¿Han de emplearse los procedimientos cualitativos para medir el proceso y los cuantitativos para determinar el resultado? No existe la necesidad para un división entre los métodos. El diseño experimental ayudaría a descartar las hipótesis alternativas. El estudio de caso ha sido empleado para valorar el resultado. Observación participante. Finalidad del instrumento y validez. Cualitativos validos pero no fiables y/o Cuantitativos fiables pero no validos. La elección del método de investigación depende de las exigencias de la situación de la investigación.