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Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Ttulo abreviado: RESOLUCIN DE PROBLEMAS: HARRISON-KEYES

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Escriba su nombre aqu University of Phoenix

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Resolucin de problemas: Harrison-Keyes [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir su introduccin.]

Instrucciones para la seccin de la introduccin:


La introduccin de su trabajo debe preparar al lector para los contenidos de ste. Es mejor redactar esta introduccin a lo ltimo, una vez que se hayan terminado las tablas y las narrativas en cada seccin. sta debe presentar los fundamentos de su investigacin del problema en el caso. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Anlisis situacional Identificacin de los puntos de discusin y las oportunidades [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de la identificacin de los puntos de discusin y las oportunidades (Paso 1, Parte A):
Existe mucha informacin en el caso. Con frecuencia, cuando nos enfrentamos con grandes cantidades de informacin, es til resumirla hasta tener una cantidad fcil de manejar. Antes de redactar esta seccin, complete la Tabla 1. Esto le ayudar a enfocarse en el trabajo que realiza en esta seccin. En este prrafo, mencione brevemente los sucesos pasados ms importantes que dieron lugar a los puntos de discusin y las oportunidades que list en la Tabla 1. Tenga en mente que los sucesos que comenta no son el problema, sino son lo que cre o inici el problema. Recuerde, su solucin final no puede cambiar los sucesos que ya se han presentado. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes

Perspectivas de los cointeresados/dilemas ticos [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de las perspectivas de los cointeresados/los dilemas ticos (Paso 1, Parte B):
Comience esta seccin con el llenado de la Tabla 2 en la que identificar a los diversos cointeresados y sus intereses, derechos y valores. En esta seccin podr comentar los intereses y los derechos conflictivos o los dilemas ticos que identifique a partir de la informacin contenida en la Tabla 2. Cite cualesquier fuentes adicionales necesarias en esta seccin. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

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Planteamiento del problema [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin del planteamiento del problema (Paso 2):


Una prueba de fuego para el planteamiento del problema es que ste: 1. debe ser breve y de fcil comprensin. 2. debe enfocarse en aprovechar las oportunidades. 3. no debe reflejar una solucin especfica; debe prestarse a mltiples soluciones. Una forma para comenzar a pensar en la construccin del planteamiento del problema es reflexionar en las aspiraciones de la organizacin y en la gama de oportunidades que sta debe aprovechar para obtener esa visin. Si usted combina las dos ideas en un solo pensamiento, pregntese: A = Cmo se ve la organizacin a s misma en el futuro? Esto debe ser adecuado para el caso. Como ejemplo, considere el caso de USAuto. Compare estos dos enfoques como la primera parte del planteamiento del problema. "USAuto aspira a incrementar el valor de mercado de la empresa" o "USAuto aspira a volverse el lder mundial en la industria automotriz." Si bien ambos enunciados son adecuados, el segundo enunciado se ubica en una escala que es demasiado elevada para el caso. B = Cul es el rango de oportunidades que le ayudarn a la organizacin a llevar a cabo su visin? Esto debe enfocarse en forma exclusiva en los conceptos del curso y debe reflejar un rango de soluciones. Evite plantear una solucin especfica. Llene los espacios en blanco -----------> La organizacin har ____(A)____ a travs de ____(B)_____. Por ejemplo -----------------------------------> USAuto incrementar el valor de mercado de la empresa a travs del desarrollo de las herramientas necesarias para realizar negociaciones exitosas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Visin final [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de la visin final (Paso 3):


Un verdadero lder no slo trabaja en la resolucin del problema, tambin tiene una visin que va ms all de la crisis, lo que logra a travs de la integracin de medidas para evitar que el problema vuelva a presentarse. Ubquese en el futuro e imagine en qu se habr convertido la organizacin una vez que se haya solucionado el problema o que se haya aprovechado la oportunidad. Cree un enunciado de la visin que sea breve, convincente y que refleje los objetivos finales, considerando los conceptos y las ideas del curso. Asegrese de tomar en cuenta todos los puntos de discusin sobre los aspectos ticos que podran presentarse. Esta visin le ayudar a plantear sus objetivos finales en la Tablas 3 y 6. Tenga en mente que ms adelante, para la integracin de su solucin, usted deber establecer medidas del xito que cumplan las siguientes caractersticas (conocidas por el acrnimo en ingls SMART): especficas, mensurables, realizables, realistas y oportunas. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Cuando termine esta seccin, traslade su visin a los objetivos finales e inicie el proceso de llenado de las Tablas 3 y 6, colocando esos objetivos donde corresponda. Usted llenar las tablas ms adelante en el proceso. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Soluciones alternativas [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de las soluciones alternativas (Paso 4):


Despus de llevar a cabo una investigacin de referencia genrica para la organizacin, aproveche esta oportunidad para utilizar su investigacin y su planteamiento del problema en la formulacin de soluciones alternativas que satisfagan los objetivos finales. Durante este paso, asegrese de preguntarse: "Mis soluciones posibles sustentan mi planteamiento del problema? Su lista de oportunidades es una buena fuente de ideas para utilizarse cuando plantee las alternativas. Un ejemplo de USAuto: Punto de discusin: El equipo de negociacin de USAuto no identific con cuidado los objetivos de AutoMex. Oportunidad: USAuto puede desarrollar informacin de inteligencia sobre las relaciones de los negocios potenciales a fin de entender mejor los objetivos de los dems durante las negociaciones. Soluciones alternativas: USAuto desarrollar una unidad de servicios de inteligencia de negocios. NOTA: Como parte de un equipo, ustedes desarrollaron una investigacin de referencia sobre los puntos de discusin y su investigacin debe haber resultado en numerosos ejemplos a partir de los cuales pueden obtener alternativas. De manera individual, en esta seccin usted identificar alternativas que se ajusten mejor a su planteamiento del problema individual. Debe citar en forma correcta el sustento de la investigacin que presenta en esta seccin del trabajo. No es correcto el slo cortar y pegar las conclusiones de la investigacin en equipo. Sin embargo, debe desarrollar alternativas a partir de la investigacin en equipo y de otra investigacin que haya realizado. Cuando resulte conveniente, utilice citas. A continuacin se presenta el enfoque estndar de tres pasos para plantear soluciones alternativas a partir de sus datos de referencia:

A.

Resuma los resultados de la investigacin de referencia relacionados con su planteamiento del problema. Incluya las citas relevantes que se esperaran en cualquier investigacin acadmica. B. Explique la importancia de esta referencia para la organizacin. C. Identifique una solucin especfica que pueda presentar a detalle para la organizacin con base en este hallazgo. Una vez que termine esta seccin, incluya sus soluciones alternativas en la Tabla 3, segn sea adecuado. El llenado de la Tabla 3 se realizar en el siguiente paso. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Anlisis de soluciones alternativas [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin del anlisis de las soluciones alternativas (Paso 5):
Comience esta seccin con el anlisis de alternativas utilizando la Tabla 3. En un breve prrafo, explique las razones por las que asign una importancia relativa (ponderador) a los objetivos, como lo hizo en la Tabla 3. Adems, explique la calificacin que le dio a la mejor alternativa con respecto a cada uno de los objetivos. El prrafo debe ser mucho ms elaborado que simplemente: "Mi segunda alternativa obtuvo un cuatro (medio o a elevado) debido a que cumpli bien el objetivo." En su lugar, describa el porqu el objetivo se cumpli lo suficientemente bien como para obtener una calificacin de cuatro. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Evaluacin de riesgos y tcnicas de minimizacin [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de evaluacin de riesgos y tcnicas de minimizacin (Paso 6):


Comience por llenar la Tabla 4 para identificar los riesgos, las probabilidades, la gravedad y las tcnicas de minimizacin para sus dos o tres alternativas restantes. En esta seccin, evale las probabilidades y las consecuencias de los resultados negativos o de los riesgos asociados con las dos o tres soluciones alternativas. La evaluacin de los riesgos vinculados a las prcticas ms efectivas que utilizan las empresas reales es una parte importante de la referencia. Evale brevemente la probabilidad general (alta, media o baja) y la gravedad de que los riesgos se materialicen, as como cualesquier tcnicas de minimizacin que haya identificado en la Tabla 4. Enfquese en el riesgo o los riesgos de tener tanto una probabilidad alta como una consecuencia grave. El anlisis de riesgos reduce sus opciones? De ser as, cmo lo hace? Asegrese de comentar cmo investig la evaluacin de riesgos y las tcnicas de minimizacin que presenta. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

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Solucin ptima [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de la solucin ptima (Paso 7):


Si bien es difcil decir qu tan extensa debe ser su solucin, planee redactar varias pginas. Puede comenzar por describir al lector su solucin y la forma en que sta ayudar a la organizacin a obtener su visin. Justifique plenamente los hallazgos clave que dieron lugar a su solucin ptima y emplee los conceptos del texto. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Es importante que en el trabajo final desarrolle y explique su solucin en forma exhaustiva. Por ejemplo, no puede limitarse a decir: "La organizacin necesita un nuevo proceso". Necesitar definir lo que eso significa a partir de la investigacin de referencia y del texto. A continuacin deber presentar la solucin a detalle y describir la forma en que sta ayudar a la organizacin a obtener sus objetivos finales/su visin. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

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Plan de integracin [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin del plan de integracin (Paso 8):


Aun cuando ya tenga una solucin final recomendada, el idear un plan slido es slo parte del desafo del liderazgo. Un plan que se ve slido en teora pero que no puede aplicarse no es un plan slido. El lograr que se realice el trabajo es al menos la mitad de una solucin. Su siguiente paso es explicar cmo aplicar su plan. Usted debe mostrar el valor que una ejecucin exitosa puede aportar a la organizacin. Recuerde que descuidar el ofrecer a la organizacin suficientes pruebas de que el plan tiene la capacidad de lograr el xito puede minar su credibilidad como lder e impedir que su plan pase a la fase de aplicacin. Llene la Tabla 5 para presentar la ruta de integracin de su solucin. Sin entrar en demasiados detalles, resuma cunto durar el plan, los recursos que debern comprometerse y las principales funciones de la organizacin que asumirn las responsabilidades clave. Identifique los problemas o los riesgos de su investigacin de referencia. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Consulte la Tabla 5 y recurdele al lector la forma en que su solucin refleja la prctica establecida que identific a partir de su investigacin. Por ejemplo, cuando las empresas crean un sistema o proceso nuevo, deben pasar por los siguientes pasos: Identificacin de los principales trabajos para entregar. Desarrollo de los plazos. Determinacin de quines son los responsables. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

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Evaluacin de resultados [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

Instrucciones para la seccin de evaluacin de resultados (Paso 9):


Describa con detalle para el lector la forma en que medir el xito de su propuesta en comparacin con los objetivos finales. Deber establecer medidas del xito que cumplan las siguientes caractersticas (conocidas por el acrnimo en ingls SMART): especficas, mensurables, realizables, realistas y oportunas. Para las mtricas que se presentan en la Tabla 6, describa las dificultades que anticipe para medir sus metas, as como los resultados obtenidos de su investigacin que sugirieron de estas medidas. Asimismo, comente la validez y la confiabilidad de sus medidas. Son cuantitativas o cualitativas? Por ltimo, comente la forma en que estas mediciones pueden proporcionar informacin u oportunidades adicionales para la administracin. Cuando resulte conveniente, utilice citas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Conclusin [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para comenzar a escribir.]

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Instrucciones para la seccin de la conclusin:


sta es la conclusin de su trabajo. Su longitud debe ser de uno o dos prrafos y debe resumir los conocimientos que ha obtenido durante el desarrollo de la solucin del problema. La conclusin no debe presentar nuevas ideas con respecto a su solucin; en su lugar, debe enfocarse en resumir aquellas idas que ya ha presentado. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Comentarios finales Ortografa, gramtica, manual de la APA y aspectos prcticos


Como alumnos de postgrado, se espera que respeten las reglas de ortografa, utilicen una puntuacin correcta, den un formato adecuado a los prrafos y sigan las instrucciones del manual de la APA con respecto al formato de las citas bibliogrficas y de las citas, etc. Estos aspectos tienen un valor de 25% de la evaluacin general de los trabajos. El ltimo paso es eliminar todos los recuadros que contienen las instrucciones y los saltos de pgina. Los nicos saltos de pgina que debern conservarse son los que dividen la pgina del ttulo del cuerpo del trabajo, el cuerpo del trabajo de las citas bibliogrficas y cada una de las tablas. Una vez completado este paso, el trabajo deber abarcar entre 18 y 20 pginas en total. NOTA: Esto incluye alrededor de 6 pginas para las tablas, 1 pgina para el ttulo y entre 1 y 2 pginas para las citas bibliogrficas. El cuerpo del trabajo debe ocupar entre 10 y 12 pginas (3,500 a 4,200 palabras). Como comentario final, recuerde ejecutar la aplicacin WritePointSM para revisar en sus trabajos de investigacin la ortografa, la gramtica, los errores en el uso del idioma, as como la aplicacin Plagiarism Checker para evaluar las citas. WritePointSM le ofrece retroalimentacin detallada en unos cuantos minutos; Plagiarism Checker puede tardar ms tiempo. Usted puede encontrar ambas herramientas y enviar su trabajo de investigacin a travs del siguiente procedimiento: 1. Ingrese a la pgina Web del alumnado. 2. En el lado izquierdo, en el encabezado correspondiente a los servicios, haga clic en el vnculo Center for Writing Excellence. 3. En la seccin del Centro para la Excelencia en Redaccin (Center for Writing Excellence), haga clic en submit your paper. 4. Llene la informacin del alumno, seleccione tanto WritePointSM como Plagiarism Checker y cargue su documento a travs de un clic en la opcin browse. 5. A continuacin, haga clic en submit. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Citas bibliogrficas [Haga triple clic en cualquier parte de este prrafo para escribir la primera cita bibliogrfica.]

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Instrucciones para la seccin de las citas bibliogrficas:


Escriba la bibliografa aqu en orden alfabtico (empezando por el apellido del primer autor o, de no haber autor, por la primera palabra del ttulo). Esta pgina ya est formateada con sangras francesas. Incluya slo las citas bibliogrficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y asegrese de incluir todas las citas bibliogrficas a las que se haya referido en el mismo. La mayora de las citas sern de la biblioteca de la UOP y seguirn el formato que se indica a continuacin. Ejemplo de un peridico: Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2005, del banco de datos ProQuest. Ejemplo de un texto: McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the workplace. New York: The McGraw-Hill Companies. NOTA: Liste las citas bibliogrficas en orden alfabtico del apellido del autor, NO por el tipo de la publicacin. Los ejemplos previos le ayudarn a darle formato a cada tipo de publicacin en forma adecuada. Ntese: Cuando se haga referencia a los bancos de datos de la biblioteca de la University of Phoenix, se utilizarn las letras maysculas y la ortografa exactas que aparecen en la biblioteca. Por ejemplo: Banco de datos EBSCOhost Banco de datos ProQuest EIU Viewswire InvestText Plus

Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 1 Identificacin de los puntos de discusin y las oportunidades
Punto de discusin Oportunidad Referencia a un concepto especfico del curso (incluya la cita) Por lo general, una negociacin distributiva conlleva un punto de discusin nica, un pastel de tamao fijo, en el que una persona gana a expensas de la otra. Por ejemplo, el regateo sobre el precio de un tapete en un bazar es una negociacin distributiva, (Kinicki & Kreitner, 2003, p. 71). Concepto

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El equipo de negociacin de USAuto no identific con cuidado los objetivos de AutoMex. El objetivo de USAuto era reducir los costos a travs del empleo de la mano de obra de AutoMex. En contraste, AutoMex vio a USAuto como una fuente para el desarrollo de los niveles de habilidad de sus empleados. De manera similar, el equipo de negociacin de USAuto tambin se cuestion el ingresar al mercado mexicano, ya que no estaba dispuesto a permitir a AutoMex el acceso a los motores hbridos para la propia produccin de Automex. Ambos enfoques distributivos crean situaciones favorables-desfavorables y pueden suscitar conflictos, en comparacin con las situaciones favorables creadas por las negociaciones integradoras (Kinicki & Kreitner, 2003, p. 504).

USAuto puede desarrollar informacin de inteligencia sobre las relaciones de los negocios potenciales a fin de entender mejor los objetivos de los dems durante las negociaciones.

Negociaciones distributivas

Instrucciones para el llenado de la Tabla 1:


Comience por crear una lista de los conceptos relacionados con los conflictos, las negociaciones y los contratos a partir de su texto asignado, de los artculos o de otras fuentes. Piense en cada uno de los conceptos que tienen un impacto en el desempeo actual y futuro de la organizacin. En el contexto del caso, determine en qu forma el concepto refleja un punto de discusin. En consecuencia, registre el punto de discusin y la oportunidad correspondiente en las columnas 1 y 2 de la tabla. En la columna 3, identifique el concepto subyacente al punto de discusin. Por ltimo, en la columna 4, incluya una cita especfica en la que se haga referencia al concepto. Como ejemplo, considere el caso de USAuto en la Tabla 1. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 2 Perspectivas de los cointeresados

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Perspectivas de los cointeresados


Grupos de cointeresados Los intereses, los derechos y los valores de cada grupo

Instrucciones para el llenado de la Tabla 2:


En esta tabla, identificar a los cointeresados claves en el caso. Cuando un cointeresado o un grupo de cointeresados tienen intereses, derechos o valores que no concuerdan con los de otro cointeresado u grupo de cointeresados, pueden suscitarse conflictos. La mayora de las situaciones tiene al menos el potencial de un conflicto. Es importante identificar esos conflictos potenciales y prestar atencin especial a los dilemas ticos. Recuerde que los dilemas ticos se derivan de valores en competencia, donde ambos son justos y razonables. Existen diversos valores que se debern considerar como parte central de los dilemas ticos durante el arreglo de un negocio. Algunos de stos son la responsabilidad, la justicia, el respeto, la responsabilidad social, la integridad y la honestidad. En la columna 1, Grupos de Cointeresados, liste a los cointeresados que identific en el caso. En la columna 2, Los intereses, los derechos y los valores de cada grupo, identifique stos. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 3 Anlisis de soluciones alternativas

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(Haga doble clic en la tabla para modificarla; consulte las instrucciones en la pgina siguiente. Las alternativas y sus calificaciones, as como los objetivos y sus ponderaciones que se muestran a continuacin slo sirven como ejemplo, usted debe registrar su propia informacin. Una vez llenada la tabla, elimine este prrafo.)

Matriz de evaluacin de soluciones alternativas


OBJETIVOS

O jeiv A b t o

O jeiv B b t o

Et c

Importancia relativa (Ponderador)==>

4 2 1 4

Calificacin final 1.78 2.78 4.11 -

SOLUCIONES ALTERNATIVAS

Soluciones alternativas principales 4 1 B S g n aa en t a ) e u d lt r aiv 5 4 A P imra en t a ) r e lt r aiv C Ec ) t D ) E ) Soluciones alternativas secundarias 1 5

5 = Alta 4 = Media a alta 3 = Media 2 = Baja a media 1 = Baja

ESCALA==>

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Instrucciones para el llenado de la Tabla 3:


Cuando resuma sus soluciones alternativas en la tabla, deber relacionar las soluciones con sus objetivos finales y llevar a cabo un anlisis ponderado para cada una de las soluciones alternativas. Parafrasee sus soluciones alternativas y sus objetivos de modo que stas quepan con facilidad en la tabla. Recuerde, es raro que exista una "mejor solucin nica. Las soluciones alternativas integran lo mejor de varias de las soluciones alternativas principales en una solucin alternativa de segundo orden o de segundo nivel. Cuando evale las soluciones alternativas, pregntese: En qu forma cada una de las soluciones alternativas cumple los objetivos finales? Existen objetivos que eliminaran la solucin alternativa de no alcanzarse?

Elija las mejores dos o tres soluciones alternativas para la organizacin. Tenga en mente que no debe tener ms de tres soluciones secundarias. Podr registrar los objetivos, las soluciones alternativas y la importancia relativa (los ponderadores) de cada una a travs de un doble clic en la Tabla 3. Slo deber capturar informacin en las secciones con letra azul. Comience por registrar sus objetivos y soluciones alternativas en la tabla. Para realizar el anlisis, primero pondere cada objetivo utilizando la escala de importancia del 1 (baja) al 5 (alta). En automtico, la tabla calcular el ponderador relativo. A continuacin, califique cada solucin alternativa con respecto a cada uno de los objetivos empleando la escala del 1 (baja o no cumple el objetivo) al 5 (alta o cumple muy bien el objetivo). En la seccin de las calificaciones finales (sombreado amarillo con letras negras), la tabla calcular en automtico la calificacin final para cada una de las alternativas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 4 Evaluacin de riesgos y tcnicas de minimizacin

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Evaluacin de riesgos y tcnicas de minimizacin


Soluciones alternativas: Riesgos y probabilidad Consecuencia y gravedad Tcnicas de minimizacin

Instrucciones para el llenado de la Tabla 4:


En esta tabla, liste las dos o tres alternativas restantes en la columna 1. Liste los riesgos potenciales de cada alternativa en la columna 2, seguidos de la probabilidad de ocurrencia, ya sea alta, media o baja. En la columna 3, evale cada alternativa para las consecuencias si se presenta el riesgo y, si esto ocurriese, la gravedad esperada para la organizacin. Parte del uso de las referencias es atenuar los riesgos potenciales con base en las prcticas ms efectivas que utilizan empresas reales. Por ltimo, en la columna 4, identifique cualquier tcnica para minimizar los riesgos que pudiera emplearse para neutralizar las posibles consecuencias del riesgo. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 5 Plan de integracin de la solucin ptima Trabajos para entregar Plazo Persona responsable

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Instrucciones para el llenado de la Tabla 5:


En la Tabla 5, considerar los pasos que siguen las empresas para integrar una solucin, En la columna 1 (Trabajos para entregar), identifique los principales trabajos para entregar. En la columna 2 (Plazo), establezca un plazo. En la columna 3 (Persona responsable), establezca quin es la persona responsable de cada uno de los principales trabajos para entregar. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.

Resolucin de problemas: Harrison-Keyes Tabla 6 Evaluacin de resultados Objetivos finales Mtricas Meta

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Instrucciones para el llenado de la Tabla 6:


Piense en los objetivos especficos que le permitirn saber que ha obtenido la visin final. stos son sus objetivos finales. En este caso, piense en los objetivos finales relacionados con los conceptos del negocio, de la negociacin y del contrato. A partir de estos objetivos, usted crear tanto mtricas (medidas) como metas (niveles especficos que deben obtenerse). Ejemplo de USAuto: Si la visin final es USAuto ser experto en negociaciones multinacionales. Su objetivo final es Proporcionar informacin de inteligencia empresarial. Su Mtrica es Nmero de publicaciones de negocios. Su meta es A partir del 9 de enero, dos publicaciones por trimestre. Identifique un mnimo de tres objetivos finales, mtricas y metas. Asegrese de que sus metas sean (SMART): especficas, mensurables, realizables, realistas y oportunas. Borre este recuadro de instrucciones antes de enviar su trabajo de investigacin final.