VARIABLES QUE AFECTAN EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIN.

Una variable que afecta el procesamiento de informacin es la falta de inteligibilidad. La comunicacin requiere de inteligibilidad. Las personas involucradas en la comunicacin deben compartir signos y significados semejantes para que sea posible que se entiendan. Ejemplo: Cuando un avin llega al aeropuerto, el piloto hace signos y seales que entiende la persona que tiene las banderitas en la pista y le gua cuando intenta acomodar la nave en ella. Falta de contexto. La efectividad de la comunicacin requiere la capacidad de comunicar en varios contextos diferentes. Es un entorno que exige cierto comportamiento especfico de comunicacin verbal y no verbal para su efectividad. El contexto influye en el comportamiento entre la fuente y el receptor. Por esta razn Hunt lo llama un reto de comunicacin especfico. Ejemplo: Una persona que es de Tijuana y otra de la ciudad de Mxico y le pregunta la de Tijuana: Me das un viaje? La de Monterrey no le entiende porque aqu se dice raid o aventn Hunt elabor un lista de 10 variables que considera ms importantes y que determinan un contexto o una situacin de comunicacin en particular, las cuales es importante conocer para evitar que afecten el procesamiento de informacin. VARIABLE . Grado de formalidad . Grado de interaccin entre las personas. . Claridad en el propsito.. . Grado de proximidad. . Clima general.. . Duracin de la interaccin . Efecto potencial . Posibilidad para la retroalimentacin.. . Grado de flexibilidad. . Participacin de las personas en la interaccin. DESCRIPCION Formal - informal Mucha poca interaccin Explcito vago no explcito. Cara a cara o por un medio interpuesto entre emisor/recepto Clido (considerado) fro ( defensivo) Corta larga Mensaje planeado o no planeado. Solicitar o desalentar la retroalimentacin Flexible o no flexible (respecto a temas y comunicacin) Participativa no participativa.

EVALUACIN DE HABILIDADES PARA LA EXPOSICIN.

La relacin entre el orador y su pblico es estrecha. Para que un evento de comunicacin en pblico sea de valor para el orador y el pblico, ambas partes tienen ciertas responsabilidades que deben cumplir y derechos que exigir Compromiso - de preparar su discurso as como presentarlo con entusiasmo y conviccin. Orador Recibir atencin educada y corts del pblico.

Responsable de escuchar al orador con mentalidad abierta. Pblico Tiene derecho de esperar el mejor esfuerzo del orador para aportar nuevas y valiosas ideas.

Una de las habilidades para la exposicin es: Canalizar el nerviosismo: Algunas personas tienen ciertas reacciones fsicas al hablar en pblico como: . Les tiemblan o sudan las manos. . Respiran ms rpido. . Se sienten dbiles, mareadas o tensas. . Se sienten inseguras. . Tienen miedo de equivocarse. . Sienten ganas de reir. El nerviosismo que sentimos al pensar en hablar ante un grupo, nos indica que estamos enfrentndonos a una situacin importante, ya que requiere el ser aceptado y respetado. Para canalizar el nerviosismo ante el pblico se considera: . Informarse bien sobre el tema que se va a exponer. . Practicar la comunicacin en pblico. . Relajarse . Cultivar la actitud receptiva . Prepararse para preguntas. . Comprometerse con las ideas. La Credibilidad es otra habilidad para la exposicin. Se refiere a las cualidades que el pblico percibe en el orador como la honestidad, conocimiento y dinamismo. Algunas sugerencias para mejorar la credibilidad son: . Iniciar el mensaje con una presentacin personal. . Explicar el inters sobre el tema porqu te gusta el tema. . No externar la falta de conocimiento - enfocarte a lo que sabes. . Justificar la eleccin del tema seleccionar el tema que interese al pblico y a ti. . Tomar en serie la comunicacin con el pblico Encontrar punto medio entre seriedad y relajamiento. . Cuidar la apariencia fsica ante el pblico Buena impresin, simpata, afabilidad. . Desarrollar las habilidades vocales Buen tono de voz y ritmo. Mensaje claro. . Manejo de la comunicacin no verbal Uso del cuerpo para ayudar a comunicar el significado del mensaje. El arte de escuchar. Se define como una funcin compleja de la percepcin y la atencin, la comprensin y otras funciones mentales. Escuchar es la forma de comunicacin que ms se presta para obtener informacin. Si sabemos escuchar con eficacia es ms fcil aprender. A un orador le compete considerar factores de inters del pblico para facilitar la comprensin. Especialistas de la comunicacin oral consideran algunas reglas de oro para desarrollar la concentracin en el lenguaje hablado: . Concete a ti mismo. . S corts . Preprate fsicamente . S analtico y evaluativo . Desarrolla inters en varias reas de conocimiento. . Analiza y evala el mensaje. . S objetivo Escuchar eficazmente no es fcil. Como cualquier otro hbito, requiere de preparacin; poner en prctica estas reglas de oro requiere tiempo y esfuerzo.