PRIMERA PARTE: Los enfoques Cualitativo y Cuantitativo en la investigacin cientfica Capitulo 1 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin.

Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hill. PRIMERA PARTE CAPITULO 1 Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (pp 3-28) Para comenzar el resumen de este captulo hare primero una breve descripcin de las caractersticas que cada enfoque presenta y luego veremos las diferencias que presentan los diferentes enfoques tanto cualitativo como cuantitativo. Caractersticas del enfoque cuantitativo: 1. El investigador realiza los siguientes pasos: a) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas son especificas b) Revisa lo investigado anteriormente, proceso conocido como revisin de literatura. c) Construye un marco terico (teora que habr de guiar su estudio) sobre esa revisin hecha anteriormente. d) De esta teora deriva hiptesis. e) Somete a prueba las hiptesis mediante el empleo de los diseos de investigacin apropiados. f) El investigador recolecta datos numricos de los objetos, fenmenos o participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos estadsticos. 2. Las hiptesis, se generan antes de recolectar y analizar los datos. 3. La recoleccin de los datos se fundamenta en la medicin (se miden variables o conceptos contenidos en las hiptesis). Como este enfoque pretende medir, los fenmenos estudiados deben poder observarse o medirse en el mundo real. 4. Se deben analizar atreves de mtodos estadsticos. Las mediciones se transforman en valores numricos. 5. En el proceso se busca el mximo control, para que se excluya la incertidumbre y se minimice el error. 6. Los anlisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. 7. La investigacin cuantitativa debe ser lo mas objetiva posible. Los fenmenos que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna manera por el investigador. 8. Los estudios siguen un patrn predecible y estructurado.las decisiones criticas son realizadas antes de recolectar los datos. 9. Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo(muestra) a una colectividad mayor (universo o poblacin) 10. La meta principal es la construccin y demostracin de teoras 11. Las conclusiones derivadas contribuirn a la generacin de conocimiento 12. Este enfoque utiliza el razonamiento deductivo, que comienza con la teora y de esta se derivan expresiones lgicas denominadas hiptesis que el investigador busca someter a prueba. 13. La bsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa el individuo.

Caractersticas del enfoque cualitativo: Utiliza la recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar preguntas de investigacin en el proceso de interpretacin. 1. El investigador plantea un problema, pero sus planteamientos no son tan especficos 2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigacin 3. Se fundamentan mas en un proceso inductivo (explorar y describir y luego generar perspectivas tericas) 4. En la mayora de los estudios no se prueban hiptesis, estas se generan

durante el proceso y van refinndose conforme se recaban ms datos o son un resultado del estudio. 5. Este enfoque se basa en mtodos no estandarizados. No se efecta una medicin numrica, por lo cual el anlisis no es estadstico. La recoleccin de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. 6. Utiliza tcnicas para recolectar datos como la observacin no estructurada, entrevistas abiertas, revisin de documentos, etc. 7. El proceso de indagacin es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora. 8. Evala el desarrollo natural de los sucesos, no hay manipulacin ni estimulacin con respecto a la realidad. 9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones. 10. Postula que la realidad se define a travs de las interpretaciones de los participantes en la investigacin respecto de sus propias realidades. 11. El investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye el conocimiento 12. No busca que sus estudios llegue a replicarse 13. Puede definirse como un conjunto de prcticas interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo.

Diferencias entre el enfoque cuantitativo y cualitativo

PRIMERA PARTE

CAPITULO 2 El nacimiento de un proyecto de investigacin cuantitativo, cualitativo o mixto (pp. 73-82) En este captulo, el autor, plantea la forma en que debiera iniciarse un proyecto de investigacin de cualquier tipo. Mediante ideas. A si mismo se habla de fuentes que inspiran ideas de investigacin y la manera de desarrollarlas, para as poder formular planteamientos de investigacin cientfica cuantitativos o cualitativos. Y finalmente se sugieren criterios para generar buenas ideas. La calidad de dichas ideas no esta relacionada con la fuente de la que proviene, solo est determinada por la habilidad del investigador Cmo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? Una Idea, pues las ideas constituyen el primer acercamiento con la realidad objetiva que habr de investigarse, o subjetiva que habr de interpretarse. Identificar las fuentes desde donde surge(n) la(s) idea(s) de la investigacin experiencias individuales, material escrito, material audiovisual, programas de radio, televisin, internet, teoras, otras investigaciones, conversaciones personales, observaciones de hecho, creencias, etc. Aunque la mayora de las ideas iniciales son vagas, deben transformarse en planteamientos precisos y estructurados, con la bsqueda de material bibliografico. Guardando especial cuidado en el enfoque cuantitativo. Y para lograr eso debe familiarizarse con el campo a investigar, determinando qu factores de los que se involucran, sern abordados en la investigacin. No investigar sobre un tema que ya se haya investigado a fondo, pues una buena investigacin debe ser novedosa Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordara la idea de investigacin, es decir, desde que perspectiva o enfoque se abordara la investigacin y se realizara el anlisis. Aunque se toquen en ms de una perspectiva con temas relacionados, siempre debe existir una que ser la gua en la investigacin y desde donde se abordara todo anlisis. Criterios para generar ideas: o Atractiva para el investigador. o Las ideas no deben ser necesariamente nuevas, pero si novedosas. o Las buenas ideas ayudan a generar investigaciones que solucionan problemas o Las buenas ideas ayudan a generar nuevas interrogantes y cuestionamientos EJEMPLOS Cuantitativos La televisin y el nio: describir los usos que el nio da a la televisin y las gratificaciones que obtiene al ver programas televisivos. Clima organizacional: Desarrollar un mtodo para medir el clima organizacional. EL abuso sexual infantil: Evaluar los programas para prevenir el abuso sexual infantil Cualitativos La guerra del pacfico: comprender la guerra del Pacfico desde la perspectiva de sus actores Consecuencias del abuso sexual infantil: entender las experiencias del abuso sexual infantil y sus consecuencias a largo plazo Centros comerciales: conocer la experiencia de compra en centros comerciales Mixtos Solo se enunciaran

ejemplos pues al final del libro se profundizara en este enfoque Dos etapas: Comunidad religiosa; determinar el perfil de las hermanas religiosas de una determinada congregacin Enfoque principal: estudio de imagen externa de una universidad o evaluar la imagen de una institucin de educacin superior Estudios paralelos: Cultura organizacional, determinar el tipo de cultura fundamental que rige a empresas de la regin metropolitana Mixtos: Contagio del SIDA, entender por qu el SIDA se propaga mas rpido en algunas personas que en otras. O, la moda y las mujeres chilenas, conocer como definen y experimentan la moda las mujeres chilenas. SEGUNDA PARTE El proceso de la investigacin cuantitativa l Capitulo 3 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 3 Planteamiento del problema cuantitativo (pp. 85- 103) EL autor, mostrara la forma en que la idea se transforma en planteamiento del problema de investigacin cuantitativa. Existen cinco elementos que sern analizados durante el capitulo: objetivos de investigacin,, preguntas de investigacin, justificacin, viabilidad de esta y evaluacin de las definiciones en el conocimientos del problema Qu significa plantear el problema de investigacin cuantitativa? Plantear el problema no es ms que afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin. Seleccionar un tema o una idea no lo coloca inmediatamente en la posicin de considerar que informacin habr de recolectar, con cuales mtodos y como analizar los datos que obtenga. Antes se debe formular el problema en especfico, es decir en trminos concretos y explcitos y as delimitar, lo que es la esencia de los planteamientos cuantitativos. El planteamiento provee de directrices y los componentes fundamentales de la investigacin, adems son la clave para entender los resultados. Criterios para plantear el problema - El problema debe expresar una relacin entre dos o ms conceptos variables - El problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigedad - Debe permitir la posibilidad de una prueba emprica, es decir la factibilidad de ser observado dicho fenmeno Qu significa plantear el problema de investigacin? En primer lugar determinar los objetivos de la misma. Por tanto tiene la finalidad de sealar a los que se aspira en la investigacin y deben expresarse con claridad, pues son las guas del estudio. Luego deben plantearse las preguntas que se desprenden de los objetivos. Las preguntas de la investigacin orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigacin: Por lo miso las preguntas no pueden utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Para continuar con el planteamiento del problema, se procede con la justificacin que indica el por qu de la investigacin, exponiendo

las razones del investigador. Por medio de la justificacin debemos demostrar que el estudio es necesario e importante. Para este punto, existen ciertos criterios para evaluar la importancia de la investigacin. - Conveniencia: para qu sirve? - Relevancia social Que alcance o proyeccin social tiene? - Implicaciones prcticas Ayudara a resolver un problema real? - Valor terico Se llenara algn vacio del conocimiento con esta investigacin? - Utilidad metodolgica contribuye a la creacin de un concepto o a la creacin de algn instrumento? Una vez respondidas estas preguntas se termina la justificacin y se comienza con la viabilidad de la investigacin y con esto queremos decir la factibilidad del estudio y su realizacin en cuanto a recursos disponibles. Las consecuencias del estudio dan cuenta de las repercusiones positivas o negativas que el estudio implica en los mbitos tico y esttico. Capitulo 4 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 4 Elaboracin del marco terico: revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica (pp. 85-135) En el captulo se comenta y profundiza la manera de contextualizar el problema de investigacin planteado mediante la integracin de un marco terico o de referencia. Se detallan las actividades de un investigador lleva a cabo para tal efecto: deteccin, obtencin y consulta de la literatura pertinente para el problema de investigacin, extraccin y recopilacin de la informacin de inters, y construccin del marco terico. As mismo se definen los conceptos de teora y otros relacionados con la construccin de teoras. A fin de cuentas el Marco Terico es un compendio escrito de artculos, libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio. Nos ayuda a documentar, como nuestra investigacin agrega valor a la literatura existente. En su elaboracin debe sustentar tericamente el estudio, una vez que ya se ha planteado el problema (se han establecido los objetivos y preguntas de la investigacin) se evala su relevancia y factibilidad. EL marco terico tiene siete funciones principales en la investigacin: 1. Ayuda d prevenir errores que se han cometido en otros estudios 2. Orienta sobre como habr de realizarse el estudio (antecedentes) 3. Amplia el horizonte del estudio o gua al investigador para que se centre en su problema y as evitar desviaciones del planteamiento original 4. Documenta la necesidad de realizar el estudio

5. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad 6. Inspira nuevas lneas o reas de investigacin 7. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Etapas de la elaboracin del Marco terico - Revisin literaria: consiste en detectar, en consultar y obtener la bibliografa y otros materiales tiles para los propsitos del estudio, de los cuales se extrae y recopila informacin relevante y necesaria para el problema de investigacin a. Fuentes primarias: proporciona datos de primera mano, pues se trata de documentos que contienen los resultados de los estudios, como libros, antologas artculos, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reporte de asociaciones, conferencias, seminarios, testimonios de expertos, documentales, foros, paginas de internet, entre otros. b. Fuentes secundarias: Son listas, compilaciones y resmenes de referencia donde las fuentes primarias son comentadas en artculos libros, tesis y otros documentos especializados c. Fuentes terciarias o generales: Documentos done se encuentran referenciados otros documentos de caractersticas diversas, son fuentes no documentales como organizaciones que financian estudios o agencias informativas o dependencias del gobierno que realizan investigaciones. - Adopcin o desarrollo de una teora: en donde la funcin de la teora es la de explicar el fenmeno, predecir el fenmeno y luego sistematizar el conocimiento. Sus caractersticas esperadas es que el Marco terico tenga la capacidad de describir, explicar y predecir sobre la investigacin. Dndole la consistencia lgica necesaria, una nueva perspectiva a l problema siendo sencilla en bsqueda de la innovacin de conocimientos Capitulo 5 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 5 Definicin del alcance de la investigacin a realizar: Exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa (pp. 139-158) En el captulo se presenta un continuo del alcance de las investigaciones cuantitativas: exploratorias, descriptivas, correlacionales y explicativas, y se exponen la naturaleza y el propsito de tales alcances en un estudio. Ahora bien, cmo podemos medir dicho alcance de la investigacin?, pues para ello son los alcances descriptivos, explicativos, exploratorio y correlacional EXPLORATORIO PROPOSITO: Este tipo de estudio se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado, del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes. Este tipo de estudio demora si se entretiene en la bsqueda del conocimiento, una inadecuada revisin de a literatura trae como consecuencia el desgaste y la frustracin de no encontrar lo que se busca. Por tanto el valor de este enfoque se realiza cuando el objetivo consiste en examinar un tema poco conocido

DESCRIPTIVO PROPOSITO: Describir fenmenos, situaciones, contextos y eventos; esto es detallar como son y se manifiestan, as poder someterlas al anlisis. Es decir miden, evalan y recolectan datos sobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes de los fenmenos investigar. Su valor est en que la nica pretensin de este tipo de investigacin es la de recolectar informacin de manera independiente o conjunta sobre las variables a estudiar, por tanto su objetivo tampoco es relacionar las variables, sino tan solo dar cuenta de estas. Por ejemplo, describir tendencias de un grupo o poblacin. Los estudios descriptivos son tiles para mostrar con precisin las dimensiones de un fenmeno, suceso, comunidad, contexto o situacin. Tambin ofrecen la posibilidad de realizar predicciones aunque sean incipientes. CORRELACIONAL PROPOSITO: Asocia variables mediante un patrn predecible para un grupo o poblacin. Conocer la relacin que exista entre dos o ms conceptos, categoras o variables en un contexto particular, midiendo el Grado de relacin entre ellas. Las correlaciones se sustentan en las hiptesis. La utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cmo se puede comportar un concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. Intentar medir el valor aproximado de un grupo de individuos o casos en una variable. Una correlacin puede ser negativa o positiva, si es positiva significa que sujetos con valores altos en una variable tendern a mostrar tambin valores altos en la otra variable (directamente proporcional) Si es negativa, significa que sujetos con valores altos en una variable tendern a mostrar valores bajos en la otra variable. Si no hay correlacin entre las variables eso indica que fluctan sin seguir un patrn sistemtico entre si existiendo mas de una posibilidad.. Asi si se tiene en antecedentes a dos variables que estn correlacionadas y si se conoce la magnitud e la asociacin, se tiene bases para predecir, con mas o menos exactitud. Los estudios correccionales se distinguen de los descriptivos en mientras unos se centran en medir con precisin el grado de relacin entre dos variables. El valor esta entonces en que este alcance de investigacin en alguna medida tiene un valor explicativo, aunque parcial, por la relacin que establece entre las variables, dando una explicacin y no solo limitndose a dar cuenta del fenmeno. EXPLICATIVOS PROPOSITO: La investigacin explicativa pretende establecer las causas de los eventos, sucesos o fenmenos que se estudian, es decir, estn dirigidos a responder por las causas de los fenmenos fsicos o sociales. Las investigaciones explicativas son mucho ms estructuradas que los dems estudios. Los estudios explicativos responden a preguntas como Qu efectos tiene que los adolescentes peruanos, habitantes de zonas urbanas y de nivel socioeconmico alto, ven videos con alto contenido sexual? a que se deben esos efectos? En cambio un estudio descriptivo solo respondera a preguntas como Cunto tiempo dedican esos adolescentes a ver en televisin ese tipo de videos? Tal vez que jerarquicen sus preferencias. Por el contrario un estudio correlacional contestara preguntas como est relacionada la exposicin a videos musicales con alto contenido sexual con el control que ejercen sus padre sobre la eleccin de programas adolescentes? Una misma investigacin puede incluir diferentes alcances? Aunque una investigacin puede centrarse en uno de los alcances, no significa que ninguno de nosotros no este presente. Esto es, aunque el estudio sea en esencial exploratorio contendr elementos descriptivos y lo miso ocurro con los dems alcances. Tambin puede darse que la investigacin comienza como exploratoria y acabe siendo descriptiva . Dos son los factores que van a determinar qu tipo de investigacin se har: 1.- El conocimiento actual del tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura

2.- La perspectiva que el investigador pretenda dar a su estudio. Por otro lado no existe un alcance mejor que otro, los cuatro alcances han contribuido al avance de diferentes ciencias Capitulo 6 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 6 Formulacin de hiptesis (pp. 160-938) En el captulo se plantea que en este punto de la investigacin resulta necesario analizar si es o no conveniente formular hiptesis, dependiendo del alcance inicial del estudio. A si mismo se define, que es una hiptesis, se presenta una clasificacin de los tipos de hiptesis, se precisa el concepto de variable y se explican maneras de deducir y formular hiptesis. Adems se establece la relacin entre el planteamiento del problema, el marco terico y el alcance del estudio y las hiptesis. Ante todo, hiptesis son las explicaciones tentativas del fenmeno investigado que se formulan como proposiciones. En toda investigacin cuantitativa se deben plantear hiptesis, los alcances correlativos y explicativos exigen la propuesta de hiptesis en su diseo o las que tienen un alcance descriptivo pero que intentan pronosticar una fecha o cifra. Las hiptesis, no siempre son verdaderas dependen de la comprobacin final y del resultado del reporte de datos Las hiptesis surgen del planteamiento del problema y de su revisin tras revisar la literatura, por tanto surge del cruce entre ambas Caractersticas de las hiptesis 1. Las hiptesis deben referirse a una situacin real 2. Las variables o trminos de las hiptesis deben ser comprensibles y precisas, lo ms concretos posibles. 3. La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y verosmil (lgica) 4. Los trminos o variables de las hiptesis deben se observables y medibles, as como la relacin planteada entre ellos 5. Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas. La hiptesis de investigacin y sus proposiciones tentativas sobre la o las posibles relaciones entre dos o ms variables La hiptesis es una respuesta (solucin) tentativa al problema de investigacin, que por su alto grado de fundamentacin terica y emprica tiene altas probabilidades de ser verdadera. Todo el conocimiento cientfico est constituido por hiptesis, por lo que siempre tiene carcter probabilstico. No existen verdades definitivas en la ciencia. Todo el conocimiento cientfico est constituido por hiptesis, por lo que siempre tiene carcter probabilstico. No existen verdades definitivas en la ciencia. HIPTESIS EXPLICATIVAS Hiptesis causales. Pueden ser bivariadas o multivariadas. Siempre son correlacionales. De ah que las hiptesis correlacionales puedan ser descriptivas o explicativas

Hiptesis y teora: una forma de traducir una teora, de tal manera que pueda ser sometida s prueba, es a travs de la generacin de hiptesis. De este modo las hiptesis nos tiles porque: 1 son las guas de una investigacin en el enfoque cuantitativo 2 tiene una funcin descriptiva y explicativa 3 por medio de ellas podemos probar las teoras CLASIFICACION DE LAS HIPOTESIS Capitulo 7 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 7 Concepcin o eleccin del diseo de investigacin (pp. 160-938) Con el propsito de responder a las preguntas de la investigacin planteadas y cumplir con los objetivos de estudio, el investigador debe seleccionar o desarrollar un diseo de investigacin especifico. Cuando se establecen formulan hiptesis, los diseos sirven tambin para someterlas a prueba. Los diseos cuantitativos pueden ser experimentales o no experimentales. En este captulo se analizan diferentes diseos experimentales y la manera de aplicarlos. As mismo se explica el concepto de validez experimental y como lograrla. Tambin se presenta una clasificacin de diseos no experimentales, en la que se considera: a) el factor tiempo o nmero de veces en el que se recolectan datos y b) el alcance del estudio Del mismo modo, se deja en claro que ningn tipo de diseo es intrnsecamente mejor que otro, sino que son el planteamiento del problema, los alcances de la investigacin y la formulacin o no de hiptesis y su tipo, los que determinan que sueo es el ms adecuado para un estudio especfico; as mismo es posible utilizar ms de un diseo Es la estructura a seguir en una investigacin, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes surgidos de los supuestos e hiptesis-problema. planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas, que deben adaptarse a las particularidades de cada investigacin y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. . Capitulo 8 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 8 Seleccin de la muestra (pp. 272-307) Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las caractersticas de la poblacin. Los mtodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere una gran volumen para incluir todos los tipos de mtodos de muestreo.

Los mtodos de seleccin de muestras pueden ser clasificados de acuerdo a: 1. El nmero de muestras tomadas de una poblacin dada para un estudio 2. La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra. Los mtodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones son expuestos en seguida. Se utiliza por economa de tiempo y recursos. Para definir la unidad de anlisis Y requiere delimitar la poblacin para generalizar resultados y establecer parmetros. La Muestra, puede ser: Probabilstica No probabilstica La Muestra probabilstica, requiere: Definir el tamao de la muestra Seleccionar elementos muestrales por medio de un listado o marco muestral, o un procedimiento. Tipos de Muestra Probabilstica: Muestra aleatoria simple Muestra estratificada Por racimos o clusters. Las muestras probabilsticas son esenciales en los diseos de investigacin por encuestas donde se pretenden generalizar los resultados a una poblacin. La caracterstica de este tipo de muestra, es que todos los elementos de la poblacin tienen al inicio la misma probabilidad de ser elegidos, de esta manera los elementos muestrales tendrn valores muy aproximados a los valores de la poblacin, ya que las mediciones del subconjunto, sern estimaciones muy precisas del conjunto mayor. Esta precisin depende del error de muestreo, llamado tambin error estndar. Para una muestra probabilstica necesitamos dos cosas: determinar el tamao de la muestra y seleccionar los elementos muestrales en forma aleatoria. El tamao de la muestra se calcula con base a la varianza de la poblacin y la varianza de la muestra. Esta ltima expresada en trminos de probabilidad de ocurrencia. La varianza de la poblacin se calcula con el cuadrado del error estndar, el cual determinamos. Entre menor sea el error estndar, mayor ser el tamao de la muestra. Las muestras probabilsticas pueden ser: simples, estratificadas y por racimos. La estratificacin aumenta la precisin de la muestra e implica el uso deliberado de submuestras para cada estrato o categora que sea relevante en la poblacin. El muestrear por racimos implica diferencias entre la unidad de anlisis y la unidad muestral. En este tipo de muestreo hay una seleccin en dos etapas, ambas con procedimientos probabilsticos. En la primera se seleccionan los racimos escuelas, organizaciones, salones de clase- en la segunda y dentro de los racimos a los sujetos que van a ser medidos.

8. Los elementos muestrales de una muestra probabilstica siempre se elijen aleatoriamente para asegurarnos de que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. Pueden usarse tres procedimientos de seleccin: 1. Tmbola, 2. Tabla de nmeros random y 3. Seleccin sistemtica. Todo procedimiento de seleccin depende de listados, ya sea existentes o construdos ad hoc. Listados pueden ser: el directorio telefnico, listas de asociaciones, lista de escuelas oficiales, etc. Cuando no existen listas de elementos de la poblacin se recurren a otros marcos de referencia que contengan descripciones del material, organizaciones o sujetos seleccionados como unidades de anlisis. Algunos de estos pueden ser los archivos, hemerotecas y los mapas. Muestra aleatoria: Dado un tamao de muestra se selecciona al azar o con nmeros a la poblacin. Muestra probabilstica estratificada la poblacin se subdivide en segmentos y se escoge una muestra encada segmento. Muestra por racimos: las unidades de anlisis se encuentran encapsuladas en determinados lugares fsicos o geogrficos. Listados y Marcos Muestrales: Es un listado existente o hacerlo con una lista de los casos de la poblacin a estudiar. Para poder identificar y encontrar un caso dado. Teorema de lmite Central: Seala que una muestra de ms de cien casos ser una muestra con una distribucin normal en sus caractersticas, lo cual sirve para hacer estadstica inferencial. Muestra No Probabilstica: Selecciona participantes o casos tpicos y no asegura que sean representativos de la poblacin. Random Digit Dialing: Identifican reas geogrficas para ser muestreadas al azar. Muestra multi-etapas o poli-etapas: Cuando se han usado diversos procedimientos para extraer la muestra por ej. Opinin sobre fut bol, usamos nios, adultos, adolescentes, etc. Unidad de anlisis: son los casos o elementos. Muestra probada, todos los elementos de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser elegidos. Muestra no probada, la eleccin no depende de la probabilidad sino de las caractersticas de la investigacin. Poblacin: conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones Lo importante en el muestreo es elegir a los informantes adecuados de acuerdo al planteamiento del problema. Capitulo 9 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 9 Recoleccin de datos cuantitativos (pp. 308-442) Una vez que hemos seleccionado el diseo de investigacin apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hiptesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre los atributos, conceptos, cualidades o variables de los participantes, casos

sucesos comunidades u objetos involucrados en la investigacin. Qu implica la etapa de recoleccin de los datos? Recolectar los datos Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propsito especfico El plan nos permite determinar: a) Cules son las fuentes de donde vamos a obtener los datos? b) En donde se localizan tales fuentes? c) A travs de qu medio o mtodo vamos a recolectar los datos? d) De qu forma vamos a preparar los datos recolectados para que puedan analizarse y respondamos al planteamiento del problema? El plan se nutre de diversos elementos: 1. La Variables: conceptos o atributos a medir (contenidas en el planteamiento e hiptesis o directrices del estudio) 2. Las definiciones operacionales: la manera como hemos operacionalizado las variables es crucial para determinar el mtodo para medirlas, lo cual a su vez, resulta fundamental para realizar las diferencias de los datos. 3. La muestra. 4. Los recursos disponibles: (de tiempo, apoyo institucional, econmico, etc.) Ejemplo de un plan para la obtencin de datos: Planteamiento: Analizar la relacin entre la satisfaccin de las recompensas, el grado de responsabilidad, el desarrollo personal y la confianza en s mismo en los trabajadores de la industria farmacutica. Medir: Esta definicin es ms apropiada para las ciencias fsicas. Como el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos, el cual se realiza mediante un plan explcito y organizado para clasificar y/o cuantificar los datos disponibles. Medicin: Para las ciencias sociales. En este proceso, el instrumento de medicin o de recoleccin de datos tiene un papel central. Sin l, no hay observaciones clasificadas. Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente. En trminos cuantitativos: capturo verdaderamente la realidad que deseo capturar. Recurso que utiliza el investigador para registrar informacin o datos sobre las variables que tiene en mente. Instrumento de evaluacin:

QU REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INTRUMENTO DE MEDICION? Toda medicin o instrumento de recoleccin de datos debe reunir tres requisitos esenciales: * Confiabilidad. * Validez. * Objetividad. a) LA CONFIABILIDAD La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. Por ejemplo, si medimos en este momento la temperatura ambiental usando un termmetro y ste indicara que hay 22 C, y un minuto ms tarde se consulta otra vez y sealara 5 C, tres minutos despus se observara nuevamente y ste indicara 40 C. Dicho termmetro no sera confiable, ya que aplicacin repetida produce resultados distintos. Grado en el que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. b) LA VALIDEZ: La validez en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un instrumento vlido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia no la memoria. La validez es una cuestin ms compleja que debe alcanzarse en todo instrumento de medicin que se aplica. Est midiendo lo que cree que est midiendo? Si es as, su medida es vlida; si no, evidentemente carece de validez. Grado en el que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir. La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia: Evidencia relacionada con contenido, con el criterio, con el constructo. i. Evidencia relacionada con el contenido: Se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio especfico de contenido de lo que se mide. Por ejemplo, una prueba de operaciones aritmticas no tendr validez de contenido si explora suma y divisin y excluye problemas de resta y multiplicacin. Un instrumento de medicin debe contener representados a todos los tems del dominio de contenido de las variables a medir. Es el grado en el que la medicin representa al concepto o variable medida. Un instrumento de medicin requiere tener representados prcticamente a todos o la mayora de los componentes del dominio de contenido de las variables a medir. Ejemplo de un instrumento de medicin con validez de contenido frente a otro que carece de ella FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ Hay diversos factores que afectan la confiabilidad y la validez de los instrumentos de medicin e introducen errores en la medicin. La improvisacin: algunas personas creen que elegir un instrumento de medicin o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera. La improvisacin genera casi siempre instrumentos poco vlidos o confiables, lo cual no debe existir en la investigacin. A los investigadores experimentados les toma cierto tiempo desarrollar un instrumento de medicin. Los construyen con cuidado y frecuentemente los desarrollan para que cuando los necesiten se encuentren preparados. Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero: utilizar instrumentos que no han sido validados para nuestro contexto, cultura y tiempo. Traducir un instrumento, adaptarlo a nuestro lenguaje y los contextualicemos, no es una validacin. Instrumentos inadecuados para las personas a quienes se les aplica: cuando el instrumento no es emptico. Utilizar un lenguaje elevado para el sujeto participante, no tomar en cuenta diferencias en cuanto a gnero, edad, conocimientos, nivel educativo, motivacin para contestar.

Condiciones en las que se aplica el instrumento de medicin: El ruido, la iluminacin, el frio, un instrumento demasiado largo o tedioso, una encuesta telefnica despus de que algunas compaas han utilizado el mercado exceso y a destiempo, estas son cuestiones que llegan a afectar negativamente la validez y la confiabilidad. Aspectos mecnicos: Tales como; si el instrumento es escrito, que no sean legibles las instrucciones, falten pginas, no haya espacio adecuado para contestar o no se comprendan las instrucciones. c) LA OBJETIVIDAD: Se trata de un concepto difcil de lograr, particularmente en el caso de las ciencias sociales. Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias de los investigadores que lo administran, califican e interpretan. Investigadores racistas o machistas quizs influyan negativamente por su sesgo contra un grupo tnico o el gnero femenino. Lo mismo podra suceder con las tendencias ideolgicas, polticas, religiosas o la orientacin sexual. CLCULO DE LA CONFIABILIDAD Generalmente todos los procedimientos utilizan frmulas que producen coeficientes de confiabilidad, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1, donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa el mximo de confiabilidad. Entre ms se acerque el coeficiente a 0 habr mayor error en la medicin. Muy baja-Aceptable- Regular Baja-.Elevada Los procedimientos ms utilizados son: Un mismo instrumento es aplicado dos o ms veces a un mismo grupo de personas. Si la correlacin entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se considera confiable. Desde luego, el perodo de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. Si es muy largo, otros factores como maduracin o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. Si es muy corto, las personas pueden recordar cmo contestaron la primera vez y aparecer como ms consistentes la segunda vez. Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medicin sino dos o ms versiones equivalentes de ste. Las versiones deben ser similares en contenido, instrucciones, duracin, etc. Por ej. Cuando un profesor administra 2 o ms modalidades de examen en su grupo de alumnos. El instrumento es confiable si la correlacin entre los resultados de las dos o ms pruebas administradas es significativamente positiva. Medidas paralelas o formas equivalentes de medir Mtodo de mitades divididas. Aqu se administra un solo instrumento, una sola vez, pero se dividen las preguntas o los tems (Por ejemplo los tems pares con respecto a los impares, o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Si correlacionan los resultados de las dos partes, se considera el instrumento confiable. Ahora bien, la confiabilidad vara de acuerdo al nmero de tems de la prueba. Cuantos ms tems mayores es la confiabilidad. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican instrumentos de observacin y registro. Dos o ms observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo. Luego se calcula la correlacin de aspectos coincidentes observados. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje de coincidencias superior al 80%. Por supuesto que este mtodo implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparacin o de entrenamiento para observar.

CLCULO DE LA VALIDEZ: La validez que ms interesa obtener en una investigacin es la validez de contenido. Para obtener validez de contenido primero que nada hace falta revisar como ha sido tratada esta variable por otros investigadores anteriormente. Segundo, elaborar un universo de tems tan amplio como sea posible, para medir la variable en todas sus dimensiones. Posteriormente, se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Esto se conoce con el nombre de validacin por expertos. Procedimiento para construir un instrumento de medicin: Fase 1. Redefiniciones fundamentales: A estas alturas del proceso de investigacin cuantitativa supuestamente debemos tener claridad sobre los conceptos o variables de la investigacin. Sin embargo, al comenzar a desarrollar el o los instrumentos de medicin, vale la pena una ltima reflexin para cerciorarnos de cules son nuestras variables y algunas otras precisiones. Fase 2. Revisin enfocada en la literatura: Revisar la literatura, centrndose en tales instrumentos, lo cual resulta sencillo, porque supuestamente tenemos las referencias a la mano. Fase 3. Identificacin del dominio de las variables a medir y sus indicadores: Esta fase es prcticamente simultneamente a la anterior y simplemente se refiere a la definicin del dominio de las variables que habremos de medir, fundamentndonos en la revisin de otros instrumentos. Es decir, sealar con precisin los componentes, dimensiones o factores que tericamente integran a la variable. Se sugiere hacerlo grficamente y establecer los indicadores de cada dimensin. Fase 4. Decisiones clave: a) Se haya generado lo ms recientemente posible; b) Se cite con mayor frecuencia y amplitud en la literatura; c) Reciba mejores evaluaciones por expertos de asociaciones acadmicas y profesionales; Resolver el tipo de instrumento y formato Fase 5. Construccin del instrumento: Esta etapa implica la generacin de todos los tems o reactivos y categoras del instrumento. Esta construccin depende del tipo de instrumento y formato. Recordemos que un tem es, por ejemplo, una pregunta de un cuestionario, una categora de un sistema de observacin o una estadstica en un sistema de registro. Al final de esta etapa el producto es una primera versin del instrumento. Una parte muy importante de esta versin, es cmo vamos a registrar los datos y el valor que les habremos de otorgar, a esto se le conoce como codificacin. Codificacin: Codificar los datos significa asignarles un valor numrico o smbolo que los represente. Es decir, a las categoras de cada tem y variable se les asignan valores numricos o signos que tienen un significado. La codificacin es necesaria para analizar cuantitativamente los datos. Codificacin (valor asignado) Por ejemplo, si tuviramos la variable genero con sus respectivas categoras, masculino y femenino, a cada categora le asignaramos un valor. Categora: Masculino y Femenino

 Fase 6. Prueba piloto: Esta prueba consiste en administrar el instrumento a personas con caractersticas semejantes, a las de la muestra objetivo de investigacin. Se somete a prueba no solo el instrumento de la medicin, sino tambin las condiciones de aplicacin y los procedimientos involucrados. Fase 7. Versin final: As con los resultados de la prueba, el instrumento de medicin preliminar, se le pueden realizar modificaciones, ajustes o mejoras (se quitan o agregan tems, se cambian palabras, se otorga ms tiempo para responder, etc.) Fase 8. Entrenamiento al personal: Las personas que participaran en estas pruebas pilotos debern recibir el entrenamiento en estas diferentes areas: La importancia de su participacin y su papel en el estudio Fase 9. Autorizaciones: Antes de recolectar los datos, es necesario gestionar varias autorizaciones, para este fin conviene producir una breve presentacin del estudio en algn formato multimedia o de video. Es importante obtener el conocimiento de los propios participantes particularmente por un medio escrito. Fase 10. Administracin del instrumento: * Este es el momento de la verdad, todo nuestro trabajo conceptual y de planeacin se confronta con los hechos. TIPOS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS CUANTITATIVOS Cuestionarios: - Preguntas cerradas:- Preguntas abiertas:- Encuesta: CONCLUSIONES Para recolectar los datos cuantitativos se requiere instrumentos que renan los requisitos de confiabilidad y validez. Aunque existen varios instrumentos de medicin el procedimiento para construirlos es semejante. Este proceso incluye 10 fases. Cuando realizamos la investigacin podemos disponer de varios tipos de instrumentos para medir las variables que nos interesan y en algunas ocasiones podemos combinar varias tcnicas de recoleccin de datos. Capitulo 10 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 10 Anlisis de datos cuantitativos (pp. 442-536) Conjunto de transformaciones numricas de los datos encaminado a lograr que stos sean interpretables en relacin a la hiptesis de investigacin. En Psicologa tales transformaciones suelen ser de ndole estadstico. 1. El anlisis de los datos se efecta utilizando la matriz de datos. 2. El tipo de anlisis o pruebas estadsticas a realizar depende del nivel de medicin de las variables, las hiptesis y el inters del investigador.

3. Los anlisis estadsticos que pueden realizarse son: estadstica descriptiva para cada variable (distribucin de frecuencias, medidas de tendencia central y medidas de variabilidad), la transformacin a puntuaciones z, razones y tasas, clculos de estadstica inferencial, pruebas paramtricas, pruebas no paramtricas y anlisis multivariados. Los anlisis estadsticos se llevan a cabo mediante programas para computadora, utilizando paquetes estadsticos. ANLISIS MULTIVARIADO. CODIFICACION. Las respuestas obtenidas mediante los instrumentos de medicin se codifican. Esta codificacin implica: a) Codificar los tems o equivalentes no precodificados. b) Elaborar el libro de cdigos. c) Efectuar fsicamente la codificacin. d) Grabar y guardar los datos en un archivo permanente. CONFIABILIDAD. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicacin repetida de un instrumento de medicin al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. La confiabilidad se determina calculando un coeficiente de confiabilidad. Los coeficientes de confiabilidad varan entre 0 y 1 (0 = nula confiabilidad, 1 = total confiabilidad). Los procedimientos ms comunes para calcular la confiabilidad son la medida de estabilidad, el mtodo de formas alternas, el mtodo de mitades partidas, el coeficiente alfa de Cronbach y el coeficiente KR-20. DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS. Las distribuciones de frecuencias contienen las categoras, cdigos, frecuencias absolutas (nmero de casos), frecuencias relativas (porcentajes) y frecuencias acumuladas (absolutas o relativas). Las distribuciones de frecuencias (particularmente hablando de las frecuencias relativas) pueden presentarse grficamente. Una distribucin de frecuencias puede representarse a travs del polgono de frecuencias o curva de frecuencias. EFECTOS DEL EXPERIMENTADOR. Distorsiones en los resultados experimentales producidas por el comportamiento o las caractersticas del investigador. EXPERIMENTO. En un sentido amplio, es toda modificacin introducida deliberadamente en la realidad con el fin de examinar sus efectos o consecuencias. Ejemplo: cuando un nio intenta averiguar si su llanto atrae a su mam, est realizando un experimento. Un tipo especial de experimento es el experimento cientfico, donde se manipula una variable con el fin de examinar sus efectos en otra variable (Pablo Cazau). 1. En su acepcin ms general, un experimento consiste en aplicar un estmulo a un individuo o grupo de individuos y ver el efecto de ese estmulo en alguna(s) variable(s) del comportamiento de stos. Esta observacin se puede realizar en condiciones de mayor o menor control. El mximo control se alcanza en los .

2. Deducimos que un estmulo afect cuando observamos diferencias en las variables que supuestamente seran las afectadas entre un grupo al que se le administr dicho estmulo y un grupo al que no se le administr, siendo ambos iguales en todo excepto en esto ltimo. 3. Hay dos contextos en donde pueden realizarse los experimentos: el laboratorio y el campo. 4. En los cuasi experimentos no se asignan al azar los sujetos a los grupos experimentales, sino que se trabaja con grupos intactos. 5. Los cuasi experimentos alcanzan validez interna en la medida en que demuestran la equivalencia inicial de los grupos participantes y la equivalencia en el proceso de experimentacin. 6. Los experimentos constituyen estudios explicativos, los pre experimentos bsicamente son estudios exploratorios y descriptivos; los cuasi experimentos son fundamentalmentecorrelacionales aunque pueden llegar a ser explicativos. EXPERIMENTO DE CAMPO Experimento en el que se emplean medios e instalaciones especialmente construidos para poder determinar con ms facilidad la relacin entre las variables dependiente e independiente. EXPERIMENTO POR DEMOSTRACION. Procedimiento para recoger datos en el cual el investigador introduce una sorpresa solapada o perturba de algn modo las interacciones entre las personas, con el fin de poner de relieve expectativas de las que normalmente no se tienen conciencia. INFORME DE INVESTIGACION. Antes de elaborar el reporte de investigacin debe definirse el usuario, ya que el reporte deber adaptarse a ste. 2. Los reportes de investigacin pueden presentarse en un contexto acadmico o en un contexto no acadmico. 3. El contexto determina el formato, naturaleza y extensin del reporte de investigacin. 4. Los elementos ms comunes de un reporte de investigacin presentado en un reporte acadmico son: portada, ndice, resumen, introduccin, marco terico, mtodo, resultados, conclusiones, bibliografa y apndices. 5. Los elementos ms comunes en un contexto no acadmico son todos los anteriores excepto la bibliografa. INSTRUMENTO DE MEDICION Los pasos genricos para construir un instrumento de medicin son: 1) Listar las variables a medir. 2) Revisar sus definiciones conceptuales y operacionales. 3) Elegir uno ya desarrollado o construir uno propio. 4) Indicar niveles de medicin delas variables (nominal, ordinal, por intervalos y de razn). 5) Indicar como se habrn de codificar los datos. 6) Aplicar prueba piloto. 7) Construir versin definitiva. INVESTIGACION CIENTIFICA Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y los fenmenos, relaciones y leyes de un determinado mbito de la realidad. INVESTIGACION CORRELACIONAL. Los estudios correlacionales pretenden ver cmo se relacionan o vinculan diversos fenmenos entre s (o si no se relacionan).

 INVESTIGACION DESCRIPTIVA Los estudios descriptivos sirvan para analizar como es y se manifiesta un fenmeno y sus componentes (ve, el nivel de aprovechamiento de un grupo, cuntas personas ven un programa televisivo y porqu lo ven o no, etc.). . RECOLECCION DE DATOS Recolectar los datos implica seleccionar un instrumento de medicin disponible o desarrollar uno propio, aplicar el instrumento de medicin y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. NIVEL DE SIGNIFICACION El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de cometer un error o equivocarse en la prueba de hiptesis o la estimacin de parmetros. TIPOS DE HIPOTESIS Ji-cuadrada (x) Diferencia de grupos para establecer correlacin Coeficientes de correlacin e independencia para tabulaciones cruzadas: Phi, C de Pearson, V de Cramer, Lambda, Gamma, Taub, D de Somers y Eta. Correlacional Coeficientes Spearman y Kendall Correlacional Las pruebas no paramtricas se utilizan con variables nominales u ordinales.

Capitulo 11 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 11 El reporte de resultados del proceso cuantitativo (pp. 536- 555) Elaboracin del reporte: Antes de elaborar el reporte de investigacin, debemos definir al receptor o usuario y al contexto. Usuario: Persona que toma decisiones con base en los resultados de la investigacin; por ello la presentacin debe adaptarse a sus necesidades. Investigacin concluida: Se ha llevado a cabo una investigacin y los resultados del estudio se han revisado, organizado e incluso, interpretado y comentado.(se encuentran en graficas, cuadros, diagramas, etc.) Comunicar resultados: Es necesario comunicar los resultados mediante un reporte, el cual puede adquirir diferentes formatos: Libro, Articulo, Revista cientfica. Diario de divulgacin general. Tesis. Documento tcnico. Presentacin en computadora. Definir el tipo de reporte. Esto depende de varias precisiones: i. Las razones por las cuales surgi la investigacin. ii. Los usuarios del estudio.

iii. El contexto en el cual se abra de presentar. Reflexin del investigador: Antes de comenzar a desarrollar el reporte es necesario que el investigador reflexione sobre las siguientes preguntas: Cul es el contexto en que abra de presentase los resultados? Quines son los usuarios de los resultados? Cules son las caractersticas? Qu elementos contienen un reporte de investigacin o un reporte de resultados en un contexto acadmico? Los elementos que contienen la mayora de los reportes dependen del tipo de reporte y usuarios o lectores potenciales de la investigacin. Sin embargo, varios autores sugieren los elementos que a continuacin veremos completos. Portada.-incluye el titulo de la investigacin; el nombre del autor o los autores y su afiliacin institucional, o le nombre de la organizacin que patrocina el estudio, as como la fecha y el lugar en que se presenta el reporte. En el caso de tesis y disertaciones, las portadas varan de acuerdo con los lineamientos establecidos por la autoridad pblica o la institucin superior correspondiente. ndice del reporte o tabla de contenidos.- Incluye captulos, apartados y sub apartados (numerados o diferenciados por tamao y caractersticas de la tipografa). Frecuentemente se agregan ndices de tablas y/o figuras, cuadros y diagramas. Resumen.- Que constituye brevemente el contenido esencial del reporte de investigacin, y usualmente incluye el planteamiento del problema, el mtodo, los resultados ms importantes y las principales conclusiones. Debe ser comprensible, sencillo, informativo, preciso, complemento, conciso y especifico. En tesis, se sugiere que no exceda de 320 palabras ( el estndar es de 300) . El resumen regularmente abarca: a. El planteamiento en un solo prrafo. b. la muestra en otro prrafo (tamao y caracterstica, ej. si son participantes, nmero, tipo, edad, gnero, origen tnico). c. El mtodo en otro prrafo (diseo, instrumentos, procedimientos). d. Resultados ms importantes en mximo dos prrafos (prueba de hiptesis, incluyendo niveles de significancia o significacin). e. La conclusin ms relevante o central y sus implicaciones fundamentales (ultimo prrafo). Cuerpo del Documento. Introduccin.- incluye los antecedentes (Brevemente tratados de manera concreta y especifica), el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigacin, as como la justificacin del estudio), el contexto de la investigacin (como y donde se realiz), las variables y los trminos de la investigacin y sus definiciones conceptuales y operacionales, lo mismo que las limitaciones de sta.

Marco terico (marco de referencia o revisin de la literatura).- en el que se incluyen y comentan las teoras que se manejaron y los estudios previos que fueron relacionados con el planteamiento, se hace un sumario de los temas y hallazgos ms importantes en el pasado, y se seala cmo el estudio ampli la literatura actual. Mtodo.- esta parte del reporte describe cmo fue llevada a cabo la investigacin e incluye: Enfoque (cualitativo, cuantitativo o mixto). Contexto de la investigacin (lugar o sitio y tiempo, as como accesos y permisos). Casos, universo y muestra (tipo, procedencia, edades, gnero o aquellas caractersticas que sean relevantes para el caso). Diseo utilizado (experimental o no experimental, as como intervenciones, si es que se utilizaron) Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigacin. Descripcin detallada de los procesos de recoleccin de datos y qu se hizo con los datos una vez obtenidos. En cuanto a la recoleccin, es necesario describir qu datos fueron recabados, cuando fueron recogidos y cmo: forma de recoleccin y/o instrumentos de medicin utilizados, con reporte de la confiabilidad, validez y objetividad, as como las variables o conceptos, eventos, situaciones y categoras. Resultados.- Estos son producto del anlisis de los datos. Su orden es: Anlisis descriptivos de los datos. Anlisis inferenciales para responder a las preguntas y/o probar hiptesis. El investigador se limita a describir sus hallazgos, una manera til de hacerlo es mediante tablas, cuadros, grficas, dibujos, diagramas, mapas y figuras generadas por el anlisis. Puntos para elaborar tablas estadsticas: El titulo debe especificar el contenido de la tabla, as como tener los encabezados y los sub encabezados necesarios. No debe mezclarse con cantidad inmanejable de caractersticas. En cada tabla se debe especificar los nmeros y las caractersticas incluidas. Debe ser posible, habr que limitar cada tabla a una sola pgina. Los formatos de las tablas tienen que ser coherentes y homogneos dentro del reporte. Las categoras de las variables deben distinguirse entre s. La mejor regla para elaborar una tabla es organizarla lgicamente y eliminar la informacin que pueda confundir al lector. En el caso de diagramas, figuras mapas cognoscitivos, esquemas, matrices y otros elementos graficas, tambin debe seguirse una secuencia de numeracin y observar el principio bsico. Las tablas, los cuadros las figuras y los grficos tendrn que enriquecer el texto; en lugar de duplicarlo, comunican los hechos esenciales, son fciles de leer y comprender, a la vez que son coherentes. Conclusiones, recomendaciones e implicaciones.- en esta parte se: Derivan conclusiones.

 Explican recomendaciones para otras investigaciones y se indica lo que sigue y los que debe hacerse. Generalizan los resultados a la poblacin. Evalan las implicaciones de la investigacin. Establece como se respondieron las preguntas de investigacin, as como si se cumplieron o no los objetivos. Relacionan los resultados con los estudios existentes. Comentan las limitaciones de la investigacin. Destaca la importancia y el significado de todo el estudio. Explican los resultados inesperados Cuando no se probaron las hiptesis es necesarios sealar o al menos especular sobre las razones. Al elaborar las conclusiones es aconsejable ver que estn los puntos necesarios, las conclusiones deben ser congruentes con los datos. REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA: Son las fuentes primarias utilizadas por el investigador para elaborar el marco terico u otros propsitos: se incluyen al final del reporte, ordenadas alfabticamente. Cuando un mismo autor aparezca dos veces, debemos organizar las referencias que lo contienen de la ms antigua a la ms reciente. APENDICES: Resultan tiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales, sin distraer la lectura del texto principal del reporte, o evitar que dichos materiales rompan con el formato del reporte. Algunos ejemplos de apndices serian el cuestionario utilizado, un nuevo programa computacional, anlisis estadsticos adicionales, el desarrollo de una formula complicada, fotografas etc. Cabe destacar que en reportes para publicarse como los artculos de una revista cientfica, se excluyan la introduccin y el resto de los elementos se desarrollan de manera muy concisa o resumida, y rara vez se incluyen apndices. En todo momento debe buscarse claridad, precisin y explicaciones directas, as como eliminar repeticiones, argumentos innecesarios y redundancia no justificadas. En el lenguaje debemos ser muy cuidadosos y sensibles, no debemos utilizar trminos despectivos refirindose a personas con capacidades distintas. Grupos tnicos diferentes al nuestro etc. Qu Elementos Contiene un Reporte de Investigacin y Reporte de Resultados en un Contexto no acadmico? Un reporte no acadmico contiene la mayora de los elementos de un reporte acadmico: Portada ndice-Resumen ejecutivo Mtodo-Resultados-Conclusiones-Apndices Dnde Podemos Consultar los Detalles Relativos a un Reporte de Investigacin?

En la actualidad hay varios manuales que pueden ser tiles para elaborar los reportes: Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (APA). Cuando lo relativo a cmo presentar un reporte de investigacin. Se publica en ingls y en espaol. Vale la pena adquirirlo en la librera de su preferencia, es sumamente completo. Requisitos uniformes para la entrega de los manuscritos a las revistas biomdicas: la escritura de la edic in para la publicacin biomdica, que est basado en el documento oficial: Manuscripts Submitted to Biomedical Journals. Publicado por el comit internacional de Directores de revistas medicas De los Manuales, siempre es necesario buscar la edicin ms actualizada. Las pginas de cada revista acadmica (Journals) en la seccin: instrucciones para autores, tambin son muy tiles, en lo referente a artculos. Qu recursos estn disponibles para presentar el reporte de investigacin? Son hoy tantos los programas de dibujo, de graficas, presentaciones y elaboracin de documentos, que es imposible en este espacio comentarlos o siquiera nombrarlos, use todos los que conozca y tenga acceso a ellos, recuerde que una presentacin debe tener riqueza visual. En los documentos hay ciertas reglas que no podemos hacer a un lado, pero en la presentacin el lmite es nuestra propia imaginacin. Con qu se compara el reporte de investigacin? El reporte se contrasta con la propuesta o protocolo de la investigacin, la que hicimos al inicio del proceso, que no se ha comentado en el libro porque primero resultaba necesario conocer el proceso de investigacin cuantitativa. TERCERA PARTE El proceso de la investigacin cualitativa Capitulo 12 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 12 El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisin de la literatura, surgimiento de las hiptesis e inmersin en el campo (pp.558- 593) Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con el tema en cuestin. Aunque l enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el terreno que estamos pisando. El planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos, las preguntas de investigacin, la justificacin y la vialidad, adems de una exploracin de las deficiencias en el conocimiento del problema y la definicin inicial del ambiente o contexto. Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigacin cualitativa, ya que esta no se busca precisar ni acotar el problema o fenmenos de estudio al comenzar el proceso. Tales elementos del planteamiento son ms bien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigacin. Las justificacin es importante, al igual que en los planteamientos cuantitativos, particularmente cuando el estudio necesita de la aprobacin de otras personas. Finalmente requieren una razn para llevarse a cabo. La vialidad es un elemento que tambin se valora y se ubica en cuanto a tiempo, recursos y habilidades.

En relacin con las deficiencias en el conocimiento del problema, constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide a revisar la literatura relacionada con el tema de la investigacin. Sobre este tpico comentaremos ms adelante en este captulo. Puede ocurrir que pretenda plantear un problema cualitativo cuando hay poca investigacin inductiva respecto a un tema; esto es, que se han realizado diversos estudios cuantitativos, pero no se indagado el fenmeno de manera cualitativa o se requiere profundizar en ciertos resultados de tales estudios. Una comparacin entre planteamientos cuantitativos podra ser el que se comenta a continuacin. Planteamientos cuantitativos precisos y acotados delimitados enfocados en variables lo mas exactas y concretas que s ea posible. Direccionados Fundamentados en la revisin de la literatura. Se aplican a un gran nmero de casos El entendimiento del fenmeno se gua a travs de ciertas dimensiones consideradas como significativas por estudios previos. Se orientan a probar teoras, hiptesis y/o explicaciones, as como a evaluar efectos de unas variables sobre otras(los correlacionales y explicativos). Planteamientos cualitativos Abiertos Expansivos, que paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evolucin del estudio. No direccionados en su inicio. Fundamentos en la experiencia e intuicin Se aplican a un menor nmero de casos. el entendimiento del fenmeno es en todas sus dimensiones, internas y externas, pasadas y presentes. Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos, valorar y puntos de vista de los individuos, valorar procesos y generar teoras fundamentales en las perspectivas de los participantes. La revisin de la literatura puede servirnos en el planteamiento del problema cualitativo inicial, pero a diferencia de los planteamientos cuantitativos- no tanto los exploratorios, como los descriptivos, correlaciones o explicativos-, nuestro fundamento no se circunscribe o limita a dicha revisin, incluso, su papel es ms bien de apoyo. La investigacin cualitativa se basa, antes todo, en el proceso mismo de recoleccin y anlisis. Recordemos que es interpretativa, ya enfocando en ciertos temas de acuerdo con la informacin recabada. Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploracin (entendimiento emergente) y resultan apropiados cuando el investigados se interesa por el significado de las experiencias y valores humanos, el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en que ocurre el fenmeno estudiado, como cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes. Qu papel desempea el marco terico en la investigacin? En los estudios cualitativos, ms que integrarse un marco terico formal, como lo es en el caso de la investigacin cuantitativa, se revisa la literatura con los propsitos comentados previamente y su papel varia en el inicio y la parte final del estudio. En diversos estudios cualitativos, la literatura se revisa y s e mantiene conceptualmente distante al comenzar a recolectar datos y posteriormente se va consultando de acuerdo con la evolucin de la investigacin, en este sentido, su funcin esencial- tal como se comento- es de consulta. En los estudios cuantitativos, el papel de la teora es establecer relaciones entre variables o constructos que describen y explican un fenmeno. En la indagacin cualitativa su papel auxiliar implica proveer de ideas no contempladas, pero que, desde luego, se ajustan al contexto y

desarrollo del estudio, que al final, le permite al investigador ir mas all del evento local, al relacionarlo con eventos similares. La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados, pero siempre el investigados se orienta fundamentalmente por los resultados que emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular. Es bastante comn revisar la literatura de vez en cuando para profundizar las interpretaciones. Y cabria agregar que entre la literatura y los datos emergentes, estos tienen la ltima palabra. Qu papel desempean las hiptesis en el proceso de investigacin cualitativa? En los estudios cualitativos, las hiptesis adquieren un papel distinto al que tienen en la investigacin cuantitativa. En primer trmino, en raras ocasiones se establecen antes de ingresar en el ambiente o contexto y comenzar la recoleccin de los datos. Ms bien durante el proceso, el investigador va generando hiptesis de trabajo que se afinan paulatinamente conforme se recaban ms datos, o las hiptesis son uno de los resultados del estudio. Las hiptesis se modifican sobre la base de los razonamientos de los investigados y, desde luego, no se aprueban estadsticamente. Las hiptesis de trabajo cualitativas son, emergentes, flexibles y contextuales, se adatan a los datos y avatares del curso de la investigacin. Una vez hecho el planteamiento inicial y definido el papel de la literatura que sigue? En ingreso en el ambiente (campo) Una vez despus de elegir un ambiente, contexto o lugar apropiado, se comienza la tarea de responder a las preguntas de investigacin. El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema. Y el contexto implica una definicin geogrfica, pero es inicial, puesto que puede variar, ampliarse o reducirse. Un tipo de estudios muy socorrido es el denominado clientes misteriosos donde personas que son supuestos clientes valoran niveles de servicio en la atencin. En tales investigaciones el ambiente puede constituirse por todos los lugares que se tiene contacto con el cliente. La primera tarea es explorar el contexto que se selecciono inicialmente. Los que significa visitarlo y evaluarlo para cerciorar que es el adecuado. Se debe seleccionar ambientes o lugares alternos, en caso de que el acceso al contexto original sea negado restringido ms all de lo razonables. Desde luego, tambin se debe visitar. Algunas de las recomendaciones se enumeran: 1. desarrollar relaciones ganar la confianza de los gatekeepers y de los participantes, al s er amables honestos, sensibles, cooperativos y sinceros. Apoyarse en alguna necesidad Detectar y cultivar informantes clave. En ocasiones se puede aprovechar redes personales. 2 .Elaborar una historia sobre la investigacin tener preparado un pequeo guion sobre el estudio. Es importante hablar de la investigacin, salvo que afecte los resultados, en cuyo caso se recomienda elaborar una versin que sea lo ms cercana a la verdad pero no obstrusiva. 3. no intentar imitar a los participantes supuestamente para ganar empata. No hay algo peor que una persona citadina queriendo actuar como vaquero, ranchero, agricultor o campesino. Es absurdo y grotesco. Se debe asumir las diferencias. En todo caso, es referible

agregar al equipo del estudio, a una persona con las mismas caractersticas de los participantes y que posea los conocimientos necesarios o preparados; o ayudar de alguien interno. Esto es bastante comn en estudios de etnias. Tambin, puede tenerse un diseo de investigacin participativa, en el cual de las mismas personas del contexto colaboran en diferentes partes de estudio. 4. Planear el ingreso al ambiente o contexto. El ingreso debe resultar natural. Si mantenemos buenas relaciones desde el principio, nos acomodamos a las rutinas de los participantes, establecemos lo que tenemos en comn con ellos, demostramos un genuino inters por la comunidad y ayudamos a la gente, el acceso ser menos ruidoso y ms efectivo. La planificacin no es exacta y debemos estar preparados ante cualquier contingencia que suele ocurrir en los estudios cualitativos. Ingresamos al ambiente o campo y? Un investigador debe hacer una inmersin total en el ambiente, regularmente la primera tarea es decidir en qu lugares especficos de recolectaran los datos y quienes sern los participantes. Pero esta labor, a diferencia del proceso cuantitativo, no es secuencial, va ocurriendo y de hecho, la recoleccin de datos y el anlisis ya se iniciaron. La inmersin total en el ambiente implica una serie de actividades fsicas y mentales para el investigador investigadora, entre las que podemos mencionar: Observar los eventos que ocurren en el ambiente. Aspectos explcitos e implcitos, sin imponer untos de vista y tratando, de evitar es desconcierto o interrupcin de actividades de las personas en el contexto. Tal observacin es holstica, pero tambin toma en cuenta la participacin de los individuos en su contexto social. Establecer vnculos con los participantes, utilizando todas las tcnicas de acercamiento, as como habilidades sociales, de una manera flexible y de acuerdo a las demandas situacionales. Involucrarse con ellos y sus experiencias cotidianas. Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones que vinculan con el planteamiento del problema Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cmo operan. Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas, fotografas, as como recabar objetos y artefactos. Elaborar sus descripciones del ambiente Estar consciente de su papel y de las alteraciones que provoca. Reflexionar acerca de sus vivencias, que tambin son una fuente de datos. Los planteamientos cualitativos suelen incluir los objetos, las preguntas de investigacin, la justificacin y la vialidad, adems de una exploracin de las eficiencias en el conocimiento del problema y la definicin inicial del ambiente o contexto Los objetivos y preguntas son ms generales y enunciativos en los estudios cualitativos. Los elementos de justificacin de los planteamientos cualitativos son los mismos que en los cuantitativos: conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas, valor terico y utilidad metodolgica. La flexibilidad de los planteamientos cualitativos es mayor que la de los cuantitativos. Los planteamientos cualitativos son: abiertos, expansivos, no direccionados en su inicio, fundamentados en la experiencia e intuicin, se aplican a un nmero pequeo de casos, el entendimiento del fenmeno en todas las dimensiones, se orientan a aprender de experiencias y puntos de vistas de los individuos. Para responder a las preguntas de investigacin es necesario elegir un contexto o ambiente donde se lleve a cabo el estudio. Capitulo 13 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil

TERCERA PARTE CAPITULO 13 Muestreo cualitativo (pp. 594- 612) Despus de la inmersin inicial: la muestra inicial. Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y cuando seleccionamos el contexto, en el cual esperamos encontrar los casos interesantes. Por lo general son tres factores los que intervienen para determinar el nmero de casos 1. Capacidad opertica de recoleccin y anlisis, 2. En entendimiento del fenmeno 3. La naturaleza del fenmeno bajo anlisis. Los tipos de estudios o diseos cualitativos. En una investigacin cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales, pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades y aun desechar las primeras unidades. Tambin puede tener unidades cuya naturaleza es diferente. Incluso, la muestra puede ser una sola unidad de anlisis. La investigacin cualitativa, para sus caractersticas, requiere de muestras ms flexibles. Aunque en cualquier estudio comenzamos como una muestra: una muestra de sangre, de escuelas, de procedimientos administrativos, de trabajadores, de episodios de interaccin familiar, de materiales rocosos, de actos de atencin a los clientes, una familia o una persona, pero en la indagacin inductiva, la muestra se va evaluando y redefiniendo permanentemente. Para el enfoque cualitativo, al no interesar tanto la posibilidad de generalizar los resultados, las muestras no probabilsticas o dirigidas son de gran valor, pues logran, si se procede cuidadosamente y con una profunda inmersin inicial en el campo, obtener los casos que interesan al investigador y que llegan a ofrecer una gran riqueza ara la recoleccin y anlisis de los datos. En estas muestras, la eleccin de los elementos o casos no depende de la probabilidad, sino de razones relacionadas con las caractersticas de la investigacin o de quien realiza la muestra. Las muestras dirigidas suponen un procedimiento de seleccin informal. Se utilizan en muchas investigaciones cuantitativas y cualitativas. La muestra de participantes voluntarios Las muestras de voluntarios son frecuentes en ciencias sociales y en ciencias de la conducta. Se trata de muestras fortuitas, utilizadas tambin en la medicina y en la arqueologa, donde el investigador elabora conclusiones sobre casos que llegan a sus manos de forma casual. Este tipo de muestras se usa en estudios experimentales de laboratorio, pero tambin en investigaciones cualitativas. La muestra de expertos. En ciertos estudios es necesaria la opinin de individuos expertos en un tema. Estas muestras son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hiptesis mas precisas o la materia prima del diseo de cuestionarios. La muestra de casos- tipo. Tambin esta muestra se utiliza en estudios cuantitativos exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo, donde el objeto es la riqueza, profundidad y calidad de informacin, no la cantidad ni la estandarizacin. En estudios con perspectiva fenomenolgica, donde el objeto es analizar los valores, ritos y significados de un determinado grupo social, el uso de muestras tantas de expertos como de casos- tipo es frecuente. Los estudios motivacionales, los cuales se hacen para el anlisis de las actitudes y conductas del

consumidor, tambin utilizan muestras de casos- tipo. Aqu se definen los segmentos a los que va dirigido un determinado producto se construyen grupos de ocho a diez personas, cuyos integrantes tengan caractersticas sociales y demogrficas de dicho segmento. Con el grupo se efecta una sesin: un facilitador o moderador dirigir la conversacin para que los participantes expresen sus actitudes, valores, medios, expectativas, motivaciones hacia las caractersticas de determinado producto o servicio. A grupos como este se les denomina de enfoque. La muestra por cuotas. Este tipo de muestra se utiliza mucho es estudios de opinin y de marketing. Las muestras se construyen, dependen en cierta medida del juicio del entrevistador. Estas muestras suelen ser comunes en encuestas e indagaciones cualitativas. Muestra de orientacin hacia la investigacin cualitativa. Muestras diversas o de mxima variacin: son utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad del fenmeno estudiado, o bien, documentar diversidad para localizar diferencias y coincidencias, patrones y particularidades. Muestras homogneas: al contrario de las muestras diversas, en estas las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o caractersticas, o bien, comparten rasgos similares. Su propsito es centrarse en el tema a investigar o resaltar situaciones, procesos, o episodios en un grupo social. Son comunes en los diseos longitudinales de cohortes. Las muestras homogneas se usan tambin para integrar grupos en experimentos y cuasi experimentos, donde se procura que los sujetos sean similares en variables tales como edad, genero o inteligencia, de manera que los resultados o efectos no obedezcan a diferencias individuales, sino a las condiciones a las que fueron sometidos. Muestras de cadena o por redes: se identifican participantes clave y se agregan a la muestra, se les pregunta si conocen a otras personas que puedan proporcionar datos ms amplios, y una vez obtenidos sus datos, son incluidos tambin. Muestra de casos extremos: tiles cuando nos interesa evaluar caractersticas o fenmenos especiales, alejados de la normalidad. Imaginemos que queremos estudiar a personas sumamente violentas, podramos seleccionar una muestra de pandilleros; de igual forma, si tratamos de evaluar mtodos de enseanza para estudiantes muy problemticos, elegimos a aquellos que han sido expulsados varias veces. Deliberadamente elegimos a participantes que se alejan del prototipo de normalidad. Muestras por oportunidad: casos que de manera fortuita se presentan ante el investigador, justo cuando este lo necesitaba. O bien, individuos que requerimos y que se renen por algn motivo ajeno a la investigacin, que nos proporcionan una oportunidad extraordinaria para reclutarlos. Por ejemplo una convencin nacional de alcohlicos annimos, justo cuando conducimos un estudio sobre las consecuencias del alcoholismo en la familia. Muestras tericas o conceptuales: cuando el investigador necesita entender un concepto o teora, puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensin. Es decir, se eligen a las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teora. Supongamos que quiero probar una teora microeconmica sobre la quiebra de ciertas aerolneas, obviamente selecciono a empresas de esta clase que han experimentado el proceso de quiebra. Muestras confirmativas: la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se suscita alguna controversia o surge informacin que apunta en diferentes direcciones. Puede suceder que algunos de los primeros casos sugieran hiptesis de trabajo y casos posteriores los contradigan. Entonces, seleccionamos casos similares donde emergieron las hiptesis, pero tambin casos similares en donde las hiptesis no aplican o no se prueban. Muestras de casos sumamente importantes para el problema analizado: casos del ambiente que no podemos dejar afuera, por ejemplo, en el estudio sobre la guerra cristera, los cronistas de las ciudades en cuestin no podan ser excluidos. En una investigacin cualitativa en una empresa, no es conveniente prescindir del presidente(a) o director (a) general. Incluso hay muestras que

nicamente consideran casos importantes. Muestras por conveniencia: simplemente casos disponibles a los cuales tenemos acceso. Tal fue el caso de Rizzo que no pudo ingresar a varias empresas para efectuar entrevistas con profundidad en niveles gerenciales, respecto a los factores que conforman el clima organizacional y, entonces, decidi entrevistar a compaeros que junto con ella cursaban un postgrado en desarrollo humano y eran directivos de diferentes organizaciones. Durante la inmersin inicial o despus de esta, se define la muestra. En los estudios cualitativos el tamao de muestra no es importante desde una perspectiva probabilstica, pues el inters del investigador no es generalizar los resultados de su estudio a una poblacin ms amplia. Tres son los factores que intervienen para determinar o sugerir el nmero de casos que compondrn la muestra, capacidad operativa de recoleccin y anlisis. El entendimiento del fenmeno o saturacin de categoras La naturaleza del fenmeno bajo anlisis. En una investigacin cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales, pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades. En un estudio cualitativo se pueden tener unidades cuya naturaleza es d iferente. En el muestreo cualitativo es usual comenzar con la identificacin de ambientes propicios, luego de grupos y finalmente de individuos. La investigacin cualitativa, por sus caractersticas, requiere de muestras as flexibles. Las muestras dirigidas son de varias clases: muestra de sujetos voluntarios muestra de expertos muestra de casos- tipo muestreo por cuotas muestras de orientacin hacia la investigacin cualitativa. Hemos ingresa al campo y elegimos una muestra inicial qu consiste? Las etapas constituyen ms bien acciones que efectuamos para cumplir con los objetivos de la investigacin y responder a las preguntas del estudio y se yuxtaponen, adems son iterativas o recurrentes. No hay momentos en el proceso donde podamos decir: aqu termino esta etapa y ahora sigue tal etapa. Al ingresar al campo, por el simple hecho de observar lo que ocurre en el, estamos recolectando y analizando datos, y durante esta labor, la muestra puede ir ajustndose. Muestreo, recoleccin y anlisis resultan actividades casi paralelas. Desde luego, no siempre la muestra inicial cambia. As que, aunque veremos los temas pertinentes a la recoleccin y anlisis, uno por uno, no debemos olvidar la naturaleza del proceso cualitativo. La recoleccin de los datos desde un enfoque cualitativo, para el enfoque cualitativo, al igual que para el cuantitativo, la recoleccin de datos resulta fundamental, solamente que su propsitos no es medir variables para llevar a cabo inferencias y anlisis estadstico. Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos de personas, seres vivos,

comunidades, contextos o situaciones en profundidad; en las propias formas de expresin de cada uno de ellos. Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos, percepciones, imgenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos, etc. ya sea de manera individual, grupal o colectiva. Serecolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y as responder a las preguntas de investigacin y generar conocimiento. Esta clase de datos es muy til para capturar de manera completa y sobre todo, entender los motivos subyacentes, los significados y las razones internas del comportamiento humano.la recoleccin de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de anlisis. En el caso de los animales, en su hbitat. En el caso de los seres humanos en su vida diaria: como hablar, en que creen, que sienten, como piensan etc. Significados: son los referentes lingsticos que utilizan los actores humanos para aludir a la vida social como definiciones, ideologas o estereotipos. Prcticas: es una unidad de anlisis conductual muy utilizada y se refiere a una actividad continua, definida por los miembros de un sistema social como rutinaria. Episodios: son sucesos dramticos y sobresalientes Encuentros: es una unidad conscientemente articuladas que definen en lo social a las persona. Papeles: unidades articuladas que definen en lo social a las personas. Relaciones: constituyen diadas que interactan por un periodo prolongado Organizaciones: son unidades formadas con fine subjetivos. Comunidades: se trata de asentamientos humanos en un territorio definido. Subculturas: los medios de comunicacin y las nuevas tecnologas favorecen la aparicin de una nebulosa unidad social. Capitulo 14 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 14

Recoleccin y anlisis de los datos cualitativos (pp. 613 - 716) Mertens sugiere papeles fundamentales que puede desempear un investigador en el ambiente o escenario: Supervisor: como figura autoritaria que revisa lo que ocurre en el contexto. Es un papel inconveniente por que la amplitud de la observacin es limitada y el potencial de rechazo es enorme. Lder: adems de la autoridad, se agrega una dimensin de coordinacin, que mejora la observacin al extenderse, pero no lo suficiente. Amigo: el investigador no asume una autoridad especifica, sino que trata de establecer una relacin positiva y cercana con los participantes, ya que se ampla sustancialmente la apreciacin. Es el mejor de los roles que podemos adoptar en una investigacin cualitativa. Pero el investigador nunca debe olvidar quien es y porque est en el contexto. Lo ms difcil es

crear lazos de amistad con los participantes y mantener al mismo tiempo una perspectiva interna y otra externa. En cada estudio debe considera que papel adopta, en qu condiciones lo hace e ir acoplndose a las circunstancias. Desde luego utiliza una postura reflexiva y procura, lo mejor posible, minimizar la influencia que sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus creencias, fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio. Algunas de las recomendaciones que pueden hacerse a quien realice una investigacin cualitativa son las siguientes: Evitar inducir respuestas y comportamientos de los participantes. Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista, sin enjuiciarlos o criticarlos. Tener fuentes mltiples de datos, personas distintas mediante mtodos diferentes. Recordar que cada cultura, grupo o individuo representa una realidad nica. No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes, tampoco intentar proporcionarles terapia, no es el de papel del investigador, lo que s se puede hacer es solicitar la ayuda de profesionales y recomendar a los participantes que los contacten. No ofender a ninguna persona ni ser sexistas o racistas, va en contra de la tica en la investigacin. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos machistas o impropios para con el investigador o investigadora. Nunca poner en riesgo la propia seguridad personal. Cuando son varios los investigadores que se introducen en el campo, conviene efectuar reuniones para evaluar los avances y analizar si el ambiente, lugar o contexto es el adecuando, al igual que las unidades y la muestra. Leer y obtener la mayor informacin posible del ambiente, lugar o contexto, antes de adentrarnos en el Platicar frecuentemente con algunos miembros o integrantes del contexto o ambiente, para conocer ms a fondo donde estamos ubicados y comprender su cotidianidad, axial como lograr su consentimiento hacia nuestra participacin. Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empata. El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas, pues son fuentes de datos, pero debe evitar que influyan en los resultados, por esta razn es conveniente tomar notas personales. Los formatos de observacin. A diferencia de la observacin cuantitativa, en la inmersin inicial regularmente no utilizamos registros estndar. Lo que sabemos es que debemos observar todo lo que consideremos pertinente. Esta es una de las razones por las cuales la observacin no se delega; por tal motivo, el investigador cualitativo debe entrenarse en reas psicolgicas, antropolgicas, sociolgicas, comunicacionales, educativas y otras similares. Tal vez lo nico que puede incluirse como estndar en la observacin durante la inmersin en el contexto son los tipos de anotaciones, de ah su importancia. Conforme avanza la instruccin, podemos ir generando listados de elementos que no podemos dejar afuera y unidades que deben analizarse. Temas principales: impresiones. Resumen de lo que sucede en el evento, episodio, etc. Explicaciones o especulaciones, hiptesis de lo que sucede en el lugar. Explicaciones alternativas. Reportes de otros que viven de la situacin Siguientes pasos en la recoleccin de datos.

Considerando lo anterior, que otras preguntas o indagaciones hay que hacer Revisin, actualizacin. Implicaciones de las conclusiones. Papel del observador cualitativo. Los papeles que permiten mayor entendimiento del punto de vista interno son la participacin activa y la completa, pero tambin pueden generar que se pierda en enfoque como observador. Es un balance muy difcil de lograr y las circunstancias nos indicaran cual es el papel ms apropiado en cada estudio. Mertens recomienda contar con varios observadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas, lo cual implica un equipo de investigadores, pero nuestro punto de vista es que en la investigacin cualitativa, la observacin no puede delegarse, el investigador necesita palpar en carne propia en ambiente y las situaciones. Recordemos que lo observacin cualitativa no es un asunto de unidades y categoras predeterminadas, sino de ir creando el propio esquema de observacin por cada problema de estudio y ambiente. El observador cualitativo a veces, incluso, vive o juega un pap el en el ambiente. El papel del investigador debe ser apropiado para situaciones humanas que no pueden ser capturadas a distancia. Tipos de preguntas e las entrevistas Preguntas generales: parten de planteamientos globales para dirigirse al tema que interesa al investigador. Son propias de las entrevistas abiertas. Preguntas para ejemplificar: sirven como disparadores para exploraciones ms profundas, en las cuales se le solicita al entrevistado que proporcione un ejemplo de un evento, un suceso o una categora. Preguntas de estructura o estructurales: el entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o categoras. Preguntas de contraste: al entrevistado se le cuestiona sobre las similitudes y diferencias respecto a smbolos o tpicos, y se le pide que clasifique smbolos en categoras. Recomendaciones para realizar entrevistas. El propsito de la entrevista es obtener respuestas sobre el tema, problema o tpico de inters en los trminos, el lenguaje y la perspectiva del entrevistado. Lograr naturalidad, espontaneidad y amplitud de respuestas resulta esencial. Es muy importante que en entrevistador genere un clima de confianza en el entrevistado y desarrolle empata con l. Cada situacin es diferente y en entrevistador debe adaptarse. Respecto a si el entrevistador debe o no hacerse amigo del entrevistado, existen diversas posiciones. La amistad ayuda a la empata, pero algunas personas prefieren externar ciertas cuestiones con entrevistadores amigables, pero que sean personas no cercanas que probablemente nunca vuelva a ver. Debemos evitar elementos que obstruyan la conversacin, tales como el timbre de algn telfono, el ruido de la calle, el humo del cigarro etc. ta mbin es importante que el entrevistado se relaje y se mantenga un comportamiento natural. Es recomendable no brincar abruptamente de un tema a otro, aun es las entrevistas no estructuradas, ya que si el entrevistado se enfoco en un tema, no hay que perderlo, sino profundizar en el asunto. La entrevista debe ser un dialogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista nico y profundo del entrevistado. El tono tiene que ser espontneo, tentativo, cuidadoso y con cierto aire de curiosidad por parte del entrevistador. Tambin es indispensable no preguntar de manera tendenciosa o induciendo la respuesta. Un error consiste en hacer preguntas que inducen respuestas en preguntas posteriores. No se deben utilizar calificativos, escuchar activamente, pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez. Normalmente se efectan primero las preguntas generales y luego las especificas. Un orden que podemos sugerir particularmente para quien se

inicia en las entrevistas cualitativas. El entrevistador tiene que demostrar inters en las reacciones del entrevistado al procesos y a las preguntas, igualmente debe solicitar al entrevistado que seale ambigedades, confusiones y opiniones. Cuando en entrevistado le quede clara un pregunta. Es recomendable repetirla; de mismo modo, en el caso de que una respuesta no le resulte entendible o difana al entrevistador. En entrevistador debe estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos. Cada entrevista es nica y crucial, y su duracin debe mantener un equilibrio entre obtener la informacin de inters y no cansar al entrevistado. Siempre es necesario demostrarle al entrevistado la legitimidad, seriedad e importancia del estudio y la entrevistas. Sesiones enprofundidad o grupos de enfoque. Que son las sesiones de profundidad? Un mtodo de recoleccin de datos de cuya popularidad ha crecido son los grupos de enfoque. Algunos autores lo consideran como una especie de entrevistas grupales. Estas ltimas consisten en reuniones de grupos pequeos o medianos, en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conduccin de un especialista en dinmicas grupales. Documentos, registros, materiales y artefactos. Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos y artefactos diversos. No pueden ayudar a entender en fenmenos central de estudio. Prcticamente la mayora de las personas, grupos, organizaciones, comunidades y sociedades los producen y narran, o delinean sus historias y estatus actuales. Le sirven al investigador cualitativo para conocer los antecedentes de un ambiente, las experiencias, vivencias o situaciones y su funcionamiento cotidiano. Obtencin de los datos provenientes de documentos, registros, materiales, artefactos: solicitar a los participantes de un estudio que proporcionen muestras de tales elementos. Solicitar a los participantes que los elaboren a propsito del estudio. Obtener los elementos para anlisis, sin solicitarlos directamente a los participantes. Capitulo 15 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 15 Diseos del proceso de investigacin cualitativa (pp. 717-752) Cules son los diseos de la investigacin cualitativa? En el captulo se define el concepto de diseo en la investigacin cualitativa. Asimismo, se consideran los diseos ms comunes en el proceso inductivo: Diseos de la teora fundamentada La teora fundamentada se basa en el interaccionismo simblico (Sandn). Utiliza un procedimiento sistemtico cualitativo para generar una teora que explique a nivel conceptual una accin, una interaccin o un rea especfica. Por tanto es de naturaleza local y se suscribe a un mbito determinado. As las proposiciones tericas surgen de los datos obtenidos de la investigacin, ms

que de los estudios previos Sistemtico Ya se nombro este diseo en el capitulo anterior y ha quedado ms o menos claro que este diseo y el emergente surgen de la diferencia de opiniones entre Glasser y Strauss. As miso centran su mirada en la informacin emprica. Este diseo emplea los siguientes pasos en el anlisis de datos: a) Codificacin abierta Proceso analtico mediante el que se identifican los conceptos y se descubren en los datos sus propiedades y dimensiones, tiene como base la ubicacin de fenmenos que son las ideas centrales que aparecen que aparecen en los datos y que se representan como conceptos. Las conceptualizaciones se producen al generar la creacin de categoras (conceptos que representan conceptos) y subcategorias (conceptos que tras pertenecer a una categora, le dan claridad y especificidad a la misma, sin ser el concepto) que organizan la serie de conceptos que se desprenden de los datos empricos. As las caractersticas generales son especificas de una categora, que le dan significado y delimitan se denomina propiedades, y la ubicacin de esta propiedad, dentro del mismo concepto le da especificaciones a la teora y variaciones a la teora. b) Codificacin axial Proceso de relacionar las categoras con subcategorias y se denomina axial por qu ocurre alrededor del eje de una categora, relacionando propiedades con dimensiones. El paradigma es una herramienta analtica diseada para ayudar al analista a integrar la estructura con el proceso, donde estructura es el contexto condicional en el que est situada la categora (el fenmeno) y proceso est compuesto por las secuencias de accin/interaccin que da sentido al fenmeno c) Codificacin selectiva Busca integrar las categoras principales para formar un esquema terico mayor, y los hallazgos de la investigacin adquieren la forma de teora, es el proceso de integrar y refinar las categoras gracias a la inmersin del investigador en los datos (por ejemplo releer). Los conceptos que llegan a la posicin de categoras son abstracciones que representan historias de muchas personas reducidas a trminos altamente conceptuales (generaliza). Entonces, construir una teora implica que los hallazgos de la investigacin deben presentarse como un conjunto de conceptos interrelacionados en afirmaciones que pueden usarse para explicar el fenmeno Emergente En contraste con el diseo anterior nos encontramos con una visin ms alternativa, naturalista, constructivista, interpretativista. Que asume la existencia de realidades mltiples, con diferencias entre ellas que no pueden resolverse a travs de procesos racionales o aumentando los tamaos muestrales. En funcin de los hallazgos derivados de los anlisis de datos realizados durante el propio proceso de recoleccin de informacin. Esto implica, por ejemplo, hacer muestreos adicionales a los previstos, incluir preguntas nuevas a las ya formuladas, recurrir a tcnicas de infor macin alternativa o complementaria a las empleadas. En ambos diseos se basa en la conceptualizacin terica, el primero a partir de la experiencia y conceptualizacin y el otro desde conceptos preconcebidos y su comprobacin emprica. Diseos etnogrficos Pretende describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos y prcticas de grupos, culturas y comunidades, es decir la interpretacin y descripcin profundas de un grupo o sistema social o cultural. Haciendo una separacin entre los datos concretos, es decir los observables y los fenmenos estructurales o los indirectamente observables como por ejemplo creencias religiosas. Se identifican las categoras (conceptos ms generales) y a partir de ello se decide la recoleccin de datos y el resto de los procesos de investigacin descrito en captulos anteriores. el propsito de la investigacin etnogrfica es describir y analizar lo que las personas de un sitio, estrato o contexto determinado hacen usualmente; as como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes o especiales, y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural. Por su parte, Creswell

(2005) seala que los diseos etnogrficos estudian categoras, temas y patrones referidos a las culturas. El investigador reflexiona sobre Qu cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?, Cmo es su estructura?, Qu reglas regulan su operacin?, Qu creencias comparten?, Qu patrones de conducta muestran?, Cmo ocurren las interacciones?, Cules son sus condiciones de vida, costumbres, mitos y ritos?, Qu procesos son centrales para el grupo o comunidad?, entre ot ros. Este diseo se divide en los siguientes segn Creswell: Diseos realistas o mixtos Diseos crticos Diseos clsicos Diseo microetnogrfico Estudio de casos culturales Ahora bien segu Boyle la clasificacin se realiza de la siguiente forma: Procesal Holistico o clsico Particularista De corte transversal El investigador en este tipo de diseo es totalmente participante utilizando ms de una herramienta para la recoleccin de datos; va interpretando lo que percibe, siente y vive. Diseos Narrativos: En los diseos narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas. Son de inters las personas en s mismas y su entorno. Creswell (2005) seala que el diseo narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigacin, pero tambin es una forma de intervencin, ya que el contar una historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. Se usa frecuentemente cuando el objetivo es evaluar una sucesin de acontecimientos. Los datos se obtienen de autobiografas, biografas, entrevistas, documentos, artefactos y materiales personales y testimonios (que en ocasiones se encuentran en cartas, diarios, artculos en la prensa, grabaciones radiofnicas y televisivas, entre otros). Pueden referirse a: (1) Toda la historia de la vida de una persona o grupo; (2) Un pasaje o poca de dicha historia de vida o (3) Uno o varios episodios. El investigador analiza diversas cuestiones: la historia de vida, pasaje o acontecimiento(s) en s; el ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivi la persona o grupo, o sucedieron los hech os; las interacciones, la secuencia de eventos y los resultados. En este proceso, el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (casi siempre de manera cronolgica: de los primeros hechos a los ltimos), posteriormente los narra bajo su ptica y describe (sobre la base de la evidencia disponible) e identifica categoras y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las historias contadas por los participantes, los documentos, materiales y la propia narracin del investigador). Mertens (2005) divide a los estudios narrativos en: (1) De tpicos (enfocados en una temtica, suceso o fenmeno); (2) Biogrficos (De una persona, grupo o comunidad; sin incluir la narracin de los participantes en vivo, ya sea porque fallecieron o no recuerdan a causa de su edad avanzada o enfermedad, o son inaccesibles); (3) Autobiogrficos (de una persona, grupo o comunidad incluyendo testimo nios orales en vivo de los actores participantes). Diseos de Investigacin-Accin:

La finalidad de la Investigacin-Accin es resolver problemas cotidianos e inmediatos, y mejorar prcticas concretas. Su propsito fundamental se centra en aportar informacin que gue la toma de decisiones para programas, procesos y reformas estructurales. Los pilares sobre los cuales se fundamentan los diseos de investigacin-accin son: Los participantes que estn viviendo un problema son los que estn mejor capacitados para abordarlo en un entorno naturalista. La conducta de estas personas est influida de manera importante por el entorno natural en que se encuentran. La metodologa cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos naturalistas. Segn Stringer (1999) las tres fases esenciales de los diseos de investigacin-accin son: Observar (construir un bosquejo del problema y recolectar datos), pensar (analizar e interpretar) y actuar (resolver problemas e implementar mejoras), las cuales se dan de una manera cclica, una y otra vez, hasta que el problema es resuelto, el cambio se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente (Citado por Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006). Creswell (2005) divide a los diseos fundamentales de la investigacin-accin en dos clases: Prctico y Participativo Diseos Fenomenolgicos: Estos diseos se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes. Responden a la pregunta Cul es el significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual), grupo (grupal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenmeno?. El centro de indagacin de estos diseos reside en la(s) experiencia(s) del participante o participantes.De acuerdo con Creswell, 1998; Alvarez-Gayou, 2003; y Mertens, 2005 (Citado por Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006) la fenomenologa se fundamenta en las siguientes premisas: Se pretende describir y entender los fenmenos desde el punto de vista de cada participante y desde la perspectiva construida colectivamente. Se basa en el anlisis de discursos y temas especficos, as como en la bsqueda de sus posibles significados. El investigador confa en la intuicin y en la imaginacin para lograr aprehender la experiencia de los participantes. El investigador contextualiza las experiencias en trminos de su temporalidad (tiempo en que sucedieron), espacio (lugar en el cual ocurrieron), corporalidad (las personas fsicas que la vivieron), y el conte xto relacional (los lazos que se generaron durante las experiencias). Las entrevistas, grupos de enfoque, recoleccin de documentos y materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas sobre experiencias cotidianas y excepcionales. En cada clase de diseo se consideran las actividades ms importantes que se realizan en el ambiente y el proceso inductivo. En el captulo se resalta que los diseos cualitativos son flexibles y abiertos, y su desarrollo debe adaptarse a las circunstancias del estudio. Por otra parte, se seala la naturaleza iterativa de los diseos cualitativos y el hecho de que las fronteras entre estos realmente no existen. Adems, un estudio inductivo normalmente incluye elementos de ms de un tipo de diseos cualitativo. Capitulo 16 Hernndez, Fernndez y Sampieri (2003). Metodologa de la investigacin. Ciudad de Mxico: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 16 Reporte de resultados del proceso cualitativo (pp. 755-780) En el captulo se comenta sobre la estructura comn de un reporte cualitativo y los elementos que la integran. Por otra parte, se seala que los reportes cualitativos pueden ser, al igual que los

cuantitativos, acadmicos y no acadmicos. Adems, se sugieren diversas recomendaciones para su elaboracin Tambin, en este captulo se destacan 3 aspectos que son importantes en la presentacin de los resultados por medio del reporte: La narrativa, el soporte de las categoras y los elementos grficos. Asimismo, se insiste en que el reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y sealar las estrategias que se usaron para abordarlo, as como los datos que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador. Los reportes de los resultados del proceso cualitativo pueden adquirir los mismos formatos que los reportes cuantitativos. Lo primero que el investigador debe definir es el tipo de reporte que resulte necesario elaborar, el cual depende de las precisiones: Las razones por las cuales surgi la investigacin Los usuarios del estudio y el contexto en el cual se habr de presentar. Los reportes de investigacin pueden presentarse en un contexto acadmico como no acadmico. Representan la culminacin del proceso de investigacin tanto para el cuantitativo como para el cualitativo El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y sealar las estrategias que se usaron para abordarlo, as como los datos que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador. Los reportes cualitativos son flexibles que los cuantitativos, y no existe una sola manera para presentarlos, aunque se desarrollan mediante una forma y esquema narrativos los cuales ofrecen un lenguaje vivido, fresco y natural, el estilo ms personal. Objetivos del reporte i. Se describir el estudio en toda su amplitud. Ya sea en la introduccin o en el cuerpo. ii. Sealar estrategias que den cuenta del problema de investigacin iii. Fundamentar el anlisis hecho desde la categorizacin o de la descripcin del fenmeno abordado. iv. Y por ultimo comunicar resultados que den cuenta de la importancia de la investigacin y su utilidad para el campo profesional. Poniendo atencin al modo en que se presentaran los resultados De que dependen los resultados del reporte? Para poder evaluar que tan ptimos son los resultados volcados en el reporte, tenemos como primer indicador las razones del inv estigador para realizar este estudio. Tambin depende del usuario del reporte, si est dirigido a profesionales que darn utilidad o no al reporte de esta investigacin. Si se va a desenvolver en un contexto acadmico o no. Si es acadmico las variables (grupo etario, profesin, etc.) tienden a no cambiar mucho, sin embargo en un contexto no acadmico las variables de categorizacin sueles ser demasiadas y debe subcategorizarse la informacin, as mismo la entrega de resultados, en este tipo de tambin, puede que no satisfaga a los usuarios. Elementos del reporte de resultados Descripcion narrativa Soporte de categoras elementos graficos Estructura del reporte Pirtada ndice o tabla de contenido Resumen

Cuerpo del documento Referencia bibliografa y apedice CUARTA PARTE Los procesos mixtos de investigacin CUARTA PARTE CAPITULO 17 Los procesos mixtos o multimodales En el captulo se presenta el enfoque mixto de la investigacin, que implica un proceso de recoleccin, anlisis y vinculacin de datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento del problema. Asimismo, en el captulo se comentan las posturas bsicas que diversos investigadores han adoptado en relacin con dicho enfoque, las caractersticas de este, sus ventajas y retos, as como sus posibilidades. Por otra parte, se introducen los principales diseos mixtos hasta ahora desarrollados: Diseos de dos etapas Diseo de enfoque dominante o principal Diseos en paralelo y diseos mixtos complejos. Tambin se presenta el concepto en que se fundamenta el enfoque mixto: la triangulacin, as como los tipos de triangulacin ms citados e n la literatura en investigacin. Al final se reflexiona sobre el futuro del proceso mixto. Hay distintas clases de triangulacin: de datos, mtodos, investigadores, teoras y disciplinas. La realidad es que estos dos enfoques son formas que han demostrado ser muy tiles para el desarrollo del conocimiento cientfico y ninguno es intrnsecamente mejor que el otro. Ante la posibilidad de fusionar ambos enfoques se han desarrollado varias posturas: fundamentalistas, separatistas, integradores y pragmticos. El enfoque mixto posee sus propios retos que pueden ser superados con creatividad, conocimiento, voluntad y apertura Para definir que diseo mixto habremos de implementar es necesario definir: la racionalizacin del diseo mixto, decisin sobre qu instrumentos utilizaremos para recolectar los datos cuantitativos y cuales para los datos cualitativos. Adems de definir la forma cmo vamos a transformar, asociar y/o combinar tipos de datos distintos; as como mtodos de anlisis en cada proceso y etapa; incluso tambin la manera de presentar los resultados inherentes a cada enfoque. El matrimonio cuantitativo y cualitativo puede ayudarnos a poner en prctica lecciones aprendidas en ambos enfoques, nos mantiene cerca del fenmeno estudiado, nos provee de un sentido de entendimiento ms completo. Es el procedimiento de recogida, anlisis y vinculacin de datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento de un problema. Pueden ser diseos en dos etapas, en enfoque, en paralelo o diseos mixtos complejos Esta metodologa fue durante aos rechazada por se consideraba antittico lo cualitativo y cuantitativo Ahora se acepta el cruce y coordinacin de los enfoques mediante las lgicas inductiva

(cualitativa) y deductiva (cuantiativa) El enfoque mixto permite utilizar los dos mtodos para responder a distintas preguntas de la investigacin y planteamientos Algunos lo consideran tanto una metodologa como mtodos mix to Ventajas que ofrece: Una perspectiva ms precisa de un fenmeno integral, complejo y holstico para ayudar a clarificar la investigacin Se consigue una multiplicidad ms rica de datos integrados Potencia la creatividad retrica y las relacion es dinmicas, ampliando las dimensiones de la investigacin cientfica Combinaciones: herramienta cualitativa y cuantitativa para investigar a participantes, con tcnica cualitativa para estimar las valoraciones y apreciaciones y fase cuantitativa para sacar las escalas estructuradas de la percepcin sobre el problema Encuesta cuantitativa para medir satisfaccin, luego grupos de enfoque y luego encuesta sobre los casos ms llamativos Anlisis de casos Es una investigacin que se puede realizar sobre un individuo, sobre un grupo, organizacin, comunidad o sociedad analizados como una unidad permitiendo su examen detallado y utilidad (HBS) para evaluar unidades organizacionales; para otros, ms que mtodo es una muestra o diseo. Emplea metodologa cuantitativa, cualitativa o mixta: documentos, archivos, entrevistas, observacin, artefactos, focus group, cuestionarios Puede ser el anlisis de un caso o el anlisis (mltiple) de varios casos. Componentes del estudio de caso: planteamiento del problema, proposiciones de hiptesis, unidad/es de anlisis de caso/s, fuentes de datos e instrumentos de recoleccin, lgica que vincula lo s datos con preguntas y proposiciones, criterios para interpretar datos y resultados. Modelo HBS: Identificar el caso. Investigar los antecedentes y su contexto. Solicitar a los intermediarios autorizaciones para el acceso a informacin. Involucrar a la compaa en la investigacin. Trabajo de campo (entrevistas, grupos focales, observacin). Obtener documentacin de la empresa. Recoger informacin sobre individuos que participan, recogida de datos del contexto, anlisis datos, tablas y conclusiones Esquema para el estudio del caso: 1. Analizar el caso de manera inicial: impresin inicial, antecedentes y contexto. 2. Formular el planteamiento del problema con el caso (objetivos, preguntas de estudio, justificacin y explicacin). 3. Elaborar un primer inventario del tipo de informacin que se desea recopilar. 4. Preparar el estudio del caso: informacin completa que se requiere, tipos de datos necesarios y mtodos para obtenerlos. 5. Obtener la informacin inicial, recolectar la informacin inicial, recoger la informacin adicional. 6. Establecer las alternativas o anlisis de casos. 7. Elaboracin de informe final y conclusiones El enfoque mixto es Parte de considerar que los procesos cuantitativos y cualitativos son nicamente posibles opciones para enfrentar problemas de investigacin y no posiciones epistemolgicas. Las objeciones proceden de fundamentalistas que defienden determinado enfoque desdeando

el otro. Los pragmticos consideran que el planteamiento del problema y las circunstancias dictan el mtodo. El enfoque mixto es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un problema de investigacin Los diseos mixtos logran obtener una mayor variedad de las perspectivas del problema El mundo y los fenmenos son tan complejos que requerimos un mtodo para investigar relaciones dinmicas y sumamente intrincadas. El enfoque mixto es el mejor para poder hacerlo. Al combinar mtodos, aumentamos no solo la posibilidad de ampliar las dimensiones de nuestro proyecto de investigacin, el entendimiento es mayor y ms rpido. Modelo de enfoque dominante. Prevalece alguno Modelo de etapas mltiples. Alterna enfoques Diseos en paralelo Permiten comparar frecuencias, factores, resultados Ventajas: mayor confianza y validez de los resultados, mayor creatividad en el abordaje del estudio, ms flexibilidad interpretativa, productividad en la recoleccin y el anlisis de los datos, mayor sensibilidad a los grados de variacin no perceptibles con un solo modelo, posibilidades de descubrir fenmenos atpicos y casos extremos, cercana del investigador con el objeto de estudio, posibilidad de innovacin Si estamos abiertos a nuevas metodologas, somos progresistas, creemos en el cambio y la innovacin, as como en que todava hay mucho que aprender y que la evolucin de la ciencia es permanente. Desventajas: Acumulacin de gran cantidad de datos sin efectuar un anlisis exhaustivo y completo, dificultad de organizar la informacin en un marco coherente, mayores dificultades para controlar sesgos, complejidad derivada de la multidimensionalidad de los casos, carencia de directrices para determinar la convergencia de los resultados, costos elevados para implementar los estudios, dificultad de rplica del estudio.