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Al posecionarse Scott de su nuevo cargo, se encuentra sepultado en una multitud de informes provenientes de los diferentes departamentos de la empresa.

Enterarse de que es lo que ha estado sucediendo se convierte en un reto de grandes proporciones Si usted no sabe que es lo que anda mal no lo puede arreglar

encontrar causas reales o causas de que la compaa se encontrara en dificultades cada director defenda el trabajo de su rea y culpaba a otra rea de los problema acumulacin de informacin Descubrir por usted mismo la verdad.

primero, familiarizarse con la compaa y enterase de su funcionamiento y segundo, estar al corriente de lo que sucede. La solucin estaba en conseguir un sistema de filtro de informacin Informe De Enfoque: La informacin clave acerca de lo que va a hacer. Informe De Retroalimentacion: Las buenas noticias y las malas noticias acerca de lo que usted hace. Este informe le proporciona a usted retroalimentacin sobre su desempeo. Pone de relieve las buenas y las malas noticias de su primer informe Informe De Administracin: Las buenas noticias y las malas noticias de lo que hace su personal.

El Informan empez a indicarle a Scott como definir los factores claves de xito y se concreto en cuatro pasos. Paso 1: Identificar Las Relaciones Importantes. Paso 2: Definir Las reas De Exito Desde Diferentes Puntos De Vista. Paso 3: Identificar Los Factores Claves De Exito Para Cada Area De Exito.

Paso 4: Determinar Donde Encontrar El Status De Cada Factor Clave De Exito.

Administracin en una pagina. Establecer el sistema de filtro que sacar del mar de informacin, solo la buena informacin que la persona necesita y desechar el resto

Nivel mnimo: Es el lmite entre lo satisfactorio y lo inaceptable. Es importante que la gente sepa cuando se considera que su status es inaceptable. Podemos considerar el 82 al 85% el nivel mnimo. Nivel de meta satisfactorio: Considerndolo hasta el 92%. Es un nivel satisfactorio porque produce una tranquilidad de lograr casi el total de las metas sin ser an idealmente el mejor. Nivel de meta sobresaliente: Es el objetivo viable pero desafiante que en la mayora de los casos se logra en un periodo de tiempo prolongado, consideramos el 98% un nivel de meta sobresaliente. Por regla general se logra mediante un nivel de pasos satisfactorios. Las metas difciles se pueden lograr gradualmente, esta es la razn por la cual se recomiendan los tres niveles de meta.

Los factores claves de xito en los informes de cada persona deben referirse nicamente a esa persona y el informe del jefe no debe ser una simple repeticin de los informes de sus colaboradores. Aunque quien lleve la batuta es quien manda, usted y cada quien es libre de pensar y autnomo, claro esta en relacin con el grupo. Sus factores claves de xito deben reflejar el xito en los esfuerzos y ejecucin de proyectos. Se necesita mucha creatividad para determinar los factores personales; deben estar relacionados con la productividad y la eficacia en un plan global y general a un nivel empresarial. Necesita un mtodo o plan para continuar mejorando, por loo cual debe elegir niveles de meta que sobrepasen su status actual y sean factibles a corto plazo y otra caracterstica es que su nivel de meta sobresaliente sea difcil, debe serlo para que garantice normas de excelencia altas y que conduzcan al rediseo de sus procesos principales. Si est superando sus metas, debe elegir unas mas altas, si no puede definir factores claves de xito nicos para su propio cargo, entonces su cargo no es necesario. la administracin en una pagina le permiti ejercer control en el rendimiento de su trabajo lo que tambin podra ayudarle con sus metas personales. Defini su informe de enfoque personal donde inclua factores clave de xito (salud, dieta, ejercicio y asuntos financieros) registro en una agenda la informacin de cada factor. Elaboro semanalmente los dos primeros informes y en tres meses alcanzo el nivel de meta satisfactoria en todas las reas

sin tener negativos. Ajusto sus metas y continuo mejorando Brown la ascendi a directora de planta. 1. 2. Cada uno de los ejecutivos define con precisin todos sus factores clave de xito. Fijar las metas de cada uno correctamente.

funcionario excelente al hecho de fijar metas definidas, hacerle seguimiento a mi progreso e involucrar a la gente en solucin de problemas.