INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

Escuela Superior de Comercio y Administracin (ESCA)

Unidad Santo Tomas

La Castellana S.A.
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

EQUIPO: Productos GRUPO: 1RM11 Tipo de Trabajo: Elaboracin de Papeles de Trabajo Fecha de Entrega: 28 de agosto de 2012

INDICE

1.- Aviso...pg. 1

2.- Memorndum.pg. 2

3.- Carta Comercialpg. 3

4.- Curriculum Vitae....pg. 5-19 5.- Oficiopg. 20 6.- Informe Comercial..pg. 21

7.- Informe Presupuestal.....pg. 22

8.- Planas de Peridicopg. 23

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LA CASTELLANA
Para un paladar exigente

MEMORANDUM N 001

PARA: Lic. Angelo Nolasco Gmez DE: C.P. Mariana Islas Marcial ASUNTO: Junta de Consejo. FECHA: Mexico D.F. a 16 de Mayo del 2011.

A travs de este medio le informo que se llevara a cavo la primera junta de accionista el da 18 de Mayo del 2011 a las 12:00 pm, con motivo de una prueba de producto. Por lo que se agradece contar con su honorable presencia. Sin ms por el momento le mando un cordial saludo.

Atentamente C.P Mariana Islas Marcial. Directora General.

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LA CASTELLANA
Para un paladar exigente

La Castellana S.A. de C.V. Aguilar Guzmn Karina Director Comercial Tel. 91 444 66 88 / 666 666 666 e-mail: nenalindaagk@hotmail.com Calle Doctores No. 526 Col. Roma Ciudad de Mxico

Mxico D.F. 10 de Mayo 2011.

Punta del cielo Cafetera Sr. Ignacio Soria Mndez Calle Fernndez de los Ros, 34 Col. Fuentes del Valle Ciudad de Mxico Estimado cliente: Desde hace algn tiempo, ciertos compradores de nuestra exclusiva repostera venan opinando que el tamao de 100 kilos en los pasteles resultaba poco manejable. Para conocer el alcance de estas opiniones, encargamos una encuesta, que se realiz entre la mayora de nuestros clientes, y el resultado ha confirmado dicha opinin. En consecuencia, vamos a retirar del mercado el citado pastel de dichas dimensiones. A partir del prximo mes, podr adquirir la repostera en otras dimensione de a razn de $46.50/kilogramo (aproximado).

Somos conscientes de que el precio final del kilo se eleva ligeramente. Puede tener la seguridad de que hemos ajustado todo lo posible el precio al nuevo coste que supone la modificacin de los ingredientes, y nos resulta imposible ponerlo a la venta a un precio inferior. A cambio, la nueva repostera en pasteles ofrece muchas ventajas; citemos algunas:

Es mucho ms manejable y fcil de almacenar.

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Puede consumirse en menos tiempo, sin necesidad de guardarlo varios das en exhibicin. Al mantener intactas las caractersticas, el peligro de deterioro es mucho menor. Usted podr adaptar las compras a sus necesidades reales al adquirir los pasteles que necesite, sin necesidad de ceirse a la cantidad mnima de kilos. La consecuencia ltima es que, a pesar de que parece algo ms caro, a corto plazo resulta ms econmico y rentable, porque su rendimiento es mayor y se producen menos prdidas por deterioro. Estamos seguros que, en cuanto reciba el primer envo con la nueva presentacin, usted mismo se convencer de sus ventajas.

Esperamos sus noticias. Un cordial saludo:

Aguilar Guzman Karina Director Comercial

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TCNICA EN MERCADOTECNIA
3-4-2011

MAQUINA-07 A.V 481 Nm. 146 Colonia San Juan de Aragn Tel: 57940004 Cel. 0445526604599 correo electrnico: nenalindaagk@hotmail.com Fecha de Nacimiento: 7 de Mayo 1992

OBJETIVO: Pertenecer al rea de mercadotecnia o publicidad del mismo modo desempearme en el cargo que me asignen de forma satisfactoria, demostrando mis conocimientos, y talento acumulado hasta el momento, retribuyendo la oportunidad brindada. FORMACIN ACADMICA CECYT NUM 14 LUIS ENRIQUE ERRO SOLER 2007-2010 TCNICA EN MERCADOTECNIA CARTA DE PASANTE

CELEX CECYT NUM 1 GONZALO VZQUEZ VELA 2008-2011 INGLES BRITANICO CONSTANCIA DE ESTUDIOS (CERTIFICACIN EN TRAMITE)

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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD SANTO TMAS IPN CURSANDO ACTUALMENTE 2do SEMESTRE LIC. RELACIONES COMERCIALES

EXPERIENCIA

| SERVICIO SOCIAL DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA EN EL CECYT 14 LUIS ENRIQUE ERRO SOLER PROFESOR.- ANDRS HERNANDZ HERRO DURACIN: ENERO-AGOSTO 2010 Difusin cultural, coordinacin de medios informativos del CECYT, desarrollo de actividades e invitaciones por parte de Instituciones Externas , creacin de publicidad del IPN

Peluqueros s/n esquina Orfebrera Col. Michoacana Del. Venustiano Carranza Tel. 57 29 60 00 Ext:122 CEL.0445517317744

| CREACIN DE PUBLICIDAD PARA CLIENTES PERSONALES

Luis Fernando Vesga Urbina Actor- Director teatral

Publicidad de Obras teatrales 2010-2011

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OTRAS APTITUDES
-MANEJO DE OFFICE -CONOCIMIENTOS BSICOS, FOTOSHOP E ILUSTRATOR

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CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES
Nombre: Nayeli. Apellido: Aparicio. D.N.I.: 27.028.597 CUIL: 27 27.028.597- 5 Fecha de nac.: 24/09/1991. Estado Civil: Soltera. Direccin: Atlacomulco Lot 47. Localidad: Ecatepec de Morelos. Partido: La Matanza. Tel: 15624575. Cel.: 5513852065.

ESTUDIOS CURSADOS
Primario: Completo (Cecyt 5 Benito Jurez Av. Balderas 2007-2010). Secundario: Cursando (Escuela Superior de Comercio y Administracin Unidad Santo Tomas 2010, estudiando el 2 semestre de Contadura).

EXPERIENCIAS LABORALES
Promocin y Venta (MERY KAY, G. La Ferrare). Vendedora y Demostradora (2010-2011). Referencias: Al 4652-6736 (Sra. Alcira). Auxiliar Contable (Despacho Contable SECAD). Fecha de Inicio: 02/01/2009. Tel: 44415869 Fecha de Cierre: 08/08/2009. Referencia: Av. Provincias Unidas 1732 Cp. 1755 San Justo.

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SARA LIZETH PREZ VELOZ

Domicilio: Calle 23 N. 223 Col. Pro-Hogar Del. Azcapotzalco Cp. 02600 Contacto telfonos: 53569812 Cel. 044 55 15021853 E-mail: chachita_666@hotmail.com Nacionalidad: Mexicana - Edo.Civil: Soltero - Fecha de Nacimiento: 25/03/1990 Edad: 21 aos

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD SANTO TOMS 2011-ACTUAL Educacin TECNICO EN ADMINISTRACN FINANCIERA CENTRO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS N. 12 JOS MA. MORELOS Y PAVN 2005-2010 Ingls, Francs, Otom, Nhuatl (intermedio) EXPERIENCIA PROFESIONAL 2009-2010, Servicio Social en Secretara de Relaciones Exteriores D.G.P.O.P Principales responsabilidades Registro de Documentos Elaboracin de volantes para documentos turnados Entrega de documentacin 2006-2007, Promotor de ventas de ventas de tarjetas de crdito American Express Principales responsabilidades Entrevista directa con los clientes Realizacin de formatos Recoleccin de documentacin Capacitacin a los clientes sobre paquetes o promociones Promocin del producto en tiendas departamentales Atencin a clientes personal y via telefnica

IDIOMAS:

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COMPETENCIAS :

INTERESES PERSONALES

Responsable, analtica, trabajadora, abierta a aprender a cada momento Disponibilidad inmediata Carcter amable y cordial con ganas de aprender, capacidad de organizacin y de trabajo en equipo. Chicos Guapos y de bonita sonrisa Ser como Doa Irma Serrano y tener el cuerpo de Maribel Guardia

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NOMBRE: GARCIA CRUZ CALI YANIRA FECHA DE NACIMIENTO: 26-07-92 NACIONALIDAD: MEXICANA ESTADO CIVIL: SOLTERA EDAD: 18 AOS TELEFONO: (55)51-92-17-39 58-38-14-92 CORREO ELECTRONICO: cgarciac1005@ipn.mx supercali2008@hotmail.com ESCOLARIDAD PRIMARIA Nombre de la escuela:Miguel Hidalgo I. Costilla Domicilio: Jardines de Morelos, Ecatepec Edo. Mxico. Periodo: 1998-2004 SECUNDARIA Nombre de la escuela:General Zamna N169 Domicilio: Llano de los Bez Ecatepec Edo. Mxico. Periodo: 2004-2007 NIVEL MEDIO SUPERIOR Nombre de la escuela: CECYT 1 Gonzalo Vzquez Vela Domicilio: AV.510 y Av. Puerto de Palos s/n, Del. Gustavo A. Madero. Periodo: 2007-2010 NIVEL SUPERIOR Nombre de la escuela: Escuela Superior de Comercio y Administracin (ESCA.) Domicilio: Santo Toms Prolongacin de Carpio 471 Col. Plutarco Elas Calles Delegacin Miguel Hidalgo C.P. 11340 Mxico D. Periodo: Cursando el segundo semestre en la carrera de Lic. En Relaciones Comerciales. OTROS: SEMINARIO DE PROGRAMACION VISUALBASIC, CECYT N 1 GONZALO VAZQUEZVELA MANEJO Y APOYO EN REA INTERACTIVA PARA NIOS (MUNDO DE JUD-PAO). ENCARGADA DEL AREA DE ACTIVIDADES PARA DESARROLLO DE INTELECTO EN NIOS EN UN CURSO DE VERANO (JUD-PAO). RECOMENDACIONES: Lic. Pedagoga: Martha Patricia Crdova Ventura TEL: 91-48-73-79 5526915562

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Apellidos: Jcome Mungua Nombre: Mauricio Lugar y fecha de nacimiento: Mxico D.F. 23 de Mayo de 1992 Direccin: Calza. Sn Bartolo Nauc 86 Col. Argentina Del. M. Hidalgo Telfono: 55-41-35-28-52 E-mail: ronaldinho_0523@hotmail.com OBJETIVO PROFESIONAL: Lograr el puesto de Auditor en una agencia de autos como Audi o BMW, quizs lograr un puesto como Abogado. TRAYECTORIA PROFESIONAL Trabaj en una constructora llamada Romasoc como obrero y pintor durante 3 meses. FORMACIN ACADMICA Escuela Primaria Comodoro Manuel Azueta Perillos (1998-2004) Escuela Secundaria No. 109 Len Felipe (2004-2007) FORMACIN PROFESIONAL Bachillerato con orientacin a Tcnico en Contadura Pblica en el Centro de Estudios, Cientficos y Tecnolgicos No 5 Benito Jurez (2007-20010) 2do semestre en la Carrera de Contadura Pblica en la Escuela Superior de Comercio Y Administracin, unidad Santo Toms (2010-Actualidad) FORMACIN COMPLEMENTARIA Informtica: Windows, Paquetera de Office e Internet Idiomas: Ingls-Intermedio DATOS CIRCUNSTANCIALES Soy soltero, s conducir, no tengo ninguna discapacidad fsica ni mental, adoro escuchar msica, practico futbol 4 veces a la semana.

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Licenciado en Relaciones Comerciales

Tres aos de experiencia en investigacin de mercados, marketing y relaciones pblicas. Licenciado en relaciones comerciales apto para laborar en el departamento de marketing, relaciones pblicas o investigacin de mercados, excelente trato, eficiencia en el trabajo, puntualidad, compromiso total con la empresa y la consecucin de objetivos.

Luis Gerardo Vergara Cruz

24 aos Direccin Calle voz #474 Colonia Prensa Nacional, Tlalnepantla de Baz CP 54170/ Ciudad Edo. De Mx. Telfono 53 68 27 29 Telfono Mvil 55 13 89 17 88 Email vergara.yayo@hotmai l.com

Habilidades / Capacidades
Habilidades: Creatividad y compromiso en el trabajo, excelente presentacin, puntualidad, responsabilidad, excelente manejo del lenguaje y facilidad para resolver problemas inesperados. Experiencia: Gerente del departamento de marketing en coca cola company (3 aos) Logros:excelente segmentacin del mercado nacional, gran penetracin en el mismo, aumento de ventas.

Formacin acadmica
2007-2010 Tcnico en Administracin Cecyt 12 Jos Mara Morelos y Pavn Instituto Politcnico Nacional Licenciado en Relaciones Comerciales Esca Santo tomas Instituto Politcnico Nacional

2010-2015

Otros datos
Idiomas Ingls: Nivel alto. Cambridge Certificate of Proficiency in English Informtica Programa. Manejo excepcional del paquete de office as como de dreamweaver, corel draw, flash.

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CURRICULUM VITAE

DATOS PERSONALES
Nombre: Alejandra Apellido: Bernal Reyes D.N.I.: 27.028.597 CUIL: 27 27.028.597- 5 Fecha de naci.: 06/11/1992. Estado Civil: Soltera. Direccin: 3er andador de cerro gordo lote 12 cond 26 Localidad: Jardines de Morelos. Municipio: Ecatepec Tel: 58382274. Cel.: 5516563738.

ESTUDIOS CURSADOS
Primario: Completo (C.e.c.yt 10 Carlos Vallejo Mrquez Av. Loreto Favela 2007-2010). Secundario: Cursando (Escuela Superior de Comercio y Administracin Unidad Santo Tomas 2010, estudiando el 2 semestre de Relaciones Comerciales).

EXPERIENCIAS LABORALES
Tele marketing 10 Dic. 10 / 28 Feb. 11 Av. San Cristbal Centro n.108

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BARRIOS MUOZ ABRIL ALEJANDRA Avenida de las palmas 42, 3B. 18012 Valencia Telfonos: 585158003- 0445517235657 e-mail: ineslade@yahoo.com Directora de Exportacin: Un ao de experiencia internacional en venta, marketing, direccin de equipos. EXPERIENCIA PROFESIONAL Exportaciones Incremento de las exportaciones en un 40%, mejora del 15% en el Margen Bruto de Exportacin, reduccin de la rotacin del personal del Departamento en un 75% Apertura de 5 Delegaciones en Europa y seleccin de 25 empleados para las mismas Implementacin del plan estratgico de exportacin, elaborado con la ayuda de consultores externos Presentacin al Consejo de Administracin de previsiones trimestrales de ventas Elaboracin de informes semestrales de exportacin: resultados del Departamento, anlisis de desviaciones, seguimiento de indicadores del sector Diseo y seguimiento de los planes de publicidad Presentacin al Comit de Direccin de los resultados del estudio y recomendaciones FORMACIN ACADMICA 2000-2004 Escuela Superior de Comercio y Administracin Unidad Santo Tomas. OTROS DATOS Ingls: Muy Bien Informtica: Windows, Word, Excel, Power Point, Access, c++, Java, Visual Studio, Internet

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MAQUINA-07

EDAD: 20 AOS NACIONALIDAD: Mexicana RFC: FOCJ900120 CURP: FOCJ910120MHGLSQ05 ESTADO CIVIL: Soltera DOMICILIO: Aldama 175 interior 104 A Col. Buenavista C.P. 06350 TELEFONO: 0445516534006 E-MAIL: jaque_73@hotmail.com

OBJETIVO Desempear correctamente las labores logrando resultados exitosos en cada momento de mi vida.

ESCOLARIDAD Licenciatura en Relaciones Comerciales Escuela superior de Comercio y Administracin Unidad Santo Toms 2011 -Actual Tcnico en Administracin Centro de Estudios Cientficos y Tecnolgicos No. 12 Jos Mara Morelos y Pavn 2005-2010 CURSOS

Modelaje intensivo I,II,III Mecanografa Asistida por computadora Computacin Secretarial Taquigrafa

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 Ortografa Primeros Auxilios Realizados en el Centro de Capacitacin para el trabajo industrial

EXPERIENCIA

PROFESIONAL

Trabajo para una agencia llamada Gelaguetza ya tengo 3 meses ah, y me ocupan para ser degustadora, edecn, animadora y bailarina, estuve trabajando en el torneo de golf que fue realizado en "el bosque" como promodegustadora de bebidas energetizantes.

Trabaje de junio 08 a julio 09 en "Glam" una tienda de ropa y accesorios de mujer, ah yo hacia la ventas, la antencin a las clientas y era tambin la cajera.

Estuve en temporadas trabajando para "3.4 dancestudio" de bailarina y degustadora de coca-cola y animadora de fiestas

Trabaje en un telemarketing llamado "mega call" ahi era operadora telefonica y realizaba ventas de tarjetas de crdito.

Particip en pasarelas para grandes marcas, como Vicky form, Ilusin, Andrea, D&G, y los grandes diseadores de la Lagunlla.

Estuve atendiendo un ciber cafe "ciber milenium" y ahi pues ms que nada era encargarme de que los clientes estuvieran conformes con las mquinas y ayudarlos si algo se les atoraba.

Manejo a la perfeccin de Paquetera Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)

TRABAJO DESEADO

Demo-Edecn

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Modelo Secretaria Telemarketista

COMPETENCIAS

Para mi no hay competencias, ni Tere La Secretaria, ni Larissa Riquelme, ni Marisa Miller, ni ninguna otra gran modelo son grandes para m.

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Plaza Ex Hcda. de en Telfono 5388-2694 medio edif. 1 Depto. 201 Cel: 044.55.40.64.31.62 Col. Ex Hcda de enmedio Correo electrnico: Estado. Mex C.P. 54170 Future.system@live.com.mx

SERGIO SAID ROMERO LVAREZ

Estado Civil: Soltero INFORMACI Nacionalidad: Mexicana N Edad: 18 aos PERSONAL Desarrollar, perfeccionar y aportar habilidades y conocimientos adquiridos, desempeando trabajo de calidad dentro del rea de ventas / atencin a clientes para la mejora continua de la empresa. Por otra parte, continuar con el crecimiento laboral, profesional y personal.
Junio 2010 A la fecha

OBJETIVO

EXPERIENCIA LABORAL Supervisor Bancomer.com (Atencin a clientes) Funciones. Supervisin de personal (Inbound, Outbound, Chat, Mailing y Captura) del rea de atencin a clientes del portal de Bancomer.com. Seguimiento y generacin de cuadros de Mando, toma de decisiones con base en solicitudes del cliente contratante

EDUCACIN

Escuela Superior De Comercio y Administracion (Unidad Santo Tomas) Especialidad: Lic. Relaciones Comerciales (Primer ao cursado) Paquetera / Habilidades Manejo de Microsoft Office Ingles 80% (Finalizo la etapa Intermedia de 5 niveles)

MANEJO DE APLICACIONES/ CURSOS

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LA CASTELLANA
Para un paladar exigente

Oficio N 1-2011 Mxico D.F 16 de mayo 2011 Representante: Islas Marcial Mariana A: Lic. Angelo Nolasco Gmez Director Administrativo ASUNTO: Hacer saber los detalles, con los cuales debern presentarse los papeles de trabajos ante la junta de negocios del da 18 de mayo del 2011, en punto de las 12 horas en la sala de juntas. Tengo a bien comunicarles que La Castellana S.A de C.V, tendr una junta con la directora de la corporacin del 1RM11 para realizar un contrato por 10 aos. Por lo cual nos solicitan que les entreguemos una serie de documentos en los cuales demostremos que tipo de comunicacin hay con el personal de nuestra empresa para las indicaciones e informes de nuestro producto (los pasteles). A cada persona se le har llegar un trabajo especfico el cual deber entregar a ms tardar el da 13 de mayo antes de las 2 pm, anexando su curriculum; al e-mail de la empresa. Sin ms por el momento hago propicia la oportunidad para hacerle llegar mi consideracin y estima personal.

Islas Marcial Mariana Representante

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Denominacin:

Nombre de la empresa.
CIF: Nombre Comercial: Ao Fundacin: LA CASTELLANA S.A. 2011 45310, Venta de Repostera PEQUEA

Actividad:
CNAE: Tamao:

Rating de Actividad:

Domicilio:
Direccin: Delegacion: Provincia: Cdigo Postal: Av. De Los Maestros Miguel Hidalgo Distrito Federal 11250 91 444 66 88 39 31 77 31 Castellanapaladarexigente.com Consienteatupaladar.com.mx

Datos de contacto:
Telfono: Fax: Email: Url:

Informacin Comercial:
Ventas: Empleados: Importa/Exporta: Periodo Medio de Pago: Nmero de delegaciones: 6.384.$ 15 Si Importa / No Exporta 45 das. 2

Directivos y otras personas de contacto:

Cargo Nombre

LA CASTELLANA
Para un paladar exigente

DIRECTOR GENERAL C.P. Mariana Islas DIRECTOR COMERCIAL L.R.C. Aguilar G. Karina DIRECTOR DE L.N.I. Garca C. Cali MARKETING DIRECTOR DE COMPRAS L.N.I. Prez V. Sara DIRECTOR FINANCIERO C.P. Jcome M. Mauricio DIRECTOR DE L.R.C. Vergara C. Gerardo RECURSOS HUMANOS DIRECTOR TCNICO Lic. Romero lvarez Sergio DIRECTOR DE C.P. Aparicio S. Nayeli PRODUCCIN DIRECTOR Lic. Nolasco Gmez Angelo ADMINISTRATIVO

Principales Miembros del Consejo de Administracin :

Cargo Nombre

PRESIDENTE

Lic. Nolasco Gmez Angelo

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INFORME PRESUPUESTAL 2011 LA CASTELLANA S.A. UN MILLON DE PESOS. 00/MN ENERO-JUNIO DPTO. DE MERCADOTECNIA REALIZACION DE SPOTS PUBLICITARIOS PROMOCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DISTRIBUCION Y LGISTICA TRASPORTE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GASTOS POR COMBUSTUBLES DE LOS MISMOS DPTO. DE ANZAS Y COBRANZA FINANZAS PAGO DE IMPUESTOS, ARANCELES Y CARGOS REALIZACION DE DECLARACIONES Y CUESTIONES JURDICAS PRODUCCION CREACIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 2,200,000

200,000

300,000

200,000

500,000

MANTENIMIENTO Y OBRAS REPARACIN EN INSTALACIONES DAADAS MANTENIMIENTO DE EQUIPOS, DE PRODUCCIN, TRASPORTACIN, Y DE COMPUTO CREACION DE NUEVAS OFICINAS

400,000

DPTO DE RECURSOS HUMANOS CAPACITACIN DEL PERSONAL YA ESTABLECIDO Y DEL RECLUTADO SUELDOS Y COMICIONES SALARIOS SEMESTRALES

100,000

500,000

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LA CASTELLANA

Para un paladar

exigente

Ao XXVII N 7562 $ 10.00 M.N.

Mxico D.F. Mircoles 11 de mayo de 2011

EMPRESA MEXICANA VA CAMINO AL XITO La Castellana, busca consolidarse en el mercado nacional. Para despus hacerlo en el internacional, Declaro la Directora General Islas Marcial Mariana Pg.24

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