C&P #1 / 2011

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EN ESTA EDICIN:
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CARTA DEL EDITOR
P. 10
MERCADEO / COMERCIO
Cmo distinguir gato por liebre P. 32, 33, 34
CIENCIA / EDUCACIN
Enigmas cerebrales al descubierto P. 35, 36, 37
EDITORIAL P. 12
NEGOLEAKS
Filtraciones de Negocios... P. 14, 15
ECONOMA / PORTADA
Jaque a la Competividad del pas!
P. 16, 17, 18, 20, 22
CONSTRUCCIN / BIENES RACES
Siembra de techos, cosecha de hogares
P. 24, 26, 28
COMERCIO / PYMES NO TAN PYMES...
Crnica de una prdiga vaquita
P. 30
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SEGUROS / TRANSPORTACIN
Accidentes viales: pesadilla cotidiana
P. 45, 46, 47
CAMARA EN ACCIN
Potentes intenciones tras enigma de E3
Exportar: gran asignatura pendiente
Escollos contributivos a la exportacin?
P. 48, 49
P. 50, 51
P. 52, 53
FLEA MARKET
P. 54, 55
QUIN ES QUIN P. 56
TIENE LA PALABRA...
Bartolom Gamundi P. 57, 58, 59, 60
FINANZAS / COMERCIO
Estricta vigilia sobre tarjetas de crdito
Usos y abusos del dinero plstico
P. 38, 39, 40
P. 41, 42
WELLNESS PUERTO RICO / SALUD
Dnde vivir ms... y mejor?
P. 43
EMPRESARISMO / TECNOLOGA
A gestar negocios digitales/globales!
P. 44
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Nos movemos hacia la energa solar para que vivas mejor.
Con la instalacin de paneles solares en cinco de
nuestras tiendas:
Produciremos el 20% de la energa que
consume cada tienda, el equivalente al consumo
de 400 residencias.
Reduciremos 130 millones de libras de dixido
de carbono, el equivalente a sacar 6,500 autos
de las carreteras.
En Walmart siempre buscamos maneras eficientes
de operar y as mejorar la calidad de vida de las
comunidades a las que servimos.
Comprometidos con el ambiente...
Walmart Supercenter de Baramaya, Ponce.
DIRECTOR GENERAL / EDITOR EN JEFE
EDITORA EJECUTIVA
EDITORA ASOCIADA SENIOR
EDITORA ASOCIADA / CORRECTORA DE ESTILO
EDITORA ASOCIADA
COLABORACIN ESTRATEGICA / Blog SIN COMILLAS
REDACCIN / INVESTIGACIN
COLABORADORES ESPECIALES EN ESTA EDICIN
DISEO GRFICO
FOTOGRAFA
COORDINADORA GENERAL
EJECUTIVAS DE CUENTAS SENIOR
PRODUCCIN
IMPRESIN
DISTRIBUCIN
PRESIDENTE
GERENTE DE DESARROLLO
CMARA DE COMERCIO DE PUERTO RICO
PRESIDENTE
VICEPRESIDENTE EJECUTIVO
Jos Julio Balmaceda - jbalmaceda@biznetmedia.net
Evelyn Otero Figueroa - eotero@biznetmedia.net
ngeles Alvarado - aalvarado@biznetmedia.net
Mara Teresa Morn - mtmoron@biznetmedia.net
Isiana Natal - inatal@biznetmedia.net
Luisa Garca Pelatti - www.sincomillas.com
Rita Iris Prez - rperez@biznetmedia.net
Jos Javier Balmaceda - jjbalmaceda@biznetmedia.net
Bartolom Gamundi - Maritza Soto - Myrna Lozada
Carmen Graciela Daz - Ana Mara Ruiz Goenaga
RICART studio
Luis Ruiz - Servicios Combinados
Adagilsa Gaud - agaud@biznetmedia.net
(787) 962-8788
Eneida Moreno - emoreno@biznetmedia.net
(787) 598-1155
Nancy Garca - ngarcia@biznetmedia.net
(939) 639-0595
Graphic Printing
All Distribution / Islandwide Express
Jos Julio Balmaceda - jbalmaceda@biznetmedia.net
Ivonne Brown - ibrown@biznetmedia.net
P.O. Box 9024033 San Juan PR 00902-4033, (787) 721-6060
Ing. Ral Gay Nigaglioni
Edgardo Bigas
COMERCIO & PRODUCCIN (C&P)
Publicacin Ocial de la
Cmara de Comercio de Puerto Rico (CCPR)
#1 Ao 2011
BizNet Media acepta colaboraciones profesionales voluntarias, sin obligacin de publicacin o divulgacin. Las contribuciones sometidas, incluyendo material grco, no sern devueltas. Con nes
de excelencia editorial, BizNet Media se reserva el derecho de producir cambios de estilo en colaboraciones sometidas y/o entrevistas efectuadas. Ni CCPR ni BizNet Media se hacen responsables
por expresiones o imgenes vertidas por colaboradores y/o anunciantes, tanto en aspecto Editorial como Comercial.
Favor de remitir correspondencia, informes y colaboraciones a: jbalmaceda@biznetmedia.net y/o eotero@biznetmedia.net
Contactos telefnicos: (787) 607-1013; (787) 638-9669
Direccin fsica: Ponce de Len 1612, 2do. Piso, Suite 202, Edif. Anchor Plaza, San Juan PR 00910
Todos los derechos reservados.
Permitida la reproduccin parcial del contenido, citando el origen y con previa autorizacin de la Direccin de C&P.
EDITORIAL
VENTAS, PROMOCIN Y MERCADEO
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Para ms informacin de Exhibidores, Auspicios y Reservaciones: 787-721-6060
comercio y produccion 10
CARTA DEL EDITOR
H
ay sucesos que responden misteriosamente a un
cierto orden csmico... Y ste que comparto
con Ustedes es uno de ellos.
Debo confesarles que asumo la Direccin General de
esta nueva etapa de COMERCIO Y PRODUCCIN
(C&P), ante la modernidad que imprime este
Siglo XXI) inmerso en dos causales que me provocan
profundo respeto y una generosa cuota de orgullo
personal y profesional.
La primera razn es tan sencilla como secular: los
orgenes de esta Revista (revisando sus anales) se
remontan a la dcada de 1910, de modo que no slo
estamos festejando su total rediseo en contenido,
enfoque y diagramacin... sino su CENTENARIO.
La segunda razn es tan promisoria como
innovadora. Desde este mismo instante, esta nueva
C&P se incorpora a BizNet Media, un revolucionario
proyecto integrador en la Prensa de Negocios en
Puerto Rico (del que damos ms detalles en Pg. 12).
Les hablo de una iniciativa que, en gran medida, se
inserta en la voluntad promotora de empresas que
ha caracterizado a la Cmara de Comercio de
Puerto Rico.
Por aquello de aprender a coopetir, y predicar el
evangelio del empresarismo? con un digno ejemplo,
BizNet Media nace con vocacin de one stop
shopping para cubrir informacin empresarial.
La Isla cuenta ahora, estimados amigos y amigas, con
la primera y nica red multimeditica de noticias
y anlisis relacionados con el desarrollo industrial,
comercial y socioeconmico de Puerto Rico.
Este impactante proyecto ya est cubriendo con
visin seria y positiva- comunicaciones prcticas y
relevantes sobre mltiples productos y servicios del
sector privado, obras gubernamentales y tendencias
internacionales (incluyendo la pluralidad de mercados
globales que personica el Cuerpo Consular en la Isla).
Asimismo, esta alianza de medios est concebida
como un estupendo escenario para maximizar
estrategias promocionales de anunciantes, pues
alcanza vastas audiencias con pautas combinadas
y propuestas individuales a la medida de cada
presupuesto.
En ocasiones como sta, es usual agradecer la
conanza que le concede una entidad a un grupo
productor. Eso mismo hago, en nombre de BizNet
Media, Inc., con la respetable Cmara de Comercio
de Puerto Rico.
Sinceramente, esperamos contribuir a enriquecer
la legendaria trayectoria de esta publicacin... y
elevarla a los niveles de mercado (local, regional,
internacional) que merece este amado pas.
Cordialmente,
CRNICA DE UN
SIGLO ANUNCIADO
Jos Julio
Balmaceda
A MAL TIEMPO...
BUENA RED DE PRENSA
DE NEGOCIOS
EDITORIAL
Buenas noticias para el Comercio y la Industria!

Desaando cualquier rfaga de crisis, BizNet
Media enriquece su exitosa ecuacin con esta
nueva Revista C&P, otra esplndida ALFOMBRA
ROJA para que todo negocio o entidad canalice
estrategias informativas y/o promocionales. Estn
Ustedes ante la mejor opcin especializada para
Planes de Medios en campaas de Publicidad y/o
de Relaciones Pblicas.
QU?
Un dream team de comunicadores especializados
hace historia con BizNet Media, al crear la nica Red
Multimeditica de noticias y anlisis relacionados con
el Desarrollo Industrial, Comercial y Socioeconmico
de Puerto Rico.
QUIN Y CMO?
El Grupo Editorial de BizNet Media es garanta
de credibilidad. Est encabezado por Jos Julio
Balmaceda, junto a Ivonne Brown, Evelyn Otero,
ngeles Alvarado, Luisa Garca Pelatti, Mara Teresa
Morn, Sandra Rodrguez Cotto, Isiana Natal y Rita
Iris Prez, entre otros prestigiosos profesionales.
Este innovador proyecto cubre -con enfoque serio
y positivo, todo el ao y 24/7- factores internos y
externos que promuevan la competitividad del pas.
Su contenido llega directamente al who is who
ejecutivo, empresarial y profesional del pas.
DNDE Y CUNDO?
NEGOleaks en UNIVISIN RADIO (WKAQ 580) -
Primer programa radial de Negocios impulsado por
comunicadores especializados; ideal para transmitir
desde Convenciones y Eventos Especiales (sbados,
5 a 6 pm; 610,000 oyentes en demografa 25/64
aos).
INDUSTRIALES - Revista lder en su clase, vinculada
con mximos exponentes de la manufactura local
y global. Innovadora publicacin ocial (impresa y
virtual, de la Asociacin de Industriales de Puerto
Rico - AIPR (ediciones bimestrales B to B; 5,000
ejemplares en circulacin).
COMERCIO & PRODUCCIN (C&P) - Nuevo
diseo en contenido y formato para una publicacin
centenaria, que resurge como principal referente
del podero comercial del pas. Publicacin ocial
de la Cmara de Comercio de Puerto Rico - CCPR
(ediciones bimestrales B to B; 5,000 ejemplares en
circulacin).
CAPITAL & Negocios en SAN JUAN NEWS -
Estratgica informacin de Desarrollo Econmico en
la publicacin ocial municipal de la Capital de Puerto
Rico (65,000 ejemplares no comercializables,
con gran impacto comunitario y trascendencia
noticiosa).
NEGOleaks en UNIVISIN TV (Canal 11)
Prximamente, cpsulas y/o intervenciones en Las
Noticias (1,900,000 televidentes; demografa
25/64 aos).
PORTAL WEB de BizNet Media - Nueva Cartelera
Virtual de Negocios, con Noticias Destacadas
ideales para promocionar productos y servicios. Un
lobby de lujo para proyectos asociados a BizNet
Media y entidades relacionadas; debut en junio de
2011 (medicin en hits y usuarios).
Blog SIN COMILLAS - Blog socioeconmico lder, a
cargo de Luisa Garca Pelatti, premio Teodoro Moscoso
del OPC (20,000 hits mensuales promedio).
INTERNEWS Service - Bloque semanal de
informacin socioeconmica producida por BizNet
Media, difundido por la principal agencia virtual de
noticias en PR (60,000 hits mensuales promedio).
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EDITORIAL: eotero@biznetmedia.net
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EL EXCLUSIVO CLAN DE MERCEDES
Con el lema Disfruta la vida a la altura de tu Mercedes, Garage
Isla Verde (GIV) ha desarrollado World Class Benets Program;
ms de 10,000 clientes disfrutarn de ofertas nicas en unos
35 comercios locales. Selectos diseadores, restaurantes,
salones de belleza
y tiendas, entre
otros negocios, se
unieron para crear
una experiencia
nica, acorde con el
estilo y calidad de
vida de los usuarios
de esta marca
aut omovi l st i ca.
Queremos que nuestros clientes reciban mucho ms por
el valor de su compra..., destac Carlos Rafael Quiones,
presidente de GIV. Otros comercios se unirn al Programa
y lo noticaremos oportunamente, anticip por su parte
Reinaldo Aponte, director de Mercadeo de GIV; con 49
aos de fundada, esta empresa es el nico concesionario
autorizado de Mercedes-Benz en Puerto Rico.
LA FAMILIA CRECE...
AT&T comenzado la venta del LG Thrive
y el LG Phoenix. Ambos equipos cuentan
con una pantalla tctil a todo color, de 3.2
pulgadas, plataforma Androide 2.2, apoyo
para intercambio de correo electrnico,
acceso Wi-Fi a miles de hotspots AT&T en
toda la nacin americana y una cmara de
3.2 megapxeles. Los clientes de GoPhone
pueden escoger nuevos paquetes de data sin ningn
contrato a largo plazo y, en el caso de LG Thrive, se trata del
primer telfono inteligente prepagado de AT&T.
SALUD!
Al cierre de esta edicin, Bacard
anunciaba su ltima innovacin
de sabor: BACARDI ROCK
COCONUT, su ms reciente
adicin a la familia de rones con
sabores. Rock Coconut es el primer
ron hecho con una infusin de rock
meln y agua de coco.
VERDE QUE TE QUIERO HONDA
Tras una inversin superior a $7 millones, innovador diseo
y el a principios ambientales, Honda de San Juan inaugur
amplias instalaciones en la avenida Kennedy. El nuevo local
cuenta con un amplio espacio de 18,000 pies cuadrados,
segn precisara Carlos Lpez-Lay, presidente y principal
ocial ejecutivo de Bella Group (BG), distribuidores de Honda
en Puerto Rico. Es el nico concesionario de autos en el rea
que cuenta con amplio estacionamiento para visitantes en
la parte frontal y, como parte
del programa Bella Green,
ha sido construido con
especicaciones requeridas
para recibir la certicacin
LEED (Leadership in Energy
and Environmental Design).
Creada en 1963, BG es una
empresa local que genera
unos 400 empleos directos y
distribuye unidades Honda,
Acura, Motoras Honda y
BMW, Botes Bertram y Everglades, Generadores Honda y
Motoras Acuticas Honda Acuatrax para Puerto Rico e Islas
Vrgenes; tambin posee los concesionarios Flagship, que
ofrecen las marcas Chrysler, Dodge y Jeep, en Bayamn, y la
marca Mazda, en San Juan.
SEALES ALENTADORAS
El director ejecutivo de la Compaa de Turismo de Puerto
Rico (CTPR), Mario Gonzlez Lafuente, se mostr sumamente
complacido con resultados obtenidos entre enero y marzo del
ao en curso. Segn el funcionario, hubo un aumento de 4%
en ocupacin promedio, con tarifas que se han mantenido en
los mismos niveles. En cifras recientes provistas por la Junta
de Planicacin, durante 2010 hubo un incremento de 3.6%
en el total de gastos de visitantes, versus el ao scal 2009.
EMPAQUES A LA MEDIDA
Tal como revelara NEGOleaks en Univisin Radio, las
industrias de manufactura que operan en la Isla podrn contar
ahora con servicios de diseo, fabricacin y ensamblaje de
maquinaria hecha a la medida, tras el establecimiento de
Industrias GoldPack de Puerto Rico, Inc.; es una compaa de
capital venezolano, que opera en el municipio de Yabucoa.
QUE S, QUE NO
A pesar de que el Gobernador Luis Fortuo se expres en
contra de esfuerzos legislativos por eliminar la compulsoriedad
de colegios profesionales, el Colegio de Contadores Publicos
Autorizados de Puerto Rico alz su voz preventiva pues
encuentra muy desafortunada las intenciones de cambiar
las leyes de colegiacin; el presidente de este Colegio, el
CPA Rubn Rodrguez dijo que no comprendemos cul es
el problema que representa para unos pocos la colegiacin
compulsoria.
MEETSANJUAN.COM
El Puerto Rico Convention Bureau estrena su nuevo e interactivo
portal web dedicado a reuniones y convenciones. Adaptado
especcamente a necesidades de planicadores de
reuniones y delegados de convenciones, MeetSanJuan.
com ofrece informacin detallada sobre hoteles, lugares
de reunin e informacin relacionada para ayudar a
planicar y llevar a cabo conferencias, convenciones
o exposiciones en San Juan, la ciudad capital de
Puerto Rico.
MUCHO MS QUE PAN...
Los Cidrines es el ms reciente auspiciador
lantrpico que se ha unido a Crculo 25. Se
trata de 25 auspiciadores que se unen para
apoyar la labor de Fundacin Comunitaria de
Puerto Rico, una entidad sin nes de lucro que,
por los pasados 25 aos, ha colaborado en
mltiples maneras con el bienestar comunitario
(entre otras, diseando e implantando
programas enfocados en educacin, desarrollo
econmico y vivienda de inters social).
ENRGICA CITA
Con la presencia de mltiples
invitados internacionales,
la conferencia Interconexin
Elctrica en el Caribe se apresta
a celebrarse ahora mismo, del 5
al 7 de mayo. Convocada por el
Centro Internacional para Estudios
de Medioambiente y Desarrollo
Sostenible (CIEMADeS), la cita es
en la Universidad del Turabo, en
Gurabo, y cuenta con el endoso de la
Organizacin de Estados Americanos,
segn explic la directora ejecutiva
de CIEMADeS, Ada Torres Ramrez.
Colaboran en el proyecto el Puerto Rico
Energy Center (PREC) y el Departamento
de Estado de Puerto Rico.
EXCELENTE
OPORTUNIDAD
Las compaas que forman
parte del programa de PRIDCO
podrn acceder gratuitamente a
una amplia gama de servicios de
diseo industrial, tras una alianza
entre la Universidad del Turabo
(UT), el Municipio de Barceloneta
y la organizacin de desarrollo
regional INTENOR para
establecer el Centro Internacional
de Diseo (CID). La UT recibir
$1.3 millones de PRIDCO, para
dotar a las industrias de servicios
tcnicos que les permitan elevar
su competitividad y estimular la
exportacin.
Dell (NASDAQ: Dell) ha lanzado en Puerto Rico su nueva divisin, Dell
Compellent (DC), tras adquirir -en febrero de este ao- Compellent
Technologies, Inc. (NYSE: CML), en una transaccin valorada,
aproximadamente, en $960 millones. La combinacin de Compellent con
las actuales soluciones de almacenamiento Dell representa un signicativo
avance para manejar mejor el crecimiento de datos, reducir costos de
almacenamiento y simplicar el manejo de la infraestructura de IT.
YA LLEG...
GNESIS SEGN LEXMARK
Lexmark ha reinventado las impresoras
multifuncin... Con tecnologa Flash
Scan, elegante diseo vertical y
nuevas SmartSolutions Twitter
y Facebook, la nueva Gnesis
ingresa al mercado con mpetu
inovador. Segn la empresa, es la
primera multifuncional de inyeccin
que entrega velocidad, estilo y
SmartSolutions; no slo se ve, sino que
acta como ninguna otra impresora Todo-en-Uno,
permitiendo incluso explorar contenidos en la nube, obtener vistas
previas instantneas y utilizar aplicaciones de un solo toque.
ESTRATGICA OFICINA
Las empresas de Puerto Rico, incluyendo
especialmente a PYMES, ya cuentan con un nuevo
instrumento para incursionar en el mercado de
contratacin federal, tras la inauguracin en
Hato Rey de las nuevas ocinas del Federal
Contracting Center (FeCC), programa adscrito a
la Compaa de Fomento Industrial (PRIDCO).
Los servicios del FeCC son libres de costo y
cuentan con especialistas certicados por
el gobierno federal. Acompaado por el
comisionado residente de Puerto Rico en
Washington, D.C., Hon. Pedro Pierluisi, Jos
R. Prez Riera, titular del Departamento de
Desarrollo Econmico y Comercio, ofreci
detalles de esta interesante iniciativa.
ECONOMA
C
on su enigmtica ecuacin E3, la Cmara de Comercio de Puerto
Rico (CCPR) acaba de aportar su estratgica cuota de abono a un
campo puertorriqueo que debera ser prdigo en cosechas y que, sin
embargo, evidencia muy poca fertilidad: la competitividad del pas
sobre una siembra audaz de desarrollo econmico sostenible.
La frmula de la CCPR enfatiza las Exportaciones, la Educacin y el
Empresarismo... conando en que la suma de estos baluartes, ms
la Ejecucin de muchos planes -dichos pero no hechos- le depare
a esta Isla un presente y un futuro mejor. Huelga decirlo, pero por
debajo de cualquiera de estas intenciones subyace tambin una
especie de eslabn perdido en la Isla: la Produccin nacional.
La Prensa de Negocios donde hoy se inserta esta nueva
COMERCIO & PRODUCCION (C&P), suele tener la sana costumbre
de hurgar informaciones que puedan esclarecer el sombro
panorama socioeconmico que acosa al pas. Y E3 no ha hecho ms
que avivar la llama de una hoguera pro-competitividad, alimentada
fervientemente por la vasta mayora del sector comercial e
industrial del pas.
Parafraseando a Herbert Marshall McLuhan (un pedagogo y lsofo
canadiense, considerado como el padre de las modernas teoras de
comunicacin) los medios no slo son los mensajes... sino los masajes. Repetir, repetir y repetir conceptos
hasta que el pblico los hace suyos es una tctica harto conocida (y si no pregntenle al Vaticano, por slo
citar un supremo ejemplo). Por lo tanto, la reiteracin de puntos de ataque emprendida por la CCPR -para
despertar de su sueo al gigante dormido de nuestra competitividad- sigue siendo oportuna y bienvenida.
En este orden de numerosas redundancias imprescindibles, donde no hace mucho tiempo guraban las
expresiones de Al Gore (invitado por el sector industrial) resulta imposible sustraernos a la reciente presencia en
Puerto Rico de Fareed Zakaria, quien acaba de intervenir como orador invitado en un almuerzo de recaudacin
de fondos organizado por el Centro para la Nueva Economa (CNE). Como se sabe, el CNE es una organizacin
sin nes de lucro, no partidista, que se dedica a analizar, investigar y formular poltica pblica para que Puerto
Rico pueda restaurar su crecimiento econmico).
SIEMBRA EN CAMPO
MINADO?
COMPETITIVIDAD DE PUERTO RICO Por Jos Julio Balmaceda / BizNet Media
PUERTORRICOLANDIA? LOS ANALISTAS SOSTIENEN
QUE GRAN PARTE DE LA SANA COMPETITIVIDAD
GLOBAL DESCANSA EN INCENTIVOS AL AHORRO,
BAJOS INTERESES PARA INVERSIONISTAS, DERECHOS
PROTECTORES DE PROPIEDAD, BUEN GOBIERNO
(TRANSPARENTE Y HONRADO) FACILIDADES DE TECNOLOGA,
FUERZA LABORAL COMPROMETIDA Y MERCADOS ABIERTOS.
ECONOMA
Zakaria, autor de libros muy vendidos como
El Futuro de la Libertad, es editor
de la revista Time, antrin del
programa Fareed Zakaria GPS
en CNN, columnista en The
Washington Post y un analista
de tendencias sociopolticas
internacionales. En trminos
generales, este personaje
nos acaba de reconrmar
que Puerto Rico se
est transformando
en un buen sitio para
envejecer... pero no para
crecer. Algo as nos reere
ms adelante el avezado
empresario y estratega
local Bartolom Gamundi.
Luisa Garca Pelatti en su blog
Sin Comillas ( www.sincomillas.
com), otro prestigioso proyecto
integrado a BizNet Media,
destaca que Zakaria sabe
que Estados Unidos sigue
siendo un pas importante
en la economa y poltica
mundial, pero dejar de
ser el pas dominante
porque vienen subiendo como la espuma otras
economas... No slo los consabidos casos de China,
India o Rusia... sino Sudfrica, Kenia y, en el caso
latinoamericano, Brasil y Chile. Estos crecientes
jugadores destacan en un mundo ms balanceado,
donde el poder estar ms repartido y Estados
Unidos se ver obligado a considerar los intereses de
los dems. El asunto aqu es adivinar qu papel podr
desepear Puerto Rico dentro de este renovado
tablero (otra cuestin esencial en la bsqueda de E3).
UNA OBSESIN PELIGROSA...
Las manifestaciones de Gamundi a BizNet Media
pueden percibirse como un compendio insustituible
para quien quiera dominar fast track lo que nos
aqueja en cuestin de anti-desarrollo econmico.
C&P se honra en reproducirlas.
A Puerto Rico le cae casi a la medida el ttulo de
un famoso artculo de Paul Krugman (publicado
por la revista Foreign Affairs, en marzo-abril de
1994). All, el reputado Premio Nobel de Economa
(2008) critica una serie de ideas errneas difundidas
por muchos gobiernos: la competitividad que los
polticos esgrimen para justicar lo injusticable,
la cnica advertencia de que el desarrollo
econmico del tercer mundo
amenaza la prosperidad de los
pases desarrollados, o la gran
mentira de que la prosperidad
general est garantizada
con la simple combinacin
de un mercado libre y una
moneda slida.
Krugman invita a rechazar
un saber convencional,
sin fundamento cientco
que nos condenara
a la pasividad y a la
resignacin, y a darnos
cuenta de que nuestro
futuro econmico puede
ser mucho mejor si nos
enfrentamos a l... sin falacias.
Esta introduccin sirve de apertura
para discutir con amplitud
el complejo concepto de
competitividad (uno de
los pilares de desarrollo
econmico) que puede
denirse como la
habilidad de mantenerse
en el negocio y lograr resultados deseados en
trminos de ganancias, precio, rendimiento sobre su
inversin y la calidad de su oferta, adems de tener la
capacidad de explotar oportunidades de mercados
existentes y generar nuevos mercados.
El hecho de ser o no competitivos ha sido tema
de discusin por muchos aos, sobre todo con la
presencia de pases poseedores de mano de obra
barata, que han aumentado su participacin en
trminos de penetracin en mercados globales. Este
fenmeno ha conformado la idea de competitividad
nacional, es decir, la habilidad de un pas para
producir bienes y servicios que llenan los requisitos
de los mercados internacionales y, simultneamente,
mantienen y expanden el ingreso de sus ciudadanos.
Tambin podra interpretarse esta nocin como la
capacidad de un pas de crear, producir, distribuir
productos y/o servicios en los mercados de intercambio
internacional, generando ganancias y rendimientos
sobre sus recursos, en cuyo caso corresponde hablar
de competitividad internacional.
FAREED ZAKARIA, INVITADO ESPECIAL DEL CENTRO PARA LA
NUEVA ECONOMA (CNE), NOS ACABA DE RESTREGAR EN
LA CARA LO QUE MUCHOS SABEMOS PERO NOS NEGAMOS A
RECONOCER: PUERTO RICO SE EST TRANSFORMANDO EN UN
BUEN SITIO PARA ENVEJECER... PERO NO PARA CRECER.
El concepto de competitividad nacional ha sido -y
sigue siendo- tema prioritario de discusin. Krugman,
quien tambin sostiene que A Country is not a
Company, coincide con otros economistas y cree que
discutir la competitividad nacional en trminos de
intercambio (o lo que podemos llamar competitividad
de exportaciones) tiene serias limitaciones: tras
crear una obsesin peligrosa,
genera una visin de un mundo
olmpico... en carrera por la
competitividad.
Existen otros puntos que
fortalecen esta posicin, como
la consideracin de las ventajas
comparativas. Asimismo, hay
que tener en cuenta las diferencias de productividad
entre pases y cmo pueden ajustar el valor de sus
monedas, vendiendo sus exportaciones ms baratas
y afectando negativamente sus importaciones; en tal
caso se impacta el estndar de calidad de vida del
pas, reduciendo su capacidad de innovar y crear una
mejor sociedad.
CRECER S... PERO CMO?
Por supuesto, existen otros enfoques que someten
la competitividad nacional a la competencia
global; tal vez, el ms conocido proviene del Foro
Econmico Mundial (WEF, por sus siglas en ingls),
publicado como Global Competitiveness Report.
Se trata de un ndice compuesto por dos indicadores:
1. Growth Competitiveness Index (GCI); cubre
la capacidad de crecimiento de un pas a mediano
plazo, observando el comportamiento de tres
grandes factores: Capacidad Tecnolgica; Calidad
de las Instituciones Pblicas; Calidad del Ambiente
Macroeconmico.
2. The Current Competitiveness Index (CCI);
considera dos subindicadores: el grado de
sosticacin de las compaas del pas y la calidad
del ambiente de la arena nacional, donde las
empresas participantes conducen sus operaciones.
Este segundo factor tiene sus fundamentos en el
concepto del Diamante de Competitividad, de
Michael Porter.
Otro ndice bien conocido, que trata de medir
la competitividad en trminos globales, es The
Industrial Development Report of the United
Nations (UNIDO). Tiene dos partes: un indicador
del desempeo industrial que provee informacin
del desarrollo industrial y su capacidad de exportar; y
un indicador que evala la competitividad basado en
la comparacin con otros pases (benchmark).
De acuerdo con muchos expertos, ambos indicadores
(con una visin de competencia entre pases, unos
contra otros) deben mirarse con cautela. Por qu?,
porque obedecen al peso de las opiniones de
individuos que participan en encuestas, sumadas al
margen de error de muchas estadsticas nacionales, un
margen que se incrementa todava ms al combinarlas.
Sin menospreciar el concepto de
competencia entre pases, son las
compaas quienes compiten, y el
concepto de economa nacional
debe concentrarse en cun correcto
es el papel de los gobiernos al
disear polticas para que estas
empresas sean competitivas.
ESTADO, INSTITUCIONES
Y MERCADOS RESPONSABLES
Como complemento a otras deniciones
competitividad, conviene recordar la que usa el
WEF: conjunto de instituciones, polticas y factores,
que determinan el nivel de productividad de un
pas. Este nivel es responsable, a su vez, de jar los
niveles de prosperidad. Esta concepcin trae a la
discusin la importancia institucional y de polticas
pblicas pero, sobre todo, evidencia el inmenso rol
de la productividad. Asimismo, cabe reiterar que la
competitividad no descansa en una determinada
porcin o cantidad asignada a un pas para que opere
globalmente; si fuese as estaramos hablando de una
especie de cupo mundial, o de una ecuacin que suma
cero; en realidad, algo as no existe, porque lo que un
pas gana -en esta especie de contienda internacional-
lo obtiene de otro. Michael Porter (en Building the
Microeconomics Foundations of Prosperity: Findings
from the Microeconomic Competitiveness Index
- 2003), es quien precisamente enfatiza el hecho de
que la competitividad de una nacin no es un juego
de suma cero, porque lo que un pas gana lo hace a
expensas de otros.
Muchas veces, como parte de la obsesin por
la competitividad, se desarrollan polticas de
devaluacin de monedas y subsidios (no relacionados
con productividad) que tienen resultados adversos,
pues no contribuyen a la institucionalizacin de los
mercados. Asimismo, lo que se trabaja en un pas no
necesariamente se trabaja en otros. Por tanto, aunque
existen denominadores comunes, la pura imitacin
es riesgosa e imprudente; permanentemente hay
que adaptarse a los diferentes objetivos de modelos
ECONOMA
EN EL AMBIENTE HIPERCOMPETITIVO DE
HOY, LOS GOBIERNOS INVARIABLEMENTE
PROVEEN MUCHAS DE LAS VENTAJAS
DISTINTIVAS QUE LAS FIRMAS NECESITAN
PARA COMPETIR CON LAS MEJORES DEL
MUNDO.
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econmicos y sociales en cada pas. Lo importante
para identicar el rol del gobierno es la creacin
de instituciones: reglas, normas y organizaciones
que coordinan el comportamiento humano. Su n
principal?: respaldar actividades
facilitadoras como mercadeo,
comunicaciones, transportacin,
transferencia de tecnologa,
crditos, seguros, transparencias,
seguridad de cumplimiento legal
y un ambiente que promueva la
justicia social.
La promocin de inversin fornea es mandatoria
en el desarrollo econmico y social pero, sin lugar
a dudas, debe considerarse cmo contribuye al
desbordamiento del conocimiento y otros factores
que impactan favorablemente el desarrollo de todo
un pas. Obviamente, muchas de las polticas de
desarrollo existentes demandan nuevas visiones
en trminos de Tecnologa, Competitividad,
Productividad y Estndares de Vida.
Hay dos detonantes principales del factor cambio
que arropa el mundo con miras a lograr ptimos
niveles de competitividad. Uno es la globalizacin
(denida como el proceso de integracin econmica
mundial al removerse barreras de intercambio,
movilidad del capital, difusin del conocimiento e
informacin). El otro, estrechamente relacionado con
la globalizacin, es la innovacin tecnolgica.
Aunque los modelos neoclsicos consideraban la
inuencia del recurso humano como algo exgeno,
en el presente -y obviamente en ruta al futuro- se
reconoce que el factor humano es endgeno... y
demanda que el capital humano se convierta en
uno de los principales recursos de empresas y pases.
Cuando hablamos de dimensiones de competitividad,
adems, no podemos obviar lo que nos seala el WEF
en cuanto a la importante salud econmica de los
habitantes, y cun determinante es la productividad
dentro de esta estructura, Analizar los factores que
conforman la productividad merece una atencin muy
especial en el caso de Puerto Rico, especialmente
para saber cmo inuye a la hora de determinarse el
ingreso real per cpita. Los elementos del ingreso/
capital son muy inuyentes en la competitividad; y as,
por ejemplo, cabe recordar que el ndice del costo
de vida es la razn entre los precios del intercambio
entre lo domstico y lo extranjero. La productividad
tambin est considerada, al dividir el Producto
Bruto por el nmero de personas empleadas, pero
ajustada al porcentaje de empleos y su participacin
en el mundo laboral. El punto es que nuestro sistema
estadstico complica muchos de estos factores
determinantes. As sucede con
el impacto de las exportaciones
y sus precios de transferencia
(aunque usamos el Producto Bruto,
lo que el pas produce), o con el
porcentaje de participacin en el
mundo laboral (y cmo se subsidia
con fondos federales a un alto
porcentaje que no participa en este mercado, sin
darle un peso a la economa informal). La economa
de un pas se concentra en una multiplicidad de
factores que demandan alta concentracin; de aqu
la importancia del desarrollo de polticas pblicas.
Sin lugar a dudas, el consenso nos dice hoy que el
milagro de los pases del sudeste asitico fue algo
ms que intercambio: se debi a la intervencin en el
diseo de polticas pblicas, claramente orientadas
a motivar las ventajas competitivas de sus negocios
residentes.
Y AHORA QU?
Sobre la base de lo expuesto, la competitividad
debe reconocerse como un curso de accin, un viaje
de constante progreso que integre un mejor futuro
para los individuos, las rmas y la economa de las
naciones. En ningn momento debe observarse como
un evento solitario. El hecho de que las empresas
compitan entre s mejora la capacidad de hacer
negocios, y aunque en ocasiones se saca de carrera
a quien no se transforma, esta prctica permite que
otras compaas emerjan exitosamente.
Con esto en mente, no es fcil la tarea de evaluar
nuestra competitividad en su desarrollo temporal y
espacial; los estudios sobran, pero desgraciadamente
nuestra histrica capacidad de implantar polticas
pblicas -que nos muevan en la direccin correcta-
dista de ser meritoria. Dnde nos hemos desviado
de nuestras expectativas?, cmo aquilatar nuestra
experiencia para sealar cursos de accin que logren
integrar los esfuerzos de las fuerzas productivas de
Puerto Rico?, cules son los pasos ms certeros
para que el pas se sume de lleno a una economa
globalizada, habida cuenta de nuestra historia de
xito con las principales rmas manufactureras
-especialmente de Estados Unidos- mayormente
motivadas por incentivos scales?
ECONOMA
MUCHAS COMPAAS DEL SIGLO XXI SE
HAN IDENTIFICADO, DESARROLLADO Y
BENEFICIADO DE NUEVOS MERCADOS
INTEGRADOS POR LAS PERSONAS MS
POBRES DEL MUNDO, INNOVANDO EN
ASPECTOS COMO IRRIGACIN, EDUCACIN,
PURIFICACIN DE AGUA, TELEFONA Y
CONSUMO.
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En tal sentido, debemos aceptar que aunque
Puerto Rico cosech benecios signicativos en
trminos econmicos (tras crear un capital humano
de excelencia) nuestra debilidad principal residi
en la concentracin de procesos de manufactura
sin exponernos a otros eslabones de la cadena de
valor agregado. Obviamente, y como la mayora de
estas compaas no compraba materiales en la Isla,
esta realidad parece habernos
nublado el oportuno
proceso de crear una clase
empresarial puertorriquea.
Por otra parte, pero en la
misma lnea de pensamiento,
el desbordamiento de
conocimiento ha sido limitado,
de ah nuestro lento progreso en
Investigacin y Desarrollo.
URGE UN ECOSISTEMA MULTISECTORIAL
Este breve recuento de desaciertos exige nuevas
polticas para atraccin de empresas de otras
jurisdicciones internacionales, el desarrollo de una
clase empresarial local, la gestacin de grupos
cientcos con alto potencial y, lgicamente, la
urgencia de diversicar la participacin de todos los
actores en nuestra economa.
En suma, el concepto de productividad debe
expandirse: de un concepto laboral a un concepto
de productividad total multisectorial. Por supuesto,
hay que reconocer que las personas responsables
por los procesos poseen una mayor capacidad y
conocimiento para mejorarlos; en consecuencia,
debemos motivar su participacin para romper
la inercia que nos ha caracterizado en pos del
mejoramiento continuo.
Paralelamente, es mandatorio que el gobierno no
se concentre exclusivamente en establecer polticias
pblicas para crear una economa de mercado...
sin promover la creacin de un clima de conanza
y transparencia, donde exista un balance entre los
diferentes sectores para evitar que uno prevalezca
sobre otro.
La ausencia de conanza y respeto mutuo destruye
el capital social de la Isla. Es importante cristalizar
un sentido de sociedad entre el gobierno, el sector
privado y la fuerza laboral, para que las gestiones
ociales puedan concentrarse en ecaces y
sostenibles polticas macroeconmicas.
Puerto Rico fue precursor en la implantacin de medidas
avanzadas, dcadas atrs, como los conglomerados
(clusters) o los incentivos especiales. Pero del dicho
al hecho hay mucho trecho... Los conglomerados
-como centros de desarrollo econmico- guraron
entre las principales e innovadoras recomendaciones
de la rma Arthur D. Little, en la dcada de los 90
(una exitosa estrategia en otros pases, combinada
con parques industriales).
Mas nuestro poder de
ejecucin no fue el mejor:
estos conglomerados
no se estructuraron
apropiadamente, ni en su
composicin ni en trminos
de respaldo nanciero
(algo as termin abortando
varios intentos, incluso un importante proyecto de
telefona). Es encomiable la estrategia de concretar
conglomerados (esencialmente como polos de
atraccin para nuevas transferencias de tecnologa)
pero debe redisearse a la luz de una necesaria
integracin con la regionalizacin de Puerto Rico,
algo que no podr lograrse sin el respaldo conjunto
de empresa privada, gobierno y universidades. Hay
que integrar a las empresas locales dentro de los
conglomerados y parques industriales, sin olvidar la
localizacin estratgica de laboratorios de ciencia y
tecnologa.
En este punto, es oportuno aludir a la dilatadsima
creacin de la Ciudad de las Ciencias, que no slo
debe ir mano a mano con polticas pblicas de
atraccin de huspedes... sino empezar a construirse.
De lo contrario, corre el riesgo de esfumarse como
otras prometedoras visiones: la Iniciativa de la
Cuenca del Caribe (similar al proceso implantado
en el sudeste asitico), el Puerto de las Amricas, el
desarrollo de la base Ramey, etc.
En lnea con estos argumentos, nalmente, resulta
legtimo demandar una transformacin de nuestro
sistema educacional, pleno de centros de estudio
con currculos innovadores que atraigan incluso a
estudiantes extranjeros... un buen comienzo para
exportar ms servicios. Puede resultar redundante,
pero salta a la vista que nuestra notoria necesidad
de impulsar la exportacin de productos y servicios
no va a materializarse con la mera ilusin de un
Abracadabra!
ECONOMA
PARA NO IRNOS A LA BANCARROTA, EL PRESUPUESTO
DEBE EQUILIBRARSE, EL TESORO DEBE SER
REAPROVISIONADO, LA DEUDA PBLICA DEBE
DISMINUIRSE, LA ARROGANCIA DE LOS EMPLEADOS
PBLICOS DEBE MODERARSE Y CONTROLARSE... LA
GENTE DEBE APRENDER NUEVAMENTE A TRABAJAR,
EN LUGAR DE VIVIR A COSTA DEL ESTADO. (MARCO
TULIO CICERN, AO 55 A. C.)
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ome nota... Unas 165 unidades de vivienda a precios asequibles (entre $150,000 y $200,000) que empezaran
a concretarse en 2012, justo en el promisorio sector de la Avenida R. H. Todd donde el coloso Walmart
se apresta a concretar los dos pisos de su primer bastin sanjuanero (Ex Plaza 18).
Ms un conglomerado de casas ecolgicas (que ojal se reproduzcan AD INFINITUM), cuya innovadora
geometra edilicia responde al ingenio de Verde Homes, Inc., nombre corporativo que tiene por detrs al
prestigio del Arq. Fernando Abrua y el Ing. Peter Palos.
Segn sus gestores, estos prototipos Retan las limitaciones tecnolgicas, de diseo, construccin y vida
sostenible en el caribe, y servirn como modelo a seguir en futuras viviendas del pas. Probablemente,
esta iniciativa genere un plan piloto tan pronto como en 2012.
Estos proyectos, dentro de una vasta gama de obras residenciales que se hallan en diversas fases de
concrecin, forman parte de la dinmica agenda que encara la Capital de Puerto Rico.
ALGUNOS PROGRAMAS
QUE MANEJA EL
MUNICIPIO DE SAN
JUAN POSIBILITAN
ACCESO RESIDENCIAL
A PERSONAS
CESANTEADAS O
QUE HAN PERDIDO
SUS NEGOCIOS;
OTROS PERMITEN
RECURRIR A
VIVIENDAS
REPOSEDAS, PARA
REMODELARLAS Y
CONVERTIRLAS EN
VIVIENDAS DE COSTO
MDICO.
MISIN POSIBLE...
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Poca gente lo sabe. este municipio tiene ahora
una visin de trabajo y desarrollo que realmente
puede hacer de esta Capital una ciudad de clase
mundial, porque es una visin global.
As comienza el extenso dilogo sostenido por
Comercio & Produccin (C&P) con
Hctor Tamayo Maseda, director
ejecutivo del Departamento de
Vivienda y Desarrollo Comunitario
en el Municipio Autnomo de San
Juan.
En coincidencia con lo que arma
el primer ejecutivo municipal, Jorge
Santini, Tamayo sabe que una
base esencial en los indicadores
mundiales de progreso es el acceso
que tienen los ciudadanos a una
vivienda segura y digna.
Por ello, Tamayo desglosa en esta entrevista el
mapa de su encomienda municipal, que no
cesa de crecer y que estara generando unos
500 empleos directos en el alicado sector de la
construccin.
LA MEJOR RESPUESTA ES ACTUAR...
Una de las iniciativas que tenemos disponibles
-reere el funcionario entrevistado- es el Programa
HOPWA. Durante el pasado ao scal, con este
programa ayudamos a ms de 1,000 participantes,
con una inversin que sobrepas los $4.8 millones,
entre subsidios de vivienda y participantes de
organizaciones de base comunitaria.
Adems, en el programa de seccin 8 mantuvimos
la ocupacin de vivienda en un 98%. Nuestros
servicios en este rengln siguen mejorando
signicativamente, disminuyendo la cantidad de
reclamaciones, segn la informacin ofrecida
por el mismo Department of Housing and Urban
Development (HUD), continu el responsable de
Vivienda municipal.
Por su parte -aadi Tamayo- el Programa
Home de San Juan beneci a unas 55 familias
por concepto de pronto pago, gastos de cierre y
subsidio de vivienda, mediante una inversin que
excedi los $2 millones.
Y tambin pudimos suscribir los contratos para
construir los Proyectos Chalets de Landrau, San
Miguel II e Igualdad Court II, que representan una
inversin superior a $3 millones y la construccin
de 28 unidades residenciales.
En este orden de logros, y con el
propsito de seguir mejorando el
estndar de vida comunitario, cabe
apuntar lo que conseguimos con
los residentes de las comunidades
del G8, para darles sus ttulos de
propiedad. Hablamos de proyectos
que tocan la bra sensible de
nuestra gente y fomentan la sana
convivencia, la buena vecindad y
el respeto entre los ciudadanos,
apunt.
AMPLIA ESTRATEGIA,
MLTIPLES TCTICAS
Ahora mismo -especica tamayo- su
ocina maneja 10 proyectos de desarrollo
de nueva vivienda. No obstante -aclara- slo
aludimos a un componente dentro de lo que es
Vivienda municipal, porque hay cuatro programas
permanentes.
CULES?
(1) Hogar Propio: nanciamiento a desarrolladores y
familias que cualican bajo ingresos establecidos
por una tabla que ja HUD para comprar unidades
de nueva construccin... o rehabilitadas. Este
componente, asegura Tamayo, implica un ngulo
de mucho desarrollo de capital e inversin, tanto
pblica como privada.
(2) Hogar en Reconstruccin: ayuda a familias de
escasos recursos en comunidades marginadas,
para rehabilitar viviendas.
Lamentablemente -advierte el entrevistado- en
ciertos proyectos hay que seguir utilizando madera
y zinc, porque todava carecemos de recursos
adicionales. Se supone que es un programa de
ayuda temporera, pero hemos querido llevarlo ms
all y en nuestro compromiso programtico gura
como una estrategia de vivienda permanente.
Por lo tanto, estamos intentando llegar a un tope
-que en estos momentos ronda alrededor de
$10,000- de $55,000, incluso para construirles una
casa verde a estas familias.
90%
Porcentaje tope de
nanciamiento bajo
programa NSP.
(3) Hogar Subsidiado: se conoce como Plan 8, e
involucra unas 6,000 unidades de alquiler entre
cupones (cuando una familia se muda a San Juan
tiene el derecho de seleccionar vivienda donde
sea) y diez proyectos catalogados como Vivienda
Moderada (edicios multipisos cuyos propietarios
aceptan los respectivos subsidios dados a los
inquilinos).
Los proyectos de este programa se trabajan en
base a contratos de 15 aos, durante los cuales el
dueo recibe una exencin contributiva.
Al nal, el dueo es libre de renovar el contrato
anualmente, o destinar la vivienda para la venta,
comenta Tamayo.
(4) HOPWA (Housing Opportunities for persons with
Aids): atiende a una poblacin VIH positiva, a la que
se le conceden subsidios de alquiler para unidades
de vivienda. como en plan 8 -relata el titular de
vivienda- les damos un cupn de ayuda nanciera;
la diferencia es que la persona, o un miembro de la
familia, tiene que ser vih positivo.
A travs de este programa se les da servicios de
apoyo a organizaciones de base comunitaria.
me reero a entidades como hogares crea, lucha
contra el sida o la perla de gran precio, entre otras,
que pueden incluir centros de rehabilitacin para
drogadictos.
LO MEJOR EST POR VENIR?
Hemos hablado de programas estndar,
pero ahora mismo estamos corriendo con dos
programas nuevos y temporeros de la ley arra
(american recovery and revitalization act):
uno es Homeless Prevention and Rapid Re-
Housing, que asiste a personas que, por ejemplo,
han sido cesanteadas por la Ley 7, por cierres de
plantas o de sus negocios.
Damos subsidio de alquiler y aportes para pagos
de agua, luz y telfono. Hay ms de 300 personas
en este programa..., confa Tamayo.
Y el segundo programa temporero -contina- es
neighborhood stabilization program (NSP), que
nos permiti comprar 14 propiedades reposedas
para convertirlas en vivienda de costo mdico; son
unidades que la banca tpica tiene en su cartera
de viviendas reposedas y, luego de un
tiempo, pueden ofrecerlas al comprador
con un descuento, para poder salir de
ellas.
Conseguimos $1.2 millones
y escogimos tres de esas
propiedades, que
totalizaban 14 unidades
residenciales; el
dinero se us para
comprarlas y
remodelarlas.
MULTIPLES
OPCIONES
Consultado por las
caractersticas de estas
unidades, Tamayo indic que
algunas son unifamiliares,
otras son apartamentos o
walk-ups; hay de todo tipo
y en diversos sectores. La
mayora se pondr a la
venta para familias de muy
escasos recursos o de clase
media, polos a los que generalmente no servimos.
Por qu?, pues como hay tablas que denen
topes de ingresos, solamente se nos permite servir
a familias con ingresos limitados. Sin embargo, con
este Programa podremos atender a otros sectores
de la sociedad.
IRRESISTIBLE TENTACIN
Finalmente, el Director Ejecutivo de Vivienda
ofrece un atractivo ejemplo y un
tentador adelanto:
si alguien tiene un ingreso
bien bajo y quiere hacerse
dueo, le podemos dar hasta
un 90% de nanciamiento.
NSP es un programa
bastante exible y la
ayuda es un donativo,
porque lo nico
que hay que
hacer es ocupar
la unidad y usarla
como vivienda
principal.
Adems -concluye- esto
no acaba aqu.
Tendremos una segunda
ronda para estas
oportunidades; pensamos
pedir ms dinero para
comprar otras unidades
que ya estn en el mercado,
y estamos en la fase inicial
de crear una lnea de crdito con el Banco de
Desarrollo Econmico.
El objetivo es disponer de 1,000 unidades -en todo
San Juan- destinadas a renglones de vivienda para
clases muy bajas y medias.
El vasto plan municipal
sanjuanero, que propone
vivienda segura y digna, estara
generando unos 500 empleos
directos en el alicado sector de
la construccin.
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En un estudio reciente, PwC determin que la contratacin externa (outsourcing) de las funciones de nmina
y de administracin de recursos humanos resulta en un costo de adquisicin, mantenimiento y operacin (Total
Cost of Ownership, TCO) consistemente ms bajo, y ganancias, ingresos y ganancias por accin (EPS) ms altas.
De acuerdo al mismo estudio realizado por PwC, cuando la propia empresa realiza la nmina y administracin de recursos
humanos el TCO es 18% ms alto que el costo total de la contratacin externa de las mismas funciones con ADP.*
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uuuuuu...cho trabajo, visin innovadora y un
reciente galardn de Excelencia en Calidad
concedido por la Asociacin de Productos de
Puerto Rico. Tras una inversin de $100,000
y tres aos de arduos preparativos, las
empresarias puertorriqueas Rosa
valo Franceschi y Wanda Otero
Flores comienzan por n a percibir
el fruto de sus esfuerzos.
Ambas se dieron a la aventura de
producir una novedosa lnea de
productos lcteos artesanales de
alta calidad -quesos exclusivos
en Puerto Rico al amparo de la
marca Vaca Negra- que estn a la
venta desde hace slo seis meses.
Otero es microbiloga, con 25 aos
de experiencia en el laboratorio y
especialista en anlisis lcteo; valo es ingeniera
qumica. Productos como Cabachuelas, Ausubal,
Montebello, Monserrate, Capaez y Viejo San Juan
aluden a un claro arraigo puertorriqueo, tanto en
nombres como en elaboracin. Segn explicaron
las empresarias a C&P, el Cabachuelas se inspira
en el sistema de cuevas en Morovis y se relaciona
con el queso francs St. Paulin; el Ausubal toma su
nombre de la madera que utilizaron los espaoles
en el Viejo San Juan en el Siglo XVII y se comprara
con los quesos suizos. Todos tienen un mnimo
de aejamiento de dos meses, con temperatura
y humedad relativa controladas, y elaborados con
leche cruda de vaca. El 99% de la materia prima
se obtiene de productos de Puerto Rico. Los
Quesos Vaca Negra (http://www.quesosvacanegra.
com), son los nicos quesos artesanales aejados
hechos en el pas. Su nombre honra a la llamada
vaca criolla, descendiente de las legendarias
Holstein, cuya negrura predomina en la ubre y
en las patas. Se elaboran en forma totalmente
artesanal (en Morovis y Hatillo), con poca o ninguna
mecanizacin. Se aejan y maduran en cava por
un mnimo de 60 das, bajo estrictos controles
de humedad y temperatura; y se producen con
rigurosas pruebas de calidad, garantizados por
exmenes que este pequeo negocio realiza en su
propio laboratorio.
Segn advirtiera C&P, estos productos ya causaron
furor entre el pblico que asistiera a las ltimas
ediciones del Mercado Urbano (los
primeros domingos de cada mes) en
la Ventana al Mar, Condado; como se
sabe, se trata de una ecaz iniciativa
comercial/promocional celebrada
todos los primeros domingos del
mes, bajo el auspicio del Banco de
Desarrollo Econmico (BDE), y que
cumpliera su primer ao el pasado
diciembre. En estas ocasiones, el
puesto de Quesos Vaca Negra no
se vaca, con asistentes atrados
el sabor, el aroma y la textura de
cinco variedades de deliciosos quesos.
Tambin los vendemos el ltimo n de
semana de cada mes en Plaza Las Amricas
(frente al Registro Demogrco, en el tercer nivel),
todos los sbados en el Mercado Agrcola del
Viejo San Juan, y en todas las sucursales de La
Bodega de Mndez (Ponce, Aasco y Guaynabo),
comentaron sus orgullosas elaboradoras.
COMERCIO / PYMES NO TAN PYMES...
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99%
Porcentaje de materia
prima local utilizada en
estos productos.
LOS QUESOS VACA NEGRA, SON LOS NICOS QUESOS ARTESANALES
AEJADOS HECHOS EN EL PAS. SU NOMBRE HONRA A LA LLAMADA
VACA CRIOLLA, DESCENDIENTE DE LAS LEGENDARIAS HOLSTEIN,
CUYA NEGRURA PREDOMINA EN LA UBRE Y EN LAS PATAS.
(http://www.quesosvacanegra.com)
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EL MERCADEO VERDE
ALUDE AL CONJUNTO
DE ACCIONES
ENCAMINADAS AL
POSICIONAMIENTO
DE UNA MARCA
O PRODUCTO,
POR MEDIO DE
UN CUIDADO
DIRIGIDO
DEL MEDIO
AMBIENTE
L
a tendencia parece irreversible... y muy plausible.
En estos ltimos aos, y como producto de un
calentamiento global ya temido por todos, surgen
incesantemente nuevas opciones para desarrollar
una conciencia conservacionista del ambiente, con
el sector empresarial como uno de los principales
protagonistas de esta especie de obsesin verde.
As, dentro de esta corriente de propuestas
innovadoras a nivel global, se inserta el denominado
Mercadeo Verde (MV, Green Marketing), un
promisorio concepto que -no obstante- suele
estar amenazado por una variante impostora que
debemos aprender a reconocer y denunciar: el
Green Washing.
Por Maritza Soto, Ph.D./J.D.*
MERCADEO / COMERCIO
Conocido tambin como Mercadeo Sustentable,
Mercadeo Ambiental y/o Mercadeo Ecolgico, el
MV alude al conjunto de acciones encaminadas
al posicionamiento de una marca o producto,
por medio de un cuidado dirigido del medio
ambiente; por lo tanto, las expresiones que utiliza
frecuentemente son Recicladas o Reciclables,
Orgnica, o amigable al ambiente. Aunque
estos trminos son usuales en compaas verdes,
el MV va mucho ms all y es aplicable a productos
para el consumidor, bienes industriales y servicios.
Sobre esta base, y con la responsabilidad ecolgica
como principal premisa en todos los aspectos, el
MV incorpora una notable variedad de actividades:
modicaciones a productos, cambios en lneas de
produccin, ajustes en procesos de distribucin,
cambios de empaques y modicaciones en
comunicaciones de mercadeo, entre otras.
Obviamente, este amplio espectro de cobertura
actual es fruto de una constante evolucin, dentro de
la cual los analistas reconocen tres fases: la primera
se conoci como mercadeo ecolgico, cuando
todas las actividades procuraban ayudar
en problemas ambientales y proveer
los remedios necesarios; la segunda
concierne al mercadeo ambiental,
muy enfocada en tecnologa
limpia y el diseo de productos
innovadores para luchar
contra la contaminacin y los
desperdicios; la tercera alude
al mercadeo sostenible,
que surge durante la dcada
de los 90 -por exigencias
de los consumidores- para
crear productos con mnimo
impacto ambiental, habida
cuenta de que muchos
desastres naturales obedecen
a la destruccin acelerada del
ambiente (consecuentemente,
no slo se agudiza mucho
la conciencia verde en
las comunidades sino a nivel
empresarial, donde se fortalece el
compromiso moral/social).
En lneas generales, el MV busca preservar los
recursos naturales no renovables, aquellos que
se estn agotando -principalmente- por su mal
aprovechamiento, al utilizarse como materia prima
en varios sectores industriales.
Por ende, este tipo de mercadeo implica un
aporte ms a la creacin de un mejor ambiente
para las actuales necesidades del mercado, y su
preservacin para benecio de las generaciones
futuras.
QU ESFUERZOS RESULTAN PRIORITARIOS
A LA HORA DE ENCARAR EN UN NEGOCIO UN
EFECTIVO PROGRAMA DE MV?
Incorporar planes ecolgicos o sustentables en
aspectos fundamentales de la empresa (tendencia
que, eventualmente, puede afectar en forma
positiva a toda la industria).
MERCADEO / COMERCIO
ENTRE 2007 Y 2010, LOS PRODUCTOS VERDES
CRECEN EN FORMA EXPONENCIAL; SIMULTNEAMENTE,
LAS CREDENCIALES ECOLGICAS Y ESTRATEGIAS DE
MERCADEO BASADAS EN FALSEDADES (GREENWASHING)
SE VAN TORNANDO MS CREATIVAS.
Promover acciones de la marca en
pro de polticas verdes.
Sincerar la poltica ambiental e
involucrar a todos los componentes
corporativos.
Responder a las iniciativas de
los competidores (en mltiples
ocasiones, aquellas compaas
que han llevado a cabo iniciativas
verdes aumentan notablemente su
cuota de mercado).
Identicar productos con caractersticas verdes
(como aquellos que provienen de materiales
reciclados, que se pueden reciclar, que permiten ser
reusados, ecientes energticamente y/u orgnicos,
entre otros).
Eliminar empaques innecesarios o adversos al
ambiente (suelen ser el mayor componente de
desperdicios y se convierten en la aportacin ms
importante de los vertederos).
EL REVERSO DE LA MONEDA...
El contrapunto negativo del MV se detecta,
generalmente, en aquellas compaas que
dicen estar genuinamente preocupadas por el
ambiente... pero slo en apariencia. Se trata de
una prctica, a todas luces daina y engaosa,
conocida como greenwashing.
Esta especie de lavado de cara pseudo verde
ha servido hasta ahora para enmascarar ciertas
actividades corporativas que intentan generar una
percepcin de gran respecto ambiental... pero que
en realidad no tienen asumido este compromiso.
Independientemente de qu estrategia se utilice,
el objetivo principal del greenwashing es,
meramente, el de provocar la impresin de que
una compaa est tomando los pasos correctos
para manejar su huella ecolgica.
No obstante, a las verdades es difcil silenciarlas.
En 2009 se llev a cabo un estudio denominado
Los Seis Pecados del Greenwashing, donde
se evidencia que la mayora del
mercadeo asociado a un total de
1,018 productos verdes obedeca,
de una u otra forma, a prcticas
engaosas.
El estudio, adems, efecta una
serie de recomendaciones con miras
a un verdadero MV, dado que -entre
2007 y 2010- los Productos Verdes
han crecido en forma exponencial;
simultneamente, las credenciales
ecolgicas y las estrategias de mercadeo
basadas en falsedades se van tornando ms
creativas.
QU PECADOS DEBEMOS PURGAR?
1- El pecado oculto de los TRADE-OFF; como la
eciencia energtica en productos electrnicos
que contienen materiales peligrosos.
2- El pecado de no prueba; como aquellos
champes que arman ser orgnicos, pero sin
certicacin vericable.
3- El pecado de la vaguedad; productos que
arman ser 100% naturales, ignorando que muchas
sustancias naturales son peligrosas, como arsnico
y formaldehdo.
4- El pecado de la irrelevancia; productos que
arman carecer de sustancias prohibidas en realidad
hace mucho tiempo.
5- El pecado de bbing; productos que
falsamente arman estar certicados por un estndar
medioambiental reconocido internacionalmente
(como EcoLogo, Energy Star o Green Seal).
6- El pecado de falsas etiquetas; productos
que, con palabras o imgenes, dan la impresin
de aprobacin de terceros, aunque no exista
realmente tal consentimiento.
MERCADEO / COMERCIO
1990
Dcada en la que se
fortalece el mercadeo
sostenible, con fuerte
compromiso
moral/social.
* La autora es catedrtica en la Universidad
de Puerto Rico, Recinto de Ro Piedras
Se acaban por n los secretos del cerebro? La neurociencia representa hoy lo que en su momento
represent la revolucin industrial y la revolucin digital (fenmeno que todava experimentamos). Estas
dos instancias medulares en la historia de la humanidad representan nuevas maneras de ver las cosas,
factores que alteran los paradigmas existentes y nuestra manera de actuar.
En el siglo XXI, es obvio que no slo vemos la realidad externa de manera diferente; tambin vamos
aprendiendo a mirar hacia adentro... y a explorar los lmites de nuestras propias capacidades. Sabemos
que los recursos externos son limitados, pero tambin reconocemos que en nuestro cerebro escondemos
un potencial ilimitado, un poderoso baluarte que slo ahora empezamos a dominar.
CIENCIA / EDUCACIN
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COLAPSAN
LOS
ENIGMAS
CEREBRALES?
EL 90% DE LO QUE CONOCEMOS HOY EN DA
DEL CEREBRO SE HA DESCUBIERTO EN LOS
LTIMOS 50 AOS, AL TIEMPO QUE EL NMERO
DE NEUROCIENTFICOS SE HA MULTIPLICADO
EXPONENCIALMENTE: DE UNOS 1,100, A
PRINCIPIOS DE LA DCADA DE LOS 70, HASTA
MS DE 30,000, ACTUALMENTE.
CIENCIA / EDUCACIN
Durante las ltimas cinco dcadas
(especcamente desde la
concepcin del trmino
neurociencia cognitiva, por
parte del investigador eric
kandel) los cientcos han
buscado la forma de descifrar
los misterios de la estructura y
funcin cerebral, algo que nos
distingue de todos los dems
seres vivientes.
Precisamente es la Neurociencia Cognitiva la
que combina distintas disciplinas (neuroanatoma,
neuroqumica y neurosicologa, entre otras) para
crear una imagen ms clara del diseo cerebral
humano y los misterios de su funcionamiento.
El 90% de lo que conocemos hoy en da del cerebro
se ha descubierto en este perodo (ltimos 50
aos), al tiempo que el nmero de neurocientcos
se ha multiplicado exponencialmente: de unos
1,100, a principios de la dcada de los 70, hasta
ms de 30,000, actualmente.
Asimismo, vamos derrumbando viejos mitos, como
aquel de que slo utilizamos el 10% de nuestra
capacidad cerebral; en realidad, tenemos el 100%
de esa capacidad a nuestra entera disposicin,
siempre y cuando sepamos cmo accesarla.
No obstante, contrario al comn denominador
de otras revoluciones (donde la poblacin en
general percibi cambios casi inmediatos en su
vida) los hallazgos de la neurociencia han pasado
inadvertidos para la mayora, excepto para el
selecto grupo de profesionales que tiene la
oportunidad de abordar directamente la nueva
informacin.
una prueba tangible de cunto se conoce o
desconoce sobre este tema? anmese a contestar
el siguiente cuestionario... **
1 - Cundo se gesta nuestra ltima
clula cerebral?
a) Antes del nacimiento
b) A los 6 aos
c) Entre los 18 y los 23 aos
d) Durante el ltimo ao de vida
2 - Los hombres y las mujeres
tienen diferencias innatas en:
a) Razonamiento espacial
b) Estrategias de navegacin
c) Habilidad para bajar la tapa del
inodoro
d) a y b son correctas
e) b y c son correctas
3 - Es poco probable que un fuerte
golpe en la cabeza produzca:
a) Prdida de conciencia
b) Prdida de memoria
c) Restauracin de la memoria tras
sufrir amnesia
d) Cambio en la personalidad
4 - Cul de las siguientes actitudes ayudar
ms antes de un examen? (puede seleccionar
ms de una)
a) Tomar alcohol
b) Fumar un cigarrillo
c) Comer una barra de chocolate
d) Armar con toda conviccin que se es el mejor
en este tipo de prueba
5 - En un lugar con mucho ruido y hablando
por telfono mvil... Qu se debe hacer para
escuchar mejor la conversacin telefnica?
a) Hablar ms alto
b) Taparse un odo mientras se escucha por el otro
c) Cubrirse la boca al hablar
d) Cubrir el micrfono del telfono mientras se
escucha
6 - Cul de las siguientes es una forma
efectiva de reducir la ansiedad?
a) drogas antidepresivas
b) ejercicios
c) terapia de comportamiento
d) todas las anteriores
LA NEUROCIENCIA COGNITIVA
COMBINA DISTINTAS DISCIPLINAS
PARA ACLARAR EL DISEO CEREBRAL
HUMANO Y LOS MISTERIOS DE SU
FUNCIONAMIENTO.
*N. del E.: primero de una serie de artculos sobre el tema.
El autor es consultor en neurociencia cognitiva.
** Respuestas: 1.d; 2.d; 3.c; 4.b y d; 5.d; 6.d; 7.e; 8.a; 9.e; 10.b
7 - Cul de las siguientes actividades puede
aumentar, probablemente,
el rendimiento escolar?
a) Escuchar msica clsica mientras se duerme
b) Escuchar msica clsica mientras se estudia
c) Aprender a tocar un instrumento musical
desde la infancia
d) Hacer pausas durante el estudio para jugar
con vdeos
e) c y d son correctas
8 - El cerebro usa la misma cantidad
de energa que:
a) La bombilla de una nevera
b) Una computadora porttil
c) Un carro encendido
d) Un carro corriendo por la autopista
9 - Cul de las siguientes actividades mata
neuronas?
a) Beber tres cervezas en una noche
b) Fumar un cigarrillo de marihuana
c) Usar L.S.D.
d) Todas las anteriores
e) Ninguna de las anteriores
10 - Cul de las siguientes prcticas resulta
ms difcil para el cerebro?
a) Hacer una divisin larga
b) Mirar una fotografa
c) Jugar ajedrez
d) Dormir
En lneas generales -mediante efectivos procesos
de aprendizaje acelerado- el Neuroaprendizaje
es un programa diseado para llevar toda la
informacin y el conocimiento de la Neurociencia
Cognitiva al pblico en general, con el propsito
de proveer herramientas y conocimientos para que
cada individuo pueda controlar potencialmente
todos los aspectos de su vida.
Una vez el ser humano entiende la naturaleza de
su cerebro, y aprende a trabajar a favor de ella, se
pueden obtener resultados de excelencia; si no
fuese as, estaramos remando en contra de la
corriente.
Considerando que en la era de la informacin el
conocimiento es poder, con el Neuroaprendizaje
-nalmente- el individuo tiene el control para
cambiar todo lo necesario en pos de una mejor
realidad.
Si la fsica cuntica ya ha demostrado cun
dependiente del ser humano es el entorno donde
vive, el Neuroaprendizaje es la clave ms efectiva
para transformarnos a nosotros mismos; asistimos,
verdaderamente, a una revolucin en la crnica de
nuestra existencia.
CIENCIA / EDUCACIN
LA CIENCIA SIGUE DERRUMBANDO VIEJOS MITOS,
COMO AQUEL DE QUE SLO UTILIZAMOS EL 10%
DE NUESTRA CAPACIDAD CEREBRAL; EN REALIDAD,
TENEMOS EL 100% DE ESA CAPACIDAD A NUESTRA
ENTERA DISPOSICIN, SIEMPRE Y CUANDO SEPAMOS
CMO ACCESARLA.
FINANZAS / COMERCIO
T
odo se reduce...
menos las restricciones,
que ahora aumentan. La
paradoja atae a la nueva ley
federal de tarjetas de crdito
(credit card act of 2009), que entr
en vigor en 2010.
El cuerpo legal cambia las reglas del juego para
proteger ms los derechos del consumidor,
aunque tambin le impone severos lmites a la
capacidad para endeudarse con ellas. Pretende
que las compaas que emiten tarjetas de crdito
evalen la capacidad para pagar o los ingresos
y deudas de los consumidores antes de otorgarlas;
lo que implica que deben vericar la informacin
provista por los consumidores.
La deuda total de tarjetas de
crdito (emitidas en y fuera
del pas) de las personas que
viven en Puerto Rico asciende
a unos $6 billones, segn un
experto con ms de 20 aos de
experiencia en la industria de
medios de pago.
Las 24,806 personas que acudieron al Consumer
Credit Counseling Service (CCCS) para orientacin
en el ao 2009 tenan entre 3 y 5 tarjetas de crdito,
con una deuda no asegurada (tarjetas y prstamos
personales, sin incluir hipotecas y prstamos de
autos) promedio de $19,098.
stas fueron personas (55% mujeres) con un
ingreso anual promedio de $28,285. El nmero
de personas que acuden a entrevistarse al CCCS
ha ido en aumento vertiginoso desde 2005 (122%,
81%, 31% y 34% anual, respectivamente).
CIRUGA BARITRICA
AL DINERO PLSTICO
PEDIR CRDITO PUEDE SALIR CARO.
CASI LA MITAD DE LOS ESTADOUNIDENSES
DEBE UN PROMEDIO DE $7,000 EN SUS
TARJETAS. Y UNO DE CINCO DEUDORES
PAGA MS DEL 20% DE INTERS.
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Otero* / BizNet Media
FINANZAS / COMERCIO
SE ESTIMA QUE UN 44% DE LOS CONSUMIDORES
NO PODRA SOBREVIVIR FINANCIERAMENTE SEIS
MESES, SIN RECURRIR AL DINERO PLSTICO,
PARA SOLVENTAR GASTOS MENSUALES.
OJO AL PILLO
En el mismo portal ocial en espaol del Gobierno
de los Estados Unidos, GobiernoUSA.gov, se
seala que esta ley ofrece mayores protecciones
a los portadores de tarjetas de crdito, pero esto
no quiere decir que los consumidores deben bajar
la guardia. Pedir crdito puede salir caro. Casi la
mitad de los estadounidenses debe un promedio
de $7,000 en sus tarjetas. Y uno de cinco deudores
paga ms del 20% de inters, advierte el sitio.
Al respecto, una encuesta de la revista Consumer
Reports, realizada en Estados Unidos en 2009,
descubre que el 30% de los consumidores tena
una deuda total de tarjetas de crdito ascendente
a $10,000 o ms, y que un 44% sostiene que no
podra sobrevivir nancieramente -en un perodo
de seis meses- sin recurrir a sus tarjetas de crdito
para cumplir con sus gastos mensuales. Las
reparaciones del automvil y la casa, y los gastos
mdicos, guran como factores principales detrs
de esa situacin.
DATOS IM-PRES-CIN-DI-BLES
El Gobierno federal destaca algunos de los
elementos ms importantes del nuevo estatuto
vigente y ofrece recursos para ayudar a navegar
el mundo del crdito (en ingls: http://
www.federalreserve.gov/consumerinfo/wyntk_
creditcardrules.htm).
Uno de ellos es que las compaas de tarjetas de
crdito no pueden aumentar los intereses durante
los primeros 12 meses despus de abrir una cuenta,
con las siguientes excepciones:
Si la tarjeta tiene un inters variable;
Si se atrasa ms de 60 das en pagar su factura;
Si no cumple con un convenio de pago con
el acreedor (compaa que otorga el crdito).
Adems, si una compaa ofrece un inters
introductorio, ste debe permanecer vigente por
un mnimo de seis meses. Al cumplirse ese plazo,
el inters podr subir al nivel acordado con la
empresa al rmar el contrato.
La Reserva Federal (http://www.federalreserve.gov/
espanol.htm) ofrece una serie de recomendaciones
bsicas (http://www.federalreserve.gov/pubs/
credi tcardti ps/spani shcredi tcardti ps. htm) a
portadores de tarjetas de crdito, que abarca
los benecios de pagar a tiempo, pagar ms del
mnimo y estar pendiente de cualquier modicacin
al contrato.
EN GUERRA AVISADA...
Un elemento importante de las nuevas leyes es
que las compaas de crdito deben avisar 45 das
antes de aumentar los intereses, cambiar algunas
tarifas o realizar cambios importantes al contrato.
Si el acreedor decide realizar cambios al contrato,
debe dar la opcin de cancelar la tarjeta. Pero ojo:
si se cancela la tarjeta, la compaa podra cerrar la
cuenta y aumentar el pago mensual.
Por otra parte, la compaa no est obligada a
mandar un aviso de 45 das si: la tarjeta tiene
un inters variable; venci el plazo del inters
introductorio y subi a un nivel ya preestablecido;
no se cumpli el convenio de pago con el acreedor.
Como muchas personas utilizan las tarjetas de
crdito para establecer o mejorar su historial de
crdito, es bueno saber que la Reserva Federal
ofrece una serie de consejos para mejorar tu
puntaje de crdito (http://www.federalreserve.
gov/pubs/creditscore/spanishcreditscoretips.htm),
incluyendo informacin sobre cmo funciona el
sistema de crdito.
FACTURACIN AL DESNUDO: PINSELO BIEN!
La facturacin, ahora, incluir informacin sobre
cunto tiempo tardar un cliente en pagar su
deuda si solamente se paga el mnimo. Tambin
dir cunto se necesita pagar mensualmente para
eliminar la deuda en tres aos.
De todos modos, no hay que esperar una factura
para hacer clculos. Use la calculadora de la
Reserva Federal http://www.federalreserve.gov/
creditcardcalculator/default_sp.aspx, para saber
cunto tiempo le tomar pagar una tarjeta en
base a un determinado inters (tambin puede
acceder a travs de http://www.pr.gov/DACO/
CalculadoraTarjetaCredito/.
Por ejemplo, con una deuda de $10,000 a una tasa
de inters del 14.99%, efectuando slo el pago
mnimo inicial estimado de $200, el consumidor
se tardara 32 aos! en saldar la totalidad de la
deuda. Si paga el doble, $400 al mes y no agrega
ningn otro cargo a la cuenta, saldara la deuda en
3 aos y pagara $2,064 en intereses.
Adems, pagara $15,552 por concepto de intereses
durante es periodo de tiempo. Con la misma deuda
y el mismo pago mensual, si la tasa fuese 21.99% le
tomara 126 aos! pagarla (digo, no a usted sino a
sus herederos), con $100,194 en intereses. As que
pinselo bien antes de endeudarse.
EXCESOS CONTENIDOS
Para transacciones que van ms all de un lmite
de crdito, habr que noticar al acreedor por
adelantado. De lo contrario, dichas operaciones
se rechazarn (esto se hace para evitar que las
compaas emisoras cobren tarifas especiales a
quienes exceden su lnea de crdito).
Al acercarse al lmite de crdito, puede que necesite
ayuda administrando sus deudas. Entonces,
consulte a la Comisin Federal de Comercio (FTC,
por su siglas en ingls, http://www.ftc.gov/index_
es.shtml), pues ofrece informacin sobre cmo
elegir un asesor de crdito (http://www.ftc.gov/
bcp/edu/pubs/consumer/credit/scre26.shtm), que
pueda ayudarle con sus deudas.
*N. del E.: la fuente de estas orientaciones proviene del portal ocial
en espaol del Gobierno de los Estados Unidos, GobiernoUSA.gov
(http://www.usa.gov/gobiernousa/MasNoticias/Articulos/20100216.shtml).
FINANZAS / COMERCIO
Tu peridico de Negocios en Internet.

Objetividad

Credibilidad

Anlisis
www.sincomillas.com comunicacin@sincomillas.com
CMO
EXPRIMIR
MEJOR SU
TARJETA DE
CRDITO
Por Evelyn Otero Figueroa* / BizNet Media
1. PAGUE A TIEMPO.
Pagar su cuenta de tarjeta de crdito a tiempo
ayuda a evitar cargos adicionales por retraso, y
evita aadir una tasa de inters elevada como
penalidad; adems, permite mantener un registro
de buen crdito.
Un buen historial de crdito representa un puntaje
crediticio elevado, que lo ayudar a calicar
para obtener bajas tasas de inters. Conozca
la fecha en que vence su pago; si la fecha no es
conveniente para usted (por ejemplo, si su pago
vence el da 10 y a usted le pagan el da 15) explore
con su compaa emisora de tarjetas de crdito la
posibilidad de cambiar el ciclo de pago y ajustarlo
a su ujo de efectivo.
2. MANTNGASE POR DEBAJO
DE SU LMITE DE CRDITO.
Si usted sobrepasa el lmite de crdito en su
tarjeta, la compaa emisora puede cargarle un
costo extra y aumentar la tasa de inters a un
nivel de penalidad mucho ms alto. Para evitarlo,
mantenga un registro de sus gastos o averige su
saldo por Internet.
Tenga en cuenta que algunos comerciantes (por
ejemplo, hoteles y compaas de alquiler de
vehculos) cargan a su tarjeta un valor de reserva,
basado en el clculo aproximado sobre la cantidad
que el cliente va a gastar. Esto puede reducir su
disponibilidad de crdito hasta que el pago nal
sea procesado. Ver Bloqueo de su Tarjeta de
Crdito y Dbito (en ingls: http://www.ftc.gov/
bcp/edu/pubs/consumer/credit/cre11.shtm).
CUIDADO!, SI USTED TIENE
UNA TARJETA CON TASA
DE INTERS VARIABLE,
O UNA TARJETA CON
TASA INTRODUCTORIA
QUE EST POR FINALIZAR,
SEA CAUTELOSO: LAS
COMPAAS DE CRDITO NO
ESTN OBLIGADAS A ENVIAR
AVISOS SOBRE ESTOS
INCREMENTOS.
Y NO DIGA QUE NO SE LO DIJIMOS...
FINANZAS / COMERCIO
3. EVITE COSTOS INNECESARIOS.
Las compaas de crdito no slo aplican cargos
por retrasos en pagos y por sobrepasar el lmite
de crdito; tambin lo hacen por adelantos de
efectivo, transferencia de saldos, y por devolucin
de pago por falta de fondos. Algunas compaas
aplican cargos extra cuando se realizan pagos
por telfono. Ponga atencin a todas esas
transacciones.
Si usted necesita un adelanto de efectivo, retire
los fondos sucientes para que no tenga que pedir
un segundo adelanto, e incurrir en ms cargos
extra. Lea el contrato de su tarjeta de crdito para
informarse un poco ms sobre estos aspectos. Para
ms informacin puede ver la seccin: (http://www.
federalreserve.gov/pubs/shop/default.htm#fees2)
Cules son los cargos adicionales? (en ingls:
http://www.federalreserve.gov/creditcard/).
4. PAGUE MS QUE EL CARGO
MNIMO REQUERIDO.
Si usted no puede pagar mensualmente su saldo
total, trate de pagar lo ms que pueda. Con el
tiempo, se pagarn menos cargos por concepto
de intereses; este dinero se puede utilizar en otras
cosas, y la cuenta se salda en menos tiempo.
Vea la Calculadora de Pagos de Tarjetas de Crdito
en la pgina de la ReservaFederal (http://www.
federalreserve.govcreditcardcalculator/default_
sp.aspx), para poder programar el pago puntual
de su saldo.
5. PENDIENTE A CUALQUIER CAMBIO
EN CONDICIONES DE SU CUENTA.
Las compaas de tarjetas de crdito pueden
cambiar los trminos y condiciones de su cuenta.
Enviarn avisos en tal sentido, y al leerlos usted
podr decidir si desea cambiar la manera en que
utiliza su tarjeta, o recurrir a otra.
Precaucin: si usted tiene una tarjeta con tasa de
inters variable, o una tarjeta con tasa introductoria
que est por nalizar, sea cauteloso: las compaas
de crdito no estn obligadas a enviar avisos sobre
el incremento en tasas de inters, que son incluidas
en su estado de cuenta mensual. Lea con cuidado
su estado de cuenta... y tome nota de cualquier
cambio.
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FINANZAS / COMERCIO
*N. del E.: la fuente primaria de esta
informacin se origina en el portal ocial de
la Reserva Federal (http://www.federalreserve.
gov/pubs/creditcardtips/spanishcreditcardtips.
htm).Articulos/20100216.shtml).
WELLNESS / SALUD
E
l envejecimiento de la poblacin puertorriquea
y la falta de opciones de vivienda para aquellos
adultos que desean llevar una vida independiente
(pero con servicios de apoyo) han sido las razones
principales para el desarrollo de The Residence,
un innovador concepto de vivienda asistida, para
personas mayores de 65 aos.
El proyecto es trado a la Isla por Insignia Senior
Living (ISL), empresa que se especializa en el
desarrollo y operacin de proyectos de esta ndole
y que cuenta en la actualidad con 15 instalaciones
en los estados de Georgia y Florida.
El Lcdo. Milton L. Cruz, presidente de ISL, explic
a BizNet Media que en los ltimos 10 aos el
crecimiento de la poblacin local mayor de 65
aos se acerca al 14%, un ritmo que supera al
experimentado en Estados Unidos y que supone
un gran reto en la prestacin de servicios.
Este cambio demogrco abre oportunidades de
negocio para atender las necesidades de vivienda,
salud y servicios de apoyo para esta creciente
poblacin. Entendemos que el mercado de Puerto
Rico est maduro para este tipo de proyectos,
que va ms all de la tradicional gida. Existe un
segmento de la poblacin de adultos mayores que
desean conservar su independencia, pero al mismo
tiempo quisieran tener servicios de apoyo que les
faciliten las tareas de su rutina diaria, explica Cruz.
Entre otros servicios de apoyo aportados por
ISL guran ayuda para baarse, vestirse, tomar
medicamentos, lavandera, y transportacin a citas
mdicas. Las tarifas, segn supo BizNet Media,
rondan los $2,800 mensuales.
No slo nuestra poblacin adulta est creciendo
ms rpido; tambin estamos viendo -cada vez
ms- la presencia de condiciones como Alzheimer,
que requieren cuidado especializado las 24
horas del da, seal Cruz. Ante esta necesidad,
agreg, The Residence contar con una unidad
especializada en memory care para atender
residentes con Alzheimer y otras condiciones que
afectan la memoria (esta unidad, al igual que
las que ya opera ISL en Estados Unidos, contar
con personal especialmente adiestrado y un cupo
limitado para asegurar el cuidado personalizado.
The Residence tendr capacidad para 76 personas
y ofrecer a sus residentes las amenidades de un
condo-hotel, con servicios de chef y restaurante,
peluquera, actividades, transportacin y apoyo de
personal de enfermera. Asimismo, los residentes
podrn disfrutar de una suite privada o semiprivada,
con bao y kitchenette, para mayor conveniencia.
El edicio contar con planta elctrica, cisterna de
13,000 galones, elevadores de ltima generacin,
sistema de acondicionador de aire en toda la
estructura y 28 estacionamientos.
El grupo profesional de The Residence incluye a
la gerontloga Maritza Lamosa en carcter de
directora ejecutiva, enfermeros profesionales,
asistentes personales (caregivers) especialmente
adiestrados por ISL, una nutricionista y un chef
profesional para el diseo y elaboracin del men;
tambin habr un director de Actividades, para
coordinar el programa de entretenimiento de los
residentes.
THE RESIDENCE: LA CONSAGRACIN DEL PLACER
EL PRIMER PROYECTO DE INSIGNIA SENIOR LIVING
EN PUERTO RICO SE INAUGURA EN SEPTIEMBRE.
EST SITUADO EN LA CALLE DALMACIA #1310
(INTERSECCIN DE LAS AVENIDAS ROOSEVELT Y DE
DIEGO, PUERTO NUEVO), IMPLICA UNA INVERSIN DE
$7 MILLONES Y CREAR UNOS 40 EMPLEOS.
THE RESIDENCE TENDR CAPACIDAD PARA
76 PERSONAS MAYORES DE 65 AOS.
VIVIENDA ASISTIDA CON AMENIDADES DE CONDO-HOTEL
Por Ana Mara Ruiz Goenaga / BizNet Media
S
u credo no permite dudas Declara que las
empresas triunfadoras son aquellas que tengan
las herramientas, la informacin correcta y el
conocimiento prctico de la economa digital-global.
La puertorriquea Carmen Delia Ortiz es planicadora
nanciera certicada, corredora e instructora de bienes
races del estado de la Florida y experta en nanzas
personales... pero actualmente busca electricar el
empresarismo social por medio de dos instrumentos
con corazn ciberntico.
Por un lado aora el proyecto para la mujer Sabia
Partners, Inc. la mujer est creando negocios,
estableciendo empresas a una tasa mucho ms alta
que la de los hombres. a la mujer empresaria le lleg
su momento histrico, expone a BizNet Media la
fundadora de la empresa, quien fuera asesora de
inversiones y analista nanciera de una empresa de
Wall Street. Sin embargo, el 90% 97% de ellas no
tiene las herramientas ni el conocimiento necesario
para establecer empresas rentables, advierte.
Ante esta coyuntura, Ortiz informa que Sabia Partners,
Inc. -con base en Estados Unidos y cuyas dueas son
tres empresarias latinas que capitanean a empleados
virtuales- busca capacitar y aglutinar por primera
vez esa energa femenina empresarial, utilizando la
plataforma tecnolgica para crear una comunidad de
empresarias que tienen ese compromiso social.
CON QU PROPSITO?: que la mujer levante una
empresa que transforme el mundo, segn expresiones
de la entrevistada. Por otra parte, el mpetu empresarial
tambin contar ahora con la plataforma educativa
Latinos con Visin, producto de una alianza entre la
empresa canadiense VA Classroom y Sabia Partners
Inc. Segn Ortiz, este proyecto se enfoca en la
comunidad hispana, a travs de unos cursos en lnea
conducentes a certicaciones en Mercadeo en Medios
Sociales y Mercadeo Electrnico. Ortiz anticipa que
dicho formato se nutrir de vdeos tutoriales y una
comunidad en lnea.
Ambos proyectos, sin duda, son fruto de una polmica
Economa del Conocimiento. siempre se ha dicho
que el conocimiento es poder, pero en el pasado
necesitbamos ir a una universidad, meternos [] en
una biblioteca y dependamos de un profesor [].
hoy el conocimiento est accesible instantneamente,
para cualquier persona, opina Ortiz sobre la potencia
del aprendizaje digital.
La tecnologa y la era digital animan los negocios de
hoy. Ante ello, la presidenta fundadora (en 1989) de
la Cmara de Comercio Hispana de Estados Unidos
comenta que la economa actual presenta cambios en
el cnon. Las ventas van menguando, el consumidor
en la economa de hoy -la economa digitales quien
tiene el control. La mayora de los empresarios no
ha podido hacer el ajuste al nuevo paradigma: el
comprador tiene el control, asegura Ortiz (quien
posee un doctorado en educacin de adultos y
una maestra en Administracin de Empresas de la
Universidad de Columbia, Nueva York).
Finalmente, la experta puntualiza (en el marco de un
consumidor documentado y cuyo poder reside en
el ratn de su computadora y la Web) que la nica
manera en que un empresario puede competir es
insertando sus ofertas, productos y servicios en las
nuevas tecnologas.
EMPRESARISMO / TECNOLOGA
EMPRESARISMO
SIN TECNOLOGA ES
LETRA MUERTA
EL MAYOR RETO ACTUAL ENTRE OFERTA
Y DEMANDA ES SUPERAR BARRERAS
TECNOLGICAS. SE CREE QUE LA INDUSTRIA
DE CONSULTORA EN MERCADEO A TRAVS
DE PLATAFORMAS VIRTUALES SERA
TRILLONARIA; PERO EL 99.9% DE LAS
EMPRESAS LATINAS Y NORTEAMERICANAS
NO HA MUTADO A REDES SOCIALES.
Por Carmen Graciela Daz / BizNet Media
E
l estimado nal del costo econmico de
accidentes viales en Puerto Rico (segn
estadsticas ms recientes) ascendi a $752.2
millones en 2000 y a $747 millones en 2006;
para un promedio anual de $743.8 millones. El
total acumulado entre 2000 y 2006 alcanz la
friolera de $5.2 billones.
Puerto Rico es un pas de contrastes poco
usuales. Somos un pas densamente poblado,
tanto de gente como de automviles. Sin
embargo, en la esfera internacional, la
comparacin nos lleva a tener posiciones
relativamente ms altas en la abundancia de
vehculos de motor versus habitantes.
En lo que respecta a densidad poblacional,
puerto rico ocupa una de las primeras
posiciones [19] entre todos los pases, pero en
la densidad de vehculos obtenemos el primer
lugar, concluyen los economistas Jos I.
Alameda y Juan Lara en su estudio el costo
econmico de los accidentes de trnsito en
puerto rico.
El 76% de los costos surge de vctimas no
fatales y el 24.3% de vctimas fatales. Entre
2000 y 2005, el costo econmico representa el
1.58% del Producto Bruto de Puerto Rico
Para poner esta cifra en perspectiva, basta
con sealar que representa casi el doble del
valor de la produccin agrcola total del pas,
explican ambos economistas.
La abundancia de vehculos y nuestra
dependencia casi total del automvil privado,
como medio de transportacin cotidiana,
tiene adems una faceta lgubre: somos un
pas con alta incidencia de muertes y traumas
por accidentes de trnsito
El costo de los accidentes de trnsito es tan
alto que, por s solo, basta para justicar
una poltica pblica agresiva para mejorar la
seguridad del trnsito.
Por supuesto, esta poltica se justica
principalmente por la obligacin fundamental
que tiene el Gobierno de proteger la salud y la
seguridad de todos los ciudadanos, exponen
Lara y Alameda.
IMPARABLE HEMORRAGIA
DE VIDAS... Y CAPITALES
Cada ao muere ms de 1.2 milln de
personas en las carreteras del mundo entero,
y entre 20 y 50 millones padecen traumatismos
no mortales. Se trata de una epidemia que
sigue en aumento en buena parte del planeta.
ACCIDENTES
VIALES:
LA PEOR
PANDEMIA?
PUERTO RICO OCUPA LA POSICIN 19 EN DENSIDAD POBLACIONAL ENTRE TODOS
LOS PASES, PERO EN DENSIDAD VEHICULAR OSTENTA EL PRIMER LUGAR MUNDIAL.
Por Evelyn Otero Figueroa / BizNet Media
As comienza el resumen del informe sobre la
situacin mundial de la seguridad vial, que ha
publicado recientemente la Organizacin Mundial
de la Salud (OMS), incluyendo -por primera vez-
accidentes y fatalidades en vas de rodaje en
Puerto Rico.
Se sabe que la primera muerte
ocasionada por un vehculo
motorizado ocurri en 1896,
asevera el Foro Global de
Seguridad Vial; desde entonces,
el nmero acumulado de muertes
por accidentes de trnsito vial ha
llegado a 30 millones de personas.
Cada seis segundos alguien resulta
muerto o lisiado en un accidente de
carretera, y cada 3 minutos muere un
nio en las vas de rodaje del planeta, segn el
informe Carreteras Seguras, de la Comisin para
la Seguridad Vial Mundial (CSVM).
Los accidentes de trnsito matan diariamente a
3,000 personas, incluyendo a 500 nios (el 96% de
las muertes infantiles son causadas por este tipo
de accidentes).
Dicha Comisin tambin expone que se prev
que las muertes en carretera en los pases ms
pobres se incrementen en un 80% hasta el ao
2020; que los accidentes en carretera son la mayor
causa de muerte entre los jvenes de europa y
ee.uu.; que slo el virus hiv/sida mata ms jvenes
varones en todo el mundo, y que los accidentes
de trnsito matan a la misma cantidad de personas
que la malaria y la tuberculosis.
La CSVM estima que el costo econmico de las
muertes y traumatismos en los pases
en vas de desarrollo es de $100,000
millones al ao. En comparacin con
esta cifra, las ayudas internacionales
de pases de la OCDE ascendieron a
$106,000 millones en 2005.
Adems, esta entidad revela que
los esfuerzos internacionales para
combatir las muertes en carreteras
son una mnima fraccin de los
recursos que se invierten para
luchar contra otras enfermedades
mundiales. En la mayora de las regiones
mundiales, esta PANDEMIA de accidentes
de trnsito sigue aumentando.
LA MS GLOBAL DE LAS ENFERMEDADES
Los traumatismos causados por el trnsito siguen
constituyendo un problema de salud pblica
mundial, sobre todo en los pases de ingresos
bajos y medianos, reza el estudio de la OMS.
Este informe -que abarca un total de 178 pases
y que incluye por primera vez a Puerto Rico (se le
consider un pas con nivel de ingresos alto)
constituye el primer estudio de amplio alcance
sobre este tema.
96%
Porcentaje de muertes
infantiles atribuido a
accidentes viales.
TIEMBLA LA INDUSTRIA
DE SEGUROS?
EL PROMEDIO ANUAL
DEL COSTO DE
ACCIDENTES VIALES
EN PUERTO RICO
RONDA LOS $744
MILLONES. MIENTRAS
SE ESPERAN CIFRAS
MS ACTUALIZADAS,
BASTE SEALAR QUE
EL TOTAL ACUMULADO
ENTRE 2000 Y 2006
ALCANZ LOS
$5.2 BILLONES.
Sus resultados pueden utilizarse como una
herramienta para informar decisiones de poltica
pblica, conjuntamente con otros estudios y
programas internacionales y nacionales.
Uno de los hallazgos principales del informe
es que ms del 90% de las muertes que se
cobran las carreteras del mundo entero
se concentra en pases de ingresos
bajos y medianos, que tan slo
tienen el 48% de los vehculos
del mundo.
A su vez, casi la mitad (46%)
de las vctimas mortales son
peatones, motoristas, ciclistas y
pasajeros del transporte pblico,
porcentaje que (incluso en
algunos pases de ingresos bajos y
medios) puede llegar a alcanzar un
80%, segn la OMS.
El informe destaca que cerca de la mitad de las
vctimas mortales que se cobran las carreteras,
en distintas partes del mundo, son usuarios
vulnerables de la va pblica; no obstante, muchas
de las medidas establecidas histricamente
para reducir vctimas mortales y traumatismos
por accidentes de trnsito estn orientadas a
proteger a los ocupantes de vehculos.
Por lo tanto, dichas medidas dejan fuera a
casi la mitad (y en algunos casos a ms de tres
cuartas partes) de las personas directamente
perjudicadas.
PREVENCIN: LA MEJOR OPCIN
Los traumatismos causados por el trnsito
siguen constituyendo un problema de salud
pblica mundial..., sostiene el estudio de la
OMS.
Aquellos pases con ingresos bajos y medianos
presentan tasas de mortalidad por accidentes de
trnsito considerablemente ms altas (21.5 y 19.5
por 100,000 habitantes, respectivamente) que los
de ingresos altos (10.3 por 100,000 habitantes,
realidad que atae a puerto rico).
Sin embargo, incluso en los pases de ingresos
altos -donde las correspondientes tasas de
mortalidad han ido descendiendo en las ltimas
cuatro o cinco dcadas- los accidentes de trnsito
siguen constituyendo una causa importante de
defuncin, traumatismos y discapacidad, arma
la OMS.
Enfatizando que es hora de pasar
a la accin, la OMS asegura
que, ms all del enorme
padecimiento que provocan, los
accidentes de trnsito pueden
llevar a la pobreza a una familia,
ya que los supervivientes de los
accidentes, y sus familias, deben
hacer frente a las consecuencias
a largo plazo de la tragedia,
incluidos los costos de atencin
mdica, rehabilitacin y, con mucha
frecuencia, los gastos de exequias y la
prdida del sostn de la familia.
Adems, la OMS maniesta que los traumatismos
por accidentes de trnsito tambin someten a
una gran presin a los sistemas nacionales de
salud, muchos de los cuales, lamentablemente,
tienen niveles de recursos insucientes.
Uno de los aspectos ms importantes del informe
sobre la situacin mundial de la seguridad vial
es que llama la atencin sobre las necesidades
de todos los usuarios de las vas de trnsito,
incluidos los pertenecientes a los grupos ms
vulnerables.
A ellos tambin hay que tenerlos en cuenta
y concederles la misma prioridad a la hora
de planicar las decisiones de poltica sobre
seguridad vial, uso del suelo y circulacin
urbana, expone la doctora Margaret Chan,
directora general de la OMS.
La prevencin es, de lejos, la mejor opcin.
disponemos de gran parte de los conocimientos,
la experiencia y las herramientas que se necesitan
para hacer unos sistemas de transporte seguros
y saludables, opina Chan.
LOS ACCIDENTES
DE TRNSITO
MATAN GLOBALMENTE
A LA MISMA CANTIDAD
DE PERSONAS QUE
LA MALARIA Y LA
TUBERCULOSIS.
CMARA EN ACCIN
C
onvocada por la Cmara de Comercio de
Puerto Rico (CCPR), la Primera Cumbre E3
de las Amricas 2011 acaba de celebrarse en
Puerto Rico con la sugestiva ecuacin: Educacin
+ Espritu Empresarial + Exportaciones =
COMPETITIVIDAD. La especial atencin sobre
estos tres pilares que debemos reforzar en el pas
evita cometer el error de enfocarse en sntomas
de nuestra debilidad socioeconmica, para actuar
directamente sobre las races del mal.
Aunque el nfasis de la Cumbre radic en las
Exportaciones, sus organizadores reconocen que
para desarrollar capacidad de exportacin hay que
adentrarse seriamente en el Empresarismo (ser
entrepreneur), pero a su vez para lograrlo hay
que perseguir una Educacin de excelencia, con
perspectiva global de 360 grados.
El acento en estos tres puntales se reej a travs de
exhibidores, reuniones, conferencias y discusiones.
Segn el Ing. Ral Gay Nigaglioni, presidente de
la Cmara de Comercio de Puerto Rico (CCPR), y el
Arq. Pablo L. Figueroa, presidente de la Cumbre,
con este evento anual la CCPR aspira a posicionarse
como un foro insoslayable de comercio y poltica
para los pases del Hemisferio Occidental.
Sus organizadores aseguran que en esta Cumbre
se reunieron, por primera vez, las principales
personas implicadas (stakeholders) en mbito
regional e internacional, quienes estn haciendo
una diferencia en procesos de desarrollo. Para
ello convocaron a todas las Cmaras de Comercio
de Amrica Latina y el Caribe, as como a Jefes
de Estado, lderes de negocios y de poltica,
banqueros, acadmicos ejecutivos de alto nivel
decisional, y mltiples protagonistas de los
sectores privado y pblico.
Los asistentes compartieron sus experiencias y
mejores prcticas para enfrentar proactivamente
retos sin precedentes, mediante el desarrollo de
un nuevo cuadro de lderes de alto desempeo,
innovadores y con espritu empresarial, que
aprovechan y toman ventaja de las mltiples
oportunidades de inversin disponibles en la
regin. Entre otros propsitos primordiales, el
objetivo es promover y aumentar el comercio
intrarregional, un tema medular en esta Cumbre.
As, por ejemplo, se dedic una sesin al Caribe, y
se organizaron sesiones especiales sobre Alianzas
Pblico-Privadas (APPs) y Energas Renovables y
Alternativas.
Algunas personas slo cambian sus prcticas
cuando ven la luz; otras cuando sienten la
presin, fue la frase que le sirvi de fundamento
a los organizadores al conceptualizar el evento. La
expresin es de Caroline Schroeder, catedrtica
asociada de Estudios clsicos y religiosos en la
Universidad del Pacco y autora de Monastic
Bodies.
Entre otros invitados destacados a E3 guraron
Gary Locke, Thomas Donahue, el Hon. Luis
Fortuo, Laura Morton y Carol Browner, quien
ofreci el discurso inaugural del evento.
Por Evelyn Otero Figueroa / BiNet Media
Por qu se combinaron
los tres pilares Educacin
+ Espritu Empresarial
+ Exportaciones al
concebir esta Cumbre? El
propio presidente de la CCPR
expuso en exclusiva a BizNet Media
(especcamente en NEGOleaks, Univisin Radio
WKAQ 580) que muchos problemas persisten
y prevalecen, a pesar de muchas y a veces bien
intencionadas acciones, por varias razones:
informacin incompleta o incorrecta, o por falta
de entendimiento de la naturaleza y las races del
problema.
Gay tambin reconoce que, irnicamente,
es justamente cuando no se conocen las races
del problema cuando podemos contribuir a
resolverlo, no necesariamente mediante acciones
sino entendiendo el problema en profundidad.
Es justamente eso lo que se considera como el
valor aadido de esta Cumbre, porque es muy
comn actuar sobre los sntomas en vez de hacerlo
sobre las races que causan el problema (algo de
primordial importancia antes de emprender accin
alguna).
La CCPR tambin considera que es necesario
contribuir a que la regin encare proactivaente -y
que se benecie- los retos y opciones de progreso
que plantea un orden global interdependiente.
En cuanto al elemento Educacin, se precis que
hace falta algo ms que destrezas relacionadas con
Ciencias y Matemticas... para tener xito en el
mundo empresarial globalizado. Hay que crear
una amplia conciencia de que la Educacin es el
motor de la Productividad y la Innovacin, los dos
impulsores principales de cualquier economa.
E3, celebrado el 6 y 7 de abril, tambin posibilit
contactos de negocios (networking), adems
de ofrecer informacin y generar amplia discusin
sobre los temas tratados. Visitando el portal de la
CCPR (http://www.camarapr.org) se puede acceder
a las presentaciones de la actividad (http://www.
camarapr.org/SummitE3/PresentationsE3.html).
CMARA EN ACCIN
THOMAS J. DONOHUE, PRESIDENTE & CEO, U.S. CHAMBER OF COMMERCE, RECIBI
UN RECONOCIMIENTO POR SU PARTICIPACIN Y COLABORACIN EN EL FORO
FIRST E3 SUMMIT OF THE AMERICAS 2011, ACTIVIDAD CONCRETADA POR LA
CCPR PARA PROMOVER OPORTUNIDADES
DE INVERSIN EN UN MARCO DE
CRECIMIENTO SOSTENIDO. DE IZQ.
A DER.: ARQ. PABLO FIGUEROA,
PRESIDENTE FIRST E3 SUMMIT
OF THE AMERICAS; THOMAS
J. DONOHUE; E ING. RAL
GAY, PRESIDENTE CCPR.
Algunas personas
slo cambian sus
prcticas cuando
ven la luz; otras
cuando sienten
la presin
CMARA EN ACCIN
E
l tema de las exportaciones como impulsor del
desarrollo y creador de empleos ha tomado
auge en los ltimos meses. Con una economa
que ya va rumbo a recorrer su sexto ao de
decrecimiento econmico (llmese recesin o
depresin) antes de reejar al n una tasa de
repunte (aunque cercana a cero) no queda ms
remedio que apostar decididamente por aquellas
actividades que contribuyan a salir del hoyo en la
forma ms rpida y efectiva posible.
La importancia adjudicada a las Exportaciones
por la Primera Cumbre E3 de las Amricas 2011,
generada por la CCPR, pasa por reconocer que para
desarrollar capacidad de exportacin hay que tener
Espritu Empresarial y perseguir una Educacin de
excelencia,. Todo con una perspectiva global de 360
grados. El resultado previsible? Amplios mrgenes
de ganancia en materia de COMPETITIVIDAD.
CONSIGNA INEXORABLE: SUPERAR FRONTERAS
La receta para lograr que la economa crezca lo
antes posible, segn indicara a BizNet
Media el economista Diego Iribarren, es
que hay que empezar a exportar ms all
de las fronteras de Estados Unidos, aunque
reconoce que no lo favorece el hecho de
que en Puerto Rico no existe una tradicin
de bailar con el resto del mundo.
Iribarren arma que el acto de innovacin
es tratar, creativamente, de reconstruir la
base exportadora de Puerto Rico, lo que
calica como un desafo importante. Dada
la limitacin inherente a un mercado de slo
cuatro millones de habitantes, la nica manera de
generar actividad sostenible, que genere empleos
de forma sostenible, es tener actividad competitiva
para exportar; el analista reconoce que este ngulo
no es nuevo, pero vale la pena reiterarlo.
Sobre cun probable es ese escenario de
crecimiento rpido inmediato, basado en
exportacin, el experto se postul optimista, y
dijo que en algn momento los empresarios se van
a dar cuenta de que pueden ganar mucho dinero
empezando a exportar a otros lugares que no sean
de Estados Unidos. Mencion que la exportacin
de bienes y servicios al mercado regional de las islas
del Caribe es competitiva, y advirti que podra ser
una tabla de salvacin.
EE.UU. TAMBIN BUSCA NORTE EXPORTADOR
El ao pasado, el presidente Obama anunci la meta
de duplicar las exportaciones de Estados Unidos en
cinco aos, para impulsar a la nacin de su estado
de abatimiento. Un 95% de los clientes del mundo
y de los mercados de mayor crecimiento estn fuera
de nuestras fronteras, asegur el mandatario.
El crecimiento de las exportaciones en Estados
Unidos ha generado un aumento signicativo en
la creacin de empleos con alta remuneracin,
segn un estudio de Brookings
Institution (Export Nation:
How U.S. Metros Lead National
Export Growth and Boost
Competitiveness) producido
en 2010. La experiencia de
Estados Unidos tambin
reej que: Las empresas
exportadoras en las 100
ciudades metropolitanas
pagaban salarios ms altos
que las que se centraban en el
mercado domstico.Una gran
parte del resto del mundo, en especial
l a s economas de mercados emergentes,
ha crecido con fuerza. Este crecimiento ha llevado
a un aumento en la demanda por los bienes y
servicios producidos en Estados Unidos. Durante
los cuatro trimestres de 2010, las exportaciones,
Por Evelyn Otero Figueroa / BiNet Media
$61.7
millardos (billones)
Valor de exportaciones
locales de la Isla,
particularmente
farmacuticas forneas.
TENAZ APUESTA A UN
GIGANTE DORMIDO
EXPORTAR, EXPORTAR, EXPORTAR
CMARA EN ACCIN
VALENTA TRANSNACIONAL... MARA ROSA MART, VICEPRESIDENTE DE MERCADEO DE MARTEX FARMS, RECIBI EL
PREMIO EXPORTADOR DEL AO, DURANTE LA DENOMINADA FIRST E3 SUMMIT OF THE AMERICAS 2011, CELEBRADA POR
LA CCPR. DE IZQ. A DER.: HON. JOS PREZ RIERA, SECRETARIO DE DESARROLLO ECONMICO Y COMERCIO; HON. LUIS
FORTUO, GOBERNADOR; ING. RAL GAY, PRESIDENTE CCPR; Y ARQ. PABLO FIGUEROA, PRESIDENTE DE FIRST E3.
reales o ajustadas a la inacin, crecieron 9.2%. Las
exportaciones reales sumaron cerca del 40% del
crecimiento del PIB real en el 2010... un crecimiento
en el exterior tambin representa una oportunidad
para Puerto Rico, expres a su vez William C.
Dudley, presidente y director general de la Reserva
Federal de Nueva York, en el reciente Foro
Fundamentos del Comercio de Exportaciones,
auspiciado por la CCPR.Dudley recalc que las
exportaciones, que han sido tan importantes para la
recuperacin econmica en el continente, tambin
tienen el potencial de contribuir al crecimiento
aqu, en Puerto Rico. Acto seguido reconoci que,
para la Isla, son un componente importante para
mantener el vigor de la recuperacin econmica.
ENORME MARGEN DE CRECIMIENTO LOCAL
Sabemos que en Puerto Rico existe un gran
potencial exportador, pues actualmente el 95%
de los $61,657 millones ($61.7 millardos) en
exportaciones locales corresponde a las empresas
forneas, particularmente farmacuticas. Sin
embargo, Dudley advirti que Puerto Rico es un
exitoso exportador de equipo mdico, productos
electrnicos, computadoras y equipo elctrico.
De hecho, la economista Heidie Calero, presidenta
de H. Calero Consulting Group (www.hcalero.
com) argumenta que la composicin de los bienes
exportados ha estado cambiando durante la
ltima dcada. Los productos farmacuticos ahora
representan una proporcin mayor del total de
las exportaciones: de 55% en el ao scal 2000
aumentaron a 69%, ms de dos terceras partes, en el
scal 2010. Sin embargo, las exportaciones de equipo
de computadoras ha declinado signicativamente,
a una cuarta parte de su cuota inicial del total en el
2000: de 16% a 4%. Las exportaciones de alimentos
tambin han disminuido, de 10% a 6% en el mismo
periodo. Sin embargo, el equipo mdico aument
de 4% a 7%, segn la publicacin de la empresa
Puerto Rico Economic Pulse (marzo 2011). Los
qumicos (aparte de drogas) tambin aumentaron
su proporcin.
El principal destino de las exportaciones de Puerto
Rico es Estados Unidos (68%); le sigue en un distante
segundo lugar Alemania con 8%; y luego Pases
Bajos (Holanda) con 5%, Blgica con 4% y Espaa
con 2% .
Las exportaciones netas de mercancas se estn
manteniendo, pero perdiendo momentum, apunta
la publicacin citada. En el ao scal 2010 subieron
un 4.9% sobre el scal 2009. Este es un aumento
menor al 9.8% experimentado entre 2008 y 2009, e
inferior que el alza de 29.4% entre 2007 y 2008.
CMARA EN ACCIN
N. del A.: Fuente: Puerto Rico Economic Pulse, H. Calero Consulting, marzo
de 2011 (www.hcalero.com) En su publicacin, Calero plantea que un elemento
de riesgo para el futuro es la estrategia de las compaas farmacuticas,
a medida que expiren las patentes y (que se sienta) el impacto del reciente
arbitrio del 4% a las exportaciones brutas para 2011 (que disminuye hasta
2016). Aade la experta que las exportaciones de compaas locales son
pocas y no pueden llenar el vaco de las compaas multinacionales que se
retiren. son las exportaciones de servicios la solucin?
EXPORTACIN
A
pesar de que todas las administraciones de
gobierno -incluida la presente- han reconocido
la necesidad de lograr un incremento sustancial
en las exportaciones del pas, acabamos de
enfrentarnos a una formidable paradoja.
No cabe duda de que la base industrial local es un
pilar fundamental en la economa de los pueblos.
En consecuencia, la exportacin de productos
manufacturados en Puerto Rico (por empresas
manufactureras de capital nativo) es un factor
esencial en el desarrollo de nuestra base industrial.
No obstante, la reciente Reforma Contributiva
ha pasado por la guillotina el mayor incentivo
con que contaba la industria manufacturera
puertorriquea para fortalecer y expandir las
exportaciones de sus productos.
Como es sabido, los productos de Puerto
Rico -a pesar de que por su calidad compiten
favorablemente con los de otros mercados- no han
logrado posicionarse confortablemente en los
mercados de Estados Unidos... ni del extranjero.
En efecto, al manufacturero local se le diculta
competir a nivel global, principalmente por los altos
costos de operacin que imperan en Puerto Rico.
Tales costos, entre otros, acarrean el cumplimiento
con la reglamentacin ambiental federal, ms
el costo de energa (el mayor dentro de Estados
Unidos, excepto Hawaii), el costo de mano de
obra, y los altsimos costos de transportacin a
Estados Unidos continentales (al utilizar barcos
bajo bandera norteamericana). Este adverso
panorama obra a favor de productos forneos que
SEVERA TRAICIN
AL EXPORTADOR LOCAL?
REFORMA CONTRIBUTIVA
Por Lic. Myrna Lozada *
LOS EXPERTOS ADVIERTEN QUE LA RECIENTE
REFORMA CONTRIBUTIVA PRCTICAMENTE
ELIMINA EL MAYOR INCENTIVO CON QUE
CONTABA LA INDUSTRIA MANUFACTURERA
PUERTORRIQUEA, PARA FORTALECER Y
EXPANDIR LAS EXPORTACIONES DE SUS
PRODUCTOS.
EXPORTACIN
no tienen que incurrir en tales costos, y es obvio
que requiere una mano amiga del gobierno
de Puerto Rico para que el sector industrial
local pueda estimular y facilitar la exportacin
de sus productos.
Haciendo un poco de historia, cabe
recordar que el gobierno de Puerto Rico,
reconociendo su obligacin en tal sentido,
incorpor en 2001 -al Cdigo de Rentas
Internas de 1994- un crdito contributivo
de 10%, para todas aquellas empresas que
compraran (de manufactureros locales no
relacionados) productos manufacturados
en Puerto Rico destinados a exportacin.
Este incentivo logr que las cadenas al
detal con presencia en mercados del exterior
compraran productos manufacturados en
Puerto Rico, para exportarlos y venderlos en
sus tiendas de Estados Unidos. El resultado?:
las ventas para exportacin de productos
manufacturados en Puerto Rico se fueron
incrementando paulatinamente, y la industria
manufacturera local comenz a ganar terreno
en un creciente ambiente de exportaciones.
Lgicamente, esta positiva actividad result en
expansiones de instalaciones manufactureras en la
Isla, la creacin de nuevos productos y, por ende,
un benecio general en la manufactura local.
Pero la bonanza se halla ahora bajo seria amenaza.
Apenas una dcada despus de implantado
este estratgico incentivo, la Seccin 4050.10 de
la Reforma Contributiva (aprobada hace pocos
meses) parece haber llegado para asestar un
rudo golpe al esfuerzo que el pas y la empresa
manufacturera local haban venido realizando para
aumentar las exportaciones.
Tal Reforma establece una base en el volumen de
compra, que no cualicar para crditos, y somete
el crdito a contribucin sobre ingresos. Esta
determinacin, en efecto, reduce el crdito de
10% a 7%. Como resultado de esta reduccin en el
crdito, ms la eliminacin del crdito al volumen
base, prcticamente se esfuma el incentivo para
estas compras de productos manufacturados en
Puerto Rico... y con ello se presume la extincin
del volumen de exportaciones logrado hasta el
presente.
No hay que ser muy
inteligente para advertir
que esta lamentable
situacin da al traste
con el esfuerzo de
fortalecer la industria
manufacturera local. A
todas luces desincentiva, adems,
la produccin local y el desarrollo de nuevos
productos para exportacin. Asimismo, no cabe
duda de que en momentos de recesin -donde
todos los ndices econmicos reejan un descenso-
no puede justicarse el hecho de eliminar
incentivos que, justamente, tienen como objetivo
el incremento de nuestra actividad econmica.
Pero como la esperanza es lo ltimo que se pierde,
esperemos entonces que los arquitectos de la
Reforma Contributiva (al percatarse nalmente de
las graves consecuencias que conlleva eliminar
este crdito por compra de productos de Puerto
Rico, para exportacin) reconsideren su posicin,
enmienden la ley y reinstalen el crdito en cuestin.
* La autora es socia del bufete Goldman, Antonetti & Crdova
y preside el Comit de Alianzas Pblico/Privadas en la CCPR.
FLEA MARKET
Chivas Regal protagoniz en Puerto Rico otro exclusivo
brindis, al presentar su versin de 25 Aos en versin
limitada. Con el incomparable marco del Hotel La Concha, y
al son de legendarias gaitas, una selecta concurrencia pudo
comprobar que el prestigio de Chivas contina en franco
ascenso.
CUMPLEAOS DE ALTO VUELO...
En coincidencia con su 10mo. Aniversario, Seaborne Airlines
(SA) anunci su nuevo servicio de ruta diaria al Aeropuerto
de San Juan (SJU), desde Santa Cruz, San Thomas y Vieques.
El nuevo servicio fortalece las estrategias de mercadeo de la
Isla en el Caribe insular, con especial enfoque en los nichos
de turismo de salud, negocios, entretenimiento, compras,
gastronoma, pre/post cruceros, grupos y convenciones.
habitacin, casi como transformarla en una obra de arte.
PAREDES DE MUSEO
Master Paints & Chemical Corp. (MPC), una compaa netamente puertorriquea, lanz al mercado una nueva lnea de
acabados texturizados y decorativos para paredes: Faux Styles by Master. Con ms de 14 texturas diferentes, y unos 4,000
colores disponibles, la nueva lnea cuenta con su propio equipo de instaladores certicados. Segn el Ing. Ricardo Cardona,
presidente de MPC, Faux Styles by Master es una innovacin... El poder darle textura y vida a una pared la convierte
inmediatamente en el punto focal de una habitacin, casi como transformarla en una obra de arte.
BRINDIS
I-RRE-SIS-TI-BLE
West Beach (WB), un exclusivo club temporero para socios y
huspedes de Dorado Beach Club, ya entr en operaciones y
est disponible para actividades privadas (en las adyacencias
de WB se construye el lujoso Ritz-Carlton Reserve (previsto
para inaugurarse en 2012).
WEST BEACH:
HZLO TUYO!
FAMILIA EXTENDIDA
Kia Motors present ocho de sus nuevos modelos 2011
(durante la ltima edicin del Puerto Rico Auto Show),
incluyendo unidades Soul Free, Soul Player, Forte Trio,
Sportage, Sorento y Optima. Todos nuestros modelos
incorporan altos estndares de seguridad y un excelente
nivel de equipamiento, expuso Abiezer Rodrguez, director
comercial de Kia Motors Puerto Rico (cuya distribucin local
se concedi a Motorambar, Inc.).
FLEA MARKET
Sense Software, compaa de EVERTEC
especializada en soluciones de negocio para
el rea de Recursos Humanos, incorpor a
su producto la tecnologa de biometra de
reconocimiento de cara (face recognition)
para el registro de asistencia HR-Sense Time and
Attendance. Esto convierte a Sense Software en
el primer y nico suplidor regional que incorpora
esta innovacin.
ESTO PINTA MUY BIEN...
AkzoNobel (la mayor corporacin mundial de pinturas y revestimientos
de supercie, y un fabricante importante de productos qumicos
especializados) junto con Glidden (una rma que lleva ms de 50 aos
ofreciendo servicios y productos a Puerto Rico) siguen integrando sus
esfuerzos de Responsabilidad Social Empresarial, aportando tiempo,
dinero y productos. Recientemente, ambas empresas hicieron realidad
el amplio cuarto de recreacin del Hospital del Nio, que cuenta con
reas de juegos interactivos, varios plasmas, nuevos pisos, baos
especiales, reas de terapia fsica y una pared de Idea Paints (una
pintura exclusiva de Glidden que convierte cualquier supercie lisa en
una pizarra blanca para escribir con marcadores borrables). Asimismo,
y para quienes no toleran el olor de la pintura, estas compaas
acaban de anunciar que el mercado de Puerto Rico ya cuenta con un
novedoso producto que genera un aroma placentero... y que puede
durar en su pared hasta 8 meses! Se trata de Paint SCENTsations, un
aditivo lquido transparente, que al mezclarse con cualquier pintura
para interiores se convierte en un aromatizador de larga duracin,
destinado a neutralizar los malos olores y refrescar el ambiente.
IMPACTANTE TECNOLOGA
Motorola Solutions Inc., (NYSE: MSI) anunci la disponibilidad en Amrica Latina
de su nueva serie de escneres CS3000 para trabajadores mviles de transporte
y logstica, retail, ocinas y servicio en campo, entre otras industrias. Gracias
a este nuevo modelo, es posible implementar escaneo lser de 1D donde
sea necesario, usndolo como dispositivo autnomo o conectndolo de
manera inalmbrica a un Smartphone o una laptop. El modo de escaneo
por lote del CS3000 ofrece una capacidad de memoria de hasta un milln
de cdigos de barras, almacenados con hora y fecha, por lo que es ideal para
aplicaciones intensivas.
YA LA TIENES?
Ejecutivos de American Express y Delta Air
Lines presentaron la nueva Delta SkyMiles
Credit Card de American Express Puerto
Rico (DCC), un producto que ofrece
interesantes benecios para satisfacer las
ms renadas necesidades de viaje.
DIGNO DE JAMES BOND...
UNA INDUSTRIA QUE ALZA SU VOZ...
Fusionworks, la rma de consultora
de negocios y tecnologa, reuni
a representantes de seis rmas
especializadas en sistemas de
informacin empresariales para crear una
alianza que genere mayor movimiento en
esta industria y educar a los empresarios
locales sobre los respectivos benecios de
estas innovaciones. Se estima que el tamao
de esta industria apenas alcanza en la Isla $100
millones anuales.
Si esto es correcto, muchos empresarios locales no estn
al da...; por lo tanto, se colocan en una gran desventaja
competitiva tanto a nivel local como mundial, expuso Jorge
Meja, socio de Fusionworks. En la referida alianza participan
las rmas Diego Perdomo, IT Group, Time Quest, Quantum,
Kowlity y London Consulting Group. director Negocios
Puerto Rico; y Maritere Vega, directora Finanzas Puerto Rico
y el Caribe.
QUIN ES QUIN
NUEVOS TIMONELES
Boston Scientic, empresa dedicada a investigacin y
desarrollo de terapias mnimamente invasivas para tratar
condiciones cardiovasculares, present a su equipo
gerencial para Puerto Rico y el Caribe. Izq. a der.: Dr. Gerardo
Curet, gerente de Unidad de Negocios de Boston Scientic
Legacy PR; Mauricio Ortiz, vicepresidente y gerente general
Operaciones Latinoamrica; Keye Hsiao, director
Negocios Puerto Rico; y Maritere Vega, directora
Finanzas Puerto Rico y el Caribe.
PUERTO RICO ANFITRIN DEL MUNDO...
El director ejecutivo de la
Compaa de Turismo de
Puerto Rico (CTPR), Mario
Gonzlez Lafuente dio la
bienvenida a los participantes
en la Convencin de la
Asociacin de Agentes de
Viaje de las Amricas (ASTA,
por sus siglas en ingls).
Esto es de trascendental
importancia para nuestro
objetivo principal de proyectar
las fortalezas y virtudes de
Puerto Rico como destino
sin igual, expres Gonzlez
Lafuente. La cita cont
con distinguidos miembros del turismo,
de pases tan diversos como: Antigua,
Barbados, Brasil, Islas Vrgenes
Britnicas, Bulgaria, Canad,
Chile, Cuba, Dominica,
Repblica Dominicana,
Francia, Alemania, Hungra,
India, Jamaica, Kenya,
Macedonia, Holanda,
Antillas Holandesas,
Nigeria, Per, Rumana,
San Eustasio, Saint Kitts
& Nevis, Arabia Saudita,
Arabia, Serbia, Eslovenia,
Espaa, Suiza, Turqua, Reino
Unido, Estados Unidos y Puerto
Rico.
ASAMBLEA
ASEGURADA
La XXII Asamblea de la Asociacin
de Supervisores de Seguros de Amrica
Latina (ASSAL), acaba de celebrarse en
el Centro de Convenciones de San Juan.
Constituy un foro de discusin sobre aspectos
trascendentales en la supervisin efectiva del
mercado asegurador regional y participaron
expositores de varios pases de Latinoamrica,
Europa, y Estados Unidos, especializados en
temas de seguros tales como Catstrofes,
Fraude, Gobierno Corporativo y Capital
Basado en Funcin de Riesgo.
PIONERA DESIGNACIN
Norma Torres, directora ejecutiva
asociada del Hospital San Lucas
Ponce, ha recibido un exclusivo
nombramiento del secretario de
Comercio de Estados Unidos, como
Board of Examiners del Malcolm
Baldrige Quality Award (MBQA). Es
la primera mujer puertorriquea en
recibir esta designacin. Tras exigentes
requisitos, MBQA es un reconocimiento
que otorga personalmente el
Presidente de los Estados Unidos, a
empresas que demuestran un desempeo de excelencia y
calidad en servicios en mbitos de manufactura, educacin,
cuidado de salud y servicio, entre otros.
TIENE LA PALABRA...
HASTA QU PUNTO EXISTE -O NO- ESTE CASI
REDUNDANTE CONCEPTO DE ECONOMA DEL
CONOCIMIENTO?
La denominada Economa del Conocimiento
reconoce la preponderancia de una economa con
dependencia signicativa de factores esenciales
como educacin, espritu empresarial, tecnologa y
el creciente inujo de los mercados internacionales...
Pero los impulsores de esta nueva economa?
suelen obviar una inevitable fuerza motriz: la
innovacin. Tales factores -y su marcada inuencia-
indican claramente que el xito en esta llamada
nueva economa (nombre que no necesariamente
comparto) exige transformaciones radicales a la
hora de crear polticas pblicas, pues propician un
marco apropiado implantador de nuevos objetivos;
promueven el reconocimiento del impacto de la
innovacin en el desarrollo de modelos de negocios
(productos, servicios, nuevos procesos); y exigen una
mtrica cnsona con este desarrollo.
Por lo tanto, entre otros aspectos, resulta evidente
que la innovacin es esencial para crear mejores
trabajos, beneciar organizaciones, sectores o
regiones. Sin embargo, seguimos hablando de
innovacin a la hora de proveer mayor educacin
a los incumbentes y diferenciar informacin
de conocimiento; la informacin se asocia con
datos pasivos, estructurados, que slo se activan
cuando interactan con el dinamismo propio del
conocimiento.
BARTOLOM
GAMUNDI
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QU LGICA PUEDE TENER EL HECHO DE TRATAR DE AVANZAR MIRANDO POR EL ESPEJO RETROVISOR?
ESTA GRAN PARADOJA (COMO MUCHAS OTRAS QUE HAN TERMINADO EMPANTANANDO EL RUMBO
ECONMICO DE PUERTO RICO) ES ABORDADA ESTA VEZ EN C&P POR BARTOLOM GAMUNDI CESTERO,
UN EJECUTIVO QUE NO NECESITA CARTAS DE PRESENTACIN PUES CONSTITUYE UNA DE LAS VOCES
MS AUTORIZADAS DEL SECTOR EMPRESARIAL DEL PAS.
SOBRE ESTAS BASES...
NOS HEMOS QUEDADO REZAGADOS?
S. Al reconocer que la innovacin se posiciona como
un factor medular del desarrollo econmico y social,
es obvio que Puerto Rico ya no puede depender
exclusivamente de estrategias econmicas del
pasado, fundamentadas casi siempre en reducciones
de costos e incentivos econmicos para atraer rmas
y servicios, tratando de competir -sin xito- con
pases cuya oferta de ahorros corporativos puede
superar hasta cinco veces la nuestra. En este punto,
cabe recordar que los pases no compiten con otros
en forma similar a las compaas, no se trata de
Pepsi-Cola versus Coca-Cola.
As lo advierte Paul Krugman, premio Nobel en
Economa y autor de el internacionalismo moderno:
la economa internacional y las mentiras de la
competitividad. Krugman aclara que las compaas
cierran... pero los pases no. Por lo tanto, la clave
de las administraciones (nacionales, estatales,
municipales) reside en la aptitud para evidenciar su
competitividad.
Cmo?, creando oportunidades para desarrollar
polticas que abracen la innovacin institucional
con base en la transparencia, la reciprocidad, el
cumplimiento, la calidad de vida, el respeto por el
ambiente y la participacin de la empresa privada al
generar redes de negocios y sociales. Lo importante,
obviamente, es romper con la inercia y superar los
paradigmas del pasado.
PERO ESTE RETRASO
NUESTRO NO ES RECIENTE...
En efecto. Por aos, Puerto Rico ha sabido que
su modelo econmico tiene que evolucionar.
Y es verdad que existen algunos esfuerzos en
esa direccin, pero seguimos midiendo nuestra
economa con indicadores obsoletos, que no
responden a las necesidades de la competitividad
global. No tenemos una armnica correlacin entre
necesidades de desarrollo y su respectiva mtrica;
claro ejemplo de esto es lo que nos sucede en
el campo de la educacin y su correspondiente
contenido.
ALGUNOS EJEMPLOS DE CMO ENDEREZAR EL
MSTIL DE NUESTRA POLTICA ECONMICA?
La preocupacin por detectar nuevos y adecuados
indicadores del desarrollo econmico y social tiene
repercusiones mundiales. Entre otras iniciativas,
expongo estas dos:
a) The Information Technology and Innovation
Foundation, Kaufman Foundation Benchmarking
Economic Transformation of the State (http//
www.kaufman.org). Tal estudio ha generado un
benchmarking (evaluacin comparativa) para
Estados Unidos, que cubre mltiples indicadores
distribuidos en las siguientes categoras:
GLOBALIZACIN
Ejemplos: Mtrica de exportacin de bienes de
manufactura y servicios; Mtrica de inversin
extranjera.
TRABAJOS RELACIONADOS CON EL CONOCIMIENTO
Ejemplos: Inventario del progreso educacional de la
fuerza laboral; Emigracin o prdida del trabajo de
profesionales.
DINAMISMO ECONMICO
Ejemplos: Crecimiento del empresarismo, los
comienzos de nuevas compaas; El crecimiento de
compaas jvenes de alto crecimiento, conocidas
como gacelas.
TRANSFORMACIN A UNA ECONOMA DIGITAL
Ejemplos: El grado en que el gobierno usa tecnologa
de informacin para ofrecer servicios; Porcentaje de
la ciudadana con acceso a tecnologa en lnea.
CAPACIDAD DE INNOVACIN TECNOLGICA
Ejemplos: Nmero de puestos en industrias de
tecnologa; Nmero de patentes presentadas.
b) Indicadores desarrollados por el Banco Mundial
(http//go.worldbank.org); esta entidad utiliza las
variables del Knowledge Assessment Methodology
(KAM) para calcular el Knowledge Economic Index.
DESEMPEO DE LA ECONOMA EN GENERAL
Ejemplos: Crecimiento del Producto Interno Bruto
(PIB); ndice de pobreza; Indicadores de incentivos
econmicos y rgimen institucional.
RGIMEN INSTITUCIONAL
Ejemplos: Formacin de capital; Barreras tarifarias;
Proteccin de propiedad intelectual.
GOBERNABILIDAD
Ejemplos: Estabilidad; Control de la corrupcin.
EL XITO ES, SOBRE TODO, UN PRODUCTO
DE COMPROMISO E IMPLANTACIN.
TIENE LA PALABRA...
SISTEMAS DE INNOVACIN
ejemplos: Proporcin de matrcula de estudiantes
de Ciencia e Ingeniera versus la matrcula total;
Nmero de cientcos participando en investigacin
y desarrollo; Total de la inversin y el desarrollo; La
educacin y el capital humano.
EDUCACIN
ejemplos: Promedio de aos de educacin; Acceso
de las escuelas al Internet; Calidad de la educacin
en Ciencias y Matemticas.
TRABAJO
ejemplos: Porcentaje de desempleo; Prdida de
talento; Flexibilidad.
GNERO
ejemplos: Nmero de mujeres en la fuerza laboral;
Nmero de mujeres matriculadas en educacin
primaria, secundaria y terciaria.
SISTEMAS DE INFORMACIN Y TECNOLOGA
DE COMUNICACIN
ejemplos: Lneas telefnicas y telfonos mviles por
cada 1,000 personas; Computadoras por cada 1,000
personas; Peridicos diarios por cada 1,000 personas;
Usuarios de Internet.
ALGO DE TODO ESTO
SE HA PERCIBIDO EN LA ISLA?
En realidad, aunque en Puerto Rico se han
dado esfuerzos para calcular algunos de estos
indicadores, no existe un proceso organizado de
transformacin... aunque s un desfase entre
las estrategias informales y las escalas de
medicin. Irnicamente, esto es como
guiar un automvil hacia adelante, pero
mirando por el espejo retrovisor. En
consecuencia, no es posible abandonar
las mediciones de tareas que caen bajo
nuestra responsabilidad en trminos
de su contribucin a la economa. Por
ejemplo, comprar a suplidores locales
como porcentaje total de ejemplos: cul
es el verdadero nmero de empleos
secundarios creados?; puede que sea
menor a lo esperado, pero es la nica
forma de determinar y mejorar nuestra
contribucin. Es nuestro deber asumir una
mayor responsabilidad en el desarrollo
y mantenimiento de nuestras mtricas,
extensible a quienes deben medir y/o
calibrar la contribucin de los diversos
sectores a la economa de Puerto Rico.
ALGUNAS PUBLICACIONES
RECOMENDABLES EN TAL SENTIDO?
Conviene leer the Innovators Way: essential practices
for successful innovation. Est escrito por Peter J.
Denning y Robert T. Dunham, y publicado por Mit
Press, Cambridge, MA 2010. Este excelente libro,
con enfoque innovador, persigue romper dos mitos
que dominan el pensamiento de la innovacin.
El primero alude al inventor que presume que la
invencin produce innovacin; el segundo es que
la innovacin es un proceso que puede ser dirigido,
cuando en realidad no es posible a menos que la
comunidad aporte una nueva prctica que promueva
la participacin e inicie el proceso de adopcin (sin
esto, la innovacin no existe).
Los autores son claros. Parte del problema es el
nfasis en nuevas ideas y/o mtodos para denir los
procesos y crear las disciplinas a su alrededor. O sea,
enfatizamos mucho ms aspectos tal vez mecnicos,
en lugar de instar a adoptarlos. El xito es, sobre
todo, un producto de compromiso e implantacin.
Estos autores analizan la innovacin a travs de
ocho prcticas continuas: Desarrollando sentidos;
Visionando; Ofreciendo; Adoptando (primera vez);
Sosteniendo; Ejecutando; Dirigiendo; Involucrndose
en cuerpo y alma.
Y ADEMS DE ESTA EDICIN...?
Existen varias publicaciones ineludibles que miran el
ao 2011 con visin analtica. En primer trmino, the
HBR agenda for 2011: en este resumen podemos
encontrar las predicciones de 24 lderes
mundiales.
Este valioso trabajo incluye, entre otros, los
comentarios de Joseph E. Stiglitz (Learning
How the Economy Really Works), Michael E.
Porter (Discovering and Lowering the Real
Cost of Health Care), Vijay Govindarajan
(Designing a $300 House), Peter Capelli
(Nuevos Patrones del xito Ejecutivo),
Jack Ma (Instilling Values in the Youthful
Chinese Workforce) y Thomas H. Davenport
(Helping Organizations to Develop Better
Judgment).
ALGUNA RECOMENDACIN EN TORNO A
PUBLICACIONES PERIDICAS?
S, the economist: the world in 2011. La
magia de esta revista se puede comprender
en su carta editorial: un mundo dividido en
una economa rica que lucha por recobrarse
THE ECONOMIST
ALUDE A UN MUNDO
DIVIDIDO EN UNA
ECONOMA RICA
QUE LUCHA POR
RECOBRARSE Y
CREAR EMPLEOS...
Y UN MUNDO
DE PASES
EMERGENTES
CRECIENDO EN
MLTIPLOS DE
CUATRO.
TIENE LA PALABRA...
y crear empleos... y un mundo de pases emergentes
creciendo en mltiplos de cuatro. Plantea una
Europa dividida en un centro slido de crecimiento
y una periferia que se enfrenta a serios problemas
econmicos y sociales (Grecia, Escocia, Portugal y
Espaa).
China sigue siendo el centro de atencin, al igual
que el desarrollo tecnolgico de India. De esta
publicacin quisiera citar los siguientes artculos
American Leadership (Hillary Clinton), The Real
Global Issues (David Cameron), Latin Americas
Century (Sebastin Piera) y The Future of Finance
(Mohamed El-Erian).
Y DEL SECTOR ACADMICO?
Son muy recomendables tres
ejemplares de Harvard Business
Review (HBR). En su edicin de
diciembre de 2010, HBR publica el
tema Robert S. Mcnamara and the
evolution of modern management
(Phil Rosenweig). Este admirable
artculo comienza con un anlisis de
las escuelas gerenciales, donde la
tendencia en la dcada de los aos
60 era la planicacin y la direccin
para lograr organizacin y control.
En las dcadas de los 80 y 90 surgen
Roberto Goizueta, Sandy Weill y Jack Welch, con
su concentracin en el benecio al accionista y la
importancia de mtricas y creacin de objetivos.
Rosenweig nos trae a McNamara por sus xitos en
la academia y como lder e innovador (introduce el
cinturn de seguridad en Ford, en 1956), adems de
sus logros en la aplicacin de mtodos cuantitativos y
estadsticos en la gerencia, (aplicados al Pentgono).
McNamara sirve como secretario de Defensa durante
Kennedy, y mejora la efectividad del Pentgono al
aplicar sus tcnicas matemticas.
No obstante, l mismo trat de aplicar estas tcnicas
en la guerra de Viet-Nam, pero el resultado fue un
rotundo fracaso porque no podan predecir que un
solo hombre (muchas veces un nio) pasaba una
semana en un tnel con una taza de arroz para matar a
un soldado americano (cuyo costo en adiestramiento
e impacto moral era enorme).
McNamara -como se sabe- pas al Banco Mundial
enfatizando el desarrollo de los pases pobres, la base
de la pirmide, y el establecimiento de una escuela
gerencial ms humana, producto de sus amargas
experiencias en Viet-Nam.
A QU ALUDEN LAS OTRAS DOS EDICIONES DE HBR?
Conviene consultar las versiones de enero y febrero de
2011. All se despliega el tema How to Fix Capitalism
Creating Share Values (Michael E. Porter y Mark
Kramer), un complemento del asunto tratado por
Rosenweig, y se asegura que el capitalismo
se encuentra acorralado. La prdida
de conanza en los negocios obliga
a los lderes a disear polticas que
afectan negativamente la economa,
creando crculos viciosos.
Por tanto, las corporaciones
deben ser redenidas alrededor
de valores compartidos, denidos
como: polticas y prcticas
operacionales que incrementan la
competitividad de las compaas,
logrando simultneamente el avance
de la situacin econmica y social en las
comunidades donde operan. la creacin de
valores compartidos expande la conexin entre
el progreso econmico y social.
Finalmente, cabe incluir el tema How to design
a winning business model (Ramn Casadesus-
Masanell y Joan E. Ricart), pues reconoce en parte
la existencia de una economa social y enfatiza una
losofa que comparto: los procesos de planicacin
estratgica no pueden estar divorciados de las
caractersticas que se denen en un modelo de
negocios. Este artculo busca -al crear un modelo de
negocios- promover crculos progresivos de virtud.
Para m, la clave de la discusin se encuentra en el
establecimiento de diferencias entre un modelo
de negocio, las estrategias y las tcticas, denidas
mediante la siguiente analoga: en un carro, mquina
y vehculo constituyen el modelo del negocio; la
suma de las estrategias conuye en el diseo y la
construccin; y las tcticas comprenden la forma en
que se gua el carro.
2011
Ao en que, segn
algunos analistas,
el capitalismo se
encuentra acorralado
LA CREACIN DE VALORES COMPARTIDOS EXPANDE
LA CONEXIN ENTRE PROGRESO ECONMICO Y SOCIAL.
TIENE LA PALABRA...

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