Autoreflexin Unidad 2

2012 1.- Explica que diferencia existe entre el mtodo, la tcnica y una receta de cocina? El mtodo es una serie de pasos sistematizados, que siguen ciertos principios y est bsicamente regida por el uso de ideologas cientficas. La tcnica es el uso de herramientas que se utilizan dentro de la construccin o adquisicin del conocimiento, mientras que una receta de cocina la podramos definir como un algoritmo simple, que solamente es el seguimiento de una serie de pasos, y que puede o no depender del conocimiento cientfico para concluirla. 2.- Explica que tcnica utilizaras para la recoleccin de tus datos y por qu? Algunas tcnicas de recoleccin de datos que usara yo dentro de mi investigacin es la encuesta a una determinada muestra de una poblacin, ya que esta me permite conocer a grandes rasgos las principales caractersticas de esta. Otra tcnica es la entrevista para recopilar informacin de tipo cualitativa de primera mano por parte de los principales actores. Finalmente el uso de la experimentacin al realizar una prueba piloto sobre la mejora al software que se piensa implantar en los procesos de atencin al cliente. 3.- Explica tres aspectos de tu trabajo de investigacin que consideres fundamentales para el xito del mismo. 1.- La recopilacin oportuna y veraz de los datos a analizar, es decir, obtener informacin de fuentes confiables y viables. 2.- La delimitacin del tema de investigacin para no dar paso a la libre interpretacin o ambigedad dentro de la investigacin, ya que esto conllevara a sesgar la investigacin. 3.- Poner objetivos claros a seguir, de lo contrario se tendera a divagar acerca de lo que se quiere lograr. 4.- Recapitula lo ms importante de estas dos unidades y menciona como te han servido para tu investigacin y como te pueden servir posteriormente. Entre los aspectos ms importante dentro de las dos primeras unidades de la materia se encuentran las siguientes ideas: La importancia de la investigacin dentro de la comunidad cientfica, acadmica y social. Los tipos de conocimiento y como es que cada uno de estos aplica en los diversos mbitos. La iniciacin para realizar un determinado tipo de investigacin, desde los primeros pasos a seguir, como lo es la eleccin del tema, hasta la conclusin del mismo que es cuando finalmente de presentan los resultados. Las variables o elementos que aparecen dentro de un trabajo de investigacin, como lo son los objetivos, el tema de investigacin, la hiptesis, entre otros. Los mtodos, tcnicas y el anlisis de los datos que se encuentran dentro de una investigacin nos ayudan al cumplimiento de los objetivos y de la propia investigacin.

Todos estos elementos servirn de ayuda en el desarrollo de cualquier tipo de investigacin que se nos presente no solo en el mbito acadmico, sin en los diversos mbitos en donde nos desarrollemos. Nos dan idea de cmo es el proceso que se debe de seguir para llevar a buen trmino dichas investigaciones.

Catalina Angel Crisanto