CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE

LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN

INTEGRACIÓN DE COMPETENCIAS

ACTIVIDADES
COMPETENCIA: COMUNICAR MENSAJES EN FORMA EFICAZ

PLANIFICACIÓN
REALIZACIÓN
MOTIVACIÓN ETAPAS DE TODA
ACTIVIDAD
COMUNICATIVA

El siguiente ejemplo
sirve para ilustrar
mejor el proceso de la
actividad
comunicativa:

El señor Pedro López

ha tenido fiebre y un
fuerte dolor de
cabeza; necesita una
cita médica. Para
satisfacer su
necesidad debe
solicitar la cita. Planea
CONSECUCIÓN DE UNA FINALIDAD
esta operación en
torno a interrogantes
tales como: ¿qué va a
decir?, ¿a quién?,
¿cómo?, ¿cuándo?,
¿por qué?, ¿para
qué? El resultado de
esta planeación lo
conduce a llamar por
teléfono y a producir el
siguiente mensaje
oral:
“Buenas tardes,
señorita. Necesito una
cita con el doctor
González. ¿Para
cuándo me la puede
dar?”.

1
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

La receptora del mensaje responde: “Puedo dársela para el próximo miércoles

a las 10 de la mañana “.

El señor López ha realizado una actividad comunicativa y ha logrado su

objetivo inicial, contribuyendo así a la solución de una necesidad.

Este ejemplo puede diagramarse de la siguiente manera:

MOTIVACIÓN= M: Necesidad de conseguir una cita médica

PLANEACIÓN= P: Organización de las ideas necesarias para

producir el mensaje adecuado

REALIZACIÓN= R: Expresión del contenido conceptual por medio

del siguiente mensaje “Buenas tardes, señorita. Necesito una cita
con el doctor González. ¿Para cuándo me la puede dar?”.

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Respuesta de la interlocutora:

“Puedo dársela para el próximo miércoles a las 10 de la mañana “.

• Lea cuidadosamente la siguiente información:

Señores propietarios de lotes:

Los expertos recomiendan tener las siguientes precauciones para

evitar pérdidas irreparables:

a. Cercar la propiedad e instalarle un puesto de vigilancia.

b. Para los trámites de compra y venta asesorarse de personas
conocidas o de profesionales pertenecientes a los gremios del
ramo.
c. Radicar ante la Alcaldíarespectiva los documentos que los
acrediten como reales dueños del inmueble.

Teniendo en cuenta el anterior proceso comunicativo:

a. Diga cuál es la intención comunicativa.

2
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

R: Informar a los propietarios de los lotes los documentos necesarios

para evitar la perdida de sus lotes.
b. Sintetice la información que pretende comunicar.

R: Cercar la propiedad, poner puestos de seguridad, asesorarse con

personas conocidas para la venta, radicar los papeles en la alcaldía.

d. Exprese la actitud que usted cree que tomarán los receptores

del mensaje.
R: La tomaran con interés porque esta información los involucra a
ellos.

• Aparee los siguientes mensajes con la intención comunicativa

que los origina:

a. Manténgase fuera del alcance de los niños. Agradecer (E)

b. Haga lo exigido o su hijo morirá. Prometer (D)
c. ¿Sabe usted con quién están sus hijos? Informar (F)
d. Te aclararé todas las dudas que tengas. Amenazar (B)
e. Agradezco la colaboración que me prestaste Preguntar (C)
f. El taller se terminará en el mes de Julio Advertir (A)

• Redacte un mensaje con cada una de las siguientes

intenciones comunicativas:

a. Amenazar

MOTIVACIÓN= M: Daniel necesita cobrar el dinero.

PLANEACIÓN= P: Intimidar a José para que le de su dinero.

3
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

REALIZACIÓN= R: Daniel dice: “Le doy un plazo de 12 horas para

que me pague el dinero,lo espero en la plaza de Bolivar o si no
respondo por lo que le pase a su esposa”

CONSECUCION FINALIDAD= C F:
José responde: “No por favor no le haga nada a mi esposa, ya le
tengo su dinero, le parece si nos vemos a las 5:30 Pm en la plaza
de Bolivar”

b. Prometer

MOTIVACIÓN= M: Hacer que el niño se porte bien

PLANEACIÓN= P: Prometerle al niño un regalo si se porta bien.

REALIZACIÓN= R:
La mamá dice: “Papito, si te portas bien esta navidad te compro un
carro a control remoto”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: El niño responde “Bueno

mamá, c.
meInformar
portare muy juicioso”

c. Informar

MOTIVACIÓN= M: Informar a Mario sobre un suceso de mucha

relevancia para el país.

PLANEACIÓN= P: Comunicar la situación actual de DMG

4
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

REALIZACIÓN= R: Javier dice: “Sabias que hoy intervinieron a

DMG, y mucha gente esta preocupada por sus ahorros.”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Mario responde: “Me va tocar

ir a averiguar porque yo invertí un millón de pesos en esta
empresa.”

d. Amonestar

MOTIVACIÓN= M: Hacer respetar las reglas del juego.

PLANEACIÓN= P: Informar al jugador sobre la falta que cometió

REALIZACIÓN= R: Arbitro dice: “¡Oye, Oye!, esa jugada no la

permiten las reglas del juego, por eso debo expulsarlo del partido.”

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Jugador responde: “Que pena,

reconozco que me equivoque.”

e. Preguntar

5
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

MOTIVACIÓN= M: Averiguar una información que María

desconoce
PLANEACIÓN= P: Preguntarle a Camilo cuales son las partes de
la célula

REALIZACIÓN= R: María dice: Oye tú sabes ¿cuales son las

partes de la célula?

CONSECUCION FINALIDAD= C F: Camilo responde: “Por

supuesto, las partes de la célula son el núcleo, el citoplasma y la
membrana celular.”

El siguiente texto oral; conviértalo en un texto escrito.

Esta mañana ese tráfico estaba espantoso. Yo tenía una terronera horrible; ya
eran casi las ocho pues, y los carros nada que andaban; eso era una fila
inmensa por la treinta y yo desesperada sin poder salir de ese trancón; menos
mal que llegó el tombo y pudimos salir aunque llegué tarde.

En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

Convierta el siguiente texto escrito en texto oral.

Esta mañana María ciudadana del común, se dirigía a su trabajo, que hoy casi pierde por llegar
tarde, No
todosólo aficionados
gracias al fútbol
al sin numero llegaron
de marchas queaestán
Italiaocurriendo
con motivopor del Mundial. La
las principales víasradio
de la
ciudad,televisión Italiana
que forman logró una
unos trancones hazaña que
monumentales quetrajo
estántambién a amiles
afectando muchosde bogotanos.
melómanos
de todo el mundo: Luciano Pavarotti, Plácido Domingo y José Carreras. El
acontecimiento, que para los amantes del arte lírico tiene el significado de un
encuentro de titanes, creó gran expectativa por las conocidas y publicitadas
rivalidades de los tres famosos del “bel canto”.

En el siguiente recuadro efectúe el ejercicio propuesto.

6
 CENTRO DE GESTIÓN MERCADOS Y TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
HEIDY LORENA RODRÍGUEZ DÍAZ
ADMINISTRACIÓN DE REDES 40081

Oye compadre, a que no adivinas a quien estoy viendo en estos momentos aca en el estadio, a
Luciano Pavarotti, Plácido Domingo y José Carreras., no sabía que les gustara el fútbol, son mis
cantantes favoritos, aprovechare para pedirle unos autógrafos.