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BIENVENIDO A Dhl cONNEct v3.3 GuA DEl usuArIO

lO Ms cONVENIENtE PArA sus ENVOs EN su Pc.

una herramienta poderosa y fcil de usar que puede instalarse en su Pc en solo minutos. le ofrece todos los beneficios de los envos en lnea con opciones adicionales para su administracin.

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lO GuIAr hAcIA lA fOrMA Ms rPIDA DE rEAlIZAr sus ENVOs.

DHL Connect ser su mejor ayuda en el momento de realizar

envos. Olvdese de hacer largas filas y de esperar al telfono para poder realizar los trmites de envo.

Con DHL Connect instalada en su computadora, usted podr preparar envos instantneamente, agendar entregas y rastrear pedidos. Maneje fcilmente todas sus necesidades de envo a travs de funcionalidades y herramientas exclusivas.

lA fOrMA sENcIllA DE PrEPArAr y AGENDAr sus ENVOs

Asistente para la Instalacin de su Conexin Paso 1:

Luego de descargar el programa desde la pgina web de su pas, haga doble clic en el icono DHL Connect v3.3 para iniciar el Asistente para la Instalacin de su Conexin. Siga las instrucciones en pantalla para instalar DHL Connect.

Asistente para Registro Paso 2:

Haga doble clic en el cono del programa DHL Connect v3.3. Registre su copia de DHL Connect. Es necesario registrarse para utilizar DHL Connect. Tambin es importante registrarse, dado que el programa lo recordar como remitente principal.

Recomendacin
Durante su registro, utilice el prctico Panel de Navegacin de la izquierda. la ubicacin del recuadro rojo le informar en qu etapa del proceso se encuentra.

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cOMPlEtA AutOMAtIZAcIN DE ENVOs rEGulArEs

Pantalla Principal de DHL Connect Paso 3: DHL Connect est organizado para

ayudarlo a realizar solicitudes especficas en forma rpida y fcil a travs de formularios sencillos y una interfaz gil. Haga clic en Envo para comenzar.

Recomendacin
DHL Connect cumple siempre! lleva solamente 20 segundos solicitar una recoleccin, mientras que por telfono puede llevarle 120 segundos. los conos en la parte inferior de esta pantalla principal aparecern siempre que utilice DHL Connect, permitindole un fcil acceso a cada men desde cualquier pantalla.

Envo Desde

Paso 4:

Para elegir un remitente diferente, pulse y seleccinelo de su libreta de direcciones.

Recomendacin
Para su comodidad, DHL Connect presenta automticamente y por defecto, el nmero de cuenta e informacin de envo que usted ingres al momento de registrarse.

Libreta de Direcciones del Remitente

si usted sale de DHL Connect en medio de una sesin, la prxima vez que acceda al programa y pulse Envo, el sistema retomar la ltima pantalla en la que se encontraba.

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GuArDE tODAs sus DIrEccIONEs DE rEMItENtEs y DEstINAtArIOs

Envo A Paso 5:

Ingrese la informacin de contacto del destinatario del envo. Tambin puede pulsar para seleccionar un destinatario desde su Libreta de Direcciones. Para remitir envos idnticos a diferentes consignatarios, marque Enviar utilizando la Lista de Correo.

Recomendacin
DHL Connect cuenta con una organizada lista de contactos a su disposicin. Para guardar un nuevo contacto, marque Agregar este destinatario a contactos.

Contenido del Envo

Para guardar un nuevo contacto en una lista de correo, ingrese el nombre de la empresa y seleccione si de la pantalla emergente Agregar a lista de correo.

Paso 6:

Ingrese el tipo de empaque y contenido de su envo. Cuando pulse y vea la ventana Shipment Complete (Envo Completo), pulse para especificar informacin adicional de su envo. Tambin puede pulsar para saltearse partes del programa y realizar su envo tal como est o pulsar para guardar su informacin y procesarla ms adelante.

Informacin Sobre los Piezas del Envo Envo Completo

Recomendacin
DHL Connect calcula automticamente el peso total de las piezas individuales incluidas en su envo. utilice el campo opcional referencia de Envo para ingresar una breve informacin de referencia que se imprimir directamente en la gua area.

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ENVE NOtIfIcAcIONEs ElEctrNIcAs A lOs DEstINAtArIOs DEl ENVO

Opciones Paso 7:

Seleccione una fecha de envo y declare si su envo internacional es gravable o no. Si marca envo No Documento, gravable de impuestos deber completar una factura comercial. Si no est seguro, pulse
Documentos Internacionales de Exportacin

Para envos gravables, tambin tiene la opcin de marcar Impuestos y Aranceles pagos para poder facturarlos al remitente.

Recomendacin
DHL Connect solamente listar como opciones de entrega, los productos disponibles para el destino que usted haya especificado. DHL Connect es su herramienta comercial ms conveniente, ya que le ayudar a preparar los documentos de exportacin necesarios para realizar envos gravables. simplemente pulse .

Opciones de Pago y Servicio

Paso 8:

Seleccione una opcin de pago. Para asegurar su envo, marque la casilla correspondiente y seleccione el monto y tipo de moneda.
DHL Connect le informar sobre cualquier cargo

adicional marcando la columna Cargo Extra.

Noticar a Destinatarios

Para agendar su recoleccin pulse

Recomendacin
DHL Connect superar sus expectativas! Puede solicitar el envo de una notificacin electrnica a los destinatarios, informndoles sobre la llegada del envo marcando Notificar al Destinatario y pulsando . Para su tranquilidad, DHL Connect podr enviar una notificacin electrnica marcando Aviso proactivo de entrega y pulsando .

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rAstrEE sus ENVOs PAsADOs y ActuAlEs

Opciones de Recoleccin Paso 9:

Verifique la informacin en la pantalla y pulse . Revise nuevamente la informacin y pulse .

Agendar la Recoleccin

Recomendacin
Para su comodidad, DHL Connect insertar automticamente la informacin predeterminada correspondiente a su recoleccin.

Registro de Envos

Rastreo

El simple y organizado registro de envos que ofrece DHL Connect permitir que la tarea de evaluar sus envos pasados y presentes sea muy fcil.

Usted podr rastrear fcilmente sus envos realizados a travs de DHL Connect por nmero de gua area, nmero de pieza, fecha o referencia. Podr revisar el Reporte de Rastreo y verificar rpidamente el estado y ubicacin de todos sus envos. Utilice el mtodo de rastreo ms conveniente para usted.

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OrGANIcE sus ENVOs EN fOrMA fcIl y EfIcIENtE

Libreta de Direcciones

Si utiliza la Libreta de Direcciones de DHL Connect, podr rastrear sus contactos sin esfuerzo. Esta til herramienta puede guardar la informacin de remitentes, destinatarios, as como ingresos en la Lista de Correo, lo que le permitir preparar rpidamente sus envos sin necesidad de ingresar reiteradamente las mismas direcciones.

Reportes

Si desea ahorrar tiempo y mantener registro de sus envos, puede seleccionar de entre una extensa lista de reportes. Puede revisar destinatarios, remitentes, envos e incluso el Manifiesto de Fin del Da.

Administrador

WWW

Usted podr actualizar su configuracin, solicitar suministros, enviar correos electrnicos a Servicio al Cliente de DHL o a Soporte Tcnico de DHL Connect e importar/exportar informacin en forma rpida. Usted se encuentra a un simple clic de DHL.

Conctese instantneamente a la pgina principal de DHL de su pas.

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Experimente las ventajas de la Seccin de Ayuda de DHL Connect.

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Salga de su sesin DHL Connect. Vuelva a abrir el programa desde su escritorio utilizando el cono DHL Connect v3.3.

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DHL, DHL es una marca registrada de Deutsche Post AG/DHL Operations B.V./DHL International GmbH. v3.3 6/10