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Instituto Nacional Tecnolgico (INATEC) Direccin General de Formacin Profesional Direccin Tcnica Docente Departamento de Formacin Docente

L facilitador de la formacin profesional

FECHA: 15 al 17 de Noviembre de 2010 FACILITADORA: Msc. Jazmina Ordez Vargas

Managua, noviembre 2010

El facilitador de la Formacin Profesional

NDICE
Pg.
Introduccin Unidad I: Redaccin de Objetivos de Aprendizaje 1.1. Importancia de los objetivos de aprendizaje 1.2. Elementos de los objetivos de aprendizaje 1.3 Recomendaciones metodolgicas Unidad II: Mtodos y Tcnicas de Enseanza 2.1. Mtodos y Tcnicas didcticas 2.2. Metodologa: Curso Directo 2.2.1. Tcnica de Corrillos 2.2.2. Tcnica Expositiva 2.3. Metodologa: Taller didctico 2.3.1. Tcnica Demostrativa 2.4. Metodologa: Laboratorio de Aprendizaje 2.4.1. Tcnica Discutiendo en Grupos Pequeos 2.5. Tcnicas de Entrenamiento en el Puesto de Trabajo Unidad III. Recursos didcticos 3.1. Clasificacin de los medios didcticos 3.1.1. Medios reales 3.1.2. Medios visuales simples 3.1.3. Medios visuales proyectables 3.1.4. Medios sonoros 3.1.5. Medios audiovisuales Unidad IV: Evaluacin del aprendizaje 4.1 Procedimiento para elaborar tems de reconocimiento 4.2. Procedimiento para elaborar tems de redaccin de respuesta 4.3. Instrumentos para evaluar evidencias de desempeo y/o producto Unidad V: Plan de clase 5.1 Quin es un instructor? 5.2. Condiciones del aprendizaje 5.3. Planificacin de la clase 5.4. Estructura del plan de clase Glosario Bibliografa 38 38 40 41 43 44 28 31 34 19 20 20 22 26 26 8 8 9 10 11 12 14 15 16 4 4 7 3

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INTRODUCCION

El Instituto Nacional Tecnolgico, a travs del Departamento de Formacin Docente, capacita a docentes e instructores de los diferentes centros de formacin profesional a fin de responder a las exigencias que requiere la Formacin Profesional la cual demanda de la apropiacin de los contenidos mediante las diferentes actividades, para que puedan cumplir con ms calidad las exigencias de trabajo. Mediante los contenidos que se presentan en este documento se pretende dotar a los participantes de las herramientas metodolgicas bsicas, que les permitan desempearse con mayor calidad como docentes e instructores. La apropiacin y actualizacin de los diferentes temas contribuirn para que los docentes e instructores puedan desarrollar de manera ms participativa las clases que imparten, utilizando tcnicas que permitan la puesta en prctica de la creatividad y el trabajo cooperativo de los capacitandos. El contenido est estructurado de la siguiente manera: UNIDAD UNIDAD UNIDAD UNIDAD UNIDAD I: Redaccin de objetivos de Aprendizaje II: Mtodos y Tcnicas de Enseanza III: Recursos Didcticos IV: Evaluacin del Aprendizaje V: Plan de clase

El estudio de dichos temas contribuir al desarrollo, actualizacin y perfeccionamiento metodolgico de los docentes e instructores a travs del anlisis crtico y del significado de la prctica que realizan como docentes e instructores. Esperamos que la informacin le sea de mucho provecho, le sirva para enriquecer sus conocimientos metodolgicos y de utilidad en su labor como docente e instructor.

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Unidad I. Redaccin de Objetivos de Aprendizaje

Concepto: Objetivo de aprendizaje es el enunciado que indica el cambio de conducta que se debe manifestar como producto de las actividades de un proceso de aprendizaje. 1.1.- Importancia de los objetivos de aprendizaje Los objetivos de aprendizaje sealan los logros que deben alcanzar los participantes en el proceso enseanza-aprendizaje. Los objetivos proporcionan a los participantes un medio para organizar sus esfuerzos hacia el logro de lo que se quiere alcanzar. Una vez que el participante conoce el objetivo de su aprendizaje y participa en las actividades propuestas de acuerdo a las tcnicas seleccionadas, colabora para el logro de ese nuevo conocimiento transformndose en un sujeto activo de su aprendizaje. Los objetivos orientan al instructor acerca de las necesidades materiales y humanas que deber satisfacer para desarrollar la enseanza. Los objetivos de aprendizaje previenen la duplicacin de esfuerzos y el gasto intil de recursos. Objetivos bien redactados permiten determinar las actividades para su logro. Los objetivos de aprendizaje se redactan en funcin de los participantes porque son ellos los que deben lograrlos como resultado de las diferentes estrategias de enseanza que le corresponde determinar al instructor.

1.2.- Elementos de los objetivos de aprendizaje Primer elemento: Presentacin A los objetivos de aprendizaje debe antecederles una presentacin la cual indicar quin o quines lograrn el objetivo. Algunos autores consideran que no es necesario que este aspecto forme parte de la estructura del objetivo. En INATEC, queda a opcin del instructor si desea reflejar la presentacin en sus objetivos, pues se incluya sta o no el logro del aprendizaje no se altera. Ejemplos de presentacin: Al trmino de la clase, el participante ser capaz de.

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Al concluir el estudio de este tema el participante podr. Al finalizar el estudio de la unidad el participante.

Segundo elemento: Conducta o desempeo El objetivo de aprendizaje debe especificar con exactitud lo que el participante debe ser capaz de hacer una vez concluido el proceso enseanza-aprendizaje. Esta especificacin requiere de un verbo que seale la conducta o el desempeo final del participante. La conducta o el desempeo describe la accin, la actividad, lo que se espera obtenga el participante como resultado del proceso de aprendizaje. Se presenta mediante un verbo en accin, en infinitivo. Y deben indicar una accin que se pueda observar, medir, comprobar y manifestar. Ejemplo de conducta o desempeo observable:
Escribir Ordenar Codificar Criticar Discutir Ejemplificar Fundamentar Aplicar Emplear Utilizar Demostrar Dramatizar Practicar Ilustrar Resolver Comprobar Calcular Manipular Diagramar Debatir Enunciar Planear Construir Elaborar Disear Demostrar Relacionar Descubrir Eliminar Clasificar Resumir Preparar

Ejemplos de conducta o desempeo que NO deben utilizarse porque no son observables, porque es mental, cognoscitivo e interno.
Conocer Disputar Concebir Generar Dominar Estimar Captar Ofrecer Inducir Pensar Comprender Saber Percibir

Tercer Elemento: Contenido o Materia El elemento Contenido proporciona informacin al elemento Conducta. Es decir que el Contenido viene a complementar lo que la Conducta nos indica. El contenido o materia especifica qu har el participante para demostrar la nueva conducta o desempeo Tanto la
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conducta como la materia determinan lo que debe realizar el participante. La materia o contenido clarifica el objetivo de aprendizaje pues indica qu har el participante. Veamos algunos ejemplos de contenido o materia: Aplicar las tcnicas de negociacin Identificar los componentes de la estructura del inventario Practicar la secuencia de tecleo de abonos Demostrar los pasos para las consultas de tiendas Cuarto Elemento: Condicin Con el propsito de hacerlo claro y especfico, un objetivo de aprendizaje necesita incluir las condiciones en que el participante realizar la tarea. Las condiciones especifican informacin, antecedentes, referencias, herramientas, materiales, o instrumentos a utilizar en la ejecucin de la conducta y contenido. Es la ayuda que se deber proporcionar al participante para que pueda manifestar la conducta. Veamos algunos ejemplos de condiciones: Aplicar las tcnicas de negociacin en el proceso de cobranza Practicar la secuencia de tecleo de abonos de acuerdo a las formas de pago Identificar los componentes de la estructura del inventario en Unicomer Demostrar los pasos para las consultas de tiendas en el sistema de inventario Quinto Elemento: Criterio, calidad o rango de competencia El criterio o calidad se refiere al grado de dominio que se desea obtener y que debe manifestar el participante. Es la calidad con que el participante demostrar la conducta y el contenido, como resultado de su aprendizaje. El criterio o rango de competencia determina el nivel de calidad y precisin con que el instructor desea que el participante demuestre el conocimiento adquirido durante su proceso de formacin. A continuacin ejemplos de criterios: Para la error requiere de todos sus elementos, no Sin elaboracin de objetivos de aprendizaje se En un mximo de diez minutos necesariamente en el orden ejemplificado en este documento; lo importante es que los Con 100% de acierto De forma correcta objetivos contengan sus cuatro elementos. Con criterio tcnico Conforme a la medida establecida Sin omitir ningn procedimiento Sin alterar el orden Nueve respuestas correctas en diez Con una tolerancia de mas o menos
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De forma clara y precisa Todas las respuestas correctas Con referencia a las indicaciones Escribirlas todas
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Aplicar de forma correcta las tcnicas de negociacin en el proceso de cobranza Practicar la secuencia de tecleo de abonos de acuerdo a las formas de pago, sin omitir ningn procedimiento Identificar con criterio tcnico los componentes de la estructura del inventario en Unicomer Demostrar sin error los pasos para las consultas de tiendas en el sistema de inventario metodolgicas para la elaboracin de Objetivos de

1.3.- Recomendaciones Aprendizaje:

Los O.A. son redactados en funcin del participante y no del instructor. Los O.A. deben llevar una sola forma de conducta o desempeo. Los O.A. deben llevar conductas o desempeos observables. Los O.A. deben reflejar solamente un aspecto del contenido o materia. Para evitar confusiones, redacte un objetivo de aprendizaje por cada tema. El O.A. puede llevar dos o ms condiciones. Es obligatorio redactar los O.A. con los elementos: conducta, contenido, condicin y criterio.

Unidad II: Mtodos y Tcnicas de Enseanza

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2.1.- Mtodos y tcnicas didcticas Constituyen recursos necesarios para la enseanza; son los vehculos de realizacin ordenada y adecuada de la misma. Los mtodos y tcnicas tienen por objeto hacer ms eficiente la direccin del aprendizaje. Mtodo de enseanza Es el conjunto de tcnicas que permiten dirigir el aprendizaje del participante hacia determinados objetivos. Hay una gran variedad de metodologas para organizar y planificar eventos, algunas preferentemente para actividades formativas presenciales y otras dirigidas a eventos abiertos o a distancia. Tcnicas didcticas Las tcnicas consisten en actividades organizadas en forma tal que facilitan el proceso y la consecucin de los objetivos de aprendizaje con miras a obtener las evidencias de desempeo que requiere la NTCL. Tcnica quiere decir cmo hacer algo, mientras que el mtodo es el camino. El mtodo indica que el participante debe colaborar activamente en las diferentes actividades del proceso de aprendizaje, ya que ese es el camino a seguir, pero para recorrerlo se necesita la realizacin de una o varias actividades que corresponden al cumplimiento de los pasos de la tcnica seleccionada. Caractersticas de las tcnicas didcticas Estimulan en los participantes una colaboracin activa. Desarrollan de manera intencional y programada conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Fomentan el desarrollo del aprendizaje colaborativo mediante actividades grupales. Dan lugar a que el instructor facilite el aprendizaje y que el profundice en los conocimientos.

2.2.- Metodologa: Curso Directo La forma ms frecuente de llevar a cabo la capacitacin en el curso directo es a travs de exposiciones del instructor apoyadas en materiales didcticos como pizarrn, retrotransparencias, rotafolio, diapositivas, otros. Esta metodologa, adems de las exposiciones del instructor (tcnica expositiva) combina otras tcnicas, para propiciar la
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ejercitacin de los contenidos y la participacin del grupo. Entre estas tcnicas se cuentan las que se basan en la preparacin y presentacin de temas a cargo de equipos de trabajo, lecturas y otras. Para dirigir la ejercitacin de los participantes se organizan prcticas supervisadas, resolucin de cuestionarios, problemas, elaboracin de resmenes y anlisis de casos. Caractersticas del Curso Directo

Centrada en el instructor. Sin experiencia previa de los participantes. Toma como base las exposiciones del instructor para proporcionar la informacin. Utiliza cuestionarios, corrillos, plenarios, casos e investigaciones para ejercitar la informacin. Usa pocos materiales didcticos complejos. El principal material de apoyo es el retroproyector, rotafolio, diapositivas o pizarrn como auxiliares de la exposicin. Los participantes utilizan resmenes, material impreso, libros de texto, o bien consultan bibliografa diversa, orientadas por el instructor. Los participantes elaboran resmenes. Esta metodologa es til para aprendizajes de conocimientos simples y complejos. No es til para destrezas.

2.2.1.- Tcnica de Corrillos En esta tcnica el grupo se divide en varios subgrupos o corrillos de cinco a seis miembros. Como actividad cada corrillo recibe una informacin escrita que estudia y comenta para realizar determinadas tareas que le son sealadas, como resolver problemas, tomar decisiones, responder preguntas. Los corrillos pueden trabajar simultneamente con la misma tarea o a cada subgrupo se le puede asignar una diferente. Despus de finalizar el perodo de estudio y de resolucin de las tareas, se pasa a un plenario en donde cada corrillo presenta al grupo los resultados obtenidos. Fases para la Conduccin de Corrillos
1ra. Fase: De preparacin En esta fase se sealan los objetivos que se pretende lograr. Se da a conocer la forma de trabajo y se forman los corrillos. Instructor: objetivos a realizar Orienta que nombren un secretario Distribuye el material a utilizar Explica la tarea Indica los Participantes:

Reciben
documentacin Externan dudas Se integran a un grupo

la

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2da. Fase: Estudio en Equipo

Instructor: Debe estar al tanto de la forma en que se desempea cada corrillo Est pendiente de los resultados Vigila el trabajo de los corrillos

Participantes: Estudian en grupo Comentan entre s Resuelven problemas planteados Presentan sus dudas al instructor Participantes: Presentan sus respuestas Defienden sus puntos de vista Critican a sus compaeros si hay diferencias Registran conclusiones

3ra. Fase: Presentacin de resultados en plenario

Instructor: Modera la actividad Solicita que pase al frente al representante de cada corrillo Invita al grupo a formular preguntas y comparar resultados Solicita la anotacin de resultados importantes en la pizarra

4ta. Fase: Conclusiones

Instructor: Promueve las actividades de sntesis de los y las participantes Verifica que las conclusiones estn basadas en el tema tratado Compara resultados Brinda retroalimentacin a los y las participantes

Participantes: Participan en elaboracin conclusiones Analizan si lograron objetivos Atienden retroalimentacin instructor la de los la del

2.2.2.- Tcnica Expositiva Es la tcnica didctica, mediante la cual el instructor presenta de manera oral una informacin a un grupo de personas, conforme una secuencia lgica y apoyndose en medios didcticos. Los participantes escuchan, reflexionan y toman nota de lo que oyen o ven anotado en los medios didcticos; si el instructor intercala preguntas para verificar si estn comprendiendo, los participantes las contestan. Una exposicin correctamente preparada y dirigida cubre tres fases:
1era. Fase: Introduccin En esta fase, el instructor abre la exposicin y prepara al grupo para que reciba la Instructor: Anuncia los actividades a desarrollar temas y Participantes: Escuchan la informacin introductoria preparada por el

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instructor informacin. Las actividades a realizar son: 2da. Fase: Informacin Es la fase fuerte de la tcnica pues se proporciona la informacin necesaria para lograr la meta propuesta. Seala la importancia o los puntos ms importantes del tema Instructor: Proporciona la informacin necesaria Explica ordenadamente el tema, el cual ha sido previamente planificado Proporciona ejemplos suficientes para la mejor comprensin del tema Formula resmenes parciales, para destacar las ideas centrales Pregunta peridicamente a los participantes acerca del tema expuesto, para detectar errores de interpretacin y corregirlos Estimula a los participantes para que planteen sus dudas o realicen comentarios en relacin con el contenido Evita que se produzcan desviaciones en los comentarios y que alejen al grupo de los objetivos Maneja materiales didcticos que faciliten la comunicacin y el aprendizaje Toman notas Participantes: Escuchan con atencin Preguntan si tienen dudas Responden a las preguntas del instructor para verificar la comprensin o buena recepcin de la informacin Toman notas o copian de la pizarra los datos ilustrados

3ra. Fase: Resumen o Sntesis La sntesis tiene como propsito enfatizar los aspectos importantes de la exposicin y ayudar a los participantes a estructurar y retener la informacin.

Ajusta la informacin y el vocabulario al nivel del grupo, sin omitir trminos tcnicos o cientficos Instructor: Ayuda al grupo a realizar una recapitulacin oral de puntos importantes Aclara alguna informacin que no ha sido comprendida Valora el logro de los objetivos alcanzados Elabora con la participacin del grupo, resmenes o sntesis mediante anotaciones, cuadros sinpticos, esquemas, tablas, otros Ampla la informacin si lo considera necesario

Participantes: Integran la informacin Confirman si las ideas expuestas fueron bien comprendidas. En caso contrario preguntan al instructor Participan al grupo sus opiniones y aportaciones al resumen

2.3.- Metodologa: Taller Didctico Esta metodologa consiste en una serie de actividades terico-prcticas encaminadas a que los participantes adquieran la informacin necesaria para realizar y aplicar de inmediato un conjunto de tareas o para manejar procesos.

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La estrategia fundamental es que los participantes reciban la informacin u observen la demostracin del instructor de cmo se lleva a cabo la tarea o cmo se desarrolla el proceso. En una segunda etapa de la enseanza, los participantes practican o reproducen la informacin y/o tarea demostrada. Esta secuencia se repite en todas y cada una de las tareas o procesos que se pretendan adquirir en el taller. Su nombre se debe a que tradicionalmente en los centros de trabajo, el instructor de un taller donde se manufacturan productos es quien posee el conocimiento y la experiencia para transmitirla a sus aprendices o empleados, el instructor demuestra y supervisa que los aprendices repitan la tarea tal como la ense. Caractersticas del Taller Didctico
Facilita Facilita Es

el desarrollo de habilidades para realizar tareas o procesos. el aprender destrezas y adquirir dominio de lo enseado por medio de la prctica.

una metodologa centrada en el instructor en su primera parte, y centrada en el participante, en la segunda parte. en situaciones grupales o individuales. instructor debe atender la dosificacin y complejidad de las tareas y operaciones.

Aplicable El El

instructor es ante todo, un supervisor de los avances en el proceso de aprendizaje de sus participantes. del instructor un dominio completo de los contenidos. recursos didcticos que utiliza son los materiales y equipos reales propios de la tarea.

Requiere Los

Para

proporcionar informacin terica, el instructor puede utilizar materiales impresos diversos.

2.3.1.- Tcnica Demostrativa Qu es la tcnica demostrativa? Es la ejecucin de una tarea de parte de un instructor frente a sus participantes, con el propsito de que stos la practiquen bajo su supervisin hasta llegar a dominarla. Para dar cumplimiento al desarrollo de una demostracin el instructor da inicio a la ejecucin de la demostracin de la tarea bajo la observacin de sus participantes, explicando y aclarando a su vez, los puntos clave y medidas de seguridad a guardar durante su realizacin. Seguidamente los participantes repiten la tarea tal y como fue enseada bajo la supervisin del instructor, quien corrige errores y retroalimenta de forma oportuna. Para alcanzar el dominio contina ejercitando las veces que considere necesario hasta dominarla por completo. Cundo usar la demostracin didctica? Para apreciar o aprender detalladamente la secuencia de un proceso de manipulacin de un aparato o el desarrollo de cada una de las operaciones de una tarea.

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Cuando cuente con los recursos materiales necesarios. Si por vez primera un participante va a manejar diferentes materiales para realizar una tarea y en ocasiones para la resolucin de un problema o aplicacin de un proceso.

Funciones de la Tcnica Demostrativa La tcnica demostrativa pretende hacer que el participante:


Prepare

con cuidado las ejecuciones de una tarea, contando para ello con todos los recursos y materiales necesarios las habilidades manipulativas bsicas exigidas por la tarea, para la correcta ejecucin de la misma, hasta dominarla los conocimientos tericos adquiridos a travs de la realizacin de la tarea

Desarrolle

Compruebe

Fases para conducir la Tcnica Demostrativa


Instructor: 1ra. Fase: Preparacin del Participante Explica los objetivos de la sesin y las experiencias del aprendizaje a realizar Realiza preguntas para comprobar si los participantes estn claros de los objetivos a lograr Participantes: Comentan los objetivos Solicitan aclaracin en relacin a las experiencias de aprendizaje propuestas

Verifica que todos los materiales a utilizar estn completos y en buen estado Instructor: 2da. Fase: Demostracin del Instructor Ubica a los y las participantes Demuestra la tarea detalladamente y poco ms lenta de lo normal para asegurar la comprensin Indica el nombre de los materiales que est utilizando Repite la tarea y explica, si hay dudas Hace preguntas para comprobar la comprensin de la tarea demostrada

Participantes: Se ubican y observan con detalles la realizacin de la tarea Escuchan con atencin las explicaciones Preguntan si tienen dudas

3ra. Fase: Ejercitacin del participante

Instructor: Orienta la tarea

Participantes: Ejercita

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a realizar Observa la ejecucin de la tarea Corrige las dificultades presentadas Anota observaciones Instructor: sus

n la tarea repitiendo la ejecucin Atiende n las orientaciones del instructor Corrigen errores

Participantes: Demuestran al instructor la comprensin de los procedimientos para realizar la tarea Demuestran que pueden realizar la tarea sin la presencia del instructor

4ta. Fase: Aplicacin supervisada

Confirma comprensin de los participantes realizando preguntas Orienta la prctica y supervisa peridicamente

2.4.- Metodologa: Laboratorio de Aprendizaje En esta metodologa el aprendizaje es por descubrimiento. Una de las caractersticas es que el instructor no expone ni demuestra la manera de hacer las cosas ni da ejemplos de cmo comportarse o qu actitud tomar ante ciertas situaciones. Lo que el instructor hace es organizar en el aula diversas experiencias que los participantes debern vivir. Despus los organiza para analizar lo que ocurri en esa experiencia. Al analizar la experiencia el participante descubre, reafirma y adquiere el conocimiento. En una actividad donde se aplica esta metodologa, los participantes experimentan y elaboran sus teoras. Aportan ideas, critican y son criticados, manejan los contenidos a partir de las experiencias vividas, manifiestan su forma actual de comportamiento, se autocritican y tienen elementos de juicio para cambiar o para estar ms seguros de la validez de su manera de actuar. En lo posible, el instructor evita dar sus comentarios y soluciones a los problemas planteados, pues la estrategia del laboratorio es que los participantes descubran y organicen el aprendizaje por s mismos. Caractersticas del Laboratorio de Aprendizaje
Esta

metodologa est sustentada en las experiencias del participante. principios de prctica-teora-prctica.

Aplica El El

participante es ms protagonista, vive experiencias, experimenta consigo mismo. participante descubre aportando experiencias.

Los

participantes aprenden viviendo una experiencia y sistematizando los elementos envueltos en la experiencia.
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til Es

para el desarrollo de habilidades cognoscitivas y afectivas, simples y complejas. una metodologa efectiva para la modificacin de actitudes. participantes deben volver a practicar despus de ser retroalimentados. una variedad amplia de ejercicios y tcnicas. de instructores calificados para dirigir el anlisis de los hechos significativos.

Los

Aprovecha Requiere El

instructor debe manejar eficientemente las tcnicas.

2.4.1.- Tcnica Discutiendo en Grupos Pequeos La discusin es un dilogo razonado entre dos o ms personas que tienen conocimiento sobre algo y que desean confirmarlo o enriquecerlo. Cmo se conduce una discusin en grupos pequeos? Esta tcnica consiste en la conversacin y el debate de un grupo acerca de un tpico de inters comn. La conversacin es polmica, la dirige el instructor o un miembro del grupo. A quien vaya a conducir la discusin se le da el nombre de moderador. Si el moderador no cumple con su papel, la tcnica pierde su calidad. La tcnica pierde eficacia en grupos mayores de 20 personas, debido a que las posibilidades individuales de intervencin se reducen.

Fases de la Discusin en Grupos Pequeos


Instructor: discusin Primera Fase: Introduccin debate moderador duracin Segunda Fase: Discusin Dirigida Instructor: Inicia la discusin con algunas preguntas Mantiene el control del grupo y procura que todos participen Evita desviaciones y monopolizacin en el uso de la palabra Participantes: Aportan sus ideas y experiencias Escuchan las intervenciones de sus compaeros Evitan privada conversacin Tiempo de Papel del Asunto por discutir Mecnica del dudas Eligen secretario si lo estiman conveniente Propsitos de la Participantes: objetivos Aclaran Comentan

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Anota intervenciones significativas

las ms

Participan en conclusiones

las

Instructor: En esta fase el Instructor verifica que los objetivos de la discusin se cumplieron y que el contenido en discusin fue comprendido. En esta fase se vinculan las principales ideas, a fin de lograr buenos resultados.

Participantes: Durante la discusin el moderador y participantes van alcanzando resultados. El moderador se puede valer de los y las participantes para realizar las conclusiones.

Tercera Fase: Conclusiones Finales

2.5. Tcnicas de Entrenamiento en el Puesto de Trabajo Existen muchas tcnicas de formacin en el puesto de trabajo. Para presentar las ms significativas, recurriremos a algunas propuestas de ciertos autores (Andrs, 2001; Fernndez-Salinero, 2002). Andrs ofrece cuatro tcnicas de formacin en el puesto de trabajo: el entrenamiento, la rotacin, las sustituciones y la asignacin de cometidos especiales. La autora insiste en que estas tcnicas tienen en comn que no se aplican de manera improvisada. Veamos brevemente las principales caractersticas de estas tcnicas: 2.5.1. El entrenamiento tiene en el TWI (Training Within Industry) una de las modalidades ms conocidas en el mundo de la empresa. Se trata de una tcnica que consiste en que el instructor explica a un trabajador o colaborador cmo se realiza un determinado trabajo. Esto permite que el empleado realice el trabajo y que el instructor evidencie si las hubiere- las deficiencias o puntos crticos con el fin de que se torne en aprendizaje. El TWI, tambin conocido como mtodo de los cuatro pasos, se caracteriza por una detallada planificacin donde nada se deja al azar:

Paso 1. Preparacin. El trabajo es analizado detalladamente por parte del entrenador, quien identifica los puntos clave. Adems, se sensibiliza al colaborador con el fin de que manifieste inters por la tarea, asegurando, al mismo tiempo, los conocimientos previos y sus experiencias. El instructor selecciona los mtodos ms adecuados en funcin del empleado y de las caractersticas del trabajo. Finalmente, prepara los materiales y el entorno en el que va a desarrollar la accin de capacitacin. Paso 2. Presentacin. El instructor explica, presenta e ilustra al empleado o colaborador, el trabajo a realizar. El instructor debe ser minucioso en la

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presentacin con el fin de no olvidar ninguna de las fases o los momentos de trabajo que resultarn claves para el aprendizaje del colaborador.

Paso 3. Ejecucin. El empleado ejecuta el trabajo bajo la supervisin del instructor, explicando cada paso en el desarrollo de la tarea. Se pone nfasis en la calidad, ms que en el tiempo empleado para el desarrollo del trabajo.

Paso 4. Control. Una vez enseada la tarea, se deja al empleado solo para que vaya ejerciendo la nueva tarea aprendida. En este momento, el instructor desaparece de la escena, y un trabajador experto supervisa el trabajo del empleado.

2.5.2. La rotacin de puestos consiste en hacer pasar a un trabajador de un puesto a otro durante breves lapsos de tiempo. Lo que se pretende es que l adquiera experiencia y conocimientos de diversas reas de la empresa a travs de su desempeo en distintos puestos de trabajo. La clave de la rotacin en la empresa es transformar la aparente sustitucin, en una oportunidad de aprendizaje. Para eso es indispensable que el trabajador/colaborador est acompaado durante todo el proceso de entrenamiento, para mostrar los aspectos ms importantes del aprendizaje. La rotacin resulta adecuada para formar a personas que van a ocupar puestos de responsabilidad en la organizacin. Es frecuente aplicarla a jvenes profesionales que acceden a su primer empleo en una empresa. 2.5.3. Con la sustitucin el aprendiz comienza a desempaar funciones de la persona que va a sustituir, lo cual permite el aprendizaje mientras trabaja al tiempo de compartir con la persona que sustituir los aspectos ms especficos del empleo. La diferencia entre una sustitucin organizativa (la que debe improvisarse por insuperables, enfermedad, por ejemplo) y una sustitucin con finalidad formativa est precisamente en que el aprendiz acompaa a la persona que puede o debe sustituir y el empleado experto asume el rol de formador en todo el proceso. 2.5.4. La asignacin de cometidos especiales consiste en encargar a un sujeto en formacin un trabajo de particular importancia. La finalidad es dar la posibilidad de que aprenda nuevas tareas en el desarrollo del cometido, estimulando a la persona a que descubra un tema concreto y a que se informe del mismo Existen muchas formas de impartir entrenamiento pero segn el enfoque de Sikula y McKenna (1992)1, los mtodos de entrenamiento ms comunes son los siguientes:

Adiestramiento en el puesto de trabajo: Consiste en que el trabajador adquiere los conocimientos, habilidades y/o destrezas necesarias para llevar a cabo las tareas que conforman su puesto de trabajo. La principal ventaja de este mtodo es que la persona aprende con el equipo actual y en el ambiente de su trabajo.

Sikula, Andrew F. Y Mckenna., Jhon F.. (1992). Administracin de Recursos Humanos. Editorial Limusa. Mxico

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Escuela vestibular: Se destina un aula en la empresa, no precisamente en el rea de trabajo, para que el candidato reciba el entrenamiento sobre las funciones y la ejecute en el puesto de trabajo. Su objetivo es ensear rpidamente los procedimientos de una labor especfica a la que va a dedicarse el nuevo trabajador. Este mtodo es el ms apropiado cuando se va a capacitar a muchos empleados nuevos al mismo tiempo, para el mismo tipo de trabajo. Demostracin y Ejemplo: Una demostracin comprende una descripcin del uso de experimentos o ejemplos. En este mtodo el supervisor realiza las tareas, explicando paso por paso el por qu y el cmo del trabajo.

La Simulacin: Es una tcnica que constituye una rplica exacta de las condiciones reales que existen en el lugar de trabajo. Este mtodo es utilizado cuando la prctica real en el lugar de trabajo involucra un alto riesgo, o que pudiera causar derroche de material, alguna lesin grave, o dao a algn equipo. El aprendizaje: Consiste en formar trabajadores especializados. Un aprendiz es un estudiante que por medio de un acuerdo entre la institucin y la empresa permanece por un determinado lapso de tiempo, para ocupar un puesto o desempear un oficio en la empresa para su formacin. Recibe el entrenamiento como ayudante en un periodo de tiempo en el que pueda ejecutar por s solo las nuevas funciones. Mtodos en salones de clases: Es uno de los mtodos ms utilizados hoy en da y consiste en la instruccin en lugares similares a los salones de clases o auditorios. Este mtodo es usado cuando se van a impartir conceptos, teoras y habilidades para resolver problemas. Es adecuado para el personal tcnico, profesional y administrativo, donde se espera que adquieran conocimientos especficos. Los mtodos ms comunes son la conferencia, mesa redonda, estudios de casos, interpretacin de papeles e instruccin programada. Otros mtodos de capacitacin. Es imposible identificar y clasificar todos los mtodos y tcnicas que se emplean para capacitar a las personas.

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Unidad III: Recursos Didcticos

Concepto Llamamos recursos didcticos a aquellos medios o recursos concretos que auxilian la labor del instructor para facilitar la comprensin de temas en estudio en el proceso enseanza-aprendizaje. De acuerdo a esta definicin, los libros, una pizarra, la radio, la televisin, los diarios, afiches o carteles, el retroproyector, computadora, diapositivas, pelcula constituyen medios que adquieren carcter pedaggico, en la medida en que son utilizados en una actividad de aprendizaje para ayudar a los participantes a comprender un tema o contenido. Se puede afirmar entonces, que un medio ser pedaggico cuando sea utilizado con fines educativos. Por ello deben planearse y definirse tomando en cuenta las caractersticas del curso, tema y duracin. La enseanza es una actividad intencionada y en ese contexto los medios constituyen un recurso que tendr un rol de acuerdo a la manera particular que lo disponga el instructor. Importancia de los recursos didcticos Los recursos didcticos son importantes porque estimulan los sentidos mejorando la calidad del aprendizaje. Permiten que los participantes aprendan ms eficazmente, despiertan su inters y mantengan la atencin, evitando el aburrimiento y la monotona. Para llevar a efecto el proceso enseanza-aprendizaje con mayor dinamismo y participacin de los participantes es conveniente utilizar videos, DVD, ilustraciones, material impreso; as como otros medios que faciliten la apropiacin efectiva de un determinado contenido.

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Los recursos didcticos adems de ser instrumentos importantes tambin contienen informacin que, permiten que el participante utilice uno o ms sentidos para comprenderla. Por ejemplo, aprendemos mejor si adems de leer algo en un texto observamos imgenes alusivas al tema en estudio. 3.1.- Clasificacin de los recursos didcticos Los recursos didcticos son diversos, pero lo ms importante para el trabajo educativo es optimizar su uso de forma eficiente, se clasifican de diversas maneras, pero para el estudio de este tema se tomar en cuenta la siguiente clasificacin: 3.1.1 Medios reales 3.1.2 Medios visuales simples 3.1.3 Medios visuales proyectables 3.1.4 Medios sonoros 3.1.5 Medios audiovisuales

3.1.1.- Medios Reales

Plantas Mquinas Animales Equipos

Los medios reales tienen una poderosa funcin motivadora porque facilitan mediante la visualizacin de los hechos, sucesos, objetos o fenmenos, mayor fijacin de los conocimientos. El uso de los medios reales es uno de los tipos de medio ms eficaces en la fijacin de los aprendizajes. Si hablamos de la instalacin de un motor, de la germinacin de determinada especie forestal, de la desparasitacin de un ejemplar bovino es conveniente llevar al participante a lo real para que mediante la prctica se apropie del contenido estudiado en la sala de clase. Material impreso Carteles Grficas Mapas Pizarra Rotafolio

3.1.2.- Medios visuales simples

Material impreso: Consiste en materiales que contienen informacin impresa accesible para el anlisis e interpretacin mediante la lectura, estos son: libros, enciclopedias, revistas, peridicos, otros.

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Carteles: consisten en lminas sueltas que pueden forma manual por el instructor y el participante. grficos, frases, otros.

ser elaboradas de Contienen dibujos,

Grficos: Un grfico estadstico dinmico es un tipo de imagen computarizado que puede cambiar o transformarse para brindar diferentes visiones de la estructura de los datos. Son representaciones de diferentes formas de acuerdo con las necesidades de los hechos, datos, fenmenos. Pueden ser circulares, en forma de barras, esquemas, otros. Mapas: Un mapa o carta geogrfica es una representacin total o parcial de la tierra sobre una superficie plana. Muestra su tamao y posicin segn una escala, proyeccin o posicin indicadas. Pizarra: La pizarra o el pizarrn es un recurso tradicional y visual utilizado para informar, ilustrar o complementar una informacin. Sirve para ilustrar hechos, ideas y procesos, apoyndose a veces con dibujos, mapas u otros smbolos visuales. En algunos momentos el instructor puede anotar preguntas, problemas, puntos de discusin y posibles alternativas de solucin. La pizarra ha sido desde siempre un elemento esencial en la enseanza y en la actualidad no ha sido sustituido por ningn medio didctico moderno. Ventajas 1. Es de bajo costo y de fcil uso 2. Permite demostrar y estructurar grficamente cualquier tema 3. Permite la participacin activa de los participantes 4. La informacin es vista por todo el grupo siempre y cuando el aula sea pequea y la letra tenga un buen tamao Limitaciones 1. El material elaborado no se puede conservar 2. El instructor tiene que darle la espalda a los participantes mientras escribe 3. Se pierde mucho tiempo al escribir 4. Se lleva tiempo en la elaboracin de ilustraciones en la pizarra, que llevarlos hecho.
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Pizarra

Recomendaciones para el instructor 1. Colocarse a la derecha de la pizarra, para no tapar lo escrito. 2. Verificar que haya buena visibilidad 3. Escribir frase claras y breves 4. Sealar con un puntero o subrayar el contenido que desea destacar. 5. No Hablar mientras escribe 6. Antes de borrar, cerciorarse que todos han tomado notas. 7. Corregir inmediatamente los errores que se escriban en la pizarra. 8. No es conveniente escribir de una sola vez mucha informacin en la pizarra. Rotafolio: Es una especie de caballete porttil en el que se introducen grandes hojas de papel o lminas que se sujetan. Criterios a tomar en cuenta para la elaboracin de lminas Ordenar las ideas principales del tema a desarrollar mediante Lminas secuenciadas. Cada hoja debe tratar un solo asunto. Emplear frases breves. Usar lenguaje y dibujos sencillos. Texto e imagen bien distribuidos. Texto comprensible y visible para todo el grupo. Hacer los diseos en hojas de papel tamao carta antes de pasarlos a las hojas de rotafolio. Revisar: Qu falt?, qu sobr?, qu puede ser mejorado? Cuando se usa el rotafolio con hojas previamente elaboradas, stas deben ser preparadas y ordenadas con cuidado.
Emplee frases breves en las lminas

Ventajas: Su uso representa bajo costo Permite regresar las lminas para analizarlas nuevamente si es necesario. El uso del rotafolio con hojas en blanco es muy comn cuando se busca la participacin del grupo ya que los comentarios que surjan se irn anotando para llegar a conclusiones. 1. Retrotransparencia y retroproyector
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2. Diapositivas

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3.1.3.- Medios visuales proyectables

Retrotransparencias o transparencias: Son acetatos que se pueden proyectar sobre una pantalla mediante el uso del retroproyector. Los materiales indispensables mnimos para la realizacin de transparencias consisten en marcadores permanentes y acetatos o transparencias. Es conveniente trabajar los acetatos despus de haber hecho una planificacin en papel.

Instrucciones para la elaboracin de acetatos: La informacin debe presentarse en forma sintetizada. Para su elaboracin es recomendable guardar un margen de 3 cm. El acetato es un apoyo y no debe ser ledo ntegramente, sino explicado. No abusar de ellos, ya que usar demasiados cansar al auditorio. Cuado haya terminado de explicar apague el retroproyector En la combinacin de colores, utilice colores fuertes. La letra exclusivamente de molde.

Retroproyector El retroproyector es un equipo verstil y sencillo de usar, utiliza materiales que permiten el paso de la luz. Por este motivo, la intensidad luminosa sobre la pantalla es suficientemente grande como para que no haya necesidad de oscurecer la habitacin.
Espejo

Platina

Mstil Reflector cncavo Espejo Lmpara

Manejo del retroproyector Se ubica la pantalla sobre la que se proyectar la imagen, se enciende la luz, se ubica la imagen en el porta-objetos, se enfoca y ya est listo. Es importante controlar el tamao, claridad y brillo de la imagen proyectada. En cuanto al tamao debe tratarse de que la

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imagen ocupe la totalidad de la pantalla; la claridad se cuidar manteniendo alejada la pantalla de la luz directa. Aspectos tcnicos para su proyeccin: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Colocar la pantalla. Enfocar antes de comenzar la proyeccin. Cuidar que el retroproyector tenga acoplada la lmpara de repuesto. Elegir el tamao deseado de la imagen en la pantalla, modificando la distancia entre sta y el retroproyector. Revisar las condiciones del equipo previo a su uso. Revisar si la sala de proyeccin cuenta con el voltaje requerido. Situar a los participantes, de forma que todos vean con claridad el mensaje proyectado. El retroproyector debe estar situado a una distancia que permita observar la imagen sin dificultad. Apagar el equipo al dar las explicaciones complementarias. Tapar parcialmente la transparencia con papel y descubrirla progresivamente segn se avanza en la explicacin para evitar que el participante se distraiga leyendo.

8. 9.

Ventajas No se tiene que oscurecer el aula de clase La imagen es clara y fcil de distinguir incluso con luz diurna normal o con luz encendida, esto se debe a la intensidad de la luz del proyector Permite adems colocar el aparato delante de los participantes y trabajar con l durante la proyeccin, sin que el instructor tenga que abandonar su sitio. El aparato est configurado de tal manera que se puede escribir sobra la lmina. No es necesario dar la espalda a los participantes, manteniendo el contacto visual con el grupo.

Diapositivas La diapositiva es un instrumento idneo para la explicacin de determinadas materias donde el elemento visual tiene especial protagonismo: arte, presentacin de datos estadsticos, imgenes del mundo natural, esquemas educativos etc. Legibilidad: Para ello deben contener no ms de siete palabras por lnea y cinco o siete lneas por diapositiva. Una recomendacin: debe poderse leer a simple vista. Si no, lo ms probable que los espectadores del final de la sala tampoco la puedan leer con proyector. Buen diseo: Fondo azul, texto en blanco, por ejemplo. Ttulo centrado,
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en negrita, maysculas y de un tamao doble del texto. Distribucin preferiblemente horizontal. Texto en minsculas, pero considerando las reglas gramaticales. (Nota: la lectura de un texto escrito en maysculas, es ms difcil que la lectura de un texto en minsculas; si desea escribir con letras grandes, cambie el tipo de letra pero no recurra a las maysculas.) Diseo simple. Cuide la seleccin de imgenes, a menudo son indescifrables. Tablas y Grficos. Deben ser claros: en las diapositivas es aconsejable que las tablas no tengan ms de cuatro columnas y siete filas y que los grficos no tengan ms de cinco o seis columnas, o piezas. Colores. No abuse del rojo.

Caractersticas de la Diapositiva Se pueden mostrar al ritmo que el instructor necesite. Se puede cambiar, aadir o eliminar segn convenga. Se adapta a todas las reas de enseanza y a grandes grupos Es un recurso que favorece la motivacin de los participantes por sus imgenes y esquemas. Se proyectan en GRANDE y as puede participar toda la clase. Las imgenes son de buena calidad y no cansan la vista. La sala de proyeccin puede estar iluminada, de manera que facilita la toma de apuntes y la participacin del auditorio. Se pueden facilitar fotocopias o impresiones de las diapositivas en papel a los participantes. El instructor puede mantenerse de cara a los participantes durante sus explicaciones. No debe darles la espalda como ocurre al utilizar la pizarra. Esto mejora la comunicacin. Ayudan al instructor como recordatorio de los principales temas que debe tratar.

Orientaciones didcticas en el uso de diapositivas Antes de empezar la sesin todo debe estar preparado proyectando la primera diapositiva y ajustando la ubicacin del proyector para un correcto enfoque. Los participantes deben estar en correcta disposicin, de forma que vean todo con claridad. Utilizar el puntero durante la exposicin para dirigir la atencin de los participantes a determinados detalles.

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Resulta muy efectivo que sean los mismos participantes quienes preparen diapositivas sobre cualquier tema y a continuacin preparen exposiciones orales presentndolas en clase. Se debe proyectar sobre una pantalla o pared suficientemente blanca. Utilizar combinacin de colores. Cuando se haga una serie de diapositivas debe mantenerse el formato horizontal. Debe ser legible, no abusar de colores y diseo no complejo.

3.1.4.- Medios sonoros

1. Radio 2. Radiograbadora

Son medios dinmicos que permiten al participante percibir sensorialmente de forma directa un determinado contenido, el nmero de veces que sea necesario. Puede hacerse mediante la radio, una radio grabadora y otros medios que permitan registrar y almacenar sonidos. 1. 2. 3.
Para qu contenido la usar? Televisin Computadora Proyector de multimedia

3.1.5.- Medios audiovisuales

Son recursos visuales y sonoros de reproduccin y representacin de la realidad. El empleo de estos medios audiovisuales, sobre todo del montaje sonorizado de diapositivas y el vdeo grabacin, presenta mltiples posibilidades pedaggicas. Estos medios permiten comparar, recordar, motivar y mostrar fenmenos, hechos, situaciones y objetos. La proyeccin de imgenes audiovisuales debe estar acompaada por fichas confeccionadas por el instructor r que sirvan de gua al participante para las actividades a realizar. Televisin: La televisin permite la transmisin de imgenes y sonidos a distancia por medio de micro ondas que son captadas por medio de un aparato receptor de televisin (televisor). La televisin puede transmitir programas televisivos de carcter educativo para instruccin directa o complementaria en el saln de clases. Computadora (el computador u ordenador):

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Es una mquina programable, cuyas caractersticas principales son: responder a instrucciones especficas as como ejecutar una lista pregrabada de instrucciones (programa). Proyector multimedia (can): Es un dispositivo que sirve para proyectar diversidad de informacin e imgenes y se conecta a la PC por la tarjeta de video, permitiendo proyectar la imagen en una pantalla. Tambin lo llaman data-proyector. La utilidad del proyector consiste en la proyeccin de datos, imgenes, informacin u objetos con animacin de color y sonido, previamente elaborados en procesadores de texto: Microsoft Excel, Word y Power Point. Su uso es muy generalizado en el mbito educativo para presentaciones y exposiciones en seminarios, conferencias, talleres etc. Qu es una multimedia? Es toda combinacin de texto, grfico, sonido, animacin y video que llega a un auditorio por computadora. El tema o contenido se presenta con lujo de detalles. Cuando en una clase se presenta un contenido haciendo uso de multimedia se logra la atencin del participante sin mayor dificultad. Recomendaciones para uso de multimedia La sala se puede oscurecer Es importante la pantalla No usar como pantalla la pizarra acrlica Cuando haya figura, ampliar la proyeccin para que se observen los detalles Usarlo 30 40 minutos. Dejar que se enfre y encenderlo despus. Con este tiempo de encendido, necesita 15 20 minutos para enfriarse. Cuando se ha usado 2 horas, apagarlo por una hora. Se le llama multimedia por que puede proyectar videos y fotografas haciendo uso del VHS, DVD, cmara digital y de videos, entre otros. Antes de usarlo es conveniente revisar las condiciones del equipo, as como examinar si la sala de proyeccin cuenta con el voltaje requerido. Practicar o ejercitar el manejo del equipo antes de usarlo, para evitar dificultades durante la presentacin de los contenidos.

Caracterstica de los recursos didcticos Cada tipo de material didctico tiene sus propios criterios de calidad, en general se consideran los aspectos siguientes:

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Tcnico-estticos: Tiene que ver con el entorno de trabajo que proporciona por ejemplo: colores, grficos, composicin, etc., ya sea representada en una pantalla, secuencias de pginas o segn el material de que se trate, la calidad y actualizacin de los contenidos (textuales, grficos, sonoros, audiovisuales) y la manera de gestionar las interacciones entre el material y el usuario. Pedaggicos: la capacidad de motivacin, su adecuacin a los participantes a los que se dirige, el enfoque creativo y aplicativo de las actividades que propone, el fomento del autoaprendizaje, la consideracin del trabajo cooperativo. Funcionales: la eficacia didctica del material, la relevancia de los objetivos formativos que pretende conseguir, la facilidad de uso, su versatilidad para ser utilizado en diversas circunstancias.

Unidad IV: Evaluacin del Aprendizaje

"El xito del que ensea slo puede definirse a partir del xito del que aprende". Peters2. La evaluacin no es ni puede ser un apndice de la enseanza sino que es parte de la enseanza y del aprendizaje. LA
EVALUACIN IMPLICA EL PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE INFORMACIN Y EL DE TOMA DE DECISIONES. EVALUAR ES ESTIMAR (VALORAR, JUZGAR, CONSIDERAR) LOS CONOCIMIENTOS, EL RENDIMIENTO Y LAS ACTITUDES DE LOS PARTICIPANTES EN BASE A UNOS CRITERIOS PREESTABLECIDOS.

Un criterio de evaluacin es un juicio de referencia para comparar e interpretar el desempeo de un participante con respecto a su aprendizaje. El criterio que redacta el instructor debe hacer referencia al dominio de la competencia y para calificar el cumplimiento del objetivo de aprendizaje. Para su elaboracin se recomienda que el verbo se escriba en tiempo presente del indicativo y en funcin del objetivo. La prueba objetiva es un examen escrito conformado por varios items diseados para evaluar teora, por ejemplo: pareamiento, falso/verdadero, respuesta corta. Su uso tiene ventajas y desventajas. Entre las ventajas: permite evaluar abundante contenido; son fciles de corregir y evitan el juicio subjetivo del docente. La gran desventaja: toma tiempo elaborar buenas pruebas objetivas. tem es cada una de las partes de que se compone una prueba, un examen o un cuestionario. Los tems se clasifican en: tems de reconocimiento e tems de redaccin de respuestas. Los tems de reconocimiento se responden seleccionando una respuesta
2

WWW.SYNCRONET.COM.AR 8.3. Evaluacin, definiciones, tipos, procesos. Gorritti Siappo, Carmen L. 29

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correcta o determinando si la afirmacin es correcta. Los tems de redaccin de respuestas requieren que el participante construya su propia respuesta. 4.1- Procedimientos para elaborar tems de reconocimiento Seleccin mltiple: a) b) c) d) e) f) g) Asegrese que exista slo una respuesta correcta. No use expresiones negativas en la respuesta correcta ni en los distractores. Todas las opciones deben ser razonables y lgicas. Evite usar la opcin todas las anteriores, o los incisos tal y cual son los correctos, o ninguno de los anteriores, porque no tienen ms sentido que servir de relleno. Ordene las opciones en alguna secuencia lgica. La extensin de los enunciados debe ser igual para todos (la opcin correcta no debe ser ni ms corta ni ms larga que el resto). El nmero de los enunciados debe ser de cuatro.

Ejemplo. Encierre en un crculo el tem que d respuesta al siguiente enunciado: La negociacin es: a) Un proceso para alcanzar un objetivo a travs de la persuasin. b) Un medio para la resolucin de conflictos a travs de informacin. c) Es un recurso para resolver desacuerdos y discusiones. d) Es un componente de la resolucin de conflictos a travs de la persuasin Respuesta: d)

Verdadero / Falso: a) Escriba enunciados que sean verdaderos o falsos sin calificativos adicionales. No use enunciados de verdadero/falso cuando la situacin pueda calificarse verdadera (o falsa), bajo ciertas circunstancias, a menos que stas estn identificadas en el enunciado. Redacte enunciados cortos y referidos a una sola idea. Asegrese que no haya un patrn para las respuestas. Vare la cantidad y el orden de los tems verdaderos y falsos a travs de la evaluacin. La raya de respuesta puede ir al inicio o al final del enunciado, ubicadas en forma columnar para facilitar su contestacin y correccin. No use las siguientes palabras en enunciados negativos: slo, nunca, todas, cada, siempre, no; porque pueden ayudar a descubrir la respuesta correcta.

b) c) d) e)

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f)

No use las siguientes palabras en enunciados verdaderos: usualmente, generalmente, a veces y frecuentemente; porque pueden ayudar a descubrir la respuesta correcta.
Ejemplo Escriba V si es verdadero F si es falso en la raya que antecede a cada enunciado. a) ____La partida doble es una conciliacin bancaria. b) ____Acreditar es hacer anotaciones en el haber de una cuenta. c) ____Al lado izquierdo de la cuenta T se le conoce como debe.
a) b) c) d) F V V F a) b) c) F V V

Trminos pareados: a) Las listas de oraciones pueden ser igual o distinta en cuanto a extensin. b) Las listas de oraciones y respuestas deben ser lo ms homogneas posible. c) Evite mezclar contenidos. d) Escriba con claridad las indicaciones o instrucciones. e) Ordene las oraciones y respuestas en orden lgico. f) No incluya respuestas que no se puedan parear o que se puedan parear con varios enunciados. Ejemplo: A los elementos de la columna derecha relacinelos escribiendo en el parntesis la letra que corresponda de la columna izquierda. Sobra un elemento en la columna derecha: a) Significado de la palabra japonesa Kaizen segn sus races b) Filosofa que puede ser aplicada en el trabajo y en la vida personal c) Modelo de gestin empresarial enfocada a la mejora continua d) Por sus aportes a la filosofa de calidad total es llamado el padre de la re-ingeniera. ( ) Kaizen
Respuesta: b

( ) Calidad total
Respuesta: c

( ) Mejoramiento continuo
Respuesta: a

( ) Duran ( ) Deming

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Respuesta: d

Complementacin: a) b) Disee la pregunta de tal modo que slo tenga una respuesta correcta. No tome declaraciones o frases textuales de otras fuentes. c) No rompa una frase sacando palabras y sustituyndolas por espacios en blanco, porque el sentido de la frase se pierde. d) Ponga el o los espacios en blanco, al final de la frase y no al principio. e) Cuando el caso lo requiera, informe a los y las estudiantes de las unidades de medida que deben incluirse en las respuestas (pulgadas, libras, centmetros, etc.).

Ejemplos. Lea cada una de las aseveraciones propuestas y escriba en cada raya la palabra que completa correctamente cada afirmacin. Los cdigos de forma de pago son parte de la secuencia de _______________ Las formas de pago de un abono son en efectivo, tarjeta y __________________
Respuestas: 1. tecleo 2. cheque

4.2. Procedimientos para elaborar tems de redaccin de respuestas Respuesta Corta3: La respuesta corta es aquella que consiste en una contestacin precisa mediante pocas palabras o frases. Las preguntas de respuesta corta son de gran utilidad cuando se pretende valorar:

3

Conocimiento de terminologa. Conocimiento de hechos especficos. Conocimiento de principios. Conocimiento de algn mtodo o procedimiento

Moreno, M. "Didctica. Fundamentacin y prctica". Mxico: Editorial Progreso. Redescolar.ilce.edu.mx

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Capacidad de interpretar datos sencillos.

Este tipo de preguntas se usa casi exclusivamente para estimar la recuperacin de informacin memorizada. Las pruebas de respuesta corta son fciles de construir y reducen la posibilidad de que los participantes adivinen la respuesta. Sin embargo, difcilmente se prestan para evaluar conocimientos complejos resultantes del aprendizaje, y presentan un poco de dificultad para su calificacin. Para la construccin de preguntas de Respuesta Corta se recomienda: h) Plantear la pregunta asegurndose de que slo una respuesta sea la correcta. i) No elaborar preguntas amplias o ambiguas. j) Si la respuesta requiere unidades numricas, se debe indicar en la instruccin (gramos, milmetros, etc.).

Ejemplo: Instruccin: Escriba en el espacio en blanco la respuesta correcta. Cules son las dos formas para la aplicacin de un abono en la POS Terminal? ________________________________________________________________.

Respuesta: De manera directa interactuando con el cliente y la manual de colectores a domicilio

Ensayo Para evaluar a travs del ensayo el instructor deber plantear preguntas sobre un tema en estudio. Las preguntas no se deben utilizar para valorar conocimientos tericos sino aprendizajes complejos en los que los participantes deban analizar, reflexionar, organizar datos, sacar conclusiones, expresar opiniones e integrarlas en un planteamiento global. El ensayo tiende a propiciar respuestas extensas para poder apreciar la capacidad del participante. Las preguntas de ensayo no deben usarse para medir resultados de conocimiento ya que estos pueden medirse mejor con otros instrumentos de la Prueba Objetiva: seleccin mltiple, falso/verdadero, complementacin, etc.
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Cuando evale a travs de un ensayo tenga presente sus ventajas y desventajas. La primera ventaja es que a travs de las preguntas se acenta la integracin y aplicacin de las habilidades cognoscitivas4. Tambin proporciona informacin sobre algunos aprendizajes que no pueden valorarse con otros instrumentos. Adems, ayuda a mejorar las habilidades de la escritura. Las dos desventajas en el uso del ensayo: Primera, poca confiabilidad en la calificacin porque interviene el criterio del instructor; segunda, su calificacin requiere tiempo, especialmente cuando el instructor anota comentarios o sugerencias en el ensayo.

Recomendaciones para elaborar preguntas de ensayo: 1. Elaborar preguntas claras y sin ambigedades. Relacionar la pregunta con el criterio de evaluacin que est valorando. 2. Cada pregunta puede evaluar uno o ms criterios de evaluacin. Empiece con una descripcin precisa de lo que se va a evaluar. 3. Redacte la pregunta de ensayo de manera que la respuesta deseada no sea fcil de obtener sino que el participante tenga que analizar, reflexionar, valorar. 4. Redacte las preguntas una y otra vez teniendo en mente la respuesta que espera del participante. 5. Evite comenzar las preguntas con: quin, qu, cundo, dnde, mencione y enumere pues estos trminos requieren un bajo nivel de razonamiento. 6. Se recomienda que las preguntas contengan palabras como por qu, describa, explique, fundamente, infiera, compare, analice, critique, evale, opine, valore, porque demandan un alto nivel de razonamiento. 7. Evale las respuestas del ensayo en funcin del criterio de evaluacin planteado. Si elabora una pregunta para apreciar la capacidad para explicar relaciones de causa efecto, por ejemplo, se debe evaluar qu tan adecuadamente explica el participante las relaciones causa-efecto que indica la pregunta. Todos los dems elementos, como caligrafa, ortografa, estilo, etc. no se tomarn en cuenta para fines de calificacin, siempre y cuando as haya sido acordado con los participantes.

Ejemplo: Instruccin: Compare una situacin de buen servicio al cliente y uno de mal servicio que usted haya vivido recientemente en una tienda o restaurante. Establezca tres caractersticas de un buen servicio y tres de un mal servicio. Justifique las ventajas de brindar un servicio de calidad en la atencin al 4 Habilidades Cognoscitivas: Son las facilitadoras del conocimiento que operan a travs de procesos como memoria, asociacin de ideas, formacin de cliente. Cuide la gramtica y ortografa. conceptos, lenguaje, atencin, percepcin, accin, resolucin de problemas e imgenes mentales. Tomado de www.wikepedia.com.
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4.3. Instrumentos para evaluar evidencias de desempeo y/o producto Las evidencias de desempeo y/o producto involucran la aplicacin de una determinada secuencia o la realizacin de una serie de pasos para realizar una tarea o resolver un problema. En el estudio de las competencias se desarrollan capacidades y destrezas psicomotoras, e incluye actividades de manipulacin, manejo, coordinacin, confeccin, armado, y as por el estilo. Para evaluar las evidencias de desempeo y/o producto es necesario hacerlo en situaciones donde los participantes apliquen o practiquen el conocimiento. El tipo de evaluacin de estas evidencias es: Lista de cotejo o Verificacin: Es utilizada para evaluar procesos. sta incluye una lista detallada de los pasos que el participante debe seguir para realizar la tarea apropiadamente. Se utiliza para verificar si el participante es competente o todava no competente. Escala estimativa: Es ms apropiada para evaluar la calidad de un trabajo, es decir, el resultado final o producto. A. Lista de Cotejo o Verificacin La lista de cotejo se usa para evaluar procesos. sta incluye una lista detallada de los pasos a seguir por el participante para realizar una tarea. Esta lista se utiliza para comprobar si el participante es competente o todava no competente. Cuando se desarrolla una lista de cotejo se deben tener presente: 1. 2. 3. 4. Cada tem debe redactarse claramente. Los tems deben estar relacionados con las partes importantes de la destreza, y no sobre los puntos insignificantes que generalmente son conocidos. La secuencia de los tems debe ser la misma de los pasos para completar la tarea. Las partes a incluirse en una lista de cotejo son: a. Nombre del participante

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b. c. d. e. f. g. h. i. j.

Fecha de ejecucin de la prueba Nombre del instructor: Nombre de la empresa: Tarea Objetivo Criterio de evaluacin Instruccin (para el instructor, a menos que el participante se autoevale) Indicadores (lista de tems) Tres columnas: SI-No y Observaciones

Lista de cotejo (proceso)

a. b. c. d. e. f. g.

Nombre del participante: ______________________________________ Fecha de ejecucin de la prueba: _______________________________ Nombre del instructor: ________________________________________ Nombre de la empresa: _______________________________________ Tarea: Arquear caja Objetivo: Realizar correctamente operaciones del arqueo de caja conforme a procedimientos
y normas de control interno.

Criterio de evaluacin: Realiza el arqueo de caja Para un logro aceptable todos los indicadores que se evalen deben recibir respuestas Si.

h.

Instruccin: Observe el desempeo del participante y marque con una X en la casilla de SI o NO de la columna derecha, segn cumpla o no con los indicadores propuestos. En la casilla de observaciones escriba lo que usted considere necesario, con base a la prueba de ejecucin.

No 1 2 3 4

i. Indicadores Llena los datos del encabezado Selecciona monedas y billetes Cuenta las monedas Multiplica cantidad monedas x su denominacin

Valoracin SI NO

Observaciones

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5 6 7 8 9 10

Anota subtotales Cuenta los billetes Anota la cantidad de billetes x denominacin Multiplica la cantidad de billetes x denominacin Anota subtotales Suma subtotales Determina diferencias entre fondos asignados y 11 subtotales 12 Redacta el acta de acuerdo a diferencia 13 Lee y firma el acta al momento del arqueo

B. Escala Estimativa Con la escala estimativa se evala la calidad de un producto. Las partes que deben incluirse en la escala estimativa son las mismas que las de la lista de cotejo o verificacin, en la casilla Observaciones se redactan comentarios sobre el producto evaluado. La escala estimativa es similar a la lista de cotejo, dado que ambas tienen indicadores para orientar la observacin, y difiere de ella porque la escala estimativa valora el grado o la medida en que se manifiestan las caractersticas (apariencia, color, textura, acabado final, tamao, forma, etc.) del producto o resultado de la tarea asignada. Las columnas para evaluar el producto pueden adoptar diferentes formas: escala numrica: 1, 2, 3, 4, 5; 100%, 80%, 70%, 60% y escala cualitativa: Excelente, Muy Bueno, Bueno, Deficiente; Siempre, Mayora de las veces, Algunas veces, Nunca. Cuando se desarrolla una escala estimativa para evaluar el producto se deben considerar los siguientes puntos: 1. Los indicadores de la escala estimativa deben incluir los criterios esenciales de un producto satisfactorio. 2. 3. 4. a. Cada indicador debe ser valorado de acuerdo al criterio especificado. La escala estimativa debe ser clara, simple y fcil de usar por el instructor evaluador. Las partes a incluirse en una lista de cotejo son: Nombre del participante: b. Fecha de ejecucin de la prueba c. Nombre del instructor: d. Nombre de la empresa: e. Tarea f. Objetivo

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g. Criterio de evaluacin h. Instruccin (para el instructor, a menos que el participante se autoevale) i. Indicadores (lista de tems) j. Columnas: con escala numrica o escala cualitativa y Observaciones

Escala Estimativa (producto)

a. Nombre del participante: ______________________________________________ b. Fecha de ejecucin de la prueba: _______________________________________ c. Nombre del instructor: ________________________________________________ d. Nombre de la empresa: _______________________________________________ e. Tarea: Elaborar Comprobantes de diario f. Objetivo: Estructurar sin error los Estados Financieros secundarios y primarios tomando en cuenta los resultados del ciclo contable g. Criterio de Evaluacin: Elabora Comprobante de Diario Para un logro aceptable todos los indicadores que se evalen deben recibir respuestas E. h. Instruccin: Revise el comprobante de diario y examine si cumple con la calidad requerida, segn los indicadores y marque con una X en la casilla que mejor valore su calidad. En la casilla de observaciones escriba lo que usted considere necesario. E: Excelente MB: Muy Bueno B: Bueno D: Deficiente

No 1 2 3

i. Indicadores La fecha del documento es la correcta. El concepto del registro es claro, preciso y conciso. Clasific las cuentas de acuerdo a su grado de disponibilidad y exigibilidad.

Valoracin MB B

Observaciones D

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4 5 6

Codific las cuentas correctamente. Escribi la cantidad correspondiente a cada cuenta. Sum los cargos o debitos correspondientes. Sum los abonos o crditos correspondientes. Tiene las firmas autorizadas.

Unidad V: Plan de Clase

5.1. Quin es un instructor? El instructor debe ser un asesor, moderador, facilitador, y gua que contribuya a que sus participantes aprendan a travs de experiencias y ejemplos que favorecen la observacin, comparacin, anlisis y razonamiento lgico. En su rol de facilitador, el instructor ensea a aprender y a pensar por cuenta propia y est consciente de que un participante que realiza individualmente una lectura, un anlisis, una investigacin, no desarrolla automticamente la habilidad de aprender, sino que requiere que se le diga cules actividades significativas debe realizar para cada situacin y para qu le servirn. 5.2. Condiciones del aprendizaje Las condiciones del aprendizaje que debe cumplir el instructor en el proceso enseanzaaprendizaje son: 5.2.1.- Contribuir en interesar al participante en su aprendizaje El aprendizaje es ms fcil cuando la gente tiene un verdadero motivo para aprender. Cuando el participante mantiene vivo el inters por los contenidos en estudio, el aprendizaje se facilita. Es importante lograr una disposicin positiva para desarrollar cada una de las actividades en que se ver involucrado el participante. Es necesario partir de lo que sabe y lo que debe saber, enfrentando al participante a situaciones que se le dificulta realizar. Para ello, es necesario que est bien orientado, debe saber qu hacer y cmo hacerlo, debe conocer el por qu del aprendizaje de determinado contenido. Actividades que debe realizar: D a conocer los objetivos que se propone alcanzar y el tema a desarrollar.
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Salude al grupo.

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Comente los objetivos propuestos. Realice un breve comentario de las actividades que realizar para dar cumplimiento a los objetivos.

Comente la importancia de los contenidos a estudiar. Relacione el nuevo contenido con el anterior, as como con los conocimientos y experiencias que posee el participante.

5.2.2.- Preparar la informacin Para ensear es necesario investigar, leer, analizar la informacin obtenida y si est en correspondencia con lo que se le pide en la temtica del curso. Posterior a esto, deber seleccionar el mtodo y las tcnicas ms idneas que le permitan desarrollar su clase de manera dinmica y participativa, donde el participante tenga la mayor participacin en la realizacin de cada una de las actividades planificadas, las que a su vez debern estar en correspondencia con los pasos que se deben cumplir en cada una de las tcnicas seleccionadas. Disear las tareas concretas con un contenido especfico, es un proceso que se realiza para alcanzar los objetivos. Cuando el participante realice de manera frecuente y peridica, tareas cada vez ms complejas con diferentes contenidos, lograr el dominio de la habilidad requerida. Actividades que debe realizar: Cercirese que los participantes, participan en las diferentes actividades Elabore con el grupo las conclusiones Comente con el grupo el logro de los objetivos propuestos

Escriba ordenadamente las actividades en el plan de clase Oriente a los participantes en forma clara y sencilla, cada una de las actividades. Verifique que los contenidos son comprendidos por el participante

5.2.3.- Ejercitacin de los contenidos Creer que el participante ha aprendido no es suficiente, es necesario que lo demuestre a travs de ejercicios y prcticas, por tal motivo es conveniente preparar desde que se elabora el plan de clase, los ejercicios que permitirn apropiarse con mayor dominio de los contenidos estudiados. El instructor debe proponer tareas o situaciones en las que sea necesario que el participante ponga de manifiesto su creatividad y habilidad.
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Actividades que debe realizar: Oriente el ejercicio a realizar Realice la demostracin Brinde aclaraciones cuando usted lo considere necesario y cuando el participante las solicite Invite al grupo a la realizacin de los ejercicios Compruebe que todos los participantes estn trabajando. Revise lo que cada uno hace. Brinde retroalimentacin con base a dificultades presentadas Compruebe que todos los participantes maneja correctamente los diferentes medios didcticos a utilizar Atienda las diferencias individuales.

5.2.4.- Proporcionar retroalimentacin Consiste en consolidar el proceso del aprendizaje de los participantes a travs de la identificacin y correccin de los errores, durante la realizacin de las diferentes tareas. Actividades que debe realizar:

Compruebe que todos trabajan

Revise la tarea que cada uno ejecuta Seale los aciertos Descubra los errores a travs del seguimiento

Induzca al participante descubrir sus aciertos y errores

Aclare dudas planteadas tanto en forma individual como grupal

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5.3. Planificacin de la clase EL plan de clase es el documento que facilita al instructor, organizar y dirigir el desarrollo del proceso Enseanza - Aprendizaje. Es el producto de la preparacin y reflexin sobre la forma ms efectiva de desarrollar la clase. Todo instructor debe tener en cuenta que necesita elaborar su plan de clase independientemente de su experiencia, por que cada clase es una nueva situacin, determinada por las condiciones en que se realiza, as como por las caractersticas propias de los participantes. La planificacin de la clase permite seleccionar con anticipacin las actividades, mtodos y tcnicas ms apropiadas para el desarrollo de cada contenido. El plan de clase sirve de gua para llevar la secuencia en las diferentes actividades a realizar, y evitar improvisaciones. La importancia de un plan de clase se debe a la forma como el instructor dirige y organiza las actividades de la clase, en base a objetivos pedaggicos teniendo stos estrecha relacin con el contenido de estudio, los mtodos de enseanza, los medios didcticos que harn posible la asimilacin de los contenidos y la evaluacin que permitir la verificacin de los objetivos asimilados por los participantes. 5.4. Estructura del plan de clase I.- Datos Generales: 1.1. Nombre del curso: Anotar el nombre del curso al que pertenece la clase. 1.2. Tema (s): Escribir el tema o temas a desarrollar. 1.3. Horario: Anotar la hora en que se desarrollarn los temas a estudiar. 1.4 Fecha: Anotar la fecha en que ejecuta la clase. II.- Datos especficos: 2.1 Objetivos de Aprendizaje: Escriba el o los objetivos de aprendizaje que se pretenden alcanzar durante el desarrollo de la clase. 2.2 Contenidos: Se escribir el tema y los subtemas que se desarrollarn durante la clase. 2.3 Mtodos y Tcnicas: Anota el mtodo seleccionado para el desarrollo de los temas propuestos. Escriba el nombre de la o las tcnicas seleccionadas para el desarrollo de la clase. 2.4 Medios didcticos: Escriba el nombre de cada uno de los medios de enseanza: materiales, equipos y otros, que apoyarn el desarrollo de la clase. 2.5 Actividades de Aprendizaje:

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Se escriben las actividades a realizar, las cuales debern estar en correspondencia con el mtodo y tcnica seleccionada. 2.6. Criterio de Evaluacin: Se redacta con base al objetivo de aprendizaje, en el modo presente del indicativo, en forma de resultado. Ejemplo: Redacta cartas, Realiza inventario. Observaciones: Se escribe alguna situacin que considere importante anotarla como por ejemplo: Por qu no realiz la prctica de determinado contenido.

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ESTRUCTURA DEL PLAN DE CLASES PLAN DE CLASE I. 1.1 1.2 1.3 1.4 II. Datos Generales: Nombre del curso__________________________________________________ Tema: ___________________________________________________________ Horario: __________________________________________________________ Fecha: ___________________________________________________________ Elementos del plan:
Contenidos Mtodos y Tcnicas Medios de enseanza Actividades de aprendizaje Criterios de Evaluacin Observaciones

Objetivos de aprendizaje

Bibliografa: ________________________________________________________________________________________

_____________________________ Nombre y firma del instructor

________________________________ Nombre y firma del responsable inmediato

GLOSARIO

Aprendizaje: Proceso por el cual el ser humano, adquiere conocimientos y desarrolla habilidades, destrezas, hbitos, valores y actitudes como resultado de su experiencia, entendida sta como la interaccin entre el individuo y su ambiente. Asimilacin: la asimilacin se refiere al modo en que un organismo se enfrenta a un estmulo del entorno en trminos de organizacin actual. La asimilacin mental consiste en la incorporacin de los objetos dentro de los esquemas de comportamiento, esquemas que no son otra cosa sino el armazn de acciones que el hombre puede reproducir activamente en la realidad. Conocimiento: Del latn cognosco, percibir el entendimiento. Conocimiento: acto intelectual mediante el cual el sujeto se apropia y transforma un objeto o hecho. Es un proceso del reflejo de la realidad en la conciencia humana. Desempeo: cumplir, ejercer un trabajo o funcin. Facilitador: persona que ayuda a los miembros de un equipo con la dinmica de grupo actuando de mediador en la resolucin de trabajos tericos prcticos en el proceso enseanza aprendizaje. Todo ello con la ayuda de tcnicas y herramientas. Instructor: Persona encargada de facilitar el proceso de enseanza-aprendizaje en el mbito de la educacin no formal. Orienta, supervisa y evala la asimilacin de los conocimientos tericos, tecnolgicos y prcticos de los participantes en los diferentes modos de formacin de aprendizaje, habilitacin, complementacin y especializacin. Objetivos de aprendizaje: Es la descripcin de la conducta o desempeo que los participantes deben demostrar antes de ser considerados competentes, como resultado de las actividades que el instructor orienta realizar durante el proceso enseanza-aprendizaje. Ritmo de aprendizaje: tiempo requerido por cada participante, para asimilar los conocimientos tericos prcticos en una actividad de aprendizaje.

BIBLIOGRAFIA

Cooper, James. Estrategias de Enseanza. Gua para una mejor Instruccin. Mxico, Noriega, 1993. Formacin Pedaggica del Docente de la Formacin Profesional. Departamento de Formacin Docente. INATEC. Managua, Nicaragua 2006. Garca, J.M. Bases Pedaggicas de la Evaluacin. Gua Prctica para educadores. Gran Wilson Daniel. La retroalimentacin a travs de la pirmide. 1995. Herraiz, Mara Luisa. Formacin de Formadores. Manual Didctico. Montevideo. Cinterfor, 1994. Instituto Salvadoreo de Formacin Profesional, INSAFORP. Fundamentos para el Diseo de Instrumentos de Evaluacin para Programas de Formacin Profesional. Primera Edicin, La Libertad, 2002. Mager, Robert F. Confeccionando Objetivos de Aprendizaje, Colombia, Guadalupe, 1972.

Listado de conductas o desempeos observables para objetivos de aprendizaje de los dominios cognoscitivos y psicomotrices.

6 Evaluacin 5 Sntesis 4 Anlisis 3 Aplicacin 2 Comprensin 1 Conocimiento Interpretar Traducir Repetir Describir Registrar Expresar Nombrar Ubicar Relatar Informar Subrayar Revisar Enumerar Ubicar Enunciar Transformar Enlistar Ordenar Reproducir Asociar Apuntar Codificar Citar Comparar Contar Contrastar Clasificar Convertir Describir Criticar Designar Relacionar Distinguir Discutir Escribir Distinguir Explicar Ejemplificar Exponer Fundamentar Identificar Pronosticar Indicar Jerarquizar Enlistar Juzgar Marcar Localizar Mencionar Narrar Resear Organizar Seleccionar Sealar Aplicar Emplear Utilizar Demostrar Dramatizar Practicar Ilustrar Operar Programar Esbozar Convertir Transformar Producir Resolver Ejemplificar Comprobar Calcular Manipular Cambiar Construir Delinear Demostrar Describir Descubrir Despejar Determinar Discriminar Disear Distinguir Eliminar Encontrar Estimar Estructurar Interpretar Manejar Distinguir Analiza r Diferenciar Calcular Experimentar Probar Comparar Contrastar Criticar Discutir Diagramar Inspeccionar Examinar Catalogar Distinguir Discriminar Subdividir Desmenuzar Destacar Categorizar Compilar Debatir Descomponer Describir Designar Detallar Dividir Enunciar Especificar Examinar Fraccionar Ilustrar Investigar Relacionar Seleccionar Sealar Planear Proponer Ensear Formular Reunir Construir Crear Establecer Organizar Dirigir Preparar Elaborar Concluir Reconstruir Reorganizar Resumir Generalizar Reacomodar Combinar Compilar Componer Relacionar Categorizar Conceptuar Concebir Demostrar Descubrir Disear Escribir Esquematizar Estructurar Integrar Modificar Narrar Planificar Producir Proponer Proyectar Relatar Juzgar Evaluar Clasificar Valorar Calificar Seleccionar Medir Descubrir Justificar Estructurar Pronosticar Predecir Detectar Descubrir Criticar Argumentar Cuestionar Debatir Emitir Juicios Acordar Apreciar Aprobar Apoyar Categorizar Comparar Contrastar Criticar Demostrar Describir Discriminar Elegir Escoger Fundamentar Modificar Probar Reafirmar Evaluar Verificar Refutar Relacionar

Medir Modificar Mostrar Obtener Organizar Preparar Relacionar Representar Reproducir Trazar Usar

Revisar Simbolizar Sintetizar

Sustentar

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