INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL IUTA EXTENSIN PUERTO LA CRUZ AMPLIACIN PUERTO PRITU

PROPUESTA DE UNA PGINA WEB DINMICA VA STREAMING DESTINADA A VIGILAR LAS REAS DE LA U.E. MADRE CANDELARIA DE SAN JOS UBICADA EN LA CALLE SAN FRANCISCO DE PUERTO PRITU ESTADO ANZOTEGUI

PROFESOR(A): MARIANA, SANTAMARA

BACHILLER: HERNANDEZ, NEIKER C.I.: 21.312.127

ESPECIALIDAD: INFORMTICA

PUERTO PRITU, JULIO DEL 2012

INTRODUCCIN

Existen un sinfn de sistemas operativos, computadores, que se adaptan estrictamente a las preferencias de los usuarios, los cuales sirven de instrumento para realizar mltiples tareas y transitar por infinidades de sitios que existen en la red, este auge de pginas web empez hace 19 aos atrs, estas llevaba por nombre Mosaic, y en menos de un ao haba recibido 2 millones de visitantes. Era capaz de mostrar tanto imgenes como textos, aunque con una limitacin muy alta. Este motivo se fue disminuyendo y perfeccionando hasta llegar a lo que sera la pgina web 2.0. Est tuvo sus inicios en el 2004 para referirse a una segunda generacin en la historia de la web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomas, servicios de streaming que fomentan la colaboracin y el intercambio gil de informacin entre los usuarios.

Los servicios streaming

de

streaming son una tecnologa que permite contenidos por Internet, reduciendo

emitir audio y video por Internet tanto en directo como en diferido. Con el puede emitir sus considerablemente los costes que suponen emitirlos a travs de los mtodos tradicionales. Es la herramienta perfecta para sectores educacionales, empresariales y corporativos. Los contenidos video por streaming se emiten desde un PC con una cmara digital, webcam o reproductor y visionndolos a travs de Windows Media Server y el Codificador Media.

Estos servicios de Windows Media server se han actualizado para los sistemas operativos de Microsoft Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1), y para las nuevas versiones basadas en x64 de Windows Server 2003, la adicin de la funcionalidad avanzada de streaming y soporte nativo de 64 bits para una escalabilidad an mayores. Ahora ms que nunca, es la industria ms potente servidor de streaming de medios.

Las personas pueden entregar audio de los medios de comunicacin digitales y archivos de vdeo y secuencias en vivo desde un servidor de Windows Media (un servidor que ejecuta Servicios de Windows Media) o desde un servidor Web (un servidor que ejecuta Servicios de Internet Information Server (IIS) 7). Los clientes usan diferentes mtodos para recibir contenido digital de servidores de Windows Media y los servidores Web. Con la disponibilidad ms amplia de redes de alto ancho de banda y las nuevas caractersticas de entrega de medios para IIS 7, las diferencias que antes favorecan el uso de un servidor de Windows Media en un servidor Web para la entrega de contenido de medios digitales se han difuminado.

Despus de hacer mencin a diversos puntos importantes en esta investigacin, se ha definido que, el concepto de una web 2.0 o para un mejor entendimiento, una web dinmica, es una de las bases solidas que componen este proyecto informtico realizado para promover servicios streaming y proveer informacin sobre la problemtica vivida en la poblacin de Puerto Pritu y sus alrededores de manera tal que se evada este concepto del Bullying.

CAPTULO I EL PROBLEMA

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se tiene presente que a nivel mundial hay instituciones que imparten educacin a todo nivel de estudio, las cuales son tiles para la formacin de las naciones, la mayora tiene problemas, uno de ellos es el bullying que en espaol significa agresin psicolgica y fsica, enfocndonos en este caso sera, intimidacin en reas de estudios. La intimidacin, tiene sus orgenes en mltiples formas generalizadas, era una caracterstica ubicua en el fascismo de Italia, estudios masivos consideran al fascismo como una forma de intimidacin.

En Venezuela este caso se ve muy a menudo en cada una de las instituciones pblicas y no se tiene un control de lo que sucede y en muchos casos, esto puede llevar a la prdida humana. El control es la base fundamental de una institucin educativa, pero esta tiene el riesgo de no realizarse efectivamente por falta de capital monetario y humano, esto pone en peligro la seguridad de cada una de las personas integrantes de cualquier institucin educativa a nivel nacional.

En el estado Anzotegui este caso es mucho ms grave, segn Hernndez J. 2002, en su investigacin La violencia en jvenes en las Instituciones Educativas define este comportamiento como falta de atencin de padres y representantes, la educacin moral y social y el suministro de valores de donde el nio proviene, es decir de sus hogares. Muchos casos de agresin a nios por parte de jvenes mayores o en ciertos casos de la misma edad han sobre pasado los limites, lo cual lleva a la tolerancia entre jvenes a un nivel extremadamente decadente, esto hace mas embarazoso el control de la institucin educativa. En Puerto Pritu se vive una situacin muy similar a la que tiene todo el estado y el pas, es por eso que se eligi, como plataforma la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en el Casero de los Abogados, Calle San Francisco, Puerto Pritu Municipio Fernando de Pealver. Para prevenir estos sucesos atacndolos a tiempo y no esperar que ocurran creando la necesidad del control para tomar acciones en contra, este proyecto tiene como finalidad controlar de forma visual, las aulas y las reas en general de la institucin educativa antes mencionada permitindole por medio de la tecnologa streaming e informtica lograr una administracin.

Por medio de este web site se tendr al alcance de la vista o mejor an al alcance de un clic, todos los acontecimientos en tiempo real de la institucin educativa de manera tal que le permita as una ayuda trascendente sobrepasando los lmites, ya que en la poblacin Puerto Pritea se desconoce de esta tecnologa en cuanto a escuelas refiere, dando un gran paso a la proteccin de los nios ya que de esta forma se puede llegar a tiempo a un enfrentamiento acometedor entre infantes dentro

de las instalaciones de la misma. A raz de dar a conocer el planteamiento del problema, se generan las siguientes interrogantes: Qu es el bullying?, Cmo afecta esto a los nios?, es necesario crear una pgina web para la transmisin?, en que beneficia el streaming por web site a la institucin educativa?, Qu se necesita para una conexin streaming?

1.2 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA

1.2.1. JUSTIFICACIN

Cuando se habla de seguridad, en todos los mbitos, siempre se tiene que hablar de varios aspectos y la seguridad en las escuelas no es la excepcin, teniendo presente adems que son nios los que hacen uso de las mismas, esto demanda especial inters, resguardar su integridad psicofsica, ya que un incidente o accidente puede causar no slo lesiones fsicas en las personas sino tambin lesiones psicolgicas, y que es en la etapa de la niez cuando mayores son las consecuencias en este aspecto la proteccin infantil, la prevencin y la respuesta ante la violencia, la explotacin y el abuso es una alta prioridad. Es clave tomar conciencia cuando uno o alguno de los alumnos molestan a otros, le pegan; se burlan por su aspecto, forma de hablar o de vestir; le esconden o rompen sus pertenencias; lo amenazan o lo obligan a hacer algo que no quiere. La violencia es un problema que existe en la familia, la escuela, la comunidad y el pas. Los nios, las mujeres, los ancianos, los indgenas y las personas con discapacidad son los que ms sufren por causa de la violencia. Por ello es importante aprender a cuidarse y a convivir con otras personas sin causarles dao alguno.

En cualquier parte del mundo educar es una tarea muy difcil ya que ni los padres ni las madres son expertos en pedagoga o han nacido ya preparados para educar a sus hijos. Pero la familia se construye y su estado

es considerado esencial para la socializacin de los nios, a travs de la transmisin de valores, normas o comportamientos. La familia es la que tiene que establecer lo que es inaceptable y lo que es aceptable, en casa y en las relaciones sociales. Segn los expertos en acoso escolar en Venezuela, la ausencia de reglas, la falta de supervisin y de control razonables de la conducta de los hijos fuera del colegio, de lo que hacen y con quin van, una disciplina demasiado dura, la falta de comunicacin y la presencia de tensiones y de peleas en la familia, pueden llevar a los hijos a la adquisicin de conductas agresivas.

Desde otro punto de vista, los centros educacionales en Anzotegui requieren que se analicen las condiciones que afectan la seguridad de los alumnos, como ocupantes y de los docentes y auxiliares, como trabajadores. Como en todos los mbitos, tambin en la escuela tienen que estar preparados para actuar ante una emergencia y contar con los medios y elementos adecuados para afrontarlo con el menor riesgo posible para nuestra vida. Cuando se trata de adoptar medidas para eliminar o disminuir a niveles aceptables los riesgos que se encuentran presentes en los establecimientos educativos, hay dos cuestiones que se superponen, una de ellas es la necesidad de analizar las condiciones que afectan a la salud y otra que debemos tomar en cuenta es la seguridad de los alumnos como ocupantes del establecimiento y la otra visualizar a las escuelas como el lugar de trabajo de los docentes. La respuesta es sencilla a mayor prevencin en materia, seguridad e higiene, menor es el ndice de accidentes y riesgos a los que se exponen los empleados y en especial a los estudiantes de la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en el Casero de los Abogados, Calle San Francisco, Puerto Pritu Municipio Fernando de Pealver. Se genera conciencia sobre la importancia de la prevencin por

sobre la actuacin frente a los siniestros ocasionados.

1.2.2 IMPORTANCIA

Lograr a travs de la tecnologa, la visualizacin y el control de una institucin educativa es una idea muy particular en la actualidad, ya que la misma ha ganado terreno en casi todos los mbitos, entonces porque no llevarlo al mbito educacional en tal sentido que se pueda conceptualizar una herramienta clave en contra al bullying, ya que este se manifiesta de diversas formas y tambin de diversas formas lo asumen las vctimas. Algunos nios se vuelven silenciosos, otros agresivos, otros sienten fobia escolar, otros empeoran su rendimiento, etc., en definitiva, cualquier cambio negativo marcado que el estudiante est manifestando es un llamado de alerta. Ciertamente como los padres no estn en la escuela, ser necesario transmitir la inquietud al profesor para que ste ponga atencin a lo que est ocurriendo y as ambas partes puedan hacer lo que les corresponde en el problema es un factor extremadamente clave. Debido a que hay bajas denuncias comparadas con el problema real y actual que se vive en general dentro de la poblacin de Pritu, Puerto Pritu y sus alrededores.

Es importante emplear un servicio va Streaming para la visualizacin de reas educacionales?

S, emplear un servicio va streaming en una pgina web basada en flash y html destinado a realizar un monitoreo constante y permanente en la institucin educativa de cada una de sus aulas, reas educacionales, reas deportivas, reas recreacionales en fin en toda la institucin en general es

muy importante considerando los puntos anteriores aparte de que en el aspecto nocturno tambin se est consciente que es un punto positivo para atacar la delincuencia ya que algunas escuelas han sufrido muchos daos al nivel de sus instalaciones y han sido vctimas de antisociales.

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Proponer una pgina web dinmica basada en flash y HTML destinada a la visualizacin va streaming de las reas de la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en el Casero de los Abogados, Calle San Francisco, Puerto Pritu Municipio Fernando de Pealver, con el propsito de estar al tanto de las actividades tanto educacionales como recreacionales de los infantes y de todo lo que acontece en la institucin educativa.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Registrar por medio de contenido visual y textual la informacin de la institucin donde se va a llevar a cabo el presente proyecto.
Analizar la informacin obtenida para fijar los puntos estratgicos del

proyecto, esto incluye informacin del personal, estructura, historia entre otros aspectos tratados.

Plantear la creacin de una pgina web dinmica que visualice en forma dinmica y amena va streaming, las reas de la U.E. Madre Candelaria de San Jos, en funcin de emprender la labor de vigilar cada uno de sus instalaciones y de situar en funcionamiento este proyecto.

CAPTULO II MARCO TERICO

CAPITULO II

MARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.

Segn Hernndez J. (2011), en su trabajo de investigacin titulado Implantacin de un Web Site Oficial del Instituto Universitario de Tecnologa de Administracin Industrial afirma que: el diseo de un web site surge como respuesta ante la carencia interna de la institucin IUTA de nuevos recursos tecnolgicos e informativos que apoyen la labor acadmica y extra ctedra de cada uno de los miembros de la comunidad universitaria y que su investigacin se desarroll dentro del marco metodolgico orientado como investigacin de tipo interactivo que ejecuta acciones para modificar un evento recogiendo informacin durante el proceso, con el propsito de reorientar las actividades. Segn Flores M. (2011), en su proyecto de investigacin llamado Implantacin de un software educativo bajo ambiente Windows para fomentar la lectura en los nios y nias de 2do grado de la U.E.B Guayabal ubicada en Puerto Pritu Estado Anzotegui expone que: con el desarrollo de un software educativo, se contribuye a elevar la calidad de la enseanza. Pues se proporciona una herramienta de aprendizaje que puede ser aplicada

por el docente en el marco de las teoras conductistas, cognoscitivas y constructivistas. Los trabajos de investigacin antes nombrados se eligieron con el propsito de aportar ideas a este proyecto, en uno de los aspectos que sirve de mucha ayuda para la sociedad es la educacin y la atencin como punto principal que deben de recibir los nios en su nivel inicial para formar cada parte de su evolucin personal e integral, por otra parte las eventualidades que estn siendo realizadas en una institucin a menudo no son muy notificadas que se diga, o para mejor entendimiento, un web site es necesario para cada institucin educativa ya que es aqu donde se puede hallar informacin acerca de la misma, tales como, Horarios, Profesores asignados, aulas correspondientes, mapa del sitio, cronograma de actividades, entre otros, los cuales son muy tiles para los representantes ya que en este caso de infantes se habla.

2.2 BASES TERICAS

Es importante conocer ciertos puntos considerados como el sustento de la investigacin desde un punto conceptual, en este caso se definir lo que viene siendo como tal la tecnologa streaming, la cual es la estructura principal de lo que consta este proyecto y es la plataforma sobre la cual se disea el estudio del mismo as como tambin sus componentes y sus usos, por otra parte es importante estar al tanto lo que vendra siendo las redes de computadores, sus componentes, otros como los servidores que es un punto esencial tener un servidor para habilitar la conexin streaming.

Streaming
El streaming es la distribucin de multimedia a travs de una red de computadoras de manera que el usuario consume el producto al mismo tiempo que se descarga. La palabra streaming se refiere a que se trata de una corriente continua (sin interrupcin). Este tipo de tecnologa funciona mediante un bfer de datos que va almacenando lo que se va descargando para luego mostrarse al usuario. Esto se contrapone al mecanismo de descarga de archivos, que requiere que el usuario descargue los archivos por completo para poder acceder a ellos. El trmino se aplica habitualmente a la difusin de audio o video. El streaming requiere una conexin por lo menos de igual ancho de banda que la tasa de transmisin del servicio. El streaming de video se populariz a fines de la dcada de 2000, cuando el ancho de banda se hizo lo suficientemente barato para gran parte de la poblacin. Uno de los Antecedentes del streaming es:

Antes de que la tecnologa streaming apareciera en abril de 1995 (con el lanzamiento de RealAudio 1.0), la reproduccin de contenido Multimedia a travs de internet necesariamente implicaba tener que descargar completamente el "archivo contenedor" al disco duro local. Como los archivos de audio y especialmente los de video tienden a ser enormes, su descarga y acceso como paquetes completos se vuelven una operacin muy lenta. Sin embargo, con la tecnologa del streaming un archivo puede descargarse y reproducirse al mismo tiempo, con lo que el tiempo de espera es mnimo.

Componentes
Para poder proporcionar un acceso claro, convincente, continuo y sin interrupciones ni cambios, el streaming se apoya en las siguientes tecnologas:

Cdecs
Son archivos residentes en el ordenador que permiten a uno o varios programas descifrar o interpretar el contenido de un determinado tipo de archivo multimedia.

Protocolos Ligeros
UDP y RTSP (los protocolos empleados por algunas tecnologas de "streaming") hacen que las entregas de paquetes de datos desde el servidor a quien reproduce el archivo se hagan con una velocidad mucho mayor que

la que se obtiene por TCP y HTTP. Esta eficiencia es alcanzada por una modalidad que favorece el flujo continuo de paquetes de datos. Cuando TCP y HTTP sufren un error de transmisin, siguen intentando transmitir los paquetes de datos perdidos hasta conseguir una confirmacin de que la informacin lleg en su totalidad. Sin embargo, UDP contina mandando los datos sin tomar en cuenta interrupciones, ya que en una aplicacin multimedia estas prdidas son casi imperceptibles.

Precarga
La entrega de datos desde el servidor a quien ve la pgina puede estar sujeta a demoras conocidas como lag (retraso, en ingls), un fenmeno ocasionado cuando los datos escasean (debido a interrupciones en la conexin o sobrecarga en el ancho de banda). Por tanto, los reproductores multimedia precargan o almacenan en el buffer, que es una especie de memoria, los datos que van recibiendo para as disponer de una reserva de datos y evitar que la reproduccin se detenga. Esto es similar a lo que ocurre en un reproductor de CD porttil, que evita los saltos bruscos y los silencios ocasionados por interrupciones en la lectura debidos a vibraciones o traqueteos, almacenando los datos, antes de que el usuario tenga acceso a ellos.

Red de Acceso de Contenido

Si un determinado contenido comienza a atraer una cantidad de usuarios mayor a su capacidad de ancho de banda, estos usuarios sufrirn cortes o lag. Finalmente, se llega a un punto en que la calidad del stream es psima. Ofreciendo soluciones, surgen empresas y organizaciones que

se encargan de proveer ancho de banda exclusivamente para streaming, y de apoyar y desarrollar estos servicios.

Usos Radio por Internet

La ventaja para la emisora de radio por Internet es que puede llegar a un gran pblico objetivo que, por diversos motivos (como el alcance territorial limitado de la seal radiofnica), desconocan una emisora de otro lugar. Cabe aclarar que no slo las emisoras de radio AM y FM transmiten por Internet; en los ltimos tres (3) aos estn creciendo exponencialmente las radios digitales, que transmiten exclusivamente por Internet.

Televisin por Internet

Desde finales de los 90, los intentos de televisin por Internet haban fracasado, por el considerable ancho de banda requerido por la seal de vdeo; sin embargo, resurge el inters en este tipo de comunicacin pblica con el gran xito de YouTube y la expansin del ADSL. Un mundo de posibilidades se abre gracias al universo de las tres W, y si antes los medios nicamente deban competir en el mbito de la televisin, la prensa o la radio, ahora un nuevo contrincante ha salido a la palestra, y sin duda las reglas de juego tradicionales se vuelven inoperantes en este contexto. Y ya no es slo un competidor virtual, sino que es el propio individuo el que selecciona su programacin, los soportes y sus noticias. Por ejemplo, no son iguales las estructuras informativas existentes en los medios

habituales que en otros ms novedosos como los blogs, en los que predomina la libertad creadora, difusora, transformadora y la independencia por encima de todo. No obstante, aqu se pueden producir varios problemas. En primer lugar, el libre acceso a todo tipo de informacin en el ciberespacio puede contribuir, como consecuencia de la falta de formacin, a la confusin y al desconcierto. Hay que leer la prensa de forma diaria, escuchar la radio, y consultar Internet. Hoy Internet es la mayor biblioteca del mundo. Y un ignorante en una gran biblioteca se pierde. No sabe qu hacer con tanta informacin. Hay que saber mucho para dominar la red. Es aqu donde radica la importancia de la educacin formal, determina el periodista y educador Raign Prez de la Concha, en una entrevista publicada en el blog Periodismo social y educativo. En segundo lugar, otro conflicto que ha causado bastante revuelo en la opinin pblica es la cuestin de las descargas. Asociaciones como la SGAE luchan por cobrar cada cntimo que se genera a expensas de un determinado producto cultural. Incluso Estados Unidos ha decidido cerrar el mercado de DVD en Espaa principalmente por los escasos ingresos por venta, como consecuencia de la piratera. Asimismo, el gremio de actores espaoles reivindican en todo momento la necesidad de frenar esta crisis global. La entrada en vigor del canon digital para todos los discos compactos, que incluye las copias para uso privado, ha provocado mltiples movilizaciones en contra, la ms conocida de las cuales es la plataforma Todos contra el canon, integrada por asociaciones de empresarios, internautas, sindicatos y consumidores y que ha presentado ante el gobierno ms de dos millones de firmas en contra de esta tasa. En esta misma lnea se encuentra el Manifiesto en Defensa de los Derechos de Internet, realizado en 2009 en

respuesta al anteproyecto de Ley de Economa Sostenible aprobado por el Consejo de Ministros.

Red de computadoras
Una red de computadoras, tambin llamada red de ordenadores, red de comunicaciones de datos o red informtica, es un conjunto de equipos informticos y software conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que envan y reciben impulsos elctricos, ondas electromagnticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir informacin, recursos y ofrecer servicios.

Historia
El primer indicio de redes de comunicacin fue de

tecnologa telefnica y telegrfica. En 1940 se transmitieron datos desde la Universidad de Darmouth, en Nuevo Hampshire, a Nueva York. A finales de la dcada de 1960 y en los posteriores 70 fueron creadas las minicomputadoras. En 1976, Apple introduce el Apple I, uno de los primeros ordenadores personales. En 1981, IBM introduce su primera PC. A mitad de la dcada de 1980 las PC comienzan a usar los mdems para compartir archivos con otras computadoras, en un rango de velocidades que comenz en 1200 bps y lleg a los 56 kbps (comunicacin punto a punto o dial-up), cuando empezaron a ser sustituidos por sistema de mayor velocidad, especialmente ADSL.

Componentes bsicos de las redes:

Para poder formar una red se requieren

elementos: hardware, software y protocolos. Los elementos fsicos se clasifican en dos grandes grupos: dispositivos de usuario final (hosts) y dispositivos de red. Los dispositivos de usuario final incluyen los computadores, impresoras, escneres, y dems elementos que brindan servicios directamente al usuario y los segundos son todos aquellos que conectan entre s a los dispositivos de usuario final, posibilitando su intercomunicacin. El fin de una red es la de interconectar los componentes hardware de una red , y por tanto, principalmente, las computadoras individuales, tambin denominados hosts, a los equipos que ponen los servicios en la red, los servidores, utilizando el cableado o tecnologa inalmbrica soportada por la electrnica de red y unidos por cableado o radiofrecuencia. En todos los casos la tarjeta de red se puede considerar el elemento primordial, sea sta parte de un ordenador, de un conmutador, de una impresora y sea de la tecnologa que sea (Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth...)

Software Sistema operativo de red:

Permite la interconexin de ordenadores para poder acceder a los servicios y recursos. Al igual que un equipo no puede trabajar sin un sistema operativo, una red de equipos no puede funcionar sin un sistema operativo

de red. En muchos casos el sistema operativo de red es parte del sistema operativo de los servidores y de los clientes, por ejemplo en Linux y Microsoft Windows.

Software de aplicacin:
En ltima instancia, todos los elementos se utilizan para que el usuario de cada estacin, pueda utilizar sus programas y archivos especficos. Este software puede ser tan amplio como se necesite ya que pueden incluir procesadores de texto, paquetes integrados, sistemas administrativos de contabilidad y reas afines, sistemas especializados, correos electrnicos, entre otros. El software adecuado en el sistema operativo de red elegido y con los protocolos necesarios permiten crear servidores para aquellos servicios que se necesiten.

Hardware Tarjeta de red

Para lograr el enlace entre las computadoras y los medios de transmisin (cables de red o medios fsicos para redes almbricas e infrarrojos o radiofrecuencias para redes inalmbricas), es necesaria la intervencin de una tarjeta de red, o NIC (Network Card Interface), con la cual se puedan enviar y recibir paquetes de datos desde y hacia otras computadoras, empleando un protocolo para su comunicacin y convirtiendo a esos datos a un formato que pueda ser transmitido por el medio (bits, ceros y unos). Cabe sealar que a cada tarjeta de red le es asignado un identificador nico por su fabricante, conocido como direccin MAC (Media

Access Control), que consta de 48 bits (6 bytes). Dicho identificador permite direccionar el trfico de datos de la red del emisor al receptor adecuado. El trabajo del adaptador de red es el de convertir las seales elctricas que viajan por el cable (ej.: red Ethernet) o las ondas de radio (ej.: red Wi-Fi) en una seal que pueda interpretar el ordenador. Estos adaptadores son unas tarjetas PCI que se conectan en las ranuras de expansin del ordenador. En el caso de ordenadores porttiles, estas tarjetas vienen en formato PCMCIA o similares. En los ordenadores del siglo XXI, tanto de sobremesa como porttiles, estas tarjetas ya vienen integradas en la placa base. Adaptador de red es el nombre genrico que reciben los dispositivos encargados de realizar dicha conversin. Esto significa que estos adaptadores pueden ser tanto Ethernet, como wireless, as como de otros tipos como fibra ptica, coaxial, etc. Tambin las velocidades disponibles varan segn el tipo de adaptador; stas pueden ser, en Ethernet, de 10, 100, 1000 Mbps o 10000, y en los inalmbricos, principalmente, de 11, 54, 300 Mbps.

Dispositivos de usuario final:

Computadoras

personales:

Son los puestos de trabajo habituales de las redes. Dentro de la categora de computadoras, y ms concretamente computadoras personales, se engloban todos los que se utilizan para distintas funciones, segn el

trabajo que realizan. Se incluyen desde las potentes estaciones de trabajo para la edicin de vdeo, por ejemplo, hasta los ligeros equipos porttiles, conocidos como netbooks, cuya funcin principal es la de navegar por Internet. Las tabletas se popularizaron al final de la primera dcada del siglo XXI, especialmente por el xito del iPad de Apple.
Terminal:

Muchas redes utilizan este tipo de equipo en lugar de puestos de trabajo para la entrada de datos. En estos slo se exhiben datos o se introducen. Este tipo de terminales, trabajan unido a un servidor, que es quien realmente procesa los datos y enva pantallas de datos a los terminales.
Electrnica

del hogar:

Las tarjetas de red empezaron a integrarse, de forma habitual, desde la primera dcada del siglo XXI, en muchos elementos habituales de los hogares: televisores, equipos multimedia, celulares, libros, proyectores, videoconsolas, e incluso en electrodomsticos, como frigorficos,

convirtindolos en partes de las redes junto a los tradiciones ordenadores.

Impresoras:

Muchos de estos dispositivos son capaces de actuar como parte de una red de ordenadores sin ningn otro elemento, tal como un print server, actuando como intermediario entre la impresora y el dispositivo que est solicitando un trabajo de impresin de ser terminado. Los medios de

conectividad de estos dispositivos pueden ser almbricos o inalmbricos, dentro de este ltimo puede ser mediante: Ethernet, Wi-Fi, infrarrojo o bluetooth. En algunos casos se integran dentro de la impresora y en otros por medio de convertidores externos.
Otros

elementos: escneres, lectores de CD-ROM.

Servidores
Son los equipos que ponen a disposicin de los clientes los distintos servicios. En la siguiente lista hay algunos tipos comunes de servidores y sus propsitos:
Servidor

proxy:

Realiza un cierto tipo de funciones en nombre de otros clientes en la red para aumentar el funcionamiento de ciertas operaciones (p. ej., prefetching y depositar documentos u otros datos que se soliciten muy frecuentemente). Tambin sirve seguridad; esto es, tiene un firewall (cortafuegos). Permite administrar el acceso a Internet en una red de computadoras permitiendo o negando el acceso a diferentes sitios web, basndose en contenidos, origen/destino, usuario, horario
Servidor

de acceso remoto (RAS, del ingls Remote

Access Service):
Controla las lneas de mdems u otros canales de comunicacin de la red para que las peticiones conecten una posicin remota con la red,

responden las llamadas telefnicas entrantes o reconocen la peticin de la red y realizan los chequeos necesarios de seguridad y otros procedimientos necesarios para registrar a un usuario en la red. Gestionan las entradas para establecer las redes virtuales privadas, VPN.

Servidor

web:

Almacena documentos HTML, imgenes, archivos de texto, escrituras, y dems material web compuesto por datos (conocidos normalmente como contenido), y distribuye este contenido a clientes que la piden en la red.
Servidor

de streaming:

Servidores que distribuyen multimedia de forma continua evitando al usuario esperar a la descarga completa del fichero. De esta forma se pueden distribuir contenidos tipo radio, vdeo, etc. en tiempo real y sin demoras.
Servidor

de reserva, o standby server:

Tiene el software de reserva de la red instalado y tiene cantidades grandes de almacenamiento de la red en discos duros u otras formas del almacenamiento disponibles para que se utilice con el fin de asegurarse de que la prdida de un servidor principal no afecte a la red. El servidor de reserva lo puede ser de cualquiera de los otros tipos de servidor, siendo muy habituales en los servidores de aplicaciones y bases de datos.
Servidor

de autenticacin:

Es el encargado de verificar que un usuario pueda conectarse a la red en cualquier punto de acceso, ya sea inalmbrico o por cable, basndose en el estndar 802.1x y puede ser un servidor de tipo RADIUS.
Servidores

para los servicios de red:

Estos equipos gestionan aquellos servicios necesarios propios de la red y sin los cuales no se podran interconectar, al menos de forma sencilla. Algunos de esos servicios son: servicio de directorio para la gestin de los usuarios y los recursos compartidos, Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) para la asignacin de las direcciones IP en redes TCP/IP, Domain Name System (DNS) para poder nombrar los equipos sin tener que recurrir a su direccin IP numrica
Servidor

de base de datos:

Permite almacenar la informacin que utilizan las aplicaciones de todo tipo, guardndola ordenada y clasificada y que puede ser recuperada en cualquier momento y en base a una consulta concreta. Estos servidores suelen utilizar lenguajes estandarizados para hacer ms fcil y reutilizable la programacin de aplicaciones, uno de los ms populares es SQL.
Servidor

de aplicaciones:

Ejecuta ciertas aplicaciones. Usualmente se trata de un dispositivo de software que proporciona servicios de aplicacin a las computadoras cliente. Un servidor de aplicaciones gestiona la mayor parte (o la totalidad) de las

funciones de lgica de negocio y de acceso a los datos de la aplicacin. Los principales beneficios de la aplicacin de la tecnologa de servidores de aplicacin son la centralizacin y la disminucin de la complejidad en el desarrollo de aplicaciones.
Servidores

de monitorizacin y gestin:

Ayudan a simplificar las tareas de control, monitorizacin, bsqueda de averas, resolucin de incidencias, etc. Permiten, por ejemplo, centralizar la recepcin de mensajes de aviso, alarma e informacin que emiten los distintos elementos de red (no solo los propios servidores). El SNMP es un de los protocolos ms difundidos y que permite comunicar elementos de distintos fabricantes y de distinta naturaleza. Y otros muchos dedicados a mltiples tareas, desde muy generales a aquellos de una especifidad enorme.

Almacenamiento en red
En la redes medianas y grandes el almacenamiento de datos principal no se produce en los propios servidores sino que se utilizan dispositivos externos, conocidos como disk arrays (matrices de discos) interconectados, normalmente por redes tipo SAN, o NAS. Estos medios permiten centralizar la informacin, una mejor gestin del espacio, sistemas redundantes y de alta disponibilidad. Los medios de copia de seguridad suelen incluirse en la misma red donde se alojan los medios de almacenamiento mencionados ms arriba, de

esta forma el traslado de datos entre ambos, tanto al hacer la copia como las posibles restauraciones, se producen dentro de esta red sin afectar al trfico de los clientes con los servidores o entre ellos.

Dispositivos de red
Los equipos informticos descritos necesitan de una determinada tecnologa que forme la red en cuestin. Segn las necesidades se deben seleccionar los elementos adecuados para poder completar el sistema. Por ejemplo, si queremos unir los equipos de una oficina entre ellos debemos conectarlos por medio de un conmutador o un concentrador, si adems hay un varios porttiles con tarjetas de red Wi-Fi debemos conectar un punto de acceso inalmbrico para que recoja sus seales y pueda enviarles las que les correspondan, a su vez el punto de acceso estar conectado al conmutador por un cable. Si todos ellos deben disponer de acceso a Internet, se interconectaran por medio de un router, que podra ser ADSL, Ethernet sobre fibra ptica, broadband Los elementos de la electrnica de red ms habituales son:
Conmutador, Enrutador, Puente Puente Punto

o switch

o router

de red, o bridge de red y enrutador, o router

de acceso inalmbrico, o WAP (Wireless Access Point)

Protocolos de redes

Existen diversos protocolos, estndares y modelos que determinan el funcionamiento general de las redes. Destacan el modelo OSI y el TCP/IP. Cada modelo estructura el funcionamiento de una red de manera distinta. El modelo OSI cuenta con siete capas muy definidas y con funciones diferenciadas y el TCP/IP con cuatro capas diferenciadas pero que combinan las funciones existentes en las siete capas del modelo OSI. Los protocolos estn repartidos por las diferentes capas pero no estn definidos como parte del modelo en s sino como entidades diferentes de normativas internacionales, de modo que el modelo OSI no puede ser considerado una arquitectura de red.

Modelo OSI
El modelo OSI (Open Systems Interconnection) fue creado por la ISO y se encarga de la conexin entre sistemas abiertos, esto es, sistemas abiertos a la comunicacin con otros sistemas. Los principios en los que bas su creacin eran: una mayor definicin de las funciones de cada capa, evitar agrupar funciones diferentes en la misma capa y una mayor simplificacin en el funcionamiento del modelo en general.

Este modelo divide las funciones de red en siete capas diferenciadas: # 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. Capa Aplicacin Presentacin Sesin Transporte Red Enlace Fsica Unidad de intercambio APDU PPDU SPDU TPDU Paquete Marco / Trama Bit

Modelo TCP/IP

Este modelo es el implantado actualmente a nivel mundial: fue utilizado primeramente en ARPANET y es utilizado actualmente a nivel global en Internet y redes locales. Su nombre deriva de la unin del los nombres de los dos principales protocolos que lo conforman: TCP en la capa de transporte e IP en la capa de red. Se compone de cuatro capas:

# 4. 3. 2. 1.

Capa Aplicacin Transporte Red / Inter red Enlace / nodo a red

Unidad de intercambio no definido Paquete no definido (Datagrama) ??

Otros estndares
Existen otros estndares, ms concretos, que definen el modo de funcionamiento de diversas tecnologas de transmisin de datos: Esta lista muestra algunos ejemplos, no es completa. Ao de primera publicacin 1983 1970s 1997 2002

Tecnologa Ethernet Token Ring WLAN Bluetooth

Estndar IEEE 802.3 IEEE 802.5 IEEE 802.11 IEEE 802.15

Otros detalles -

FDDI PPP

ISO 9314-x RFC 1661

1987 1994

Rene un conjunto de estndares. -

2.3 BASES LEGALES

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
De los Derechos Culturales y Educativos Artculo 98. La creacin cultural es libre. Esta libertad comprende el derecho a la diversidad cultural en la invencin, produccin y divulgacin de la obra creativa, cientfica, tecnolgica y humanstica, incluyendo la proteccin legal de los derechos del autor o de la autora sobre sus obras. El Estado reconocer los derechos de todos y todas a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso cientfico, tecnolgico y en los beneficios que de l resulten. Artculo 109. El Estado reconoce la autonoma universitaria como principio y jerarqua que permite a los profesores, profesoras, estudiantes, egresados y egresadas de su comunidad dedicarse a la bsqueda del conocimiento a travs de la investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica, para beneficio espiritual y material de la Nacin. Se reconoce a los trabajadores y trabajadoras de las universidades como integrantes con plenos derechos de la comunidad universitaria, una vez cumplidos los requisitos de ingreso, permanencia y otros que paute la ley. Las universidades autnomas se darn sus normas de gobierno, de acuerdo con los principios constitucionales de la democracia participativa y protagnica, as como las de funcionamiento y administracin eficiente de su patrimonio bajo el control y vigilancia que a tales efectos establezca la ley. Se consagra la autonoma universitaria para planificar, organizar, elaborar y actualizar los programas de investigacin, docencia y extensin. Se establece la

inviolabilidad

del

recinto

universitario.

Las

universidades

nacionales

experimentales alcanzarn su autonoma de conformidad con la ley. La ley garantizar el voto paritario de los y las estudiantes, los profesores y las profesoras, trabajadores y trabajadoras para elegir las autoridades universitarias; consagrar el derecho al sufragio a todos los y las docentes que hayan ingresado por concurso de oposicin, desde la categora de instructor o instructora hasta titular y establecer las normas para que las elecciones universitarias se decidan en una sola vuelta.

Ley Orgnica de Telecomunicaciones

Disposiciones generales

Articulo 11. La Comisin Nacional de Telecomunicaciones, antes de producir o modificar los actos normativos que puede dictar de conformidad con esta Ley, realizar consultas pblicas previas con los sectores interesados. A tales efectos establecer mediante resolucin los mecanismos que permitan asegurar la oportuna informacin de los interesados y la posibilidad que aporten sugerencias o recomendaciones, en los trminos y condiciones que se determinen, para lo cual procurar el establecimiento de mecanismos abiertos, electrnicos o audiovisuales. Las personas, naturales o jurdicas, podrn proponer a la Comisin Nacional de Telecomunicaciones la regulacin de nuevos servicios de telecomunicaciones.

De los derechos y deberes de los usuarios

Articulo 12. Ejercer individual y colectivamente su derecho a la comunicacin libre y plural a travs del disfrute de adecuadas condiciones para fundar medios de radiodifusin sonora y televisin abierta comunitarias de servicio pblico sin fines de lucro, de conformidad con la ley.

Del espectro radioelctrico

Articulo 71. La Comisin Nacional de Telecomunicaciones aprobar y publicar en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela el Cuadro Nacional de Atribucin de Bandas de Frecuencia (CUNABAF) y los planes tcnicos de utilizacin asociados. La Comisin Nacional de Telecomunicaciones podr afectar para el cumplimiento de las funciones del Poder Pblico a travs de sus entes y rganos, as como para el desarrollo de radiodifusin sonora y televisin abierta comunitarias de servicio pblico sin fines de lucro, porciones especficas del espectro radioelctrico para el uso. Las porciones del espectro radioelctrico para uso gubernamental debern inscribirse en el respectivo Cuadro Nacional de Atribucin de Bandas de Frecuencia (CUNABAF). La Comisin Nacional de Telecomunicaciones pondr a disposicin del pblico el estado de las bandas de frecuencia que han sido asignadas sin que sea necesaria su identificacin detallada.

Articulo 192. Sin perjuicio de las disposiciones legales en materia de seguridad y defensa, el Presidente de la Repblica podr, directamente o a travs de la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, ordenar a los operadores que presten servicios de televisin por suscripcin, a travs del canal de informacin a sus clientes y a las empresas de radiodifusin sonora y televisin abierta la transmisin gratuita de mensajes o alocuciones oficiales, de la Presidencia o Vicepresidencia de la Repblica o de los Ministros. Mediante reglamento se determinarn las modalidades, limitaciones y dems caractersticas de tales emisiones y transmisiones.

Ley de tecnologa de informacin Objeto de la Ley

Articulo 2. Esta Ley tiene por objeto establecer las normas, principios, sistemas de informacin, planes, acciones, lineamientos y estndares, aplicables a las tecnologas de informacin que utilicen los sujetos a que se refiere el artculo 5 de esta Ley y estipular los mecanismos que impulsarn su extensin, desarrollo, promocin y masificacin en todo el mbito del Estado.

De los Sistemas de Informacin del Estado

Consolidacin de sistemas y plataformas

Artculo 33. Los rganos del Poder Pblico que ejercen la rectora en sus respectivas materias debern racionalizar al mximo el uso de los recursos, unificar, integrar y consolidar con sus entes adscritos y relacionados, los planes, programas y proyectos conducentes al desarrollo de contenidos, aplicaciones, sistemas, redes, plataformas as como cualquier otro parmetro o requerimiento tecnolgico, existente o por implantar, en Tecnologas de Informacin.

Decreto 825

Artculo 1: este artculo manifiesta la declaracin de la accesibilidad y la usabilidad de Internet como muestra de una poltica primordial que propicie el desarrollo cultural, social y econmico, as como a nivel poltico dentro de la Repblica Bolivariana de Venezuela a todos los ciudadanos.

2.4 DEFINICIN DE TERMINOS OPERATIVOS.

Transferencia de datos o informacin: Envo y/o recepcin de datos a travs de algn medio en una red o a travs de un puerto.

Tasa de bits: define el nmero de bits que se transmiten por unidad de tiempo a travs de un sistema de transmisin digital o entre dos dispositivos digitales. As pues, es la velocidad de transferencia de datos.

Seal de audio: es una seal analgica elctricamente exacta a una seal sonora; normalmente est acotada al rango de frecuencias audibles por los seres humanos que est entre los 20 y los 20.000 Hz, aproximadamente (el equivalente, casi exacto a 10 octavas).

Sistema digital: es un conjunto de dispositivos destinados a la generacin, transmisin, procesamiento o almacenamiento de seales digitales.

Hosting: es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar informacin, imgenes, vdeo, o cualquier contenido accesible va web.

Sistema operativo (SO): es un programa o conjunto de programas que en un sistema informtico gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas de aplicacin, ejecutndose en modo privilegiado respecto de los restantes.

Ancho de banda: es la medida de datos y recursos de comunicacin disponible o consumida expresados en bit/s o mltiplos de l (kbit/s, Mbit/s, entre otros).

Sistema de control: est definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de modo que se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.

Adobe Dreamweaver: es una aplicacin en forma de suite (basada en la forma de estudio de Adobe Flash) que est destinada a la construccin, diseo y edicin de sitios, videos y aplicaciones Web basados en estndares.

La computacin en tiempo real: est relacionada con los sistemas del soporte fsico y la programtica que se ven limitados por problemas de tiempo. El software de tiempo real debe necesariamente tener la caracterstica de un tiempo de respuesta crtico.

Programa informtico: es un conjunto de instrucciones que una vez ejecutadas realizarn una o varias tareas en una computadora.

Lenguaje de mquina: es el sistema de cdigos directamente interpretable por un circuito microprogramable, como el microprocesador de una computadora o el microcontrolador de un autmata.

Adobe Flash: es un multimedia de la plataforma utilizada para aadir animaciones, vdeo y la interactividad a las pginas web.

Lenguaje de marcacin de Hipertexto: es el lenguaje de marcas de texto utilizado normalmente en la www (World Wide Web).

Object Management Group: es una unidad modular con interfaces bien definidas, que es reemplazable dentro del contexto. As, un componente define su comportamiento en trminos de interfaces provedas y requerida; y dicho componente ser totalmente reemplazable por otro que cumpla con las interfaces declaradas.

CAPTULO III MARCO METODOLGICO

CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

3.1 DISEO DE LA INVESTIGACIN

El anlisis invariable de complicaciones en la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la calle San Francisco de Puerto Pritu, hace de esta investigacin, una investigacin basada en un diseo de campo ya que concibe un uso metdico particular de los paradigmas o enfoques de investigacin conocidos, su valor radica en que se permite garantizar las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, lo cual proporciona su estudio o metamorfosis en caso de surgir incertidumbres.

Segn Rodrguez S. (2002), el experimento de campo es el mtodo de investigacin ms deseable en la psicologa social y tiene la ventaja de estudiar los comportamientos tal y como ocurren en su ambiente natural. La desventaja, agrega Rodrguez, es la posible aprensin de la evaluacin que puedan mostrar los sujetos de la experiencia; es decir, los sujetos al sentirse evaluados, pueden modificar o forzar un comportamiento, lo que podra llevar al investigador a conclusiones errneas acerca de los efectos de las variables manipuladas.

Segn

Velarde

Z.

(2004),

aade

que

Los

fundamentos

suministrados sirven al investigador para relacionarse con el objeto y construir por s mismo la realidad estudiada ya que tienen el propsito de recopilar informacin emprica sobre la realidad del fenmeno a estudiar y son tiles para prepararse a fondo en un ambiente determinado. Con estas tcnicas el investigador puede acercarse a informacin que no ha sido documentada; es decir, estudiar aquello de lo que no hay nada escrito todava.

3.2 TIPO DE INVESTIGACIN

De acuerdo a la dificultad vvida en la poblacin de Puerto Pritu y sus alrededores con respecto a la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu, se efectuar una investigacin proyectiva puesto a que intenta plantear soluciones a la situacin latente en cuanto a la proyeccin; dentro de sus mtodos esta la perspectiva de inmiscuirse dentro de la planificacin de la propuesta.

Segn Narvez H. (2001), con referencia a las potencialidades que no se aprovechan, define un proyecto factible como el desarrollo de una propuesta con base a la informacin obtenida en funcin a esta, el investigador debe disear o crear una propuesta capaz de producir los cambios deseados. Para que una investigacin se considere de tipo proyectiva, la propuesta debe estar fundamentada en un proceso sistemtico de bsqueda e indagacin que requiere la descripcin, el anlisis, la comparacin, la explicacin y la prediccin

3.3 UNIDAD DE ANLISIS.

Segn Mario M. (2003), expresa que La unidad de anlisis identifica los criterios de inclusin y exclusin de la poblacin y precisar el tamao de la poblacin. Esta etapa se perfecciona cuando sabes a cunto asciende el tamao de la poblacin de estudio, y qu criterios de inclusin y exclusin se emplea para delimitarla. El proyecto en creacin se ha implementado directamente a la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu.

3.4 POBLACIN Y MUESTRA

3.4.1 Poblacin

Segn Giuseppe A. (2000), testifica que; la poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones, debe situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y tiempo. Si la poblacin es pequea y se puede acceder a ella sin restricciones, entonces se trabajar con toda la poblacin. Si la poblacin es muy grande o es demasiado costoso trabajar con toda la poblacin, entonces conviene utilizar una muestra. Eh aqu que la poblacin de esta investigacin esta asentada en los habitantes de la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu.

3.4.2 Muestra

Segn

Ramrez

B.

(2008),

presenta

la

muestra

como

una

representacin finita extrada de una poblacin asequible, por ello, la importancia de afirmarse que las unidades de la muestra sean lo suficientemente representativos de la poblacin que permita hacer generalizaciones. En el caso presente la muestra estar conformada por las personas que estn dentro de la comunidad de la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu.

3.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

3.5.1 Tcnicas

Segn Garca F. (2003), supone que la tcnica surge de la necesidad humana de modificar su medio. Nace en la imaginacin y luego se lleva a la concrecin, siempre de forma emprica, las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas de obtener informacin. Con el fin de medir la calidad, factibilidad, rigurosidad cientfica, en esta investigacin se emplear la revisin documental.

3.5.2 Instrumentos

Segn Reyes J. (2001), hace referencia sobre los instrumentos a manera de es una pieza que, combinada con otras, sirve con un determinado objeto en el mbito de los oficios o las artes. El trmino puede utilizarse como sinnimo de herramienta o mquina. En cuanto a las tcnicas con respecto a este proyecto de investigacin se har uso de la observacin y de entrevistas de manera que facilite el proceso de la investigacin a presentar.

Observacin Segn Gutirrez H. (2006) define la observacin como la traduccin a una forma de recolectar datos visualmente para luego vaciarlos en los diferentes instrumentos o mtodos para consignar la informacin. En esta investigacin estar implementada con el fin de facilitar la obtencin de los datos requeridos para el registro de la informacin en la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu. Entrevistas Segn Capdevila E. (2000), desde un punto de vista general, afirma que las entrevistas son una forma especfica de interaccin social. El investigador se sita frente al investigado y le formula preguntas, a partir de cuyas respuestas habrn de surgir los datos de inters. Con estas se tiene la intencin de ampliar los conocimientos dentro del proyecto y de internalizar ideas sobre el mismo.

3.6 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIN DE DATOS.

En cuanto a la recopilacin de los datos, se ha hecho la eleccin de la observacin, ya que es una tcnica til para el anlisis en el progreso de investigacin, esta dar la posibilidad de observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permitir determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y porque se hace. Aqu se utilizara para proporcionar en ciertos aspectos la apertura de la solucin del problema en este proyecto. Otra tcnica que se implementar es la entrevista, para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. En este caso se puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos. Al emplear estas tcnicas se lograra obtener los sistemas de informacin y los objetivos propuestos, se har una revisin de los resultados junto con la directiva de la institucin observada, se pondr en pi una supervisin inmediata. Tambin se Entregar una copia al entrevistado, solicitando su conformacin, correcciones o adiciones de tal manera que

posteriormente se proceda a archivar los resultados de la entrevista para referencias y anlisis posteriores en el proyecto de investigacin a implementarse en la U.E. Madre Candelaria de San Jos ubicada en la Calle San Francisco de Puerto Pritu.