Diapositivas Capitulo 8

INVESTIGACIN DE MERCADOS
Enfoque para Amrica Latina

OBJETIVOS
OBJETIVOS
Guiarnos para analizar las reglas bsicas
para seleccionar una muestra adecuada,
que nos permita tomar la mejor decisin.
MARCELA BENASSINI
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Fundamentos
Fundamentos
Es importante realizar un buen MUESTREO
porque as se lograr la reduccin de tiempo
y dinero, al mismo tiempo que se obtendr
informacin de mayor calidad.
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Definicin
Definicin
El MUESTREO es la parte de la estadstica que se
ocupa de la seleccin y acopio de elementos
representativos de una poblacin con el fin de
obtener inferencia.
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Definicin
Definicin
La POBLACIN o UNIVERSO es el conjunto de
todos los posibles elementos que pueden
intervenir en un experimento o en un estudio.
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Problemas bsicos
Problemas bsicos
Problemas bsicos al tomar una muestra:
Definicin de la poblacin que se estudia.
Definicin de las variables: cuantitativas o
cualitativas.
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Para disear la muestra
Determinacin de las unidades de muestreo:
Delimitar la unidad de muestreo de acuerdo
con el objetivo de estudio.
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Mtodos de seleccin de la muestra:
Probabilstico y no probabilstico; el primero
tiene mayor nivel de exactitud.
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I Estimacin de las caractersticas de la
poblacin:
Para lograr una buena estimacin de la
poblacin, es necesario que la muestra sea
en verdad representativa.
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Diferencia entre
Diferencia entre
censo y muestreo
censo y muestreo
Las empresas optan por llevar a cabo el
muestreo, debido a las limitaciones de tiempo y
presupuesto, pues el censo es costoso y lleva
mucho tiempo.
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Diferencia entre
Diferencia entre
censo y muestreo
censo y muestreo
En poblaciones pequeas, el censo puede ser
recomendable, siempre y cuando el encuestar
a toda la poblacin est dentro de los objetivos
del estudio.
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Tipos de muestreo
Tipos de muestreo
Para un estudio de mercado se pueden aplicar
dos tipos de muestreo:
1. Muestreo probabilstico
2. Muestreo no probabilstico
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c Muestreo aleatorio simple: la muestra se elige
de tal manera que cada muestra posible del
mismo tamao tiene igual probabilidad de ser
seleccionada de la poblacin.
a Tabla de nmeros aleatorios: cada dgito es el
resultado de la extraccin de un nmero.
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1.1 Muestreo polietpico
o por zonas
o por zonas
Se sugiere aplicar cuando se quiere seleccionar
una muestra de una ciudad grande.
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o por zonas
o por zonas
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Se compone de tres etapas:
Seleccin de manzanas (lotes) en un mapa.
Seleccin de hogares de esas manzanas.
Seleccin de personas de esos hogares.
1.2 Muestreo estratificado
El muestreo estratificado es similar al anterior,
pero introduce ciertos grupos o estratos que
renen caractersticas homogneas.
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Se utilizan dos mtodos:
a) Clculo proporcional al tamao del estrato.
b) Clculo desproporcionado al tamao del
estrato.
1.3 Muestreo
1.3 Muestreo
sistemtico
sistemtico
Los elementos son seleccionados de una
manera ordenada.
La forma de seleccin depende del tamao
de la muestra y del nmero de elementos
incluidos en la poblacin.
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1.3 Muestreo sistemtico
Por ejemplo, para realizar un estudio acerca de
la venta de pastelillos empacados, se debe
entrevistar a los expendedores de las tiendas de
un barrio.
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De una lista de 100 locales se decide disear
una muestra probabilstica de 20 tiendas.
Para seleccionar cada una de estas tiendas, se
elige un salto de cada 3
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1.4 Muestreo por conglomerados
En lugar de elementos, se seleccionan al azar
grupos de observaciones.
Por ejemplo, en lugar de elegir hogares de
manera aleatoria, se seleccionan las manzanas
de manera aleatoria.
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La limitante de este mtodo es que no todos los
componentes de la poblacin tienen la misma
oportunidad de ser seleccionados.
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Incluye cualquier mtodo en que la oportunidad
de seleccionar un elemento determinado de la
poblacin es desconocida.
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2.1 Muestreo de conveniencia
2.1 Muestreo de conveniencia
Se seleccionan los elementos slo porque son
accesibles o fciles de medir.
Los componentes de la poblacin deben ser
homogneos para que la informacin sea til.
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2.2 Muestreo de juicio
Los elementos de la muestra se eligen con
base en el juicio personal.
Un especialista selecciona la que l considera
como una muestra ideal para un estudio
especfico.
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El problema de este mtodo es que, al estar
sesgado, produce resultados insatisfactorios.
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2.3 Muestreo por cuotas
Se selecciona una caracterstica a estudiar y
se determina la parte del universo que tiene
cada categora de caractersticas.
Se distribuye el tamao de la muestra entre
las clulas o categoras.
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Se seleccionan los componentes de la
muestra.
Se busca encuestar a los grupos
componentes que parezcan tener la
caracterstica especificada.
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Eleccin del mtodo
Eleccin del mtodo
en la prctica
en la prctica
Una muestra probabilstica por completo tiene
que ser considerada como un caso limitativo
ideal, ms que como una meta alcanzable,
sobre todo cuando se busca informacin de
unidades de observacin mviles.
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Eleccin del mtodo
Eleccin del mtodo
en la prctica
en la prctica
En la prctica, las muestras del todo
probabilsticas presentan un problema de
tiempo y costo, y no siempre nos llevan a
resultados muy diferentes de los que
obtendramos en una muestra no probabilstica.
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Estimacin de intervalos
de confianza
de confianza
Los valores muestrales se derivan de los
valores de la poblacin.
Las medias de las muestras tienden a ser la
media del universo.
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de confianza
de confianza
Hay una serie de mtodos para determinar
que se puede estar seguro de estar dentro de
una escala de valores.
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de confianza
de confianza
La distribucin muestral de un estimativo
describe cmo variar ste con un muestreo
repetido y proporciona una base para
conocer la veracidad de un estimativo
muestral.
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de confianza
de confianza
Para una muestra grande, donde no se conoce
la composicin de la poblacin, se aplica el
Teorema central del lmite:
Especifica que la distribucin muestral de la
media para una muestra grande ser
aproximadamente una distribucin normal.
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de confianza
de confianza
Cuanto mayores sean las muestras, las
medias muestrales se agruparn alrededor
de la media del universo en forma ms
estrecha.
Cuanto mayor sea una muestra, mayor ser
la confianza que se tenga en su media.
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de confianza
de confianza
Los intervalos de confianza de la media nos dan
los porcentajes de seguridad que hacen a la
media muestral representativa de la media del
universo, lo que viene dado por la frmula:
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) / ( n s k x
, donde s = error estndar de la muestra
de confianza
de confianza
Cuando no se trata de medias sino de proporciones,
los valores del error se representan por:
Para valores de p inferiores a 30% o superiores a 70%
se necesita una muestra de ms de 100 elementos,
si se desea mayor exactitud.
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n pq /
Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
Las frmulas utilizadas dependen de si el tamao
de la poblacin es conocido o no.
Si se conoce el tamao de la poblacin:
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1. Se determina el error mximo en los
resultados, en general de 10%.
Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
2. Se conoce en el mercado la situacin que
guarda la caracterstica o el fenmeno
investigado. Si no se conoce, se dan los valores
mximos de probabilidad de que ocurra el
evento y de que no ocurra (0.50 y 0.50)
Estos valores se asignan a las literales p y q.
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Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
ISe determina el intervalo de confianza con el
que se va a trabajar:
x s = 68% de los casos
x 2s = 95% de los casos
x 3s = 99% de los casos
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Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
Se aplica la frmula:
O bien:
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pq N s
pqN
n
4 ) 1 (
4
2
+ !
= para 95%
pq N s
pqN
n
9 ) 1 (
9
2
+ !
=
para 99%
Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
Para las frmulas anteriores:
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n = tamao de la muestra
p = probabilidad de que se realice el evento
q = probabilidad de que no se realice el evento
s = error permitido al cuadrado
N = tamao de la poblacin, cuando es finita
Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
Cuando no se conoce el tamao de la poblacin,
o sta es infinita, se utilizan las siguientes frmulas:
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2
4
s
pq
n =
2
9
s
pq
n =
intervalo de confianza de 99%
intervalo de confianza de 95%
Estimacin del
Estimacin del
tamao de la muestra
tamao de la muestra
Mientras mayor precisin se requiera, el tamao
de la muestra ser mayor, igual que los costos y el
tiempo.
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CASO 8 CASO 8
GRUPO
GRUPO
EMPACADOR
EMPACADOR
NACIONAL
NACIONAL
Cmo fue determinado el tamao de la
muestra? Podran hacerse mejoras?
Ests de acuerdo en la manera en que la
muestra fue asignada entre las diversas clulas?
Comenta.
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CASO 8 CASO 8
GRUPO EMPACADOR NACIONAL
GRUPO EMPACADOR NACIONAL
3. Los resultados de esta muestra daran un cuadro
exacto de tu pas? Si, no, de qu modo podran
ser ajustados los resultados para brindar una
medida precisa?
4. El mtodo de seleccin de la muestra tendra
como resultado algunos sesgos? Comenta.
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Fin del octavo
captulo
GRACIAS!

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