UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA VICERRECTORRA ACADMICA

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN LICENCIATURA ENSEANZA DE LOS ESTUDIOS SOCIALES Y CIVICA SEMINARIO REFLEXIONANDO NUESTRO FUTURO EDUCATIVO TUTOR: DENIS ALVARADO MONGE

RESOLUCIN ALTERNA DE CONFLICTOS ESTUDIO DE CASO: ESTUDIANTE VCTIMA DE BULLYING EN EL AULA.

Trabajo realizado por:

Marianella Chaves Aguilar Sara Soto Orozco Alexander Villalobos Fernndez Laura Villalobos Fernndez

III CUATRIMESTRE, 2012

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Calificacin
Aspecto evaluado en grupo 1. Portada y tabla de contenido. 2. Introduccin y justificacin. 3. Fundamentacin jurdica, tica y contextual. 4. Descripcin de la problemtica. 5. Planteamiento completo de la solucin. 6. Conclusiones. 7. Bibliografa en formato APA 6th. TOTAL POR GRUPO Calificacin Obtenida Porcentaje obtenido por aspecto

Co-Evaluacin
Nombre del estudiante % obtenido del trabajo en equipo 5 5 5 5 % total obtenido por la coevaluacin 5 5 5 5 Total por estudiante

Marianella Chaves Sara Soto Alexander Villalobos Laura Villalobos

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Tabla de contenidos
Calificacin .............................................................................................................. 2 Co-Evaluacin ......................................................................................................... 2 Introduccin ............................................................................................................. 5 Justificacin ............................................................................................................. 7 Fundamentacin Jurdica, tica y contextual........................................................... 8 Descripcin de la Problemtica ............................................................................. 11 Seleccin del Caso: Estudiante vctima de bullying en el aula. .......................... 11 Describir los hechos claves, tanto estticos como dinmicos que definen la situacin. ............................................................................................................ 12 Descubrir las relaciones significativas que se dan entre los distintos hechos .... 13 Planteamiento completo de la solucin o soluciones alternas .............................. 14 Solucin al conflicto ........................................................................................... 14 Estrategias o tcnicas para resolucin de conflictos. ......................................... 15 Estrategia de resolucin alterna ..................................................................... 15 Presentarse de manera asertiva ..................................................................... 18 Debate ............................................................................................................ 19 Semana de la NO violencia ............................................................................ 19 La caja de sorpresas....................................................................................... 19 Conclusiones ......................................................................................................... 20 Bibliografa ............................................................................................................ 21

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Introduccin

El fenmeno del bullying se ha instalado y apoderado de las instituciones educativas. Donde los estudiantes son partcipes activos de un fenmeno con repercusiones a nivel social. Ciertamente no podemos generalizar y es posible que quizs existan centros educativos donde este fenmeno no se presente en forma alarmante o significativa, pero en realidad son muy pocos. Lo ms sorprendente de todo ello, es que contribuye a empeorar an ms la situacin, es que el maltrato y el acoso entre iguales se ha naturalizado, por lo que los diversos agentes involucrados, como pueden ser los padres de los estudiantes, los profesores, la institucin en s, y la sociedad en su conjunto, no reaccionan como se esperara, sino que muchas veces (sino la mayor de las veces) responden con indiferencia, intimidando muchas veces a la misma vctima, culpndola de ser la responsable de ser la causante de sus propias agresiones. Segn Cerezo, mencionado por Salgado (2009), el bullying lo define de la siguiente manera:
El bullying es una forma de maltrato, normalmente intencionado, perjudicial y persistente de un estudiante o grupo de estudiantes, hacia otro compaero, generalmente ms dbil, al que convierte en su vctima habitual, sin que medie provocacin y, lo que quiz le imprime el carcter ms dramtico, la incapacidad de la vctima para salir de esa situacin, acrecentando la sensacin de indefensin y aislamiento. (Salgado, p. 8).

Adems se debe tomar en cuenta, que se distinguen diferentes formas de maltratar, acosar o agredir a los iguales, pudiendo ser: maltrato fsico directo (pegar, amenazar con armas) o indirecto (robar, esconder las pertenencias), maltrato verbal directo (insultar, poner apodos) o maltrato verbal indirecto (expresarme mal de una persona, hablar mal de ella), la exclusin social directa (aislada y no admitirla dentro del equipo) o exclusin social indirecta (ignorar, menospreciar).
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En el Estudio de Caso de nuestra investigacin la estudiante de agresiones verbales directas e indirectas, maltrato fsico y de exclusin social directa e indirecta. A tal punto casi de no querer volver al Colegio y sentirse que no vala nada como persona entrando en una grave depresin psicologa y social. Es este es una caso de tanto que pueden existir y que se viven a diario en nuestros salones de clase, por la necesidad de construir, alentar, motivar una cultura de paz, o como lo menciona Vega La respuesta estara dirigida a los procesos de socializacin, que tienen una incidencia directa con la forma en que las personas enfrentan las situaciones diarias y en la poca visin para prevenir y resolver conflictos. (Vega, 2005, p. 7).

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Justificacin
Las relaciones sociales son parte esencial de la vida de todos los seres humanos; inicia en nuestros hogares y debe continuar tanto en la comunidad como en el proceso de enseanza aprendizaje, ya que la influencia de todos los actores sociales cala positiva o negativamente en nosotros. En todas las relaciones humanas van a existir conflictos, como lo menciona Vega Los conflictos son consustanciales a los seres humanos, son la convivencia de stos en sociedad y no son propios parte de de los

adultos (Vega, 2005, p.6). Intentar resolver estos conflictos de manera adecuada permitir que la persona desde nio se prepare para desarrollar habilidades y destrezas que le permitan solucionar los problemas ms complejos que irn surgiendo con el paso de la vida (Vega, 2005, p.6). Aun as, es comn, en el ambiente educativo, que cuando en alguna relacin se haga una fisura, no se comprenda como solucionar el problema, y se recurran a casos de agresin. Por esta razn es que, en la educacin de nuestro pas, y a nivel mundial, se han ido concretando ms y ms casos de bullying (acoso, intimidacin o agresin en cualquiera de sus formas) a algn estudiante que no encaja con los dems. La pertinencia de un trabajo de esta ndole es que nos permitir conocer ms acerca del fenmeno llamado bullying; adems, es una circunstancia que ocurre en el entorno estudiantil, por tanto, como docentes, debemos mantenernos atentos e informados sobre esta situacin; pues desgraciadamente este fenmeno ha cobrado muchas vidas, debido a que los chicos y chicas que sufren de bullying y al no ser escuchados prefieren quitarse la vida a seguir bajo la sumisin de otro.

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Fundamentacin Jurdica, tica y contextual

Bullying es una forma de hostigamiento donde una persona o grupo de ellas atentan y asedian a otra persona y que paulatinamente conforme la impunidad en algunos casos se da o en el silencio de la vctima, el terreno de operacin de los que incurren en prcticas de bullying se extiende hasta fuera de las aulas. Por lo general la vctima no toma medidas de defensa y se encierra en un mundo de soledad donde poco a poco se llena de inseguridad, desconfianza, desmotivacin y posteriormente entra en depresin. Para muchos cientficos esta problemtica es llamada la epidemia silenciosa, muchos padres de familia, estudiantes e incluso docentes de primaria y secundaria ignoran los sucesos y optan por el silencio. En Costa Rica lamentablemente no existen medidas legales rigurosas que regulen y normen los casos de bullying, y tampoco est contemplado en nuestra legislacin al hostigamiento en el campo educativo como prcticas prohibidas y sancionables. Las penalizaciones ms notorias se dan dentro de los centros educativos donde en algunos de estos casos se castigan con medidas disciplinarias pero no trascienden ms all de las instituciones educativas. Existe un artculo en el Cdigo Civil, se trata del nmero 22 donde se proponen indemnizaciones y tratar de frenar el abuso mas no as se penaliza. Por otro lado, en el artculo 33 de la Constitucin Poltica se expresa toda persona es igual ante la ley y no podr hacerse discriminacin alguna contraria a la dignidad humana En este pas tambin existe una ley llamada Ley contra el acoso laboral en el empleo y el hostigamiento en el campo educativo donde en el captulo II, artculo 16 referente a medidas cautelares, en su punto nmero 2 que hace alusin al hostigamiento en los centros educativos se exponen las siguientes medidas:
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En el centro educativo a) Ordenar la reubicacin del estudiante del aula en donde ocurre la situacin de acoso. b) Ordenar al o a los denunciados que eviten el contacto directo por cualquier va con el acosado u hostigado. c) Ordenar al acosador o acosadores que se inhiban de todo acto que mancille o denigre la imagen de la vctima, sea por medios directos, al modo de corrillos o chismes, como por vas indirectas como annimos y grafitis que sern presumiblemente atribuidos a ellos o, por Internet y otros electrnicos. d) Todas aquellas que protejan oportunamente al (la) estudiante en papel de vctima presumible. (Asamblea Legislativa, 2011, p. 18) medios

Curiosamente este tipo de legislaciones en contra de una problemtica social tan grave como el bullying demuestra la inoperancia del Estado y la incapacidad de los altos dirigentes gubernamentales de conformar reglas y normas de convivencia clara que regulen la socializacin de las personas en aras de una sociedad ms equitativa y llena de valores. Otro aspecto curioso de esta ley y que resulta hasta gracioso es que en el captulo III referente a las medidas correctivas solo se incluye un apartado referente al acoso educativo, este es el apartado i que manifiesta:
i. En el caso del hostigamiento escolar, los daos provocados en el contexto del acoso, sea sobre el inmueble del centro educativo o las propiedades de los acosados, sern asumidos por los padres de familia, si se trata de menores de edad, o por los acosadores, en un plazo perentorio, no mayor a tres meses.

(Asamblea Legislativa, 2001, p. 20) Las principales recomendaciones de esta ley a los centros educativos es que categoricen las acciones de bullying y de hostigamiento como faltas que vayan de leves a gravsimas segn el nivel de complejidad y dao. En el caso de Mxico la legislacin va ms all, esta ley mexicana penaliza y sanciona a las personas que practiquen la impunidad. De este modo se incluyen docentes y padres de familia. Esta prctica lleva a que todos los actores involucrados en los abusos y acosos escolares tengan que actuar y denunciar, el silencio es penalizado.
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Ante lo expuesto anteriormente acerca de la legislacin resulta casi imprescindible pensar que lo ms ptimo en casos de Bullying es apelar a la tica profesional y no solo a eso sino tambin a la dignidad humana. Por lo general, lo que trasciende cuando un caso de bullying es evidente es la impunidad y la indiferencia. Muchas veces no se acta por miedo o por simplemente inoperancia profesional. Casos como estos nos competen a todos y ms en nuestro mbito laboral debido a que somos docentes, es decir, somos educadores, formadores de estudiantes comprometidos con una sociedad donde se debe promover la equidad, los valores y ante todo la interculturalidad. Estamos llamados a cumplir con nuestra tica y no permitir abusos de esta dimensin, debemos denunciar estos actos, castigarlos y llevarlos hasta las ltimas consecuencias. Si bien es cierto, los contextos donde se centra el epicentro de los diversos tipos de bullying son distintos y consecuentemente no se percibe un entorno similar donde en muchas ocasiones la violencia y las respuestas a estmulos de castigo se vuelven ms hostiles y conllevan a un conflicto social ms generalizado, no es excusa para callar y mantener la indiferencia y la impunidad. El mbito contextual nunca debe primar por encima de la tica. Un dao psicolgico en un nio o adolescente provocado por el bullying en la mayora de ocasiones genera graves daos, adems son nuestros estudiantes las vctimas de este mal y nos afectan directamente. La sociedad costarricense requiere ciudadanos capaces de interponer un alto a la violencia e incentivar a la juventud para que promuevan valores de interculturalidad donde la tica prime y prevalezca por encima de todo.

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Descripcin de la Problemtica
Seleccin del Caso: Estudiante vctima de bullying en el aula.
El caso que describimos a continuacin es una estudiante del Colegio Nocturno, residente en la provincia de Cartago cantn de Turrialba, de nacionalidad costarricense, vive en el pueblo de Guayabo a 19 km del cantn. Tiene la edad de 15 aos y cursa el nivel de octavo. Vive con sus madre, la cual es jefa de hogar, labora en el campo y realiza oficios domsticos para llevar sustento al hogar, tiene dos hijos menores, la estudiante le ayuda en el da a su madre en el trabajo de campo y el cuido de sus dos hermanos, por la tarde se prepara para ir al colegio, donde se tiene que trasladar en bus desde Guayabo a Turrialba, y al terminar el Colegio igual, trasladarse de noche a su pueblo. Se trata de una estudiante vctima de bullying en el saln de clase. Una compaera empez a aislarla en el grupo, y como era una estudiante lder (poder sobre el grupo), los dems compaeros empezaron a hacer lo mismo. Durante algn tiempo la joven guard silencio y no coment con nadie lo que suceda, los compaeros la ofendan de palabra y en ocasiones lanzaban sus pertenencias al suelo, no queran trabajar con ella en subgrupos. La vctima en inicio de depresin, le cont a la madre lo que suceda, la madre acudi al colegio Nocturno donde la vctima estudiaba para buscar ayuda. El personal docente y administrativo estuvieron anuentes a tomar cartas en el asunto y tratar de buscar soluciones pacficas al conflicto. Tanto las orientadoras, como profesores, y direccin administrativa del Colegio Nocturno, familiares (madre) de la afectada, los padres de la estudiante acosadora, pusieron todo lo que estaba al alcancen para darle apoyo a la estudiante y tratar de mitigar dicha situacin conflictiva. La intervencin en este caso consisti en lo siguiente: 1. Se habl con la estudiante afectada y la madre le brind todo su apoyo.
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2. Se brind estrategias a la madre para fortalecer la autoestima de su hija y se le dio seguimiento por parte de las orientadoras y personal administrativo-docente. 3. Se habl con los padres y la estudiante que aislaba a su compaera para propiciar un cambio de actitud. 4. Se trabaj a nivel grupal para evitar que continuara el rechazo hacia la joven, mediante las siguientes estrategias: Valores (cuentos y actividades sobre tolerancia y respeto). Tcnicas sobre la cultura de paz. Estrategias para el manejo de conflictos. Los resultados dieron efectos positivos, porque la situacin mejor y la estudiante se fue sintiendo mejor con el grupo, poco a poco fue aceptada por sus compaeros. Todava es un caso que se le sigue dando seguimiento para buscar alternativas de solucin y evitar que este hecho no se repita con frecuencia dentro de las aulas.

Describir los hechos claves, tanto estticos como dinmicos que definen la situacin.
a. Hechos significativos referidos a las personas implicadas. Aislamiento. Afectacin de la madre al ver a su hija triste, deprimida, angustiada. Baja autoestima, al ser que no es aceptada por el grupo en el aula. Padres angustiados por el rechazo de su hija y por otra parte los padres que ven que su hija externa poco valores en sus compaeros, maltratando a su compaera de aula y hostigando a que otros tambin lo hagan. b. Hechos relacionados con aspectos y variables contextuales. Espacio fsico (ambiente poco agradable, aulas en mal, estado), pocos espacios para compartir y dedicarse a actividades recreativas. Las caractersticas del grupo escolar.

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 Las condiciones de vida, familias de escasos recursos, la mayora de los estudiantes trabajan, por tanto no tienen espacios para compartir con sus familiares, contarles de sus problemas o situaciones que les acosan. Ubicacin geogrfica viven en barrios de la periferia y comparten con personas que no tienen responsabilidades educativas y de trabajo. c. Hechos vinculados a las relaciones interpersonales. Convivencia hostil. Son familias aisladas y poco comunicativas Relaciones familiares son poco estrechas, poco afectivas. No existe una comunicacin directa de madre a hija o viceversa.

Descubrir las relaciones significativas que se dan entre los distintos hechos
a) Determinacin de los elementos significativos de la situacin: Afectacin de la estudiante vctima y la estudiante acosadora. Bullying o acoso, agrediendo a la vctima verbalmente en forma directa e indirecta. Inclusin social directa e indirecta. Convivencia pacfica dentro del aula, para que la afectacin psicosocial y educativa no afecten a la vctima en el transcurso del presente curso lectivo y a futuro. b) Identificacin de los elementos y tiempos decisivos de la situacin: Momento decisivo, para exponer su situacin y hacerle frente a al conflicto. Tomar la decisin, para ser tratada, lograr que la compaera acosadora y los compaeros la acepten dentro del grupo. Apoyo brindado por parte de su madre, los docentes-administrativos de la Institucin educativa y el aporte personal de la estudiante afectada.

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Planteamiento completo de la solucin o soluciones alternas

Solucin al conflicto
Las alternativas que se lleven a cabo para contrarrestar los efectos del bullying, debe convocar a varios actores: a los estudiantes, a los profesores, a los padres de familia y a los administrativos de las instituciones educativas. Segn EducarChile (2009), las estrategias ms eficaces son las que pueden entenderse como integrales, aquellas que incorporan a toda la comunidad escolar y operan en los distintos niveles. (Sin pgina) Es fundamental considerar en un primer punto dentro de la resolucin de conflictos escolares, que siempre se debe buscar la forma ms adecuada de responder a la problemtica que se da dentro del saln de clase, buscando una forma pacfica y que no sea el docente quien mediante sus llamadas de atencin sea quien resuelve los problemas, sino que ms bien sea el propio estudiante quien, mediante la gua del docente logre sacar satisfactoriamente la tarea, ya que se considera esta forma como la ms efectiva, de no ser as,
estas soluciones impuestas pueden generar malas relaciones entre los actores ms importantes del proceso educativo, los docentes y los alumnos, lo que va a provocar un ambiente escolar cargado de limitaciones basadas no en el respeto, sino en el temor a las jerarquas, o en la incomprensin de las razones por las que los adultos resuelven las situaciones de una u otra forma; pues los nios son personas capaces de generar a partir de los conflictos, organizaciones sociales y polticas que les permitan negociar sus intereses reales, segn su experiencia de vida y madurez emocional. (Vega, 2005, p.

8). Por lo que es indispensable preparar estrategias o tcnicas que ayuden a los estudiantes a poder resolver los conflictos siendo partcipes directos en ellos. Es recomendable que las estrategias, llevadas a cabo para mejorar las relaciones

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de convivencia, estn dirigidas hacia ciertos puntos, como lo menciona Bentez (2012, p.89-90)
- Fijar de manera compartida normas claras y realistas, susceptibles de ser cumplidas. - Que el centro de inters gire sobre las necesidades e intereses de los alumnos. - Realizar actividades y tareas en equipo, propiciando el saber compartido a travs del aprendizaje cooperativo. - Generar un rol del profesor activo, modelador y proactivo. - Propiciar que el plan de estudios aprendizaje de cada alumno. se adecue a las posibilidades de

- Promover la autonoma, la responsabilidad y compromiso del alumno. - Que se reconozca y atienda a la diversidad de raza, cultura y necesidades del alumno. - Elogiar y estimular no slo los resultados y productos sino tambin los esfuerzos y empeo de los alumnos. - Confiar y respetar los aportes y reconocer las limitaciones y potencialidades de cada uno. - Recurrir a la presin de grupo como elemento de control personal y social.

Estrategias o tcnicas para resolucin de conflictos.

Estrategia de resolucin alterna

Es indispensable preparar estrategias o tcnicas que ayuden a los estudiantes a poder resolver los conflictos siendo partcipes directos en ellos. Para ello, como un primer punto se puede desarrollar una actividad denominada El Diario, la cual ser sumamente efectiva como actividad de inicio, ya que nos permitir conocer las caractersticas que presenta el grupo, en dicho diario, podemos ir anotando por da los actos o actitudes de cada uno de los estudiantes,

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con el fin de ir preparando los distintos talleres o temas transversales, basados en las necesidades del grupo. Posteriormente, el (la) docente proceder a evaluar las necesidades de los estudiantes, realizando una lista de preguntas, como por ejemplo y segn Garca y Ugarte:
1-Qu saben los alumnos sobre sus compaeros? 2-Existe un ambiente de cooperacin en el aula? 3-Se llevan bien entre ellos? Se ven contentos? 4-Hay nios o jvenes con serios problemas emocionales? 5-Existen marcadas diferencias sociales y econmicas o de edad entre ellos? 6-Hay argollas o grupos cerrados? 7-Se burlan unos de otros? 8-Se excluye a alguno o algunos de los juegos o actividades? 9-Existen grupos dominantes? 10-Mis alumnos se sienten bien con respecto a s mismos y a los dems? 11-Saben escuchar y comunicarse claramente? 12-Se pelean con frecuencia? Hacen cosas a mis espaldas? (Garca y

Ugarte, 1997, p. 23). Una vez identificado el problema, surgido del diagnstico anterior, que es la prevalencia de un nio que por presentar problemticas de violencia, es rechazado y maltratado por sus compaeros. Se realizar una actividad, denominada: rbol de la violencia y rbol de la no violencia (Garca y Ugarte, 1997, p. 52), el cual consiste en que la (el) docente haya realizado con anticipacin un mural de una rbol, con races y frutos que colocar en la pizarra, donde los estudiantes en orden pasarn a anotar en cada uno de los frutos o races una palabra clave, respondiendo de esta forma a las siguientes preguntas: Cules son las races de la violencia?; y donde el docente proporcionar ejemplos, tales como: discriminacin, injusticia, entre otros; y que ir colocando en las races del gran rbol, y la otra pregunta ser cules son los frutos de dicha violencia?, y de igual forma el gua facilitar ejemplos, como: muerte, pobreza, entre otros.

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Posteriormente, de la misma forma, se realiza un rbol de la no violencia y se realizan dos preguntas, por ejemplo: Cules son las races de la no violencia? y Cules son los frutos de sta? A continuacin, se realiza una comparacin entre ambos rboles, donde los estudiantes deben realizar sus aportes, y responder porqu una raz se confunde con un fruto en el rbol de la violencia, y cul es el fruto que cada uno de ellos genera, as mismo, se pretende que los estudiantes puedan identificar las ventajas y desventajas que se muestran a raz del estudio de cada uno de los rboles, de igual forma que puedan sugerir cul es la forma ms fcil y llevadera de convivir en el aula, as mismo, crear un ambiente de sumo respeto hacia sus compaeros, para con ello plantear posibles soluciones hacia el tema de la violencia. Seguidamente, se realizarn actividades donde el estudiante realizar un auto-anlisis de s mismo en el aula y de cul es su actitud ante sus compaeros mediante la tcnica denominada las Quince cualidades, en ella deben escribir en una hoja 15 cualidades de s mismos en un minuto, esto ayudara a que los estudiantes se den cuenta de lo interno y lo valioso que son. Como continuacin al ejercicio anterior, se pretende que el estudiante responda una serie de preguntas, con el fin de que ste tome conciencia de la actitud que est tomando en el saln de clases y reflexione si acta responsablemente o no. Las preguntas pueden ser las siguientes:
1-Cmo me siento cuando soy amable con un amigo? 2-Si le pego o grito a un compaero l se sentir. 3-Cundo alguien se re o burla de m, yo.. 4-Lo que yo hice alguna vez por un amigo fue 5-Alguna vez no he participado en algn juego por miedo a perder? 6-Una vez que me sent bien por algo que un amigo hizo por m fue 7-A veces insulto o pongo apodos porque.. 8-Puedo reconocer porqu tengo ciertas reacciones (rechazo, defensa, amenaza, acusacin, agresin), ante diversas situaciones. (Garca y Ugarte,

1997, p. 32).
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Esta actividad se realizar a manera de cierre, donde los estudiantes aportarn de acuerdo a lo vivido cmo consideran que se puede evitar o mitigar la violencia en las aulas, qu valores debe reinar en el aula para que exista la paz, y que actitudes negativas se deben eliminar de la prctica cotidiana en el saln de clases. Todas las actividades anteriores corresponden a una estrategia que debe llevarse a cabo por etapas, dentro del saln de clases donde se presenta el conflicto. La relevancia de la solucin alternativa es que se le muestras al decente una estrategia utilizable en cualquier contexto. Como anexo, se le presentan a los docentes otro tipo de estrategias, que se pueden realizar para reforzar el tema de la cultura de paz o reforzar la autoestima de los chicos, las cuales son las siguientes:

Presentarse de manera asertiva

En la primera etapa, los estudiantes van a recalcar sus virtudes, como lo menciona Sag, el objetivo de esta activadas ser que el alumnado aprenda a hablar de s mismo de forma positiva, realzado sus virtudes, dejando a un lado las percepciones negativas de s mismo. (Sag, 2007, p. 8). Para realizar la actividad, todos los participantes pueden sentarse en el suelo o en las sillas (pero acomodadas en crculo); el docente les dar una tarjeta donde individualmente y sin que nadie la vea, escribirn una caracterstica positiva de ellos. Luego, colocaran la tarjeta en un lugar visible (ayudados por una gasilla o cinta) y le expondrn al grupo por qu creen que esa es su mejor virtud. Cuando todos hayan expuesto su fortaleza, las tarjetas se intercambiaran y la persona que recibi una nueva tarjeta debe explicar que podra hacer con esa cualidad. Sin duda alguna, todos los chicos y chicas participaran y se darn cuenta que pueden aprender mucho del compaero o de la compaera de al lado, pues no solo tienen cosas que no nos gustan sino que tienen caractersticas asertivas. Y las personas que se sientan un poco fuera de lugar van a poder sentirse parte del grupo, ya que puede que alguien ms tenga su misma cualidad o que al no mencionar cosas negativas, recupere su confianza.
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Debate

Una vez que el docente (o un profesional en algn rea, por ejemplo, un psiclogo) les explique a los estudiantes acerca del bullying, se podr realizar un debate donde los jvenes expondrn sus puntos de vista: Cmo se puede evitar? Qu pueden hacer? A quin solicitar ayuda? Entre otras. Cuando a los estudiantes se les menciona un tema que es de su inters, porque lo estn viviendo o conozcan algn caso, es ms fcil que comprendan que la violencia no es, ni ser nunca, un mtodo valido para resolver un conflicto.

Semana de la NO violencia

En esta semana los docentes, los estudiantes y los administrativos participaran en una serie de actividades donde se busca fortalecer la resolucin pacfica de conflictos. Dentro de las actividades que se pueden realizar, estn poesas, cuentos, foro- cine (pelculas o videos), charlas, teatro, msica, entre otros. El fin principal es que los participantes comprendan la necesidad de disminuir la violencia dentro de la institucin educativa.

La caja de sorpresas

Muchas veces el agresor irrespeta las pertenencias de sus compaeros o de las personas agredidas, lanzando los cuadernos o los tiles de los mismos al suelo. Una actividad que se puede realizar para aminorar esa situacin es con la caja de sorpresas, que:
Consiste en dar al grupo una caja [] para que coloquen cotidianamente los objetos que se encuentren. [] se promueve el valor de la honestidad pues nadie se queda con lo que no es suyo y se facilita que los objetos perdidos regresen a su dueo. (Direccin de Educacin Especial, 2011, p.12)

Es importante, que el docente establezca que al final del ao se le dar un diploma de Honestidad a cada uno de los participantes, por la labor efectuada, venciendo la tentacin de robar e inclusive, colaborando para que uno de los nios que ha sido intimidado recupere sus objetos.
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Conclusiones

El bullying es un fenmeno general que se produce en todos los estratos sociales y en todos los pases; este conflicto trae consecuencias negativas y desunin por una parte del grupo hacia un compaero o compaera que es agredida de diversas maneras, adems, se le asla y se ignora. En el estudio de casos, se demuestra como una estudiante de octavo ao de un colegio nocturno en Cartago, sufre de bullying debido a que una lder decide aislarla y los dems la siguieron. La chica reciba, principalmente, agresiones verbales y psicolgicas. Con el grupo, se lograron realizar algunas estrategias que lograron controlar la situacin que se estaba desarrollando dentro del saln de clases; adems, de brindarle estrategias de autoestima a la joven. Hay que poner especial atencin al contexto donde se desenvuelve el estudiante, pues como lo menciona Oederra, Aunque todos los casos de acoso escolar tienen elementos comunes que les caracterizan como tal, cada situacin es nica porque los implicados y su entorno as los son. (Oederra, 2008, p. 50). Cuando un chico o chica sufre de agresin y un docente lo logre identificar, se establezcan una serie de objetivos especficos para poder desarrollarlos dentro de la clase. Hay que recordar que no slo debe intervenir el docente, sino tambin los estudiantes, los administrativos e incluir a los padres de familia. Siempre, en educacin, el centro de inters debe ser las necesidades del estudiante, si alguna de las necesidades bsica de los seres humanos (pirmide de Maslow) no se cumple a cabalidad o est insatisfecha, no se puede pasar al siguiente nivel, por tanto va a existir un estancamiento emocional por parte de la persona que lo sufre. Tambin, es relevante que los docentes promuevan actividades grupales, y que l se encargue de organizar a los subgrupos y en las instituciones educativas se debe promover una cultura de paz, que reconozca la diversidad humana.

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Bibliografa

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