Cdigo de tica Empresarial para Profesionistas y Empleados de Ecotectura S.A. de C.V.

Arturo Miranda Ruiz y Erika Gonzlez Morales

Cdigo de tica Empresarial para Profesionistas y Empleados de Ecotectura S.A. de C.V.

Despacho de arquitectura y Diseo S.A. de C.V. Tel (998) 4435703/ Fax(998)8865441 constructora@ecotectura.com

CDIGO DE TICA PROFESIONAL ndice

Introduccin.. I.-De lo Laboral. II.-En Relacin con el Cliente. III.-En lo Social.. IV.-En lo Ambiental V.-Ante la Globalizacin.. VI.-En la elaboracin de proyectos...... VII.-Con los proveedores... 1 2 4 5 6 7 8 9

Introduccin
Uno de los principios de Ecotectura S.A. de C. V. es que se debe sustentar y buscar progresar en el conocimiento del arte, la ecologa, la construccin y la ciencia de la arquitectura. Respetar y honrar todo el cuerpo de logros de la arquitectura y servir con nuestros conocimientos profesionales a la sociedad mexicana a la que tenemos obligacin de atender. Debemos respetar y hacer respetar todo logro de la arquitectura en cualquiera que sea su manifestacin y contribuir a su desarrollo. Por lo tanto se desarrollo el presente cdigo de tica al cual se comprometern todos los colaboradores que pretendan estar dentro de la empresa.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL I.-En lo Laboral

Ecotectura tiene el compromiso de ser una empresa modelo y pretende ser ejemplo de un excelente lugar de trabajo en todos sus mbitos. En Ecotectura buscamos que todo Colaborador sea respetado y que encuentre un espacio adecuado para su desarrollo tanto en el mbito profesional como en el personal. . I.I.- Con nuestros colaboradores El trato con Nuestros Colaboradores se basa en Respeto, Justicia, Confianza y Afecto. Con respeto se entiende la consideracin que se tiene un individuo a otro. Justicia se entiende como el acato a las normas y reglas que aseguran a los colaboradores de cualquier injusticia. Confianza se entiende como la seguridad que existe entre colaboradores de que se cumplir lo que se dice. Afecto se entiende como el hecho de que todo colaborador es un individuo que es apreciado y no solo una persona mas en la fuerza laboral de la empresa. Se espera una actitud de equipo de todos y cada uno de los colaboradores de la empresa. Estamos comprometidos a propiciar el desarrollo de Nuestro Personal y fomentar el aprecio a los valores morales y normas ticas. Transmitimos y difundimos nuestros Valores y Principios a travs de nuestra conducta. I.II.- Reglas 1. Se tendr una actitud respetuosa hacia todos los colaboradores sin importar el rango. 2. Se deber poner en alto el nombre de la empresa. 3. No se tolerarn practicas deshonestas dentro o fuera de la empresa por parte de sus colaboradores 4. La puntualidad es de suma importancia. 5. Se buscara siempre afrontar cualquier problemtica conforme a los cdigos ticos y morales.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL II.-En Relacin con el Cliente

El propsito de ECOTECTURA es ser la me jor opcin para sus clientes. Es por eso que tiene con ellos un trato de profesionalismo e integridad, al tiempo que les suministra servicios de calidad, en tiempo y forma. Ta mbin la empresa y quienes la integramos busca mos actuar en for ma innovadora y proactiva, de modo q ue superemos las e xpectativas de nuestros clientes, nos anticipemos a sus necesidades, y con ello aseguremos una relacin duradera de beneficio mutuo.

II.I.- Obligaciones hacia el cliente: Se actuar siempre a justndose a la verdad con total realidad y de manera honrada, poniendo a disposicin de nuestros clientes todos nuestros conocimientos y capacidades profesionales. II.II.- Puntos Clave Aptit ud: debe mos servir a los clientes de una manera oportuna, competente y eficaz. Actit ud: Se tendr una actitud proactiva con el cliente, de amabilidad y respeto. Capacidad: Se limitarn el nmero de encargos profesionales simultneos, confor me a la capacidad de dedicar a cada uno la atencin que merecen. Confide ncialidad: Se respetara la informacin obtenida a lo largo del proyecto. Omisi n y veracidad: debe mos ser veraces en sus comunicaciones profesionales y preocuparnos de no omitir comentarios a circunstancias que pudieran afectar los intereses legtimos de los clientes.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL II.-En Relacin con el Cliente

II.III.-Reglas 1. La relacin con el cliente ser siempre basada en el respeto. 2. Se le informar al cliente de cualquier situacin irregular en su proyecto. 3. Se le informar al cliente si sus exigencias en el proyecto no pueden ser realizadas en el tiempo que pide con base en hechos slidos. 4. Se mantendr la mayor comunicacin posible con el cliente. 5. En la seleccin de Clientes y Mercado no habr diferencias discriminatorias de ningn tipo. 6. No se prometer nada al cliente que no pueda ser cumplido. 7. No se le proveer informacin falsa de ningn tipo al cliente 8. El empleo de prcticas engaosas o deshonestas es una violacin directa a nuestro Cdigo de tica y nuestros valores, y no ser tolerado bajo ninguna circunstancia. 9. Si por circunstancias imprevistas no resulta posible concretar el co mpro miso contrado, es obligacin de la persona involucrada informar a su superior inmediato y al cliente. 10.Esta mos co mpro metidos en conducir nuestras operaciones de manera transparente e integra, por lo que el cliente tiene derecho de exigir cuentas de todo lo pertinente a su trabajo. 11.Todas nuestra transacciones deben cu mplir con la leyes anticorrupcin, incluyendo los requerimientos de mantener libros contables y registros completos y precisos. 12.En caso de que el cliente insista en quebrantar la ley o alguna norma de seguridad se deber informar al superior inmediato para llegar a un acuerdo o de ser necesario el cese del proyecto. Toda aquella persona a la que se le sorprenda u compruebe haciendo posible este tipo de peticiones por parte del cliente ser despedido y llevado a las autoridades correspondientes.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL III.-En lo Social

L a e mp r e s a E c o t e c t u r a c o mo p a r t e d e u n a s o c i e d a d f u n c i o n a l l a c u a l e s p a r t e d e s u c o r r e c t o f u n c i o n a mi e n t o , e s t c o m p r o me t i d a a v e l a r p o r l a s e g u r i d a d y e s t a b i l i d a d d e l a mi s ma . E s c o m p r o mi s o d e l a e mp r e s a r e g r e s a r l e a l a s o c i e d a d a l g o d e l o q u e esta le ha brindado. III. I.-Reglas 1. Se deber adoptar los propsitos y contenido de las leyes, n o r ma s y r e g l a me n t o s q u e s e r e l a c i o n e n d e ma n e r a d i r e c t a con nuestra prctica profesional. 2 . T o ma r e mo s e n c u e n t a d e ma n e r a f u n d a me n t a l e l c u i d a d o y l a c o n s e r v a c i n a l me d i o a mb i e n t e a t r a v s d e n u e s t r a s p r a c t i c a s y d i s e o s , c o n s i d e r a n d o e l i mp a c t o s o c i a l q u e s e deriva de nuestra actividad. 3 . E s t a r e mo s i n v o l u c r a d o s e n a c t i v i d a d e s c v i c a s c o mo c i u d a d a n o s y p r o mo v e r e mo s l a c o n c i e n t i z a c i n y a p r e c i o d e l a s o c i e d a d e n e l r e s p e t o d e l o s t e ma s r e l a c i o n a d o s a l a A r q u i t e c t u r a , U r b a n i s mo , A r t e s y C i e n c i a s a f i n e s . 4 . L o s c o l a b o r a d o r e s d e b e n r e s p e t a r , a p o y a r , c u mp l i r y h a c e r c u mp l i r l a s L e y e s , N o r ma s y R e g l a me n t o s a p l i c a b l e s e n l a s actividades profesionales, con una conducta apropiada. 5 . E s n u e s t r a o b l i g a c i n d e f e n d e r l o s d e r e c h o s h u ma n o s e n todas las actividades profesionales. 6 . N o s e v i o l a r l a L e y d e n i n g u n a ma n e r a . C u a l q u i e r v i o l a c i n , e s t a r s u je t a a l a s s a n c i o n e s i n d i c a d a s e n l a p r o p i a L e y . 7 . S e ma n t e n d r s i e mp r e u n a a c t i t u d d e s e r v i c i o y l e a l t a d a n t e l a s o c i e d a d M e xi c a n a . 8. Se realizaran proyectos especializados en el apoyo a la sociedad

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL IV.-En lo Ambiental

Sabiendo que la base de nuestra operacin tiene inevitablemente un impacto en el medio natural, nos hemos comprometido a buscar de manera permanente, los medios para disminuir dicho impacto mediante la mejora continua en el manejo de residuos, la reduccin de emisiones, tratamiento de aguas, ahorro de energa y todo elemento que potencialmente pueda afectar al medio ambiental. Se promueve en todos los niveles del personal el cuidado meticuloso del medio ambiente y la biodiversidad, y reconocemos las prcticas responsables en su labor cotidiana. Se mantendr una actitud Ecolgica y sustentable en todo momento y seremos ejemplo de colaboracin en el cuidado y proteccin del medio ambiente. IV.I.- Reglas 1 . S e r e s p e t a r e n t o d o mo me n t o l a s l e y e s , r e g l a me n t o s y n o r ma s q u e s e r e l a c i o n e s c o n e l me d i o a mb i e n t e . 2 . T o d o s l o s r e s i d u o s y d e s h e c h o s d e b e r n ma n e ja r s e d e ma n e r a r e s p o n s a b l e y s e g n l o s p a r me t r o s q u e d i c t a l a l e y . 3. Se har todo lo posible por reciclar y reutilizar. 4. No se realizaran practicas que puedan daar de alguna ma n e r a e l me d i o a mb i e n t e . 5. Desarrollar, utilizar y especificar materiales, productos y procesos que ejemplifiquen los principios del desarrollo sostenible y la regeneracin del paisaje. 6. Defender los valores que sustentan la salud humana, la proteccin del medio ambiente y la biodiversidad. 7. Flora y/o fauna que se encuentre en estado protegido deber ser respetada u extrada y buscar reintegrarla a un lugar ms apropiado. 8. En el diseo de proyectos se procurara en lo posible integrar los elementos naturales del mismo a este y de no ser posible buscar la forma de salvaguardar aquellos elementos rescatables.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL V.-Ante la Globalizacin

Gracias a que la actual economa mexicana ha propiciado la oportunidad de abrir las puertas a mercados internacionales, se ha desarrollado un apartado en el Cdigo tico de nuestra empresa que trate este rubro. La nueva situacin econmica se basa en el libre mercado de manera indiscutible. La globalizacin trae como consecuencia un incremento en la competitividad entre empresas para conseguir adaptarse a las nuevas situaciones econmicas. Esta adaptacin consiste en reducir cualquier tipo de gasto, apostar por la innovacin tecnolgica y flexibilizar los contratos de los trabajadores. Se busca siempre crecer ya que las empresas internacionales son las que ms facilidades tienen para integrarse en esta economa globalizada. V.I.- Reglas 1. 2. 3. 4. Mantener siempre una actitud de crecimiento. Buscar nuevos mercados. Estar abiertos a nuevas ideas. Buscar el equilibrio entre innovacin y sostenibilidad de forma que nuestros proyectos tambin sean una respuesta al contexto en el que se generen y no solo sean obras aisladas. 5. No comprometer los valores y reglas de la empresa por llegar a ser parte del mercado globalizado. 6. Mantener un grado de individualidad en cualquier proyecto que se genere dentro de la empresa.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL VI.-En la elaboracin de proyectos

Cada proyecto cuenta con un diferente catalogo de necesidades ya que los usuarios y el cliente es diferente en cada proyecto. El terreno donde se desarrollan los proyectos cuentan con caractersticas nicas y determinantes que contribuyen a que la solucin del proyecto sea nica de igual forma. La localizacin geogrfica y las colindancias influyen directamente la solucin del proyecto. Por motivos como estos, se anexa este punto en nuestro Cdigo de tica ya que nuestra empresa busca que nuestras soluciones estn en armona con el medio ambiente, los aspectos sociales y la urbe donde se plantean. VI.I.- Reglas 1. El proyecto debe responder a las condicionantes del terreno al igual que a su medio natural. 2. Se buscara incorporar lo mas posible los elementos naturales con el fin de reducir el consumo del edificio. 3. Los materiales propuestos deben ser acordes a la zona geogrfica en la que se este proyectando y es deber del proyectista mantener una comunicacin con el cliente, al igual que ofrecerle soluciones alternativas que puedan ser mejores para el proyecto y el medio ambiente. 4. El proyecto debe contemplar las edificaciones aledaas y en lo posible buscar no perjudicarlas.

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CDIGO DE TICA PROFESIONAL VII.-Con los proveedores

Los proveedores son una parte integral de toda empresa, son gracias a estos que todos los proyectos que se generan en las mismas son posibles. Debido a que es en gran parte, gracias a estas personas u empresas que hacen posible nuestro trabajo que se agrega este rubro. VII.I.- Reglas 1. Siempre se le tratara con respeto a los proveedores. 2. Se les exigir el cumplimiento de los encargos dentro de los plazos humanamente posibles. 3. Se fomentara la confianza del proveedor hacia la empresa cumpliendo con los contratos pactados en tiempo y forma. En caso de que ocurra algn contratiempo y esto se vea afectado se buscara la manera de solucionarlo de forma rpida y eficiente de manera que esto no afecte la relacin que se tiene con el mismo. 4. En caso de que por algn motivo el proveedor no cumpla en tiempo y forma con el pedido que se le ha encargado se investigara los motivos y se generarn cambios pertinentes para evitar que esto vuelva a ocurrir.