Habilidades y competencias en el mercado laboral de la IX regin, una mirada desde los empleadores.

Investigador: Diego Mrquez Profesor Gua: Emilio Moya Unidad: Programa de egresados y empleabilidad

Temuco, 28 de Julio de 2012

Planteamiento del problema

Hoy en da, en el mercado laboral del pas y de la regin de la Araucana, las competencias y habilidades laborales, acadmicas y sociales que las universidades desarrollan y promueven son fundamentales para la insercin laboral de sus egresados. En la regin de la Araucana, el tema de la empleabilidad es fundamental, ya que los datos que nos muestra el Instituto Nacional de Estadsticas (INE), reflejan que esta es la regin que concentra ms pobreza en el pas. Existe cerca de un 27% de pobres (Instituto Nacional de Estadsticas, 2012) y presenta los niveles ms altos de desempleo, cercanos al 6,7 %(Intendencia de la regin de la Araucana, 2012) El proceso de insercin en el mercado laboral es fundamental para reducir los niveles de pobreza y desempleo expuestos, ya que le permite a los individuos tener una fuente de ingreso durante un determinado tiempo, asimismo, el mercado posibilita la insercin del individuo en otras esferas de la sociedad. . En este contexto los actores que promueven el desarrollo de estas habilidades y competencias son las universidades, como plantean (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, las universidades desarrollan el capital humano avanzado y es a partir de dicho desarrollo como las universidades ganan un cierto prestigio en la competencia laboral. Es decir, parte del prestigio de las universidades se juega en el desarrollo de habilidades y competencias de sus egresados. Uno de los actores relevantes en la formacin de profesionales que integran e integrarn este mercado laboral de la regin, es la Universidad Catlica de Temuco. Especficamente esta casa de estudios ha tenido una preocupacin especial en este mbito, como lo podemos observar en uno de sus lineamientos bases, el cual propone ayudar y acompaar a sus egresados en su insercin y posicionamiento en el mercado laboral (Universidad Catlica de Temuco, 2010). Esto grafica la importancia que tiene el desarrollo de competencias y habilidades para la universidad , en el proceso de insertar profesionales exitosos en el mercado laboral. Para los fines de nuestra investigacin una competencia se entender como la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que hacen posible la accin efectiva (Fundacin Chile, 1998) y una habilidad se entender como, aptitudes que posee el individuo que se manifiestan en una situacin de interaccin social que estn influenciados por sus propios valores y creencias (Vicente Caballo, 2007).

Si nos referimos al desarrollo de habilidades y competencias en el mundo laboral, debemos sealar que se entender como mercado y mercado laboral. Los mercados no son mecanismo naturales y autorregulados, sino ms bien estos son instituciones histricas y sociales, como propone Mariano Fernndez (1998). En esta propuesta, el autor nos expresa, con sus propias palabras configuraremos este, Los mercados puede ser fallidos o exitosos, pero nos son mecanismos naturales, sino mas bien instituciones histricas y sociales, explica (Mariano Fernndez, 1998). En esta perspectiva , sabemos que existen diferentes tipos de mercados, pero en la finalidad de esta investigacion, nos centraremos en el mercado laboral. El desarrollo del mercado laboral o del trabajo en Chile, no es igual, ya que est se conforma por la estructura econmica de cada regin, por ende tiene diferentes caractersticas. En ese sentido estas habilidades y competencias, se comprenden para la lgica laboral de esta regin, por ende, los actores relevantes que configuran las fuentes de la actividad econmica regional, son los empleadores, los cuales, para motivos de nuestra investigacin, tiene un rol preponderante. En esta perspectiva se relaciona con los lineamientos bases que busca desarrollar esta investigacin, la cual se orientara a identificar y evaluar las principales competencias y habilidades que requieren los empleadores de la regin al momento de incorporar a sus trabajos a los egresados de la Universidad Catlica de Temuco. Esto nos podr resolver otro tema relevante, como lo es visualizar, los mecanismos ms utilizados para seleccionar a los profesionales que postulan a un trabajo.

La temtica de los profesionales y su desarrollo en el mercado laboral se conceptualizar en trminos de Brunner y Elacqua, como capital humano avanzado (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003), y este se posiciona como un tema preponderante; en razn de que Las sociedades contemporneas dependen del conocimiento y las destrezas de su poblacin; es decir, su capital humano (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003), como tambin las facultades productivas, adquiridas y tiles, de todos los habitantes de un pas (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003), por ende el capital humano se puede resumir como: los niveles de productividad de una economa obedecen tanto al nivel de destrezascuya fuente principal es la educacincomo de la tecnologa. Entre ambos elementos existe, adems, un vnculo de complementariedad. Por ejemplo, un mayor capital humano atrae la inversin extranjera y hace posible usar nuevas tecnologas e innovar. A su turno, la modernizacin de la estructura productiva demanda nuevas destrezas y calificaciones, estimulando la formacin de capital humano (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003).

En el desarrollo de esta investigacin, nos introduciremos en la perspectiva terica que definen a las 3 areas fundamentales del estudio, como es el mercado, competencias de empleabilidad y habilidades (sociales, acadmicas y meritocrticas) En el desarrollo de la teora econmica, hay un especie de vaco, sobre la conceptualizacion del mercado, en este caso para el mercado laboral. Para conocer las tematicas del mercado laboral, nos basaremo en los siguientes postulados; si uno lo ve desde afuera como un observador, existe una ausencia clara de una discusion amplia sobre el concepto de mercado, como lo propone Mariano Fernndez(1998) . El mismo autor propone : dar al mercado por una realidad no problemtica, es la mejor forma de asegurarle legitimidad: simplemente est ah, es como es, no puede ser de otro modo, es una automatismo impersonal y , por tanto, no es algo sobre lo que quepa discutir, sino sencillamene un escenario que hay que proteger y en el que no hay que interferir (Mariano Fernndez, 1998). En la perspectiva de la sociologa, uno de sus clsicos, Max Weber, defini el mercado como :un escenario de relaciones de poder, de dominacin. En este sentido si se comparan los distintos tipos de mercado en una misma fase histrica, funcionan de forma muy distinta (Mariano Fernndez, 1998). Otro de los puntos centrales para el estudio son las tcnicas que tienen estos profesionales para desenvolverse en este complejo mercado del trabajo.Una competencia de empleabilidad la abordaremos de la siguinte definicin: aptitudes, conocimientos y destrezas necesarias para cumplir exitosamente las actividades que componen una funcin laboral, segn estndares definidos por el sector productivo. (Fundacin Chile, 1998), esto bajo el problema que se busca resolver, el cual apunta a las formas de como los empleadores evaluan estas competencias, aspecto central para este estudio. El concepto de habilidad, que en lgica del estudio se relaciona directamente a lo que entendemos por competencia, en la perspectiva de entender las formas de funcionamiento del mercado laboral regional. Dentro de estos tipos de habilidades, proponemos explorar la habilidad academica, la cual los podemos definir como conocimiento especializado, aplicacin del conocimiento, pensamiento lgico, anlisis crtico de situaciones, resolucin de problemas que son habilidades adquiridas en la universidad y demandadas por los empresarios (Cajide, J.; Porto, A.; Abeal, C.; Barreiro, F.; Zamora, E.; Expsito, A.; Mosteiro, J, 2002). Otro tipo de habilidad que buscamos explorar aqu son las relacionadas a la meritocracia, la cual en simples trminos apunta a Accin que hace al hombre digno de premio o de castigo (Real Academia de la lengua, 1999), es decir bajo su propio mrito y

sacrificio en post de un objetivo personal, que en el mbito laboral lo podemos ver expresados, en la bsqueda de un mejor empleo, mejor remuneracin salarial, un cargo de importancia, etc. En la misma lgica que las competencias, las formas de como los empleadores consideran este tipo de habilidades a la hora de seleccionar un profesional, la cual se constituye como otra arista que propone esta investigacin. Desde la Sociologa y relacionada al mbito de las habilidades y competencias, un factor que puede ayudar la relacin expresado anteriormente, es el capital social (Pierre Bourdieu, 2000), para poder ver los factores sociales que relacionan a estos egresados de la Universidad Catlica de Temuco, en el mercado del trabajo. El capital social como definicin sociolgica, expresado por el mismo Bourdieu, hace referencia a la totalidad de los recursos potenciales o actuales asociados a la posesin de un red duradera de relaciones ms o menos institucionalizadas de conocimiento y reconocimiento mutuos (Pierre Bourdieu, 2000). Este capital es una mezcla de aspectos materiales y simblicos que estn inseparablemente unidos, hasta el punto de que aquellas solo pueden funcionar y mantenerse mientras esta unin sea reconocible (Pierre Bourdieu, 2000).

En sntesis, estos tres aspectos son relevantes para la sociologa, la economa, universidad y el desarrollo regional, por todos los puntos expuestos, es necesario hacer una representacin desde el punto de vista de los empleadores, referente a las competencias y habilidades con que tienen que contar estos egresados, en su estada en el mercado del trabajo regional.

Marco Terico

Para el desarrollo de esta investigacin nos basaremos en 3 mbitos fundamentales en la temtica del mercado laboral, para esto conceptualizaremos estas areas y expondremos en los trminos en que se entendern para nuestros fines prcticos: mercado, insercin laboral, competencias de empleabilidad y habilidades (sociales, meritocrticas y acadmicas)

Mercado del trabajo Esta institucin ser abordada tericamente desde la perspectiva de la sociologa econmica. Uno de los principales autores para nosotros es Norbert Lechner. Para este autor el Mercado, es principalmente un coordinador social (Norbert Lechner, 2002). Lechner explica que el xito del neoliberalismo se debe a la decepcin generalizada acerca de la coordinacin del sistema poltico. Este neoliberalismo provoca un bloqueo del desarrollo social en lugar de fomentarlo (Norbert Lechner, 2002) por sus medidas de liberalizar los diferentes tipos de mercado, desregulacin, privatizacin y descentralizacin administrativa, estas preferentemente fortalecen el papel de los diferentes mercados, uno de estos el laboral. Los diferentes tipos de mercado y especficamente el laboral para nosotros, segn Lechner coordina de forma: Centralizada: supone que la diferenciacin de la sociedad conlleva la abolicin no slo de un centro nico sino de cualquier centro (Norbert Lechner, 2002). Privada: la coordinacin ya no remite a la ciudadana y, por lo tanto a alguna idea de bien comn sino a la relacin entre individuo en tanto propietarios privado (Norbert Lechner, 2002) Horizontal: el debilitamiento de la jerarqua es radicalizado al punto de negar toda relacin de dominacin sustituyndola por la secuencia de acuerdos entre iguales acerca de intercambios entre equivalentes (Norbert Lechner, 2002) No intencionada: tomando al mercado por un paradigma del equilibrio espontneo de interese, la coordinacin social es concebida como el resultado no intencionado, automtico, de la interaccin social (Norbert Lechner, 2002)

Esta propuesta la asimilaremos a la estructura del mercado laboral, pero segn el mismo autor, esta forma de coordinacin tiene un fracaso fundamentalmente de reorganizar la coordinacin social en torno a la racionalidad del mercado. Los diferentes tipos de mercado funcionan por la institucionalidad social y poltica (Norbert Lechner, 2002). En el caso de latinoamericana las dinmicas del mercado por si solo no genera ni sustenta un orden social, el mercado genera una integracin sistmica que se basa en la racionalidad formal, pero en ningn caso una integracin social (Norbert Lechner, 2002), de hecho este autor dice que por el contrario esto genera desigualdades sociales, fomenta la exclusin laboral para nuestro caso y generaliza las tendencias de desintegracin. Este ltimo punto es importante para Lechner las dinmicas disgregadoras del mercado hacen patentes sus limitaciones como instancia coordinadora (Norbert Lechner, 2002). En la misma perspectiva, uno de los clsicos en esta materia es Karl Polanyi y para el mercado es un lugar de encuentro con fines de trueque o de compraventa (Karl Polanyi, 2011) en este caso un lugar de oferta y demanda del trabajo. El modelo del mercado , la medida en que est ntimamente unido a la particularidad que le es propio- el del pago en especie o el trueque- es capaz de crear una institucin especifica , ms precisamente, es capaz de crear el mercado (Karl Polanyi, 2011). Este autor propone que los mercados son instituciones que funcionan principalmente en el exterior y no en el interior de una economa y estos son lugares de encuentro del comercio a la larga distancia. Los mercados han sido nicamente elementos secundarios de la vida econmica, en trminos generales, se puede afirmar que el sistema econmico est integrado en el sistema social (Karl Polanyi, 2011). Polanyi dice incluir al trabajo y a la tierra entre los mecanismos del mercado supone subordinar a las leyes del mercado la sustancia misma de la sociedad (Karl Polanyi, 2011). Otro autor importante que trabaja este tema es Mariano Fernndez, el cual postula que al mercado darlo como una realidad no problemtica es la mejor forma de asegurarle legitimidad: simplemente est ah, es como es, no puede ser de otro modo, es un automatismo impersonal y, por tanto, no es algo sobre lo que quepa discutir, sino sencillamente un escenario que hay que proteger y en el que no hay que interferir (Mariano Fernndez, 1998). En esta perspectiva, segn este autor los mercados pueden ser fallidos o exitosos, estos no son mecanismos naturales sino instituciones histricas y sociales (Mariano Fernndez, 1998). Esto se complementa con los estudios sociolgicos de los mercados ha dedicado una particular atencin a las llamadas redes, estos es las relaciones personales ms o

menos estables entre compradores y vendedores (Mariano Fernndez, 1998), esto se puede relacionar directamente a lo que pasa en el mbito laboral, ya que estas redes suplen en parte las dificultades de obtener informacin en el mercado y hacen descender los riesgos en las transacciones y los costes de asegurar el cumplimientos de contratos segn Fernndez (Mariano Fernndez, 1998)

Insercin laboral En la lgica de la relacin de los egresados de la Universidad Catlica de Temuco y el mercado laboral, hay un aspecto fundamental, el cual est relacionado a su insercin laboral. Para abarcar esta temtica nos basaremos en conceptos que proponen como abordarlo. El tema de la insercin laboral se representa por el renovado inters por las relaciones entre la educacin superior y el empleo, lo que es un punto central en los debates pblicos (Javier Vidal, 2003). Esta relacin se hace especial porque la insercin laboral es el momento en que culmina el proceso de transicin en dos dimensiones: dimensin social (transicin a vida adulta) y laboral (transicin a una vida activa), producto de una articulacin compleja de formacin, insercin profesional y emancipacin familiar) (Martin, 1999). Los vinculos entre la educacin superior y el mundo laboral siguen siendo importantes por dos aspectos, en primer lugar se espera que la educacin superior ayude a los estudiantes a adquirir conocimiento, habilidades o competencias potencialmente importantes para su uso en el trabajo. En segundo lugar, los vinculos entre la educacin superior y el empleo pueden describirse como parte de una meritocracia educacional (Javier Vidal, 2003). Para este autor, lo fundamental es que los egresados tengan esa oportunidad de tener xito, desde el punto de vista educativo, seal cual sea su procedencia estrato-social, ya que cuanto mayor es el nivel alcanzado por esta persona al final de su educacin previa al trabajo, mas probabilidades tendr de xito en el mundo laboral, aceptando las dimensiones de lo que generalmente se considera un trabajo o situacin en la sociedad deseable, es decir, un buen sueldo, estatus, poder e influencia social (Javier Vidal, 2003). Los procesos de insercin laboral son de suma importancia , ya que los graduados tienen que ser ms flexibles y estar mejor preparados para el aprendizaje continuo (Javier Vidal, 2003) Por otra parte un autor, Weller conceptualiza esta temtica est condicionada por diversos factores que marcan el xito o el fracaso de este proceso (Weller, 2006) uno de ellos es el capital cultural obtenido por el individuo. Por otra parte tenemos

factores como el capital social (Bourdieu, 1997) que adquieren los individuos, estas redes le permiten ingresar de manera diferente al mercado del trabajo, es el capital social el cual le permite tener mayor probabilidades de xito en la bsqueda del primer empleo (Weller, 2006). Competencias de Empleabilidad Hoy en da los profesionales que se encuentran en el mercado laboral se desenvuelven con ciertas competencias que traen desde su formacion en la educacion superior, por ende estos datos relativos a estas competencias pueden usarse para mantener o mejorar la calidad de los estudios de educacin superior en cuanto a la preparacin que proporcionan para la participacin en el mercado laboral (Javier Vidal, 2003). La constante medicion de este tipo de competencias en el mercado laboral, le otorga un aspecto fundamental en referencia a lo que se busca investigar en esta propuesta. En vista de lo anterior es necesario desarrollar teoricamente este concepto. En primeros terminos una competencia laboral se entender como capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, incluyendo las actitudes, valores, conocimientos y destrezas que hacen posible la accin efectiva (Fundacin Chile, 1998), como tambin aquellas capacidades requeridas especficamente para ingresar, mantenerse, desarrollarse y navegar en el mundo del Trabajo (Fundacin Chile, 1998)..La informacin que se genera por el desarrollo de comptencias dentro del ambito del trabajo, segn Jim Allen, Ger Ramaekers y Rolf Van der Velden ayudara a abrir la caja negra de la educacion superior y a proporcionar una mayor comprension sobre como funciona el mercado laboral (Javier Vidal, 2003). Esto bajo los mismo autores se expresa en gestin de calidad , ya que los utimos aos esto se ha hecho primordial la busqueda y necesidad de informacin sobre las personas que se ocupa de medir la calidad de formacin ene la educacin superior. Un punto relevante que nos aporta un autor es la relevancia sobre el conocimiento del mercado laboral de los titulados, que se relaciona con el modo en que los titulados funcionan en el mercado laboral (Javier Vidal, 2003). En esta perspectiva se confirma que la funcion principal de la educacion consiste en preparar a la gente para desempear un papel en la sociedad y, mas en concreto, en el mercado laboral (Javier Vidal, 2003).El ambito de relacion de competencias y mercado laboral radica segn varios estudios en la teora del capital humano, el cual se compone de las caracteristicas personales tales como el talento, la

educacion y la experiencia determinan los resultados de una persona y con ellos, el valor productivo de dicha persona en el mercado laboral(Becker, 1964), como tambien lo estudiaron para el caso de Chile, Brunner & Elacqua como capital humano avanzado. La preponderanca de este para Chile y para Temuco radica en que Para avanzar el pas necesita definir y mantener de ahora en adelante una poltica coherente y efectiva de ampliacin y mejoramiento de su capital humano, incluyendo de manera integrada las polticas de educacin fundamental (preescolar, bsica y media), de educacin superior y de educacin continua, con su triple componente de capacitacin laboral, educacin compensatoria y educacin a distancia (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003) El desarrollo en las sociedades contemporneas dependen del conocimiento y las destrezas de su poblacin: su capital humano. Para los individuos ste representa una inversin en sus capacidades productivas, las cuales al aumentar incrementan tambin sus ingresos personales. Para las sociedades representa una fuente de bienestar social y es el motor del crecimiento econmico (Jos Joaqun Brunner & Gregory Elacqua, 2003).Uno de las posibles consecuencias que se puede apreciar en el mercado laboral es que los titulados de ciertas carreras tiene ms xito en el mercado laboral ( esto viene indicado a menudo por su sueldo) que los titulados de otras carreras, los tericos del capital humano normalmente atribuyen este hecho a las diferencias en la calidad de la educacin (Javier Vidal, 2003). Dentro del concepto de competencias se pueden visualizar dos tipos: estan las competencias especificas y generales.Los estudios que miden ambas competencias sealan un enfoque integrado. En este contexto y relacionado con nuestra investigacin, la Universidad Catolica de Temuco ha implementado en su formacion un sistema por competencias, lo cual establece que La formacin por competencias, en particular desde un enfoque complejo (Tobn, 2005), se ha instalado como un referente mundial en educacin superior(Cita) Las diferentes tipos de competencias apunta al todo general que buscamos investigar aqu y tomaremos todas estas que engloban el rea de empleabilidad, como lo que propone la Fundacin Chile para el caso de nuestro pas, las cuales son: Comunicacin, iniciativa y emprendimiento, trabajo en equipo, efectividad personal, planificar y gestionar proyectos, aprender a aprender, solucin de problemas uso de tecnologas de informacin (Fundacin Chile, 1998). Estos son los tipos de competencias laborales que tomaremos de referencia en este estudio.

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Habilidades En contexto de la insercin y permanencia laboral de los egresados, aspecto relevante al igual que las competencias, son las diferentes habilidades que los profesionales desarrollan en el mundo laboral, para esto conceptualizaremos estas como una aptitudes que posee el individuo que se manifiestan en una situacin de interaccin social que estn influenciados por sus propios valores y creencias (Vicente Caballo, 2007). Con fines de este estudio identificamos 3 tipos de habilidades en el mbito laboral, estas son: meritocrticas, acadmicas y sociales. Una habilidad acadmica se entender como conocimiento especializado, aplicacin del conocimiento, pensamiento lgico, anlisis crtico de situaciones, resolucin de problemas (Cajide, J.; Porto, A.; Abeal, C.; Barreiro, F.; Zamora, E.; Expsito, A.; Mosteiro, J, 2002). Un tipo de habilidad meritocrtica se puede entender como una aptitud que posee el individuo de sobresalir por merito propio en base a su trabajo y competencias o como la RAE dice que meritocracia es Accin que hace al hombre digno de premio o de castigo (Real Academia de la lengua, 1999) Dentro de esta rea un componente sociolgico fundamental es el llamado capital social y que Bourdieu expone como El capital social como definicin sociolgica, expresado por el mismo Bourdieu, hace referencia a la totalidad de los recursos potenciales o actuales asociados a la posesin de un red duradera de relaciones ms o menos institucionalizadas de conocimiento y reconocimiento mutuos (Pierre Bourdieu, 2000).

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Preguntas y objetivos de la investigacin

Preguntas de Investigacin

o Cules son las principales competencias y habilidades que demandan y valoran los empleadores de la regin al momento de seleccionar profesionales? o Cmo se valoran dichos aspectos en los egresados de la Universidad Catlica de Temuco?.

Objetivos. o Objetivos general: Identificar y describir las principales competencias y habilidades relacionadas que actualmente demanda y valoran los empleadores de la Regin de la Araucana al momento de seleccionar y contratar profesionales. o Analizar la valoracin que los empleadores tienen de las competencias y habilidades de los egresados de la UC Temuco. Especficos:
Describir los principales mecanismos de seleccin utilizados actualmente por los empleadores regionales al momento de incorporar profesionales a su organizacin.

Identificar las competencias laborales ms valoradas por empresas e instituciones de la regin en sus procesos de seleccin de profesionales. Identificar las habilidades sociales ms valoradas por empresas e instituciones en sus procesos de seleccin de profesionales. Identificar la percepcin que presentan las organizaciones que cuentan con profesionales de la UC Temuco de las habilidades y competencias de dichos egresados. Indagar en los elementos diferenciadores que existiran entre los egresados de la UC Temuco con respecto a los profesionales de otras universidades de la regin.

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METODOLOGIA

Estrategia metodolgica: Diseo no experimental. Alcance de la investigacin: Combina rasgos exploratorios y descriptivos, en la medida que es parte de un trabajo mayor. Generar un instrumento cuantitativo. Recoleccin de datos: Cuestionario de entrevista semi-estructurada. Unidad de anlisis: Empleadores de la regin. Unidad de Observacin: Empleadores de la regin.

ESTRATEGIA MUESTRAL: Tipo de muestra: No probabilstica, estimada de juicio. Marco muestral: Lista de empleadores de la Regin de la Araucana. Muestra: 6 organizaciones de la regin en donde trabajen actualmente egresados de la UCTemuco. Hay un sesgo de la muestra, ya que no se consideraron empleadores que no contaran con egresados UCTemuco. Instituciones: Colegio San Francisco, Fundacin Araucana Aprende, Sofo, Junji, Municipalidad de Temuco y Fundacin Frontera. Plan de anlisis: Los audios de las entrevistas fueron transcritos. La organizacin de la informacin se realiz a travs del software Atlas.ti Se elaboraron cdigos de informacin relevantes para cada dimensin de la pauta de entrevistas. El anlisis de las entrevistas se baso en en un tipo de anlisis llamado libro de codigos (kathleen M Mcqueen., 1993). En esta investigacin se utilizo una adaptacin breve de la metodologa expuesta anteriormente. Se realiz un contraste entre los cdigos referidos a habilidades y otros, a competencias.

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Resultados
HU: anlisis_entrevistas File: [C:\Users\demo\Desktop\Diego\Prctica\Transcripciones Entrevis...\analisis_entrevistas.hpr6] Edited by: Super Date/Time: 22-08-12 09:52:46 -------------------Codes-quotations list Code-Filter: All [14] --------------------

Code: Ambas {8-0}~

"Descripcin: Se debe usar este cdigo cuando en el relato del entrevistado se haga referencia a que tanto habilidades sociales, como tcnicas son necesarios por igual a la hora de que los profesionales se desempeen en el mercado laboral.

P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:6 [Es una mezcla bien especial de..] (23:23) (Super) Codes: [Ambas] Es una mezcla bien especial desde conocimiento duro y habilidades blandas. Yo creo que hoy da, al menos en lo que hacemos nosotros, necesito gente que tenga un muy buen balance entre el conocimiento tcnico y estas habilidades blandas, depende de que sea. Pero dentro de las habilidades blandas que ms privilegiamos al momento de tomar personas una es, la capacidad de gestin y autogobierno si lo quieres llamar as, autonoma, pro-actividad, liderazgo son atributos personales altamente valorados en esta organizacin. Gente que sea capaz de pedir perdn, no pedir permiso. Dicho de otra forma, gente que es extremadamente deferente o demasiado pasiva y que no tiene miedo de equivocarse, no son personas que ajusten al tipo de trabajo que hacemos ac. P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:3 [buen currculum, que tenga exp..] (20:20) (Super) Codes: [Ambas] buen currculum, que tenga experiencia, que se haya desempeado en el cargo por el cual estamos solicitando, y que la persona durante la entrevista manifieste, tener valores cristianos-catlicos y que por supuesto, en esa misma entrevista

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demuestre que es capaz de enfrentar una situacin, que es proactiva, que es meditica, que sabe llegar a travs de la conversacin. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:8 [yo creo que la mezcla es bien ..] (23:23) (Super) Codes: [Ambas] yo creo que la mezcla es bien especial de conocimiento tcnico, pero un fuerte componente en habilidades blandas. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:7 [Definitivamente yo creo que am..] (25:25) (Super) Codes: [Ambas] Definitivamente yo creo que ambas son sper importantes. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:12 [Yo pienso que estn igual. Qui..] (Super) Codes: [Ambas] (46:46)

Yo pienso que estn igual. Quiero pensar, pero quizs por una de formacin me inclinara por otro en una primera instancia, as una decisin solamente fijndome en eso. Pero tenemos gente que trabaja y que son de la catlica y son buenos profesionales. Nunca he escuchado criticas importantes hacia ese grupo de profesionales. No para nada P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:11 [Seria como complicado poder de..] (27:27) (Super) Codes: [Ambas] Sera como complicado poder decir cules son las que ms se destacan, porque cada uno trabaja en mbitos distinto P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:5 [Encuentro que una independient..] (24:24) (Super) Codes: [Ambas] Encuentro que una independiente de la otra, no funciona. Porque, se han dado casos en que han sido profesionales muy destacados en lo profesional, pero en la parte social no llega con los estudiantes, entonces hemos tenido hartos conflictos en eso. Yo creo que es una combinacin de los dos, no podra destacar una sobre la otra en realidad. Es buscar el equilibrio entre esas dos habilidades. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:8 [Es muy difcil poder definir c..] (Super) Codes: [Ambas] (25:25)

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Es muy difcil poder definir cual es mejor, o cual vale ms que la otra. Son dos temas que deben ir, absolutamente, de la mano. --------------------

Code: Carencia {8-0}~

Descripcin: Este cdigo se emplear cuando los relatos indiquen que los profesionales en general demuestren deficiencias tanto en el desarrollo de sus habilidades sociales, como competencias tcnicas. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:12 [habilidades tcnicas uno podr..] (21:21) (Super) Codes: [Carencia] habilidades tcnicas uno podra pensar que, fundamentalmente lo que yo observo es que justamente hoy estamos haciendo un anlisis crtico de los profesionales que ingresan sobre todo en las ltimas generaciones, ah tenemos una brecha generacional significativa y en eso, digamos va tratar para no ser tan crtica lo que ms describa la realidad. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:25 [yo creo que en alguna dimensi..] (36:36) (Super) Codes: [Carencia] yo creo que en alguna dimensin de la formacin debera ser tratado ms como trabajadores o colaboradores, ms que estudiante. De tratar que salieran ms preparados para eso, y enfrentarlos a la realidad, como deca un dicho, mira si yo te parezco mal profesor espera tener un jefe. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:12 [ms claro me queda la carencia..] (29:29) (Super) Codes: [Carencia] ms claro me queda la carencia que la potencia P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:14 [tambin a su vez tiene sus dif..] (21:21) (Super) Codes: [Carencia] tambin a su vez tiene sus dificultades porque hay poco contacto con la realidad, poca capacidad de poder aproximarse, de diferentes miradas, contextos. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:17 [Yo creo que eso, que los profe..] (29:29) (Super)

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Codes: [Carencia] Yo creo que eso, que los profesionales de ac sean tcnicamente carentes P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:23 [hay una gran carencia de habil..] (49:49) (Super) Codes: [Carencia] hay una gran carencia de habilidades sociales, de perspectiva valrica a la hora de instalarse en un espacio laboral P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:13 [Fjate que a la gente que se f..] (29:29) (Super) Codes: [Carencia] Fjate que a la gente que se forma en la regin le falta mirada de mundo, capacidad de emprendimiento, autonoma. Como que veo que las personas, profesionales nuevos estn todos metidos en el esquema ms de salir a emplearse. Y yo creo que el mundo hoy da tiene este doble desafo, si no te emplea alguien y ser capaz de auto-crearte. Y yo creo que, especialmente, ac lo que veo es esa capacidad de emprender solo P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:22 [le va ser mal porque le va dem..] (34:34) (Super) Codes: [Carencia] le va ser mal porque le va demorar su tiempo, y especialmente en la educacin, que es la gente con la que me vinculo yo, que salen sper poco empoderados de su rol, y salen ms bien como demasiados humildes. Y los cabros que tengo de otras reas de formacin, son tcnicamente muy buenos, pero tambin se da esa constante, son tremendamente respetuosos, pero le deca a la nia que hay que ser de repente irrespetuoso para hacer cosas --------------------

Code: Cuct {1-0}

Descripcin: El cdigo se utilizar en el momento que los entrevistados hagan referencia a las competencias tcnicas que desarrollan los profesionales de la Universidad Catlica de Temuco." P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:18 [ya llevan 5 aos trabajando co..] (32:32) (Super) Codes: [Cuct]

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ya llevan 5 aos trabajando conmigo y los tom porque tcnicamente no eran buenos, o sea cero experiencia y no eran, haba gente con mucha ms experiencia --------------------

Code: DebilidadesUCT {6-0}~

"Descripcin: Las citas que se agrupan en este cdigo se referirn a las debilidades que expresan los entrevistados sobre las competencias tcnicas y habilidades sociales que desarrollan los profesionales egresados de la Universidad Catlica de Temuco en el mercado laboral."

P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:28 [Lo que pasa es que salen chico..] (40:40) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] Lo que pasa es que salen chico, salen inmaduros, pero salen con un gran potencial. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:10 [yo s que hay destacadsimos p..] (40:40) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] yo s que hay destacadsimos profesionales en la Universidad Catlica de Temuco, pero pienso que no han logrado trascender poco, algo falta, para estar ms presente en el medio, si uno pregunta donde se estudia agronoma en un medio rural, muchos van a decir no se, otro van a nombrar a la UFRO y despus, van a nombrar a la catlica P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:24 [debilidad fundamental esta cen..] (36:36) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] debilidad fundamental est centrado en este culto a la academia y al, sobre respeto de la figura de la autoridad acadmica del profesor, que al final los hace salir humillados, y terminan luego humillndose frente la vida. Yo creo que ah debera llegar un momento que a los chicos se les diera la posibilidad de dejar de ser chicos, ojal dentro de la universidad, y que se les pudiera dar un trato relacionado, ms profesional que de profesor a alumno. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:21 [Yo creo que en el mbito tcni..] (47:47) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] Yo creo que en el mbito tcnico, yo creo que es regular

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P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:20 [liderazgo, yo creo que eso.] (43:43) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] liderazgo, yo creo que eso. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:19 [mbito administrativo, organiz..] (43:43) (Super) Codes: [DebilidadesUCT] mbito administrativo, organizacionales, de temticas que tienen que ver con el manejo de recursos humanos, el control de la gestin, de orden administrativo fundamentalmente Qu ms? --------------------

Code: FortalezasUCT {12-0}~

Descripcin: Los fragmentos de texto que se agrupan en este cdigo hacen referencia a las fortalezas que tienen en general tanto en habilidades sociales, como tcnicas los profesionales egresados de la Universidad Catlica de Temuco."

P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:11 [tienen la disposicin para cap..] (49:49) (Super) Codes: [FortalezasUCT] tienen la disposicin para capacitarse P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:10 [son muy organizados, que son s..] (47:47) (Super) Codes: [FortalezasUCT] son muy organizados, que son sper responsables y que son, a pesar de la poca experiencia que puedan tener, dominan muy bien sus contenidos y todo lo que se refiere al desempeo en el aula, en el colegio, P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:23 [la fortaleza est en la capaci..] (36:36) (Super) Codes: [FortalezasUCT] la fortaleza est en la capacidad de insertarse y adaptarse, con la gente que me he quedado es gente buena, entonces mi sesgo es hacia la gente que he elegido

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P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:8 [son proactivos y son muy empt..] (37:37) (Super) Codes: [FortalezasUCT] son proactivos y son muy empticos con la institucin. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:25 [En la regin est por sobre la..] (53:53) (Super) Codes: [FortalezasUCT] En la regin est por sobre la media P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:12 [Yo creo que estn por sobre ot..] (51:51) (Super) Codes: [FortalezasUCT] Yo creo que estn por sobre otras organizaciones P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:7 [tienen mucho dominio de los co..] (37:37) (Super) Codes: [FortalezasUCT] tienen mucho dominio de los contenidos que ensean P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:24 [tener ms herramientas, ms ma..] (51:51) (Super) Codes: [FortalezasUCT] tener ms herramientas, ms manejo de lo terico y conceptual. Pero, no necesariamente tiene que ver con mayores competencias para la accin profesional P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:9 [S, son proactivos, son tiene..] (39:39) (Super) Codes: [FortalezasUCT] S, son proactivos, son tienen mucha llegada con los estudiantes, son cercanos a los estudiantes y eso a nosotros, nos gusta y nos interesa de los profesionales. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:11 [No el profesional que simpleme..] (Super) Codes: [FortalezasUCT] (42:42)

No el profesional que simplemente dice no s, o sea, si hay que decir no, no s, cuando no lo se, pero tengo que ser capaz de resolver, estudiar y meterme en el tema, si he visto que la gente tiene herramienta, estudia, es un verdadero

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profesional, tienen todas las herramientas que le van a permitir ir resolviendo problemas, presentes o futuros que pueden ir teniendo. En ese sentido, no tendra duda en decir que la Universidad catlica de Temuco entrega todas las herramientas a sus egresados. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:26 [Si no fueran buenos, no estar..] (38:38) (Super) Codes: [FortalezasUCT] Si no fueran buenos, no estara trabajando aqu. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:27 [La gente que esta trabajando c..] (38:38) (Super) Codes: [FortalezasUCT] La gente que est trabajando conmigo, es gente que puede hacer el trabajo bien hecho. --------------------

Code: Huct {3-0}

Descripcin: Las citas que se agrupan en este cdigo hacen referencia a las habilidades sociales especficas que relatan los entrevistados sobre los profesionales egresados de la Universidad Catlica de Temuco. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:7 [Haber yo conozco ms de la Uni..] (38:38) (Super) Codes: [Huct] Haber yo conozco ms de la Universidad Catlica. Debiera o pensara decir, que tienen una fuerte formacin en lo social por mltiple factores. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:19 [los chicos que contrat de la ..] (32:32) (Super) Codes: [Huct] los chicos que contrat de la catlica y que salieron, era gente que tenia capacidad de trabajar, de aprender, de madurez, de excelencia, de tenan buenas notas, eran buenos estudiantes. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:20 [Los tom porque eran de buena ..] (32:32) (Super) Codes: [Huct]

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Los tom porque eran de buena manera, eran estudiante que tenan capacidades y caractersticas personales que me hicieron pensar que se podan proyectar en el tiempo, y no me equivoque con ellos. --------------------

Code: Inter-universidades {5-0}~

Descripcin: Este cdigo agrupa a todas las citas en donde los entrevistados hagan diferencia entre sus experiencias con profesionales de distintas universidades tanto de la novena regin, como del resto de las regiones del pas.

P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:6 [Yo creo que son muy organizado..] (26:26) (Super) Codes: [Inter-universidades] Yo creo que son muy organizados, muy responsables y muy sociables tambin. Por lo menos la experiencia que tenemos, muy sociables, muy empticos, colaboradores. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:8 [no siento la diferencia entre ..] (40:40) (Super) Codes: [Inter-universidades] no siento la diferencia entre las universidades privadas y con las universidades tradicionales, y en este momento la Universidad Catlica de Temuco la ubicara ms cercana a las privadas, que a las tradicionales, que a la UFRO por ejemplo P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:9 [Creo que en el caso de la univ..] (Super) Codes: [Inter-universidades] (40:40)

Creo que en el caso de la universidad se vincula a travs de estudios, de las tesis, de los trabajos, de la formacin y ah pienso, que la Universidad de la Frontera en sus profesores, en sus investigadores, en sus docentes tiene mayor vinculacin, al menos en esta rea, que la Universidad Catlica de Temuco P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:22 [estacan por sobre las otras un..] (47:47) (Super) Codes: [Inter-universidades] destacan por sobre las otras universidades pero, no hay mucha bajada a la experiencia al mundo real. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:21 [Los de la UFRO salen con otra,..] (34:34) (Super) Codes: [Inter-universidades]

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Los de la UFRO salen con otra, se creen mucho ms el cuento y, la gente de la Autnoma y la Mayor, que me ha tocado ver ayudante o como practicante, siento que los de la cat salen como sencillos, sper deferente y yo creo que hay un momento en la formacin universitaria que es necesario dejar a los cabros que dejen de reverenciar al acadmico y que, el estudiante sienta que tiene algo. Porque, si esta toda la vida saludando al acadmico, despus cuando salen a la calle siguen saludando a quien tiene un decimo ms de autoridad, se humillan al tiro --------------------

Code: Mecanismo confiable {4-0}~

Descripcin: Este cdigo agrupa todos los relatos de los entrevistados que hagan referencia a los mecanismos ms confiables para ellos a la hora de seleccionar un profesional para que trabaje en su organizacin.

P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:5 [los otros son estudiantes, com..] (19:19) (Super) Codes: [Mecanismo confiable] los otros son estudiantes, como alumnos, con muy buenas referencias que con un muy bajo costo de inversin en entrenamiento, preparacin e induccin terminan siendo sper eficientes P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:4 [gente que ya tenga cierto grad..] (19:19) (Super) Codes: [Mecanismo confiable] gente que ya tenga cierto grado de experiencia comprobada de que sabe hacer el trabajo. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:4 [la entrevista personal y la ev..] (13:13) (Super) Codes: [Mecanismo confiable] la entrevista personal y la evaluacin psicolgica P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:5 [recomendaciones que puedan tra..] (13:13) (Super) Codes: [Mecanismo confiable] recomendaciones que puedan traer los funcionarios o, ms bien, las personas que estn postulando al cargo. --------------------

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Code: Otros reclutamientos {4-0}

Descripcin: Este cdigo agrupa los fragmentos que relataron los entrevistados en referencia a otro tipo de mecanismo de seleccin de profesionales que utilizaron para contratar personal en su organizacin. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:2 [yo creo que es sper important..] (Super) Codes: [Otros reclutamientos] (17:17)

yo creo que es sper importante tener un proceso de seleccin de personal que nos permita determinar, tambin cuales son las competencias ms blandas de las personas, los temas de adaptabilidad, de comunicacin, de liderazgo, P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:3 [No hay mecanismo ms utilizado..] (17:17) (Super) Codes: [Otros reclutamientos] No hay mecanismo ms utilizado, es directamente a la persona. El jefe del programa le puede decir a alguien, oye T conoces a alguien que sea psiclogo? P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:3 [referencia directa por el trab..] (17:17) (Super) Codes: [Otros reclutamientos] referencia directa por el trabajo y sacamos gente de donde estn y los traemos para ac P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:2 [estudiantes destacados que emp..] (17:17) (Super) Codes: [Otros reclutamientos] estudiantes destacados que empiezan algunos de ellos como ayudantes y empiezan aprender y son muy bueno profesionales luego. --------------------

Code: Preponderante {3-0}

Descripcin: Este cdigo hace referencia a los relatos de los entrevistados, en los que indiquen especficamente que tipo de habilidad tanto social como tcnica es preponderante una por sobre la otra. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:10 [Las habilidades sociales, lo o..] (19:19) (Super) Codes: [Preponderante]

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Las habilidades sociales, lo otro se aprende. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:11 [Las habilidades sociales si no..] (19:19) (Super) Codes: [Preponderante] Las habilidades sociales si no las tienes, no las desarrollaste nunca, tienes que tenerlas previamente para poder desempearte. Lo otro lo vas adquiriendo con el tiempo, porque si es una persona mal educada, que no se ubica, que no se contextualiza, que no es emptico, que no tiene buen trato, no puede trabajar con nosotros. P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:2 [La entrevista, porque es donde..] (18:18) (Super) Codes: [Preponderante] La entrevista, porque es donde uno conoce a la persona, la enfrenta, ve como reacciona, como responde. Yo creo, que es ms importante que, en realidad que, el test tambin claro el test se hace por una forma protocolar. --------------------

Code: Reclutamiento formal {12-0}

Descripcin: Este cdigo hace referencia a los mecanismos formales institucionalizados que siguen los lugares donde trabajan los entrevistados, en referencia a la seleccin de profesionales para que trabajen en ese lugar.

P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:3 [los documentos que tienen una ..] (11:11) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] los documentos que tienen una serie de requerimientos que son el curriculum, el titulo, carta de recomendacin, referencias, en fin. Se revisan los documentos que han llegado, se seleccionan habitualmente como cinco o seis postulantes. De esos postulantes se llaman a una entrevista aqu en la casa central. En esa entrevista participa el director del programa y participa la subdirectora tcnica, se hace la entrevista personal. De esa entrevista personal se elige una alterna. Luego esa alterna va a una evaluacin psicolgica. El psiclogo, que es un psiclogo institucional, recomienda o no recomienda. P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:2 [dependiendo de lo que estemos ..] (13:13) (Super) Codes: [Reclutamiento formal]

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dependiendo de lo que estemos pidiendo, y esa persona debe reunir ciertos requisitos fijados por ley P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:2 [se sube a nuestra pgina web y..] (11:11) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] se sube a nuestra pgina web y se hace un llamado en un tiempo limitado. Paralelamente, en nuestra pagina web los equipos tambin, con el objetivo de atender un espectro ms amplio hacia donde llegar, los suben a unas bolsas de trabajo. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:3 [hoy da nosotros tenemos los p..] (17:17) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] hoy da nosotros tenemos los procesos de seleccin convencionales, ya sea, llamado a antecedentes, concursos pblicos, llegan curriculum a travs de conocidos, P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:1 [porque cuando se trata de cont..] (13:13) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] porque cuando se trata de contratacin de gente se realiza por concurso pblico. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:1 [Nosotros tenemos un procedimie..] (11:11) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] Nosotros tenemos un procedimiento, un protocolo de seleccin de personal. Y este protocolo indica en general que la necesidad de contratar a un profesional en algunos de nuestros programas se informa a la direccin ejecutiva de esta vacante y se remite el perfil de competencias y las caractersticas, digamos las condiciones laborales de lo que se requiere. P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:2 [Llegamos a los postulantes med..] (Super) Codes: [Reclutamiento formal] (17:17)

Llegamos a los postulantes mediante avisos en diarios, contactos. Hace 2 aos, ms o menos, hacemos una evaluacin psicolgica laboral. P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:4 [Normalmente vemos lo que est ..] (19:19) (Super) Codes: [Reclutamiento formal]

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Normalmente vemos lo que est en el curriculum, lo que present y que nosotros evaluamos, el estudio, la capacitacin y la experiencia P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:1 [un filtro a partir de los curr..] (15:15) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] un filtro a partir de los curriculum y de ah, normalmente, tres, cuatro candidatos dependiendo de la disponibilidad a una evaluacin con una psicloga laboral. P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:1 [primero se hace un llamado por..] (16:16) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] primero se hace un llamado por medio del diario. Se solicita curriculum vitae, se estudian y una vez estudiados, se llama a entrevista. Las entrevistas se hacen en conjunto con el equipo tcnico pedaggico, con la hermana sostenedora y quien habla. Una vez que se hace la entrevista, se hace una seleccin de las personas. Luego, pasa a un test psicolgico, el que arroja un informe de cada un informe de las personas y, de esas personas se selecciona, finalmente la que va a trabajar con nosotros. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:4 [generalmente juntamos muchos c..] (17:17) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] generalmente juntamos muchos currculum y mantenemos una base de datos con profesionales que ya estn evaluados, desde el punto de vista psicolgico y desde, el punto de vista tcnico. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:1 [Que esto implica desde recibir..] (17:17) (Super) Codes: [Reclutamiento formal] Que esto implica desde recibir currculum --------------------

Code: Sociales {19-0}

Descripcin: Este cdigo agrupa todos los relatos que se consideren habilidades de ndole social por parte del investigador, las cuales son necesarias para desenvolverse en el mercado laboral. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:9 [el compromiso social, trabajo ..] (17:17) (Super) Codes: [Sociales]

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el compromiso social, trabajo en equipo, buen trato, que tiene que ver con el respeto por las personas, capacidades que sepa que tenga empata, que tenga respeto por las normas limites, jerarqua, estructuras organizacionales. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:9 [Yo creo que hoy da, una perso..] (25:25) (Super) Codes: [Sociales] Yo creo que hoy da, una persona que tiene un conjunto de habilidades sociales y caractersticas de personalidad, madurez, salud mental es capaz de aprender cualquier cosa P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:8 [una persona que sea capaz de e..] (15:15) (Super) Codes: [Sociales] una persona que sea capaz de establecer los respetos, que tenga compromiso con el mbito de lo social, que tenga experiencia profesional, eso. Te podra enumerar varias cosas ms que aparecen en los llamados a concurso, que no me acuerdo particularmente en este minuto pero podemos hacer una mirada rpida justamente ah pero eso, capacidad en equipo, trabajo bajo presin, como esas cosas. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:18 [compromiso social, actitud ti..] (41:41) (Super) Codes: [Sociales] compromiso social, actitud tica, responsabilidad, eso P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:6 [adaptabilidad y ser conocedor ..] (Super) Codes: [Sociales] (31:31)

adaptabilidad y ser conocedor del medio. Sin duda la adaptabilidad, nuevamente por lo mismo P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:15 [el plano de las habilidades so..] (21:21) (Super) Codes: [Sociales] el plano de las habilidades sociales, lo que hemos observado, lo que ms se nota es compromiso social P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:1 [Muchas veces los profesionales..] (Super) (17:17)

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Codes: [Sociales] Muchas veces los profesionales mejores son aquellos que tienen mejores liderazgos, que son ms seguros en sus conocimientos, o que tienen la capacidad de investigacin, que son profesionales mucho ms proactivos. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:5 [Pero las habilidades blandas, ..] (Super) Codes: [Sociales] (21:21)

Pero las habilidades blandas, por ejemplo, la pro-actividad es una cosa muy importante, liderazgo (que sea liderazgo positivo porque t sabes que hay muchos tipos de liderazgo), que tenga habilidades interpersonales de socializacin por ejemplo, que sea capaz de incorporarse a un equipo de trabajo sin mayores dificultades, que tenga capacidad bueno liderazgo, esta absolutamente relacionado a la direccin por ejemplo, o sea ese tipo de habilidades es sper importante P 6: ENTREVISTA. Colegio San Francisco.rtf - 6:4 [que se demuestre emptico, que..] (22:22) (Super) Codes: [Sociales] que se demuestre emptico, que tenga buena conversacin, buena llegada con las personas. No solamente con la conversacin, sino tambin en el momento de la entrevista uno se da cuenta, si sta persona es directa, la forma que tiene de relacionarse con la conversacin, la forma de responder. Yo creo que en primer lugar es como eso, es como llega con el trato directo con las personas. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:7 [el favorecer la intuicin de p..] (23:23) (Super) Codes: [Sociales] el favorecer la intuicin de personas con personalidades fuertes, personas que no tengan miedo de decir lo que estn pensando, que no necesiten de una marcada retroalimentacin positiva ni externa que les tenga que estar diciendo que estas bien, tu lo haces bien, madura emocionalmente gente que tenga una personalidad, fuerte P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:3 [o lo nico que me atrevera a ..] (Super) Codes: [Sociales] (25:25)

o lo nico que me atrevera a insistir es que conociera, que tuviera una vinculacin,

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P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:10 [Pero, si una persona que tiene..] (25:25) (Super) Codes: [Sociales] Pero, si una persona que tiene un desarrollo personal potente la verdad es que puede aprender cualquier cosa P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:9 [Pudiera ser que yo en algn mi..] (25:25) (Super) Codes: [Sociales] Pudiera ser que yo en algn minuto, privilegiara ms habilidades blandas dependiendo del tipo de trabajo que yo necesito que se realice. P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:6 [podramos hablar de respeto a ..] (15:15) (Super) Codes: [Sociales] podramos hablar de respeto a la diversidad, capacidad de comunicarse oralmente y por escrito, conducta tica, obviamente tambin herramientas especializadas para la intervencin con familia, experiencia P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:11 [Yo privilegio un buen potencia..] (25:25) (Super) Codes: [Sociales] Yo privilegio un buen potencial personal, por sobre el conocimiento tcnico. Si me ponen de dos candidatos iguales, me quedo con el que tenga mejores capacidades personales, por sobre las tcnicas P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:6 [La seguridad, que veas t un p..] (21:21) (Super) Codes: [Sociales] La seguridad, que veas t un profesional seguro, posicionado y compenetrado en su profesin y que, l te entregue la seguridad, que sea capaz de transmitir esa seguridad en sus conocimientos, eso es sper relevante. P 3: ENTREVISTA, JUNJI.rtf - 3:10 [Pero las reas blandas son fun..] (25:25) (Super) Codes: [Sociales] Pero las reas blandas son fundamentales porque tiene que manejar mucho personal, manejar muchas familias y manejar nios.

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P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:16 [Yo creo que el compromiso] (23:23) (Super) Codes: [Sociales] Yo creo que el compromiso P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:5 [Eso lo va evaluar la comisin ..] (21:21) (Super) Codes: [Sociales] Eso lo va evaluar la comisin cuando lo entrevista. --------------------

Code: Tcnicas {6-0}

Descripcin: Este cdigo agrupa todos los relatos que el investigador considera que hacen referencia a competencias tcnicas, necesarias para desenvolverse en el mercado laboral actual.

P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:7 [manejo de Tics, y de ah podr..] (15:15) (Super) Codes: [Tcnicas] manejo de Tics, y de ah podramos enumerar otras cosas que tiene que ver con alguna particularidades o requisitos que nosotros solicitamos P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:5 [Yo creo, que es muy difcil h..] (Super) Codes: [Tcnicas] Yo creo, que es muy difcil hay uno que capacidades tcnicas necesitamos que tenga (31:31)

grandes

P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:17 [la tcnica, podra decir que e..] (39:39) (Super) Codes: [Tcnicas] la tcnica, podra decir que es un manejo terico P 4: ENTREVISTA, Municipalidad de Temuco.rtf - 4:6 [Si tuvisemos que evaluar, ten..] (25:25) (Super) Codes: [Tcnicas] Si tuvisemos que evaluar, tendran que ser las tcnicas

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P 5: ENTREVISTA, Sofo.rtf - 5:4 [Las tcnicas por sobre, sin du..] (Super) Codes: [Tcnicas] Las tcnicas por sobre, sin duda

(29:29)

P 2: ENTREVISTA, Fundacin Frontera.rtf - 2:13 [En el campo de lo tcnico lo q..] (21:21) (Super) Codes: [Tcnicas] En el campo de lo tcnico lo que ms hemos observado es el manejo de instrumentos, elementos mayor manejo terico tambin --------------------

Code: Universidades {3-0}

P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:15 [yo veo, es que cuando la gente..] (29:29) (Super) Codes: [Universidades] yo veo, es que cuando la gente que te forma en las universidades, te das cuenta que han seguido la autocritica de los acadmicos no ms, fue un buen alumno ayudante en todas las catedras y luego vente a trabajar por hora en algn proyecto y luego, entra como profesor instructor, jornada parcial, luego agarra un carrito y luego, profesor titular y al final, no le ha ganado a nadie desde el punto de vista de emprender, de equivocarse, de fracasar P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:14 [Yo siento que nuestras univers..] (29:29) (Super) Codes: [Universidades] Yo siento que nuestras universidades generan gente muy dependiente. P 1: ENTREVISTA, Fundacin Araucana Aprende.rtf - 1:16 [No es que mire en menos la ac..] (29:29) (Super) Codes: [Universidades] No es que mire en menos la academia, pero yo creo que hoy en da, la academia de provincia tiene un gran sesgo de que la gente que forma a los cabros les da seales equivocadas. Como cuando se discuta el sueldo mnimo en el congreso, y todos los que quieren darle un sueldo mnimo a la gente no le ha dado trabajo nunca, entonces no saben lo que cuesta ganar 10 lucas.

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Aspectos meritocrticos: Meritos acadmicos (becas, premios y notas). Aspectos no meritocrticos: Universidad de egreso.

Apuntes finales
Los cdigos especificados en este informe muestran una tendencia en el relato a una valoracin importante de las habilidades sociales, en el contexto del mercado laboral, aunque tampoco no se le quieta el merito tambin por su gran relevancia a las competencias tcnicas, en la forma en que se han conceptualizado desde la teora para los fines de esta primera aproximacin investigativa a estas temticas. Mecanismos de seleccin: Cdigo: entrevista Mecanismo ms confiable: Cdigo: Entrevista personal. Cdigo: Entrevista psicolgica. Cdigo: habilidades Adaptacin, empata, liderazgo, creatividad, trabajo en equipo. Relacionadas con aspectos de flexibilidad laboral. Cdigo: Competencias: Manejo de instrumentos, desarrollo terico, desarrollo de proyectos. Profesionales UCTemuco: Cdigo: Competencias tcnicas: Aspectos relevantes Manejo instrumental Problemas en dominio de teoras. Cdigo: Habilidades Falta de liderazgo Adaptacin (flexibilidad) Lo expuesto anteriormente es una forma de resumen de las entrevistas, en perspectiva general hay una gran valoracin de las habilidades sociales por parte de los entrevistados. Las formas de seleccin de personal siguen canales institucionales utilizado por cada organizacin o bien apoyndose en los mecanismos que utilizan los organismos pblicos. En general los profesionales de la Universidad Catlica de Temuco estn a la par en el

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contexto regional, pero hay una crtica hacia la universidad en particular en las formas que trabajan las potenciales habilidades sociales de sus estudiantes. Una de las polticas a seguir con estos primeros datos ser trabajar el desarrollo de ambas habilidades en conjunto con un acercamiento ms temprano de los estudiantes con el mercado laboral, en ningn caso se debe potenciar una por sobre la otra, ambas son dependientes y necesarias para una completa insercin y desarrollo en el mercado laboral. La interrogante que puede hacer este estudio es relevante es: si el mecanismos ms utilizado para la contratacin de trabajadores es la entrevista personal o psicolgica y una de los puntos ms bajos que presentan los egresados de la UCT es en el mbito de habilidades sociales, debemos poner atencin en estos aspectos, a que nos podra llevar??...baja tasa de insercin laboral por dficit en este aspecto, lo interesante de este primer estudio es dejar las variables sobre la mesa y seguir ahondando es este tema, lo cual despus construir cuestionarios ms elaborados y que abarquen muestras cada vez ms representativas.

Referencias
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