Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas.

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Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

TALLER SEMANA 2: METODO KAIZEN Y EL DESPILFARRO APRENDIZ: LEONARDO JOSE VERA MOYANO EMAIL: Leovemo41@gmail.com FECHA: Noviembre 29 de 2012 CODIGO CURSO: 352383 Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y pr incipios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2. Puntaje mximo a obtener: 10 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link evidencias, semana 2, taller sema na 2 desde el enlace ver/copletar activid ad. Descripcin del taller El taller est compuesto por TRES PUNTOS a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el mtodo Kaizen al interior de su empresa. Hemos analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin y el anlisis de las no conformidades y propuesto posibles soluciones, sin embargo, exi sten metodologa que implementadas adecuadamente contribuyen en disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultad es. Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora contin ua se encuentran el Kaizen y las 9s. El ejercicio que haremos ser tratar de reconocer esta metodologa con miras a aplic arlo en la empresa donde labora, reconociendo la importancia de generar un plan de mejora. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O

Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 2 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Para ello desarrolle lo siguiente:

1. Desarrolle el siguiente cuadro en cada uno de sus elementos para 5 tipos de despilfarros identificados en la empresa donde labora.

DESCRIPCIN DEL DESPILFARRO CAUSA DEL DESPILFARRO PLAN DE MEJORA Exceso de formatos de observacin de estudiantes multicopiados TIPO DE DESPILFARRO

Materiales audiovisuales sin utilizar La falta de control sobre la cantidad de formatos solicitados por las asesoras de grado.

El desconocimiento, por parte de los docentes, del material audiovisual que pued e ser utilizado en las clases.

Sobreproduccin

Existencias Elaborar una lista de solicitud de formatos, indicando cantidad, destinacin y tie mpo de almacenamiento de los formatos requeridos. Establecer un procedimiento pa ra la verificacin del uso adecuado de los materiales multicopiados. Realizar un i nventario del material audiovisual existente en la Institucin y publicarlo en la sala de profesores. Elaborar un procedimiento para compras de material educativo, en el cual se espe cifiquen las caractersticas tcnicas del material audiovisual, que se debe adquirir a fin de evitar compras innecesarias.

Desconocimiento de informacin clave de la cobertura ofrecida por otras institucio nes

No se dedica el tiempo, ni los recursos necesarios para investigar los factores de xito de las Instituciones que son competencia directa

Esperas Capacitar a las personas encargadas de la referenciacin competitiva, para que com prendan la importancia de establecer los puntos dbiles de la institucin, frente a otras instituciones prestadoras del servicio educativo.Describir en un procedimi ento las oportunidades de mejora en los procesos de la institucin, para ampliar l a cobertura y el posicionamiento en el mercado de servicios educativos. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 3 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

Taller Semana 2 Versin 2

Demora en la implementacin de mejoras en los procesos curriculares El deficiente anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos en pruebas inter nas y externas, aplicadas a las estudiantes de la Institucin

Prdidas de tiempo Se deben elaborar planes de mejora en todas las reas acadm icas, estableciendo indicadores de eficiencia en el desarrollo de los planes cur riculares, de acuerdo con los resultados de las evaluaciones realizadas a las es tudiantes. Levantar acciones preventivas, que favorezcan el mejoramiento del des empeo acadmico de las estudiantes de la Institucin. Exceso de actividades extracurriculares, que implican ms trabajo para los docente s de la Institucin La programacin de demasiadas actividades en el cronograma institucional y la impo sicin de otras actividades que no estaban previstas en el mismo documento. Equilibrio en la carga de trabajo Debe realizarse una revisin exhaustiva de l cronograma institucional, para determinar las actividades que verdaderamente agregan valor a la prestacin del servicio educativ o y evitar la improvisacin de trabajos extra que impliquen la desviacin del objeti vo Institucional de prestar un servicio educativo de calidad. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 4 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 2. De acuerdo con el siguiente cuadro sobre los principios de las 9 s, por fav or mencione como mnimo una accin de cmo usted aplicara cada principio a su lugar de trabajo. especifique con un ejemplo en cada una.

PRINCIPIOS DE LAS 9 S (EJEMPLO CONCEPTUAL) PRINCIPIOS Nombre japons Significado Propsito

Relacin con las cosas SEIRI SEITON Organizacin SEISO Limpieza

Clasificacin Mantener slo lo necesario Mantener todo en orden Mantener todo limpio

Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud fsica y mental SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hbitos SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas Relacin con la empresa SEISHOO Coordinacin Actuar como equipo con los compaeros SEIDO Estandarizacin Unificar el trabajo a travs de los estndares CUADRO A DESARROLLAR. PRINCIPIOS Nombre japons Significado Mencione por lo menos una accin que manifieste la aplicacin de cad a principio de acuerdo con su significado

EJEMPLO SEIRI Clasificacin

La empresa PLANETALTDA. Debe hacer una jornada de seleccin de material e insumos antiguos y verificar su posible uso en los productos nuevos, con el fin de ha bilitar espacios en la bodega y planta de produccin y disminuir el nivel de inven tario obsoleto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 5 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad

ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

Relacin con las cosas

SEIRI

Clasificacin En el Colegio SANTO DOMINGO SABIO, debe efectuarse una Jornada d e sensibilizacin con relacin a la forma en la que se clasifican digitalmente los d ocumentos del Sistema de Gestin de la Calidad de tal forma que se encuentren acce sibles en cualquier momento, evitando demoras en la ejecucin de los procesos. Ade ms en la jornada todo el personal debe: Escoger y trabajar con un rea piloto. Analizar y seleccionar los recursos con que cuenta cada rea de acuerdo con sus

necesidades y el nivel de utilizacin diaria. Retirar lo intil, disponiendo de un rea determinada para el descarte e informar a otros de lo descartado. Buscar causas para evitar nuevos acumulamientos. Definir tiempos y criterios para guardar documentos o elementos. Seleccionar los elementos de valor para la memoria de la institucin y definir e l sitio para sta memoria.

SEITON

Organizacin Realizar en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO un da S, donde Inicialme nte se debe seleccionar todo lo que no sirve o se encuentra en el lugar e quivocado y luego se procede a definir los sitios especficos donde debe ir cada cosa y se dispone la sealizacin respectiva. Todo el personal debe involucrarse en la tarea de describir y descubri r reas que presentan obstculos para el desempeo de los oficios o que contribuyen al deterioro del ambiente laboral. As, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 6 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 cada trabajador podr levantar un informe o acta de su sit io de trabajo. All dar a conocer lo que piensa que se debera cambiar o mejorar.

SEISO

Limpieza Generar un plan de accin, en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, en c ual se trabaje con la comunidad educativa, los siguientes aspectos: Crear normas de aseo, definiendo responsables por reas, con partici pacin de todos los miembros de la comunidad y entrenar a todos. Establecer horarios al final de la jornada para que los alumnos recojan l os papeles, verifiquen el estado de sus maletines y loncheras, etc. Limpiar los equipos y materiales antes de guardarlos. Utilizar listas de cheque o para la limpieza de los equipos que requieren atencin especial. Dejar los lugares y equipos como los encuentra. Cuidar que la limpieza no sea superficial, descubriendo y eliminando las fuen tes de suciedad. Incentivar en la comunidad educativa la bsqueda de la limpieza interior, reflejada en los hbitos, actitudes y palabras. Estimular el dialogo franco, las relaciones transparentes y verdaderas. Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Practicar como propios los siguientes parmetros del COLEG IO SANTO DOMINGO SABIO: Conservar el ambiente limpio y con aspecto agradable y saludable. Verificar constantemente las condiciones Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 7 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

fsicas de la institucin (iluminacin, ventilacin, ruidos). Eliminar las fuentes de peligro existentes. (desechos de construccin, vidrios, o bjetos puntiagudos, envases, etc.). Eliminar o minimizar los focos de polucin en la institucin (ruidos, exceso de estm ulos visuales, contaminacin de alimentos o del agua). Pensar positivamente. Esto hace parte de la higiene mental. Estimular un clima interno de confianza, amistad y solidaridad.

SHITSUKE

Disciplina En el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben observarse las siguiente s actividades: Promover en las aulas momentos rpidos de relajamiento para restaurar el equilibr io fsico y mental (5 minutos entre una clase y otra). Observar el uso adecuado de los uniformes (tipo y modelo requerido). Promover con las estudiantes conferencias, actividades grupales, obras teatrale s y actividades artsticas sobre la salud fsica y mental con el aporte de los especiali stas en las diferentes disciplinas. Difundir material educativo sobre el tema, utilizar carteleras, dibujos, videos , fotos, generadas por las estudiantes. SHIKARI Constancia Los educadores del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben elaborar un plan de trabajo personal que evidencie como: Eliminar la necesidad del control o presin. Generando auto inspeccin y autocontrol. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O

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Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Facilitar el ambiente ideal para el trabajo pedaggico. Elevar la previsibilidad y el mejoramiento continuo de los resultados. Aumentan do la iniciativa.

SHITSOKOKU

Compromiso COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO realizar un concurso para premiar a l os integrantes de la comunidad educativa, que se caractericen por: Mejorar continuamente los estndares morales y ticos (crecimiento a nivel personal y social). Desarrollo del espritu de cooperacin y de trabajo en equipo. Ejercitar la cultura ciudadana y respetar a los dems.

Relacin con la empresa

SEISHOO

Coordination Se elaborar un procedimiento en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, q ue d cuenta de cmo se puede: Entender y compartir la Misin y Valores de la institucin. Reconocer el valor individual de las personas y promover el trabajo en equipo. Definir y compartir con la comunidad educativa el reglamento interno de la institucin y los estndares bsicos adoptados. Desarrollar en forma participativa normas y estndares simples y aplicables. Educ ar y entrenar para que se utilicen. Actualizarlos cuando sea necesario. Mejorar el sistema de comunicacin interna y externa de la institucional (peridico , murales, carteleras, reuniones entre los Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 9 de 11

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miembros de la comunidad educativa, intercambio con otra s instituciones y presentacin de trabajos escolares).

SEIDO

Estandarizacin La poltica de Calidad promueve el establecimiento de normas, regl amentos y procedimientos que indican cmo hacer ciertas cosas, para lograr un ambi ente adecuado de trabajo en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO. La estandarizacin est ntimamente ligada con el desarrollo de la autodisciplina si s e tiene en cuenta que los esfuerzos de mejoramiento del ambiente y de los result ados de los procesos deben ser perdurables. Al revisar las mejoras del ambiente de trabajo y de los indicadores de resultados de procesos todos deben actuar al mismo tiempo, coordinadamente. Con los mismos propsitos para lograr las metas pro puestas. A travs del ejemplo o con la conducta propia de quien dirige, se pueden divulgar nuevos hbitos. A la vez que se coordinan esfuerzos y acciones para que el proce so sea permanente. Lo anterior se puede lograr mediante la creacin de normas o acuerdos. Con ellas se garantiza el sostenimiento de los logros alcanzados. Para alcanzar el xito de esta metodologa, se debe tener en cuenta lo siguiente: Todo el personal del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO debe conocer y tener acceso a la informacin referente a las disposiciones, normas y nuevos rumbos que tomar la o rganizacin. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 10 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

 Para que el inters sea comunitario, y se conviert a en impulso diario, se deben crear buenos canales de comunicacin. Procurar el cumplimiento de los procedimientos reglamentarios, los estndares y las normas creadas por la organizacin. 3. Observe los videos sobre las 5s ubicados en el link de materiales de estudio en laces externos semana 2. Comente como podra implementar de forma global esta met odologa en la empresa donde labora.

ACTIVIDAD DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD RECURSOS TIEMPO ESTIMADO EN DAS. Sensibilizacin y Compromiso de la Direccin. Creacin de un equipo lder del programa. Diagnstico y registro de la situacin actual de la Institucin.

implementacin de las 5s se puede lograr en una Institucin Educativa, siguiendo el Ciclo PHVA as: (P) (P) (P) (P) (H) (H) (V) (A)

Elaboracin de un Plan de Accin. Educacin y entrenamiento para los participantes. Ejecucin del Plan de Accin. Verificacin de la implementacin del Plan de Accin. Cierre de Ciclos y Acciones Correctivas, cuando sea necesario.

Teniendo en cuenta que se debe tener como mnimo: Compromiso del Grupo Directivo. Comenzar las 5s con capacitacin para todo el personal. Involucrar a toda la Comunidad Educativa. Desarrollar las 5s en forma amigable. Construir un Plan de Accin para cada ciclo, definir indicadores y hacer seguimi ento permanente. Repetir el ciclo con un estndar cada vez ms alto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 11 de 11

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4. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del pr esente taller. 1. Pude aplicar los conceptos obtenidos a travs del taller y las lecturas comple mentarias para: Conocer los principales aspectos del mtodo Kaizen y sus beneficios. Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el Kaize n y las 9s al interior de las organizaciones y aplicarlas en las Instituciones e n las que laboro actualmente. Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9000. 2. La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejorami ento contino, permiten elevar los estndares de eficacia y eficiencia en una Instit ucin Educativa. 3. La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen y las 9 s facilitan el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento de l proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios significativ os en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su desarrollo person al y social.

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Versin 2

TALLER SEMANA 2: METODO KAIZEN Y EL DESPILFARRO APRENDIZ: LEONARDO JOSE VERA MOYANO EMAIL: Leovemo41@gmail.com FECHA: Noviembre 29 de 2012 CODIGO CURSO: 352383 Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y pr incipios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2. Puntaje mximo a obtener: 10 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link evidencias, semana 2, taller sema na 2 desde el enlace ver/copletar activid ad. Descripcin del taller El taller est compuesto por TRES PUNTOS a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el mtodo Kaizen al interior de su empresa. Hemos analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin y el anlisis de las no conformidades y propuesto posibles soluciones, sin embargo, exi sten metodologa que implementadas adecuadamente contribuyen en disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultad es. Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora contin ua se encuentran el Kaizen y las 9s. El ejercicio que haremos ser tratar de reconocer esta metodologa con miras a aplic arlo en la empresa donde labora, reconociendo la importancia de generar un plan de mejora. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 2 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

Para ello desarrolle lo siguiente:

1. Desarrolle el siguiente cuadro en cada uno de sus elementos para 5 tipos de despilfarros identificados en la empresa donde labora.

DESCRIPCIN DEL DESPILFARRO CAUSA DEL DESPILFARRO PLAN DE MEJORA Exceso de formatos de observacin de estudiantes multicopiados TIPO DE DESPILFARRO

Materiales audiovisuales sin utilizar La falta de control sobre la cantidad de formatos solicitados por las asesoras de grado.

El desconocimiento, por parte de los docentes, del material audiovisual que pued e ser utilizado en las clases.

Sobreproduccin

Existencias Elaborar una lista de solicitud de formatos, indicando cantidad, destinacin y tie mpo de almacenamiento de los formatos requeridos. Establecer un procedimiento pa ra la verificacin del uso adecuado de los materiales multicopiados. Realizar un i nventario del material audiovisual existente en la Institucin y publicarlo en la sala de profesores. Elaborar un procedimiento para compras de material educativo, en el cual se espe cifiquen las caractersticas tcnicas del material audiovisual, que se debe adquirir a fin de evitar compras innecesarias.

Desconocimiento de informacin clave de la cobertura ofrecida por otras institucio nes

No se dedica el tiempo, ni los recursos necesarios para investigar los factores de xito de las Instituciones que son competencia directa

Esperas Capacitar a las personas encargadas de la referenciacin competitiva, para que com prendan la importancia de establecer los puntos dbiles de la institucin, frente a otras instituciones prestadoras del servicio educativo.Describir en un procedimi ento las oportunidades de mejora en los procesos de la institucin, para ampliar l a cobertura y el posicionamiento en el mercado de servicios educativos. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 3 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

Demora en la implementacin de mejoras en los procesos curriculares El deficiente anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos en pruebas inter nas y externas, aplicadas a las estudiantes de la Institucin

Prdidas de tiempo Se deben elaborar planes de mejora en todas las reas acadm icas, estableciendo indicadores de eficiencia en el desarrollo de los planes cur riculares, de acuerdo con los resultados de las evaluaciones realizadas a las es

tudiantes. Levantar acciones preventivas, que favorezcan el mejoramiento del des empeo acadmico de las estudiantes de la Institucin. Exceso de actividades extracurriculares, que implican ms trabajo para los docente s de la Institucin La programacin de demasiadas actividades en el cronograma institucional y la impo sicin de otras actividades que no estaban previstas en el mismo documento. Equilibrio en la carga de trabajo Debe realizarse una revisin exhaustiva de l cronograma institucional, para determinar las actividades que verdaderamente agregan valor a la prestacin del servicio educativ o y evitar la improvisacin de trabajos extra que impliquen la desviacin del objeti vo Institucional de prestar un servicio educativo de calidad. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 4 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 2. De acuerdo con el siguiente cuadro sobre los principios de las 9 s, por fav or mencione como mnimo una accin de cmo usted aplicara cada principio a su lugar de trabajo. especifique con un ejemplo en cada una. PRINCIPIOS DE LAS 9 S (EJEMPLO CONCEPTUAL) PRINCIPIOS Nombre japons Significado Propsito

Relacin con las cosas SEIRI SEITON Organizacin SEISO Limpieza

Clasificacin Mantener slo lo necesario Mantener todo en orden Mantener todo limpio

Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud fsica y mental SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hbitos SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas Relacin con la empresa

SEISHOO Coordinacin Actuar como equipo con los compaeros SEIDO Estandarizacin Unificar el trabajo a travs de los estndares CUADRO A DESARROLLAR. PRINCIPIOS Nombre japons Significado Mencione por lo menos una accin que manifieste la aplicacin de cad a principio de acuerdo con su significado

EJEMPLO SEIRI Clasificacin

La empresa PLANETALTDA. Debe hacer una jornada de seleccin de material e insumos antiguos y verificar su posible uso en los productos nuevos, con el fin de ha bilitar espacios en la bodega y planta de produccin y disminuir el nivel de inven tario obsoleto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 5 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

Relacin con las cosas

SEIRI

Clasificacin En el Colegio SANTO DOMINGO SABIO, debe efectuarse una Jornada d e sensibilizacin con relacin a la forma en la que se clasifican digitalmente los d ocumentos del Sistema de Gestin de la Calidad de tal forma que se encuentren acce sibles en cualquier momento, evitando demoras en la ejecucin de los procesos. Ade ms en la jornada todo el personal debe: Escoger y trabajar con un rea piloto. Analizar y seleccionar los recursos con que cuenta cada rea de acuerdo con sus necesidades y el nivel de utilizacin diaria. Retirar lo intil, disponiendo de un rea determinada para el descarte e informar a otros de lo descartado. Buscar causas para evitar nuevos acumulamientos. Definir tiempos y criterios para guardar documentos o elementos. Seleccionar los elementos de valor para la memoria de la institucin y definir e l sitio para sta memoria.

SEITON

Organizacin Realizar en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO un da S, donde Inicialme nte se debe seleccionar todo lo que no sirve o se encuentra en el lugar e quivocado y luego se procede a definir los sitios especficos donde debe ir cada cosa y se dispone la sealizacin respectiva. Todo el personal debe involucrarse en la tarea de describir y descubri r reas que presentan obstculos para el desempeo de los oficios o que contribuyen al deterioro del ambiente laboral. As, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 6 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 cada trabajador podr levantar un informe o acta de su sit io de trabajo. All dar a conocer lo que piensa que se debera cambiar o mejorar.

SEISO

Limpieza Generar un plan de accin, en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, en c ual se trabaje con la comunidad educativa, los siguientes aspectos: Crear normas de aseo, definiendo responsables por reas, con partici pacin de todos los miembros de la comunidad y entrenar a todos. Establecer horarios al final de la jornada para que los alumnos recojan l os papeles, verifiquen el estado de sus maletines y loncheras, etc. Limpiar los equipos y materiales antes de guardarlos. Utilizar listas de cheque o para la limpieza de los equipos que requieren atencin especial. Dejar los lugares y equipos como los encuentra. Cuidar que la limpieza no sea superficial, descubriendo y eliminando las fuen tes de suciedad. Incentivar en la comunidad educativa la bsqueda de la limpieza interior, reflejada en los hbitos, actitudes y palabras. Estimular el dialogo franco, las relaciones transparentes y verdaderas. Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Practicar como propios los siguientes parmetros del COLEG IO SANTO DOMINGO SABIO: Conservar el ambiente limpio y con aspecto agradable y saludable. Verificar constantemente las condiciones Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 7 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

fsicas de la institucin (iluminacin, ventilacin, ruidos). Eliminar las fuentes de peligro existentes. (desechos de construccin, vidrios, o bjetos puntiagudos, envases, etc.). Eliminar o minimizar los focos de polucin en la institucin (ruidos, exceso de estm ulos visuales, contaminacin de alimentos o del agua). Pensar positivamente. Esto hace parte de la higiene mental. Estimular un clima interno de confianza, amistad y solidaridad.

SHITSUKE

Disciplina En el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben observarse las siguiente s actividades: Promover en las aulas momentos rpidos de relajamiento para restaurar el equilibr io fsico y mental (5 minutos entre una clase y otra). Observar el uso adecuado de los uniformes (tipo y modelo requerido). Promover con las estudiantes conferencias, actividades grupales, obras teatrale s y actividades artsticas sobre la salud fsica y mental con el aporte de los especiali stas en las diferentes disciplinas. Difundir material educativo sobre el tema, utilizar carteleras, dibujos, videos , fotos, generadas por las estudiantes. SHIKARI Constancia Los educadores del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben elaborar un plan de trabajo personal que evidencie como: Eliminar la necesidad del control o presin. Generando auto inspeccin y autocontrol. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 8 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Facilitar el ambiente ideal para el trabajo pedaggico.

 Elevar la previsibilidad y el mejoramiento continuo de los resultados. Aumentan do la iniciativa.

SHITSOKOKU

Compromiso COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO realizar un concurso para premiar a l os integrantes de la comunidad educativa, que se caractericen por: Mejorar continuamente los estndares morales y ticos (crecimiento a nivel personal y social). Desarrollo del espritu de cooperacin y de trabajo en equipo. Ejercitar la cultura ciudadana y respetar a los dems.

Relacin con la empresa

SEISHOO

Coordination Se elaborar un procedimiento en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, q ue d cuenta de cmo se puede: Entender y compartir la Misin y Valores de la institucin. Reconocer el valor individual de las personas y promover el trabajo en equipo. Definir y compartir con la comunidad educativa el reglamento interno de la institucin y los estndares bsicos adoptados. Desarrollar en forma participativa normas y estndares simples y aplicables. Educ ar y entrenar para que se utilicen. Actualizarlos cuando sea necesario. Mejorar el sistema de comunicacin interna y externa de la institucional (peridico , murales, carteleras, reuniones entre los

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 9 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2

miembros de la comunidad educativa, intercambio con otra s instituciones y presentacin de trabajos escolares).

SEIDO

Estandarizacin La poltica de Calidad promueve el establecimiento de normas, regl

amentos y procedimientos que indican cmo hacer ciertas cosas, para lograr un ambi ente adecuado de trabajo en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO. La estandarizacin est ntimamente ligada con el desarrollo de la autodisciplina si s e tiene en cuenta que los esfuerzos de mejoramiento del ambiente y de los result ados de los procesos deben ser perdurables. Al revisar las mejoras del ambiente de trabajo y de los indicadores de resultados de procesos todos deben actuar al mismo tiempo, coordinadamente. Con los mismos propsitos para lograr las metas pro puestas. A travs del ejemplo o con la conducta propia de quien dirige, se pueden divulgar nuevos hbitos. A la vez que se coordinan esfuerzos y acciones para que el proce so sea permanente. Lo anterior se puede lograr mediante la creacin de normas o acuerdos. Con ellas se garantiza el sostenimiento de los logros alcanzados. Para alcanzar el xito de esta metodologa, se debe tener en cuenta lo siguiente: Todo el personal del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO debe conocer y tener acceso a la informacin referente a las disposiciones, normas y nuevos rumbos que tomar la o rganizacin. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 10 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Para que el inters sea comunitario, y se conviert a en impulso diario, se deben crear buenos canales de comunicacin. Procurar el cumplimiento de los procedimientos reglamentarios, los estndares y las normas creadas por la organizacin. 3. Observe los videos sobre las 5s ubicados en el link de materiales de estudio en laces externos semana 2. Comente como podra implementar de forma global esta met odologa en la empresa donde labora.

ACTIVIDAD DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD RECURSOS TIEMPO ESTIMADO EN DAS. Sensibilizacin y Compromiso de la Direccin.

Creacin de un equipo lder del programa. Diagnstico y registro de la situacin actual de la Institucin.

implementacin de las 5s se puede lograr en una Institucin Educativa, siguiendo el Ciclo PHVA as: (P) (P) (P) (P) (H) (H) (V) (A)

Elaboracin de un Plan de Accin. Educacin y entrenamiento para los participantes. Ejecucin del Plan de Accin. Verificacin de la implementacin del Plan de Accin. Cierre de Ciclos y Acciones Correctivas, cuando sea necesario.

Teniendo en cuenta que se debe tener como mnimo: Compromiso del Grupo Directivo. Comenzar las 5s con capacitacin para todo el personal. Involucrar a toda la Comunidad Educativa. Desarrollar las 5s en forma amigable. Construir un Plan de Accin para cada ciclo, definir indicadores y hacer seguimi ento permanente. Repetir el ciclo con un estndar cada vez ms alto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 11 de 11

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4. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del pr esente taller. 1. Pude aplicar los conceptos obtenidos a travs del taller y las lecturas comple

mentarias para: Conocer los principales aspectos del mtodo Kaizen y sus beneficios. Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el Kaize n y las 9s al interior de las organizaciones y aplicarlas en las Instituciones e n las que laboro actualmente. Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9000. 2. La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejorami ento contino, permiten elevar los estndares de eficacia y eficiencia en una Instit ucin Educativa. 3. La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen y las 9 s facilitan el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento de l proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios significativ os en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su desarrollo person al y social.

Muchas Gracias!!! Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 1 de 11

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TALLER SEMANA 2: METODO KAIZEN Y EL DESPILFARRO APRENDIZ: LEONARDO JOSE VERA MOYANO EMAIL: Leovemo41@gmail.com FECHA: Noviembre 29 de 2012 CODIGO CURSO: 352383 Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y pr incipios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2.

Puntaje mximo a obtener: 10 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link evidencias, semana 2, taller sema na 2 desde el enlace ver/copletar activid ad. Descripcin del taller El taller est compuesto por TRES PUNTOS a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre el mtodo Kaizen al interior de su empresa. Hemos analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin y el anlisis de las no conformidades y propuesto posibles soluciones, sin embargo, exi sten metodologa que implementadas adecuadamente contribuyen en disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades o dificultad es. Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora contin ua se encuentran el Kaizen y las 9s. El ejercicio que haremos ser tratar de reconocer esta metodologa con miras a aplic arlo en la empresa donde labora, reconociendo la importancia de generar un plan de mejora. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 2 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Para ello desarrolle lo siguiente:

1. Desarrolle el siguiente cuadro en cada uno de sus elementos para 5 tipos de despilfarros identificados en la empresa donde labora.

DESCRIPCIN DEL DESPILFARRO CAUSA DEL DESPILFARRO TIPO DE DESPILFARRO

PLAN DE MEJORA Exceso de formatos de observacin de estudiantes multicopiados

Materiales audiovisuales sin utilizar La falta de control sobre la cantidad de formatos solicitados por las asesoras de grado.

El desconocimiento, por parte de los docentes, del material audiovisual que pued e ser utilizado en las clases.

Sobreproduccin

Existencias Elaborar una lista de solicitud de formatos, indicando cantidad, destinacin y tie mpo de almacenamiento de los formatos requeridos. Establecer un procedimiento pa ra la verificacin del uso adecuado de los materiales multicopiados. Realizar un i nventario del material audiovisual existente en la Institucin y publicarlo en la sala de profesores. Elaborar un procedimiento para compras de material educativo, en el cual se espe cifiquen las caractersticas tcnicas del material audiovisual, que se debe adquirir a fin de evitar compras innecesarias.

Desconocimiento de informacin clave de la cobertura ofrecida por otras institucio nes

No se dedica el tiempo, ni los recursos necesarios para investigar los factores de xito de las Instituciones que son competencia directa

Esperas Capacitar a las personas encargadas de la referenciacin competitiva, para que com prendan la importancia de establecer los puntos dbiles de la institucin, frente a otras instituciones prestadoras del servicio educativo.Describir en un procedimi ento las oportunidades de mejora en los procesos de la institucin, para ampliar l a cobertura y el posicionamiento en el mercado de servicios educativos. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 3 de 11

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Demora en la implementacin de mejoras en los procesos curriculares El deficiente anlisis e interpretacin de los resultados obtenidos en pruebas inter nas y externas, aplicadas a las estudiantes de la Institucin

Prdidas de tiempo Se deben elaborar planes de mejora en todas las reas acadm icas, estableciendo indicadores de eficiencia en el desarrollo de los planes cur riculares, de acuerdo con los resultados de las evaluaciones realizadas a las es tudiantes. Levantar acciones preventivas, que favorezcan el mejoramiento del des empeo acadmico de las estudiantes de la Institucin. Exceso de actividades extracurriculares, que implican ms trabajo para los docente s de la Institucin La programacin de demasiadas actividades en el cronograma institucional y la impo sicin de otras actividades que no estaban previstas en el mismo documento. Equilibrio en la carga de trabajo Debe realizarse una revisin exhaustiva de l cronograma institucional, para determinar las actividades que verdaderamente agregan valor a la prestacin del servicio educativ o y evitar la improvisacin de trabajos extra que impliquen la desviacin del objeti vo Institucional de prestar un

servicio educativo de calidad. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 4 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 2. De acuerdo con el siguiente cuadro sobre los principios de las 9 s, por fav or mencione como mnimo una accin de cmo usted aplicara cada principio a su lugar de trabajo. especifique con un ejemplo en cada una. PRINCIPIOS DE LAS 9 S (EJEMPLO CONCEPTUAL) PRINCIPIOS Nombre japons Significado Propsito

Relacin con las cosas SEIRI SEITON Organizacin SEISO Limpieza

Clasificacin Mantener slo lo necesario Mantener todo en orden Mantener todo limpio

Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Cuidar su salud fsica y mental SHITSUKE Disciplina Mantener un comportamiento fiable SHIKARI Constancia Perseverar en los buenos hbitos SHITSOKOKU Compromiso Ir hasta el final en las tareas Relacin con la empresa SEISHOO Coordinacin Actuar como equipo con los compaeros SEIDO Estandarizacin Unificar el trabajo a travs de los estndares CUADRO A DESARROLLAR. PRINCIPIOS Nombre japons Significado Mencione por lo menos una accin que manifieste la aplicacin de cad a principio de acuerdo con su significado

EJEMPLO SEIRI Clasificacin

La empresa PLANETALTDA. Debe hacer una jornada de seleccin de material e insumos antiguos y verificar su posible uso en los productos nuevos, con el fin de ha bilitar espacios en la bodega y planta de produccin y disminuir el nivel de inven tario obsoleto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 5 de 11

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Relacin con las cosas

SEIRI

Clasificacin En el Colegio SANTO DOMINGO SABIO, debe efectuarse una Jornada d e sensibilizacin con relacin a la forma en la que se clasifican digitalmente los d ocumentos del Sistema de Gestin de la Calidad de tal forma que se encuentren acce sibles en cualquier momento, evitando demoras en la ejecucin de los procesos. Ade ms en la jornada todo el personal debe: Escoger y trabajar con un rea piloto. Analizar y seleccionar los recursos con que cuenta cada rea de acuerdo con sus necesidades y el nivel de utilizacin diaria. Retirar lo intil, disponiendo de un rea determinada para el descarte e informar a otros de lo descartado. Buscar causas para evitar nuevos acumulamientos. Definir tiempos y criterios para guardar documentos o elementos. Seleccionar los elementos de valor para la memoria de la institucin y definir e l sitio para sta memoria.

SEITON

Organizacin Realizar en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO un da S, donde Inicialme nte se debe seleccionar todo lo que no sirve o se encuentra en el lugar e quivocado y luego se procede a definir los sitios especficos donde debe ir cada cosa y se dispone la sealizacin respectiva. Todo el personal debe involucrarse en la tarea de describir y descubri r reas que presentan obstculos para el desempeo de los oficios o que contribuyen al deterioro del ambiente laboral. As, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O

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Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 cada trabajador podr levantar un informe o acta de su sit io de trabajo. All dar a conocer lo que piensa que se debera cambiar o mejorar.

SEISO

Limpieza Generar un plan de accin, en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, en c ual se trabaje con la comunidad educativa, los siguientes aspectos: Crear normas de aseo, definiendo responsables por reas, con partici pacin de todos los miembros de la comunidad y entrenar a todos. Establecer horarios al final de la jornada para que los alumnos recojan l os papeles, verifiquen el estado de sus maletines y loncheras, etc. Limpiar los equipos y materiales antes de guardarlos. Utilizar listas de cheque o para la limpieza de los equipos que requieren atencin especial. Dejar los lugares y equipos como los encuentra. Cuidar que la limpieza no sea superficial, descubriendo y eliminando las fuen tes de suciedad.

 Incentivar en la comunidad educativa la bsqueda de la limpieza interior, reflejada en los hbitos, actitudes y palabras. Estimular el dialogo franco, las relaciones transparentes y verdaderas. Relacin con usted mismo SEIKETSU Bienestar personal Practicar como propios los siguientes parmetros del COLEG IO SANTO DOMINGO SABIO: Conservar el ambiente limpio y con aspecto agradable y saludable. Verificar constantemente las condiciones Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 7 de 11

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fsicas de la institucin (iluminacin, ventilacin, ruidos). Eliminar las fuentes de peligro existentes. (desechos de construccin, vidrios, o bjetos puntiagudos, envases, etc.). Eliminar o minimizar los focos de polucin en la institucin (ruidos, exceso de estm ulos visuales, contaminacin de alimentos o del agua). Pensar positivamente. Esto hace parte de la higiene mental. Estimular un clima interno de confianza, amistad y solidaridad.

SHITSUKE

Disciplina En el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben observarse las siguiente s actividades: Promover en las aulas momentos rpidos de relajamiento para restaurar el equilibr io fsico y mental (5 minutos entre una clase y otra). Observar el uso adecuado de los uniformes (tipo y modelo requerido). Promover con las estudiantes conferencias, actividades grupales, obras teatrale s y actividades artsticas sobre la salud fsica y mental con el aporte de los especiali stas en las diferentes disciplinas. Difundir material educativo sobre el tema, utilizar carteleras, dibujos, videos , fotos, generadas por las estudiantes. SHIKARI Constancia Los educadores del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO deben elaborar un plan de trabajo personal que evidencie como: Eliminar la necesidad del control o presin. Generando auto inspeccin y autocontrol. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 8 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Facilitar el ambiente ideal para el trabajo pedaggico. Elevar la previsibilidad y el mejoramiento continuo de los resultados. Aumentan do la iniciativa.

SHITSOKOKU

Compromiso COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO realizar un concurso para premiar a l os integrantes de la comunidad educativa, que se caractericen por: Mejorar continuamente los estndares morales y ticos (crecimiento a nivel personal

y social). Desarrollo del espritu de cooperacin y de trabajo en equipo. Ejercitar la cultura ciudadana y respetar a los dems.

Relacin con la empresa

SEISHOO

Coordination Se elaborar un procedimiento en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO, q ue d cuenta de cmo se puede: Entender y compartir la Misin y Valores de la institucin. Reconocer el valor individual de las personas y promover el trabajo en equipo. Definir y compartir con la comunidad educativa el reglamento interno de la institucin y los estndares bsicos adoptados. Desarrollar en forma participativa normas y estndares simples y aplicables. Educ ar y entrenar para que se utilicen. Actualizarlos cuando sea necesario. Mejorar el sistema de comunicacin interna y externa de la institucional (peridico , murales, carteleras, reuniones entre los Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 9 de 11

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miembros de la comunidad educativa, intercambio con otra s instituciones y presentacin de trabajos escolares).

SEIDO

Estandarizacin La poltica de Calidad promueve el establecimiento de normas, regl amentos y procedimientos que indican cmo hacer ciertas cosas, para lograr un ambi ente adecuado de trabajo en el COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO. La estandarizacin est ntimamente ligada con el desarrollo de la autodisciplina si s e tiene en cuenta que los esfuerzos de mejoramiento del ambiente y de los result ados de los procesos deben ser perdurables. Al revisar las mejoras del ambiente de trabajo y de los indicadores de resultados de procesos todos deben actuar al mismo tiempo, coordinadamente. Con los mismos propsitos para lograr las metas pro puestas. A travs del ejemplo o con la conducta propia de quien dirige, se pueden divulgar nuevos hbitos. A la vez que se coordinan esfuerzos y acciones para que el proce so sea permanente. Lo anterior se puede lograr mediante la creacin de normas o acuerdos. Con ellas se garantiza el sostenimiento de los logros alcanzados.

Para alcanzar el xito de esta metodologa, se debe tener en cuenta lo siguiente: Todo el personal del COLEGIO SANTO DOMINGO SABIO debe conocer y tener acceso a la informacin referente a las disposiciones, normas y nuevos rumbos que tomar la o rganizacin. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 10 de 11

Sistema de Gestin de la Calidad ISO9001:2008 MDULO 4. MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Taller Semana 2 Versin 2 Para que el inters sea comunitario, y se conviert a en impulso diario, se deben crear buenos canales de comunicacin. Procurar el cumplimiento de los procedimientos reglamentarios, los estndares y las normas creadas por la organizacin. 3. Observe los videos sobre las 5s ubicados en el link de materiales de estudio en laces externos semana 2. Comente como podra implementar de forma global esta met odologa en la empresa donde labora.

ACTIVIDAD DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD RECURSOS TIEMPO ESTIMADO EN DAS. Sensibilizacin y Compromiso de la Direccin. Creacin de un equipo lder del programa. Diagnstico y registro de la situacin actual de la Institucin.

implementacin de las 5s se puede lograr en una Institucin Educativa, siguiendo el Ciclo PHVA as: (P) (P)

(P) (P) (H) (H) (V) (A)

Elaboracin de un Plan de Accin. Educacin y entrenamiento para los participantes. Ejecucin del Plan de Accin. Verificacin de la implementacin del Plan de Accin. Cierre de Ciclos y Acciones Correctivas, cuando sea necesario.

Teniendo en cuenta que se debe tener como mnimo: Compromiso del Grupo Directivo. Comenzar las 5s con capacitacin para todo el personal. Involucrar a toda la Comunidad Educativa. Desarrollar las 5s en forma amigable. Construir un Plan de Accin para cada ciclo, definir indicadores y hacer seguimi ento permanente. Repetir el ciclo con un estndar cada vez ms alto. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLOGIC O Fecha: Marzo 30 de 2009 Pginas. 11 de 11

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4. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del pr esente taller. 1. Pude aplicar los conceptos obtenidos a travs del taller y las lecturas comple mentarias para: Conocer los principales aspectos del mtodo Kaizen y sus beneficios. Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de metodologas como el Kaize n y las 9s al interior de las organizaciones y aplicarlas en las Instituciones e n las que laboro actualmente. Conocer y manejar el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9000. 2. La implementacin de metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejorami ento contino, permiten elevar los estndares de eficacia y eficiencia en una Instit ucin Educativa. 3. La realizacin de actividades de organizacin segn los parmetros del Kaizen y las 9 s facilitan el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento de l proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios significativ

os en su modo de concebir el trabajo como parte integral de su desarrollo person al y social.

Muchas Gracias!!! Muchas Gracias!!!