IX CURSO COMMUNITY MANAGER

(RESPONSABLE DE COMUNIDADES DIGITALES)

IX CURSO COMMUNITY MANAGER

(RESPONSABLE DE COMUNIDADES DIGITALES) Lugar: Salas MSL Formacin, Marqus de Ahumada, 7. Aula 201 Plazo de matrcula: del 11/10/2012 al 16/10/2012 Importe (iva incl): 350 Asociados 450 No Asociados (ser asociado da preferencia para obtener plaza en el curso) Fechas del curso: 18, y 25 de octubre y 8, 15, 22 y 29 de noviembre Horario: de 17:00 a 20:30 horas Persona de contacto: Mara Fernndez Jurado 91.585.00.22 de 8,00 a 15,00 horas Jos Martn 91 585 00 53/32 de 9,00 a 18,00 horas.

Profesores: Eva Fontiveros, periodista, fundadora de Suite101.net y social media, marketing online y SEO consultor Isabel Corell, periodista, socia fundadora y SM manager en Quntica Comunicacin. Laura Alejandro, periodista, blogger, social media manager y fotgrafa.

Procedimiento de inscripcin
Para realizar la inscripcin y confirmacin de plaza, es necesario rellenar el formulario de inscripcin, y realizar el pago de, al menos, el 50% del precio del curso los asociados a la APM y un pago total del 100% los no asociados, en el siguiente nmero de cuenta corriente: 0049-0151-52-2410948044. El plazo de inscripcin finaliza el prximo 30 de junio. La confirmacin de plaza se har por riguroso orden de solicitud dos das antes del inicio del curso, teniendo en cuenta preferencia los asociados y preasociados. Los asociados y preasociados podrn realizar el pago en dos plazos: el 50% al formalizar la matrcula y el restante 50% antes de finalizar el curso. Los no asociados tendrn que realizar el pago en un solo plazo del 100% al formalizar la matrcula. 4. Una vez realizado el ingreso, mandar el resguardo de ingreso de la matrcula por correo electrnico a cursocommunitymanager@apmadrid.es o por fax al 91 585 00 50. La adjudicacin de plaza definitiva no se realizar si no se ha recibido este resguardo. 5. Todos los alumnos a los que se les haya adjudicado plaza recibirn un correo de recordatorio poco antes del inicio del curso.

PROGRAMA
18 de octubre MDULO I: Introduccin al Social Media Management. Qu es un CM Introduccin a Twitter Historia de las comunidades en Internet El Community Manager: perfil y funciones. Herramientas de un CM Introduccin a Twitter Qu aporta Twitter a un profesional de la comunicacin y a una empresa 25 de octubre MDULO II: Twitter: usos y estrategias. Introduccin a Facebook Twitter: la conversacin Normas bsicas del uso de Twitter Usando Twitter: actualizaciones Usando Twitter (II): las replies Usando Twitter (III): el retweet Usando Twitter (IV): las hashtags Usando Twitter (V): los trending topics o temas del momento Usando Twitter (VI): bsquedas de trminos Usando Twitter (VII): encontrar menciones Buenas y malas prcticas Introduccin a Facebook Uso profesional y empresarial de Facebook

(VIII): Utilizar las herramientas de los desarrolladores (IX) Buenas y malas prcticas. Ejemplos de uso La red social que faltaba: Google + Introduccin a G+ Uso profesional de G+ Introduccin a Tuenti Formas de uso de Tuenti para los CM 15 de noviembre

MDULO IV: Otras redes sociales Las redes sociales mviles La geolocalizacin Importancia de la geolocalizacin Usos de a geolocalizacin Foursquare Latitude Places de Facebook Places de Google Tumblr Formspring Youtube Pinterest Otras redes sociales: Flickr, A Small World Redes sociales below the line: Instagram, Spotify

MDULO V: Blogs y foros Los blogs corporativos Ejemplos de blogs corporativos Foros: qu son Para qu sirven los foros Formas de utilizacin de los foros en las comunidades digitales

8 de noviembre MDULO III: Uso profesional de Facebook y estrategias. Google + y Tuenti Uso profesional de Facebook (I): Pginas de fans (II): Grupos (III): El muro (IV): Acciones especiales (V): Creacin de contenidos (VI): Let the community in! (VII): encontrar menciones

2 de noviembre MDULO VI: Redes profesionales LinkedIN Qu fue de XING Viadeo Para qu sirven las redes profesionales Oportunidades en las redes profesionales a nivel personal y corporativo Grupos y debates en las redes profesionales MDULO VII: Plantear una estrategia de Community Management Ejemplos de desarrollo y propuesta de estrategias, acciones y mediciones

29 de noviembre MDULO VIII: Reputacin On-line y el ROI de los Community Managers Cmo medir el impacto de nuestro trabajo Los CM: un ROI intangible Herramientas de menciones Herramientas de reputacin on-line MDULO IX: Comunicacin de crisis Cmo gestionar crisis en Internet y en las redes sociales Prcticas recomendadas cuando las cosas se ponen difciles MDULO X: El contenido viral Qu es el contenido viral? Cmo crear el contenido viral? Ejemplos de contenido viral

PRCTICAS: Creacin de una cuenta en Twitter, dotacin de contenido, participacin en la comunidad y en la conversacin. Creacin de una pgina de fans en Facebook, seleccin de pestaas, dotacin de contenido, seguidores adquiridos

HORAS: Presenciales: 20 horas.