Trabajo Plan de Negocios GIRIS

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012
Trabajo Plan de Negocios: CENTRO MDICO TERAPEUTICO GIRIS
INTRODUCCIN
En nuestra localidad existen algunos centros de rehabilitacin para todo tipo de persona, muchos clnicas, hospitales y centros mdicos, algunas otras guarderas para nios, pero muy pocos adaptados y pensados en los nios con discapacidades fsico mentales; y menos an aquellos que ofrecen un servicio integral para ellos, guardando su integridad y potenciando su desarrollo. El Centro Mdico Teraputico GIRIS nace precisamente pensando en ello, en el cuidado y apoyo a aquellos nios especiales, que por diversas razones, no son tomados en cuenta como parte integral de nuestra sociedad; en los padres que cuidan de ellos y sufren las consecuencias de tener que lidiar con aquellos casos que por ser excepcionales, son difciles de manejar, orientndolos y enfocndolos en la tarea de cuidar y de hacer de sus nios personas tiles para la sociedad, muy adecuado para su propio desarrollo y satisfaccin personal. Los servicios del Centro Terapetico GIRIS se diferencian de sus pares similares, en la atencin personalizada, tanto a los nios como a sus padres o tutores, en un servicio integral, abarcando desde la parte del cuidado de los nios por su salud, hasta la custodia y aprendizaje para su desarrollo personal, as como la rehabilitacin de los mismos, ofrecindoles mejoras significativas tanto psquicas como fsicas, los cuales ayudarn a las familias e hijos de estos casos especiales a sobrellevar con naturalidad su desarrollo y desenvolvimiento social. GIRIS contar para ello con personal altamente especializado en sus tema, equipos sofisticados y adecuados para los distintos casos y ambientes adecuados para un natural desenvolvimiento de las personas que all albergue y reciba.
1. Resumen Ejecutivo La empresa GIRIS S.A. Centro mdico Teraputico GIRIS, ser financiada por distintos inversionistas interesados en invertir en el sector salud, en un nicho de mercado no aprovechado an y con mucho potencial de desarrollo y crecimiento, en donde la demanda est poco atendida y en un sector especializado en donde las habilidades y experiencia de sus trabajadores son barreras de entrada naturales para potenciales competidores futuros. Los promotores y fundadores son los Sr(es) (el equipo de trabajo), motivados por razones vivenciales respecto al desarrollo de sus nios con discapacidad, y que cuentan con experiencia en el manejo de negocios y emprendimiento de los mismos. La empresa se encuentra en el mbito del sector salud, brindando servicios para la salud y desarrollo de nios con discapacidad fsica y/o mental, dirigida al mercado limeo en un primer momento, con pretensiones a expandirse a las principales provincias en el mediano plazo. El Centro Teraputico GIRIS, pretende ofrecer mejor calidad de vida a las personas que, por su deficiente condicin fsica y/o mental congnita, se les hace difcil vivir y convivir en nuestra sociedad, a la vez que ayudan a sus padres y/o familiares a sobrellevar dicha situacin dndoles ms seguridad y tranquilidad respecto al futuro de sus nios. Los ambientes estarn especialmente adaptados a las discapacidades de nuestros pacientes asegurndoles un ptimo desenvolvimiento dentro de nuestras instalaciones. Dado el crecimiento econmico sostenido que se viene presentando en nuestro pas, y el incremento considerable del ingreso percpita de nuestros pobladores, las personas se estn preocupando cada vez ms por una mejor calidad de vida para sus familias, reflejndose en un incremento del gasto en el sector salud, lo cual nos lleva a concluir que estamos en un excelente momento para invertir en dicho sector.
2

Por otro lado, las estadsticas confirman que el 8.4% de la poblacin peruana muestra algn tipo de discapacidad, y observando la poca oferta en la atencin de los mismos, refuerzan el xito que se tendra al invertir en el negocio de la salud y desarrollo de estos nios de caractersticas especiales, ms an, si ofrecemos este servicio integral y diferenciado que estamos planteando. Los servicios que ofrecer el Centro Mdico GIRIS, estarn respaldados por la calidad de gente preparada para estos casos especiales, as como los equipos de ltima generacin que se utilizarn y el espritu de nuestra cultura corporativa, los que incidir en los valores de la generosidad, responsabilidad, igualdad, innovacin y servicio. En todo momento, los servicios que ofrezca GIRIS, como son las terapias fsicas y de sicomotricidad, del lenguaje, la sensoperceptual, la ocupacional, as como las consultas psicolgica, de medicina peditrica, de odontopediatra, de traumatologa y el servicio de guardera estarn alineadas a nuestra Misin, reforzando de este modo el valor que nuestros clientes percibirn de nuestro servicio diferenciado, lo cual respaldara en lo absoluto las tarifas que se cobraran por ellos, en tal sentido, que todos nuestros usuarios se irn con la sensacin que estn recibiendo mucho ms de lo que pagaron, garantizando el retorno de los fondos inversionista confiaron para el negocio. que nuestros
Por otro lado, las fortalezas con las que contar GIRIS, como la implementacin de los servicios integrales, personal sumamente involucrado en su trabajo y capacitado, el constante apoyo y orientacin que se ofrecer a los padres y/o familiares que tienen a su cuidado estos nios especiales y la infraestructura adecuada para un adecuado desenvolvimiento y desarrollo de los nios; aunado a las oportunidades que el contexto econmico social presenta, como son una demanda no atendida e insatisfecha debido a la poca oferta de estos servicios en nuestra localidad y una deficiente actuacin del estado en este aspecto, garantizarn tambin el cumplimiento del flujo de efectivo proyectados y la creacin constante de valor para nuestros accionistas.

De otro lado, las estrategia de marketing de las campaas semestrales en los principales centros comerciales de la ciudad en la salud y vacunacin para nios especiales, sern reforzadas por un espacio radial en la principal cadena radial del Per RPP, por 5 minutos, en el programa Salud en RPP, en el que uno de nuestros especialistas brindar consejos sobre la orientacin, tratamiento y cuidado de estos nios especiales, llegando a logra estar en la mente de todos los peruanos como principal opcin para el cuidado de sus hijos con discapacidad fsico mental. Todo esta estrategia, garantizar y de pronto acelerar el retorno previsto de la inversin de nuestros accionistas, permitiendo inclusive poder cumplir con nuestra Misin propuesta.
Como se puede notar, el Centro Mdico Teraputico GIRIS se proyecta como un negocio exitoso y sostenible en el tiempo, con grandes posibilidades para crecer y expandirse, el cual no solo generar valor para los accionistas, sino tambin para la sociedad.
2. Misin, Visin y Valores Misin Promover el desarrollo y bienestar de los nios y adolescentes con discapacidad fsica y mental, facilitndoles su adecuada insercin a la sociedad. Visin Ser una organizacin lder en la rehabilitacin y estimulacin de nios y adolescentes de condiciones especiales con proyecciones a brindar servicios complementarios para su recreo y desarrollo social. Valores G Generosidad Tratamos a nuestros clientes internos y externos con amabilidad propiciando el espritu de apoyo constante siempre con una sonrisa y predisposicin en lo que ofrecemos
4

I Igualdad Tratamos a cada uno de nuestros clientes y pacientes del mismo modo, hacindolos sentir como el comn de los dems. R Responsabilidad Realizamos nuestro trabajo con responsabilidad tanto personal como social, pensando siempre que nuestro mejor aporte brindar mejores beneficios y resultados en las personas que atendemos. I Innovacin Estamos constantemente creando nuevas oportunidades de desarrollo para nuestros pacientes S Servicio Somos una empresa seria y responsable que nos gusta servir con calidad y vocacin hacia el ser humano. Nuestro espritu de servicio est abocado a generar mejores personas y familias ms seguras anmica y emocionalmente.
3. Posicionamiento Corporativo De acuerdo a la misin del negocio, la empresa estar orientada a realizar un servicio personalizado por familia y por paciente, dado que los casos de discapacidad fsica y mental sern de diversa ndole y dentro de familias de variadas estructuras y condiciones econmicosociales. El apoyo y orientacin a dichos padres y/o tutores por parte de psiclogos especializados en estos casos, sern tratados con mucha intimidad y calor humano, guardando discrecin y reserva de lo tratado en las sesiones. El trato personalizado y calor humano, tambin ser transmitido a cada uno de los nios atendidos por los especialistas en el caso y para cada una de las situaciones que se presenten, colaborando desde el primer contacto con ellos en su desarrollo personal y bienestar, proveyndoles la oportunidad de una mejor adaptacin en nuestra sociedad.

Por otro lado, nuestros ambientes sern especialmente implementados y adaptados para el buen desenvolvimiento de nuestros clientes y/o pacientes, hacindoles sentir cmodos en todo momento y brindando a sus familiares una sensacin de tranquilidad y seguridad al ver que sus hijos se desarrollan con naturalidad y seguridad dentro de ellos. Este servicio diferenciado, orientado a la comprensin y entendimiento de nuestros pacientes, as como de los responsables de su educacin y desarrollo, ser lo que marque la diferencia en el xito nuestro negocio.
4. Anlisis del Entorno (PSEDT)
4.1.
Anlisis Econmico
Ingreso Para entender al sector salud es necesario analizar el momento econmico que vive el pas .En ese sentido estamos en la segunda etapa de un ciclo de crecimiento de aproximadamente 20 aos, tal como se muestra en el grfico.

Se aprecia que el mayor crecimiento del PBI es en Lima y Callao .El crecimiento de la economa ha elevado el PBI per capita de los peruanos, lo que refleja una distribucin promedio de la riqueza creada, como se muestra en el siguiente grafico.
Existe una reduccin en las desigualdades entre los distintos sectores de la poblacin distribuidos por nivel de ingresos, tal como se aprecia en la tabla de a continuacin.
4.2.
Gastos
El gasto en salud est directamente asociado a la calidad de vida promedio de una poblacin. Calidad de vida que viene mostrando un incremento significativo durante los ltimos aos en el pas. Solo para graficarlo basta recordar que el PIB per cpita en el Per, en el ao 2000, era poco ms de US$2.100, y en 2011 estara cercano a los US$5.000 (siempre en trminos

nominales). Un consumidor con ms recursos solo demandar ms (y mejores) servicios de salud.
Como se aprecia el incremento del PBI per capita tiende a elevar el gasto en salud , sin embargo el gasto de salud como PBI en porcentaje es 5.4% mientras que el promedio latinoamericano se encuentra entre 9 y el 11% como porcentaje de gasto en relacin al PBI per capita . Se evidencia que el gasto de bolsillo de los hogares es la principal fuente de financiamiento del sector de salud .Esto se ve reflejado en el crecimiento del PBI de la salud privada, tal como se muestra en el grafico siguiente.
4.3.
Anlisis Social
El factor social es muy importante para poder determinar qu porcentaje de la poblacin posee discapacidad fsica y mental. Lamentablemente no se tiene una data actualizada y por distintas
8
Centro Medico Teraputico GIRIS 2012 discapacidades fsicas y mentales como por ejemplo Sndrome Down, Asperger, Autismo, Retardo Mental, etc. Los resultados de la encuesta realizada en el 2006 muestra que en el Per el 8.4% de la poblacin presenta algn tipo de discapacidad lo que significa que cada 8 de cien personas declara tener una discapacidad, tal como se aprecia en el grfico de a continuacin:
Un aspecto importante de sealar que los que ms acceden a los servicios de terapia o rehabilitacin son los nios que ms acuden a estas prcticas pues mientras ms pronto se realicen son mayores las posibilidades de que la discapacidad disminuya en el futuro, inclusive puede llegar a mitigarse en algunos casos.
4.4.
Anlisis Poltico
El proyecto se enmarca dentro de las leyes orgnicas de Municipalidades y general de la persona con discapacidad, as como del Plan de igualdad de oportunidades para las personas con Discapacidad 2003-2007.
La ley general de la persona con discapacidad ,Ley 27050 y su modificatoria , Ley 28164 tienen por objetivo establecer el rgimen legal de proteccin atencin de salud trabajo, educacin ,rehabilitacin , seguridad social y prevencin para que la persona con discapacidad alcance su desarrollo e integracin social , econmica y cultural ; lo que est previsto en el artculo 7 de la constitucin poltica (artculo 1).Para el logro de los fines se cre el concejo nacional de Integracin de la Persona con Discapacidad (CONADIS) como organismo pblico descentralizado del Ministerio de Promocin de la Mujer y Desarrollo Social (Mimdes ) , como se indica en artculo 5 de esta ley .
10

Finalmente dentro del marco de lineamientos y poltica sectorial funcional est el plan de igual de oportunidades para las personas con discapacidad 2003-2007 presentado por la comisin Multisectorial de alto nivel.
4.5.
Anlisis Demogrfico
Segn las cifras de INEI al 2007, la poblacin del distrito de Jess Mara ascienda a 66,171 habitantes, observndose una reduccin con respecto al 2006, en que el distrito contaba con 70,520 habitantes lo cual empieza a revertir la tendencia de los ltimos periodos censales en que al igual que otros distritos centrales se registran una tendencia al incremento de la poblacin.
11
4.6. En
Salud Jess Mara la Cobertura de los servicios de salud privados,
representados por importantes Clnicas, Policlnicos, Laboratorios de anlisis clnicos y consultorios especializados alcanza a 484 establecimientos, ubicndose en el cuarto lugar en Lima Metropolitana luego de los distritos de El Cercado, San Isidro y Miraflores.
12
4.7.
Anlisis Tecnolgico
En la actualidad existen gran cantidad de avances tecnolgicos para las personas con discapacidad estos lo podemos agrupar como:
-Sistemas alternativos y aumentativos de acceso a la informacin son: ayudas para las personas con discapacidad visual y/o auditiva .Entre ellas se puede destacar: Tecnologas del habla, sistema multimedia interactivo, comunicaciones avanzadas, rehabilitacin cognitiva, etc.
-Sistemas de acceso son: interfaces adaptativos que permiten a las personas con discapacidad fsica o sensorial a utilizar una computadora como: Discapacidad Visual, Sintetizador Braille, OCR, Teclado de conceptos, Sobre teclados, Ratones, Pizarras electrnicas, Pantallas tctiles, Interruptores, bastones digitales, navegadores, etc.
13
-Sistemas alternativos y aumentativos de comunicacin son: sistemas desarrollados para personas que por su discapacidad, no pueden acceder a un cdigo verbal oral de comunicacin, estas son: Comunicacin alternativa (forma de comunicacin distinta del habla empleada por una persona en contextos de comunicacin cara a cara). Comunicacin aumentativa (comunicacin de apoyo o ayuda).
-Sistemas de movilidad; son aquellos relacionados a la movilidad personal y las barreras arquitectnicas. Estos son: Brazos o soportes articulados, conmutadores adosados a sillas de ruedas, emuladores de ratones, varillas, micro robots, etc.
-Sistemas de control de entornos son : aquellos que con fines comunicativos que permiten la manipulacin de dispositivos que ayudan a controlar un entorno . Control ambiental (interfaces que permiten a las personas con discapacidad motora, el poder controla dispositivos de uso domestico). Realidad virtual (utiliza nuevos dispositivos de entrada y salida, tales como guantes sensitivos, posicionadores en el espacio, gafas virtuales, etc.)
5. Anlisis Competitivo y Microeconmico
5.1.
Anlisis Interno
Anlisis FODA
14

Fortalezas y Debilidades
MAT IZF AF T E ASYD B ID E R OD OR AL Z E IL AD S D B ID E E IL AD S Participa ntes 6 Criterios 1S erviciosInteg rales 2S ervicioscom plem enta rios 3 Persona Involucrado yCalificado l 4 Infra estructura 6 Apoyo yAsesoriaalospadres 7 Conocim iento del Merca do 8T ecnolog ia 9 Precioscom petitivos 1 Ubicacin 0 Peso 1% 8 1% 5 1% 5 1% 0 1% 2 1% 0 8 % 6 % 6 % 10 0% -3 -2 E CAL S A -1 0 2 1 1 1 1 1 FOR AL Z T E AS 1 2 1 1 1 2 2 3 2 4 2 1 3 2 2 3 3 3 2 2 5 1 1 1 S UMA 1 5 4 1 4 1 0 1 7 9 5 3 6 PR OME IO D 2 0 .5 0 7 .6 2 3 .3 1 7 .6 2 3 .8 1 0 .5 0 3 .8 0 0 .5 1 0 .0 PE O S 0 5 .4 0 0 .1 0 5 .3 0 7 .1 0 4 .3 0 5 .1 0 7 .0 0 3 .0 0 6 .0 1 1 .7
1 1 1
Producto de la evaluacin de las fortalezas y debilidades de nuestra empresa determinamos que nuestras fortalezas tienen un mayor valor frente a las debilidades, pues podemos aprovecharlas en nuestro beneficio y ofrecer servicios competitivos de gran valor para el mercado.
Nuestras fortalezas mas valoradas son:
Apoyo y asesora a los padres de familia, Ofrecer servicios integrales y contar con personal involucrado y altamente calificado para el desempeo de sus labores en el Centro Medico Teraputico GIRIS.
Nuestras debilidades ms representativas son:
Los precios de nuestros servicios son competitivos para el sector que nos dirigimos, pero al mercado en general son tarifas elevadas debido al servicio de primer nivel que ofrecemos. Igualmente los servicios
15

mdicos complementarios tienen una baja valoracin, pues solo ofrecemos servicios mdicos bsicos.
Amenazas y Oportunidades
MAT IZF A D AMENAZ Y OPOR UNID E R OD E AS T AD S Am enazas Participa ntes 6 Criterios 1D a em ndaIns fecha atis 2 Perm anente crecim iento del m ercado 3 Politica de prom s ocion 4 Ofertainsuficiente 5 Politicatributa ria 6F altade invers priva ion da 7 AtencionD eficiente del esta do 8S erviciosbasicos Peso 1% 5 1% 5 1% 0 1% 5 1% 0 1% 0 1% 5 1% 0 -3 -2 1 1 E CAL S A -1 0 1 1 1 1 2 1 1 Oportunidades 1 2 4 2 1 2 2 2 5 3 3 2 2 2 4 2 1 1 S UMA 1 4 7 6 1 6 1 1 -2 1 3 6 PR OME IO D 2 3 .3 1 7 .1 1 0 .0 2 7 .6 1 3 .8 -0 3 .3 2 7 .1 1 0 .0 PE O S 0 5 .3 0 8 .1 0 0 .1 0 0 .4 0 8 .1 -0 3 .0 0 3 .3 0 0 .1
1 1 1
10 0%
1 0 .6
Producto
de la evaluacin de nuestras oportunidades y amenazas,
cuyos factores salieron del anlisis del entorno; determinamos que nuestras oportunidades tienen una mayor valoracin frente a las Amenazas, por lo que se presenta como un negocio con altas posibilidades de desarrollo y sobre todo muestra un constante crecimiento con importantes deficiencias en los servicios ofertados.
Nuestras Oportunidades mas valoradas son:
Demanda insatisfecha, Oferta insuficiente y atencin deficiente del estado. Un mercado en constante crecimiento con demanda insatisfecha, representa un escenario muy atractivo que pensamos aprovechar a travs de la implementacin del centro medico
16

teraputico en un corto plazo. La poltica de incentivo del estado hacia la inversin en servicios o productos para sectores menos favorecidos es otro factor importante a considerar, de esto se desprende las ventajas tributarias de invertir en este sector.
Nuestra Amenaza ms representativa es:
La falta de inversin privada, el poco inters de los inversionistas por invertir en la discapacidad, al relacionarlo con servicios de altos costos operativos y bajos precios; esta situacin dificulta la posibilidad de acceso a financiamiento de terceros y encarece el costo de capital y reduce los flujos a recibir producto de la operacin.
FODA Cruzado
17

OPORTUNIDADES
Existen pocos centros m dicos dedicados exclusivamente a estos servicios
AMENAZAS
Se contar con servicios de prim nivel que garantizen la satisfacion er del cliente al 100% esto ira de la m , ano de las tarifas ofrecidas. El centro m dico contar con un excelente equipo m dico y de rehabilitacin que atender de m anera eficiente . La ubicacin del local estar donde exista dem anda insatisfecha de estos servicios.
F O R T A L E Z A S
Implem entacion de una guarderia com parte de nuestros servicios o adicionales e integrales. Creacion de convenios con entidades educativas para que los nios se atiendan en el centro m dico.
Brindarem apoyo y asesoria perm os anente a los fam iliares de los niosUtilizaremos nuestro am plio dom inio yconocim ientode los tem para as y adolescentes buscar inversion privada.
Brindarem servicios integrales para cubrir la dem os anda insatisfecha
utilizarem tecnologia de primer nivel de acuerdo a los estandares os exigidos para las terapias y recuperacion de nios y adolescentes.
No tener la respuesta para cubrir la dem anda instatisfecha
Capacidad instalada sea insuficiente ante la dem anda creciente .
D E B I L I D A D E S
La oferta de la com petencia sea de mayor calidad e incluya una gran variedad de servicios
Personal m edico no calificado
No cum con las expectativas del mercado plir
Falta de prom ocion de los servicios a brindar.
Falta de abastecim iento en el m ercado peruano de equipos tecnolgicos de ltim generacin utilizados en los servicios a de prestacin de salud. Derogacion de la ley de im portacion de equipos m edicos con liberacion de im puestos.
Insuficiente proveedores que esten calificados para que nos pueda brindar mantenim iento a los equipos m edicos.
No contar con las fuentes de financiam iento necesarias
Estrategias
Ser un centro medico con servicios exclusivos e inclusivos donde el paciente sea tratado como en su propia casa.
Cuidar de la salud fsica y mental de nuestros pacientes a travs de un servicio integral que cuide la salud mental de los padres y familiares.
Realizar
alianzas
estratgicas
con
clnicas,
hospitales
representativos de Lima que nos ayuden a captar a nuestro pblico objetivo.
18

Utilizar la tecnologa en beneficio de la salud a travs de equipos, juegos integradores y educativos que mantengan constantemente incentivados a los pacientes. Contar con personal involucrado e identificado con la
problemtica de nuestros pacientes, al ser parte directa o intermediario del problema. Utilizar terapias que requieran que los pacientes se involucren con su uso y no dejen de estar comprometidos con sus avances. Establecer alianzas con instituciones del estado y ONG privadas que permitan una constante retroalimentacin de procedimientos y metodologas. Contar con infraestructura de nivel y que permita interiorizar en sus ambientes el espritu de nuestro negocio, dar bienestar a travs de lo que reflejamos.
Anlisis PORTER
El anlisis Porter est estructurado de la siguiente manera: a. Rivalidad Interna En el mercado existen aproximadamente once instituciones que brindan servicio de terapias en varias disciplinas a nivel de Lima Metropolitana y Callao:
19
Ars Vita Surco Kallpa Surco Colegio Personalizado Betesda San Miguel Santa Mara de Guadalupe Surquillo Colegio de educacin especial Mara Goretti San Miguel Centro cree en M Surquillo

Centro Juan Pablo II La Molina Centro de educacin Caminito San Isidro Centro San Juan Bosco Miraflores Centro Ann Sullivan San Miguel ARIE La Molina, Comas, Miraflores, Lima
Aparte se cuenta con Programas de Intervencin Temprana promovido por el Estado, las llamadas Prites, Cebes y Omapeds que se cuentan alrededor de 15 en todo Lima y Callao.
b. Poder de los Proveedores Nuestros proveedores de material mdico, odontolgico y materiales didcticos ofrecen crdito a 30 das, no representara ninguna amenaza para nuestro proyecto, adems de contar con una lista grande de empresas que proveen estos materiales y medicinas. c. Poder de los clientes Existe una gran demanda desatendida de nios y adolecentes que presentan algn tipo de discapacidad, enfermedad congenita o problemas de conducta por lo que consideramos que no es necesario hacer una investigacin de mercado para determinar nuestra demanda. d. Productos Sustitutos En la actualidad se cuenta con Talleres, los cuales brindan servicio de Msica, Danza, Manualidades, Teatro, Cocina, etc., como tambin existen centros que brindan programas de natacin para esta poblacin. e. Amenaza de Nuevos Ingresos Actualmente no se cuenta con otro centro que ofrezca servicio medico y teraputico en Lima y Callao, pero esta idea podra resultar aprovechada por otros inversionistas, lo cual la convierte en una posible amenaza.
20

6. Anlisis Estratgico Servicios a ofrecer Terapia Fsica y Psicomotricidad Terapia de Lenguaje Terapia Sensoperceptual Terapia Ocupacional Consulta Psicolgica Consulta de Medicina Peditrica Consulta de Odontopediatra Consulta de Traumatologa Servicio de Guardera
6.1.
Anlisis Competitivo
Matriz del Perfil Competitivo
21

M A TRIZ M PC In dicado res de Co m petencia 1 Servicios Espe cia lizados 2 Servicios M edicos a diciona les 3 Infra estructura a decua da 4 T ecnolo gia especia liza da 5 P rofe sio nales Calificado s 6 P recios com petitivos 7 A yuda Socia l Peso 20% 16% 16% 12% 12% 12% 12% N O SO TRO S A RIE O TRO S KA LLPA M A RIA GO RRETTI PRITE Ca lificacin Tota l Calificaci nT otal Ca lificaci nT ota l Ca lificacin Total Calificaci nTo tal C alificacin T otal 4 0.80 4 0.8 2 0.4 4 0.8 3 0.6 4 0.8 2 0.32 1 0.16 2 0.32 1 0.16 1 0.16 1 0.16 4 0.64 4 0.64 3 0.48 4 0.64 4 0.64 2 0.32 3 0.36 4 0.48 3 0.36 4 0.48 4 0.48 3 0.36 4 0.48 4 0.48 3 0.36 4 0.48 3 0.36 3 0.36 2 0.24 3 0.36 3 0.36 2 0.24 3 0.36 4 0.48 2 0.24 2 0.24 2 0.24 2 0.24 3 0.36 4 0.48 0.00 0 0 0 0 0 0.00 0 0 0 0 0 0.00 0 0 0 0 0 0.00 0 0 0 0 0 3.08 3.16 2.52 3.04 2.96 2.96
TO TA L
100%
CO N SIDERA CIO N ES Em presasA RIE Q u fa ctores claves son los de m ayo r im po rtancia para tener xito en la industria ? KA LLPA Cul es la importa ncia relativa de cada factor decisivo para el xito den la industria ? M A R IA G O RR ET TI H a sta que punto es im po rta nte cada compe tidor fue rte o dbil en cada facto r decisivo del xito ? PRITE En ge neral Q u tan fue rte o dbil es cada com petidor im po rtante ? O T RO S 4 Fo rta le za Principal 3 Fo rta le za M e nor 2 D ebilidad m enor 1 D ebilidad Principal
C entro te rape utico C olegio y Centro Te rape utico C olegio y Centro Te rape utico T erapia s de reha bilitacio n
De la evaluacin de la MPC se desprende lo siguiente:
En relacin a los Centros Mdicos comparables a nuestro proyecto encontramos que, ARIE (ONG con apoyo privado), es la mejor posicionada y presenta ventajas importantes sobre nuestro centro medico GIRIS, siendo sus fortalezas mas resaltantes; los servicios especializados con fortalezas que presta y y la tecnologa de punta en sus instalaciones y servicios mdicos. Comparados con ARIE contamos similares desventajas parecidas, nuestra diferenciacin ira por la calidad en atencin y los servicios adicionales que brindaremos a nuestros pacientes.
Nosotros nos ubicamos en segunda posicin competitiva pues nuestra intencin no solo es imitar al lder, sino superarlo a travs de servicios nicos, integrales y atencin especializada, bajo los estndares de calidad y servicios internacionales.
22
De la evaluacin se desprende tambin que tenemos grandes posibilidades de ingresar a un mercado existente que se encuentra en crecimiento con un producto nuevo (servicio) en etapa preoperativa.
6.2.
Matriz Business Consulting Croup
MATRIZ BCG
C R E C I M I E N T O D E L
M E R C A D O
A L T A
Terapias y Rehabilitacion
Consultas Medicas
B A J A
Servicios Integrales
ALTA
Aun no tenemos
BAJA
POSICION RELATIVA (% DE MERCADO)
Para realizar el anlisis de BCG nos basamos en la distribucin que tiene nuestra cartera de servicios; en que etapa del crecimiento se encuentra cada servicio en funcin a su posicin relativa en el mercado. Al tratarse actual de productos para desarrollo encontrar analizamos semejanzas la con competencial existente
nuestros servicios y plantearnos objetivos sobre en que posiciones queremos que se ubiquen los mismos. Bajo lo anterior tenemos: Servicios en un mercado con alto crecimiento y alta posicin relativa: Terapias y Rehabilitacin, que vendran a ser nuestro producto estrella, que nos de un margen importante llegando a un mercado significativo.
23

Servicios en un mercado de bajo crecimiento y con alta posicin relativa: Servicios Integrales, viene a ser nuestro producto vaca, pues ser un producto con caractersticas competitivas de gran potencial, con servicios nicos y exclusivos. Servicios en un mercado con alto crecimiento y baja posicin relativa: Consultas Medicas, vendran a ser nuestro producto interrogante porque esta en un mercado con crecimiento importante, pero tenemos posicin relativa baja porque damos estos servicios como agregados a nuestro principal (Terapias), existiendo en el mercado diferentes posibilidades de ser remplazados.
6.3.
Estrategia Principal Desarrollo De productos y Servicios
Nuestra estrategia consiste en basarnos en mejorar e incrementar valor a servicios actuales, tratando de cubrir necesidades no cubiertas en el mercado actual. Para lograr esta estrategia hacemos una adecuada segmentacin de nuestro mercado y somos flexibles frente a las exigencias de los pacientes (clientes).
Estrategias utilizadas: Modificacin o adaptacin de los productos actuales, con nuevas caractersticas o atributos. Rejuvenecimiento de la lnea de productos, restableciendo la competitividad funcional o tecnolgica.
8.
Plan de Marketing Objetivos de marketing
24

a. identificar las necesidades de nuestros pacientes y sus familiares con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio acorde a sus expectativas econmicas. b. Establecer las mejores herramientas de marketing de acuerdo a las necesidades y expectativas de nuestros pacientes y sus familias. c. Ofrecer descuentos y promociones con la finalidad de capturar mayor demanda de clientes. d. Capacitar al personal teraputico y administrativo con charlas de motivacin y coaching. e. Establecer contratos con los principales medios de prensa escrita como peridicos y revistas para hacer conocer nuestros servicios.
La mezcla de marketing Por tratarse de una empresa de servicios, se centra en tres partes: Proceso
Los procesos estn comprendidos por el conjunto de secuencias y procedimientos requeridos en cada terapia y consulta mdica que se realizaran en el Centro Mdico Teraputico y que se especifica en detalle en el punto 9.3.
Planta/Entorno Fsico
Es el lugar fsico donde se llevaran a cabo las terapias y consultas medicas, con un rea de 320 m2, ubicado en la Av. Brasil, cdra. 8, distrito de Jess Mara. Estar divido en mdulos para terapias, mdulos para consultorios, sala de espera, almacn de materiales autodidcticos, almacn de materiales mdicos, Recepcin, baos, guardera, jardn, otros.
25

Personal
Se contara con personal administrativo, teraputico, de limpieza y de seguridad
Descripcin del Servicio Los servicios a brindar son terapias y consultas medicas, comprendidas en
Terapia Fsica o de Rehabilitacin
La terapia fsica puede definirse como el tratamiento de pacientes con invalidez secundaria a lesiones o prdida de una parte del cuerpo, utilizando agentes fsicos como el calor, fro, luz, electricidad, agua y movimiento, a fin de preservar la mxima movilidad y el alivio del dolor. Este servicio de y tiene como objetivo brindar en el a tratamientos enfoque lograr de teraputica, metas
fisioteraputicos Tratamiento Hidroterapia de
basados otras
principalmente
Neurodesarrollo, metodologas
Psicomotricidad orientadas
funcionales en los nios, trabajando siempre como parte de un equipo intervencin multidisciplinario.
El servicio est dividido en unidades de atencin:
Reeducacin Motriz
26

Brinda tratamiento especfico en patologas neuromotoras con impacto importante en el desarrollo y la funcin motriz de causa congnita o adquirida, aplicando metodologas fisioteraputicas de avanzada, orientadas a lograr la mxima funcionalidad posible que le permita al nio integrarse a su entorno. Los nios con Parlisis Cerebral, Mielomeningocele, Sndrome Down, Distrofias, Osteognesis Imperfecta estn entre los que son atendidos en esta unidad.
Intervencin Temprana Proporciona esquemas de intervencin diseados para nios de 0 a 3 aos con alto riesgo de presentar alteraciones del desarrollo psicomotor buscando detectar e intervenir a tiempo la emergencia de desviaciones en las etapas iniciales del desarrollo infantil o tratar precozmente patologa de cualquier causa ya detectada en etapas tempranas de la vida, de modo de obtener la mxima recuperacin posible, con sustento en la teora de la plasticidad cerebral. Los prematuros, los nios con antecedentes de permanencia en Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales y los portadores de Sndromes Genticos reciben atencin por nuestras especialistas. Hidroterapia
Brinda tratamiento utilizando el agua como medio teraputico siendo aplicada en diversos diagnsticos especialmente en nios con alteraciones del tono muscular y la coordinacin. La temperatura y el hidromasaje facilitan movimientos activos dentro del agua proporcionando experiencias y aprendizajes
27

motores al nio como complemento de un programa
teraputico. Terapia de Lenguaje
La terapia del habla y del lenguaje es el tratamiento para la mayora de los nios con discapacidades del habla y aprendizaje del lenguaje. Las discapacidades en el habla se refieren a problemas con la produccin de sonidos, mientras que los problemas con el aprendizaje del lenguaje son las dificultades al combinar las palabras para expresar ideas. Se tratan entre otros, las alteraciones de la motricidad oral, dificultades en la succin, masticacin y deglucin, trastornos de la voz, dificultades de la pronunciacin, problemas del lenguaje expresivo y receptivo-comprensivo, dificultades de la fluidez verbal y dficit semntico-pragmtico. Se trabajara adems con Sistemas de Comunicacin Alternativos y Aumentativos (SAAC) en los que brindamos distintas estrategias o ayudas puestas al servicio de los nios con muchas dificultades en el desarrollo del lenguaje oral para establecer habilidades comunicativas. Terapia Sensoperceptual
En el servicio de terapia senso perceptual se trabaja para restaurar o mejorar habilidades fsicas, cognitivas, funcionales, sensoriales y/o emocionales, ya sea adaptando el medio ambiente y/o enseando nuevas habilidades. Utilizamos la actividad como un medio y un fin para desarrollar el mximo grado de independencia funcional. En esta unidad se trabajan aspectos del procesamiento de la informacin sensorial y sus alteraciones bajo el enfoque de Integracin Sensorial buscando en el paciente una mejor respuesta adaptativa a los estmulos del medio ambiente.
Los trastornos ms frecuentemente atendidos son: Nios con baja visin, Hipoacusia, Alteraciones de tipo tctil, Nios prematuros y de
28

Alto Riesgo, Retrasos del desarrollo, Problemas de Aprendizaje, Autismo y Dficit de Atencin e Hiperactividad, entre otros
Terapia Ocupacional
La terapia ocupacional es una disciplina que tiene como objetivo la instrumentacin de las ocupaciones para el tratamiento de la
salud del individuo. El terapista ocupacional trabaja por el bienestar

biopsicosocial, asistiendo al individuo para que alcance una actitud activa respecto a sus capacidades y pueda modificar sus habilidades disminuidas. En esta unidad se trabajan aspectos de alimentacin, vestido, higiene, actividades de traslado, juego, medicin de silla de ruedas, prescripcin de ortticos y adaptaciones, motricidad fina, habilidades y destrezas manuales, pre-escritura y escritura para nios con y sin discapacidad.
Entre los servicios de consultas, se ofrece lo siguiente:
Consulta Peditrica
La pediatra es la especialidad mdica que estudia al nio y sus enfermedades. El trmino procede del griego paidos (nio) e iatrea (curacin), pero su contenido es mucho mayor que la curacin de las enfermedades de los nios, ya que la pediatra estudia tanto al nio sano como al enfermo. Cronolgicamente, la pediatra abarca desde el nacimiento hasta la adolescencia. Dentro de ella se distinguen varios periodos: recin
29

nacido (primeras cuatro semanas), lactante (1-12 meses de vida), preescolar (1-6 aos), escolar (6-12 aos) y adolescente (12-18 aos). Consulta Odontolgica
La odontopediatra es la rama de la odontologa que estudia las afecciones de la boca en los nios. La tendencia actual es fundir todas estas acepciones en un nico trmino, pediatra. Consulta en Traumatologa
La Traumatologa es la parte de la medicina que se dedica al estudio de las lesiones del aparato locomotor. En la actualidad esta definicin es insuficiente, ya que la especialidad se extiende mucho ms all del campo de las lesiones traumticas; abarca tambin el estudio de aquellas congnitas o adquiridas, en sus aspectos preventivos, teraputicos, de rehabilitacin y de investigacin, y que afectan al aparato locomotor desde la niez hasta la senectud. Consulta Psicolgica
La psicologa es la disciplina que investiga sobre los procesos mentales de personas y animales. La palabra proviene del griego: psico- (actividad mental o alma) y -loga (estudio). Esta disciplina analiza las tres dimensiones de los mencionados procesos: cognitiva, afectiva y conductual. La psicologa moderna se ha encargado de recopilar hechos sobre las conductas y las experiencias de los seres vivos, organizndolos en forma sistemtica y elaborando teoras para su comprensin. Estos estudios permiten explicar su comportamiento y hasta en algunos casos, predecir sus acciones futuras. Un especialista en este campo estar a cargo de esta unidad aconsejando y apoyando a pacientes y sus familias en sus experiencias y vivencias.
30

Guardera
Una guardera es un establecimiento educativo, de gestin pblica, privada o concertada (privada de gestin pblica), que forma a nios entre 0 y 3 aos. Los encargados de supervisar a los menores son profesionales en el rea de la educacin temprana, educacin preescolar o educacin infantil y su trabajo consiste no slo en supervisar a los nios y proveerles de los cuidados necesarios de su edad, sino tambin en alentarlos a aprender de una manera ldica mediante la estimulacin de sus reas cognitivas, fsica y emocional. Este servicio de guardera estar a cargo de una Pedagoga y dos auxiliares en Enfermera, dirigido para los pacientes del centro medico teraputico entre 2 a 5 aos de edad. Estrategia de Polticas de Precios Los precios de las terapias estarn determinados por tres categoras En la categora A estarn comprendidos todos los pacientes nuevos hasta que tengan un ao, a partir del siguiente ao podran solicitar del una nio categorizacin, y/o dependiendo y las de las necesidades adolescente condiciones
econmicas de sus padres y/o tutores. En la categora B estarn comprendidos los pacientes que ya tienen ms de un ao de antigedad y que demuestren que las condiciones econmicas de sus padres y/ tutores no refleje el nivel de gastos que hacen por terapias. En la categora C estarn comprendidos todos aquellos pacientes en austera situacin econmica y no cuenten con suficientes medios econmicos para solventar los gastos de las terapias. El precio de las consultas tambin estar determinado por categoras y en funcin de las establecidas para las terapias. Para los pacientes externos que no estn registrados en los servicios de terapias y quieran pasar por consulta mdica, se les aplicara la tarifa de la categora A.
31

A continuacin presentamos el cuadro de tarifas por servicios ofrecidos: Tipo de Servicio Terapias Pediatra Odontopediatria Extraccin Curacin y Limpieza Traumatologa Enyesado: Brazo completo Antebrazo Pie Pierna Completa Psicologa Guardera Categoras A B 40 30 50 40 ----50 40 40 30 50 40 80 60 50 90 40 Tarifa mensual
C 20 25 --30 20 25
70 50 50 40 40 30 80 60 30 20 = S/.500.00
Estrategias de Promocin Contratar servicios radiales en el Programa Salud en RPP donde se participara en un espacio de 5 minutos para hablar sobre temas de nios con habilidades diferentes y su desarrollo. Realizar campaas de salud y vacunacin para nios y adolescentes con discapacidad fsica y mental cada 6 meses en los principales establecimientos comerciales de la capital. Se brindaran los servicios de pediatra, odontologa, traumatologa y psicologa. Estrategia de Servicio al Cliente o Postventa.
9.
Plan de Operaciones
9.1 Objetivos
32

Proporcionar un servicio de calidad y diferenciado orientado hacia la satisfaccin del cliente, con la tecnologa de ltima generacin y las ultimas terapias que permitan una rpida mejora del paciente.
9.2. Actividades previas al inicio de la operacin Para poder llevar a cabo los servicios se requerirn contar con los equipos y materiales necesarios para el desarrollo de las terapias y las consultas mdicas. Se cotiz un mnimo de 3 proveedores donde se prioriz la calidad, el costo y las condiciones de pago del producto. Las compras se realizarn al contado. Despus del proceso de seleccin se muestra a continuacin la relacin de equipos y materiales a comprar y los proveedores seleccionados:
Centro Medico Teraputico Giris
Lista de proveedores Nom bre Contacto Direccin Telfono Correo electrnico o pgina web Producto o servicio a proveer
Kendal Im port SA Jh Rehab SRL
Avenida Em ancipacin, 543 - El Vanesa Cam pos Cercado - Lim a Calle Los Faisanes, 118 - Surquillo Enrique Hidalgo Lim a Av. Brasil 237 Cercado de Lim a Calle Monte Um broso, 209 - Santiago De Surco - Lim a Avenida Em ancipacin , 267 - 275 - El Cercado - Lim a Av. Garcilazo de la Vega 1249 Tienda 107
717-9441 422-5220 424-4387 372-7775 427-2551 433-5404
Com ercializadora JHS Jose Nuez School Mat SAC Com indent SA Mesajil Hnos Luisa Paredes Raul Loza Marco Hilario
equipos m dicos y m ateriales secretariaventas@kendalim port.com .pe quirrgicos equipos m dicos y jprehab@jprehab.com silla de ruedas m obiliario m dico y de oficina contacto@jhsperu.com info@schoolm at.com .pe ventas1@com indent.com .pe tienda107@m esajilhnos.com m ateriales didacticos instrum ental odontolgico equipos de cm puto
En el caso de la mano de obra en los servicios se detallar en el punto 10.
9.3 Proceso de produccin del servicio
Los servicios a prestar tendrn el siguiente proceso:
33
Para las terapias se realizar el mismo proceso, solo variar las tcnicas a aplicar (ejercicios que har el paciente). La duracin de las terapias es de 40 minutos por sesin.
La terapia fsica y psicomotricidad consta de movimientos corporales y ejercicios fsicos, hidromasajes y estimulacin a travs de corrientes elctricas. La terapia de lenguaje consta de ejercicios del habla, se utilizar fotos, libros u eventos para estimular el desarrollo del lenguaje. El terapeuta utilizar una variedad de ejercicios, incluyendo el masaje facial, orofacial y movimientos para ejercitar la lengua, labios y mandbula que fortalecen los msculos de la boca. La terapia sensoperceptual consta de ejercicios audiovisuales, juegos didcticos, motivar la experiencia sensorial a travs de los sentidos. De acuerdo al problema y diagnostico del paciente se emplearn luces, olores, texturas, movimientos, etc. La terapia ocupacional de acuerdo a la deficiencia que tiene el nio: Si un nio tiene dificultades para comer o vestirse, el terapeuta le proporcionar los elementos necesarios para que pueda hacerlo solo, sin ayuda, como por ejemplo cubiertos que sean ms largos, ms cortos o que tengan mangos de goma, para que pueda agarrarlos con mayor facilidad. Si un nio tiene dificultades para escribir, se le adiestrara para la escritura a travs de las terapias para ayudarlo a fortalecer el dedo ndice mediante la prctica de pintar con las manos o utilizando una pistola de agua, etc.
E TA A NRD A T ID D C IV A Inicio SL A A ID S
DNI del paciente
Ingreso del paciente Revisindelafichadel paciente Inicio delaterapia Em inform del avancedel itir e paciente Em com itir probante de pago
Inform del avance e del paciente
Ficha de historial m dico del paciente
Factura y/o Boleta de pago Entreg del a com probante de pag o
Pag del se o rvicio
Recepcin del pago
34
Entregadel com probante Fin
Para los servicios de consultorio (traumatologa, psicologa, odontologa y pediatra) la atencin se realizar de la siguiente manera:
E R A NT AD
AC IVID T AD Inicio Ingreso del paciente
S ID AL AS
DNI del paciente
Ficha de historial m dico del paciente
Revisin de lafichadel paciente
Mediciondel peso ytalladel
Llenadode lafichade control
Ficha de control actualizada
Consulta Emisinde larecetamdica Emitir comprobante de pago

Pago del servicio
Receta Factura y/o Boleta de pago
Recepcin del pago
Entrega del com probante de pago
Entregadel comprobante Fin
35
En el caso de la guardera, el servicio se prestar en un ambiente acondicionado para el cuidado del menor, con una pedagoga a cargo y dos auxiliares enfermeras que atendern sus necesidades y a la vez los guiarn en juegos didcticos durante su tiempo de permanencia.
E R A NT AD
AC IVID T AD Inicio Ingreso del nio
S ID AL A
DNI del nio
Ficha de historial mdico del nio
Revisin de lafichadel paciente
Ficha del nio actualizada
Juegosdidacticos Recojo del nio Emitir comprobante de pago

Pago del servicio Factura y/o Boleta de pago Entrega del com probante de pago
Recepcin del pago
Entregadel comprobante Fin
9.4 Plano de distribucin del Centro Medico Teraputico
36
37
38

10. Plan de Recursos Humanos
10.1 Estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin del personal Para la contratacin del personal se public avisos en pginas web como computrabajo, laborum y bumeran, asimismo se envi una carta al Ministerio de Trabajo con el perfil que se requera.
Los requisitos mnimos para cada puesto son:
rea Tcnica:
P uesto
C ntida a d requerida
R equis itos
Profesional Tecnlogo con estudios concluidos en universidad o instituto de prestigio. Tener m inim 2 aos de o experiencia desarrollando labores en clinicas particulares o del sector publico. Buen trato hacia los pacientes. Profesional titulado y colegiado de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia en el trato de nios y adolescentes. Profesional titulado de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia. Profesional titulado de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia.Con especialidad en atencion a nios. Profesional titulado y colegiado de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia. Profesional titulado de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia.Con especialidad en atencion a nios especiales. Trato am able y didctica. Enferm eras con estudios concluidos en instituto de prestigio. Contar con experiencia minima de 1 ao en el cuidado de nios con discapacidad fisica o mental. Tolerante y con capacidad a trabajo bajo presin. Profesional egresado de las carrera de Trabajo Social y Asistencia Social. Contar con un 1 ao de experiencia en clinicas e instituciones educativas.
H rio ora
S ueldo ofrecido
Terapeutas
12
De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am s/ 1,400.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am s/ 2,300.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sbados de 8ama 12am De lunes a viernes de 8ama 6pm y sbados de 8ama 12am De lunes a viernes de 8ama 6pm y sbados de 8ama 12am variable 30%por cada consulta
Psicloga
Odontlogo-pediatra
Mdico traum atlogo
variable 20%por cada consulta variable 20%por cada consulta
Mdico pediatra
Pedagoga
De lunes a viernes de 8ama 6pm S/. 2,000.00
Auxiliares enferm eras
De lunes a viernes de 8ama 6pm y sbados de 8ama 12am S/. 1,250.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 1,200.00
Asistente Social
39
rea administrativa:
P uesto
C ntida a d requerida
R equisitos
Profesional titulado de la carrera de Adm inistracin de universidad de prestigio. Contar con 5 aos de experiencia en el m anejo y direccin de clinicas m dicas. Orientado a logros y trabajo en equipo. Profesional titulado y colegiado en Medicina General con especializacin en Adm inistracin. Contar con 3 aos de experiencia en direccin de clinicas. Mayo de 25 aos. Proactivo y responsable. Profesional titulado de la carrera de Adm inistracin de universidad de prestigio. Contar con 3 aos de experiencia en el m anejo y direccin de clinicas m dicas. Orientado a logros y trabajo en equipo. Profesional titulado y colegiado en Contabilidad de universidad de prestigio. Contar con 2 aos de experiencia en contabilidades de centros mdicos. Conocim iento de las norm contables y as tributarias. Egresado de la carrera de contabilidad de universidad de prestigio. Contar con 1 ao de experiencia en centros m dicos. Conocim ientos de norm contables y as tributarios, NIFFs. Estudiante de los ultimos aos de la carrera de Marketing. Experiencia minima de 6 meses en cargos sim ilares. Creatividad y trabajo en equipo. Seorita con buena presencia egresado de la carrera de secretariado o adm inistracin. Con 1 ao de experiencia. Trato am able. Seorita con experiencia en atencion al cliente, cuadre de caja, deteccin de billetes falsos. Trato am able y tolerante al trabajo bajo presin. Caballeros de 25 a 35 aos. Estatura 1.80 cm Con experiencia en vigilancia y . seguridad. Licencia para portar arm as. Jovenes con secundaria com pleta. Experiencia minima de 6 meses en puestos similares.
H rio ora
S ueldo ofrecido
Gerente General
De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 6,000.00
Coordinador Mdico
De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 3,000.00
Adm inistrador
De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am s/ 3,000.00
Contador Externo
Externo una vez a la sem ana Honorarios s/ 800.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 1,200.00 De lunes a viernes de 8ama12am S/. 400.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 1,500.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am S/. 1,200.00 De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am De lunes a viernes de 8ama 6pm y sabados de 8ama 12am
Asistente de Contabilidad y Finanzas
Practicante de Marketing
Recepcionista
Cajera
Personal de Seguridad
S/. 1,800.00
Personal de lim pieza
S/. 750.00
40

La seleccin se realiz despus de la revisin de los curriculums recibidos, aquellos profesionales que cumplieron los requisitos se les hizo una entrevista personal, para validar los datos se llam a las referencias laborales. La contratacin es desde el primer da en planilla de la empresa en los horarios y sueldos acordados.
La estructura organizacional ser la siguiente:
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
AREA TECNICA
AREA ADMINISTRATIVA
COORDINADORMEDICO
ADMINISTRADOR
AREADE GUARDERIA
PEDAGOGA
AREA MEDICA
MEDICO PEDIATRA
AREAPSICOLOGIA
PSICOLOGO
AREA DE TERAPIA
AREA DE TRABAJO SOCIAL

ASISTENTE SOCIAL
CAJERA
REC EPCIONIS TA
TERAPEUTAS
AUXILIARES ENFERMERAS
MEDICO TRAUMATOLOGO
PRACTIC ANTE DE MARKETING
ODONTOLOGO PEDIATRA
MANTEMIENTOY S EGURIDAD
AS TENTE DE IS C ONTABILIDADY FINANZAS
C ONTADOR EXTERNO
Descripcin del personal directivo:
Rafael Gutirrez, Gerente General
41

Administrador titulado en tercio superior de la Universidad del Pacfico, en el 2008 obtuvo un MBA en la Universidad Esan. Trabaj 5 aos en la Clnica Ricardo Palma como Gerente Financiero desde 2005 hasta 2010. En la Clnica Internacional ocup el cargo de Gerente General realizando una labor satisfactoria desde el 2011 hasta la fecha.
Pablo Jimnez, Coordinador Mdico Mdico titulado y colegiado de la Universidad Cayetano Heredia. En el 2007 curs una especializacin en Administracin en la Universidad del Pacfico. Ha trabajado como Mdico Pediatra en el Hospital Guillermo Almenara desde el 2000 hasta el 2004. Ingres a laborar en la Clnica Limatambo como Encargado del rea de Pediatra en el 2005 durante su gestin incrementaron el nivel de consultas en un 30%. A partir del 2009 estuvo laborando en la Clnica Jess del Norte desempendose como Mdico Traumatlogo.
Humberto Vsquez, Administrador Profesional en Administracin egresado de la Universidad de Lima. Con un Magster en Direccin estratgica y liderazgo en la Universidad La Catlica en el 2006. Fue Administrador en distintas General de la de Clnica mbito Angloamericana durante 3 aos. Cuenta con 10 aos de experiencia laborando como nacional. Administrador empresas
10.2 Estrategia de induccin, capacitacin y evaluacin del personal La induccin se realizar dos das antes de la apertura del centro. Se les har conocer la visin y misin de la empresa y cules son los objetivos a travs de los cuales se llegara a cumplir. La capacitacin ser constante, especialmente a los terapeutas, para que estn a la vanguardia con las nuevas tcnicas.
42

En el caso del personal que trabaja bajo comisin se les otorgar incentivos por llegar a las metas mensuales trazadas.
10.3 Estrategia de motivacin y desarrollo del personal
El
personal
contar
con
todos
los
beneficios
sociales.
Adicionalmente se le dar la opcin de afiliarse a una EPS (la clnica subvencionar un porcentaje). Se planea realizar almuerzos a fin de mes para ver los avances y logro de metas, aprovechar e interactuar con todo el personal de la clnica. De acuerdo a su desempeo a los mejores trabajadores se les permitir realizar estudios de especializacin subvencionados al 100% segn la calificacin obtenida (sujeto a un contrato de 5 aos de labores).
43

11. Plan Financiero - Econmico
44

Trabajo Plan de Negocios GIRIS

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo Plan de Negocios GIRIS

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Trabajo Plan de Negocios: CENTRO MDICO TERAPEUTICO GIRIS

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

4. Anlisis del Entorno (PSEDT)

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Salud Jess Mara la Cobertura de los servicios de salud privados,

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

5. Anlisis Competitivo y Microeconmico

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Nuestras fortalezas mas valoradas son:

Nuestras debilidades ms representativas son:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

de la evaluacin de nuestras oportunidades y amenazas,

Nuestras Oportunidades mas valoradas son:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Nuestra Amenaza ms representativa es:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Brindarem servicios integrales para cubrir la dem os anda insatisfecha

No tener la respuesta para cubrir la dem anda instatisfecha

Capacidad instalada sea insuficiente ante la dem anda creciente .

Personal m edico no calificado

No cum con las expectativas del mercado plir

Falta de prom ocion de los servicios a brindar.

No contar con las fuentes de financiam iento necesarias

representativos de Lima que nos ayuden a captar a nuestro pblico objetivo.

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Matriz del Perfil Competitivo

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

De la evaluacin de la MPC se desprende lo siguiente:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Matriz Business Consulting Croup

POSICION RELATIVA (% DE MERCADO)

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Estrategia Principal Desarrollo De productos y Servicios

Plan de Marketing Objetivos de marketing

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Se contara con personal administrativo, teraputico, de limpieza y de seguridad

Terapia Fsica o de Rehabilitacin

fisioteraputicos Tratamiento Hidroterapia de

El servicio est dividido en unidades de atencin:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

teraputico. Terapia de Lenguaje

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

salud del individuo. El terapista ocupacional trabaja por el bienestar

Entre los servicios de consultas, se ofrece lo siguiente:

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Centro Medico Teraputico GIRIS 2012

Kendal Im port SA Jh Rehab SRL

717-9441 422-5220 424-4387 372-7775 427-2551 433-5404