CUESTIONARIO

El Cuestionario es un instrumento de investigacin. Esta constituido por un conjunto de preguntas orientadas a obtener informacin especfica de lo que se investiga, por ejemplo en un censo. Se aplican en viviendas, establecimientos comerciales, granjas, fbricas, etctera. El cuestionario es un mtodo para reunir respuestas a preguntas simples.

CUESTIONARIO
Caractersticas
Es un procedimiento de investigacin. Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir informacin sobre grupos numerosos. El sujeto que responde, proporciona por escrito informacin sobre s mismo o sobre un tema dado. Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Adems, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras.

Fases en la Elaboracin de un Cuestionario

PASO N.1 DETERMINAR QU INFORMACIN QUEREMOS Diseo de un borrador o boceto, indicando qu aspectos intenta abarcar y cmo se van a distribuir los elementos en las diferentes reas de contenido. PASO N.2 DETERMINAR QU TIPO DE CUESTIONARIO VAMOS A DISEAR *Medios a utilizar Entrevista Personal. Entrevista Telefnica. Entrevista por Correo. Entrevista Asistida por Computadora. PASO N. 3 DETERMINAR EL CONTENIDO DE LAS PREGUNTAS Es necesaria la pregunta? Tiene el entrevistado la informacin solicitada? Se le piden al entrevistado datos que l puede recordar con facilidad? PASO N. 4 DETERMINAR EL TIPO DE PREGUNTA Preguntas abiertas Preguntas Dicotmicas PASO No. 5 DECIDIR LA REDACCIN DE LAS PREGUNTAS Se debe utilizar el trmino que especifique lo que se desea con la mayor exactitud como : qu, cmo, cundo, donde. Ej. Entre la cerveza pilsen y costea, cul es su favorita ? Usar palabras sencillas. Considerar la regionalidad. Evitar preguntas ambiguas como lo son por lo general, por lo regular, con frecuencia y muy seguido. Evitar la manipulacin de las respuestas. Decidir el orden de las preguntas PASO No. 6 Prueba piloto.

Cuestionario Restringido o Cerrado

Es aquel que solicita respuestas breves, especficas y delimitadas. "Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuestas". Estas respuestas piden ser contestadas con:

Dos alternativas de respuestas (respuestas dicotmicas): Si No o Verdadero-Falso..

Varias alternativas de respuestas: donde se seala uno o ms tems (opcin o categora) en una lista de respuestas sugeridas. Como no es posible prever todas las posibles respuestas, conviene agregar la categora Otros o Ninguna de las Anteriores, segn sea el caso. En otras ocasiones, el encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar un puntaje a una o diversas cuestiones.

Cuestionario Restringido o Cerrado

Ventajas:
Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados. Limitan las respuestas de la muestra. Es fcil de llenar. Mantiene al sujeto en el tema. Es relativamente objetivo. Es fcil de clasificar y analizar.

Cuestionario No Restringido o Abierto.

Tambin conocidas como preguntas no estructuradas , ya que los entrevistados responden con sus propias palabras o sea que son preguntas de respuesta libre. Las preguntas abiertas son muy indicadas para comenzar la entrevista, pueden proporcionar mucha informacin que no se obtendra con las preguntas cerradas. Permiten que el entrevistado exprese actitudes y opiniones y cualquier punto de vista que ayudarn al entrevistador a conocerlo mejor.

Algunas de las desventajas de las preguntas abiertas son:

Es de difcil tabulacin, resumen e interpretacin. El entrevistado puede divagar cuando no tiene muy clara su respuesta. Preguntas de opcin mltiple: son mas fciles de codificar y el proceso de datos disminuye el tiempo. La desventaja es que el disear preguntas efectivas requiere un esfuerzo considerable.

Cuestionario Mixto

Es aqul que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como abiertas.

Partes del Cuestionario

Ttulo y encabezamiento Presentacin
Presentacin del encuestador. Qu trata, quin la realiza/financia, para qu. Por qu se le elige (azar y confidencialidad).

Bloque de preguntas
Sencillas. Difciles Abiertas Socio demogrficas

Despedida y agradecimiento.