados distintos. nivel educativo. Por ejemplo. Traducir un instrumento. si no. Utilizar un lenguaje elevado para el sujeto participante. edad. La improvisación genera casi siempre instrumentos poco válidos o confiables. Grado en el que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. a) LA CONFIABILIDAD La confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. Evidencia relacionada con el contenido: Se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. Ejemplo de un instrumento de medición con validez de contenido frente a otro que carece de ella FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ Hay diversos factores que afectan la confiabilidad y la validez de los instrumentos de medición e introducen errores en la medición. i. ✓ La improvisación: algunas personas creen que elegir un instrumento de medición o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera. cultura y tiempo. ¿Está midiendo lo que cree que está midiendo? Si es así. si medimos en este momento la temperatura ambiental usando un termómetro y éste indicara que hay 22 Cº. tres minutos después se observara nuevamente y éste indicara 40 Cº. * Validez. * Objetividad. Por ejemplo. La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia: Evidencia relacionada con contenido. conocimientos. Grado en el que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.¿QUÉ REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INTRUMENTO DE MEDICION? Toda medición o instrumento de recolección de datos debe reunir tres requisitos esenciales: * Confiabilidad. se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. A los investigadores experimentados les toma cierto tiempo desarrollar un instrumento de medición. Dicho termómetro no sería confiable. un instrumento válido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia no la memoria. adaptarlo a nuestro lenguaje y los contextualicemos. su medida es válida. Por ejemplo. una prueba de operaciones aritméticas no tendrá validez de contenido si explora suma y división y excluye problemas de resta y multiplicación. Es el grado en el que la medición representa al concepto o variable medida. evidentemente carece de validez. con el constructo. motivación para contestar.

etc. políticas.Condiciones en las que se aplica el instrumento de medición: El ruido. En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medición sino dos o más versiones equivalentes de éste. o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Las versiones deben ser similares en contenido. Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias de los investigadores que lo administran. duración. . Ahora bien. el período de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. religiosas o la orientación sexual. c) LA OBJETIVIDAD: Se trata de un concepto difícil de lograr. la confiabilidad varía de acuerdo al número de ítems de la prueba. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje de coincidencias superior al 80%. Si es muy largo. Muy baja-Aceptable. Dos o más observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo.Regular – Baja-. Si correlacionan los resultados de las dos partes. no haya espacio adecuado para contestar o no se comprendan las instrucciones. Luego se calcula la correlación de aspectos coincidentes observados. falten páginas. las personas pueden recordar cómo contestaron la primera vez y aparecer como más consistentes la segunda vez. pero se dividen las preguntas o los ítems (Por ejemplo los ítems pares con respecto a los impares. califican e interpretan. ✓ Aspectos mecánicos: Tales como. El instrumento es confiable si la correlación entre los resultados de las dos o más pruebas administradas es significativamente positiva. un instrumento demasiado largo o tedioso. otros factores como maduración o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Por supuesto que este método implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparación o de entrenamiento para observar. Cuantos más ítems mayores es la confiabilidad. la iluminación. ✓ Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). Investigadores racistas o machistas quizás influyan negativamente por su sesgo contra un grupo étnico o el género femenino. Aquí se administra un solo instrumento. que no sean legibles las instrucciones. se considera el instrumento confiable. Cuando un profesor administra 2 o más modalidades de examen en su grupo de alumnos.Elevada Los procedimientos más utilizados son: ✓ Un mismo instrumento es aplicado dos o más veces a un mismo grupo de personas. si el instrumento es escrito. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican instrumentos de observación y registro. Si la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva. Entre más se acerque el coeficiente a 0 habrá mayor error en la medición. CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD Generalmente todos los procedimientos utilizan fórmulas que producen “coeficientes de confiabilidad”. Desde luego. Lo mismo podría suceder con las tendencias ideológicas. una sola vez. particularmente en el caso de las ciencias sociales. instrucciones. los cuales pueden oscilar entre 0 y 1. donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa el máximo de confiabilidad. Si es muy corto. el frio. una encuesta telefónica después de que algunas compañías han utilizado el mercado exceso y a destiempo. el instrumento se considera confiable. ✓ Medidas paralelas o formas equivalentes de medir Método de mitades divididas. Por ej. estas son cuestiones que llegan a afectar negativamente la validez y la confiabilidad.

Para obtener validez de contenido primero que nada hace falta revisar como ha sido tratada esta variable por otros investigadores anteriormente. Codificación: Codificar los datos significa asignarles un valor numérico o símbolo que los represente. lo cual resulta sencillo. a cada categoría le asignaríamos un valor. para medir la variable en todas sus dimensiones. ✓ Fase 3. La codificación es necesaria para analizar cuantitativamente los datos. Posteriormente. al comenzar a desarrollar el o los instrumentos de medición. dimensiones o factores que teóricamente integran a la variable. Construcción del instrumento: Esta etapa implica la generación de todos los ítems o reactivos y categorías del instrumento. una categoría de un sistema de observación o una estadística en un sistema de registro. Recordemos que un ítem es. si tuviéramos la variable “genero” con sus respectivas categorías. centrándose en tales instrumentos. Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores: Esta fase es prácticamente simultáneamente a la anterior y simplemente se refiere a la definición del dominio de las variables que habremos de medir. Al final de esta etapa el producto es una primera versión del instrumento. se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. ✓ Fase 4. Sin embargo. es cómo vamos a registrar los datos y el valor que les habremos de otorgar. Es decir. fundamentándonos en la revisión de otros instrumentos. masculino y femenino. Resolver el tipo de instrumento y formato ✓ Fase 5. Procedimiento para construir un instrumento de medición: ✓ Fase 1.CÁLCULO DE LA VALIDEZ: La validez que más interesa obtener en una investigación es la validez de contenido. por ejemplo. b) Se cite con mayor frecuencia y amplitud en la literatura. Codificación (valor asignado) Por ejemplo. Decisiones clave: a) Se haya generado lo más recientemente posible. a esto se le conoce como “codificación”. una pregunta de un cuestionario. c) Reciba mejores evaluaciones por expertos de asociaciones académicas y profesionales. Segundo. Revisión enfocada en la literatura: Revisar la literatura. Esta construcción depende del tipo de instrumento y formato. Es decir. a las categorías de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos o signos que tienen un significado. señalar con precisión los componentes. Esto se conoce con el nombre de validación por expertos. Categoría: Masculino y Femenino . porque supuestamente tenemos las referencias a la mano. Se sugiere hacerlo gráficamente y establecer los indicadores de cada dimensión. vale la pena una última reflexión para cerciorarnos de cuáles son nuestras variables y algunas otras precisiones. Una parte muy importante de esta versión. Redefiniciones fundamentales: A estas alturas del proceso de investigación cuantitativa supuestamente debemos tener claridad sobre los conceptos o variables de la investigación. elaborar un universo de ítems tan amplio como sea posible. ✓ Fase 2.

Este proceso incluye 10 fases.Encuesta: CONCLUSIONES ➢ Para recolectar los datos cuantitativos se requiere instrumentos que reúnan los requisitos de confiabilidad y validez. 2. todo nuestro trabajo conceptual y de planeación se confronta con los hechos. . Prueba piloto: Esta prueba consiste en administrar el instrumento a personas con características semejantes.Preguntas cerradas:. las hipótesis y el interés del investigador. Autorizaciones: Antes de recolectar los datos.✓ Fase 6. se otorga más tiempo para responder. etc. Entrenamiento al personal: Las personas que participaran en estas pruebas pilotos deberán recibir el entrenamiento en estas diferentes aéreas: • La importancia de su participación y su papel en el estudio ✓ Fase 9. El tipo de análisis o pruebas estadísticas a realizar depende del nivel de medición de las variables. ➢ Aunque existen varios instrumentos de medición el procedimiento para construirlos es semejante. a las de la muestra objetivo de investigación. Es importante obtener el conocimiento de los propios participantes particularmente por un medio escrito.) ✓ Fase 8. ajustes o mejoras (se quitan o agregan ítems. 442-536) Conjunto de transformaciones numéricas de los datos encaminado a lograr que éstos sean interpretables en relación a la hipótesis de investigación. ✓ Fase 7. En Psicología tales transformaciones suelen ser de índole estadístico. para este fin conviene producir una breve presentación del estudio en algún formato multimedia o de video. es necesario gestionar varias autorizaciones. ➢ Cuando realizamos la investigación podemos disponer de varios tipos de instrumentos para medir las variables que nos interesan y en algunas ocasiones podemos combinar varias técnicas de recolección de datos. TIPOS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS Cuestionarios: . se le pueden realizar modificaciones.Preguntas abiertas:. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 10 Análisis de datos cuantitativos (pp. el instrumento de medición preliminar. Metodología de la investigación. se cambian palabras. Versión final: Así con los resultados de la prueba. Fernández y Sampieri (2003). Capitulo 10 Hernández. sino también las condiciones de aplicación y los procedimientos involucrados. 1. El análisis de los datos se efectúa utilizando la matriz de datos. ✓ Fase 10. Administración del instrumento: * Este es el momento de la verdad. Se somete a prueba no solo el instrumento de la medición.

Las distribuciones de frecuencias (particularmente hablando de las frecuencias relativas) pueden presentarse gráficamente. cálculos de estadística inferencial. ✓ CONFIABILIDAD. Las distribuciones de frecuencias contienen las categorías. está realizando un experimento. pruebas paramétricas. Esta observación se puede realizar en condiciones de mayor o menor control. ✓ CODIFICACION. En un sentido amplio. 1. Un tipo especial de experimento es el experimento científico. Las respuestas obtenidas mediante los instrumentos de medición se codifican. Los coeficientes de confiabilidad varían entre 0 y 1 (0 = nula confiabilidad. Los análisis estadísticos que pueden realizarse son: estadística descriptiva para cada variable (distribución de frecuencias. El máximo control se alcanza en los . frecuencias absolutas (número de casos). . ANÁLISIS MULTIVARIADO. utilizando paquetes estadísticos. ✓ EFECTOS DEL EXPERIMENTADOR. Ejemplo: cuando un niño intenta averiguar si su llanto atrae a su mamá. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición al mismo sujeto u objeto. ✓ EXPERIMENTO. c) Efectuar físicamente la codificación. el método de formas alternas. medidas de tendencia central y medidas de variabilidad). el coeficiente alfa de Cronbach y el coeficiente KR-20. ✓ DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS. un experimento consiste en aplicar un estímulo a un individuo o grupo de individuos y ver el efecto de ese estímulo en alguna(s) variable(s) del comportamiento de éstos. Los análisis estadísticos se llevan a cabo mediante programas para computadora. Los procedimientos más comunes para calcular la confiabilidad son la medida de estabilidad. Distorsiones en los resultados experimentales producidas por el comportamiento o las características del investigador. produce iguales resultados. Esta codificación implica: a) Codificar los ítems o equivalentes no precodificados. La confiabilidad se determina calculando un coeficiente de confiabilidad. es toda modificación introducida deliberadamente en la realidad con el fin de examinar sus efectos o consecuencias. códigos. frecuencias relativas (porcentajes) y frecuencias acumuladas (absolutas o relativas). pruebas no paramétricas y análisis multivariados. b) Elaborar el libro de códigos.3. la transformación a puntuaciones “z”. donde se manipula una variable con el fin de examinar sus efectos en otra variable (Pablo Cazau). 1 = total confiabilidad). razones y tasas. d) Grabar y guardar los datos en un archivo permanente. el método de mitades partidas. Una distribución de frecuencias puede representarse a través del polígono de frecuencias o curva de frecuencias. En su acepción más general.

Antes de elaborar el reporte de investigación debe definirse el usuario. método. 5. 5) Indicar como se habrán de codificar los datos. índice. 3. ✓ INSTRUMENTO DE MEDICION Los pasos genéricos para construir un instrumento de medición son: 1) Listar las variables a medir. ya que el reporte deberá adaptarse a éste. conclusiones. Deducimos que un estímulo afectó cuando observamos diferencias –en las variables que supuestamente serían las afectadas entre un grupo al que se le administró dicho estímulo y un grupo al que no se le administró. ✓ EXPERIMENTO DE CAMPO Experimento en el que se emplean medios e instalaciones especialmente construidos para poder determinar con más facilidad la relación entre las variables dependiente e independiente. Los elementos más comunes en un contexto no académico son todos los anteriores excepto la bibliografía. marco teórico. 4) Indicar niveles de medición delas variables (nominal. ✓ INVESTIGACION CIENTIFICA Es un procedimiento reflexivo. Hay dos contextos en donde pueden realizarse los experimentos: el laboratorio y el campo. Procedimiento para recoger datos en el cual el investigador introduce una „sorpresa solapada‟ o perturba de algún modo las interacciones entre las personas. 4. 7) Construir versión definitiva. Los estudios correlacionales pretenden ver cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí (o si no se relacionan). introducción. sistemático. . 2. bibliografía y apéndices. En los cuasi experimentos no se asignan al azar los sujetos a los grupos experimentales. Los elementos más comunes de un reporte de investigación presentado en un reporte académico son: portada. siendo ambos iguales en todo excepto en esto último. 2) Revisar sus definiciones conceptuales y operacionales. Los experimentos constituyen estudios explicativos. 6. sino que se trabaja con grupos intactos. por intervalos y de razón). 6) Aplicar prueba piloto. 4. 5. los cuasi experimentos son – fundamentalmentecorrelacionales aunque pueden llegar a ser explicativos. Los cuasi experimentos alcanzan validez interna en la medida en que demuestran la equivalencia inicial de los grupos participantes y la equivalencia en el proceso de experimentación. los pre experimentos básicamente son estudios exploratorios y descriptivos. Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico o en un contexto no académico.2. ordinal. 3) Elegir uno ya desarrollado o construir uno propio. ✓ INFORME DE INVESTIGACION. 3. ✓ EXPERIMENTO POR DEMOSTRACION. resultados. resumen. controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y los fenómenos. naturaleza y extensión del reporte de investigación. relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad. ✓ INVESTIGACION CORRELACIONAL. con el fin de poner de relieve expectativas de las que normalmente no se tienen conciencia. El contexto determina el formato.

organizado e incluso. Tesis. ➢ Definir el tipo de reporte. cuántas personas ven un programa televisivo y porqué lo ven o no. por ello la presentación debe adaptarse a sus necesidades. etc. Diario de divulgación general. Lambda. Fernández y Sampieri (2003). Presentación en computadora. debemos definir al receptor o usuario y al contexto. Las razones por las cuales surgió la investigación. V de Cramer. ✓ TIPOS DE HIPOTESIS Ji-cuadrada (x²) Diferencia de grupos para establecer correlación Coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas: Phi. cuadros. Correlacional Coeficientes Spearman y Kendall Correlacional Las pruebas no paramétricas se utilizan con variables nominales u ordinales. 536.✓ INVESTIGACION DESCRIPTIVA Los estudios descriptivos sirvan para analizar como es y se manifiesta un fenómeno y sus componentes (ve. ii. Revista científica. D de Somers y Eta. Metodología de la investigación. diagramas. aplicar el instrumento de medición y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. interpretado y comentado. el cual puede adquirir diferentes formatos: Libro. Taub. Gamma.). . .) ➢ Comunicar resultados: Es necesario comunicar los resultados mediante un reporte.555) Elaboración del reporte: Antes de elaborar el reporte de investigación. C de Pearson. Los usuarios del estudio. Documento técnico. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 11 El reporte de resultados del proceso cuantitativo (pp. ✓ RECOLECCION DE DATOS Recolectar los datos implica seleccionar un instrumento de medición disponible o desarrollar uno propio. Capitulo 11 Hernández. ➢ Investigación concluida: Se ha llevado a cabo una investigación y los resultados del estudio se han revisado. ➢ Usuario: Persona que toma decisiones con base en los resultados de la investigación.(se encuentran en graficas. Esto depende de varias precisiones: i. el nivel de aprovechamiento de un grupo. Articulo. etc. ✓ NIVEL DE SIGNIFICACION El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de cometer un error o equivocarse en la prueba de hipótesis o la estimación de parámetros.

los resultados más importantes y las principales conclusiones. conciso y especifico. El resumen regularmente abarca: a. Resultados más importantes en máximo dos párrafos (prueba de hipótesis. El método en otro párrafo (diseño. origen étnico).-incluye el titulo de la investigación. procedimientos). las portadas varían de acuerdo con los lineamientos establecidos por la autoridad pública o la institución superior correspondiente. así como la justificación del estudio). la muestra en otro párrafo (tamaño y característica. o le nombre de la organización que patrocina el estudio. ← Portada. Debe ser comprensible. La conclusión más relevante o central y sus implicaciones fundamentales (ultimo párrafo). si son participantes. informativo. Introducción. ← Cuerpo del Documento. apartados y sub apartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía).Que constituye brevemente el contenido esencial del reporte de investigación. El contexto en el cual se abra de presentar. tipo. e. sencillo. ➢ Reflexión del investigador: Antes de comenzar a desarrollar el reporte es necesario que el investigador reflexione sobre las siguientes preguntas: ← ¿Cuál es el contexto en que abra de presentase los resultados? ← ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ← ¿Cuáles son las características? ¿Qué elementos contienen un reporte de investigación o un reporte de resultados en un contexto académico? Los elementos que contienen la mayoría de los reportes dependen del tipo de reporte y usuarios o lectores potenciales de la investigación. instrumentos. edad. así como la fecha y el lugar en que se presenta el reporte. En el caso de tesis y disertaciones. ej. varios autores sugieren los elementos que a continuación veremos completos.Incluye capítulos. b. Sin embargo. . ← Resumen. y usualmente incluye el planteamiento del problema.. género. se sugiere que no exceda de 320 palabras ( el estándar es de 300) .. complemento..incluye los antecedentes (Brevemente tratados de manera concreta y especifica). el contexto de la investigación (como y donde se realizó).iii. el método. lo mismo que las limitaciones de ésta. El planteamiento en un solo párrafo. d. c. las variables y los términos de la investigación y sus definiciones conceptuales y operacionales. incluyendo niveles de significancia o significación). cuadros y diagramas. número. Frecuentemente se agregan índices de tablas y/o figuras. el nombre del autor o los autores y su afiliación institucional. ← Índice del reporte o tabla de contenidos. el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación. preciso. En tesis.

diagramas. habrá que limitar cada tabla a una sola página.en el que se incluyen y comentan las teorías que se manejaron y los estudios previos que fueron relacionados con el planteamiento. una manera útil de hacerlo es mediante tablas. cuando fueron recogidos y cómo: forma de recolección y/o instrumentos de medición utilizados. . son fáciles de leer y comprender. universo y muestra (tipo. El investigador se limita a describir sus hallazgos. figuras mapas cognoscitivos.. • Análisis inferenciales para responder a las preguntas y/o probar hipótesis.Estos son producto del análisis de los datos. eventos. ← Conclusiones. a la vez que son coherentes.. los cuadros las figuras y los gráficos tendrán que enriquecer el texto. situaciones y categorías. se hace un sumario de los temas y hallazgos más importantes en el pasado. • Diseño utilizado (experimental o no experimental.. cuadros. En cuanto a la recolección. La mejor regla para elaborar una tabla es organizarla lógicamente y eliminar la información que pueda confundir al lector. género o aquellas características que sean relevantes para el caso). también debe seguirse una secuencia de numeración y observar el principio básico. Las categorías de las variables deben distinguirse entre sí. • Casos. y se señala cómo el estudio amplió la literatura actual. dibujos. No debe mezclarse con cantidad inmanejable de características. con reporte de la confiabilidad. • Puntos para elaborar tablas estadísticas: El titulo debe especificar el contenido de la tabla. comunican los hechos esenciales.. cuantitativo o mixto).Marco teórico (marco de referencia o revisión de la literatura). si es que se utilizaron) • Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación. Los formatos de las tablas tienen que ser coherentes y homogéneos dentro del reporte. gráficas.esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye: • Enfoque (cualitativo. así como accesos y permisos). • Contexto de la investigación (lugar o sitio y tiempo. edades. así como las variables o conceptos. En el caso de diagramas. Debe ser posible. es necesario describir qué datos fueron recabados. recomendaciones e implicaciones. mapas y figuras generadas por el análisis. matrices y otros elementos graficas. en lugar de duplicarlo. procedencia. Las tablas. Método. esquemas. así como intervenciones. así como tener los encabezados y los sub encabezados necesarios. Su orden es: • Análisis descriptivos de los datos. En cada tabla se debe especificar los números y las características incluidas. validez y objetividad. • Descripción detallada de los procesos de recolección de datos y qué se hizo con los datos una vez obtenidos. Resultados.en esta parte se: ✓ Derivan conclusiones.

debemos organizar las referencias que lo contienen de la más antigua a la más reciente. En el lenguaje debemos ser muy cuidadosos y sensibles. Algunos ejemplos de apéndices serian el cuestionario utilizado. ✓ Destaca la importancia y el significado de todo el estudio. ✓ Al elaborar las conclusiones es aconsejable ver que estén los puntos necesarios. ordenadas alfabéticamente. así como si se cumplieron o no los objetivos. ✓ Explican los resultados inesperados ✓ Cuando no se probaron las hipótesis es necesarios señalar o al menos especular sobre las razones. ✓ Establece como se respondieron las preguntas de investigación. precisión y explicaciones directas. un nuevo programa computacional. ✓ Relacionan los resultados con los estudios existentes. o evitar que dichos materiales rompan con el formato del reporte. y rara vez se incluyen apéndices. En todo momento debe buscarse claridad. sin distraer la lectura del texto principal del reporte. el desarrollo de una formula complicada. Grupos étnicos diferentes al nuestro etc. análisis estadísticos adicionales. ✓ Generalizan los resultados a la población. ← REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA: Son las fuentes primarias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u otros propósitos: se incluyen al final del reporte. ¿Qué Elementos Contiene un Reporte de Investigación y Reporte de Resultados en un Contexto no académico? Un reporte no académico contiene la mayoría de los elementos de un reporte académico: Portada Índice-Resumen ejecutivo –Método-Resultados-Conclusiones-Apéndices ¿Dónde Podemos Consultar los Detalles Relativos a un Reporte de Investigación? . las conclusiones deben ser congruentes con los datos. ✓ Evalúan las implicaciones de la investigación. ← APENDICES: Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales. Cuando un mismo autor aparezca dos veces. no debemos utilizar términos despectivos refiriéndose a personas con capacidades distintas. ✓ Comentan las limitaciones de la investigación. Cabe destacar que en reportes para publicarse como los artículos de una revista científica. fotografías etc. argumentos innecesarios y redundancia no justificadas.✓ Explican recomendaciones para otras investigaciones y se indica lo que sigue y los que debe hacerse. se excluyan la introducción y el resto de los elementos se desarrollan de manera muy concisa o resumida. así como eliminar repeticiones.

Tales elementos del planteamiento son más bien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigación. que está basado en el documento oficial: Manuscripts Submitted to Biomedical Journals. de graficas. la justificación y la vialidad. también son muy útiles.558. particularmente cuando el estudio necesita de la aprobación de otras personas. Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigación cualitativa. . en lo referente a artículos. ¿Qué recursos están disponibles para presentar el reporte de investigación? Son hoy tantos los programas de dibujo. surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo (pp. la que hicimos al inicio del proceso. recuerde que una presentación debe tener riqueza visual. además de una exploración de las deficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto. que no se ha comentado en el libro porque primero resultaba necesario conocer el proceso de investigación cuantitativa. presentaciones y elaboración de documentos. El planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos. Las justificación es importante. Se publica en inglés y en español. que es imposible en este espacio comentarlos o siquiera nombrarlos. el investigador debe familiarizarse con el tema en cuestión. La vialidad es un elemento que también se valora y se ubica en cuanto a tiempo. ¿Con qué se compara el reporte de investigación? El reporte se contrasta con la propuesta o protocolo de la investigación. pero en la presentación el límite es nuestra propia imaginación. al igual que en los planteamientos cuantitativos. siempre es necesario buscar la edición más actualizada. Metodología de la investigación. Publicado por el comité internacional de Directores de revistas medicas De los Manuales. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 12 El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema. necesitamos conocer con mayor profundidad el “terreno que estamos pisando”. Fernández y Sampieri (2003). Finalmente requieren una razón para llevarse a cabo. Cuando lo relativo a cómo presentar un reporte de investigación. es sumamente completo. Las páginas de cada revista académica (Journals) en la sección: instrucciones para autores.En la actualidad hay varios manuales que pueden ser útiles para elaborar los reportes: Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (APA). recursos y habilidades. las preguntas de investigación. Vale la pena adquirirlo en la librería de su preferencia. revisión de la literatura. Requisitos uniformes para la entrega de los manuscritos a las revistas biomédicas: la escritura de la edic ión para la publicación biomédica. TERCERA PARTE El proceso de la investigación cualitativa Capitulo 12 Hernández. use todos los que conozca y tenga acceso a ellos. ya que esta no se busca precisar ni acotar el problema o fenómenos de estudio al comenzar el proceso. Aunque l enfoque cualitativo es inductivo. En los documentos hay ciertas reglas que no podemos hacer a un lado.593) Una vez concebida la idea del estudio.

pero a diferencia de los planteamientos cuantitativos. pasadas y presentes. nuestro fundamento no se circunscribe o limita a dicha revisión.tal como se comento. • Direccionados • Fundamentados en la revisión de la literatura. su función esencial. en el proceso mismo de recolección y análisis. el papel de la teoría es establecer relaciones entre variables o constructos que describen y explican un fenómeno. antes todo. valorar procesos y generar teorías fundamentales en las perspectivas de los participantes. hipótesis y/o explicaciones. que se han realizado diversos estudios cuantitativos. En diversos estudios cualitativos. La investigación cualitativa se basa. correlaciones o explicativos-. el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en que ocurre el fenómeno estudiado. como cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes. ya enfocando en ciertos temas de acuerdo con la información recabada. • el entendimiento del fenómeno es en todas sus dimensiones. pero que. pero no se indagado el fenómeno de manera cualitativa o se requiere profundizar en ciertos resultados de tales estudios. se revisa la literatura con los propósitos comentados previamente y su papel varia en el inicio y la parte final del estudio. Planteamientos cualitativos • Abiertos • Expansivos.no tanto los exploratorios. desde luego.En relación con las deficiencias en el conocimiento del problema. más que integrarse un marco teórico formal. • Fundamentos en la experiencia e intuición • Se aplican a un menor número de casos. En los estudios cuantitativos. ¿Qué papel desempeña el marco teórico en la investigación? En los estudios cualitativos. se ajustan al contexto y .es de consulta. como lo es en el caso de la investigación cuantitativa. Recordemos que es interpretativa. que paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evolución del estudio. Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploración (entendimiento emergente) y resultan apropiados cuando el investigados se interesa por el significado de las experiencias y valores humanos. Puede ocurrir que pretenda plantear un problema cualitativo cuando hay poca investigación inductiva respecto a un tema. internas y externas. Planteamientos cuantitativos • precisos y acotados delimitados • enfocados en variables lo mas exactas y concretas que s ea posible. • Se aplican a un gran número de casos • El entendimiento del fenómeno se guía a través de ciertas dimensiones consideradas como significativas por estudios previos. • Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos. Una comparación entre planteamientos cuantitativos podría ser el que se comenta a continuación. la literatura se revisa y s e mantiene “conceptualmente” distante al comenzar a recolectar datos y posteriormente se va consultando de acuerdo con la evolución de la investigación. • No direccionados en su inicio. Sobre este tópico comentaremos más adelante en este capítulo. en este sentido. La revisión de la literatura puede servirnos en el planteamiento del problema cualitativo inicial. su papel es más bien de apoyo. constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide a revisar la literatura relacionada con el tema de la investigación. valorar y puntos de vista de los individuos. así como a evaluar efectos de unas variables sobre otras(los correlacionales y explicativos). esto es. incluso. • Se orientan a probar teorías. como los descriptivos. En la indagación cualitativa su papel auxiliar implica proveer de ideas no contempladas.

En ocasiones se puede aprovechar redes personales. Más bien durante el proceso. ← Algunas de las recomendaciones se enumeran: 1. flexibles y contextuales. no intentar imitar a los participantes supuestamente para ganar empatía. ampliarse o reducirse. Un tipo de estudios muy socorrido es el denominado “clientes misteriosos” donde personas que son supuestos clientes valoran niveles de servicio en la atención. La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados. se comienza la tarea de responder a las preguntas de investigación. al relacionarlo con eventos similares. puesto que puede variar. que al final. agricultor o campesino. estos tienen la “última palabra”. contexto o lugar apropiado. Y cabria agregar que entre la literatura y los datos emergentes. ranchero. emergentes. El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema. las hipótesis adquieren un papel distinto al que tienen en la investigación cuantitativa. 2 . Las hipótesis de trabajo cualitativas son. en raras ocasiones se establecen antes de ingresar en el ambiente o contexto y comenzar la recolección de los datos. En todo caso.desarrollo del estudio. • Apoyarse en alguna necesidad • Detectar y cultivar informantes clave. desarrollar relaciones • ganar la confianza de los gatekeepers y de los participantes. o las hipótesis son uno de los resultados del estudio. salvo que afecte los resultados. le permite al investigador “ir mas allá del evento local”. En tales investigaciones el ambiente puede constituirse por todos los lugares que se tiene contacto con el cliente. Y el contexto implica una definición geográfica. se adatan a los datos y avatares del curso de la investigación. al s er amables honestos. no se aprueban estadísticamente. pero es inicial. en caso de que el acceso al contexto original sea negado restringido más allá de lo razonables. es referible . cooperativos y sinceros. en cuyo caso se recomienda elaborar una versión que sea lo más cercana a la verdad pero no obstrusiva. Una vez hecho el planteamiento inicial y definido el papel de la literatura ¿que sigue? En ingreso en el ambiente (campo) Una vez después de elegir un ambiente. ¿Qué papel desempeñan las hipótesis en el proceso de investigación cualitativa? En los estudios cualitativos. Los que significa visitarlo y evaluarlo para cerciorar que es el adecuado. Es importante hablar de la investigación. Es bastante común revisar la literatura de vez en cuando para profundizar las interpretaciones. también se debe visitar. pero siempre el investigados se orienta fundamentalmente por los resultados que emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular. Se debe seleccionar ambientes o lugares alternos. el investigador va generando hipótesis de trabajo que se afinan paulatinamente conforme se recaban más datos. Desde luego. Las hipótesis se modifican sobre la base de los razonamientos de los investigados y. sensibles. • No hay algo peor que una persona citadina queriendo actuar como vaquero.Elaborar una historia sobre la investigación • tener preparado un pequeño guion sobre el estudio. En primer término. Es absurdo y grotesco. desde luego. Se debe asumir las diferencias. 3. La primera tarea es explorar el contexto que se selecciono inicialmente.

o ayudar de alguien interno.agregar al equipo del estudio. 4. va ocurriendo y de hecho. demostramos un genuino interés por la comunidad y ayudamos a la gente. Aspectos explícitos e implícitos. mapas. se orientan a aprender de experiencias y puntos de vistas de los individuos. • El ingreso debe resultar natural. en el cual de las mismas personas del contexto colaboran en diferentes partes de estudio. a una persona con las mismas características de los participantes y que posea los conocimientos necesarios o preparados. Esto es bastante común en estudios de etnias. fundamentados en la experiencia e intuición. También. Involucrarse con ellos y sus experiencias cotidianas. Los planteamientos cualitativos suelen incluir los objetos. cuadros. valor teórico y utilidad metodológica. así como recabar objetos y artefactos. Planear el ingreso al ambiente o contexto. implicaciones prácticas. entre las que podemos mencionar: • Observar los eventos que ocurren en el ambiente. Tal observación es holística. La planificación no es exacta y debemos estar preparados ante cualquier contingencia que suele ocurrir en los estudios cualitativos. la justificación y la vialidad. no es secuencial. • Reflexionar acerca de sus vivencias. • Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes. así como habilidades sociales. fotografías. Fernández y Sampieri (2003). relevancia social. pero también toma en cuenta la participación de los individuos en su contexto social. Pero esta labor. • Establecer vínculos con los participantes. la recolección de datos y el análisis ya se iniciaron. las preguntas de investigación. el acceso será “menos ruidoso” y más efectivo. La flexibilidad de los planteamientos cualitativos es mayor que la de los cuantitativos. se aplican a un número pequeño de casos. Para responder a las preguntas de investigación es necesario elegir un contexto o ambiente donde se lleve a cabo el estudio. esquemas. sin imponer untos de vista y tratando. • Elaborar sus descripciones del ambiente • Estar consciente de su papel y de las alteraciones que provoca. Capitulo 13 Hernández. el entendimiento del fenómeno en todas las dimensiones. diagramas. además de una exploración de las eficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto Los objetivos y preguntas son más generales y enunciativos en los estudios cualitativos. utilizando todas las técnicas de acercamiento. • Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones que vinculan con el planteamiento del problema • Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cómo operan. Los elementos de justificación de los planteamientos cualitativos son los mismos que en los cuantitativos: conveniencia. La inmersión total en el ambiente implica una serie de actividades físicas y mentales para el investigador investigadora. expansivos. a diferencia del proceso cuantitativo. establecemos lo que tenemos en común con ellos. Si mantenemos buenas relaciones desde el principio. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil . puede tenerse un diseño de investigación participativa. que también son una fuente de datos. Los planteamientos cualitativos son: abiertos. nos acomodamos a las rutinas de los participantes. de una manera flexible y de acuerdo a las demandas situacionales. no direccionados en su inicio. de evitar es desconcierto o interrupción de actividades de las personas en el contexto. regularmente la primera tarea es decidir en qué lugares específicos de recolectaran los datos y quienes serán los participantes. ← Ingresamos al ambiente o campo ¿y? Un investigador debe hacer una inmersión total en el ambiente. Metodología de la investigación.

Aunque en cualquier estudio comenzamos como una muestra: una muestra de sangre. Para el enfoque cualitativo. También esta muestra se utiliza en estudios cuantitativos exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo.TERCERA PARTE CAPITULO 13 Muestreo cualitativo (pp. Se trata de muestras fortuitas. el uso de muestras tantas de expertos como de casos.tipo. Los estudios motivacionales. la muestra se va evaluando y redefiniendo permanentemente. de trabajadores. Estas muestras son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis mas precisas o la materia prima del diseño de cuestionarios. profundidad y calidad de información. en el cual esperamos encontrar los casos interesantes.tipo es frecuente. utilizadas también en la medicina y en la arqueología. las muestras no probabilísticas o dirigidas son de gran valor. pues logran.612) Después de la inmersión inicial: la muestra inicial. En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales. si se procede cuidadosamente y con una profunda inmersión inicial en el campo. de episodios de interacción familiar. Capacidad operática de recolección y análisis. En estas muestras. la elección de los elementos o casos no depende de la probabilidad. Se utilizan en muchas investigaciones cuantitativas y cualitativas. En ciertos estudios es necesaria la opinión de individuos expertos en un tema. pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades y aun desechar las primeras unidades. obtener los casos que interesan al investigador y que llegan a ofrecer una gran riqueza ara la recolección y análisis de los datos. no la cantidad ni la estandarización. La muestra de expertos. 2. de materiales rocosos. donde el objeto es la riqueza. También puede tener unidades cuya naturaleza es diferente. para sus características. Este tipo de muestras se usa en estudios experimentales de laboratorio. donde el objeto es analizar los valores. ritos y significados de un determinado grupo social. donde el investigador elabora conclusiones sobre casos que llegan a sus manos de forma casual. En estudios con perspectiva fenomenológica. La naturaleza del fenómeno bajo análisis. Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y cuando seleccionamos el contexto. 594. de actos de atención a los clientes. Los tipos de estudios o diseños cualitativos. Por lo general son tres factores los que intervienen para “determinar” el número de casos 1. requiere de muestras más flexibles. la muestra puede ser una sola unidad de análisis. de escuelas. Las muestras dirigidas suponen un procedimiento de selección informal. pero también en investigaciones cualitativas. al no interesar tanto la posibilidad de generalizar los resultados. de procedimientos administrativos. Incluso. La muestra de casos. pero en la indagación inductiva. La muestra de participantes voluntarios Las muestras de voluntarios son frecuentes en ciencias sociales y en ciencias de la conducta. los cuales se hacen para el análisis de las actitudes y conductas del . una familia o una persona. sino de razones relacionadas con las características de la investigación o de quien realiza la muestra. La investigación cualitativa. En entendimiento del fenómeno 3.

obviamente selecciono a empresas de esta clase que han experimentado el proceso de quiebra. patrones y particularidades. Entonces. Muestras diversas o de máxima variación: son utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad del fenómeno estudiado. Muestras de casos sumamente importantes para el problema analizado: casos del ambiente que no podemos dejar afuera. Imaginemos que queremos estudiar a personas sumamente violentas.tipo. los cronistas de las ciudades en cuestión no podían ser excluidos. La muestra por cuotas. se les pregunta si conocen a otras personas que puedan proporcionar datos más amplios. medios. en el estudio sobre la guerra cristera. si tratamos de evaluar métodos de enseñanza para estudiantes muy problemáticos. Por ejemplo una convención nacional de alcohólicos anónimos. podríamos seleccionar una muestra de pandilleros. de igual forma. seleccionamos casos similares donde emergieron las hipótesis. expectativas. pero también casos similares en donde las hipótesis no aplican o no se prueban. o bien. Muestras por oportunidad: casos que de manera fortuita se presentan ante el investigador. de manera que los resultados o efectos no obedezcan a diferencias individuales. genero o inteligencia. Son comunes en los diseños longitudinales de cohortes. Muestras teóricas o conceptuales: cuando el investigador necesita entender un concepto o teoría. motivaciones hacia las características de determinado producto o servicio. Con el grupo se efectúa una sesión: un facilitador o moderador dirigirá la conversación para que los participantes expresen sus actitudes. alejados de la “normalidad”. dependen en cierta medida del juicio del entrevistador. en estas las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o características. O bien. o episodios en un grupo social. Deliberadamente elegimos a participantes que se alejan del prototipo de normalidad. cuyos integrantes tengan características sociales y demográficas de dicho segmento. A grupos como este se les denomina “de enfoque”. Muestra de orientación hacia la investigación cualitativa. Muestra de casos extremos: útiles cuando nos interesa evaluar características o fenómenos especiales. elegimos a aquellos que han sido expulsados varias veces. individuos que requerimos y que se reúnen por algún motivo ajeno a la investigación. Estas muestras suelen ser comunes en encuestas e indagaciones cualitativas. Muestras homogéneas: al contrario de las muestras diversas. Muestras confirmativas: la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se suscita alguna controversia o surge información que apunta en diferentes direcciones. por ejemplo. y una vez obtenidos sus datos. Aquí se definen los segmentos a los que va dirigido un determinado producto se construyen grupos de ocho a diez personas. se eligen a las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teoría. o bien. también utilizan muestras de casos. valores. comparten rasgos similares. En una investigación cualitativa en una empresa. documentar diversidad para localizar diferencias y coincidencias.consumidor. que nos proporcionan una oportunidad extraordinaria para reclutarlos. Puede suceder que algunos de los primeros casos sugieran hipótesis de trabajo y casos posteriores los contradigan. Las muestras se construyen. Este tipo de muestra se utiliza mucho es estudios de opinión y de marketing. Supongamos que quiero probar una teoría microeconómica sobre la quiebra de ciertas aerolíneas. Las muestras homogéneas se usan también para integrar grupos en experimentos y cuasi experimentos. son incluidos también. Es decir. no es conveniente prescindir del presidente(a) o director (a) general. sino a las condiciones a las que fueron sometidos. puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensión. justo cuando conducimos un estudio sobre las consecuencias del alcoholismo en la familia. procesos. donde se procura que los sujetos sean similares en variables tales como edad. Incluso hay muestras que . Su propósito es centrarse en el tema a investigar o resaltar situaciones. justo cuando este lo necesitaba. Muestras de cadena o por redes: se identifican participantes clave y se agregan a la muestra.

además son iterativas o recurrentes. respecto a los factores que conforman el clima organizacional y. ← En el muestreo cualitativo es usual comenzar con la identificación de ambientes propicios. solamente que su propósitos no es medir variables para llevar a cabo inferencias y análisis estadístico. Muestreo. Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos de personas. pues el interés del investigador no es generalizar los resultados de su estudio a una población más amplia. Tal fue el caso de Rizzo que no pudo ingresar a varias empresas para efectuar entrevistas con profundidad en niveles gerenciales. Hemos ingresa al campo y elegimos una muestra inicial ¿qué consiste? Las etapas constituyen más bien acciones que efectuamos para cumplir con los objetivos de la investigación y responder a las preguntas del estudio y se yuxtaponen. pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades. para el enfoque cualitativo. Así que. ← En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales. Las muestras dirigidas son de varias clases: ✓ muestra de sujetos voluntarios ✓ muestra de expertos ✓ muestra de casos. decidió entrevistar a compañeros que junto con ella cursaban un postgrado en desarrollo humano y eran directivos de diferentes organizaciones. la recolección de datos resulta fundamental. la muestra puede ir ajustándose. seres vivos. se define la muestra. estamos recolectando y analizando datos. no debemos olvidar la naturaleza del proceso cualitativo. al igual que para el cuantitativo. ← La investigación cualitativa. Tres son los factores que intervienen para determinar o sugerir el número de casos que compondrán la muestra. . luego de grupos y finalmente de individuos. Al ingresar al campo. No hay momentos en el proceso donde podamos decir: aquí termino esta etapa y ahora sigue tal etapa.únicamente consideran casos importantes. El entendimiento del fenómeno o saturación de categorías ← La naturaleza del fenómeno bajo análisis. no siempre la muestra inicial cambia. aunque veremos los temas pertinentes a la recolección y análisis. ← En un estudio cualitativo se pueden tener unidades cuya naturaleza es d iferente. requiere de muestras as flexibles. En los estudios cualitativos el tamaño de muestra no es importante desde una perspectiva probabilística. entonces. uno por uno. por el simple hecho de observar lo que ocurre en el. Desde luego. recolección y análisis resultan actividades casi paralelas. por sus características. La recolección de los datos desde un enfoque cualitativo. y durante esta labor. Muestras por conveniencia: simplemente casos disponibles a los cuales tenemos acceso. capacidad operativa de recolección y análisis. Durante la inmersión inicial o después de esta.tipo ✓ muestreo por cuotas ✓ muestras de orientación hacia la investigación cualitativa.

creencias. Metodología de la investigación. Prácticas: es una unidad de análisis conductual muy utilizada y se refiere a una actividad continua. Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos. percepciones. Pero el investigador nunca debe olvidar quien es y porque está en el contexto. Capitulo 14 Hernández. en que creen.la recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. 613 .comunidades. pero no lo suficiente. grupal o colectiva. interacciones. ← Líder: además de la autoridad. ya sea de manera individual. Episodios: son sucesos dramáticos y sobresalientes Encuentros: es una unidad conscientemente articuladas que definen en lo social a las persona. Subculturas: los medios de comunicación y las nuevas tecnologías favorecen la aparición de una nebulosa unidad social. Relaciones: constituyen diadas que interactúan por un periodo prolongado Organizaciones: son unidades formadas con fine subjetivos. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 14 Recolección y análisis de los datos cualitativos (pp. Lo más difícil es . pensamientos. Serecolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos. imágenes mentales. en las propias “formas de expresión” de cada uno de ellos. sino que trata de establecer una relación positiva y cercana con los participantes. Significados: son los referentes lingüísticos que utilizan los actores humanos para aludir a la vida social como definiciones. contextos o situaciones en profundidad. Papeles: unidades articuladas que definen en lo social a las personas. los significados y las razones internas del comportamiento humano. Esta clase de datos es muy útil para capturar de manera completa y sobre todo. como piensan etc. que mejora la observación al extenderse. emociones. Es el mejor de los roles que podemos adoptar en una investigación cualitativa. etc.716) Mertens sugiere papeles fundamentales que puede desempeñar un investigador en el ambiente o escenario: ← Supervisor: como figura autoritaria que revisa lo que ocurre en el contexto. Es un papel inconveniente por que la amplitud de la observación es limitada y el potencial de rechazo es enorme. En el caso de los animales. definida por los miembros de un sistema social como rutinaria. se agrega una dimensión de coordinación. en su hábitat. ← Amigo: el investigador no asume una autoridad especifica. entender los motivos subyacentes. Fernández y Sampieri (2003). que sienten. ya que se amplía sustancialmente la apreciación. ideologías o estereotipos. En el caso de los seres humanos en su vida diaria: como hablar. y así responder a las preguntas de investigación y generar conocimiento. Comunidades: se trata de asentamientos humanos en un territorio definido.

✓ Recordar que cada cultura. . lugar o contexto es el adecuando. pues son fuentes de datos. hipótesis de lo que sucede en el lugar. fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio. Tal vez lo único que puede incluirse como estándar en la observación durante la inmersión en el contexto son los tipos de anotaciones. lugar o contexto. episodio. antropológicas. comunicacionales. ✓ Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empatía. Desde luego utiliza una postura reflexiva y procura. tampoco intentar proporcionarles terapia. Algunas de las recomendaciones que pueden hacerse a quien realice una investigación cualitativa son las siguientes: ✓ Evitar inducir respuestas y comportamientos de los participantes. para conocer más a fondo donde estamos ubicados y comprender su cotidianidad. por esta razón es conveniente tomar notas personales. axial como lograr su consentimiento hacia nuestra participación. conviene efectuar reuniones para evaluar los avances y analizar si el ambiente.crear lazos de amistad con los participantes y mantener al mismo tiempo una perspectiva interna y otra externa. Los formatos de observación. ✓ Tener fuentes múltiples de datos. ✓ No ofender a ninguna persona ni ser sexistas o racistas. educativas y otras similares. Reportes de otros que viven de la situación Siguientes pasos en la recolección de datos. Esta es una de las razones por las cuales la observación no se delega. sociológicas. Explicaciones o especulaciones. Temas principales: impresiones. por tal motivo. Cuando son varios los investigadores que se introducen en el campo. ✓ Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos machistas o impropios para con el investigador o investigadora. antes de adentrarnos en el ✓ Platicar frecuentemente con algunos miembros o integrantes del contexto o ambiente. no es el de papel del investigador. va en contra de la ética en la investigación. minimizar la influencia que sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus creencias. En cada estudio debe considera que papel adopta. ✓ El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas. ✓ Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista. pero debe evitar que influyan en los resultados. podemos ir generando listados de elementos que no podemos dejar afuera y unidades que deben analizarse. ✓ No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes. Resumen de lo que sucede en el evento. A diferencia de la observación cuantitativa. en qué condiciones lo hace e ir acoplándose a las circunstancias. Explicaciones alternativas. sin enjuiciarlos o criticarlos. de ahí su importancia. lo que sí se puede hacer es solicitar la ayuda de profesionales y recomendar a los participantes que los contacten. ✓ Nunca poner en riesgo la propia seguridad personal. en la inmersión inicial regularmente no utilizamos registros estándar. lo mejor posible. etc. grupo o individuo representa una realidad única. al igual que las unidades y la muestra. el investigador cualitativo debe entrenarse en áreas psicológicas. Conforme avanza la instrucción. Lo que sabemos es que debemos observar todo lo que consideremos pertinente. ✓ Leer y obtener la mayor información posible del ambiente. personas distintas mediante métodos diferentes.

que otras preguntas o indagaciones hay que hacer… Revisión. La entrevista debe ser un dialogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista único y profundo del entrevistado. Es muy importante que en entrevistador genere un clima de confianza en el entrevistado y desarrolle empatía con él. actualización. el investigador necesita palpar en carne propia en ambiente y las situaciones. Lograr naturalidad. problema o tópico de interés en los términos. pero también pueden generar que se pierda en enfoque como observador. pero algunas personas prefieren externar ciertas cuestiones con entrevistadores amigables. sino profundizar en el asunto. el lenguaje y la perspectiva del entrevistado. un suceso o una categoría. pero nuestro punto de vista es que en la investigación cualitativa. Respecto a si el entrevistador debe o no hacerse amigo del entrevistado. tentativo. El propósito de la entrevista es obtener respuestas sobre el tema. El papel del investigador debe ser apropiado para situaciones humanas que no pueden ser capturadas a distancia.Considerando lo anterior. lo cual implica un equipo de investigadores. La amistad ayuda a la empatía. El observador cualitativo a veces. Mertens recomienda contar con varios observadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas. la observación no puede delegarse. el humo del cigarro etc. Es recomendable no brincar abruptamente de un tema a otro. el ruido de la calle. pero que sean personas no cercanas que probablemente nunca vuelva a ver. No se deben utilizar calificativos. Recordemos que lo observación cualitativa no es un asunto de unidades y categorías predeterminadas. Papel del observador cualitativo. vive o juega un pap el en el ambiente. Un orden que podemos sugerir particularmente para quien se . Un error consiste en hacer preguntas que inducen respuestas en preguntas posteriores. sino de ir creando el propio esquema de observación por cada problema de estudio y ambiente. Recomendaciones para realizar entrevistas. Cada situación es diferente y en entrevistador debe adaptarse. cuidadoso y con cierto aire de curiosidad por parte del entrevistador. Es un balance muy difícil de lograr y las circunstancias nos indicaran cual es el papel más apropiado en cada estudio. Son propias de las entrevistas abiertas. tales como el timbre de algún teléfono. El tono tiene que ser espontáneo. incluso. Preguntas de contraste: al entrevistado se le cuestiona sobre las similitudes y diferencias respecto a símbolos o tópicos. en las cuales se le solicita al entrevistado que proporcione un ejemplo de un evento. Implicaciones de las conclusiones. ya que si el entrevistado se enfoco en un tema. Preguntas de estructura o estructurales: el entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o categorías. Debemos evitar elementos que obstruyan la conversación. Los papeles que permiten mayor entendimiento del punto de vista interno son la participación activa y la completa. escuchar activamente. no hay que perderlo. espontaneidad y amplitud de respuestas resulta esencial. existen diversas posiciones. ta mbién es importante que el entrevistado se relaje y se mantenga un comportamiento natural. y se le pide que clasifique símbolos en categorías. pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez. Tipos de preguntas e las entrevistas Preguntas generales: parten de planteamientos globales para dirigirse al tema que interesa al investigador. aun es las entrevistas no estructuradas. Preguntas para ejemplificar: sirven como disparadores para exploraciones más profundas. También es indispensable no preguntar de manera tendenciosa o induciendo la respuesta. Normalmente se efectúan primero las preguntas generales y luego las especificas.

Algunos autores lo consideran como una especie de entrevistas grupales. más . en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal. materiales. una interacción o un área específica. materiales y artefactos. y su duración debe mantener un equilibrio entre obtener la información de interés y no cansar al entrevistado. No pueden ayudar a entender en fenómenos central de estudio. en el caso de que una respuesta no le resulte entendible o diáfana al entrevistador. bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales. vivencias o situaciones y su funcionamiento cotidiano. 717-752) ¿Cuáles son los diseños de la investigación cualitativa? En el capítulo se define el concepto de diseño en la investigación cualitativa. registros. se consideran los diseños más comunes en el proceso inductivo: Diseños de la teoría fundamentada La teoría fundamentada se basa en el interaccionismo simbólico (Sandín). Fernández y Sampieri (2003). Prácticamente la mayoría de las personas. ¿Que son las sesiones de profundidad? Un método de recolección de datos de cuya popularidad ha crecido son los grupos de enfoque. las experiencias. Estas últimas consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos. Utiliza un procedimiento sistemático cualitativo para generar una teoría que explique a nivel conceptual una acción. de mismo modo. Le sirven al investigador cualitativo para conocer los antecedentes de un ambiente. organizaciones. Obtención de los datos provenientes de documentos. sin solicitarlos directamente a los participantes. Metodología de la investigación. Asimismo. Por tanto es de naturaleza local y se suscribe a un ámbito determinado. En entrevistador debe estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos. Es recomendable repetirla. Así las proposiciones teóricas surgen de los datos obtenidos de la investigación.inicia en las entrevistas cualitativas. registros. igualmente debe solicitar al entrevistado que señale ambigüedades. Cuando en entrevistado le quede clara un pregunta. ✓ Obtener los elementos para análisis. Capitulo 15 Hernández. Siempre es necesario demostrarle al entrevistado la legitimidad. artefactos: ✓ solicitar a los participantes de un estudio que proporcionen muestras de tales elementos. ✓ Solicitar a los participantes que los elaboren a propósito del estudio. seriedad e importancia del estudio y la entrevistas. comunidades y sociedades los producen y narran. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 15 Diseños del proceso de investigación cualitativa (pp. Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos y artefactos diversos. grupos. ➢ Documentos. confusiones y opiniones. Sesiones enprofundidad o grupos de enfoque. El entrevistador tiene que demostrar interés en las reacciones del entrevistado al procesos y a las preguntas. o delinean sus historias y estatus actuales. Cada entrevista es única y crucial.

dentro del mismo concepto le da especificaciones a la teoría y variaciones a la teoría. Creswell . donde estructura es el contexto condicional en el que está situada la categoría (el fenómeno) y proceso está compuesto por las secuencias de acción/interacción que da sentido al fenómeno c) Codificación selectiva Busca integrar las categorías principales para formar un esquema teórico mayor. así como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes o especiales. tiene como base la ubicación de fenómenos que son las ideas centrales que aparecen que aparecen en los datos y que se representan como conceptos. interpretativista. recurrir a técnicas de infor mación alternativa o complementaria a las empleadas. Así las características generales son especificas de una categoría. conocimientos y prácticas de grupos. es decir los observables y los fenómenos estructurales o los indirectamente observables como por ejemplo creencias religiosas. hacer muestreos adicionales a los previstos. que le dan significado y delimitan se denomina propiedades. y la ubicación de esta propiedad. El paradigma es una herramienta analítica diseñada para ayudar al analista a integrar la estructura con el proceso. constructivista. y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural. incluir preguntas nuevas a las ya formuladas. estrato o contexto determinado hacen usualmente. En función de los hallazgos derivados de los análisis de datos realizados durante el propio proceso de recolección de información. significados. culturas y comunidades. sin ser el concepto) que organizan la serie de conceptos que se desprenden de los datos empíricos. relacionando propiedades con dimensiones. En ambos diseños se basa en la conceptualización teórica. Que asume la existencia de realidades múltiples. creencias. el primero a partir de la experiencia y conceptualización y el otro desde conceptos preconcebidos y su comprobación empírica. es decir la interpretación y descripción profundas de un grupo o sistema social o cultural. construir una teoría implica que los hallazgos de la investigación deben presentarse como un conjunto de conceptos interrelacionados en afirmaciones que pueden usarse para explicar el fenómeno ✓ Emergente En contraste con el diseño anterior nos encontramos con una visión más alternativa. el propósito de la investigación etnográfica es describir y analizar lo que las personas de un sitio. Diseños etnográficos Pretende describir y analizar ideas. Haciendo una separación entre los datos concretos. le dan claridad y especificidad a la misma. Así miso centran su mirada en la información empírica. Este diseño emplea los siguientes pasos en el análisis de datos: a) Codificación abierta Proceso analítico mediante el que se identifican los conceptos y se descubren en los datos sus propiedades y dimensiones. Esto implica. Por su parte. b) Codificación axial Proceso de relacionar las categorías con subcategorias y se denomina axial por qué ocurre alrededor del eje de una categoría. naturalista. Se identifican las categorías (conceptos más generales) y a partir de ello se decide la recolección de datos y el resto de los procesos de investigación descrito en capítulos anteriores. por ejemplo. Entonces. y los hallazgos de la investigación adquieren la forma de teoría. es el proceso de integrar y refinar las categorías gracias a la inmersión del investigador en los datos (por ejemplo releer). Los conceptos que llegan a la posición de categorías son abstracciones que representan historias de muchas personas reducidas a términos altamente conceptuales (generaliza).que de los estudios previos ✓ Sistemático Ya se nombro este diseño en el capitulo anterior y ha quedado más o menos claro que este diseño y el emergente surgen de la diferencia de opiniones entre Glasser y Strauss. con diferencias entre ellas que no pueden resolverse a través de procesos racionales o aumentando los tamaños muestrales. Las conceptualizaciones se producen al generar la creación de categorías (conceptos que representan conceptos) y subcategorias (conceptos que tras pertenecer a una categoría.

¿Qué patrones de conducta muestran?. el ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivió la persona o grupo. las interacciones. sin incluir la narración de los participantes “en vivo”. mitos y ritos?. El investigador reflexiona sobre ¿Qué cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?. ya que el contar una historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. artefactos y materiales personales y testimonios (que en ocasiones se encuentran en cartas. o son inaccesibles). Los datos se obtienen de autobiografías. diarios. la secuencia de eventos y los resultados. biografías. artículos en la prensa. Diseños de Investigación-Acción: . Diseños Narrativos: En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas. ¿Cuáles son sus condiciones de vida. documentos. ¿Cómo es su estructura?. El investigador analiza diversas cuestiones: la historia de vida. entrevistas. pero también es una forma de intervención. grupo o comunidad. Mertens (2005) divide a los estudios narrativos en: (1) De tópicos (enfocados en una temática. Creswell (2005) señala que el diseño narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigación. posteriormente los narra bajo su óptica y describe (sobre la base de la evidencia disponible) e identifica categorías y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las historias contadas por los participantes. ¿Cómo ocurren las interacciones?. grabaciones radiofónicas y televisivas. Son de interés las personas en sí mismas y su entorno. ya sea porque fallecieron o no recuerdan a causa de su edad avanzada o enfermedad. temas y patrones referidos a las culturas. entre ot ros. los documentos. Pueden referirse a: (1) Toda la historia de la vida de una persona o grupo. pasaje o acontecimiento(s) en sí. En este proceso. va interpretando lo que percibe. siente y vive. o sucedieron los hech os. entre otros). el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (casi siempre de manera cronológica: de los primeros hechos a los últimos). (2) Biográficos (De una persona. Este diseño se divide en los siguientes según Creswell: ← Diseños realistas o mixtos ← Diseños críticos ← Diseños clásicos ← Diseño microetnográfico ← Estudio de casos culturales Ahora bien segu Boyle la clasificación se realiza de la siguiente forma: ← Procesal ← Holistico o clásico ← Particularista ← De corte transversal El investigador en este tipo de diseño es totalmente participante utilizando más de una herramienta para la recolección de datos. suceso o fenómeno). ¿Qué creencias comparten?. (2) Un pasaje o época de dicha historia de vida o (3) Uno o varios episodios. costumbres. ¿Qué procesos son centrales para el grupo o comunidad?.(2005) señala que los diseños etnográficos estudian categorías. Se usa frecuentemente cuando el objetivo es evaluar una sucesión de acontecimientos. ¿Qué reglas regulan su operación?. grupo o comunidad incluyendo testimo nios orales “en vivo” de los actores participantes). materiales y la propia narración del investigador). (3) Autobiográficos (de una persona.

procesos y reformas estructurales. recolección de documentos y materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas sobre experiencias cotidianas y excepcionales. 755-780) En el capítulo se comenta sobre la estructura común de un reporte cualitativo y los elementos que la integran. 2005 (Citado por Hernández. Por otra parte.De acuerdo con Creswell. Su propósito fundamental se centra en aportar información que guíe la toma de decisiones para programas. Por otra parte. Fernández & Baptista. el cambio se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente (Citado por Hernández. se señala la naturaleza iterativa de los diseños cualitativos y el hecho de que las fronteras entre estos realmente no existen. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 16 Reporte de resultados del proceso cualitativo (pp. y mejorar prácticas concretas. grupo (grupal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenómeno?. Capitulo 16 Hernández. se señala que los reportes cualitativos pueden ser. La conducta de estas personas está influida de manera importante por el entorno natural en que se encuentran. y el conte xto relacional (los lazos que se generaron durante las experiencias). Además. así como en la búsqueda de sus posibles significados. 2006). En cada clase de diseño se consideran las actividades más importantes que se realizan en el ambiente y el proceso inductivo. una y otra vez. estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual). Fernández & Baptista. El centro de indagación de estos diseños reside en la(s) experiencia(s) del participante o participantes. Según Stringer (1999) las tres fases esenciales de los diseños de investigación-acción son: Observar (construir un bosquejo del problema y recolectar datos). • El investigador confía en la intuición y en la imaginación para lograr aprehender la experiencia de los participantes. Alvarez-Gayou. En el capítulo se resalta que los diseños cualitativos son flexibles y abiertos. • Se basa en el análisis de discursos y temas específicos. • El investigador contextualiza las experiencias en términos de su temporalidad (tiempo en que sucedieron). La metodología cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos naturalistas. Responden a la pregunta ¿Cuál es el significado. 2006) la fenomenología se fundamenta en las siguientes premisas: • Se pretende describir y entender los fenómenos desde el punto de vista de cada participante y desde la perspectiva construida colectivamente. • Las entrevistas. las cuales se dan de una manera cíclica. un estudio inductivo normalmente incluye elementos de más de un tipo de diseños cualitativo. corporalidad (las personas físicas que la vivieron). Metodología de la investigación. Los pilares sobre los cuales se fundamentan los diseños de investigación-acción son: Los participantes que están viviendo un problema son los que están mejor capacitados para abordarlo en un entorno naturalista. Creswell (2005) divide a los diseños fundamentales de la investigación-acción en dos clases: Práctico y Participativo Diseños Fenomenológicos: Estos diseños se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes. Fernández y Sampieri (2003). espacio (lugar en el cual ocurrieron). 2003. y su desarrollo debe adaptarse a las circunstancias del estudio. al igual que los . hasta que el problema es resuelto. 1998. pensar (analizar e interpretar) y actuar (resolver problemas e implementar mejoras). y Mertens.La finalidad de la Investigación-Acción es resolver problemas cotidianos e inmediatos. grupos de enfoque.

así como los datos que fueron recolectados. ✓ Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico como no académico. se insiste en que el reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se usaron para abordarlo. Y por ultimo comunicar resultados que den cuenta de la importancia de la investigación y su utilidad para el campo profesional. Poniendo atención al modo en que se presentaran los resultados ¿De que dependen los resultados del reporte? Para poder evaluar que tan óptimos son los resultados volcados en el reporte. Además. etc. se sugieren diversas recomendaciones para su elaboración También.cuantitativos. Los reportes de los resultados del proceso cualitativo pueden adquirir los mismos formatos que los reportes cuantitativos. Objetivos del reporte i. analizados e interpretados por el investigador. ✓ Representan la culminación del proceso de investigación tanto para el cuantitativo como para el cualitativo ✓ El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se usaron para abordarlo. académicos y no académicos. Señalar estrategias que den cuenta del problema de investigación iii. en este tipo de también. Fundamentar el análisis hecho desde la categorización o de la descripción del fenómeno abordado. Lo primero que el investigador debe definir es el tipo de reporte que resulte necesario elaborar. profesión. así mismo la entrega de resultados. ii. Ya sea en la introducción o en el cuerpo. iv. el cual depende de las precisiones: ✓ Las razones por las cuales surgió la investigación ✓ Los usuarios del estudio y el contexto en el cual se habrá de presentar. Asimismo. aunque se desarrollan mediante una forma y esquema narrativos los cuales ofrecen un lenguaje vivido. sin embargo en un contexto no académico las variables de categorización sueles ser demasiadas y debe subcategorizarse la información. si está dirigido a profesionales que darán utilidad o no al reporte de esta investigación. el soporte de las categorías y los elementos gráficos. el estilo más personal. Elementos del reporte de resultados Descripcion narrativa Soporte de categorías elementos graficos Estructura del reporte Pirtada Índice o tabla de contenido Resumen . puede que no satisfaga a los usuarios. tenemos como primer indicador las razones del inv estigador para realizar este estudio. y no existe una sola manera para presentarlos. así como los datos que fueron recolectados. fresco y natural. Si es académico las variables (grupo etario. También depende del usuario del reporte. Se describir el estudio en toda su amplitud. en este capítulo se destacan 3 aspectos que son importantes en la presentación de los resultados por medio del reporte: La narrativa. Si se va a desenvolver en un contexto académico o no. ✓ Los reportes cualitativos son flexibles que los cuantitativos. analizados e interpretados por el investigador.) tienden a no cambiar mucho.

También se presenta el concepto en que se fundamenta el enfoque mixto: la triangulación. investigadores. se introducen los principales diseños mixtos hasta ahora desarrollados: ← Diseños de dos etapas ← Diseño de enfoque dominante o principal ← Diseños en paralelo y diseños mixtos complejos. teorías y disciplinas. separatistas. El enfoque mixto posee sus propios retos que pueden ser superados con creatividad. Al final se reflexiona sobre el futuro del proceso mixto. que implica un proceso de recolección. sus ventajas y retos. Asimismo. Además de definir la forma cómo vamos a transformar. Es el procedimiento de recogida. asociar y/o combinar tipos de datos distintos. en el capítulo se comentan las posturas básicas que diversos investigadores han adoptado en relación con dicho enfoque. nos mantiene cerca del fenómeno estudiado. El matrimonio cuantitativo y cualitativo puede ayudarnos a poner en práctica lecciones aprendidas en ambos enfoques. así como sus posibilidades. así como métodos de análisis en cada proceso y etapa. integradores y pragmáticos. decisión sobre qué instrumentos utilizaremos para recolectar los datos cuantitativos y cuales para los datos cualitativos.Cuerpo del documento Referencia bibliografía y apedice CUARTA PARTE Los procesos mixtos de investigación CUARTA PARTE CAPITULO 17 Los procesos mixtos o multimodales En el capítulo se presenta el enfoque mixto de la investigación. métodos. Hay distintas clases de triangulación: de datos. La realidad es que estos dos enfoques son formas que han demostrado ser muy útiles para el desarrollo del conocimiento científico y ninguno es intrínsecamente mejor que el otro. en paralelo o diseños mixtos complejos • Esta metodología fue durante años rechazada por se consideraba antitético lo cualitativo y cuantitativo • Ahora se acepta el cruce y coordinación de los enfoques mediante las lógicas inductiva . las características de este. análisis y vinculación de datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento de un problema. Pueden ser diseños en dos etapas. Ante la posibilidad de fusionar ambos enfoques se han desarrollado varias posturas: fundamentalistas. así como los tipos de triangulación más citados e n la literatura en investigación. Por otra parte. incluso también la manera de presentar los resultados inherentes a cada enfoque. voluntad y apertura Para definir que diseño mixto habremos de implementar es necesario definir: la racionalización del diseño mixto. nos provee de un sentido de entendimiento más completo. conocimiento. análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento del problema. en enfoque.

unidad/es de análisis de caso/s. artefactos. Solicitar a los intermediarios autorizaciones para el acceso a información. recogida de datos del contexto. organización. justificación y explicación). proposiciones de hipótesis. Preparar el estudio del caso: información completa que se requiere. 4. observación). Trabajo de campo (entrevistas. Modelo HBS: Identificar el caso. Componentes del estudio de caso: planteamiento del problema. más que método es una muestra o diseño. criterios para interpretar datos y resultados. luego grupos de enfoque y luego encuesta sobre los casos más llamativos Análisis de casos Es una investigación que se puede realizar sobre un individuo. cualitativa o mixta: documentos. Recoger información sobre individuos que participan. 3. Investigar los antecedentes y su contexto. Obtener documentación de la empresa. comunidad o sociedad analizados como una unidad permitiendo su examen detallado y utilidad (HBS) para evaluar unidades organizacionales. análisis datos. recoger la información adicional. 5. sobre un grupo. 2. 7. grupos focales. entrevistas. fuentes de datos e instrumentos de recolección. archivos. Analizar el caso de manera inicial: impresión inicial. complejo y holístico para ayudar a clarificar la investigación • Se consigue una multiplicidad más rica de datos integrados • Potencia la creatividad retórica y las relacion es dinámicas. tipos de datos necesarios y métodos para obtenerlos. Elaborar un primer inventario del tipo de información que se desea recopilar. ampliando las dimensiones de la investigación científica • Combinaciones: herramienta cualitativa y cuantitativa para investigar a participantes. tablas y conclusiones Esquema para el estudio del caso: 1. cuestionarios Puede ser el análisis de un caso o el análisis (múltiple) de varios casos. para otros. Obtener la información inicial. observación. preguntas de estudio. 6. antecedentes y contexto. Elaboración de informe final y conclusiones El enfoque mixto es ✓ Parte de considerar que los procesos cuantitativos y cualitativos son únicamente posibles opciones para enfrentar problemas de investigación y no posiciones epistemológicas. con técnica cualitativa para estimar las valoraciones y apreciaciones y fase cuantitativa para sacar las escalas estructuradas de la percepción sobre el problema • Encuesta cuantitativa para medir satisfacción. ✓ Las objeciones proceden de fundamentalistas que defienden determinado enfoque desdeñando . Formular el planteamiento del problema con el caso (objetivos. focus group. recolectar la información inicial. Establecer las alternativas o análisis de casos. Involucrar a la compañía en la investigación.(cualitativa) y deductiva (cuantiativa) • El enfoque mixto permite utilizar los dos métodos para responder a distintas preguntas de la investigación y planteamientos • Algunos lo consideran tanto una metodología como métodos mix to Ventajas que ofrece: • Una perspectiva más precisa de un fenómeno integral. Emplea metodología cuantitativa. lógica que vincula lo s datos con preguntas y proposiciones.

dificultad de réplica del estudio. . Alterna enfoques ✓ Diseños en paralelo Permiten comparar frecuencias. ✓ Modelo de enfoque dominante. posibilidades de descubrir fenómenos atípicos y casos extremos. productividad en la recolección y el análisis de los datos. mayores dificultades para controlar sesgos. resultados Ventajas: mayor confianza y validez de los resultados. cercanía del investigador con el objeto de estudio. mayor creatividad en el abordaje del estudio. El enfoque mixto es el mejor para poder hacerlo. aumentamos no solo la posibilidad de ampliar las dimensiones de nuestro proyecto de investigación. posibilidad de innovación Si estamos abiertos a nuevas metodologías. somos progresistas. factores. analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un problema de investigación ✓ Los diseños mixtos logran obtener una mayor variedad de las perspectivas del problema ✓ El mundo y los fenómenos son tan complejos que requerimos un método para investigar relaciones dinámicas y sumamente intrincadas. Desventajas: Acumulación de gran cantidad de datos sin efectuar un análisis exhaustivo y completo. complejidad derivada de la multidimensionalidad de los casos. dificultad de organizar la información en un marco coherente. el entendimiento es mayor y más rápido. mayor sensibilidad a los grados de variación no perceptibles con un solo modelo. carencia de directrices para determinar la convergencia de los resultados. ✓ Al combinar métodos.el otro. creemos en el cambio y la innovación. costos elevados para implementar los estudios. más flexibilidad interpretativa. Prevalece alguno ✓ Modelo de etapas múltiples. ✓ El enfoque mixto es un proceso que recolecta. así como en que todavía hay mucho que aprender y que la evolución de la ciencia es permanente. ✓ Los pragmáticos consideran que el planteamiento del problema y las circunstancias dictan el método.

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