ANEXOS

UNIDAD I LA PERSONA Y SU CONTEXTO SOCIAL

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Unidad I: La persona y su contexto social 1.1 FACTORES DE DESARROLLO HUMANO, DIFERENCIAS INDIVIDUALES, GENTICAS, FISIOLGICAS E INFLUENCIAS DEL MEDIO AMBIENTE Sesin 3

El hombre a lo largo de su evolucin ha aprendido de su propio entorno, al grado de que comienza a desarrollarse mutua y constantemente, este desarrollo se caracteriza por medio de un proceso que se da de forma gradual, y que se va presentando de acuerdo a las experiencias de cada individuo. El desarrollo humano es una forma de manifestar los cambios que se dan en cada una de las etapas del crecimiento, estos cambios se clasifican de varias formas; si hablamos gentica, fisiolgica o psicolgicamente dependiendo el punto que se quiera analizar. Cada uno de estos factores define la forma en la que el individuo se desarrolla, ya que consideran cada una de las caractersticas primordiales de este proceso, como lo es el rubro social, cultural, biolgico o espiritual, en los que se exhiben las particularidades de nuestra vida cotidiana. Un punto importante es que el desarrollo humano considera un tema importante; las diferencias individuales, ya que para poder analizar cada factor de este proceso, es necesario comprender la forma en la que el ser humano se desenvuelve individualmente. De este modo es fcil comprender que el desarrollo depende en su mayor parte a la forma en la que el individuo interacta con su medio ambiente. Cada una de las etapas del crecimiento es una parte del desarrollo, sin embargo no se manifestar de la misma forma en todos los individuos, es por eso que existen las diferencias en cada uno de nosotros, las cuales son fciles de identificar, ya que los factores nos permiten clasificarlos de acuerdo a la forma en la que nos desenvolvemos a lo largo de las etapas del crecimiento.

QU ES EL DESARROLLO HUMANO? El estudio de los cambios y continuidad de la conducta desde la infancia a la edad adulta es denominado Psicologa del desarrollo, la cual presta especial atencin a la psicologa infantil, as como a la personalidad desviada, su formacin y variaciones. rea importante de la psicologa, supone el estudio sistemtico de las personas en cada etapa de su desarrollo a travs del ciclo vital. La psicologa del desarrollo o evolutiva parte de la consideracin de que el desarrollo humano y la conducta a lo largo de todo el ciclo vital estn en funcin de la interaccin entre factores biolgicamente determinados, fsicos y emocionales como la estatura o el temperamento, e influencias ambientales familia, escuela, religin o cultura. Los estudios sobre esta interaccin se centran en conocer las consecuencias que tienen ciertas actuaciones durante la vida de las personas (por ejemplo, saber cmo se comportarn los nios que son maltratados por sus 94

padres cuando ellos mismos sean padres; estudios realizados parecen indicar que los hijos que han sufrido malos tratos sern tambin padres que daarn a su vez a sus hijos). Otros estudios se han centrado en la relacin entre el envejecimiento y las facultades intelectuales: teoras que afirman que las habilidades intelectuales de una persona declinan con rapidez despus de los 55 aos, son refutadas por investigaciones que demuestran que este declive es gradual. Los estudios realizados con adultos, basados en los trabajos sobre crisis de identidad del psicoanalista estadounidense Erik Erikson, sealan que en la vida de las personas hay fases estables con una duracin de 5 a 7 aos durante las cuales la energa se consume con el trabajo, la familia y las relaciones sociales, enmarcadas por fases de transicin de 3 a 5 aos en las que se valoran las principales reas vitales. Estas fases pueden ser tranquilas o crticas; un ejemplo de ellas es la llamada crisis de la mediana edad. Hoy se estudia si estas transiciones son las mismas para hombres y mujeres, y si son universales.

Conceptos de Desarrollo El estudio del desarrollo puede definirse como: El estudio cientfico de los cambios que ocurren en las personas as como las caractersticas estables logradas a lo largo de sus vidas En un principio esta disciplina empez por tratar de entender al nio, dejando subyacente la idea de que una persona se termina de desarrollar en algn momento de su vida, es decir no crece ms. La idea de continuidad del desarrollo fue posterior y hoy se postula que las personas estamos en un proceso permanente de desarrollo. Seguramente a medida que vamos ganando aos algunos aspectos se van estancando, pero nunca dejamos de crecer y desarrollarnos completamente. Baltes especialista en desarrollo postula ciertos principios: 1-EL DESARROLLO ES VITALICIO: se refiere a que cada etapa est influenciada por la anterior. Las personas no pueden saltarse etapas del desarrollo y los cambios que se producen en una etapa determinan ciertas cualidades de la siguiente. 2-EL DESARROLLO DEPENDE DE LA HISTORIA Y DEL CONTEXTO. 3-EL DESARROLLO ES MULTIDEMENSIONAL Y MULTIDERECCIONAL: a lo largo de la vida existe un equilibrio entre crecimiento y deterioro, mientras una persona gana en un rea puede perder en otra. Por ejemplo, los nios crecen en direccin ascendente (tamao y capacidades). En la adultez el equilibrio se desva, algunas habilidades siguen aumentando, otras disminuyen y otras nuevas pueden aparecer. 4-EL DESARROLLO ES FLEXIBLE O PSTICO: esto significa que muchas capacidades pueden mejorar mucho con la prctica, es decir, tenemos la posibilidad de desarrollarnos mas en un rea que en otra y esto no est dado innatamente. Sin embargo todo este potencial de cambio tiene lmites. 95

Es importante destacar que el Desarrollo Humano es un campo que se estudia desde muchas disciplinas, como la psicologa, las ciencias de la educacin, la biologa, la sociologa, la gentica, etc.

Cmo estudia la ciencia el desarrollo humano? Los objetivos de la ciencia son describir, explicar, predecir y modificar. Por ejemplo, si tomamos el desarrollo de la marcha autnoma podemos en un principio describir cuando la mayora de los nios dan sus primeros pasos estudiando una gran cantidad de nios y observando este aspecto para lograr un promediar la edad en que comienzan a caminar. Despus podremos tratar de explicar cul es el motivo por el cual los nios caminan a una determinada edad, que es lo que le permite iniciarse en la marcha. Conocer la causa nos permitir predecir cuando un nio caminar aproximadamente, ya que sabemos que cuando se adquieren ciertas caractersticas de madurez psicomotriz el nio est listo para iniciar la marcha. Finalmente, todos estos conocimientos nos permitirn modificar el comportamiento, por ejemplo estimulando de cierta manera a un nio para que desarrolle esta habilidad ms tempranamente. DESARROLLO HUMANO El desarrollo humano es el estudio cientfico de cmo cambian las personas y como permanecen algunos aspectos con el correr del tiempo. Los cambios ocurren durante toda la vida, aunque son ms notorios en la niez los cuales se presentan en dos formas Cuantitativa Es la variacin en el nmero o la cantidad de algo, como la estatura y el peso o el incremento en el nmero de palabras, frases y enunciados que la persona emplea, es cuando cambiamos en cantidad, por ejemplo cuando crecemos de tamao, cuando aumentamos la cantidad de vello en el cuerpo, cuando adquirimos vocabulario.

Cualitativa Es el que se produce en el carcter la estructura o la organizacin, como la naturaleza de la inteligencia de una persona, la manera como trabaja la mente, como el cambio en el color del pelo de un nio, cuando un nio comienza a producir palabras, o cuando se producen cambios en el timbre de voz. A pesar de tantos cambios, el desarrollo tambin tiene aspectos que se estabilizan y otros que se mantienen estables desde un principio.

Del mismo modo como una mariposa emerge del capullo, el cambio cualitativo est marcado por la aparicin de nuevos fenmenos no previstos en las primeras etapas. El desarrollo de la personalidad es un rea que presenta ambos aspectos de continuidad y cambio. 96

Las personas son capaces de cambiar a lo largo de su vida. Como se ha sealado, los cambios en las primeras etapas son especialmente dramticos a medida que los indefensos recin nacidos se transforman en nios competentes e investigadores. Durante la niez el cambio implica aumento de tamao y mejoramiento de las habilidades; el cambio en la edad adulta se presenta en ms de una direccin. Algunas capacidades, como el vocabulario, continan creciendo; otra, como la fuerza y el tiempo de reaccin, disminuyen. Incluso, pueden surgir otras en la primera poca de la edad adulta, como la sntesis del conocimiento y la experiencia manifestada en la sabidura. Las persona muy ancianas tambin pueden mostrar crecimiento, e incluso la experiencia de morir puede ser un ltimo intento para ponerse de acuerdo con la vida, en resumen para desarrollarse.

Adaptacin humana Las personas pueden superar dificultades tempranas o experiencias negativas para adaptarse mejor a la vida. Un incidente traumtico o una perdida seria en la niez pueden tener consecuencias emocionales graves; pero las historias de innumerables personas demuestran que una sola experiencia no causa daos irreparables. La crianza en un ambiente enriquecedor puede ayudar al nio a sobreponerse a los efectos de prdida o traumas tempranos. Las personas no son receptores pasivos de las influencias, sino que moldean su propio ambiente y responden a las fuerzas ambientales a las que han ayudado a transformar. Con frecuencia puede verse esta influencia bidireccional; como cuando los infantes balbucean y murmuran, estn animando a los adultos a que les conversen, y esta conversacin, a su vez, estimula el desarrollo del lenguaje de los nios. Por tratarse de personas que viven en el mundo real, es preciso examinar la manera de usar las investigaciones para resolver problemas prcticos. Existen dos clases de investigacin, las cuales se complementan: la investigacin bsica nace de la curiosidad intelectual y no tiene un propsito prctico; la investigacin aplicada se dirige a resolver un problema inmediato.

FACTORES DEL DESARROLLO Los factores del desarrollo humano son los medios por los cuales el ser humano se desenvuelve en cada una de sus etapas. Estos factores se clasifican de acuerdo al anlisis de formacin y desarrollo, entre los principales tenemos los factores biolgicos, psicolgicos y sociales. Herencia y ambiente interactan para formar la personalidad de cada sujeto. Desde los primeros aos, los nios difieren ampliamente unos de otros, tanto por su herencia gentica como por variables ambientales dependientes de las condiciones de su vida intrauterina y de su nacimiento. Algunos nios, por ejemplo, son ms atentos o ms activos que otros, y estas diferencias pueden influir posteriormente en el comportamiento que sus padres adopten con ellos, lo que demuestra cmo las variables congnitas pueden influir en las ambientales. Entre 97

las caractersticas de la personalidad que parecen determinadas por la herencia gentica, al menos parcialmente, estn la inteligencia y el temperamento, as como la predisposicin a sufrir algunos tipos de trastornos mentales. Entre las influencias ambientales, hay que tener en cuenta que no slo es relevante el hecho en s, sino tambin cundo ocurre, ya que existen periodos crticos en el desarrollo de la personalidad en los que el individuo es ms sensible a un tipo determinado de influencia ambiental. Durante uno de estos periodos, por ejemplo, la capacidad de manejar el lenguaje cambia muy rpidamente, mientras que en otros es ms fcil desarrollar la capacidad de entender y culpabilizarse. La mayora de los expertos cree que las experiencias de un nio en su entorno familiar son cruciales, especialmente la forma en que sean satisfechas sus necesidades bsicas o el modelo de educacin que se siga, aspectos que pueden dejar una huella duradera en la personalidad. Se cree, por ejemplo, que el nio al que se le ensea a controlar sus esfnteres demasiado pronto o demasiado rgidamente puede volverse un provocador. Los nios aprenden el comportamiento tpico de su sexo por identificacin con el progenitor de igual sexo, pero tambin el comportamiento de los hermanos y/o hermanas, especialmente los de mayor edad, puede influir en su personalidad. Algunos autores hacen hincapi en el papel que cumplen las tradiciones culturales en el desarrollo de la personalidad. La antroploga Margaret Mead convivi con dos tribus de Guinea y mostr esta relacin cultural al comparar el comportamiento pacfico, cooperativo y amistoso de una, con el hostil y competitivo de la otra, pese a tener ambas las mismas caractersticas tnicas y vivir en el mismo lugar. Aunque tradicionalmente los psiclogos sostienen que los rasgos de la personalidad de un individuo se mantienen estables a lo largo del tiempo, recientemente se cuestionan este enfoque, sealando que los rasgos existan slo en la ptica del observador, y que en realidad la personalidad de un individuo vara segn las distintas situaciones a las que se enfrenta.

ASPECTOS DEL DESARROLLO Una de las razones para que el desarrollo humano sea tan complejo es que el crecimiento y el cambio se presentan en diversos aspectos del ser. En este trabajo vamos a estudiar 3 tipos de desarrollo, aunque en realidad se encuentren unidos y se afecten entre s.

Desarrollo fsico.- Los cambios corporales, cerebrales, de las capacidades sensoriales y de las habilidades motrices forman parte del desarrollo fsico e influyen sobremanera en el intelecto y la personalidad. Por ejemplo, muchos de los conocimientos que los nios tienen del mundo provienen de los sentidos y la actividad motriz. En consecuencia, un nio que ha perdido su capacidad auditiva puede ver retrasado su desarrollo del lenguaje.

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Desarrollo intelectual (cognoscitivo).- Los cambios que se esperan en las facultades mentales como son aprendizaje, memoria, razonamiento, pensamiento y lenguaje, constituyen aspectos del desarrollo intelectual o cognoscitivo. Estos cambios estn estrechamente ligados al desarrollo fsico y al emocional. Por ejemplo, el crecimiento de la memoria en un bebe est relacionado en la experiencia de ansiedad por separacin: miedo a que la madre no vuelva cuando ella sale. Si los nios no pudieran recordar el pasado, probablemente no estaran preocupados por la ausencia de la madre. Asimismo, la memoria afecta las acciones fsicas de los infantes. Un nio de un ao reprendido por golpear al bebe, quizs no quiera hacerlo otra vez.

Desarrollo social y de la personalidad.- La personalidad es la nica forma en la cual cada persona se relaciona con el mundo y expresa sus emociones. El desarrollo social se refiere a los cambios experimentados en la relacin con los dems. Ambos afectan los aspectos fsicos y cognoscitivos del funcionamiento. Por ejemplo, la ansiedad durante una prueba puede impedir el buen desempeo en ella. El apoyo social de los amigos ayuda a enfrentar los efectos negativos potenciales del estrs en la salud mental y fsica. Del mismo modo, las caractersticas fsicas e intelectuales afectan el desarrollo social y de la personalidad. Los nios que no hablan bien pueden llegar a golpear a las personas para tratar de obtener lo que desean, o a enfadarse ante la imposibilidad de expresar sus necesidades. Este comportamiento afecta negativamente su relacin con los dems.

Estos tres aspectos no existen por separado todos estn profundamente interrelacionados con los otros y el crecimiento se va dando en los tres aspectos a la vez. La persona se desarrolla como un ser integral y estos tres aspectos del desarrollo son un proceso unificado.

Ciclo Vital: perodos Muchas veces se hace referencia a ciertos perodos que estn marcados por acontecimientos de crecimiento en el ciclo vital de una persona. Hay que tener muy en claro que estos perodos no son ms que una construccin social, no existen por si mismos. Existen muchas diferencias culturales que hacen que ciertos perodos muy marcados en una cultura ni siquiera aparezcan en otra. Por ejemplo la adolescencia es un perodo que en este ltimo tiempo ha adquirido una gran importancia en la sociedad occidental, mientras que ciertas tribus ni siquiera la contemplan, un nio pasa a ser un hombre mediante un rito de iniciacin sin tener en cuenta esta etapa del ciclo vital. Por otro lado tambin existen grandes diferencias individuales al respecto, un nio puede aprender a leer a los 3 aos si se le ensea y otro podr lograrlo recin a los 6. Sin embargo existen ciertas tareas y necesidades que deben ser satisfechas para que el desarrollo pueda seguir su curso. Es necesario que un nio est bien alimentado en sus primeros aos de vida para que pueda desarrollar todas sus capacidades potenciales, el desarrollo puede afectarse notablemente por una alimentacin inadecuada.

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INFLUENCIAS SOBRE EL DESARROLLO Son tres factores principales los que ejercen influencia sobre el desarrollo: herencia gentica, entorno ambiental y, maduracin del cuerpo y del cerebro. Principales influencias contextuales: 1.- FAMILIA: es una institucin muy cambiante a lo largo de la historia. Por ejemplo, hasta hace unos 50 aos, no era habitual que una mujer de clase media saliese a trabajar fuera de su casa y por lo general en una misma vivienda convivan varias generaciones (hijos, padres, abuelos). Hoy en da la mujer trabaja a la par del hombre, se ha agregado un nuevo miembro de la familia, la Nana y los abuelos por lo general viven en otro lugar. 2.- CONDICIN SOCIOECONMICA Y VECINDARIO: la condicin socioeconmica incluye el ingreso, la ocupacin, la educacin. Estos factores condicionan el ambiente en el que se desarrollar una persona. Por ejemplo, la calidad de la vivienda incluye las condiciones de higiene, la privacidad, e incluso la composicin del vecindario. 3.- CULTURA Y ORIGEN TNICO: hay que diferenciar los efectos de los rasgos biolgicos compartidos, de la condicin econmica y las actitudes culturales que dan forma al desarrollo.

El desarrollo est sujeto a muchas influencias: las caractersticas con las personas nacen, ms los efectos de las experiencias que tienen. Algunas de stas son exclusivamente personales, mientras que otras son determinadas a otros grupos de edad, generaciones o personas que viven o se criaron en sociedades y culturas particulares. El comportamiento y el estilo de vida personal tambin influyen en su desarrollo.

Clases de influencias: origen y efectos Influencias internas y externas Las influencias internas en el desarrollo provienen de la herencia, el legado gentico que las personas reciben de los padres. Las externas o influencias ambientales se originan en las experiencias personales frente al mundo exterior. Pero estas distinciones pronto se hacen borrosos: el mundo cambian a medida que las personas cambian.

Influencias normativas y no normativas. Un suceso es normativo cuando ocurre de manera similar en la mayora de los miembros de un grupo determinado. Las influencias normativas clasificadas segn la edad son influencias 100

biolgicas y ambientales que actan de manera similar sobre el desarrollo de personas de un grupo de edad especifico, sin importar la poca ni el lugar en que viven. Los eventos no normativos de la vida son acontecimientos espordicos que impactan la vida individual, sucesos que le ocurren a una persona en un periodo atpico de la vida o que solo les ocurren a unos pocos. Entre stos se encuentran la muerte de los padres cuando el hijo es joven, una enfermedad que amenaza la vida, y los defectos de nacimiento. Por supuesto que tambin pueden ser sucesos felices como la adopcin o el ofrecimiento de un buen trabajo. Las influencias normativas son aquellas experimentadas por la mayora de las personas, Existen las influencias normativas clasificadas por edad, que son eventos biolgicos (pubertad y menopausia) y eventos sociales (edad escolar, matrimonio, etc). Los eventos biolgicos suelen ser ms estables, pero los sociales cuentan con cierta estabilidad. Tambin estn las influencias normativas clasificadas por historia que son comunes para un grupo de gente en particular, como por ejemplo el Golpe Militar del 73. Las influencias no normativas son aquellos eventos que tienen un gran impacto sobre las vidas individuales. Estas pueden ser de connotacin agradable, como ganar la lotera; o desagradable, como un accidente o una muerte inesperada.

Cronologa de las influencias: Periodos crticos Un periodo crtico es poca especfica del desarrollo durante la cual un hecho determinado tiene mayor impacto. Si bien el organismo puede ser particularmente sensible a ciertas experiencias en determinados periodos de la vida, los eventos de las ltimas etapas del desarrollo pueden neutralizar los efectos de los sucesos ocurridos a temprana edad. UN PERODO CRTICO ES UN MOMENTO EN EL QUE UN SUCESO DETERMINADO O SU AUSENCIA PRODUCEN UN IMPACTO MXIMO SOBRE EL DESARROLLO.

FACTORES GENTICOS La Gentica es el estudio cientfico de cmo se transmiten los caracteres fsicos, bioqumicos y de comportamiento de padres a hijos. Este trmino fue acuado en 1906 por el bilogo britnico William Bateson. Los genetistas determinan los mecanismos hereditarios por los que los descendientes de organismos que se reproducen de forma sexual no se asemejan con exactitud a sus padres, y estudian las diferencias y similitudes entre padres e hijos que se reproducen de generacin en generacin segn determinados patrones. La investigacin de estos ltimos ha dado lugar a algunos de los descubrimientos ms importantes de la biologa moderna.

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Temperamento El temperamento (psicologa) (del latn temperamentum, medida), es la peculiaridad e intensidad individual de los afectos psquicos y de la estructura dominante de humor y motivacin. Mdicos de la antigedad como Hipcrates y Galeno distinguan cuatro tipos de temperamentos, considerados como emanacin del alma por la interrelacin de los diferentes humores del cuerpo: sanguneos, las personas con un humor muy variable; melanclicos, personas tristes y soadoras; colricos, personas cuyo humor se caracterizaba por una voluntad fuerte y unos sentimientos impulsivos, en las que predominaba la bilis amarilla y blanca, y flemticos, personas lentas y apticas, a veces con mucha sangre fra, en las cuales la flema era el componente predominante de los humores del cuerpo. Actualmente se acepta que ciertas caractersticas del temperamento se deben a procesos fisiolgicos del sistema linftico, as como a la accin endocrina de ciertas hormonas. El temperamento tiene, por tanto, un porcentaje gentico nada despreciable. Tambin se acepta, de forma general, que los efectos intensos y permanentes del entorno pueden llegar a influir de forma importante en la formacin del temperamento de cada individuo.

Inteligencias mltiples

Existen ocho tipos de inteligencias, entendiendo inteligencia como la capacidad de resolver problemas cotidianos en menor tiempo, para adaptarnos al medio; no todos poseemos los mismos tipos.

1. Inteligencia Musical: Capacidad de percibir, discriminar, transformar y expresar las formas musicales. Incluye la sensibilidad al ritmo, al tono y al timbre. Las personas que la evidencian se sienten atradas por los sonidos de la naturaleza y por todo tipo de melodas. Disfrutan siguiendo el comps con el pie, golpeando o sacudiendo algn objeto rtmicamente.

2. Inteligencia Corporal- cinestsica: Capacidad para usar todo el cuerpo en la expresin de ideas y sentimientos, y la facilidad en el uso de las manos para transformar elementos. Incluye habilidades de coordinacin, destreza, equilibrio, flexibilidad, fuerza y velocidad, como as tambin la percepcin de medidas y volmenes. Se la aprecia en personas que se destacan en actividades deportivas, danza, expresin corporal y / o en trabajos de construcciones utilizando diversos materiales concretos. Tambin en aquellos que son hbiles en la ejecucin de instrumentos. 3. Inteligencia Lingstica: Capacidad de usar las palabras de manera efectiva, en forma oral o escrita. Incluye la habilidad en el uso de la sintaxis, la fontica, la semntica y los usos pragmticos del lenguaje como la retrica. Est en las personas que les encanta redactar historias, leer, jugar con rimas, trabalenguas y en los que aprenden con facilidad otros idiomas. 102

4. Inteligencia Lgico-matemtica: Capacidad para usar los nmeros de manera efectiva y de razonar adecuadamente. Incluye la sensibilidad a los esquemas y relaciones lgicas y otras abstracciones relacionadas. Las personas que la han desarrollado analizan con facilidad planteos y problemas. Se acercan a los clculos numricos, estadsticas y presupuestos con entusiasmo.

5. Inteligencia Espacial: Capacidad de pensar en tres dimensiones. Permite percibir imgenes externas e internas, recrearlas, transformarlas o modificarlas, recorrer el espacio o hacer que los objetos lo recorran y producir o decodificar informacin grfica. Est en las personas que estudian mejor con grficos, esquemas, cuadros. Les gusta hacer mapas conceptuales y mentales. Entienden muy bien planos y croquis. 6. Inteligencia Interpersonal: Capacidad de entender a los dems e interactuar eficazmente con ellos. Incluye la sensibilidad a expresiones faciales, la voz, los gestos y posturas y la habilidad para responder. La tienen las personas que disfrutan trabajando en grupo, que son convincentes en sus negociaciones con pares y mayores, que entienden al compaero.

7. Inteligencia intrapersonal o emocional: Capacidad de construir una percepcin precisa respecto de s mismo y de organizar y dirigir su propia vida. Incluye la autodisciplina, la autocomprensin, la autoestima, curiosidad, intencionalidad, autocontrol, relacin basada en el hecho de comprender y ser comprendido, comunicacin de sentimientos y cooperacin. La evidencian las personas que son reflexivas, de razonamiento acertado y suelen ser consejeros.

8. Inteligencia Naturalista: Capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas. Tanto del ambiente urbano como suburbano o rural. Incluye las habilidades de observacin, experimentacin, reflexin y cuestionamiento de nuestro entorno. Se da en las personas que aman los animales, las plantas; que reconocen y les gusta investigar caractersticas del mundo natural y del hecho por el hombre o mujer.

FACTORES FISIOLGICOS Fisiologa es el estudio de los procesos fsicos y qumicos que tienen lugar en los organismos vivos durante la realizacin de sus funciones vitales. Estudia actividades tan bsicas como la reproduccin, el crecimiento, el metabolismo, la respiracin, la excitacin y la contraccin, en cuanto que se llevan a cabo dentro de las estructuras de las clulas, los tejidos, los rganos y los sistemas orgnicos del cuerpo. La fisiologa est muy relacionada con la anatoma e histricamente era considerada una parte de la medicina. El gran hincapi que la fisiologa hizo en la investigacin de los mecanismos biolgicos con la ayuda de la fsica y la qumica, convirti a la fisiologa en una disciplina independiente en el siglo XIX; sin embargo, hoy se tiende a la fragmentacin y a la unin con la gran variedad de ramas especializadas que existen en las ciencias de la vida. Se reconocen 103

tres grandes divisiones: fisiologa general, relacionada con todos los procesos bsicos que son comunes a todas las formas vivas; la fisiologa y la anatoma funcional de los seres humanos y de otros animales, incluyendo la patologa y los estudios comparativos, y la fisiologa vegetal, que incluye la fotosntesis y otros procesos de la vida de las plantas. La forma en la que reaccionamos ante un estmulo sensorial interno o externo, cmo se procesan estos estmulos en el Sistema Nervioso Central (SNC) y de qu forma se organiza una respuesta al estmulo

FACTORES BIOLGICOS La herencia es la transmisin de ciertos rasgos y caractersticas de un individuo a sus descendientes, mediante la reproduccin. Su estudio corresponde a la gentica. El factor determinante para que los hijos sean semejantes a los padres es la herencia, ya que al aportar un espermatozoide y un vulo 23 cromosomas cada uno para lograr la concepcin, los cromosomas aportan los genes, que son partculas que contienen rasgos del padre y de la madre, transmitiendo caractersticas de los progenitores a los hijos. Los genes son pequesimas partculas constituidas por cadenas de cidos que contienen potencialmente rasgos y caractersticas provenientes del padre y de la madre, y a travs de ellos de sus antecesores. Debemos distinguir las diferencias que hay entre herencia biolgica y herencia psicolgica, en que la herencia psicolgica es ms compleja y difcil de determinar que la herencia fsica, ya que la primera est grandemente influenciada por el medio. Adems, la mayora de sus rasgos resultan de la combinacin de mltiples genes. Es cierto que los hijos heredan las deficiencias mentales de los padres, ms an cuando ambos padres la padecen. Tambin se ha encontrado relacin en las aptitudes mentales, motrices y rasgos temperamentales. Pero es necesario precisar que es muy difcil determinar exactamente en qu proporcin influye la herencia, ya que sta se haya influenciada por el medio. La maduracin, es un proceso por el cual el individuo llega a un estado de completo desarrollo en lo que se refiere a sus clulas, conexiones nerviosas, tejidos, etc; y que al alcanzar esta maduracin, el individuo es capaz de realizar las acciones o conductas correspondientes. Las diferencias entre la maduracin fsica y psicolgica es que la maduracin fsica se refiere a las modificaciones fsicas que sufre el individuo durante los primeros aos de vida, mientras que la maduracin psicolgica se refiere a las potencialidades desplegadas por el organismo, y que traen modificaciones a la conducta a travs de las diversas etapas de la vida.

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DIFERENCIAS INDIVIDUALES La mayora de las variaciones significativas del comportamiento humano estn causadas por las diferencias bsicas en el modo que las personas eligen para percibir y evaluar el mundo que las rodea Cada uno de nosotros somos diferentes, inclusive entre los mismos hermanos, aunque hayan crecido compartiendo el mismo entorno, nunca su comportamiento ser el mismo, ya que el psiquismo de cada uno, se procesa y elabora de distinta forma de acuerdo a algunos factores. Los rasgos caractersticos de cada persona influyen en la forma de interactuar con el entorno, los medio psicolgicos por los cuales se desarrollan ciertas diferencias dan lugar al comportamiento y a la personalidad, de aqu se derivan cuatro principales diferencias psicolgicas.

Las cuatro diferencias psicolgicas: 1. Cada persona tiene una orientacin bsica de su energa psquica que indica hacia donde dirige sus intereses: EXTROVERTIDOS: Hacia el mundo exterior. INTROVERTIDOS: Hacia el mundo interior. 2. Cada uno procesa la informacin a travs de las sensaciones o de la intuicin SENSORIALES: percepcin a travs de los sentidos del cuerpo. Se concentra en realidades concretas y tangibles. INTUITIVOS: llegan a la percepcin sin ser consciente de la base de la misma. 3. Y utilizan esa informacin para tomar sus decisiones en forma lgica objetiva (thinking), o en forma personal subjetiva (feeling). PENSANTES: evalan con razonamiento, lgica y anlisis impersonal. Juzga con la suficiencia de los datos, la validez y la razonabilidad. SENTIMENTALES: evalan subjetivamente. Juzgan a partir de la empata y los valores personales. 4. Se adiciona un cuarto par, segn la orientacin predominante en las personas para indicar qu clase de funcin utiliza ms (percepcin o juicio) para relacionarse mundo externo. PERCEPTIVOS: Utilizan la sensacin o la intuicin. Buscan alternativas para adaptarse a las situaciones. 105

JUZGADORES: Utilizan el pensamiento o el sentimiento. Tienden a controlar, estructurar y ordenar. Cada una de estas diferencias se identifica por la forma en la que el individuo se desarrolla, entre las principales caractersticas se encuentran:

MEDIO AMBIENTE El estudio de la interaccin entre los seres humanos y su entorno se remonta a los antiguos griegos, quienes crean que el entorno fsico determinaba la cultura y la conducta de las personas. Sostenan que los climas clidos propiciaban la inactividad, mientras que la mayor diversidad climtica era fuente de salud y equilibrio. Este punto de vista, llamado determinismo ambiental, se ha mantenido hasta el siglo XX. Sin embargo, durante el siglo XIX el aumento de datos arqueolgicos y etnogrficos demostr que desde que los seres humanos han utilizado la cultura para superar las dificultades ambientales, el entorno no ha constituido ms que una influencia de tipo menor en la sociedad. Un punto de vista intermedio y, en parte, opuesto al determinismo ambiental, que el etnlogo alemn Franz Boas denomin posibilismo, sostiene que el entorno ofrece al ser humano una serie de posibilidades, cuya eleccin depende de los factores histricos y culturales que vaya adoptando la evolucin social. A finales de la dcada de 1940 el antroplogo estadounidense Julian Steward introdujo la idea de que los seres humanos forman parte de un sistema ecolgico. Acu el trmino de ecologa cultural y dio un nuevo impulso a la investigacin de las sociedades de cazadores-recolectores, de pastores y de agricultores. Sin embargo, hasta la dcada de 1960 no se produjo la unificacin de los conceptos de ecologa cultural y biolgica en el de ecologa humana. Hoy este concepto se incluye dentro de un amplio marco ecolgico y evolutivo, que engloba dos procesos: por un lado, la influencia del entorno en los seres humanos y la adaptacin de stos al entorno, y, por otro, el impacto que los seres humanos producen sobre el entorno en los aspectos fsicos, econmicos, culturales y otros, como la nutricin, los desastres ecolgicos o la demografa. Los ejemplos que se exponen a continuacin son ilustrativos de la interaccin de los diferentes tipos de adaptaciones.

La familia Se trata de un grupo social bsico creado por vnculos de parentesco o matrimonio presente en todas las sociedades. Idealmente, la familia proporciona a sus miembros proteccin, compaa, seguridad y socializacin. La estructura y el papel de la familia varan segn la sociedad. La familia nuclear (dos adultos con sus hijos) es la unidad principal de las sociedades ms avanzadas. En otras este ncleo est subordinado a una gran familia con abuelos y otros familiares. Una tercera unidad familiar es la familia monoparental, en la que los hijos viven slo con el padre o con la madre en situacin de soltera, viudedad o divorcio.

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Dentro de la familia existen factores que tienen que ver con la forma en la que se desarrolla cada integrante de la familia, y en dados casos, las causas que lo provocan: - Orden del nacimiento:

No es un secreto que sobre los hijos mayores recaen ms responsabilidades, los menores son los ms consentidos, y los de en medio son el jamn del emparedado, a veces pasan desapercibidos y en muchos casos tratan de ganar la atencin de los progenitores. - Estilo de crianza:

Expectativas que tienen los padres hacia los hijos, caractersticas que se alientan o desalientan, influenciados por la experiencia de los primeros cuando eran nios. - Caractersticas culturales y socioeconmicas:

Nivel de preparacin acadmica de los padres, la existencia o no de cuidados sustitutos para los nios, calidad de stress que soporta la familia por contar con pocos o muchos recursos econmicos, factores transgeneracionales.

Otros factores ambientales El Aprendizaje. Es un factor fundamental en la vida del hombre, pues casi toda la conducta humana es resultado de dicho proceso. Tambin es importante para la progresiva y constante adaptacin del individuo a las condiciones de su ambiente social y cultural. Un ejemplo de la importancia del aprendizaje es el caso de un individuo que ha sido entrenado especialmente en un deporte, al cabo de un tiempo tiene un mejor desempeo que una persona que recin ha iniciado las prcticas. Socializacin. Es el proceso por el cual el individuo va aprendiendo a conocer y a convivir con la gente, dentro de las normas y modos de conducta aceptados y aprobados por el grupo. La socializacin implica el aprendizaje progresivo de normas, costumbres, tradiciones y formas de valoracin; y el contacto y la progresiva asimilacin de los bienes culturales. La socializacin dura toda la vida, porque el hombre, cualquiera sea su edad, tiene que aprender nuevas cosas y tiene que adaptarse a los cambios.

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TABLA 1-1. PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS EN LOS OCHO PERIODOS DE VIDA DEL HOMBRE PERIODO SEGN PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS.

LA EDAD ETAPA PRENATAL.

FORMACIN DE LOS RGANOS Y LA ESTRUCTURA CORPORAL BSICA. CRECIMIENTO FSICO. MAYOR VULNERABILIDAD A LAS INFLUENCIAS AMBIENTALES. EL RECIN NACIDO ES DEPENDIENTE PERO COMPETENTE. LOS SENTIDOS FUNCIONAN DESDE EL NACIMIENTO. LA AUTOCONCIENCIA SE DESARROLLA DESDE EL SEGUNDO AO. SE INCREMENTA EL INTERS CON OTROS NIOS. AUMENTAN LA FUERZA Y LAS HABILIDADES MOTRICES FINA Y GRUESA. EXISTE MAYOR INTENTITA EN LOS JUEGOS LA CREATIVIDAD Y LA IMAGINACIN. SE INCREMENTAN EL AUTOCONTROL, EL CUIDADO PROPIO Y LA INDEPENDENCIA. LOS COMPAEROS COBRA GRAN IMPORTANCIA. EL NIO COMIENZA A PENSAR LGICAMENTE. SE INCREMENTAN LA MEMORIA Y EL LENGUAJE. DISMINUYE LA RAPIDEZ DEL CRECIMIENTO FSICO. MEJORAN LA FUERZA Y LA CAPACIDAD ATLTICA. LOS CAMBIOS FSICOS SON RPIDOS Y PROFUNDOS. COMIENZA LA RAPIDEZ REPRODUCTORA. LOS COMPAEROS AYUDAN A DESARROLLAR Y PROBAR EL AUTOCONTROL. LA BSQUEDA DE IDENTIDAD SE TORNA IMPERIOSA. SE TOMAN DECISIONES ACERCA DE LAS RELACIONES INTIMAS. MUCHAS PERSONAS SE CASAN Y TIENEN MUCHOS HIJOS. CONTINUA DESARROLLNDOSE EL SENTIDO DE LA IDENTIDAD. LA CAPACIDAD INTELECTUAL SE VUELVE MAS COMPLEJA. LA BSQUEDA DEL SENTIDO DE LA VIDA ADQUIERE GRAN IMPORTANCIA. SOBREVIENE LA MENOPAUSIA EN LAS MUJERES. LA ORIENTACIN DEL TIEMPO CAMBIA A TIEMPO DEJADO DE VIVIR LA INDEPENDENCIA DE LOS HIJOS DE LOS HIJOS DEJA VACO EL NIDO. EN UNA MINORA SE PRODUCE LA CRISIS DE LA EDAD ADULTA. LA MAYORIA DE LAS PERSONAS AUN ESTAN SALUDABLES Y ACTIVAS PERO DE ALGUN MODO LA SALUD Y LA CATIVIDAD FISICA DECADECEN CONSIDERABLEMENTE. LA MAYORIA DE LAS PERSONAS MANTIENEN LA MNETE DESPIERTA. LA JUBILACION DEJA MAS TIEMPO LIBRE PERO REDUCE LOS RECURSOS ECONOMICOS.

ETAPA DE LOS PRIMEROS PASOS.

PRIMERA INFANCIA.

INFANCIA INTERMEDIA.

ADOLESCENCIA.

EDAD ADULTA TEMPRANA.

EDAD ADULTA INTERMEDIA.

EDAD ADULTA TARDIA.

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CONCLUSIONES Hemos visto que el desarrollo humano es un proceso, el cual se da de forma gradual, esto quiere decir que se lleva a cabo a lo largo de cada una de nuestras etapas de crecimiento, pero no se desarrolla de la misma forma en cada individuo, es decir, todos tenemos diferencias o rasgos caractersticos. Para entender mejor el significado del desarrollo, podemos visualizarlo de una forma concreta; en espiral, ya que como habamos mencionado, el desarrollo es gradual. Las diferencias individuales son aquellas que nos diferencian a cada uno de los individuos, todos poseemos una conducta diferente as como una personalidad en comn. La conducta y la personalidad son trminos que nos caracterizan y que dependen en cierta medida al medio por el cual nos vamos desarrollando. El anlisis de las diferencias individuales se ha clasificado en cuatro caractersticas psicolgicas, las cuales estn catalogadas de acuerdo a la forma en la que nos comportemos, tal es el caso del anlisis hacia la direccin de la energa e inters, donde existen aquellos individuos que son extrovertidos y aquellos que son introvertidos. Tambin existen las diferencias de la preferencia de la percepcin donde estn los sensoriales y los intuitivos, de acuerdo a la toma de decisiones se encuentran los pensantes y los sentimentales, y por ltimo a la forma en la que interactuamos con el mundo, donde existen los juzgadores y los perceptivos. Cada una de estas diferencias son clave en nuestro desarrollo y dejan en claro que aunque ciertas personas compartan un mismo anlisis, siempre habr un comportamiento y una personalidad diferente, como lo explica la siguiente frase: Por ello, es deseable respetar las diferencias que existen entre nosotros, la forma de pensar, de actuar ante una determinada situacin y no esperar que sea igual a la nuestra. Observamos que el desarrollo y las diferencias individuales no solo se clasifican de acuerdo a nuestra conducta y/o personalidad, tambin dependen de factores tales como la gentica, donde se encuentra en comn el temperamento y la inteligencia, tambin est el factor de la fisiologa que tiene que ver con nuestro organismo vivo y la forma en la que se desarrolla a lo largo de nuestra etapa de crecimiento, y tal vez el ms importante es el factor del medio ambiente ya que en ste se desarrollan todas nuestras habilidades y nuestras percepciones.

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BIBLIOGRAFA 1. Coleman, Daniel. Los secretos de la psicologa. Barcelona: Editorial Salvat, 1995.

2. Delay, J. y Pichot, P. Manual de psicologa. Barcelona: Ediciones Toray-Masson, 4 ed., 1974. 3. Hilgard, R. y Bower, H. Teoras del aprendizaje. Mxico, D. F.: Editorial Trillas, 3 ed., 1973.

4. Garca Marn, J. J. y otros. Nuevos conceptos sobre el desarrollo estructural y funcional de los seres vivos: aspectos fisiolgicos, morfolgicos, bioqumicos y clnicos. Salamanca: Universidad de Salamanca, 1995.

5. Gilbert, Scott F. Biologa del Desarrollo. Barcelona: Ediciones Omega, 1988..

6. Prez de Vargas y Ferroni, Ignacio. Primeras etapas del desarrollo. Mlaga: Universidad de Mlaga, 1985.

7. Bourgoignie, Georges-douard. Perspectivas en ecologa humana. Madrid: Instituto de Estudios de Administracin Local, 1976.

8. Campbell, Bernard Grant. Ecologa humana. Barcelona: Salvat Editores, S.A., 1996.

9. Dickinson, Robert Eric. Ciudad, regin y regionalismo: Contribucin geogrfica a la ecologa humana. Barcelona: Omega, 1961.

10. Ehrlich, P.R. Poblacin, recursos, medio ambiente: aspectos de ecologa humana. Barcelona: Omega, 1975.

11. Fuente: Aula virtual de psicologa. enfenix.webcindario.com

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Sesin 5 Unidad I: La persona y su contexto social

1.2 CONOCIMIENTO DE S MISMO

"Concete a ti mismo

Habitualmente se cita esta frase: "Concete a ti mismo", pero a menudo se pierde de vista su sentido exacto. A propsito de la confusin que reina con respecto a estas palabras, pueden plantearse dos cuestiones: la primera concierne al origen de esta expresin, la segunda a su sentido real y a su razn de ser. Algunos lectores podran creer que ambas cuestiones son completamente distintas y que no tienen entre s ninguna relacin. Tras una reflexin y un examen atento, claramente aparece que mantienen una estrecha conexin. Si se les pregunta a quienes han estudiado la filosofa griega, quin fue el hombre que pronunci primero esta sabia frase, "Concete a ti mismo la mayora de ellos no dudar en responder que el autor de esta mxima es Scrates, aunque algunos pretenden referirla a Platn y otros a Pitgoras. De estos pareceres contradictorios, de estas divergencias de opinin, estamos en nuestro derecho de concluir que esta frase no tiene por autor a ninguno de los filsofos mencionados, y que no es en ellos dnde habra que buscar su origen. Verdaderamente, el origen de la expresin estudiada se remonta mucho ms all de los tres filsofos mencionados. Mejor an: es ms antigua que la historia de la filosofa, y supera tambin el dominio de la misma. Se dice que estas palabras estaban inscritas en la puerta del templo de Apolo en Delfos. Posteriormente fueron adoptadas por Scrates, as como por otros filsofos, como uno de los principios de su enseanza, a pesar de la diferencia que haya podido existir entre estas diversas enseanzas y los fines perseguidos por sus autores. Es probable, por lo dems, que tambin Pitgoras haya empleado esta expresin mucho antes que Scrates. Con ello, estos filsofos se proponan demostrar que su enseanza no era estrictamente personal, que provena de un punto de partida ms antiguo, de un punto de vista ms elevado que se confunda con la fuente misma de la inspiracin original, espontnea y divina. As, como el medio no podra ser tomado por un fin, el amor a la sabidura no podra constituir la sabidura misma. Y debido a que la sabidura es en s idntica al verdadero conocimiento interior, se puede decir que el conocimiento filosfico no es sino un conocimiento superficial y exterior. No posee en s mismo, ni por s mismo, un valor propio. Solamente constituye un grado preliminar en la va del conocimiento superior y verdadero, que es la sabidura. Por todo lo precedente, vemos que el conocimiento real no tiene como va a la razn, sino al espritu y al ser al completo, pues no es otra cosa que la realizacin de este ser en todos sus estados, lo que constituye el fin del conocimiento y la obtencin de la sabidura suprema.

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Conocimiento de s mismo

Debes conocerte bien para primeramente ser una persona viva, y as poder llegar a ser una persona vital. Para esto debes formularte las siguientes preguntas: Qu tanto me conozco? Qu tanto me preocupo por mi desarrollo? Qu quiero? Qu tanto cuido mi salud (corporal, emocional y mental)? En nuestras sociedades pluralistas, urbanas y tecnolgicas, estamos viviendo un proceso de enajenacin tal que no nos permite pensar, sentir y desear aquello que nos beneficie real, personal y vitalmente. Los problemas del mundo son tan colosales, tan complejos, que para comprenderlos y resolverlos hay que abordarlos de un modo muy sencillo y directo; y la sencillez y visin directa no dependen de las circunstancias exteriores ni de nuestros prejuicios y estados de nimo individuales. La solucin no ha de encontrarse, por ejemplo, mediante conferencias o proyectos, ni substituyendo a los viejos dirigentes por otros nuevos. Es evidente que la solucin est en el creador del problema, en el creador de la maldad, del odio y de la enorme falta de comprensin que existe entre los seres humanos. El causante de estos daos, el creador de estos problemas, es el individuo y no el mundo, como creemos. Para ayudarnos a apartarnos de este torbellino, hay que hacer un autoanlisis y autocuestionamiento sobre quin es y que necesita para ser o seguir siendo. Para esto tambin podemos formular ciertas preguntas como: Qu tanto me interesa mi crecimiento profesional? Qu debo hacer para vivir tranquilo? Qu tanto me preocupa y qu debo hacer para mi seguridad econmica? Qu tanto pienso en m y qu tanto me quiero a m mismo? En el conocimiento de m mismo como persona vital en proceso de realizacin, tiende a ser un conocimiento objetivo y realista en el cual me percibo a m mismo como soy y no como quiero ser. Es una aceptacin cariosa de mis fuerzas y limitaciones a partir de las cuales puedo ir construyendo mayores posibilidades de crecimiento, de creatividad y gozo para m mismo y para los que me rodean. Estos y otros cuestionamientos deben hacerse por una persona vital que en forma sistemtica se est retroalimentando para mantenerse siempre alerta, despierta consciente y conocedora de s misma, de su contexto y de sus necesidades de crecimiento en todos los planos. Recordemos a Scrates en su clebre frase Concete a ti mismo Es una aceptacin cariosa de mis fuerzas y limitaciones a partir de las cuales puedo ir construyendo mayores posibilidades de crecimiento, de creatividad, de gozo para m mismo y para los que me rodean. Quiz el problema fundamental de la aceptacin de mi mismo sea la conjugacin dinmica entre lo que actualmente soy y tengo y lo que quiero y puedo llegar a ser. Una aceptacin pasiva total lleva a la muerte psicolgica, un exagerado desear ser distinto al que soy, lleva al stress y angustia por no alcanzar los objetivos que me he planteado. Carl Rogers expresa claramente este crecimiento dinmico y aceptacin de la persona al hablar de la distancia entre el yo real y el yo ideal. 112

El conocimiento de s mismo es el principio de la sabidura y, por lo tanto, el comienzo de la transformacin o regeneracin. El conocimiento de nosotros no puede drnoslo nadie ni habr de hallarse en libro alguno. Consiste en verse de instante en instante en el espejo de la convivencia, en ver la propia relacin con los bienes, las cosas, las personas y las ideas. Como se ha dicho, se trata de descubrir el proceso de la comprensin de nosotros mismos, que no es un proceso de aislamiento. No es el retiro del mundo, porque aislados no podemos vivir. Ser es estar relacionado, y el vivir en el aislamiento es cosa inexistente. Es la falta de verdadera convivencia lo que causa conflictos, miseria y lucha; y, por pequeo que sea nuestro mundo, si podemos transformar nuestras relaciones dentro de ese pequeo mundo, ello ser como una onda que se extiende constantemente hacia afuera. Creo que es importante ver eso, o sea, que el mundo es nuestra interrelacin, por estrecha que sea; y si ah podemos producir una transformacin no superficial sino radical- entonces empezaremos activamente a transformar el mundo. El conocimiento de s mismo es el principio de la sabidura y, por lo tanto, el comienzo de la transformacin o regeneracin. Por consiguiente, es importante descubrir esas cosas por nosotros mismos, pues el conocimiento de nosotros no puede drnoslo nadie ni habr de hallarse en libro alguno. Tenemos que descubrir, y para descubrir, tiene que haber intencin, bsqueda e investigacin. Mientras esa intencin de descubrir, de inquirir hondamente, sea dbil o no exista, una simple aseveracin, o un deseo casual de investigar sobre s mismo, tienen muy escasa significacin. La transformacin del mundo se efecta, pues, por la transformacin de uno mismo; porque el yo es producto y parte del proceso total de la existencia humana. Para transformarse, el conocimiento de s mismo es esencial; porque si no se conoce lo que uno es, no hay base para el verdadero pensar, y sin conocerse a s mismo, no puede haber transformacin. Este conocimiento de uno mismo, requiere una extraordinaria vigilancia de la mente; porque lo que es sufre constante transformacin, cambio, y, para seguirlo velozmente, la mente no debe estar atada a ningn dogma ni creencia en particular, a ninguna norma de accin. Si quieren seguir algo, de nada sirve estar atado. Para conocerse a ustedes mismos, tiene que existir la vigilancia, la actitud alerta de la mente, en la que se est libre de toda creencia, de toda idealizacin, porque las creencias e ideales no hacen ms que dar un color, pervirtiendo la verdadera percepcin. Si quieren saber lo que son, no pueden imaginar o creer en algo que no son. Si soy codicioso, envidioso, violento, el solo hecho de tener un ideal de no violencia, de no codicia, es de escaso valor. Pero el saber que uno es codicioso o violento, el saberlo y comprenderlo, requiere una extraordinaria percepcin. Exige honestidad, claridad de pensamiento; mientras que perseguir un ideal alejado de lo que es, resulta una escapatoria. Les impide descubrir y obrar directamente sobre lo que son.

El Conocimiento de s mismo por J. Krishnamurti El conocimiento de s mismo es el principio de la sabidura y, por lo tanto, el comienzo de la transformacin o regeneracin. El conocimiento de nosotros no puede drnoslo nadie ni habr de hallarse en libro alguno. Consiste en verse de instante en instante en el espejo de la convivencia, en ver la propia relacin con los bienes, las cosas, las personas y las ideas. (J. Krishnamurti) 113

El conocimiento de s mismo es el principio de la sabidura y, por lo tanto, el comienzo de la transformacin o regeneracin. El conocimiento de nosotros no puede drnoslo nadie ni habr de hallarse en libro alguno. Consiste en verse de instante en instante en el espejo de la convivencia, en ver la propia relacin con los bienes, las cosas, las personas y las ideas. Los problemas del mundo son tan colosales, tan complejos, que para comprenderlos y resolverlos hay que abordarlos de un modo muy sencillo y directo; y la sencillez y visin directa no dependen de las circunstancias exteriores ni de nuestros prejuicios y estados de nimo individuales. Como ya se ha sealado, la solucin no ha de encontrarse, por ejemplo, mediante conferencias o proyectos, ni sustituyendo a los viejos dirigentes por otros nuevos. Es evidente que la solucin est en el creador del problema, en el creador de la maldad, del odio y de la enorme falta de comprensin que existe entre los seres humanos. El causante de estos daos, el creador de estos problemas, es el individuo; ustedes y yo, no el mundo, como creemos. El mundo es su relacin con el otro. El mundo no es algo que existe aparte de ustedes y de m. El mundo, la sociedad, es la relacin que establecemos o procuramos establecer entre unos y otros; de suerte que ustedes y yo somos el problema, no el mundo; porque el mundo es la proyeccin de nosotros mismos, y para comprender al mundo primero tenemos que comprendernos a nosotros mismos.

El mundo no est separado de nosotros; somos el mundo, y nuestros problemas son los problemas del mundo. Esto debe repetirse con mucha frecuencia, porque somos de mentalidad tan indolente que no creemos de nuestra incumbencia en los problemas del mundo. Creemos que deben ser resueltos por las Naciones Unidas o con el reemplazo de los viejos dirigentes por otros nuevos. Es una mentalidad bien torpe la que piensa de ese modo, porque nosotros somos responsables de la horrible miseria y confusin que hay en el mundo, de la guerra que nos amenaza.

Para transformar el mundo, debemos empezar por nosotros mismos y, en ese caso, lo importante es la intencin. La intencin tiene que consistir en comprendernos a nosotros mismos y en no dejar a otros la responsabilidad de transformarse o producir un cambio mediante la revolucin, ya sea de izquierda o de derecha. Es, pues, importante comprender que sta es nuestra responsabilidad, la de ustedes y la ma; porque, por pequeo que sea el mundo en que vivimos, s podemos transformarnos, s podemos hacer surgir un punto de vista radicalmente diferente en nuestra existencia diaria. Slo entonces, tal vez lograremos afectar al mundo en general, y a las extensas relaciones de unos con otros.

ENERGA VITAL Y SALUD Como ya se mencion anteriormente, para poder llegar a ser una persona vital, hay que mantener un nivel de energa suficiente. Este nivel de energa est necesariamente basado en un estado de buena salud que permita un adecuado funcionamiento del organismo humano; tanto en lo fsico como en lo fisiolgico, psicolgico y espiritual. Conviene reflexionar en este punto sobre la importancia de una buena alimentacin, un rgimen ordenado de vida y trabajo, un inters permanente sobre las necesidades que el cuerpo y el espritu demandan. Recordemos otra cita clsica mente sana en cuerpo sano. 114

En el estudio de Abraham Maslow sobre la persona autorealizada, es decir, que han estado funcionando vitalmente a plenitud, se advierte con eso respecto a la caracterstica de las personas Naturalistas en el sentido de tener una preocupacin del cuerpo y espritu a quienes les interesa comer bien y gustar de la comida, el dormir bien y gozar el sueo y el llevar una vida sexualmente activa y gozosa. En una palabra orientadas a la promocin de la salud fsica, psicolgica y espiritual.

Una actitud de aprendizaje La persona en crecimiento es aquella que se dice a s misma: nunca acabar de aprender, esto es, la conciencia clara de que es inagotable la dosis y necesidad de aprendizaje en la vida. Este tema se tocara ms profundamente en la parte de aprendizaje experiencial. La persona que se lanza a la tarea de ser vital es aquella que trata de aprender de cualquier experiencia que la vida le ponga enfrente, desde la ms insignificante hasta la mas trascendente y profunda. La persona que se plantea sacar provecho, obtener algo, aprender de cualquier experiencia es aquella a la que puede llamarse sabia. Nos parece oportuno recordar la diferencia que hacia Heraclito entre el conocimiento y la sabidura; el primero como el cmulo de datos conocidos por la persona Erudito-; y la segunda, como la capacidad de ser feliz a partir de lo que la vida me ensea- el sabio-. Este concepto nos lleva de la mano a la concepcin del Aprendizaje Significativo como aquel que me ocasiona una cambio interior (actitudes) y que se refleja en nuevos comportamientos (conductas). Decimos con plena seguridad que si no hay nuevas conductas, no hubo aprendizaje. El aprendizaje significativo desde luego toma en cuenta el concepto terico-conceptual, formal, curricular pero creemos que este no es fundamental para una vida sabia y feliz, es solo un conocimiento complementario. Para tener un aprendizaje significativo el hombre autorealizado se caracteriza por una actitud de sorpresa o asombro ante la vida en la que puede contemplar con simplicidad, humildad, sencillez, los fenmenos cotidianos de la naturaleza y de la relacin humana una y otra vez y gozarlos con nueva frescura, recrearse con ellos y sacar el fruto de la experiencia, es decir, aprender. Esta actitud de frescura y asombro se combina con la profunda necesidad de encontrarle sentido a la vida y crear una filosofa propia que explique y d congruencia al fenmeno vital.

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Capacidad y actitud para el cambio La capacidad de cambiar, ha llegado a ser la nica determinante de supervivencia. Estamos como lo hemos dicho, en una poca de cambios, la capacidad para cambiar han dicho varios pensadores, ha llegado a ser la nica determinante de supervivencia. Todos decimos, el cambio es equivalente a la vida, la vida es cambiar y el cambiar es signo de vitalidad. La persona vital es aquella que tiene la capacidad de vivir y procurarse nuevas experiencias, nuevos valores, nuevos trabajos, nuevos estilos y formas de vida congruentes con sus deseos y posibilidades. Lo nico permanente es el cambio. Se dice que el cambio es equivalente a la vida, la vida es cambio y el cambiar es signo de vitalidad. No se trata, desde luego, del cambio por el cambio o de cambiar porque est de moda; nos referimos al cambio evolutivo y al no evolutivo, a partir de lo cual la persona crece y madura. En este punto cobra singular importancia el tema de la resistencia al cambio, que se transforma en una incapacidad para fomentar o aceptar la innovacin de los diversos planos de vida humana. Cabe aclarar que la resistencia al cambio no es un tpico que se refiere a la edad adulta, madurez o vejez, es propia del total de las etapas del desarrollo psicolgico del ser humano. Es muy importante en la capacidad y aptitud frente al cambio, el tema de la clarificacin de valores que pueden entenderse como un camino por el cual las personas vitales en forma sistemtica cuestiona, analizan, rechazan, adoptan o bien confirman sus valores tanto terica como vivencialmente y al decir sus valores, nos referimos a los suyos realmente, no aquellos que viven en funcin de su educacin temprana, o de algunas otras influencias que les impidieron una adopcin libre y consciente de sus valores. Pero recordemos, que lo nico permanente es el cambio.

EL SENTIDO DE LOGRO, VITALIDAD Y TRABAJO Algunas personas dedicadas al estudio de s mismo como son Maslow, Rogers, McClelland y otros, han sealado el Sentido del logro como uno de los motivadores ms importantes que dirigen la energa fsica y emocional del ser humano hacia la consecucin de objetivos y han sealado el tema como uno de los problemas actuales en la relacin sinrgica hombre-trabajoorganizacin. Aunque no el nico, pero si para la persona madura y adulta el trabajo es el fenmeno que ms sentido y realidad de logro proporciona. 116

No se pretende profundizar en toda una teora sobre el trabajo, sin embargo es importante sealar aquellos aspectos del trabajo, entendindolo ms como un fenmeno liberador, actualizador y trascendente para el ser humano. Desde luego se puede rechazar todo sistema de trabajo enajenante que frustra y mata psicolgicamente las capacidades y los talentos del hombre as como una motivacin, creatividad y responsabilidad. En primer trmino, el trabajo es natural al hombre, es decir, es una forma natural de establecer un contacto con la naturaleza.

trabajar no ser para nosotros un escape de nosotros mismos, sino una expresin creativa de las fuerzas espontneas de la persona que ha afirmado conscientemente su relacin con el mundo y con su semejantes.

Peter Drucker ha insistido que el hombre vital es aquel que imprime un sello personal a su trabajo, crea su propio puesto y le da un sentido original a su labor cotidiana; trtese de un carpintero, de un alto ejecutivo o de un artista. Hace suyo el trabajo y lo trasciende. El trabajo no es contrario ni negativo para el hombre. Trabajar significa un desplazamiento y encauzamiento de nuestra energa vital, fsica, emocional y mental. Por lo tanto, trabajar es una forma sana de vivir y una condicin de vitalidad. El hombre tiene dos caminos de trascendencia: el trabajo y las relaciones de amor. El reto vital consiste en trascender creando, o trascender destruyendo. Por eso se dice que el hombre vital ejercita y desarrolla sus potencialidades en lugar de arrastrar su existencia destruyndose. El trabajo en nuestra orden de ideas es una forma de conocerme a m mismo. El tipo de trabajo que realizo, la calidad y motivacin que le imprimo son medios de saber quin soy, como soy, que me hace a m lo que hago, como lo hago, porque lo hago, para que lo hago, con quien lo hago. Adems de lo anterior, el trabajo es un medio de sobrevivir y no solo nos referimos al trabajo o tarea remunerada o asalariada, sino a todo tipo de labor estructurada y organizada en un ambiente socioeconmico. En este sentido el trabajo es una forma de responder a nuestra naturaleza social, lo que quiere decir es que a travs de nuestras labores podemos ayudar solidariamente, cuando los resultados de nuestro trabajo beneficien a otros. Finalmente, el trabajo, es una forma de trascender y ser un autntico ser humano. Por ello se concibi al hombre en una poca clsica como el homo Faber. Eric Fromm seala que el hombre tiene dos caminos de trascendencia: el trabajo y la relacin de amor. El reto vital consiste en trascender creado, o trascender destruyendo. Por eso decimos que el hombre vital ejercita y desarrolla sus potencialidades en lugar de arrastrar su existencia destruyndose.

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BIBLIOGRAFA

Casares, D. Y Silicio, A. PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA. Mxico, Limusa/Noriega, 1990

Berumen, Gomar y Gmez. TICA DEL EJERCICIO PROFESIONAL. Ed. F. H. Hesselhbein Marchal Goldsmith, USA, 2000.

http://www.mundonuevo.cl/areas/Revista/enero%202001/conocimiento%20de%20si%20 mismo.htm

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Complemento Sesin 6 Unidad I: La persona y su contexto social 1.2.1 DIMENSIONES DEL YO

El reto ms importante del ser humano es el lograr y mantener un equilibrio vital que le permita alcanzar su plenitud, el mximo de su desarrollo fsico, emocional y espiritual. Este desarrollo se fundamenta en el conocimiento de uno mismo y en el descubrimiento de sus principales fuerzas. La sabidura del hombre en la construccin de s mismo, est en fincar su propio ser, en sus potencialidades y en sus fuerzas, no en sus debilidades. Este equilibrio significa el compromiso total que asegure a vivir en plenitud sus distintas facetas humanas. Los psiclogos suelen decir que el ser humano tiene seis dimensiones del Yo: l yo privado o intimo El yo familiar. El yo social El yo fsico El yo laboral El yo espiritual.

EL YO PRIVADO O NTIMO Es la relacin con uno mismo, de la que ya se ha tratado en el tema de vitalidad que es la capacidad de autoconocimiento, de relacin con uno mismo. En este yo ntimo se construyen los sentimientos ms profundos hacia uno mismo: de aprecio, afecto, autoconfianza, fortaleza, seguridad personal, autocomprensin, exigencia, perdn etc.; o los sentimientos autoconstructivos de rechazo; devaluacin, inferioridad, autodesconfianza etc. Estos sentimientos, inicialmente en la vida de cada quien, la persona los introyecta en funcin de los sentimientos que recibe de los padres, maestros y en general del medio ambiente. De ah la importancia de los primeros meses, y enseanzas de la vida y de las primeras relaciones en la historia de cada quien, sin embargo partir de la adolescencia uno se va convirtiendo en un ser responsable y escultor de esos sentimientos. En el equilibro vital, el ser humano que busca su autorelacin dedicara tiempos de autorreflexin, de introspeccin para conocer sus estados de nimo, definir sus metas y analizar la congruencia de sus acciones; dedicar tiempo a fluir sus sentimientos ms profundos y, a estar consigo mismo. En este proceso ayuda a la meditacin, el escuchar msica, el estar a solas, el escribir las propias vivencias y experiencias, el gozar las mismas relaciones interpersonales profundas de amistad, amor, de autodescubrimiento; pero sobre todo la capacidad de introspeccin y autoanlisis.

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EL YO FAMILIAR El ser humano tiene la necesidad de pertenecida; de convivir en su grupo primario en el cual siente permanencia, seguridad, identificacin, afecto y refugio. En su ncleo familiar se da la maternidad y paternidad, el sentido de trascendencia entre los hijos, la necesidad de transmitir la propia experiencia y transmitir no solo la vida fsica, si no propiciar el crecimiento total de los suyos. Se da la hermandad, los lazos de sangre y la lealtad. De manera sobresaliente, se da la relacin amorosa, la relacin en pareja y la vida sexual trascendente. En el ncleo familiar y en la relacin de pareja se procura la educacin y crecimiento, no solo en los hijos, sino de los mismos padres, se facilita el intercambio amoroso, afectivo de manera cotidiana y permanente. En este entorno se da el descanso y el juego. Desde luego, la risa que se obtiene no se da gratuitamente, es necesario consumirla construirla, alimentarla y acrecentarla. Las relaciones no son fciles; sino que implica compromiso y entrega. La familia puede ser la relacin ms destructiva del ser humano. Una familia enferma produce la neurosis, la psicosis y las psicopatas. En el seno de la vivencia familiar encontramos la gnesis de las guerras, de las dictaduras, del progreso y de la democracia.

EL YO SOCIAL Todo ser humano tiene la necesidad de una mayor expansin de s mismos y enriquecerse ms all de su ncleo familiar. Las amistades, las relaciones con otros grupos, y personas dan la necesidad de conocer nuevos horizontes y formas de vida. Propicia una mayor trascendencia de la persona. La vida social ayuda a no encerrarse en un pequeo ncleo que lo limite; sino que favorezca el incremento poltico, cultural, recreativo, afectivo y de nuevas lealtades, proporcionan esquemas de comparacin y de crecimiento a la misma vida de pareja y familia.

EL YO FSICO El desarrollo y el cuidado del propio cuerpo y la salud, es muy importante pues es necesario hacer hincapi en la relacin del yo fisco y la persona, es decir, de la relacin que yo tenga de mi cuerpo y de su impacto con los dems yo. El cuerpo es el aparato sensible a travs del cual captamos el mundo que nos rodea. El ser humano, primero se acepta a si mismo, a travs de sus sentidos, y desarrolla una primera imagen a travs de su cuerpo. Un cuerpo sano favorece una mejor imagen de s mismo. El conocimiento y el cuidado del propio aparato fsico es la base de un crecimiento sano, a travs del cuerpo se manifiestan las necesidades y sentimientos, la agresividad y el amor. Cuando reprimimos las emociones y nos sobrecargamos de tensin, se manifiesta en la tensin del tono muscular, y en el largo plazo de los msculos pueden trascender permanentemente con la 120

consecuente inestabilidad para captar lo bello para sentir y propiciar el proceso normal de pensamiento y reflexin. De aqu la importancia del cuidado del cuerpo de una dieta adecuada que no intoxique al organismo y del ejercicio fsico para descargar la tensin y tener un tono muscular adecuado. La imagen de uno mismo, sobre todo en los primeros aos, es aceptada a travs de la imagen que tenemos de nuestro cuerpo. Un nio con algn defecto fsico notable, desarrollara un sentimiento de inferioridad; la fealdad genera sentimientos de autorechazo, etc. Estos sentimientos, a su vez producen sentimientos autocompensados que favorecen el desarrollo de otras facultades.

EL YO LABORAL Es nuestra prolongacin y transformacin en nuestro mundo. Es una fuente de crecimiento personal y desarrollo de nuestras cualidades. Las mejores horas de nuestros das y los mejores das de nuestra vida transcurren en el trabajo. El trabajo nos da la oportunidad de ser tiles, de sentir la fuerza y potencial humano de modificar y crear el medio de aportar y trascender; de sentir el poder de la inteligencia, de la fuerza fsica y de la relacin humana, aunque tambin, mal encausado destruye a las personas, a las naciones y al medio ambiente; destruye la autoestima y la seguridad personal. Nos referimos al trabajo en su sentido ms amplio; no solo al trabajo remunerado, sino toda accin humana que trasforma su medio. La educacin formal e informal, la creacin artstica y cultural la invencin aplicacin de la tecnologa; la creacin del ambiente fsico y moral etc.

EL YO ESPIRITUAL Es el rea del encuentro ms humano, si puede decirse as. Es la oportunidad de vivenciar y la facultad de dar sentido y trascendencia; de descubrir el porqu y el para qu de la vida de cada quien. El rea que proporciona la integracin total del ser humano en el amor y en el trabajo. La oportunidad de dar y proyectarse de superar las limitaciones fsicas y encontrar la autorrealizacin mas all de lo puramente sencillo y fsico, ms all de las habilidades y capacidades psquicas. Es la capacidad del gozo integral del arte, de la naturaleza, del amor y de la amistad; es la capacidad de sentirse parte del esfuerzo de todo, de la humanidad, del grupo humano. Es la capacidad de encontrar el sentido y la direccin; de encontrar las decisiones que orienten y vinculen el destino personal. Que orienten e integren las acciones, los impulsos y los sentimientos. Esta es la capacidad de vincular el esfuerzo y la vida personal con los otros, con la naturaleza y con Dios. 121

En la trascendencia los hombres y las mujeres han encontrado su mayor fuerza y las mayores potencialidades. Han creado las mejores obras de la humanidad; las culturas mas permanentes, las acciones heroicas, las obras ms bellas y grandiosas; la sabidura que perdura a travs de los siglos; los inventos, descubrimientos; y los actos de generosidad y de humanismo. Complementar tema

BIBLIOGRAFA

Casares, D. Y Silicio, A.PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA. Mxico, Limusa/Noriega, 1990

Berumen, Gomar y Gmez. TICA DEL EJERCICIO PROFESIONAL. Ed. F. H. Hesselhbein Marchal Goldsmith, USA, 2000.

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Sesin 8 Unidad I: La persona y su contexto social

1.2.2 PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA

Caractersticas del plan de vida y carrera Para la plantacin de vida y carrera es fundamental el sealamiento de objetivos vitales y profesionales que marquen los pasos en el crecimiento de la persona. Hablar de objetivos vitales y profesionales es dar un paso mas all de los meros sueos, intenciones y afanes que pueden no significar nada para la persona a menos que los mismos sean traducidos en objetivos a lograr, es decir, en resultados y de los cuales la persona tenga pleno control. Las caractersticas del proceso de planeacin de vida y carrera, al igual que toda tarea administrativa de importancia, debe contar con algunas caractersticas bsicas: 1. Partir de la planeacin estratgica de la organizacin; Esto es, del plan global de la misma en el corto y largo plazo. 2. Contar con el respaldo y compromiso de la alta direccin. 3. Ser ordenado, sistemtico y lgico. 4. Ser continuo. Que no sea el destello de un momento, sino preocupacin constante. 5. Estar de acuerdo con el ambiente: Idiosincrasia del factor humano, tecnologa utilizada, los mercados, la legislacin laboral, es decir, el entorno econmico-social. Si hablamos del proceso de planeacin de vida y carrera y que estaremos desarrollando factor humano para contribuir al xito de la organizacin, podemos decir que el desarrollo de la administracin es la experiencia planeada, el crecimiento pre dirigido y la oportunidad de capacitacin que se da a las personas que realizan las funciones administrativas; por lo tanto, el plan de carrera que una empresa establezca para sus empleados forma parte del desarrollo de la administracin. El desarrollo de la administracin es, o debera ser, exactamente lo que su nombre indica. Administracin significa planeacin, organizacin, integracin, direccin y control de los elementos que componen una empresa, y el desarrollo estar representado por la oportunidad planeada de recibir capacitacin, educacin, experiencia dirigida y planeada. En ese punto son cuatro las reas a cubrir en la planeacin de vida y carrera. 1.- CONMIGO MISMO. 2.- CON MI FAMILIA. 3.- CON EL TRABAJO. 4.- CON EL MUNDO. 123

CONMIGO MISMO Esta rea se refiere a la comunicacin interna necesaria para la conciencia y conocimiento de la persona consigo misma. Es el dialogo interno, la intencionalidad y planificacin de la vida en un mbito estricto y profundamente personal, y como tal, es un dialogo integrador de los procesos sensibles, emocionales y racionales. Es tomar un verdadero contacto con la totalidad de mi mismo, y no solo de conceptualizacin o inventario de los atributos y debilidades de la persona. Es un proceso fenomenolgico de encuentro permanente conmigo mismo.

Se refiere a la comunicacin interna. Conciencia y conocimiento de la persona misma. Es un dialogo interno y planificacin de la vida. Estricta y profundamente personal. Tomar un verdadero contacto de m mismo. No solo una conceptualizacin o inventario de los atributos o debilidades de la persona. Es un encuentro permanente conmigo mismo.

CON MI FAMILIA La familia puede llegar a ser un ambiente de crecimiento que favorezca el desarrollo ms ntimo de la persona. Es la prolongacin ms cercana de uno mismo, donde se da el proceso trascendente de crear y promover la vida y estructurar e integrar el propio ambiente vital y de los seres a quienes ms quiere y con quienes convive ntimamente. Esta rea familiar se ha visto enfrentada a importantes cambios, de ah la importancia de una mayor sensibilidad, comunicacin y planeacin dinmica de la familia. La familia puede llegar a ser un ambiente de crecimiento. Prolongacin ms cercana de s mismo. Proceso de crear y promover vida. Estructurar y crear el propio ambiente vital. Enfrenta importantes cambios.

CON EL TRABAJO El trabajo es uno de los campos ms importantes de la trascendencia social para el ser humano. En nuestra sociedad actual tan compleja, las organizaciones llegan a ser en muchos casos el nico medio viable del quehacer social, econmico y poltico. Este mbito sociopoltico es parte de nuestra tarea y habla de los sentimientos ms profundos de identificacin solidaria y subsidiaran nuestra sociedad pluralista, hace que la capacidad de influencia social se vaya limitando y definiendo en funcin de las instituciones o grupos a los que pertenecemos, de aqu 124

la importancia de una plantacin y seleccin de la actividad, grupo u organizacin a la que quiero pertenecer como medio de influencia y compromiso social. Qu objetivos y planes tiene que realizar la persona en relacin con su trabajo y su carrera? Est satisfecho con su actual trabajo ? Quiere seguir donde esta, o quiere cambiar de giro o de lugar? Un anlisis y cuestionario respecto al trabajo, cualquiera que este sea y desempeado en cualquier tipo de organizacin, es necesario para toda persona vital.

Trascendencia social. Sociedad compleja. Plantacin y seleccin de actividad. Qu objetivos y planes tiene que realizar la persona en relacin con su trabajo y su carrera? Cul es el tipo de trabajo que te gustara tener o hacer? Ests satisfecho con tu actual trabajo? Quieres seguir donde estas, o quieres cambiar de giro o de lugar?

CON EL MUNDO Un acumulado de estas tres reas anteriores cubrirn en esta ultima el rea de contacto, sin embargo, el sentido que queremos darle va relacionado con el mundo de la naturaleza y de las diversas manifestaciones sensibles. Cmo esta mi comunicacin o contacto con la naturaleza; con los arboles, las flores, los animales? An me impresiona la belleza de los volcanes, de la lluvia?, Vibro con la msica, puedo llorar al escuchar una bella sonata o verso que haga resonar mis fibras emocionales? Esto y ms me debe decir que tan sana esta mi vida en relacin con el mundo de la naturaleza, y que objetivos en este mbito conviene que me empiece a trazar. Hemos visto las condiciones o caractersticas de vitalidad para la persona. Creemos que las seis son necesarias y aceptamos que no son las nicas pues cada una de ellas demandara todo un esfuerzo especializado. Sentido relacionado con la naturaleza. Cmo esta mi comunicacin o contacto con la naturaleza, rboles, flores y animales? An me impresiona la belleza de los volcanes o de la lluvia? Vibro con la msica, puedo llorar al escuchar una buena sonata o verso que haga resonar mis fibras emocionales?

CRECIMIENTO PERSONAL Crecimiento personal es el proceso de asimilacin e integracin de nuevas experiencias e informacin, que hacen cambiar la conducta, la capacidad, las concepciones de si mismo y del mundo. Implica un cambio principalmente cualitativo en la persona. 125

Haber crecido es ser capaz de hacer algo distinto y mejor de lo que hice ayer. Implica descubrir y desarrollar potencialidades latentes. Implica aprendizaje, cambio y movimiento: vitalidad. Ser responsable y autodirigirse es necesario para un crecimiento personal afectivo. La autoconciencia acelera las oportunidades de desarrollo. El crecimiento requiere un deseo de crecer y exponerse a nuevas experiencias y nueva informacin. Por crecimiento personal se entiende la actualizacin de las potencialidades humanas (psicolgicas y espirituales) que la persona puede hacer ms all de su desarrollo natural en funcin de la edad. Con el trabajo de crecimiento personal la persona aumenta sus posibilidades de pensar, sentir y actuar de una manera saludable y plena.

Conceptos y actividades relacionadas con el crecimiento a) Crecimiento fsico: ejercicio fsico, coordinacin motora etc. b) Crecimiento espiritual: Abrirse a experiencias religiosas, de trascendencia, de encuentro, de sentido de vida. c) Crecimiento psicolgico: Autoconciencia, meditacin, capacidad de pensar y reflexionar. d) Crecimiento en influencia: Entrenarme en liderazgo, oratoria, manejo de entrevistas, en poltica, como docente o maestro. e) Crecimiento en conocimientos: Estudio y lectura, apertura, a otros que saben ms. f) Crecimiento en habilidades : Practicar artes, ejercitar y recibir retroalimentacin de avance g) Crecimiento de aprender. Aprender a aprender. La actividad adecuada para crecer, es aquella que se relaciona con nuestra etapa de desarrollo, no se puede ensear a alguien que no esta preparado. OBSOLESCENCIA Y VEJEZ Obsolescencia y vejez son temas de importancia en la temtica de la vitalidad, podra definirse como la prdida de un valor, por que se han ido disminuyendo las capacidades o porque ya no es til. La obsolescencia produce baja en la motivacin y en las capacidades y es evidencia de la vitalidad. Clases de Obsolescencia: a) No estar al da en los cambios que se producen b) La vejez (aunque muchas veces es solo excusa) La obsolescencia implica que la persona y la organizacin han quedado fuera del contexto en relacin a su medio ambiente. 126

Se percibe a un individuo u organizacin como obsoleta, cuando fracasa en su capacidad de cambio, en un ambiente que ha cambiado. No volverse obsoleto requiere: a) Crecimiento (cambio y adaptacin) para enfrentarse al medio ambiente mutante. b) Cambiar de medio ambiente a uno que sea compatible con las necesidades c) Estudio sistemtico. Obsolescencia significa: a) b) c) d) e) Prdida de conocimientos que se adquieren una vez. Prdida de habilidades por falta de uso. Incapacidad de nuevos aprendizajes. Baja de energa y motivacin Incapacidad para adaptarse al cambio

VEJEZ Biolgica: Energa, salud y tiempos de reaccin. Psicolgica: Emociones, capacidades, percepciones, aprendizaje y sentimientos. Social: Hbitos sociales, Estatus y adaptacin de roles La vejez biolgica se da necesariamente, pero puede ser acelerada o desacelerada. La vejez psicolgica afecta a la biolgica. La vejez psicolgica resulta del cambio o deterioro de la propia imagen. La vejez social tiene que ver con la interaccin del individuo y su medio ambiente. Cuando la persona se vuelve rgida en sus roles o cuando el medio ambiente no lo acepta por prejuicios

EQUILIBRIO VITAL Y LA PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA Equilibrio vital se define como el compromiso de cada individuo con respecto a llevar una vida grata, con sabidura, esto se refiere a que cada persona cuenta con las mismas horas al da, los mismos das etc. Solo que cada cual ser responsable de saber llevar su propio estilo de vida dependiendo de su propio esfuerzo puesto que cada quien se forja su propio destino.

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Metas totalizadoras

Aos

1. Llegar a una existencia independiente. 2. Llegar a concebirse como persona. 3. Proyectar la propia vida. 4. Manejar y propulsar las energas personales. 5. Autoafirmacin y perfeccionamiento. 6. Crear un nuevo estilo de vida. 7. Decidir como jerarquizar y liberar compromisos.

(0 a 10) (11 a 20) (21 a 30) (31 a 40) (41 a 50) (51 a 60) (61 a 70)

8. Obtener lo mejor de la jerarquizacin y liberacin de compromisos (71..)

Este nivel de energa tiene parmetros mnimos y mximos, por debajo de los mnimos experimentamos aburrimiento, depresin falta de vitalidad, falta de actividad y de desarrollo humano. Por otro lado cuando funcionamos permanentemente ms all de los mximos experimentamos exceso de tensin, stres, desgaste excesivo, insensibilidad y disminucin de la capacidad de pensar y crear, adicionalmente a los efectos fsicos y fisiolgicos de exceso de adrenalina y txicos que disminuyen las defensas del organismo. En la vida moderna resulta muy complicado llevar un verdadero equilibrio de energa y estrs. Especialmente en la vida moderna, el reto de manejar y optimizar la energa y estrs han vuelto ya que vivimos un mundo cada vez ms exigente y competitivo. El manejo del stres se da, precisamente en el equilibrio vital entre las seis reas que hemos estudiado; pero ms concretamente, podemos hablar de seis metas a lograr que se deriven de las caractersticas de la vitalidad: a) Clasificar y ser concurrente con los propios valores y sentido vital. Mantener la capacidad de introspeccin y contacto con uno mismo. Tener momentos de soledad o de dialogo interpersonal profundo. b) Tener una positiva autoestima y valoracin de s mismo. Ver el mundo con un realismo positivo. Tener fe en uno mismo. Tomar los problemas como alternativas de crecimiento y aprendizaje. c) Organizar el tiempo en funcin de esos valores y de las diversas reas. No poner su esperanza en una sola rea. Sea una persona con riqueza de vida en las diversas reas. d) Ser una persona orientada al logro, a la accin, no un idealista sin realizaciones. Esta accin no hay que confundirla con hacer muchas cosas, si no hacerlas con intensidad y 128

profundidad. Resolver los problemas, no sufrirlo indefinidamente. Tomar dediciones, ser asertivo y hacer una sola cosa a la vez. e) Cuidar el cuerpo y la salud, mantener una postura asertiva corporal, saber respirar profundamente para ir descargando energa reprimida en los msculos; mantener una relajacin adecuada, cuidar de no tener los msculos permanentemente apretados como si viviramos en alarma o peligro constante; hacer ejercicio y tener una dieta balanceada. f) Saber expresarse as mismo, especialmente los sentimientos de agresin y de miedo, como se analizara en el tema de asertividad y de comunicacin, una actitud ante la vida. De aqu la importancia de lograr una vida completa de los seis yoes: un cuerpo sano, fuerte y sensible, una vida de pertenencia familiar y amorosa; una relacin rica en amistades, relaciones y7 compromisos; un espacio de vivenciarse as mismo; un desarrollo de las habilidades de transformacin del mundo y del medio a travs del trabajo y sobretodo de un sentido integral de valores, metas y compromisos que trascienden y orientan el propio destino. Vitalidad organizacional Los valores humanos-sociales y econmico-productivos acortan sus distancias, y en la moderna filosofa administrativa se conciben no solo como interdependientes y complementarios, sino como dimensiones de un mismo fenmeno: el desarrollo del hombre y la construccin de una sociedad que promueva su crecimiento y realizacin. nicamente las empresas vitales, comprometidas en serio con esta construccin con alto sentido de responsabilidad social, sern las que puedan crecer, desarrollarse humana y tcnicamente y por ello logra su permanencia en el mercado, adems de su xito econmico y social. Las organizaciones e instituciones tanto del sector pblico como privado que tiene la tarea de generacin de bienes y servicios de calidad y excelencia, deben indeclinablemente concebir y dar sentido a sus tareas productivas a partir de un modelo humanista, pues de otra manera, pierden su sana direccin, o van frontalmente en contra del desarrollo y la dignidad del ser humano. La llamada orientacin productiva de Erich Fromm basada en la actitud de biofilia amar a la vida- debe convertirse en principio tico de todo el quehacer social e industrial en el mundo de hoy y de maana. El modelo de vitalidad organizacional, surge como una respuesta a la preocupacin universal de los lideres para desarrollar, preparar y adaptar a sus organizaciones a esta era de constante cambio explosivo y de retos trascendentes, y encuentra sus races y fundamentos de doctrina, investigacin y praxis en el desarrollo organizacional y en todos los principios y tcnicas que las ciencias del comportamiento han aportado a la vida de la empresa moderna, integrando la dimensin personal, grupo, organizacin, calidad y responsabilidad social. A la tarea educativa que forma parte integrante de la vitalidad organizacional y que supone un proceso educativo de cambio evolutivo, la doctrina y la investigacin en las reas de recursos humanos y cambio organizacional, han dirigido especial atencin en los ltimos 15 aos, aportando principios, modelos y herramientas tiles a toda empresa, ente ellas, figura de manera importante la planeacin de vida y carrera. La vitalidad organizacional tiene su enfoque fundamental en el mejoramiento de las organizaciones mediante un sistema total de cambio planeado. Sus reas de aplicacin son 129

muy amplias, puede utilizarse en un sindicato de trabajadores, en un cuerpo voluntario, plantas industriales, unidades gubernamentales, organizaciones que brindan servicio, empresas pequeas y multinacionales, laboratorios de investigacin y desarrollo tcnico, escuelas, universidades, en fin, cualquier organizacin es campo propicio para un programa de vitalidad organizacional, especialmente si sta busca un mejoramiento integral. El acelerado crecimiento del medio ambiente en que vivimos, notorio en cambios sociales, tecnolgicos, econmicos y culturales exige al individuo y a las organizaciones de hoy en da una nueva actitud, una actitud vital, que les permita enfrentarse con un alto dinamismo a las diversas situaciones que se les vayan presentando. En este sentido, existe un circulo vitalizador de la empresa, que parte de la situacin actual hasta el sealamiento de nuevas metas. Dentro de una estructuracin social sumamente compleja como la actual, es muy fcil caer en la obsolescencia y tecnocracia, perdiendo el verdadero sentido de la participacin del individuo en el ncleo socioeconmico y laboral al que pertenece. Como concepto y realidad contraria a la vitalidad y salud de una organizacin, existe ya en lenguaje administrativo de las ciencias del comportamiento, el concepto de patologa de la empresa. La vitalidad organizacional es una respuesta cambiante al medio ambiente en el que vivimos. Prcticamente todos los autores especializados en administracin avanzada, desarrollo organizacional, calidad total, etc., coinciden en que el mundo est sufriendo transformaciones en todos los rdenes, inclusive en su mismo ritmo de transformacin. Richard Beckhard en su libro de desarrollo organizacional: estrategias y modelos. Sostiene que la situacin actual ante la que se debe enfrentar cualquier gente, difiere radicalmente de de la prevalesencia hace tan solo pocos aos y lo fundamenta abordando el tema desde lo ms general, en que trata los grandes avances en los campos del conocimiento, de la tecnologa, de las comunicaciones, de la economa, etc., hasta aspectos particulares respecto del ambiente de las organizaciones modernas con mercados ms diversificados, cuyos productos cuya curva de vida es cada vez ms estrecha, con sofisticados sistemas de comercializacin, afiliacin, estructura funcional, etc., y, en ltima instancia llegando a los cambiantes valores de hoy en da. Es por lo anterior que la vitalidad organizacional, es una respuesta al cambio; pero no una respuesta activa a los estmulos, del medio ambiente sino una respuesta proactiva que provoca una mejora en todos los aspectos de la organizacin y que ayuda a que dichas organizaciones enfermas se transformen por si mismas a travs del esfuerzo de sus integrantes (individualmente y en conjunto) en organizaciones sanas. Que alcancen de una mejor manera sus objetivos ltimos y en la que crezcan las personas que la componen, mejorndose asi la productividad general de dichas organizaciones. El modelo de la vitalidad organizacional se basa en los siguientes principios: a) Conocimiento La capacidad de la organizacin para conocerse as misma y generar un cambio evolutivo, es decir, el sentido de autocrtica que a travs del diagnostico organizacional toda empresa debe realizar sistemticamente en su bsqueda permanente por su identidad y salud organizacional. Esta bsqueda de identidad, significa tambin el fundamento de su productividad y crecimiento estratgico.

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b) Salud El permanente compromiso de promover, motivar y dirigir el potencial humano de la organizacin hacia objetivos de realizacin y de crecimiento personal, grupal y organizacional. En este aspecto, la organizacin vital debe definir una estrategia educativa acorde con sus necesidades.

BIBLIOGRAFA
Casares, D. Y Silicio, A.PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA. Mxico, Limusa/Noriega, 1990 Berumen, Gomar y Gmez. TICA DEL EJERCICIO PROFESIONAL. Ed. F. H. Hesselhbein Marchal Goldsmith, USA, 2000.

http://www.mundonuevo.cl/areas/Revista/enero%202001/conocimiento%20de%20si%20 mismo.htm

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Sesin 9 y 10 Unidad I: La persona y su contexto social 1.3 Autoestima, asertividad y manejo de conflictos

QUE ES LA AUTOESTIMA

La autoestima es la confianza y es respeto que debemos sentir por nosotros mismos y refleja el juicio de valor que cada uno hace de su persona para enfrentarse a los desafos que presenta nuestra existencia. Es la visin ms profunda que cada cual tiene de s mismo, de la aceptacin positiva de la propia identidad y se sustenta en el concepto de nuestra vala personal y de nuestra capacidad. Es pues la suma de la autoconfianza, del sentimiento de la propia competencia y del respeto y consideracin que nos tenemos a nosotros mismos. Considerada como actitud, la autoestima es la forma habitual de percibirnos, de pensar, de sentir y de comportarnos con nosotros mismos. As pues la autoestima hace referencia a una actitud hacia uno mismo, generada en la interaccin con los otros, que comprende la percepcin, estima y concepto que cada uno tiene de s mismo, del sentido de seguridad y de pertenencia, del dominio de ciertas habilidades de comunicacin social y familiar y del sentimiento de ser til y valioso para los otros. Para C. Rogers, la autoestima constituye el ncleo bsico de la personalidad. Por su parte Markus y Kunda consideran que la autoestima influye en la autorregulacin de la conducta, mediando en la toma de decisiones, influyendo en la eleccin de objetivos y en el establecimiento de planes de actuacin.

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COMO SE FORMA LA AUTOESTIMA

LA ESCALERA DE AUTOESTIMA

LA ESCALERA DE AUTOESTIMA

Slo podemos amar cuando nos hemos amado a nosotros mismos

VI

AUTOESTIMA La autoestima es un silencioso respeto por uno mismo

AUTORRESPETO La actitud del individuo hacia s mismo y el aprecio por su propio valer, juegan un papel de 1er. Orden en el proceso. ( D.P. Elkins ) AUTOACEPTACION

IV

El sentirse devaluado e indeseable es en la mayora de los casos la base de los problemas humanos

III II I

AUTOEVALUACION

Dale a un hombre una autoimagen pobre y acabar Schuller ) AUTOCONCEPTO

Cuando aprendemos a conocernos, en verdad vivimos ( R. Schuler ) AUTOCONOCIMIENTO

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AUTOCONOCIMIENTO El autoconocimiento es conocer las partes que componen el yo, cules son sus manifestaciones, necesidades y habilidades; los papeles que vive el individuo y a travs de los cuales; conocer porque y como acta y siente. Al conocer todos sus elementos, que desde luego no funcionan por separado sino que se entrelazan para apoyarse uno al otro, el individuo lograr tener una personalidad fuerte y unificada; si una de esas partes funciona de manera deficiente, las otras se vern afectadas y su personalidad ser dbil y dividida, con sentimientos de ineficiencia y desvaloracin.

AUTOCONCEPTO El autoconcepto es una serie de creencias acerca de s mismo, que se manifiestan en la conducta. Si alguien se cree tonto, actuar como tonto; si se cree inteligente o apto, actuar como tal.

AUTOEVALUACION La autoevaluacin refleja la capacidad interna de evaluar las cosas como buenas si lo son para el individuo, loe satisfacen, son interesantes, enriquecedoras, le hacen sentir bien, y le permiten crecer y aprender; y considerarlas como malas si lo son para la persona, no le satisfacen, carecen de inters, le hacen dao y no le permiten crecer.

AUTOACEPTACION La autoaceptacin es admitir y reconocer todas las partes de s mismo como un hecho, como la forma de ser y sentir, ya que slo a travs de la aceptacin se puede transformar lo que es susceptible de ello.

AUTORESPETO El autorespeto es atender y satisfacer las propias necesidades y valores. Expresar y manejar en forma conveniente sentimientos y emociones, sin hacerse dao ni culparse. Buscar y valorar todo aquello que lo haga a uno sentirse orgulloso de s mismo.

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AUTOESTIMA La autoestima es la sntesis de todos los pasos anteriores. Si una persona se conoce y est consciente de sus cambios, crea su propia escala de valores y desarrolla sus capacidades, y si se acepta y respeta, tendr autoestima. Por el contrario, si una persona no se conoce, tiene un concepto pobre de s misma, no se acepta ni respeta, entonces no tendr autoestima.

AUTOESTIMA BAJA Por desgracia existen muchas personas que pasan la mayor parte de su vida con una autoestima baja, porque piensan que no valen nada o muy poco. Estas personas esperan ser engaadas, pisoteadas, menospreciadas por los dems, y como se anticipan a lo peor, lo atraen y por lo general les llega. Como defensa se ocultan tras un muro de desconfianza y se hunden en la soledad y el aislamiento. As como aisladas de los dems se vuelven apticas, indiferentes hacia s mismas y hacia las personas que las rodean. Les resulta difcil ver, or y pensar con claridad, por consiguiente tienen mayor propensin a pisotear y despreciar a otros. El temor es un compaero natural de esta desconfianza y aislamiento. El temor limita, ciega y evita que el hombre e arriesgue en la bsqueda de nuevas soluciones para los problemas, dando lugar a un comportamiento an ms destructivo. Cuando la persona de autoestima baja sufre derrotas se siente desesperada y se pregunta: Cmo puede alguien tan intil enfrentar dificultades as , no es de sorprender que en ocasiones recurra a drogas, al suicidio o al asesinato. Los sentimientos de inseguridad e inferioridad que sufren las personas con autoestima baja, las llevan a sentir envidia y celos de los que otros poseen, lo que difcilmente aceptan, manifestndose con actitudes de tristeza, depresin, renuncia y aparente abnegacin, o bien con actitudes de ansiedad, miedo, agresividad y rencor, sembrando as el sufrimiento, separando a los individuos, dividiendo parejas, familias, grupos sociales y aun naciones.

AUTOESTIMA ALTA Una persona con autoestima alta, vive, comparte e invita a la integridad, honestidad, responsabilidad, comprensin y amor; siente que es importante, tiene confianza en su propia competencia, tiene fe en sus propias decisiones y en que ella misma significa su mejor recurso. Al apreciar debidamente su propio valer est dispuesta a aquilatar y respetar el valer de los dems; por ello solicita su ayuda, irradia confianza y esperanza y se acepta totalmente as misma como ser humano.

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La autoestima alta no significa un estado de xito total y constante; es tambin reconocer las propias limitaciones y debilidades y sentir orgullo sano por las habilidades y capacidades, tener confianza en la naturaleza interna para tomar decisiones. En verdad que todo ser humano tiene momentos difciles, cuando el cansancio le abruma, los problemas se acumulan y el mundo y la vida le parecen entonces insoportables. Una persona con autoestima alta toma estos momentos de depresin o crisis como un reto que pronto superar Para salir adelante con xito y ms fortalecida que antes, ya que lo ve como una oportunidad para conocerse an ms y promover cambios.

RASGOS CARACTERSTICOS DE LA PERSONA CON UN NIVEL SATSFACTORIO DE AUTOESTIMA

Entre las caractersticas de la persona con un nivel adecuado de autoestima, en proceso de crecimiento o de autorrealizacin, Maslow seala los siguientes:

+ Se acepta a s mismo como es. + Percepcin ms clara y eficiente de la realidad. + Mayor apertura a la experiencia. + Mayor integracin, cohesin y unidad. + Mayor espontaneidad, expresividad y vitalidad. + Un yo real; una identidad firme; autonoma y unicidad. + Objetividad, independencia y trascendencia del yo. + Recuperacin de la creatividad. + Capacidad de fusin de lo concreto y lo abstracto. + Estructura de carcter democrtica. + Gran capacidad amorosa. + Posee un cdigo moral propio. 136

+ Busca de vez en cuando la soledad y el encuentro consigo mismo. + Tiende a estar centrado en los problemas de los dems y no slo en los propios. + Sus relaciones interpersonales tienen profundidad. + Expresa sus sentimientos y opiniones sin rigidez. + Tiene sentido del humor, sin ser agresivo ni hiriente.

Por su parte C. Rogers describe, de forma similar, los rasgos de la persona que se valora y se acepta a s misma, consiguiendo un nivel alto de autoestima:

La persona comienza a verse de otra manera. Se acepta a s mismo y acepta sus sentimientos ms plenamente. Siente mayor confianza en s mismo y se autoimpone sus propias orientaciones. Se vuelve ms parecido a lo que quisiera ser. Sus percepciones se tornan ms flexibles, menos rgidas. Adopta objetivos ms realistas. Se comporta de manera ms madura. Sus conductas inadaptadas cambian y se modifican en sentido constructivo. Deja de utilizar mscaras. Deja de sentir los debera. Deja de satisfacer expectativas impuestas. Le importa ser sincero consigo mismo. Le atrae vivir la libertad de ser uno mismo, sin asustarse por la responsabilidad que implica. Asume la direccin de s mismo de forma responsable, realiza libremente sus elecciones y luego aprende a partir de las consecuencias. Comienza a ser un proceso de evolucin y cambio. No le perturba descubrir que cambia da a da- El esfuerzo por alcanzar conclusiones y estados definitivos disminuye. Comienza a ser toda la complejidad de su s mismo. Comienza a abrirse a la experiencia. Comienza a aceptar a los dems.

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Sesin 11 COMO MEJORAR LA AUTOESTIMA RECONSTRUCCION DE LA AUTOESTIMA

ACEPTACION Es el cuarto escaln para alcanzar una autoestima alta. Aprender a aceptarse es la cuarta base de la estructura de la autoestima. Aceptar con orgullo las propias habilidades y capacidades, y reconocer las fallas o debilidades sin sentirse devaluados, es el paso ms importante para la reconstruccin de la autoestima. La reconstruccin de la autoestima se lleva a cabo con la utilizacin de todo el potencial, que se puede manejar ponindose metas, haciendo contratos consigo mismo, remodelando actitudes y actividades, actualizando la escala de valores y manejando la agresividad. Se dice que el autoconcepto es aprendido; por tanto, es factible modificarlo o cambiarlo, y olvidarlo en ciertos puntos. Es necesario rodearse de una atmsfera donde se promueva la confianza, el afecto, el respeto y la aceptacin, y no seguir en una donde estos valores son ignorados o rechazados; tener actividades donde sea posible el xito, y no aqullas en que se sabe de antemano que se va a fracasar.

ASERTIVIDAD Es el manejo positivo de la agresividad, entendindose sta como fuerza, valor empuje, intencin, que impulsa a obtener lo que se desea, necesita, anhela o suea, sin agredirse o lastimarse a s mismo o a los dems. El manejo de la asertividad en la persona es mediante una autoestima alta, el autoperdn y el uso de la razn. Ser asertivo es ser consciente de s mismo, de la realidad de sus sentimientos y conducta. El ser asertivo se caracteriza por pedir lo que necesita, decir lo que gusta o no, expresar lo que siente cuando es necesario. Tener siempre presente el: para qu?, para qu lo digo? ;para informar, darme a conocer, etc., o para humillar, lastimar o reclamar. Si este para que no responde a algo positivo, es mejor callarse. Las personas asertivas canalizan su agresividad negativa u hostil a travs de los deportes, ejercicios fsicos o de relajacin, o por actividades que permiten la salida de esa energa acumulada.

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Ser asertivo significa poner en prctica las habilidades propias respetando los derechos de los dems; significa tener el valor de usar la percepcin y comunicacin ya que lo que cuenta ms en un mensaje no es el que, sino el como se dice. Por otra parte, la asertividad sin una buena percepcin y sin saber cmo comunicar, puede llevar al desastre. Por ejemplo, si se le dice a una persona que su trabajo est mal hecho se est siendo asertivo, pero falta usar la percepcin para darse cuenta de qu es lo que se dice en realidad y como se est diciendo, ya que en vez de ayudarla a que vea su comportamiento, su trabajo y sus consecuencias, podra estarse usando una comunicacin destructiva.

VALORES Un valor es lo que considera importante, estimable, valioso y necesario, que hace a uno sentirse bien y eleva el espritu. Es todo aquello que con las experiencias se va amando, cuidando y trabajando. Para que un valor lo sea realmente, es necesario creerlo, decirlo y actuarlo de manera constante y repetida, por eleccin libre y entre varias alternativas. De otra forma sera una pose, algo aprendido de otros y no asimilado y vivido. Existen valores fijos, absolutos o universales, como el amor, la justicia, bondad, libertad, belleza, etc., y otros cambiantes, segn la edad, intereses, necesidades, circunstancias, poca que toca vivir, estado civil, etctera. Revivir y actualizar nuestros valores es una forma sana de vivir. La incongruencia entre lo que se cree, dice y vive, produce tensiones, angustias y conflictos con uno mismo y con los dems. Los valores siempre cambian en cuanto a su importancia o primaca. Se necesita aprender a distinguir y hacer la propia escala de valores, es decir, qu es lo ms importante o tiene ms valor, y que es lo que tiene menos importancia o valor; cual en determinado momento o circunstancia tiene la primaca, aunque se haya puesto abajo en la escala de valores. Los siguientes siete pasos para el proceso de valoracin ayudarn a revisar y actualizar la propia escala de valores. Estimacin de los propios principios y comportamientos 1. Aprecio y estimacin de la cosa de que se trata. 2. Afirmacin en pblico, cuando hay oportunidad de hacerlo. Eleccin de los propios principios y comportamientos. 3. Eleccin entre alternativas. 139

4. Eleccin despus de considerar y aceptar las consecuencias. 5. Eleccin libre. Actuacin de acuerdo con los propios principios 6. Actuacin de los valores 7. Actuacin con patrones constantes repetidos.

BIBLIOGRAFA

Rodrguez Estrada, Mauro AUTOESTIMA: CLAVE DEL XITO PERSONAL. Ed. Manual Moderno, Mxico, 1988 Marcuello Garca, ngel Antonio, Autoestima y auto superacin: Tcnicas para mejora, http://www.psicologia-online.com/autoayuda/autoestima/autosuperacion.shtml, 15 de mayo 2008.

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Sesin 11

Unidad I: LA PERSONA Y SU CONTEXTO SOCIAL 1.3 Autoestima

Preguntas para reflexionar sobre la autoestima

1.- Piensen en cuantas situaciones se han enfrentado y se han sentido personas importantes, valiosas, capaces. Reflexionen como se han sentido con una autoestima alta y que tan seguido se han vivido as?

2.- Piensen en cuantas situaciones problemticas se han enfrentado y se han sentido personas incapaces, inseguras, poco valiosas, inferiores. Reflexionen como se han sentido con una autoestima baja y que tan seguido se ha vivido as?

3.- En su vida real, hasta qu punto puede soportar las reacciones de los dems hacia su modo de ser?

4.- Cmo y cunto cree que las personas que le rodean pueden influir en su autoconcepto?

5.- Con respecto a su autoevaluacin, piensen durante algunos minutos en recientes decisiones que han tomado fueron basadas en sus propios sentimientos, valores y formas de pensar, o fueron basadas en puntos de vista de otros?

6.- Qu hace usted para lograr ser como quiere ser?

7.- Qu se hara para lograr ser como se quiere ser?

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Sesin 14

Unidad I: La persona y su contexto social

1.4 FILOSOFA DE LA ASERTIVIDAD

Asertividad viene del latn assertus, y se refiere a la accin de "afirmar", "poner en claro". Es la expresin congruente de nuestros pensamientos, deseos, derechos, sentimientos, necesidades y decisiones, aprendiendo a actuar responsablemente de acuerdo a nuestra vivencia personal y nica, respetando la vivencia de los dems.

Esto implica un respeto por los deseos, pensamientos y necesidades de los dems. En trminos de Virginia Satir, ser asertivo puede ser definido tambin como el tener una comunicacin ideal o balanceada.

La teora de la asertividad est basada en la premisa de que cada persona posee ciertos derechos humanos que son bsicos como, "el derecho y la responsabilidad a controlar y dirigir la propia vida". Es el derecho bsico a la vida, la libertad y la consecucin de la felicidad. Esto implica la responsabilidad de conocerse as mismo en su propia unicidad y el poder tomar las decisiones que vayan de acuerdo a las necesidades personales internas y externas de cada quien. Nadie tiene el derecho de escoger las prioridades, metas o valores de otro ser humano.

Mientras uno sea responsable de sus actos y de las consecuencias de los mismos, no se necesita justificar ante los dems. Tericamente uno es libre de hacer lo que quiera que no dae el derecho de los dems. "Uno tiene el derecho de expresar o guardar los propios sentimientos, ideas y experiencias, a ser el propio juez de sus hechos".

Cada persona tiene el derecho de la libre expresin y de tener los sentimientos y pensamientos que desee sin que "deba" sentir o pensar distinto, en ltimo trmino de ser distinto a como es. "Uno tiene el derecho a ser respetado en su ser". Y tambin tiene uno la responsabilidad de tratarse a uno mismo con respeto y dignidad; de aceptarse y amarse as mismo. "Uno tiene el derecho a ser humano, esto es a equivocarse, cambiar de opinin, a no ser perfecto, a no caerle bien a todos".

PerIs. El respeto a mi libertad y a la de otro nos proporciona la base de un encuentro autntico

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LOS TRES ESTILOS DE RESPUESTA

Los seres humanos en su interaccin diaria se relacionan con estos derechos fundamentales a lo largo de un continuo estilo de respuestas: la asertividad, la no asertividad y la hostilidad.

Asertividad: es el acto de defender los propios derechos fundamentales sin violar los de los dems. Implica el ser yo mismo y procurar mis derechos, necesidades, decisiones, gustos e intereses, tomando en cuenta y siendo sensible a los de los dems. Es una comunicacin honesta, balanceada que promueve y dignifica a los dialogantes. Las personas asertivas respetan sus derechos y los ajenos. Ser asertivo implica responsabilizarse de su propia conducta y sus consecuencias. Ser artfices del propio destino. Tomar y respetar las decisiones propias. La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los dems. Negociando con ellos su cumplimiento". Est en el tercer vrtice de un tringulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad. Situados en el vrtice de la pasividad evitamos decir o pedir lo que queremos o nos gusta, en la agresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos nosotros mismos.

Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste tambin en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas. La persona asertiva reconoce la frontera de su propia individualidad y la de los dems. Tiene una fuerte conciencia de unicidad y separabilidad. Tiene una rica sensibilidad y conciencia de sus propias necesidades y de las ajenas. No siempre tiene que salirse con la suya de inmediato, si no que es capaz de integrar, sublimar o hacer transacciones que la lleven a lograr objetivos de mayor trascendencia y mediatez. Tambin se define la asertividad como aquella habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los dems. En la prctica, esto supone el desarrollo de la capacidad para: - Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar o menospreciar los derechos de los dems y sin crear o sentir vergenza.

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- Discriminar entre la asercin (accin de afirmar o dar por cierto alguna cosa), la agresin y la pasividad. - Discriminar las ocasiones en que la expresin personal es importante y adecuada. - Defenderse, sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora, apropiada o razonable de los dems. As pues, la asercin no implica ni pasividad, ni agresividad. La habilidad de ser asertivo proporciona dos importantes beneficios: - Incrementa el autorespeto y la satisfaccin de hacer alguna cosa con la suficiente capacidad para aumentar la confianza y seguridad en uno mismo. - Mejora la posicin social, la aceptacin y el respeto de los dems, en el sentido de que se hace un reconocimiento de la capacidad de uno mismo de afirmar nuestros derechos personales.

No Asertivo: Es aquel estilo que interacta en menoscabo de su propio yo, de sus propios deseos, derechos, intereses, etc. Esto se debe a la incapacidad o dificultad para expresar los propios sentimientos, ideas, deseos, frustraciones, xitos, necesidades, etc., y permite que los dems violen los derechos propios. Cuando uno se centra en exceso en los derechos y necesidades ajenos, pierde uno el centro de intercambio humano. Se subordina a otro, se enajena y debilita el yo. Muchas veces el no asertivo cree o espera que los dems van a adivinar sus motivaciones y necesidades. Se cree que es de poca educacin pedir o exigir los derechos propios. Muchas personas solo saben luchar por los derechos de un tercero, pero no por los suyos propios.

Generalmente, los que se quedan esperando la adivinacin de los dems, suelen ser catalogados como muy buenos o muy respetuosos o delicados o sensibles, pero en la realidad suelen ser vctimas y explotados o pisados en sus derechos por personas agresivas generalmente. Y lo ms importante es que las necesidades propias no son satisfechas, con la consecuente frustracin y con abierto o silencioso resentimiento. Estas experiencias van minando la propia estima y autoconfianza. Generalmente, las personas no asertivas actan as por hbito que denota en sus races un miedo al conflicto y a la agresin y hostilidad. Son personas que buscan ser amistosas y pacificas pero sobre bases de autoderrota y dndose por vencidos en bien de la calma.

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El evitar la confrontacin o las situaciones difciles o tensas frecuentemente se hace en detrimento de mi mismo, de mi propio valer y de mi satisfaccin vital y paradjicamente invita a otros pasar sobre mis derechos con ms frecuencia. Nuestra parte biolgica de agresin y defensa es necesaria para mantener y fomentar el respeto propio de los dems. Una persona no asertiva es considerada como buena pero bsicamente dbil.

El negar mi propio respeto, mis derechos y necesidades, lo que legtimamente deseo es deshonesto y en el fondo manipulatorio de m y de los otros. La comunicacin abierta y honesta se da solamente en relaciones de igualdad y de respeto bsico. El estilo no asertivo promueve relaciones de desigualdad en donde siempre hay un ganador y un perdedor. No es una relacin sinrgica y creativa. Se dice de la persona pasiva que no sabe expresar sus sentimientos y no sabe defender sus derechos como persona. La persona pasiva, por lo general, no se siente satisfecha, ya que no consigue decir lo que piensa o siente y no hace llegar su mensaje a los dems. Suele sentirse insegura, poco aceptada y tenida poco en cuenta por los dems.

Hostilidad: El estilo hostil se caracteriza por una comunicacin desigual o desbalanceada en detrimento de los derechos de los dems. Se invaden los lmites y la frontera de los otros. Se caracteriza por la insensibilidad a las necesidades de los dems; por actos hostiles contra los otros. Aqu encontramos posturas de dominio, manipulacin y humillacin de los otros.

El estilo hostil se centra nicamente en mis propias necesidades y deseos hasta llegar a ser una postura de capricho. Este tipo de conducta obtiene resultados inmediatos con mucha frecuencia, dependiendo del poder propio y de la debilidad de mi interlocutor, pero me aleja de los dems, me aleja del respeto al otro y por lo tanto me mantiene en una relacin desigual, de poder y sumisin o de continua friccin y hostilidad. Estas personas son incapaces de gozar sus relaciones interpersonales y reciben respuestas de miedo, deshonestidad y hostilidad. Son ejemplos tpicos de comportamientos agresivos, la pelea, la acusacin y la amenaza y, en general todos aquellos comportamientos que signifiquen o comporten, la agresin de los dems sin tener en cuenta sus sentimientos. El comportamiento agresivo suele aparecer como consecuencia de la clera o la ira y de la incapacidad para autocontrolarse. En general, la persona agresiva, o que se comporta agresivamente en un momento concreto, no suele sentirse satisfecha de s misma, y lo que consigue es que los dems no quieran tenerla cerca, y fcilmente pueden, tambin, ser agresivos con ella. A la gente no le gusta ser pisoteada o ignorada despticamente. La hostilidad produce defensividad en otro y/o alejamiento. Muchas veces el hostil pasa a un estilo no asertivo, debido 145

a sus sentimientos de culpa, y as a la larga se convierte en victimario y victima de sus propios sentimientos y deseos incontrolados por un yo inmaduro. Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son sinnimos. Sin embargo, hay que considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. Pongamos un ejemplo: Si usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podra: a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto. b) Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que nunca volver a ir a ese establecimiento. c) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa. Este ejemplo ilustra los tres puntos principales del continuo de asertividad:

a) Estilo pasivo b) Estilo asertivo c) Estilo agresivo

Ni el estilo pasivo ni el agresivo son conductas apropiadas en esa situacin, si lo que pretendemos es reducir nuestro estrs. Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social, generndonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con la prctica. Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejicas y acusadoras, sino a ensear que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas. Expongamos aqu una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es violado: * No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educacin. Estilo asertivo: Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicacin.

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* Los problemas de uno, no le interesan a nadie ms y no hay que hacerles perder el tiempo escuchndolos. Estilo asertivo: Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional. * Hay que adaptarse a los dems, si no es posible arriesgarnos a perder una amistad. Estilo asertivo: Usted tiene derecho a decir "NO". * Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle. Estilo asertivo: Usted tiene el derecho de decidir cundo prestar ayuda a los dems y cuando no.

Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos en ese preciso momento son aquellos en los cuales corremos peligro de agresin fsica o violemos la legalidad (por ejemplo: que nos insultan por la calle o el superior que nos arresta en el ejrcito). Recuerde: para todo hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para decir las cosas es tambin una habilidad. Hay muchas tcnicas para ser asertivos. Una de las tcnicas que mejor funcionan es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para despus pasar a expresar lo que necesitamos.

MEDIOS PARA RECONOCER LOS DISTINTOS ESTILOS

1.- Emocin y lenguaje: el estilo no asertivo se caracteriza por sentimientos y sensaciones autorregresivas como miedo, ansiedad, culpa, depresin, fatiga, minusvala, autoagresin, inseguridad, ambivalencia, etc. Desde un enfoque de comunicacin, el no asertivo da demasiadas vueltas al tema sin llegar al asunto central. Deja pasar los momentos que requieren una respuesta verbal; su lenguaje es confuso, indirecto e impersonal, cargado de vaguedades y justificaciones o atenuantes. Utiliza diminutivos para restar fuerza a su comunicacin. A veces llega a ser infantil, a veces sobresale la timidez, el sonrojo y el retraimiento. Maneja los silencios para ver si los otros adivinan sus intenciones.

Los mensajes no verbales a travs de la postura corporal, el tono de voz y los gestos muestran pasividad, miedo y temblor. El cuerpo tiende a encorvarse, la mirada suele ser baja con llanto o mirada de tristeza. Las manos juntas, fras o apretadas, con nerviosismo. La voz suave, dbil, quebradiza. Las palabras o frases tpicas del no asertivo son: quizs, supongo, me pregunto si usted podra, no puedo, usted sabe., este, este, realmente no importa, solo si usted puede, estoy un poquito molesto, etc. 147

2.- El estilo hostil, incluye acciones de culpar al otro, etiquetar y burlarse. Este estilo va acompaado de actitudes de superioridad, presuncin, poder o reto. La tensin se vuelca hacia fuera aunque el agresor experimente miedo, culpa o dolor; este sentimiento se suple con enojo, ira y odio, o se incrementa hasta una explosin hostil de miedo o culpa, etc. La emocin es de deseos de destruir, de venganza, de indignacin exagerada, de impulsos sin control. El tono de voz suele ser alto, frio, altanero o de desprecio. Las personas hostiles suelen mirar hiriendo, destruyendo o subestimando. La postura corporal rgida, hacia adelante como en ataque. Sealan con el dedo, golpean la mesa, rompen el territorio vital del otro.

Las palabras hostiles incluyen amenazas como: te voy a..., ms vale que te des cuenta que , ten cuidado conmigo, seguramente no te das cuenta de lo que dices, tu deberas, te voy a ensear de una vez por todas, ni siquiera esto eres capaz de hacer.

3.- El estilo asertivo, enfrenta las situaciones con un enfoque en el que cada quien puede interactuar de una manera independiente o interdependiente. Presenta una comunicacin de igualdad. Expresan ideas y emociones. Su actitud expresada es honesta y responsable de la conducta propia y del otro. Son conscientes de sus objetivos inmediatos y a largo plazo. Presentan un buen conocimiento de s mismos, de sus necesidades, de sus sentimientos y emociones as como una buena sensibilidad para saber dnde est su interlocutor. Su comportamiento exterior demuestra seguridad de s mismos y firmeza al mismo tiempo que comprensin y cuidado de los sentimientos ajenos. Escuchan atentamente a las formas verbales y no verbales y suelen ser clidos y relajados. Su tono de voz es modulado, claro y relajado. Mantienen un buen contacto visual. Su mirada expresa fuerza mas no agresin; firmeza mas no hostilidad. Su postura corporal es recta, balanceada y en actitud de aceptacin y apertura, expresada en su relajacin atenta. Las frases asertivas suelen estar constituidas de una manera personal: yo pienso, yo siento, yo quiero, a m me gusta, deseo, necesito, o con frases cooperativas: vamos a , como podemos resolver esto, como nos afecta esto, o con frases empticas: Qu piensa usted?, a usted le interesa, Cmo ve usted el asunto?, me gustara saber cmo se siente. En ocasiones la persona asertiva se ver forzada a tomar una postura hostil en defensa de la propia integridad moral o fsica. Pero solamente en estos casos, cuando uno es humillado o atacado. La persona asertiva, como dicen los gestaltistas, tienen el poder de ser todos los extremos. Sabe ser bueno, amable, afable, etc., y tambin sabe ser hostil, agresivo, duro. Entonces tiene el poder de elegir que quiere ser en un momento dado. Ordinariamente su preferencia es de colaboracin y de tomar en cuenta sus derechos y los del otro.

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En ocasiones tambin se toma el derecho de no ser asertivo, de no sentirse compulsivamente obligado a defender sus derechos todo el tiempo. Pero siempre tiene, el poder de hacerlo.

NECESIDAD DE APROBACIN

La persona no asertiva est constantemente buscando aprobacin, esta es siempre una actitud y conducta no asertiva.

Los seres humanos a veces deseamos recibir aprobacin y esto es sano en muchas ocasiones sin embargo, el problema existe cuando la aprobacin se convierte en una necesidad a partir de la cual la persona va a confiar y a valorarse a s misma, dndole el poder de dicha valoracin a la otra persona.

Andrew Salter habla de la persona excitativa como aquella persona que es directa, sincera, responsable, valorada, fuerte y que por tanto no necesita de la aprobacin de los dems. En este mismo sentido, Arnol Lazarus habla de la libertad emocional, actitud que tampoco requiere de aprobacin y cuyas conductas son libres y asertivas. Algunos ejemplos tpicos de bsqueda de aprobacin son los siguientes:

a) b)

Lo que t piensas de mi es ms importante que lo que yo pienso de mi. Debo pedir permiso de todo lo que hago.

c) d) e) f) g)

Cambiar de opinin cuando alguien demuestra desaprobacin. Suavizar un comentario o declaracin para evitar reacciones de desagrado. Adular para que nos quieran y acepten. Hacernos los humillados para caer bien y recibir consideracin. Sentirnos intimidados y vencidos por un vendedor agresivo y comprar algo que en realidad no queramos comprar. 149

h) i)

Comernos lo que no pedimos o no queramos comer. Aceptar tomar un trago (bebida) simplemente por no desagradar a aquel que nos invita de manera presionarte. Decir cosas que no pensamos o que no creemos para no quedar mal.

j)

TCNICAS Y CONDUCTAS ASERTIVAS Son el conjunto de formas de aplicar esta tcnica ya que hay muchas formas de aplicarla y para cada interlocutor una puede tener un mejor resultado que otra. Disco rayado Consiste en la repeticin ecunime de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona. Esta conducta asertiva nos permite insistir en nuestros legtimos deseos sin caer en trampas verbales manipuladoras del interlocutor y sin dejarnos desviar del tema que nos importa, hasta lograr nuestro objetivo. Asertividad positiva Esta forma de conducta asertiva consiste en expresar autntico afecto y aprecio por otras personas. La asertividad positiva supone que uno se mantiene atento a lo bueno y valioso que hay en los dems y, habindose dado cuenta de ello, la persona asertiva est dispuesta a reconocer generosamente eso bueno y valioso y a comunicarlo de manera verbal o no-verbal. Asertividad emptica Este tipo de asertividad consiste en afirmar claramente nuestros derechos y expresar nuestros sentimientos negativos despus de haber reconocido adecuadamente la situacin o los sentimientos del interlocutor. Esta conducta emptica es frecuentemente eficaz, pues hay bastantes personas que responden positivamente si primero se les reconoce, se les entiende, se les habla de buenos modos y por aadidura, el esfuerzo, por ser emptico reduce la probabilidad de ser agresivo. Asertividad progresiva Si el otro no responde satisfactoriamente a la asertividad emptica y contina violando nuestros derechos, uno insiste con mayor firmeza y sin agresividad. Asertividad confrontativa El comportamiento asertivo confrontativo resulta til cuando percibimos una aparente contradiccin entre las palabras y los hechos de nuestro interlocutor. Entonces se describe lo 150

que el otro dijo que hara y lo que realmente hizo; luego se expresa claramente lo que uno desea. Con serenidad en la voz y en las palabras, sin tono de acusacin o de condena, hay que limitarse a indagar, a preguntar, y luego expresar directamente un deseo legtimo. Enunciados en primera persona Procedimiento: Describir la conducta no deseada del otro; expresar el sentimiento negativo que nos provoca; explicar la conducta deseada; comentar las consecuencias beneficiosas del cambio deseado y, si ste no se produjera, las consecuencias negativas de tal posibilidad. Y todo ello con objetividad y serenidad en palabras, gestos y tono de voz. Banco de niebla Es otra tcnica, que consiste en encontrar algn punto limitado de verdad en el que puedes estar de acuerdo con lo que t antagonista est diciendo. Dicho ms expresadamente puedes estar de acuerdo en parte o de acuerdo en principio. Interrogacin negativa La interrogacin negativa consiste en solicitar ms desarrollo en una afirmacin o afirmaciones de contenido crtico procedentes de otra persona. El objetivo es llegar a evidenciar si se trata de una crtica constructiva o manipulativa.

Derechos asertivos Las situaciones que expresan la asertividad de las personas son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad. Derecho a equivocarse y a ser uno responsable de sus propios errores. Derecho a tener los propios valores y opiniones. Derecho a tener las propias necesidades y que stas sean tan importantes como las de los dems. Derecho a ser uno el nico juez de s mismo, a experimentar y a expresar los propios sentimientos. Derecho a cambiar de opinin, idea o lnea de accin. Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta. Derecho a cambiar lo que no nos es satisfactorio. Derecho a detenerse y pensar antes de actuar. Derecho a pedir lo que se quiere. Derecho a ser independiente. Derecho a decidir qu hacer con el propio cuerpo y con el propio tiempo y las propias propiedades. Derecho a hacer menos de lo que humanamente se es capaz de hacer. Derecho a ignorar los consejos de los dems. Derecho a rechazar peticiones sin sentirse culpable o egosta. Derecho a estar solo an cuando deseen la compaa de uno. Derecho a no justificarse ante los dems. 151

18. 19. 20. 21.

Derecho a decidir si uno quiere o no responsabilizarse de los problemas de otros. Derecho a no anticiparse a las necesidades y deseos de los dems. Derecho a no estar pendiente de la buena voluntad de los dems. Derecho a elegir entre responder o no hacerlo.

LOS DIEZ PRINCIPIOS DE LA ASERTIVIDAD

La asertividad como modelo de desarrollo humano es uno de los medios que ms pueden contribuir al crecimiento personal, la autovaloracin y la realizacin plena de la persona.

A manera de conclusin, sealamos los siguientes diez principios de la asertividad.

1)

La asertividad es un modelo de conducta y valores que nos permite tener una interrelacin humana justa, satisfactoria, productiva y feliz. La conducta asertiva puede aprenderse y mejorarse siempre como un requisito del crecimiento personal.

2)

3)

La asertividad significa la oportunidad de cambiar y/o sustituir conductas ms sanas efectivas por otras que son insanas y frustrantes. Las conductas asertivas siempre promueven y enfatizan sentimientos respecto, autovaloracin y justicia para uno mismo y para los dems

4)

5)

Las conductas tmidas, devaluadas e inhibidas siempre dejan insatisfechas las interacciones humanas, tanto con el mundo, como en las personas y grupos. Los comportamientos hostiles, temores, insatisfacciones y cuentas pendientes.

6)

7)

Sentir no es suficiente dentro de la filosofa y practica de la asertividad, el principio es que deben expresarse nuestros sentimientos de manera adecuada, sana y justa.

152

8)

Ser asertivo es saber defender nuestros derechos y para ello debemos superar la personalidad temerosa, insegura y aquella que nos hace colocarnos siempre en segundos planos.

9)

Ser asertivos es ser ms responsable y bondadoso con nosotros mismos y con los dems. Los comportamientos asertivos siempre disminuyen o eliminan los niveles de stress o frustracin que a diario vivimos los seres humanos en nuestra dinmica grupal, familiar y de trabajo.

10)

La ventaja de aprender y practicar comportamientos asertivos es que se hacen llegar a los dems, los propios mensajes expresando opiniones, mostrndose considerado. Se consiguen sentimientos de seguridad y el reconocimiento social. Sin duda, el comportamiento asertivo ayuda a mantener una alta autoestima. En todo caso, para aprender asertividad es completamente imprescindible tener bien claro el hecho que tanto el estilo agresivo, como el pasivo, por lo general, no sirven para conseguir los objetivos deseados.

Existen tcnicas y reglas que aprendidas y aplicadas nos permiten ejercerla de forma eficiente. Para ello hay que prepararse a negociar y hay que cumplir las reglas que implican una negociacin eficiente. Existen tambin tcnicas simples como el banco de niebla o asentir en principio, y el disco rayado, que nos facilitan su ejercicio concreto y cotidiano. Para poder ejercitar la asertividad tenemos que tener capacidad de negociacin. En la negociacin se intenta conseguir lo que se quiere con el beneplcito del otro, que lgicamente tambin va a tener algunos beneficios.

La realizacin de una negociacin comprende varias fases. La primera, es la de preparacin. En ella tenemos que pensar la estrategia que tenemos que seguir en el encuentro con el otro en el que se va a plantear los problemas y se va a hacer la negociacin propiamente dicha. Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se sita en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad, (o no asertividad). Para distinguir entre estos tres conceptos es de ayuda entender la forma en que las personas manejan sus lmites personales, as como los de los dems. Los comunicadores pasivos o no asertivos tienden a no defender sus lmites personales, y entonces permiten que las personas agresivas les influencien hasta lo indebido o incluso que les daen.

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Son tambin tpicamente reticentes a arriesgarse tratando de influenciar a alguien. Las personas agresivas tienden a no respetar los lmites personales de otros, y entonces se ven obligados a daar a los otros mientras intentan influenciarles. Una persona se comunica asertivamente cuando no teme decir lo que piensa ni trata de influir en los otros, sino que lo hace de tal forma que respeta los lmites personales de los otros. As mismo las personas asertivas estn dispuestas a defenderse frente a incursiones agresivas. Por qu ser asertivo? Dicho de otro modo, la asertividad permite actuar, pensar y decir lo que uno cree que es lo ms apropiado para s mismo, defendiendo sus derechos, intereses o necesidades sin agredir a nadie, ni permitir ser agredido. Esto se efecta sin ansiedad. La asertividad no es sinnimo de egosmo ni de terquedad, sino el derecho de expresar la opinin de uno, aunque sea posible que no se tenga razn, y respetando los derechos o puntos de vista de los dems. La asertividad es una actitud intermedia o neutra entre un comportamiento pasivo o inhibido y otro agresivo al reaccionar con otras personas, que adems de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresin facial, y en la voz. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de s misma y frena pacficamente a las personas que les atacan verbalmente. La asertividad impide que seamos manipulados por los dems en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservacin y el aumento de nuestra autoestima, adems de valorar y respetar a los dems recprocamente. Hay situaciones en la vida donde no se puede ser asertivo como por ejemplo cuando se recibe rdenes de un superior o cuando se es atracado con peligro de muerte. La asertividad es una de las habilidades sociales que puede ser enseada por psicoterapeutas y expertos en desarrollo personal y tambin es el tema central de muchos libros de autoayuda. Est enlazada con la autoestima y considerada como una importante habilidad social de comunicacin.

El entrenamiento asertivo y su importancia Como cualquier otra habilidad humana, la asertividad es susceptible de aprenderse, entrenarse y mejorarse. Esto se consigue mediante las tcnicas denominadas entrenamiento asertivo (o tambin entrenamiento en habilidades sociales, aunque esto engloba un mayor nmero de competencias). Las habilidades sociales y ms concretamente la asertividad son habilidades bsicas para nuestro desenvolvimiento en la vida diaria. Las personas tenemos intereses y formas de ver el mundo distinto, por lo cual el conflicto interpersonal est a la orden del da. Cuando estas habilidades no estn lo suficientemente desarrolladas o se emplean de forma equivocada surge la frustracin y la insatisfaccin. 154

Con respecto a la salud mental es una tcnica que se ha demostrado efectiva en el tratamiento de la depresin, ansiedad y estrs provocados por las relaciones interpersonales. Nos ayuda a respetar a los dems, y por ende a nosotros mismos.

Cmo es un entrenamiento asertivo? Hay varios mtodos de entrenamiento asertivo, a continuacin se muestra un procedimiento estructurado en 6 etapas: 1 Identificar los estilos bsicos de la conducta interpersonal: Estilo asertivo, pasivo y agresivo. La funcin de esta etapa es distinguir entre cada uno de los estilos, reconociendo la mejor forma de actuar de acorde con el estilo asertivo. Nos ayudar tambin a reconocer nuestros errores en este mbito. 2 Identificar las situaciones en las cuales queremos ser ms asertivos. Se trata de identificar en qu situaciones fallamos, y cmo deberamos actuar en un futuro. Se analiza el grado en que nuestra respuesta a las situaciones problemticas puede hacer que el resultado sea positivo o negativo. 3 Describir las situaciones problemticas. Se trata de analizar las situaciones en trminos de quin, cuando, qu y cmo interviene en esa escena, identificando nuestros pensamientos negativos y el objetivo que queremos conseguir. 4 Escribir un guin para el cambio de nuestra conducta. Es un plan escrito para afrontar la conducta de forma asertiva. Aqu se intenta poner por escrito las situaciones problema y clarificar lo que queremos conseguir. El entrenador moldea junto al paciente el guin para que este sea expresado de forma especfica. 5 Desarrollo de lenguaje corporal adecuado. Se dan una serie de pautas de comportamiento en cuanto a lenguaje no verbal (la mirada, el tono de voz, la postura, etc.), y se dan las oportunas indicaciones para que la persona ensaye ante un espejo. 6 Aprender a identificar y evitar las manipulaciones de los dems. Las dems personas utilizan estratagemas para manipularle, hacindole sentir culpable, evadindose de la conversacin o victimizndose. Se dan una serie de tcnicas para resistirnos al influjo de los dems.

Fase de preparacin Para poder conseguir cualquier cosa tenemos que saber cmo hacerlo y para ello hay que prepararse. Ir a un encuentro sin tener una mnima gua de comportamiento, cuando, adems, no somos negociadores experimentados, nos expone a no lograr para nada los objetivos que perseguimos. Por tanto hay que preparar lo que se va a decir y a hacer en la negociacin cara a cara con el otro. 155

Dentro de la preparacin habra que distinguir dos subfases. La primera de preparacin personal para evitar caer en la pasividad o en la agresividad y la segunda de preparacin del dilogo que vamos a plantear al otro.

Fase de preparacin personal Se trata de una fase previa, necesaria para Tener muy claros los objetivos que perseguimos en el encuentro. Es lo que nos motiva a la negociacin. Cuando negociamos tenemos que tener la vista puesta en nuestros objetivos. Hay algunas cosas que nos pueden distraer de ellos y hacernos fracasar. Por ejemplo, nuestra emocin. No podemos confundir la emocin con el objetivo. Nos gustara quedar bien, pero normalmente ese no es el objetivo. Nos gustara machacar al otro, pero as no lograremos lo que realmente queremos. Nos gustara que el otro reconociese que tenemos razn y que l estaba equivocado, pero nos tenemos que preguntar si ese es nuestro objetivo o si as solamente conseguiremos una recompensa de tipo emocional, mientras que nuestro objetivo se pierde. No hay que olvidar la mxima: lo que cuenta son los hechos y no las palabras. Si nos explayamos y nos descargamos emocionalmente puede que hayamos conseguido una recompensa a corto plazo, pero la pregunta que tenemos que hacernos es si hemos conseguido nuestros objetivos. Hay que huir de juicios de intenciones. Si juzgamos las intenciones de la otra persona y nos basamos en ellas para plantear la relacin con el otro, corremos el riesgo de contestar y reaccionar a las intenciones que pensamos que tiene el otro y perdemos de vista nuestros objetivos. As podemos llegar a ser agresivos o a ser pasivos. Si nos han hecho algo que nos ha dolido y pensamos que lo ha hecho con buenas intenciones, podemos estar tentados de dejarlo pasar y no decir nada. Si juzgamos que lo ha hecho con mala intencin, vamos a atacar su maldad y no los hechos y seremos agresivos. En una negociacin no se trata de agredir y someter al otro, aunque lo veamos como un rival. Hay que darle una salida, ms o menos airosa porque si no se revolver contra nosotros. Querer que nos reconozca lo equivocado que est y se someta completamente a nuestros deseos puede ser un objetivo emocional, que compense la humillacin que hemos sentido, pero es realmente nuestro objetivo? S tenemos que intentar entender que cosas son las pueden motivar al otro para hacer lo que nosotros queremos que haga.

Definiciones de la Asertividad Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicndolos en el momento justo y a la persona indicada. Asertividad es tener la capacidad necesaria para desenvolverse eficazmente en un medio social y laboral normalizado

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Asertividad es respetarse a s mismo, respetar a los dems Ser directo, honesto y apropiado. Mantener el equilibrio emocional. Saber decir y saber escuchar. Ser muy positivo y usar correctamente el lenguaje no verbal. Es la capacidad que posee una persona de desarrollar el xito en la vida, a travs de un proceso dinmico que posibilita el ajuste constante de conductas, pensamientos y expresiones sinceras desde lo ms profundo de su ser. La asertividad es una cualidad que debemos tener todos los seres humanos, ya que ser asertivo es: Actuar y decir lo que pensamos, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad, esto nos evitara muchos dolores de cabeza. Esforzarse por ser asertivo, garantiza la plena convivencia con los dems. Es mostrar quien eres y como eres, aceptando la individualidad de los semejantes. Es saber expresarse claramente cuando se sabe lo que se quiere. Pero para saber lo que se quiere primero debes de tener la mente clara de valores. Es la capacidad para manifestar lo que se piensa y siente sin ofender a los dems, buscando siempre el respeto de los derechos propios y de los otros. La persona asertiva es aquella persona capaz de expresar sentimientos, actitudes, deseos y opiniones de un modo adecuado a cada situacin social que se le presente, respetando esas conductas en los dems y resolviendo de modo adecuado los posibles problemas que surjan. Es tener autenticidad en los actos que se realizan, ser seguros de tus creencias y tener la capacidad de decidir. Es la capacidad de una persona para actuar tranquilamente en forma directa, haciendo respetar sus propios derechos sin afectar los derechos de los dems. Es el resultado de una serie de conductas tanto aprendidas como adquiridas por cada individuo, puede ser el respeto mutuo entre las ideas y razones de cada persona. Sabiendo orientar sus decisiones sin lastimar su ego y personalidad. Es decir lo que se cree, lo que se piensa y lo que opina sin daar los derechos a los dems es decir sin ofenderlos No conocemos un resultado tan asertivo que sea infalible. Sin embargo, s disponemos de un PROCESO de intercambio y comunicacin humana que nos permita razonar y dialogar para obtener una solucin lo ms acertada posible. Lo asertivo no est en lo que haces si no como lo haces.

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Es la habilidad para defender los derechos propios. Expresando lo que se cree, siente o piensa de una manera clara, directa y en el momento oportuno. Asertividad es la facultad de poder expresar los sentimientos y diferentes opiniones de una manera entendible para los dems, sin llegar a ofender o atacar a las personas con distintos puntos de vista, tambin encierra el poder expresar la manera que nos hace sentir la forma de actuar de los dems, de la manera ms adecuada. Es la cualidad de una persona que expresa sin ansiedad su particular punto de vista e intereses, sin negar los de los dems. La asertividad se suele practicar mucho en terapias psicolgicas para disminuir la ansiedad social, resolver problemas psicolgicos, mejorar el autocontrol y autoestima, moderar la agresividad. Por tanto, el objetivo principal, es la integracin de todos ellos en el repertorio del sujeto. Es decir lo que piensas y hacer lo que creas conveniente, sin importar los dems, siempre y cuando no se genere la discusin. Escuchar tus sentimientos y tu Yo interior. La asertividad es la forma de expresin verbal y no verbal mediante la cual se expresa lo que el individuo, la persona quiere necesita decir, tomando en consideracin el momento apropiado, el lugar adecuado, la forma adecuada o apropiada, la persona apropiada con el propsito de que se entienda lo que est sucediendo, su impacto y posibles consecuencias. Asertividad Es sentirse cmodo con la forma de expresarse y decir la verdad sin herir a la persona que tiene al frente Expresar lo que sientes y piensas de la manera adecuada sin lastimar ni herir los sentimientos de las personas. Es comunicarle algo fuerte a alguien pero hacindolo sutilmente. Es la capacidad de motivar a una accin en forma positiva y constructiva, resaltando lo potenciable y animando a la persona a lograr sus metas a travs de su autoafirmacin. Es el estado de pensamiento orientado hacia el autorespeto con la intencin consciente de mejoramiento personal y la conviccin profunda de influir en positivo en los dems. Hacer valer los derechos que le asisten a una persona con la motivacin de lograr el objetivo propuesto. Capacidad cognitiva que permite una comunicacin aplicando la autoasertividad y heteroasertividad. Se trata de una capacidad de comunicacin, en la que nuestro pensamiento se manifiesta libremente, sin miedo a que los dems no compartan lo que pensamos y 'respetando' los sentimientos y los derechos de los dems. Pero, el concepto que ms define la comunicacin

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asertiva es la 'prdida de miedo al comunicarte'. Tanto la comunicacin pasiva como la agresiva, encierran en el fondo el miedo y la inseguridad. Estado emocional que propicia una conducta positiva. Es el hecho de expresar abiertamente lo que uno piensa y siente Es la capacidad que debe tener el ser humano al expresarse con otra persona, es decir, ser capaz de decir los posibles aspectos en los que la otra persona est fallando, resaltando primero los aspectos positivos, y luego los negativos. De lo contrario la otra persona estar predispuesta y no querr escuchar lo negativo o mejor dicho sus posibles fallas.

ASERTIVIDAD. ACEPTACIN Y OPOSICIN ASERTIVA Existen mltiples definiciones de asertividad pero todas convergen en considerarla como una habilidad de comunicacin interpersonal o social. Al considerarla una habilidad, es crear las condiciones que permitan conseguir todos y cada uno de estos cuatro objetivos: Caractersticas de la asertividad: 1. Como toda habilidad, la asertividad no es un trmino dicotmico (todo - nada), sino que la conducta puede resultar ms o menos asertiva. Es decir, puede conseguir en mayor o menor medida los objetivos sealados anteriormente.

2.

La asertividad no es una caracterstica de personalidad aunque pueda estar relacionada con determinadas formas de la misma. Por tanto, una persona puede mostrarse ms asertiva en determinadas situaciones y menos en otras. Este sera el caso de alguien que cuando expresa una opinin contraria o se muestra en desacuerdo ante su pareja, suele hacerlo de forma asertiva. En cambio, ante su jefe suele inhibirse o bien, se siente incmodo o provoca conflictos cuando lo hace.

3.

Todas las habilidades pueden aprenderse con mayor o menor dificultad y en este sentido, la asertividad no es diferente. As que una persona que suele ser poco asertiva en su interaccin con personas del sexo contrario y de edad similar, puede llegar a serlo ms mediante el entrenamiento correspondiente.

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La literatura distingue entre oposicin asertiva y aceptacin asertiva. En general, se consideran habilidades de oposicin asertiva aquellas que se aplican a situaciones que requieren manejar conductas poco razonables de los dems. Una de las principales consecuencias de la oposicin asertiva es la conservacin de la autoestima. De otro lado, la aceptacin asertiva se relaciona con la capacidad para ofrecer y recibir reconocimiento y cumplidos. Estas habilidades se inhiben con demasiada frecuencia olvidando las ventajas que comportan. Debe tenerse en cuenta que ofrecer reconocimiento y cumplidos ante la conducta adecuada o gratificante del otro, aumenta la probabilidad de que la repita en un futuro. Estas habilidades permiten aumentar la autoestima tanto del emisor como del receptor al mostrar aceptacin y afecto hacia los dems, y en definitiva, facilitan la relacin de confianza aumentando la satisfaccin mutua. Ayudan a establecer relaciones positivas con los dems. Frente a este tipo de situaciones puede reaccionarse con falta de habilidades asertivas, con asertividad, agresivamente, o inhibindose.

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Sesin 14

Unidad I: La persona y su contexto social

1.4 MANEJO DE CONFLICTOS

Desde que existe la humanidad parece que el conflicto nos acompaa. La literatura bblica nos da cuenta de ello, hay un conflicto entre dios y la primera pareja humana cuando Eva desobedece el mandato divino, come de la manzana y provoca la ira de Adn. El conflicto como proceso cambiante nace, crece, se desarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer o disolverse y otras veces permanecer estacionario. Siendo el conflicto una realidad cotidiana, consideramos necesario comprender la dinmica alrededor de ste, sus implicaciones y la forma como resolverlo de la manera ms asertiva posible. El conflicto es parte de nuestra convivencia social, surge desde que nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar nuestra sobrevivencia.

El conflicto en el grupo En los grupos, los principios que caracterizan la comunicacin son las relaciones interpersonales, donde el grupo empieza a solucionar sus problemas en la medida en que sus integrantes se sienten ms libres de interactuar y expresar sus deseos, sentimientos y actitudes. Existen mltiples definiciones de conflicto, de acuerdo con los diferentes enfoques psicolgicos, sociolgicas y filosficas que mantienen planteamientos tales como: Situacin que crea tensin entre diferentes personas o grupos. Dificultad entre partes, para llegar a acuerdos. Diferencias no resueltas Choques de intereses y/ o entre acciones. Incompatibilidad de intereses entre las partes. Situacin que limita al grupo para realizar un trabajo o desarrollar un tema en forma eficiente y satisfactoria. Amenaza y oportunidad positiva

La verdad es que el conflicto nos afecta todos los das, pero pocas veces reflexionamos sobre ello de una manera sistemtica. Se hace importante reflexionar sobre afirmaciones, con el fin de marcar algunas lneas de actuacin en la solucin de conflictos:

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A. Solucin de problemas. B. Afirmacin. C. Fomento de apertura hacia los dems para, ponindose en su lugar, llegar a entender sus puntos de vista.

Es importante reconocer que ms que considerar que el conflicto es bueno o malo, se requiere el tipo de conflicto, con la finalidad de considerar lo funcional o disfuncional que este pueda ser.

Tipologa del conflicto Mencionemos los principales tipos de conflicto que pueden darse al interior del grupo: Conflicto de valoracin: Se presenta cuando los valores de dos personas o grupos son incompatibles, y no hay respeto por ellos Conflicto cultural: hace referencia al enfrentamiento entre dos partes, por incompatibilidad de valores o costumbres, debido a su origen y pertenencia cultural. Conflicto de distribucin: Cuando hay desacuerdo por la asignacin diferenciada de bienes, recursos o servicios. Conflicto de objetivos: Cuando en un grupo no se logran concretar los objetivos, o cuando los objetivos de un grupo perjudican a otros. Conflictos entre escuelas: se da cuando hay desacuerdos sobre mtodos o procedimientos para alcanzar los objetivos, y sobre las hiptesis cientficas. Conflicto de roles: cuando en un equipo, sea la familia, los amigos o el trabajo, las funciones no son claras, ni definidas para que las asuma un sujeto. Conflicto de informacin: sucede cuando encontramos averas o problemas en la comunicacin, y tambin al entorpecer el acceso a la informacin por parte de una persona o de un grupo a otro. Conflicto de poder: Se establece por la lucha de las garantas, privilegios posibilidades que da el poder. y

Conflictos de comportamiento: Los seres humanos tenemos nuestros propios conflictos de comportamiento determinados por los efectos que tiene nuestra actuacin sobre otra persona o situacin, que segn los intereses o costumbres de ella le generan cierta reaccin.

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Conflictos de personalidad: Lo que en la psicologa se plantea como problemas en la estructura o perfil de la persona. Evolucin cclica del conflicto Debemos estar atentos a reconocer los momentos del conflicto, porque hacerlo se vuelve un elemento importante en la bsqueda de las soluciones. Podemos reconocer las siguientes etapas: Presentimiento. Las personas que no estn involucradas, y las que lo estn, reconocen la existencia de posibilidad de conflicto, por el ambiente grupal que se vive y la manera de relacionarse, entre otros Discrepancias manifiestas. Las partes involucradas ya son conscientes del antagonismo, pero no quieren enfrentarlos por razones econmicas o polticas, entre otros. Los enfrentados fortalecen sus posiciones, pero evitan los encuentros directos, descartan la posibilidad de tratar el conflicto abiertamente. mbito del conflicto. Las partes involucradas delimitan el mbito del conflicto, mediante la exposicin de intereses y opiniones, ponen en tela de juicio la posicin del contrario. Cada uno compara las ventajas de las respectivas posiciones, los argumentos, las coaliciones y, segn las posibilidades de salir victorioso del asunto, reaccionan denigrando al adversario o disminuyndole importancia al conflicto. Discusin. En esta etapa las partes tratan de imponer sus propios puntos de vista e intereses. Si se trata de imponer sin concesiones, se despierta la resistencia de la parte contraria, lo que tiene efectos hirientes e inhibitorios que coartan la aparicin de fuerzas conciliadoras. En esta etapa se da la necesidad de la intervencin de mediadores externos y recurrir a una instancia legal o reconocida culturalmente. Resolucin. Las partes hacen acuerdos para transformar posiciones y situaciones. Reacciones ante el conflicto Frente al conflicto, surgen muchas reacciones que van a depender de la situacin y las personas involucradas. Esas reacciones pueden ser:

Agresividad. Se utilizan frases irnicas, la actitud de ignorar al otro, deseo de agresin fsica, entre otros. Imposicin. Este comportamiento se basa en la ofensiva y/o en el ataque para lograr la victoria. Evasin. No se reconocen los errores, se evade enfrentar a la persona y/o situacin; se justifica, no se habla y se deja pasar la situacin.

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Autocontrol. Los involucrados observan y analizan la situacin, manejan las emociones y reacciones. Cesin. Se mueve de posicin y da su brazo a torcer; se pone tan solo un mnimo de resistencia. Dilogo. Las partes entran a analizar posiciones, a plantear alternativas, a reconocer diferencias y a mirar posibilidades de concertacin. No se pueden evaluar las reacciones como acertadas o no. Todo depende de la situacin y las personas involucradas en una confrontacin; por ejemplo en una fiesta comunitaria, un hombre que est embriagado inicia una discusin sobre el tema de la ineficacia de las organizaciones del barrio, el interlocutor no est de acuerdo y su reaccin es de evadirlo y no continuar la conversacin. Esta actitud se podra considerar como adecuada, porque evita que se acreciente el conflicto. Es de tener en cuenta que las reacciones se pueden determinar cmo acertadas o no, dependiendo de la situacin y los actores involucrados en cada una de las confrontaciones. Como descubrir el conflicto real La persona interesada en resolver el conflicto debe recordar que existen diferentes vas para definir o formular un conflicto y que el modo de definir un conflicto afecta los resultados como la preferencia por ciertas soluciones y la satisfaccin con la solucin obtenida; por lo tanto, es importante elaborar formulaciones alternativas del conflicto. Enfrentando un conflicto Entendiendo el conflicto como una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos o afectos entre individuos y grupos se define estas metas como mutuamente incompatibles. El desencadenamiento de un conflicto es el resultado de una funcin de la conducta reciproca: A reacciona frente a lo que considera que B le hace, pero B interpreta esto como una reaccin de agresividad por parte de A hacia l.. Lo que es construido como autodefensa es una de las partes, se entiende como ataque intencional por parte del otro generndose as un ciclo de ataque - respuesta. Para manejar los conflictos se necesitan varias habilidades: 1. La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto. Esto significa reconocer la causa del conflicto. 2. La habilidad de escuchar atentamente. Escuche con todo cuidado en lugar de pensar lo que deber decir usted despus. 3. La habilidad de brindar opciones para resolver el conflicto. Muchas personas slo . pueden concebir dos maneras de manejar el conflicto, pelear o evitar el problema.

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Cmo manejar los conflictos Es usual, categorizar las diferentes respuestas que nosotros tenemos para un conflicto en trminos de dos dimensiones: 1. Cun importante o no es esto para satisfacer nuestras necesidades? 2. Cun importante o no es esto para satisfacer las necesidades de otras personas. Mtodos y tcnicas para tratar conflictos Estos mtodos permiten revisar y relacionar analticamente las formas de resolucin con el tipo de conflictos; entre estos encontramos: NEGOCIACIN: Se trata de una interaccin que se establece entre las partes involucradas, sin formalidades ni ayuda de terceros. Puede hacerse a travs de la confrontacin o del dialogo, para hacer un proceso de anlisis y teora de decisiones. Es importante conocer dos estilos de la solucin de conflictos que se presentan con frecuencia: "la suave vs. la dura" La negociacin dura emplea estrategias coercitivas para hacer que cada parte haga concesiones y lograr un acuerdo. Esta es una forma de manejar la tendencia que tienen las partes en el conflicto de adoptar posiciones extremas y ser intransigentes. En dichas negociaciones, las relaciones tienden a ser antagnicas y contradictorias, los resultados que se obtienen son compromisos y no acuerdos que sean satisfactorios para todas las partes. La negociacin suave o blanda le da prioridad al hecho de lograr acuerdos sin generar desacuerdos o conflictos. Algunas veces, esto significa que se dan concesiones con mucha facilidad. Otra alternativa es la negociacin basada en principios, que pretende decidir las cosas con referencia a principios y busca lograr un acuerdo justo. Es necesario comprender los diferentes intereses y necesidades que apoyan las posiciones de las partes y luego descubrir opciones para satisfacerlas. RECONCILIACIN: En este mtodo, una tercera parte o persona, entra a apoyar, y lleva a que los actores del conflicto reconsideren la posicin y restablezcan la relacin.

Procedimiento arbitral: Es un mtodo formal en el que las partes, voluntariamente, consiguen un rbitro, y este decide sobre el asunto que genera el conflicto. Procedimiento judicial: Es un proceso formal mediado por leyes y, de acuerdo con ellas, se toma la decisin para resolver el conflicto. Mediacin: Las partes autorizan a un tercero para que les coopere en la bsqueda de las soluciones. Este proceso de mediacin tiene varias fases: 165

Fase uno: Las partes y el mediador se entregan informacin sobre el tema Fase dos: Se definen los puntos de acuerdo y desacuerdo para ser debatidos. Fase tres: Ante el mediador, cada persona involucrada expone su posicin frente a los puntos conflictivos. Fase cuatro: Las opciones discutidas se revisan y, si es necesario, se presentan a expertos. Fase cinco: El cuerdo entra en funcin, ejecucin y control permanente.

EL ANLISIS CONCILIATORIO: Este se centra en que el emisor comunica de manera totalmente distinta el mensaje, dependiendo de quin o quines son los receptores y desde all se observan la personalidad, el rol que se asume y el tener en cuenta quin es el otro y cmo se ve desde su posicin. EL TRINGULO DRAMTICO: Esta es una propuesta del comunicador Steven Karpman, donde se ejemplifica el rol que se asume en los tres ngulos del tringulo: agresor, vctima, y salvador, con el fin de clarificar en qu posicin se ubican las partes involucradas y, despus de una debida preparacin, si las partes estn de acuerdo, se les invita a que se ubiquen en la posicin del otro. REALIZACIN DE CONTRATOS: Donde las partes involucradas construyen una lista de situaciones difciles y luego llegan a un acuerdo sobre el comportamiento de las dos partes.

Como se analiza un conflicto Clarificar quines son los involucrados en el conflicto Definir y precisar cul es el objeto o centro del conflicto Identificar quines respaldan a los involucrados y por qu Ubicar la relacin que tienen y han tenido los involucrados

Beneficios del conflicto Mejora el conocimiento de cada integrante. Es un medio para encontrar soluciones Puede integrar mas al equipo Evita el estancamiento Estimula el inters, curiosidad y creatividad de las personas

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Diez puntos para mejorar la comunicacin Respetarse, valorarse y quererse a si mismo Utilizar los mismos cdigos Evitar las trampas y los ruidos Aprender a escuchar Ser generoso Tratar de ponerse en el lugar de la otra persona Ver a la persona en positivo Ser tolerante Ser cooperativo

Claves para entender los conflictos: Entender quines son los actores y actoras, as como comprender su mundo. Apoyar el valor positivo que lleva la otra persona y apoyarle. Los conflictos tienen zonas latentes y zonas abiertas. Considerar los conflictos como procesos que vienen de algn lugar y hay que orientarlos hacia otro. Buscar mejorar la comunicacin entre las partes y fomentar la escucha mutua. Identificar las estructuras que determina un conflicto. Poner un punto de encuentro entre los actores del proceso. Las partes se expresan y cuentan cmo ven el conflicto: Acortar el conflicto: centrarse en el problema Lluvia de ideas para dar soluciones propuestas Concretar un acuerdo.

Cinco formas de resolver un conflicto Competicin Distributiva, (ganar-perder) regateo. Satisfacer sus necesidades es importante. Colaboracin lntegrativa las de contraparte. (ganar-ganar). Satisfacer las necesidades tanto suyas y

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 Compromiso: Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte es moderadamente importante. . Evitar: Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de los dems: no : acta gustosamente. Acomodar: Simplemente rendirse o conformarse. Pasos generales en una negociacin exitosa

Existen tres caractersticas comunes para cualquier negociacin: 1. Preparacin: Este es el paso ms importante. Sin embargo regularmente las personas participan en la negociacin con poca o ninguna preparacin.

2.

Conduccin de la negociacin: Es el intercambio de ofertas y contraofertas posiblemente con argumentos.

3.

Implementacin: Ambas partes deben mantener las promesas que hicieron para alcanzar un compromiso.

4.

Renegociacin: Ambas partes intercambian nuevas ofertas hasta que alcancen un mejor compromiso.

Algunos consejos: * Trate de averiguar las verdaderas necesidades de su oponente antes de la negociacin. Ellos no le revelarn despus de que se inicie la negociacin. * El poder est basado en la percepcin. * Evite venganzas, y est listo para pedir ayuda. * Sea creativo acerca de la introduccin de nuevos trminos en la negociacin. * Las negociaciones nunca son "gratis", se debe preparar para invertir su tiempo y esfuerzo. 168

Elaboracin de soluciones alternativas El fin de esta tarea es elaborar tantas soluciones alternativas como sea posible, para maximizar la probabilidad de la mejor solucin que se encuentre entre ellas; sin embargo, los principales obstculos para la elaboracin creativa de soluciones alternativas son el hbito y la conformidad. Existen tres principios bsicos para generar soluciones alternativas:

1.

El principio de cantidad. Sugiere que mientras ms soluciones alternativas se produzcan, existirn mas ideas de buena calidad.

2.

El principio de dilacin del juicio. Aqu la imaginacin se utiliza para crear soluciones alternativas.

3.

El principio de variedad. Defiende que mientras mayor sea la variedad de soluciones mejor ser la calidad de las ideas obtenidas.

Como lograr un acuerdo

1. Observe su respuesta frente a un conflicto. 2. Exprese sus necesidades y defina el problema. 3. Juntos, discutan varias maneras de llenar las necesidades o solucionar el problema. Sea flexible y abierto. 4. Luego de haber llegado a un acuerdo sobre el plan a seguir, decidan quin ser el responsable de cada accin. 5. Recuerde: Elija el momento oportuno. Planifique de antemano. Hable directamente. No asigne culpas ni insulte. Brinde informacin. 169

 Escuche. Demuestre que est escuchando. Discuta el problema a fondo. Busque una solucin. Cumpla y ejecute.

Un conflicto es el choque entre dos o ms posturas diferentes dentro de una persona (contradiccin interna de motivos, deseos, afanes y valores ticos) o entre varias personas o entre grupos, estados y otras comunidades. Existen varias teoras sobre el surgimiento de conflictos: 1. La etologa con orientacin biolgica (K. Lorenz) supone que el ser humano tiene pulsiones biolgicas invariables, acepta un potencial general de agresin y convierte as el conflicto en una situacin social natural. 2. Segn los enfoques psicosociales, el conflicto se origina por discrepancias entre las impulsiones y las motivaciones psquicas de las personas por un lado, y por las exigencias normativas de la sociedad por el otro. 3. Dahrendorf no cree que la sociedad se cimenta y se mantiene cohesionada mediante el consenso, sino mediante la coaccin; de la omnipresencia de la coaccin infiere la omnipresencia de conflictos, en todo lugar en que las personas establecen agrupaciones sociales. 4. El marxismo remite los conflictos a las relaciones de propiedad .El manejo de conflictos comprende Sostenimiento Procesamiento Solucin Resultados El objetivo del manejo de conflictos es reducir la discrepancia que los origina; es decir, el, manejo de conflictos apunta, en lo posible, a sus causas. 170

Hay dos estrategias fundamentales para el manejo de conflictos: Asociativa Disociativa. La estrategia asociativa trata de inducir a las partes en conflicto a que se acerquen, que comprendan las pretensiones del otro y que lleguen a compromisos. La estrategia disociativa, en cambio, parte de la base de separar a las partes en conflicto y de impedir cualquier contacto entre ellas. Son instrumentos de la estrategia asociativa: Eliminacin de interferencias en la comunicacin Formacin de consensos Compromisos mediante la mediacin Estrategias de ganar-ganar (win-win) Transformacin de las posturas en necesidades Delegacin en rbitros (arbitrajes) Creacin de dependencias mutuas

Son instrumentos de la estrategia disociativa: Votacin por mayora No intervencin Separacin Separacin espacial Separacin de competencias Amenaza de violencia lucha, la guerra El conflicto puede tener cuatro salidas: 171

 Caos Destruccin de la postura de una de las partes Acuerdo Continuacin, sin cambios, del conflicto.

Manejo individual de conflictos En realidad, esta forma de manejar conflictos es tarea de la psicologa y no tanto de la planificacin estratgica. Sin embargo, como los conflictos aparecen de mltiples maneras en la planificacin estratgica de las carreras de los polticos y pueden observarse en las conductas de stos, es importante que el asesor los conozca; su solucin, empero, es y sigue siendo la tarea de los psiclogos. Dentro de la psicologa hay diferentes conceptos para el manejo de conflictos y diferentes escuelas para explicarlos (sociologa del conflicto). Teora del conflicto del campo de fuerzas Segn esta teora, el estallido de conflictos implica un campo de fuerzas de diferentes deseos, objetivos y pretensiones en competencia (campos de conflicto). Pueden aparecer los siguientes tipos de campos de conflicto: Conflictos de aproximacin Aqu se trata de una eleccin entre dos alternativas positivas. En ltima instancia, quien es parte en el conflicto decide, por lo general, segn sus preferencias subjetivas. La eleccin entre aceptar un cargo en el gobierno o una posicin gerencial en la economa. En general, se desea hacer carrera y este deseo es satisfecho por la oferta de un cargo en el gobierno o de una posicin en la economa. La persona afectada decide subjetivamente de acuerdo a lo que le resulta ms prometedor. La mayora de las veces se descuidan aqu el derecho a continuidad o responsabilidad frente a los electores. Conflictos de evitacin Aqu se trata de elegir entre dos males. Primero, la persona afectada buscar evitar o eludir la eleccin; si eso no es posible, deber decidir: elegir el mal menor, segn su opinin (subjetiva). Para lograr cierto objetivo, un poltico debe cambiar de domicilio y separarse as de su familia o soportar considerables prdidas financieras. El poltico intentar primero lograr su objetivo sin 172

recurrir a ninguna de las dos variantes; si eso no es posible, elegir aquella que, en su opinin, es el mal menor.

Conflictos de aproximacin/evitacin Aqu se trata de lograr un objetivo que tiene tanto ventajas como desventajas. En esta situacin se percibe el mayor grado de inseguridad en quienes deben decidir. La decisin tiene que ver con la posibilidad de asumir una funcin directriz superior en un gobierno. Las ventajas radican, por ejemplo, en la mayor cuota de poder; las desventajas pueden consistir, por ejemplo, en que tal posicin implica una mayor amenaza a la seguridad y puede causar tambin problemas familiares. Situaciones como esa causan atormentadoras indecisiones. Teora de la disonancia Esta teora se basa en la reflexin de que los conflictos aparecen cuando existen disonancias entre el conocimiento y la actuacin de una persona. Se desarrollan estrategias que deben eliminar las contradicciones; la direccin queda abierta. Hay casos en los cuales la persona, que debe vivir en un conflicto entre la percepcin que tiene del mundo y la realidad, se inclina a percibir la realidad de forma distinta a como es. Las realidades no slo son desplazadas, sino que en parte la percepcin se invierte (disonancia cognitiva).

Modelo psicoanaltico del conflicto En el modelo psicoanaltico del conflicto, las necesidades y las pulsiones determinadas por el principio del placer urgen a ser satisfechas inmediatamente, mientras que el entorno (sociedad) exige renunciar a la pulsin o adoptar las formas de satisfaccin socialmente prescritas, lo que provoca tensiones internas, conflictos. Para la persona afectada, la solucin consiste en hacer concesiones; ellas son: Postergacin de la pulsin Aumento de la tolerancia a la frustracin Nuevas formas de satisfacer las necesidades.

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Si el Yo no est dispuesto a hacer concesiones aparecen conflictos neurticos. Comunicacin interpersonal y manejo de conflictos Segn Watzlawick, todo comportamiento y toda actuacin es una informacin en un proceso comunicacional. Por eso, los conflictos se agravan o relajan en el curso de las comunicaciones y slo pueden ser superados mediante la comunicacin. En sta se distinguen los niveles de contenido y de relacin: ambos envan informacin que es interpretada. Para juzgar la comunicacin y la situacin conflictiva es necesario el anlisis (anlisis transaccional y anlisis de la autoestima). Aqu aparecen como conflictos tpicos: Conflicto entre socios, Conflictos entre compaeros de trabajo en el conflicto grupal El conflicto jerrquico. Para solucionar conflictos de contenido, resultan apropiados Discurso racional, Concesiones mutuas con una nueva definicin de objetivos y Llamado a una instancia arbitral. Para solucionar los conflictos de relaciones, resultan apropiadas Reestructuraciones Disolucin de la relacin. Segn A. Rapoport en esos conflictos se recurre a luchas, juegos y debates: las luchas representan el intento de someter o de destruir al otro; los juegos son intentos de cooperar con reglas, empleando artimaas para someter al otro; los debates implican un intercambio de argumentos.

Conflictos de roles En los conflictos de roles se distingue entre los conflictos intrarroles (conflicto dentro de un rol debido a expectativas diferentes) como, por ejemplo, las expectativas de los ciudadanos con respecto al poltico elegido y las del partido con respecto al mismo poltico, y los conflictos interroles (conflictos entre los diversos roles) como, por ejemplo, entre los roles familiar y profesional. El manejo de conflictos es posible tanto a nivel individual como social. En el nivel individual mediante 174

 Decisin en favor de un rol, Aceptacin de las tensiones Distanciamiento del rol (abandono del compromiso). En el nivel social mediante Tolerancia del comportamiento poco claro de la persona y Cambio de la descripcin de roles.

Conflictos entre grupos Los conflictos entre grupos pueden significar un dficit de comunicacin tanto a nivel de contenido como de relacin, as como conflictos de roles y su ritualizacin. Estas ritualizaciones se hallan a menudo en el parlamento entre las bancadas o entre el gobierno y la oposicin; entre ellas figuran tambin el importante desarrollo de dinmicas grupales, como los sentimientos de pertenencia que surgen al mostrarse las diferencias con otros grupos. Tales desarrollos pueden, aunque no necesariamente, llevar a la enemistad. Son importantes cuando hay grupos en competencia y la ganancia de uno slo puede lograrse mediante la prdida del otro. Esto se da, por ejemplo, en el ftbol y en otros deportes por equipo: mientras un partido de ftbol puede disputarse con un comportamiento moderado gracias a las reglas y al rbitro, los hinchas actan sin reglas, lo que lleva regularmente al estallido de conflictos masivos; tales conflictos entre grupos deben ser reducidos mediante la delimitacin de sectores en las graderas y otras reglas (leyes). Conflictos sociales Las estrategias para el manejo de conflictos sociales dependen, en gran medida, de las imgenes socio-filosficas de la sociedad. T. Hobbes opina al respecto que la guerra de todos contra todos representa el estado natural; por eso, para el manejo de conflictos, recomienda El Estado tenga autoridad para dominar los conflictos, exista un monopolio estatal de las fuerzas del orden (polica, militares) y haya una legislacin y una administracin de justicia estatales.

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Para Karl Marx los conflictos surgen debido a las luchas por la distribucin, en constante aumento, entre las clases poseedora y dominante, por un lado, y la clase desposeda y oprimida, por el otro. Por lo que para l, la solucin de los conflictos consiste en crear una sociedad sin clases. Hobbes y Marx perciben los conflictos de forma negativa y quieren eliminarlos. Dahrendorf, en cambio, seala sus aspectos positivos. Segn l, la coaccin y la dominacin caracterizan la convivencia, y si bien stas pueden manejar conflictos, tambin generan constantemente nuevos. Dahrendorf considera la capacidad de conflicto de la sociedad como indicio y medida de la capacidad de modernizacin de un sistema social. Los sistemas rgidos desplazan los conflictos hacia afuera (creacin de chivos expiatorios y de imgenes del enemigo hasta llegar a la guerra); los sistemas abiertos y mviles cambian con los conflictos. Por lo general, los conflictos sociales no tienen solucin, slo son atenuables; al respecto tambin se aplican instrumentos tales como el desplazamiento y el ocultamiento de conflictos. Hay dos estrategias tpicas para procesos polticos: Bsqueda de compromisos (asociativo) y Solucin disociativa mediante la no solucin porque las discrepancias son demasiado grandes. En tales casos se aplican estrategias de movilizacin: manifestaciones, huelgas y otras formas de resistencia. Conflictos internacionales A diferencia de los conflictos personales y sociales, en los internacionales no hay, la mayora de veces, una instancia superior que modere o imponga la calma. Los estados se hallan en un orden de poder anrquico, en el que los intereses deben ser garantizados o impuestos. Hay una actitud defensiva y una ofensiva. La actitud defensiva implica Autoafirmacin (Israel frente a los vecinos rabes) y la no adaptacin (Tibet frente a China). La actitud ofensiva implica Ampliacin de la posesin territorial (Alemania en la Segunda Guerra Mundial), Ampliacin del rea de dominacin (Argentina en la Guerra de las Malvinas) Ampliacin del rea de influencia (mltiples intervenciones de EEUU en Amrica Central: Repblica Dominicana, Nicaragua, Panam, etc.). 176

Por lo general, los conflictos internacionales por territorios son violentos, siendo decisivos los siguientes hechos: Conflictos por territorios son juegos de suma cero, Existencia de los estados nacionales se define por los ttulos de posesin territorial y, La era preindustrial, la posesin de territorios signific tambin riqueza y poder estatales.

Estrategias para disminuir la violencia en los conflictos internacionales Diversas estrategias han sido desarrolladas para eludir el automatismo de la confrontacin violenta en los conflictos internacionales. Se trata de las siguientes: Estados poderosos se declaran rbitros o policas mundiales de un orden pacfico regional o global (Pax Romana, Pax Americana) Creacin de una forma supranacional de gobierno mundial (Sociedad de Naciones, ONU, pero tambin OMC, etc.) Desarrollo de formas no violentas de sostener conflictos, como 1. La creacin de dependencias mutuas crecientes, como la integracin europea (UE) u otras uniones regionales, 2. La disuasin mediante la amenaza de violencia (Guerra Fra, resolucin de rearme, etc.), 3. La cooperacin antagnica (tratado de fuerzas nucleares de alcance intermedio, INF Treaty; convenios de desarme, CSCE-OSCE, generacin de confianza), 4. Las estrategias disociativas en el conflicto Norte-Sur, como la no intervencin o el desarrollo autnomo, y 5. El desarrollo del Derecho Internacional Pblico y del Derecho Internacional de la Guerra.

Principios para solucionar conflictos Hay buenas y malas soluciones de conflictos y no es rara que una misma solucin sea considerada buena por una de las partes y mala por la otra. Los criterios principales para juzgar la utilidad de las soluciones de conflictos rezan: 177

1. Calidad (el criterio lgico) 2. Aceptabilidad (el criterio psicolgico) Esto significa que la solucin de un conflicto es tanto ms til cuanto mejor satisfaga pretensiones lgicamente racionales - por ejemplo, con respecto a los costos que genera y cuanto ms sea aceptada por todos los involucrados con menos reparos. Este es slo uno de los muchos conocimientos adquiridos en la investigacin de conflictos, una de cuyas reas importantes es el de la disolucin de conflictos. Para juzgarlo son particularmente importantes dos aspectos de la investigacin: 1. El proceso de la solucin de conflictos en sus diversas fases y 2. Los diversos resultados posibles de las soluciones de conflictos. En lo esencial, el proceso de solucin de conflictos est determinado por dos variables: por el nivel del valor, es decir, el valor material o ideal del bien sobre el cual debe decidir la solucin, y por la posibilidad existente o no de conciliar intereses. El siguiente esquema muestra dos posibles procesos de solucin de conflictos a la luz de esas dos variables:

Nivel de valor Alto Medio Bajo

El acuerdo es necesario

La posibilidad de conciliar intereses: No existe Existe El acuerdo no es necesario abandonar el Bsqueda conjunta de polucin Negociar (tomar/dar) Coexistencia pacfica

Instancia superior Retirar/ (victoria o derrota) campo Juez sabio/mediador Sorteo/Casualidad

Distribuir atribuciones Ficcin: no hay conflicto

Este esquema muestra el comportamiento realmente observado de las partes en conflicto en los intentos de solucin. Discusin del esquema El caso ms problemtico es, con seguridad, aquel en el que hay que decidir respecto a un conflicto considerado de gran importancia por todas las partes y en el que no es posible lograr un acuerdo mediante, por ejemplo, concesiones mutuas.

178

Normalmente, si no hay una instancia superior, este conflicto lleva a confrontaciones violentas que terminan con la victoria o con la derrota, o bien se llega a la aceptacin de una instancia superior como mediadora, cuando las partes en conflicto estn agotadas. No obstante, si existe una instancia superior, deber ser llamada para tomar una decisin. Si para ambas partes el nivel del valor del conflicto es alto, debe tomarse una decisin que para una de las partes signifique la victoria y para la otra la derrota. La calidad de la decisin aumenta cuando es aceptada por el grupo o por la persona derrotada. Si el conflicto posee un valor mediano para las partes, es ms sensato que lo solucione un mediador, cuya tarea consistir en examinar los intereses divergentes de ambas partes de tal modo que, en lo posible, se llegue a una decisin que beneficie a las dos (estrategia ganarganar). Tambin puede investigarse la curva del menor dolor y actuar de conformidad. Si para las partes en conflicto es escaso el valor de una situacin en la que se necesita llegar a un acuerdo sin que sea posible conciliar los intereses, pueden elegirse soluciones aleatorias (sorteo). En la eleccin de los arcos antes de que se inicie el partido de ftbol, una decisin aleatoria es posible y tambin aceptada. Ese no es el caso, empero, cuando se trata de un tiro penal: aqu el valor es demasiado alto para ambas partes. Cuando no se requiere un acuerdo, las decisiones que se toman son muy distintas. Se dan resultados de alto valor que consisten en abandonar el campo (huda) o en excluir (despido). Si el valor es escaso, es posible fingir que no hay conflicto; generalmente esta solucin no da resultados satisfactorios: tarde o temprano el conflicto volver a estallar o se manifestar en otros mbitos. Siempre que se puedan conciliar intereses, se buscan soluciones autnticas. Si el valor es alto, puede llevarse a cabo de forma conjunta o con la ayuda de un mediador; si el valor es mediano, pueden negociarse estrategias ganar-ganar, tambin consistentes; si el valor es bajo, se puede llegar a una coexistencia pacfica. Tal coexistencia pacfica, sin embargo, tambin puede darse en casos en los que el valor es muy alto y no existe la posibilidad de conciliar intereses; pero esta solucin slo ser efectiva hasta que una de las partes en conflicto se sienta ms fuerte y tenga un beneficio estratgico.

BIBLIOGRAFA Casares, D. Y Silicio, A. Planeacin de vida y carrera. Edit. Limusa/Noriega, Mxico, 1990. Monje Reyes, Araceli. Recopilacin de documentos para (Mdulo). Diplomado Calidad en la educacin a travs de la formacin de facilitadores con enfoque en desarrollo humano. Mxico, 2005. 179

UNIDAD I LA PERSONA Y SU CONTEXTO SOCIAL

TEMA: 1.1 Factores de desarrollo humano, diferencias individuales: genticas, fisiolgicas e influencias del medio ambiente.

1. - Define el estudio del desarrollo humano R=

2.-Menciona algunas de las disciplinas que estudian el desarrollo humano. R=

3. - Menciona cuales son los principios que postul Baltes sobre el desarrollo humano y da una breve explicacin de cada una de ellas. R=

4. -Cmo estudia la ciencia el desarrollo humano? R=

5.- En qu consiste el ciclo vital? R=

6. - Cules son los dos tipos de cambios que existen en cada ser humano? Explique brevemente cada uno de ellos. R= 180

7.- Cules son las influencias internas del desarrollo humano? R=

8.- Cmo se obtienen las influencias externas en el desarrollo humano? R=

9.- La herencia gentica, el entorno ambiental y la maduracin del cuerpo y del cerebro Qu tipo de factores son? R=

10.- Cules son los principales aspectos del desarrollo humano? Da una breve explicacin de cada uno de ellos. R=

11. - Define qu es la personalidad. R=

12. - Qu es la adolescencia?

R=

13.- Qu son los perodos crticos o sensibles? R=

181

14.- Qu edad comprende la adultez?

R=

15.- Qu es maduracin? R=

16. - Menciona dos caractersticas del adulto maduro.

R=

17.- Menciona los tres principales factores que influyen en el desarrollo humano.

R=

18.- A qu se refiere la idea de continuidad en el desarrollo humano? R=

19. - Cules son las principales influencias contextuales en el desarrollo humano?

R=

20.- En qu consisten las influencias normativas en los seres humanos? R=

182

21. - En qu consisten las influencias no normativas? R=

22.- Cul es la diferencia entre las influencias normativas y No normativas? R=

23.- Explica en qu consiste el factor fisiolgico en el desarrollo humano. R=

24. - Explica en qu consiste el factor psicolgico en el desarrollo humano. R=

25.- De los tres aspectos que influyen en el desarrollo humano, mencione en que se basa el aspecto cognitivo?

R=

26.- Qu entiende por desarrollo psicosocial? R=

27.- Cul es el aspecto del ser humano que se ve influenciado a travs del amor, afecto, compresin etc.? R=

183

28.- De qu manera influye la familia en el desarrollo humano? R=

29.- Qu son las relaciones interpersonales? R=

30.- Cmo estn compuestos los grupos sociales? R=

31.- Qu aspectos estn contenidos dentro de los factores ambientales? Explcalos. R=

32.- Cmo influye la moda en las relaciones con tus amigos? R=

33.- Menciona 3 aspectos humanos en los que influyen la herencia gentica. R=

34.- Es factible prevenir enfermedades como la diabetes? R= 184

35. - De qu manera influye el lugar donde se vive en el desarrollo? R=

36.- Consideras que tu desarrollo sera el mismo si vivieras en otra parte del mundo? Por qu? R=

37.- Crees que la gente influye independientemente en el desarrollo humano? Si o no y Por qu? R=

TEMA: 1.2 CONOCIMIENTO DE SI MISMO

38.- Qu es conocerte a ti mismo como persona vital en proceso de realizacin?

R=

39.- Qu nos ayuda a salir de este torbellino destructivo de nuestras sociedades, pluralistas, urbanas, enajenantes, etc.? R= 40.- Cmo se caracteriza el hombre autorrealizado de Maslow? R=

41.- Qu es el hombre vital segn Peter Druker? R= 185

42- En que est basado el nivel de energa para llegar a ser una persona vital? R=

43.-Para ser una persona vital es necesario un nivel de energa el cual est necesariamente basado en: R=

44.- Cules son algunos ingredientes esenciales para el equilibrio vital? R=

45.- Menciona algunas caractersticas de la crisis vital: R=

46.- Cules son las claves fundamentales para planear la propia existencia? R=

47.- Cules son las metas que se derivan de las caractersticas de la vitalidad? R=

48.- Cules son las metas totalizadoras de cada etapa de la vida segn Having Hurst? R= 186

49- Cul es el problema fundamental de la aceptacin de mi mismo? R=

50.- Qu es el crecimiento personal? R=

51.-Mencione y de ejemplos de dos formas de crecimiento personal R=

52.- Cules son las dimensiones del yo? R=

53.- Cul es el yo en el que se construyen los sentimientos ms profundos hacia uno mismo? R=

54.- Qu implica el yo familiar? R=

55.- Cul de los Yo proporciona la integracin total en el trabajo y en el amor? R=

187

56.- Qu sucede cuando debilitamos el enriquecimiento de un rea o de un yo? R=

57.- Qu entiendes por soy una persona en el tiempo y el espacio? R=

58.- Cmo se define el aprendizaje significativo? R=

59.- Qu significa la clarificacin de valores? R=

60.- Qu fundamentos debemos considerar para la planeacin de vida y carrera? R=

61.- Cules son las reas de contacto que permiten una mejor planeacin de vida y carrera? R=

62.- Qu es el sentido de logro? R=

188

63 .- Cules son las preguntas claves que se hace el hombre para encontrar el camino de la vida? R=

64.- Qu es el trabajo? R=

65.- Qu significa trabajar? R= 66.- A qu edad afecta la crisis de la mitad de la vida? R=

67.- Qu produce la obsolescencia y la vejez? R= 68.- Cules son las clases de obsolescencia? R=

69.-Menciona los aspectos en los que se puede dar la vejez y menciona una manifestacin en cada uno. R=

189

70.- Escribe brevemente el concepto fundamental de persona nica R=

71.- Los cambios para desarrollar mis decisiones vitales y el cambio que esto implica se conoce como
R=

72.- Cul es la importancia de lograr una vida completa? R=

190