El perfil del internauta uruguayo

9a edicin - Junio 2012

Ficha tcnica

La muestra total fue de 1800 personas, y es representativa de toda la poblacin mayor de 12 aos, residente en todo el pas. Esto representa un universo total de 2.622.000 personas, repartidas un 52% en Montevideo y zona metropolitana, y un 48% en el Interior.

Esta muestra permite un margen de error mximo de 2.3 para un nivel de confianza del 95% cuando se trabaja sobre la muestra total (1800 casos).
La muestra de usuarios de Internet fue de 1098 casos. Los datos referidos a ese universo tienen un margen de error mximo de 3.0. Todas las encuestas fueron realizadas cara a cara en los hogares de los entrevistados, durante el mes de junio de 2012. El muestreo fue polietpico: se sortearon las localidades (69 en total), segmentos censales, y manzanas dentro de los mismos. Dentro de las manzanas sorteadas se procedi a un muestreo sistemtico de hogares. El cuestionario fue elaborado tomando como base los ya aplicados desde 2001, los cuales se complementaron con nuevos temas sugeridos por las instituciones que patrocinaron el estudio.

Nomenclatura

Montevideo: comprende el departamento de Montevideo y el rea metropolitana segn definicin del INE. Nivel socioeconmico Alto corresponde a los niveles A+ y A-. El Medio corresponde a los M+, M y M-. El Bajo corresponde a los niveles B+ y B-. Los niveles socioeconmicos se definen de acuerdo al ndice acordado por CEISMU (Cmara de Empresas de Investigacin Social y de Mercado del Uruguay), ADIMU (Asociacin de Investigadores de Mercado del Uruguay), CAU (Cmara de Anunciantes del Uruguay), AUDAP (Asociacin de Agencias de Publicidad del Uruguay) y CUAM (Cmara Uruguaya de Agencias de Medios). Este ndice fue modificado en 2012, por lo que las comparaciones de los resultados de este estudio con los de aos anteriores pueden no ser vlidas en lo que a esta variable de segmentacin se refiere.

Estructura de la muestra
Por zona
28%

Interior +10.000 Interior -10.000 20%

Por edad
40-49 12% 15%

50-65 25% 14% +65 16% 18% 12-19 20-29

52% Montevideo

30-39

Por sexo
52%

Mujeres

Por NSE
24%

Alto

Medio
23% 53%

Hombres

48%

Bajo

Penetracin de PC en hogares

Penetracin de PC en hogares
Hay alguna computadora en su hogar, incluyendo XO? (*) (base: 1800)

51% Montevideo 50% Interior

69% 74% 77%

57% 63%

74% 2008 97% 2009 2010 2012 78%

NSE Alto

NSE Medio

NSE Bajo 47% 50% TOTAL 63% 69%

75%

(*) Las XO son las computadoras entregadas por el Plan Ceibal a todos los nios de las escuelas pblicas

Existencia de XO de escritorio en el hogar PC en el hogar

Hay alguna PC de escritorio en su hogar? Cuntas? (base: 1800)

TOTAL

47%

3%

51%

Montevideo

51%

4%

56%

Interior

45%

2%

47%

NSE Alto

65%

8%

74%

NSE Medio

51%

2%

54%

NSE Bajo

19%

19%

Una

Dos

Tres

+ de tres

Existencia de XO en el hogarel hogar Notebooks en

Hay alguna Notebook en su hogar? Cuntas? (base: 1800)

TOTAL

22%

3%

26%

Montevideo

25%

6% 2%

32%

Interior

20%

2%

22%

NSE Alto

42%

13%

3%

58%

NSE Medio

21%

1%

22%

NSE Bajo

4%

4%

Una

Dos

Tres

+ de tres

Market shares de marcas de notebook

Usted personalmente tiene una notebook? De qu marca? (base: 412 que tienen una notebook)

Samsung
8%

Dell
7%

Sony Vaio Apple 4% Lenovo

3% 2% 10% 7%

HP

14%

Otras

No sabe

22%

Acer

23%

Toshiba

Existencia de XO en el hogar Netbooks y Tablets en el hogar

Hay alguna Netbook en su hogar? Cuntas? Hay alguna Tablet en su hogar? Cuntas? (base: 1800)

Netbooks
TOTAL Montevi deo Interior NSE Alto NSE Medio NSE Bajo
6% 7%

Tablets
TOTAL Montevi deo Interior
2%

8%

2%

6%

1%

16%

NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

5%

1%

1%

0%

Una

Dos

Tres

Una

Dos

Existencia de XO en el hogar
Hay alguna computadora del Plan Ceibal en su hogar? Cuntas? (base: 1800)

TOTAL Montevideo Interior +10.000 Interior -10.000 NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

22%

7%

3% 1% 33%

20%

6%

3%

29%

22%

8%

3% 1%

34%

27%

8%

3% 1%

39%

20%

4%

2%

26%

23%

9%

3% 1%

36%

22%

6%

4%

32%

Una

Dos

Tres

+ de tres

Penetracin XO en el hogar Existencia dede los diferentes tipos de computadora

% de la poblacin que vive en hogares con
PC de escritorio Notebook
26%

51%

Composicin del parque total

Netbooks Notebooks Tablets
5%1% 22%

XO
34%

Netbook

7%

Tableta XO (Plan Ceibal) Cualquiera

2%

38% 33%

Escritorio
75%

Composicin de la poblacin con PC segn el tipo de PC del hogar (1)

De qu tipo es/son la/s computadora/s que hay en su hogar? (base: 1358 personas en hogares con PC)

2008

68%

7%

11%

7%

7% 1% 1%

2009

47%

7%

16%

12%

15%

3%

2010

37%

8%

15%

14%

19%

2%5%

2012

27%

15%

14%

15%

19%

4% 7%

Solo escritorio Escritorio + Portable Las 3

Solo Portable Escritorio + XO

Solo XO Portable + XO

NOTA 1: Portables incluye notebooks, netbooks y tabletas. NOTA 2: Debe tenerse en cuenta que el parque total de computadoras ha crecido en forma sostenida en el perodo considerado

Composicin de la poblacin con PC segn el tipo de PC del hogar (2)

De qu tipo es/son la/s computadora/s que hay en su hogar? (base: 1358 personas en hogares con PC)

Total Montevideo Interior NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

27% 27% 26% 21% 31% 23% 8%

15% 16% 14% 18% 2% 15%

14% 9% 18% 34% 12% 51%

15% 20% 11%

19% 17% 19% 10% 4% 24% 0%

4% 7% 4% 7% 4% 7% 12% 5% 6% 15% 1% 1%

8%

Solo escritorio Escritorio + Notebook Las 3

Solo Notebook Escritorio + XO

Solo XO Notebook + XO

NOTA: Debe tenerse en cuenta que el parque total de computadoras ha crecido en forma sostenida en el perodo considerado

Intencin de compra de PC
Alguien en su hogar est pensando en comprar una computadora en los prximos seis meses? (base: 1800)

5%

7%

6%

NS/NC 66% 63% 65% Seguramente no Probablemente no Probablemente s Seguramente s 13% 8% 7% Total 13% 8% 9% Tienen XO 13% 8% 8% Tiene PC, Notebook o XO

Entre quienes dicen que probable o seguramente comprarn una PC sigue creciendo ao a ao el % de quienes comprarn una portable: 24% en 2007, 31% en 2008, 41% en 2009, 52% en 2010 y 59% en 2012 (de los cuales 43% notebooks y 16% netbooks). Hasta el 2009 la intencin de compra de PC era sensiblemente mayor en los hogares con XO que en la media de los hogares. Del 2010 en adelante es prcticamente igual, lo que posiblemente indique que se lleg a un techo en el efecto multiplicador de las XO. Tambin hay que tener en cuenta que 3/4 de los hogares ya estn equipados con algn tipo de computadora.

Posesin de accesorios
Qu accesorios tiene su PC? (base: 1167 personas en hogares con PC no XO)

71% 66% 62% 52% 44% 42% 38% 38% 34% 32% 30% 30% 53% 44% 39% 29% 19% 18% 10% 45% 43% 63% 54% 57% 54%

Micrfono

Scanner

Grabador CD/DVD

Webcam

Micrfono/Vincha

Router

Impresora

2008

2009

2010

2012

Posesin de algunos bienes y servicios

Tiene usted? (base: 1800)

2008

2009

2010

2010
67% 64% 61% 56%

53% 50% 49% 43%

52% 43% 39% 35% 32% 36% 35% 34% 32% 21% 16% 10% 9%10% 3% 13% 9% 20% 12%

25% 24% 22% 18%

DVD con grabador

DVD sin grabador

Blu Ray

Cmara digital

Filmadora digital

MP3-MP4

TV pantalla plana

Consola de juegos

Home theatre

TV para abonados

Sntesis sobre penetracin de PC

En 2012, 3 de cada 4 uruguayos viven en hogares en los que hay al menos una computadora. NO existen diferencias entre Montevideo e interior, s entre niveles socioeconmicos. En los NSE altos la penetracin es casi total (97% mientras que en los bajos es de poco menos de la mitad (47%). Un 51% de la poblacin vive en hogares con PC de escritorio, un 26% en hogares con notebooks, un 7% en hogares con netbooks y un 2% en hogares con tablets. Un 33% de la poblacin vive en hogares con XO. Sigue creciendo muy fuertemente la penetracin de notebooks, en corcondancia con la intencin de compra: en 2007 solo un 27% de quienes tenan intencin de comprar una computadora mencionaban una portable, mientras que hoy ese porcentaje aument al 59%. En un 51% de los hogares de NSE bajo con computadora, la XO es la nica que hay. En un 45% de los hogares con computadora que no es XO existe un router, lo cual muestra un significativo aumento de la penetracin del ADSL, de la diversidad de usos de internet, y del nmero de computadoras por hogar.

Penetracin de internet

Penetracin de internet(1)
Es usted usuario de internet, aunque sea ocasionalmente y desde cualquier lugar? (base: 1800, todos)
39% 49%

Total Pas Montevideo Interior

58% 61% 54% 65% 68%

41%

37%

44%

52% 56%

12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos

9% 13% 15% 17% 24% 34% 39% 52% 62%

82% 80%

2008
94% 94%

2009 2010 2012

81% 81% 68% 69%

58%

43%

51%

60% NOTA: en esta lmina solo se tienen en cuenta a los encuestados, o sea mayores de 12 aos

35%

41% 44%

Penetracin de internet (2)

Es usted usuario de internet, aunque sea ocasionalmente y desde cualquier lugar? (base: 1800, todos)

39%

Total Pas

49%

58% 61%

NSE Alto
85%

NSE Medio
64%

NSE Bajo
30%

2008 2009 2010 2012

40%

Mujeres

46%

57% 60%

Hombres

48% 52%

NOTA: en esta lmina solo se tienen en cuenta a los encuestados, o sea mayores de 12 aos

60% 62%

Penetracin de internet entre todos los integrantes del hogar

Es Ud. usuario de Internet, aunque sea espordicamente? (base: 1800, todos) Quines son usuarios y no usuarios de Internet en su hogar y cules son sus edades? (base: 5810, todos) 0 a 5 aos 6 a 11 aos 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos Total 12 aos y + Total Uruguay 17% 14% 61% 63% 63% 44% 45% 69% 65% 60% 61% Entre 2007 y 2012, la penetracin de Internet aument de 55% a 88% en el rango de 6 a 11 aos, y de 7% a 16% en el de 0 a 5 aos. 81% 82% 16% 88% 94% 93%

La serie en amarillo corresponde a los encuestados o sea a los mayores de 12 aos. La serie en violeta surge de preguntar a los encuestados por todos los integrantes de su hogar cualquiera sea su edad. Esto permite incluir a los menores de 12 aos. Las diferencias que se observan entre las dos series estn dentro del margen de error aceptable por tratarse la segunda de declaraciones sobre los dems miembros de su hogar.

Extensin del uso de internet en el hogar

Hay alguna persona adulta de esta casa que antes no usaba Internet y que haya empezado a usar desde que hay una computadora del Plan Ceibal? (base: 573 personas en hogares con al menos una XO)

Interior: 27% NSE Bajo: 25%

S 23%

No 77%

Al menos unos 80.000 adultos comenzaron a usar Internet a partir de la aparicin de la XO en su hogar

Conclusiones

La penetracin de internet sigue creciendo aunque a tasas muy inferiores a las de aos pasados. Existen actualmente unos 1.650.000 usuarios de Internet en el Uruguay, incluyendo todas las edades y zonas geogrficas En los segmentos 12-19, 20-29 y 30-39 aos la penetracin de internet alcanz su mximo posible y no crece ms. No obstante sigue creciendo rpidamente en los 40-49 aos, y lentamente entre los mayores de 50. En el futuro es de prever que el crecimiento de la penetracin de internet se d simplemente por el envejecimiento de la poblacin ms joven y el ingreso de nuevos internautas jvenes. Existen al menos unas 80.000 personas adultas que antes no eran usuarias de internet y pasaron a serlo a partir de la aparicin de una XO en su hogar.

Lugar y tipo de conexin tasa de uso

Lugar de conexin serie histrica

Desde dnde se conecta a internet? (base: 1098 usuarios)

86%

72% 68%

2008

2009

2010

2012

56%

42% 35%

23% 19% 14%

24% 22% 21% 16%

23% 17% 11% 5% 7% 3% 3% 7% 20%

24% 23% 19%

Hogar

Casa amigos/familiares Trabajo

Lugar de estudios Lugares pblicos Celular/tablets

Cyber

Lugar de conexin segmentacin segn NSE

Desde dnde se conecta a internet? (base: 1098 usuarios)

96% 86% 86%

NSE Alto

NSE Medio

NSE Bajo

Total

52% 37% 24% 24%24%23% 21% 24% 20% 9% 40%

37% 34% 36%35%

19% 6%

20% 8%

22%

19%

23% 18%16% 17%

Hogar

Casa de amigos, familiares

Trabajo

Lugar de estudios Celular/tablet

Cyber

Lugares pblicos

Existencia de conexin a internet en hogares con PC

Tiene usted alguna conexin a internet en su casa, o internet mvil, o ambas? (base: 1167 personas en hogares con PC no XO) Usted o alguien en su hogar piensa contratar algn servicio de internet en los prximos doce meses? Cul? (base: 101 que no tienen conexin a internet)
1% 9% 1% 5% 1% 12% 1% 2% 1% 10% 30%

90%

94%

97% 87%

89% 70%

No sabe si tiene No tiene conexin Tiene conexin

Total

Montevideo

Interior

NSE Alto

NSE Medio

NSE Bajo

Sigue reducindose ao a ao el % de quienes teniendo una computadora (no XO) afirman no tener la posibilidad de conectarse a internet desde su casa: 27% en 2009, 15% en 2010 y solo 9% en 2012. En el NSE bajo este porcentaje sigue siendo del 30%. Entre quienes no tienen conexin a internet, un 12% contratar ADSL, un 12% internet mvil, un 13% contratar pero no sabe cul, un 52% no contratar y un 13% no sabe si contratar.

Importancia de tener conexin a internet en el hogar

Cun importante es para su hogar que haya una conexin a internet, en una escala del 0 al 10 en la que 0 es nada importante y 10 es muy importante? (base: 1800, todos)

TOTAL Montevideo Interior NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Usuario 4% No usuario Tiene internet 3% No tiene internet
6%

19% 16% 20% 18% 15% 39% 21% 42% 22% 27%

21% 22% 20% 75% 23% 19% 74% 21% 74% 24%

56% 59% 55%

4% 2% 5% 1%

57% 35%

4% 7% 1% 29% 8% 1%

41%

7%

0a4

5a7

8 a 10

No sabe

Tipo de conexin en el hogar serie histrica

Qu tipo de conexin a internet tiene en su casa? (base: 1052 personas en hogares con conexin a internet o BAM (*) )

71% 65% 66%

68%

33% 24% 14% 10% 5% 6% 7% 1% Total 2008 ADSL Total 2009 BAM Conmutada 3% 3% 2% 2% Total 2010 Dedicado No sabe

31%

2% 2% 3% Total 2012

(*) BAM: Banda Ancha Mvil

Tipo de conexin en el hogar segmentacin por NSE y zona geogrfica

Qu tipo de conexin a internet tiene en su casa? (base: 1052 personas en hogares con conexin a internet o BAM (*) )

78% 74% 68% 64% 65%

44%44% 36% 31% 26% 29% 31%

2%2%3% Total

2%3%4% Montevideo ADSL

2%1%2% Interior BAM Conmutada

2%2%2% NSE Alto Dedicado

2%2%3% NSE Medio No sabe

8% 3%3% NSE Bajo

(*) BAM: Banda Ancha Mvil

Antigedad como usuario de internet

Cunto tiempo hace que es usuario de internet? (base: 1098 usuarios)

5 a 10 aos
35%

Usuarios de 5 ms aos: Total 2008: Total 2009: Total 2010: Total 2012:
14%

30% 33% 41% 49% 69% 41% 26% 56% 43%

+ de 10 aos
25%

3 4 aos
21%

5%

NSE Alto: NSE Medio: NSE Bajo: Montevideo: Interior:

Algunos meses

1 2 aos

Altos usuarios: 62% Bajos usuarios: 31%

Tiempo semanal de uso de internet

Independientemente de cunto tiempo estuvo conectado, cunto tiempo estima usted que utiliz efectivamente Internet en los ltimos siete das? (base: 1098 usuarios)

Total 2008 Total 2009 Total 2010 Total 2012

9%

17% 14% 17% 8% 10% 8%

16% 20% 18% 17%

24% 19% 17% 18% 14%

20% 16% 19% 15%

8% 10% 10%

8%

8% 11% 11%

19%

Montevideo Interior Hombres Mujeres NSE Alto NSE Medio NSE Bajo

6% 11% 8% 9% 5% 9%

6% 10% 8% 9% 6% 10% 20%

16% 18% 15% 18% 14% 16% 8% 16%

20% 17% 20% 17% 18% 19% 26%

19% 10% 13% 15% 15% 13% 20%

14% 16% 17% 13%

18% 20% 19% 19% 25%

16% 9%

18% 11% 6%

No se conect

Menos de 1h

1 a 2h

3 a 5h

6 a 10h

11 a 20h

Ms de 20h

No existen diferencias significativas segn la variable edad

Tiempo promedio semanal de uso de internet

Promedio en horas semanales (base 1098 usuarios, incluye los que no se conectaron la ltima semana) Total 2008 Total 2009 Total 2010 Total 2012 Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios 0,9 5,7 5,5 10,3 9,9 23,3 9,7 6,7 12,2 9,0 7,7 10,0 5,4 7,2 8,2 10,1 10,2 10,0 11,2 12,0

Altos, medios y bajos usuarios de internet

Se conectan ms de 10 horas semanales. Altos usuarios Son el 34% de los usuarios (unas 540.000 personas) y consumen el 66% de las horas.

Se conectan entre 2 y 10 horas semanales. Usuarios medios Son el 32% de los usuarios de Internet y consumen el 19% del total de horas.

Bajos usuarios

Se conectan menos de 2 horas semanales. Son el 34% de los usuarios y consumen el 4% de las horas
NOTA: esta segmentacin segn horas de uso es totalmente arbitraria y se mantiene solo a efectos de hacer comparaciones con aos anteriores

Conclusiones

Sigue creciendo rpidamente el porcentaje de usuarios de internet que se conectan desde la casa (86%). Un 42% se conecta desde el cyber, un 35% desde casas de amigos o familiares, un 24% desde el trabajo, un 23% desde el lugar de estudios, un 20% desde un dispositivo mvil y un 17% desde lugares pblicos. En el NSE bajo los usuarios de internet se conectan casi tanto de un cyber como desde su casa, mientras que en el alto casi nadie lo hace. Sigue cayendo ao a ao el nmero de personas que, aun teniendo una computadora, no tienen conexin a internet desde su casa (principalmente en los NSE bajos. Un 68% de las personas que viven en hogares con conexin a internet tiene ADSL, un 31% tiene banda ancha mvil, solo un 2% sigue utilizando la conexin conmutada. En el NSE bajo la penetracin de banda ancha mvil es la misma que la de ADSL. Casi la mitad de los usuarios de internet ya tiene una antigedad como usuario de ms de 5 aos (30% hace tan solo 4 aos). Ha aumentado muy significativamente el nmero de usuarios de ms de 10 horas semanales. Hoy son el 34% de los usuarios. Esto probablemente est directamente ligado al crecimiento de las redes sociales. En promedio, un usuario de internet se conecta 10.1 horas semanales, el doble que hace tan solo 4 aos.

Los usos de internet

Uso de casillas de correo

Cuntas casillas de correo electrnico utiliza efectivamente independientemente de cuntas tiene abiertas? (base: 1098 usuarios)

Dos 16% 5% 3% 61% 16% No usa NSE Bajo: 21% NSE Alto: 9% Altos usuarios: 4% Bajos usuarios: 26% 12-19 aos: 19% Tres Ms de tres

Una

Casillas de correo servidores utilizados

En qu servidor(es) tiene su(s) casilla(s) de correo? (base: 926 que usan casilla)

Hotmail/MSN
- de 20 aos: 13% + de 20 aos: 37% NSE Alto: 34% NSE Bajo: 14% Altos usuarios: 33%

81%

- De 30 aos: + de 50 aos: NSE Alto: NSE Bajo:

89% 68% 71% 91%

Gmail

27%

Adinet

10%
- de 30 aos: 4% + de 50 aos: 18%

Yahoo

5%

Empresas

4%

NSE Alto: 7% Altos usuarios: 6%

Mdeo.comm

1%

Otros

1%

Frecuencia de uso del email

Con qu frecuencia lee o enva e-mails? (base: 926 que usan casilla)

1 o menos por semana: Total: 40% NSE Bajo: 55% Bajos usuarios: 56% 12-19 aos: 59%

1 x semana 14% Cada 2-3 das 19% 27% Menor frecuencia

18%

22% Varias x da

Una x da
1 o ms por da: Total: Montevideo: NSE Alto: Altos usuarios: 43% 48% 56% 51%

Usos de internet
Qu usos le dio a Internet en el ltimo mes? (lista predeterminada, base: 1098 usuarios) Buscar info. S/temas de inters Facebook y otras redes Recibir/enviar e-mails Chatear Bajar msica Youtube Leer noticias y temas de actualidad Info. sobre marcas/productos/servicios Tareas de estudio Tareas laborales Juegos online Bajar/mirar pelculas Cartelera de espectculos Escuchar radio Bajar software/aps xa celular Buscar amigos/pareja sitios de compra-venta Trmites con Estado Llamadas al exterior (Skype) Ver televisin Leer blogs de otros Transacciones bancarias Sitios para adultos Escribir en su blog Trabajar a distancia desde casa Transacc. c/prov./clientes 79% (2010: 69%) 77% (2010: 61%) 73% 72% (2010: 63%) 65% 63% (2010: 41%) 62% (2010: 49%) 53% (2010: 44%) 48% 40% 35% 34% (2010: 24%) 31% (2010: 19%) 25% 23% 23% (2010: 13%) 22% 21% (2010: 12) 20% (2010: 10%) 18% (2010: 10%) 16% 15% (2010: 9%) 10% 10% 10% 9%
NOTA: Solo se incluyeron los datos del 2010 para los usos en los que la variacin fue la ms significativa

Uso principal de internet

Cul es el principal uso que le da a Internet? (base: 1098 usuarios)

Facebook y otras redes sociales Recibir/enviar e-mails

7%

21% 25% 23%

28%

12-19 aos: 50%

11%

18%

Leer noticas Chatear Buscar info s/temas de inters Tareas laborales Bajar msica Tareas de estudio Youtube y otros videos amateurs Juegos online Buscar info s/prod. y servicios

5%

7% 8%

11% 16% 21%

10% 9% 12% 6% 9% 8% 4% 5% 7% 6% 3% 10% 7% 6% 7% 5% 4% 5%

2008 2009 2010 2012

2% 2% 3% 3% 2% 4% 2% 4% 3% 3% 2%

NOTA: Los tres items nuevos que aparecen en 2009 figuraban en otros en 2008

Tres usos principales de internet

Cules son los tres principales usos que le da a Internet? (base: 1098 usuarios)
9% 22%

Facebook y otras redes Chatear Buscar info s/temas de inters Bajar msica Recibir/enviar e-mails Leer noticias Tareas de estudio Youtube y otros videos amateurs Tareas laborales Buscar info s/productos y servicios Juegos online Bajar pelculas

41% 34% 33% 36% 41% 47%

54%

12-19 aos: 77%

17%

27% 29% 28% 27% 26% 28% 27%

45%

53% 51%

17% 23% 20% 26% 15% 13% 16% 9% 9% 11% 14% 12% 16% 16% 11% 16% 16% 11% 9% 8% 6% 11% 8% 5% 4% 5% 8%

2008 2009 2010 2012

Chatear
Chatea habitualmente? (base: 1098 usuarios de internet) Qu utiliza habitualmente para chatear? (base: 788 que chatean)

12-19 aos: 86% 20-29 aos: 84% 30-39 aos: 65% 40-49 aos: 56% 50-64 aos: 56% 65 aos y +: 48%

Facebook

86%

No 28% S 72%

MSN

28%

Gmail 6%

Skype 6%

Otros 1%

Bajar msica
Baja msica habitualmente? (base: 1098 usuarios de internet) Qu utiliza habitualmente para bajar msica? (base: 710 que bajan msica)

12-19 aos: 85% 20-29 aos: 79% 30-39 aos: 56% 40-49 aos: 51% 50-64 aos: 41% 65 aos y +: 34%

Ares Taringa

74% 7%

No 35% S 65%

Bit Torrent 4% Emule 3% Otros No sabe 10% 7%

Hablar por internet

Habla habitualmente por internet? (base: 1098 usuarios de internet) Qu utiliza habitualmente para hablar por internet? (base: 218 que hablan por internet)

Montevideo: 50 aos y +: NSE Alto: Altos usuarios:

25% 28% 28% 25% Skype 93%

S 20% No 80% Otros 4%

No sabe 4%

Subir fotos
Sube habitualmente fotos a internet? (base: 1098 usuarios de internet) En qu sitios? (base: 621 que suben fotos)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios 43% 22% 32%

57% 52% 60% 76% 67% 53% 47% Todos los que suben fotos a internet lo hacen en Facebook. Adems existen algunos casos de Panoramio y Picassa. FlickR es prcticamente inexistente.

53% 59% 56% 50% 63% 71% 56%

Subir videos
Sube habitualmente videos a internet? (base: 1098 usuarios de internet) En qu sitios? (base: 621 que suben videos)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios

21% 20% 21% 24% 28% 18% 16% 13% 11% 19% 22% 19% 23% 19% 29% 19% 13% El 87% de quienes suben videos lo hacen en Facebook, un 22% en Youtube y un 1% en otros sitios.

Conclusiones

Ha disminuido el % de usuarios de internet sin casilla de correo, probablemente debido a que para ser usuario de Facebook es imprescindible contar con una. Un 61% de los usuarios tiene una casilla, un 16% tiene dos, un 8% ms de dos y un 16% no tiene. Hotmail sigue siendo el servidor ms utilizado (81% de quienes tienen casilla), seguido por Gmail (2%, Adinet (10%) y Yahoo (5%). Hotmail crece en los menores de 30 aos y en los niveles bajos, mientras que Gmail crece entre los mayores y en los niveles altos. Adinet decrece fuertemente a menor edad. Todos los usos de internet han crecido en los ltimos dos aos, algunos de ellos muy fuertemente. Se destacan por su crecimiento buscar informacin sobre temas de inters (de 69% a 79%), Facebook y otras redes sociales (de 61% a 77%), chatear (de 63% a 72%), Youtube (de 41% a 63%), leer noticias y temas de actualidad (de 49% a 62%), buscar informacin sobre marcas, productos y servicios (de 44% a 53%), bajar o mirar pelculas (de 24% a 34%), las carteleras de espectculos (de 19% a 31%), buscar amigos o pareja (de 13% a 23%), trmites con el Estado (de 12% a 21%), llamadas al exterior por Skype (de 10% a 20%), ver televisin (de 10% a 18%, y transacciones bancarias (de 9% a 15%). Facebook es el uso ms mencionado como principal y a una distancia importante de los segundos (recibir y enviar email y leer noticias). Tambin es lo que ms se utiliza para chatear, triplicando el MSN, y es prcticamente lo nico que se utiliza para subir fotos y cuadruplica el uso de Youtube para subir videos. Ares es el programa ms usado para bajar msica y Skype casi el nico usado para hablar por internet.

Blogs y redes sociales

Blogs

10% de los usuarios de internet tiene un blog (7% en 2010) (7% para uso personal, 2% para uso profesional, 1% para ambos) Habran casi 150.000 blogs uruguayos 56% de los bloggeros tiene menos de 20 aos, 57% son del Interior, 65% son mujeres, 54% son altos usuarios de internet. 7% de los usuarios de internet acostumbra escribir comentarios en blogs de otras personas (12% de los altos usuarios, 9% de las mujeres, 8% del NSE Alto).

Redes sociales
Usa habitualmente las redes sociales? (base: 1098) Cules? (base: 846 usuarios de redes sociales)

Total 2008 Total 2009 Total 2010 Total 2012 Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Altos usuarios

19% 38% 61% 77% 76% 78% 93% 90% 71% 63% 58% 52% 74% 81% 69% 73% 81% 90% 78% 63%

1.230.000 personas

99% de los usuarios de redes son usuarios de Facebook 11% de Twitter 2% de Sonico 2% de Badoo 2% de LinkedIn 1% de otras

Facebook - frecuencia de uso

Con qu frecuencia usa Facebook? (base: 841 usuarios de Facebook)

Total 12-19 aos 20-29 aos 30-39 aos 40-49 aos 50-65 aos ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios
30% 41% 30% 40%

54% 61% 59% 38% 49% 50% 31% 59% 53% 31% 76% 48% 38% 28%

28% 29% 22%

12%

3%2% 6% 2% 2%

15% 16% 15% 12%

2% 1% 3%2% 5% 3% 8% 2%

28% 24% 22% 31%

9% 13% 10% 21% 16%

6% 3% 3% 4%1% 3% 4% 6% 2% 1%

36% 20%

13% 8%

2% 1% 5%

Todos los das

Cada 2 3 das

1 vez x semana

1 vez c/15 das

Menor frecuencia

Facebook - cantidad de contactos / amigos

Cuntos contactos o amigos tiene en Facebook aproximadamente? (base: 841 usuarios de Facebook)

Promedio
4% 6%

Total Montevideo Interior 12-19 aos 20-29 aos 30-39 aos 40-49 aos 50-65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Femenino Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios
11%

29% 34% 25% 28% 22% 41% 36% 62% 66% 31% 28% 27% 24% 34% 21% 36% 34% 1 a 100 101 a 300 31% 28% 34%

31% 27% 34% 35%

26% 22% 28% 22% 30% 35% 39% 18% 27% 18% 18%

11% 10%

400 370 420 640 410 220 210 190 140 370 410 390 490 340 460 360 340

11% 2% 3% 10% 4%

3% 4% 1%6% 3%3% 4% 3% 8% 3% 11% 4% 7% 5% 8% 3% 13% 2% 3% 7%

14%

29% 30% 40% 29% 33% 33% 30% 31% 301 a 1000 + de 1000

29% 26% 13%

13% 13%

22%

22% 20% No sabe 8%

9%

Usos de Facebook (1)

Le voy a leer algunas cosas que otras personas hacen en Facebook y le voy a pedir que me diga si usted las hace habitualmente, muy de vez en cuando o nunca (base: 841 usuarios de Facebook)

Chatear Compartir enlaces Comentar el estado de sus amigos Subir fotos Escribir comentarios sobre usted mismo Unirse a grupos Participar en tests o juegos Crear eventos o confirmar su asistencia a alguno Hacerse fan de una pgina Cliquear en anuncios publicitarios Participar en sorteos Escribir comentarios en el muro de marcas comerciales 48% 47% 44% 30% 25% 23% 19% 18% 11% 7% 11% 7% 11% Habitualmente 20%

73% 26% 32% 35% 29% 27% 17% 23% 24%

16% 26%

11%

20% 22% 41% 48%

60% 58% 57% 69% 82% 83% Muy de vez en cuando Nunca

Usos de Facebook (2)

Le voy a leer algunas cosas que otras personas hacen en Facebook y le voy a pedir que me diga si usted las hace habitualmente, muy de vez en cuando o nunca (base: 841 usuarios de Facebook)

A menor edad mayor diversificacin de usos de Facebook. Los adolescentes se distinguen muy por encima de los dems rangos de edad especialmente en escribir comentarios sobre s mismos y sobre sus amigos, subir fotos, unirse a grupos y chatear.

EL NSE no es una variable discriminante en la mayora de los usos de Facebook, salvo para el chat (aumenta a menor NSE), escribir comentarios sobre s mismo (aumenta a menor NSE), y crear eventos o confirmar participacin (aumenta a mayor NSE)

La zona geogrfica es una variable muy poco discriminante en todos los usos. Aumentan levemente en el Interior subir fotos, chatear y escribir comentarios sobre s mismo y sobre los amigos. EN Montevideo crecen levemente la creacin de eventos y compartir enlaces.

El gnero tampoco es una variable muy discriminante. Las mujeres suben ms fotos y comparten ms enlaces que los hombres

Facebook cantidad de cuentas, lugar de conexin y fans de marcas

Algunas personas tienen o administran ms de una cuenta en Facebook. Cuntas tiene o administra usted? (base: 841 usuarios de Facebook) Desde dnde se conecta a Facebook: desde una computadora, desde un celular o desde ambos? (base: 841 usuarios de Facebook) Es usted fan de alguna marca comercial en Facebook?

Un 10% de los usuarios de Facebook tiene o administra ms de una cuenta: un 7% administra dos, un 2% administra 3 y un 1% administra 4. Esto significa que los 1.230.000 usuarios poseen casi 1.400.000 cuentas.

Un 80% de los usuarios de Facebook se conecta desde una computadora, un 2% desde un celular y un 18% tanto desde uno como de otro. Quienes ms se conectan desde un celular son los 20-40 aos, los altos usuarios y el NSE Alto.

Un 22% de los usuarios de Facebook es fan de alguna marca comercial (30% entre los 20-30 aos, 32% entre los altos usuarios de internet). El promedio es de 6 marcas por usuario, con escasas variaciones entre segmentos de poblacin.

Twitter penetracin y frecuencia de uso

Usa habitualmente Twitter? (base: 1098 usuarios de internet) Con qu frecuencia? (base: 96 usuarios de Twitter)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Altos usuarios 4% 1% 5%

9% 10% 8% 15% 9% 7% 8%

140.000 personas

Frecuencia de uso
c/15 das 1 x semana 25% 13% 19% 13% Menor frecuencia

8% 20% 8% 9% 14% 7% 5% Cada 2-3 das Todos los das 23%

Twitter - Seguidores y Siguiendo lugar de conexin

A cuntos contactos sigue en Twitter aproximadamente? (base: 96 usuarios de Twitter) Y cuntos seguidores tiene aproximadamente? (base: 96 usuarios de Twitter) Desde dnde se conecta a Twitter: desde una computadora, desde su celular o desde ambos? (base: 96 usuarios de Twitter)

Siguiendo
No sabe + de 200 151 a 200
10% 4% 49% 7%

Seguidores
No sabe 0 a 50 + de 200 101 a 150
7% 151 a 200 3% 1% 16% 62% 11%

0 a 50

101 a 150 8%
22%

51 a 100 51 a 100

Un 69% de los usuarios de Twitter se conecta desde una computadora, un 13% desde un celular y un 19% tanto desde uno como de otro.

Usos de Twitter
Le voy a leer algunas cosas que otras personas hacen en Twitter y le voy a pedir que me diga si usted las hace habitualmente, muy de vez en cuando o nunca (base: 96 usuarios de Twitter) Ver lo que escriben sus amigos Responder tweets de los contactos que sigue Leer noticias Retwittear (compartir) tweets de sus contactos Informarse en tiempo real de lo que acontece Escribir comentarios sobre usted mismo o lo que est haciendo Comunicarse a travs de menciones con los contactos que sigue Subir fotos Informarse sobre eventos, espectculos, etc. Seguir a marcas comerciales, empresas, instituciones, etc.

50% 46% 41% 40% 32% 31% 24% 19% 14% 12% 20% 23% 23% 31% 23% 23% 27% 24%

29% 28%

21% 26% 36% 37% 41% 45% 54%

58% 55% 69% 81% 84% Muy de vez en cuando Nunca

Escribir tweets sobre marcas comerciales 5% 13% Participar en sorteos 2% 14%

Habitualmente

Conclusiones

Existen casi 150.000 blogs uruguayos. La mayora de los bloggeros son muy jvenes. Ms de 1.2 millones de uruguayos usan las redes sociales. Casi todos ellos son usuarios de Facebook, un 11% usan Twitter, un 2% Snico, un 2% Badoo y un 2% LinkedIn. Ms de la mitad de los usuarios de Facebook entra todos los das. El usuario de Facebook tiene en promedio 400 amigos o contactos, y ese nmero crece muy fuertemente a menor edad (640 entre los menores de 20 aos). Los usos ms mencionados de Facebook son chatear (73% lo hace habitualmente), compartir enlaces (48%), comentar el estado de sus amigos (47%), subir fotos (44%) y escribir comentarios sobre s mismos (30%). 10% de los usuarios de Facebook tiene o administra ms de una cuenta, y un 20% se conecta desde un dispositivo mvil.El 22% de los usuarios es fan de alguna marca comercial y sigue en promedio a 6 marcas. Existen aproximadamente 140.000 usuarios de Twitter, particularmente entre los ms jvenes y en los NSE altos. Un 43% entra todos los das o cada 2-3 das. El nmero de contactos (tanto seguidores como siguiendo ) es notoriamente ms bajo que en Faceboo: la mitad sigue menos de 50 usuarios y un 62% tiene menos de 50 seguidores. Un 32% se conecta desde un dispositivo mvil.

Marcas en internet

Bsqueda de informacin sobre marcas en internet

Algunas personas acostumbran buscar o leer informacin sobre marcas o empresas en internet. Usted lo hace? (base: 1098 usuarios de internet)

Montevideo: Hombres: NSE Alto: Altos usuarios:

17% 16% 19% 22%

48% 14%

Habitualmente

Nunca

38%

De vez en cuando

Fuentes de informacin sobre marcas o empresas en internet

Dnde busca o lee esa informacin? (respuesta mltiple, base: 577 que leen informacin sobre marcas en internet) Y en cul de ellas confa ms? (respuesta nica, base: 577) 70% 57% 29% 15% 14% 12% 14% 10%

Sitio de la empresa

Redes sociales

Opinin de expertos

Dnde busca En cul confa ms

Opinin de otros compradores

Ninguno

7%

Las mujeres se informan y confan ms en las redes sociales que los hombres. A menor edad se informan y confan ms en las redes sociales y en otros compradores. A mayor edad pesan ms los websites de las empresas A menor NSE se busca/lee ms informacin en las redes, y tambin se confa ms en ellas. A mayor NSE crecen los websites de las marcas y la opinin de otros compradores.

Lee / escribe comentarios sobre marcas?

Y usted, escribe comentarios sobre marcas en internet, en blogs o en foros o en redes sociales? Y lee lo que otras personas escriben sobre marcas en blogs, foros o redes sociales? (base: 1098 usuarios de internet)

Un 3% de los usuarios de internet escribe habitualmente comentarios sobre marcas en blogs, foros o redes sociales. Otro 10% lo hace a veces. No hay diferencias significativas entre segmentos de poblacin.

Un 9% lee los comentarios sobre marcas escritos por otros, en blogs, foros o redes sociales. Otro 24% lo hace a veces. La lectura de comentarios es levemente mayor a mayor NSE y entre los hombres:

Opinin sobre la publicidad en las redes sociales

Muchas empresas o personas promocionan sus marcas y sus productos a travs de Facebook u otras redes sociales. Esto le parece bien, mal o le es indiferente? (base: 1098 usuarios de internet)

Montevideo:

52%

Le es indiferente

47%

4%

49%

Le parece bien Le parece mal

Percepcin del crecimiento de la publicidad uruguaya en la web

Le parece que viene aumentando la publicidad uruguaya en Internet? (base: 1098 usuarios de internet)

No sabe
17%

No

S seguro

3% 17% 63%

S tal vez

2008: 33% 2009: 47% 2010: 65%

Conclusiones

Ms de la mitad de los usuarios de internet busca informacin sobre marcas o empresas en internet (14% habitualmente y 38% de vez en cuando). Un 70% de quienes buscan informacin sobre marcas en internet lo hace en el propio sitio de la empresa, un 29% se informa en redes sociales, un 14% mira la opinin de expertos y un 14% la opinin de otros compradores. Un 13% de los usuarios de internet escribe a veces o habitualmente comentarios sobre marcas o empresas en internet (ms de 200.000 personas), y un 33% lee los comentarios escritos por otros (ms de medio milln). La mitad de los usuarios de internet aprueba la publicidad en las redes sociales, solo un 4% la desaprueba. Dos tercios de los usuarios de internet percibe un aumento de la publicidad uruguaya en internet (33% en 2008).

Internet en el celular

Internet en el celular
Tiene telfono celular? (base: 1098 usuarios de internet) Tiene acceso a internet desde ese celular? Usa internet desde su celular? Qu usos le da a internet desde el celular?

No tiene celular
9%

No tiene acceso a internet

21% 53%

Tiene y usa internet

17%

Tiene internet pero no usa La propensin a usar internet entre los que tienen acceso en el celular aumenta muy significativamente a menor edad. Usos de internet en el celular:

2010
Redes sociales: Mail: Juegos: Chat: Bajar msica: Buscar informacin: 56% 44% 27% 23% 6% 5%

2012
79% 51% 23% 34% 1% 6%

Smartphones
Su celular es un smartphone? (base: 228 que usan internet desde su celular) De qu marca es su smartphone? (base: 81 que tienen smartphone)

36% de quienes utilizan internet desde su celular afirman tener un smartphone (7% del total de usuarios de internet, unas 120.000 personas). Este porcentaje aumenta a mayor edad, en el NSE Alto y entre los altos usuarios de internet

iPhone
15% 11%

Nokia

7%

Sony Ericsson Otras

Blackberry

27%

9%

31%

Samsung

Conclusiones

Un 17% de los usuarios de internet tiene internet en el celular y lo usa. Los principales usos que le dan stos a internet en el celular son las redes sociales (79%, 23 puntos ms que hace dos aos), el mail (51%), el chat (34%) y los juegos (23%). 36% de quienes usan internet desde su celular tiene un smartphone (o un 7% del total de usuarios de internet, unas 120.000 personas). La marca lder es Samsung con un 31%, seguida por Blackberry (27%) , iPhone (15%) y Nokia (11%).

Compras por internet

Compras por internet

Ha comprado alguna vez por internet? (base: 1098 usuarios de internet)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios
11% 9% 13% 11%

22% 27% 18% 3% 30% 27% 21% 24% 2% 32% 19% 5% 26% 19% 31% 24% 7% 9% 7% 5%

8% 12%

11% 11% 11% 10%

S, en el ltimo ao S, antes del ltimo ao

12%

8%

Casi 500.000 personas han comprado alguna vez por Internet (+22% en relacin a 2010).
9%

9%

El 72% de los que compraron alguna vez por Internet tambin lo hicieron el ltimo ao.

Razones para no comprar por internet

Por qu nunca compr por internet? (base: 763 que nunca compraron)

No le resulta cmodo Desconfa de la entrega No sabe cmo funciona Desconfa de las tarjetas Es menor de edad No sabe qu se puede comprar No le interesa / no necesita No tuvo necesidad Prefiere ver el producto Otras razones No sabe 1% 2% 1% 5% 6% 5% 9% 8% 25% 24%

30%

Compras en Mercado Libre /compras con tarjeta de crdito

Ha comprado alguna vez en Mercado Libre? (base: 335 que alguna vez compraron en internet) Ha comprado alguna vez en internet ingresando un nmero de tarjeta de crdito? (base: 335 que alguna vez compraron en internet)

Compr en Mercado Libre

Compr con tarjeta de crdito

Nunca
16%

Nunca
76%

Antes del ao

27%

57% 18% 6%

En el ltimo ao

En el ltimo ao Antes del ao

Compras en sitios de descuentos

Ha comprado alguna vez en WooW, Groupon, ElqueBusca, etc. ? (base: 335 que compraron alguna vez por internet) En cules? (base: 68 que compraron alguna vez)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Altos usuarios
15% 12% 0% 10%

20% 23% 17% 14% 30% 22%

100.000 personas

16%

WooW Groupon
26%

53% 42% 14% 8% 5% 18%

El que Busca No te lo pierdas

23% 25%

18%

Let's Bonus Otros

16% 17%

Ventas por Mercado Libre

Ha vendido alguna vez en Mercado Libre? (base: 1098 usuarios de internet) Para usted, vender en Mercado Libre es una fuente importante de ingresos? (base: 131 que vendieron en el ltimo ao)

Vendi en Mercado Libre

Nunca
83% 5% 12%

En el ltimo ao

Es una fuente importante de ingresos: 28% No es una fuente importante: 72%

Antes del ao

Para unas 50.000 personas vender en Mercado Libre es una fuente importante de ingresos o un medio de vida

Artculos comprados por internet

Cules de los siguientes artculos ha comprado en el ltimo ao? (base: 243 que compraron en el ltimo ao) Accesorios para PC Electrodomsticos Celulares Ropa Artculos deportivos Muebles Hoteles/restaurantes Libros Computadoras Viajes Autos/motos Servicios fuera del pas Peluquera, esttica Juguetes Software Videos/DVD Art. de supermercado Discos Otros 8% 8% 7% 7% 19% 22%
(2010: 14%)

35% 32%

21% (2010: 16%) 20% 19% 19% 17% 16% 14% 14% 12% 11% 10%
(2010: 5%) (2010: 11%)

Conclusiones

Un 30% de los usuarios de internet ha comprado alguna vez por internet, incluyendo Mercado Libre y sitios de descuentos. Ms de 2/3 de quienes compraron alguna vez tambin lo hicieron en el ltimo ao. Los mayores usuarios de compras por internet son montevideanos, y de NSE alto. Las principales razones para no comprar por internet son no resulta cmodo, no sabe cmo funciona y desconfa de la entrega. Un 57% de quienes han comprado alguna vez por internet lo hicieron en Mercado Libre en el ltimo ao, un 18% compraron con tarjeta de crdito en el ltimo ao, y un 20% ya ha comprado en sitios de descuentos. Entre estos ltimos el ms mencionado es Woow (53% de los compradores), Groupon (42%), El que Busca (14%) y No te lo pierdas (8%). Un 12% de los usuarios de internet ha vendido algo por Mercado Libre en el ltimo ao, y de stos, para un 28% es una fuente importante de ingresos o un medio de vida (unas 50.000 personas). Los artculos comprados ms mencionados son los accesorios para PC y los electrodomsticos. En un segundo nivel se encuentran los celulares, la ropa, los artculos deportivos, , los muebles, hoteles y restaurantes, libros y computadoras.

Medios digitales

Medios digitales (1)

En la ltima semana, ha ledo o escuchado noticias en algn medio de prensa por Internet o en algn portal? (base: 1098 usuarios)

Total 2008 Total 2009 Total 2010 Total 2012 Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Bajos usuarios

29% 43% 35% 39% 43% 35% 19% 44% 44% 47% 44% 59% 51% 35% 19% 43% 34% 50% 38% 28%
NOTA: la medicin de 2009 puede estar algo distorsionada por haberse realizado durante la campaa electoral de las elecciones nacionales

620.000 personas

Medios digitales (2)

Qu medios de prensa ha ledo/escuchado por Internet la ltima semana? (base: 424 que leyeron/escucharon alguno)

El Pas Observa Montevideo.comm La Repblica El Espectador Portal 180 Sarand Otros nacionales Otros extranjeros 18% 7% 4% 2% 24% 17% 14% 14%

64%

Otros

Google y otros buscadores

Utiliza Google? (base: 1098 usuarios de internet) Utiliza habitualmente algn otro buscador de sitios en internet? Cul? (base: 1098 usuarios de internet)

Nunca A veces
15% 6%

Habitualmente

79%

12-29 aos: 83% NSE Alto: 84% Altos usuarios: 85%

28% de los usuarios de Google se queda solo con las primeras respuestas 23% se queda con la primera pgina; 13% pasa a la segunda pgina; 36% va ms all de la segunda pgina. A mayor edad mayor propensin a ir ms all de la segunda pgina

Un 27% de los usuarios de internet tambin utiliza Youtube (40% de los menores de 20 aos), y un 5% Yahoo. Los dems buscadores como Altavista, Iminent o Safari son casi inexistentes.

Navegadores
Qu programa utiliza habitualmente para navegar en internet? (base: 1098 usuarios de internet)

Google Chrome

49%

12-29 aos: 58% NSE Alto: 53% Altos usuarios: 57%

Internet Explorer

36%

50 aos y +: 50% Interior: 40% Bajos usuarios: 39% Sin diferencias significativas entre segmentos

Mozilla Firefox

32%

Otros

1%

No sabe

5%

Buscar trabajo en internet

Ha buscado oportunidades de trabajo por internet? (base: 1098 usuarios)

Total Montevideo Interior 12 a 19 aos 20 a 29 aos 30 a 39 aos 40 a 49 aos 50 a 65 aos Ms de 65 aos NSE Alto NSE Medio NSE Bajo Hombres Mujeres Altos usuarios Usuarios medios Altos usuarios 20% 18% 6% 9% 11% 21%

26% 32%

420.000 personas

53% 35% 24%

24% 29%

26% 26% 33% 25%

Preocupacin por la seguridad en internet

Cunto le preocupa realmente el tema de la seguridad en internet? (base: 1098 usuarios de internet)

12-19 aos: Hombres: NSE Bajo: No me preocupa nada

23%

34% 28% 27%

Me preocupa 18% un poco

39% 19%

Me preocupa mucho y tomo medidas para cuidarme

Me preocupa mucho pero no tomo medidas o las tomo ocasionalmente

Algunas conclusiones
Uruguay est llegando a los 2 millones de usuarios de internet, con ms de 1.2 millones de usuarios de Facebook , 140.000 de Twitter y 150.000 blogs. Los medios sociales se han instalado para quedarse. Su desarrollo incide en otras variables: Ms horas de uso de internet Mayor diversificacin de usos Mayor lectura de noticias via compartir enlaces y retweets Las noticias se divulgan en los medios sociales antes que en los medios tradicionales

Cada usuario de Facebook tiene en promedio 400 contactos,

Ms de 200.000 usuarios de internet escriben comentarios sobre marcas, y ms de medio milln los leen. 270.000 usuarios de Facebook son fans de alguna marca comercial . 6 en promedio.

Estamos teniendo en cuenta esta revolucin para elaborar estrategias de comunicacin?

Comentarios: #InternautaUY Preguntas: @gruporadar1