Apoyndome en alguno conceptos aprendidos en clases los reeacciono de la siguiente manera segn lo expuesto por la invitada de innasa 1.

LA ZONA DE CONFORT es la comodidad con la cual desempeamos las actividades diarias, y al romper esta es lo que origina que las personas se resistan al cambio.

Cuando la empresa INNASA le comunica a los ingenieros. Que tinene que desplazarse a los pases donde se encontraban las empresas afiliadas para implementar el software amerika para el proceso de gestin de calidad.

2. INVERSION DE PERSONAL. Las organizaciones invierten en las personas que son las que conocen bien sus productos y servicios y saben cmo crearlos, desarrollarlos, produciros y mejorarlos. INNASA promueve la participacin activa del perdonal, especializndolos en su labor con el fin se promueva la participacin activa de este y tengan posibilidades de crecer profesionalmente en a empresa 3. EXPECTATIVAS DE LAS PERSONAS: que me ofrecen,

4. INCERTIDUMBRE respecto a las causas y efecto del cambio, surgen preguntas del porque tengo que cambiar, se generan especulaciones de causa y efecto.

El personal empez a realizar especulaciones sobre la medicin de os precesos y registro de lasactividades diarias que realizaba cada uno

5. RENUENCIA A ABANDONAR LOS BENEFICIOS LOGRADOS: para algunos individuos el costo del cambio en trmino de poder, prestigio, salario, calidad de trabajo y otras prestaciones no ser compensado suficientemente con los beneficios de cambio. 6. ESTRATEGIA: Es un enfoque general que la organizacin adopta para asegurar que las personas cumplan adecuadamente con la misin de esta.

7. CAPITAL HUMANO: las organizaciones dependen de las personas las cuales son el diferencial competitivo que proporcionan y sostienen el xito cuando se pone en marcha un proceso de cambio, por lo que el trabajo requiere esfuerzo y gran cantidad de tiempo de la vida de estas y quienes a su vez dependen de aquel para su subsistencia y xito personal.

Innasa cuenta con un gran recurso humano su gente ama y valora su trabajo, mantienen un buen clima laboral 8. ETAPA DE SENCIBILIZACION: se utilizan para informar al personal la necesidad de cambiar utilizando los canales convencionales establecidos por la organizacin. Se llevaron a cabo capacitaciones, actividades recreativas para que el proceso de sensibilizacin motivara y estimulara al personal a aceptar el cambio. 9. RESISTENCIA AL CAMBIO. 10. Los cambios son exitosos cuando se saben vender. El xito del proceso de cambio que se dio en INNASA fue exitoso debido a que se trabajo de la mano del gerente. ICENTIVAR IDENTIFICAR LOS INTERESES PARTICIPACION ACTIVA DEL PERSONAL ESTRATEGIAS