GUIA DE APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIN TITULADA: TECNICO EN SISTEMAS COMPETENCIA: ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES INSTRUCTOR: ANDRES MAURICIO AVILA

SARMIENTO RESULTADO DE APRENDIZAJE 22050100102 - Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente. ACTIVIDAD: Identificar e instalar controladores Duracin de la actividad: 9 horas. PARTE 1: IDENTIFICANDO CONTROLADORES Y DRIVERS Un driver es un programa que nos permite reconocer el hardware de los perifricos y dispositivos internos como discos duros, unidades de CD e incluso Chipsets, con el fin de permitirle al equipo que funcione correctamente. Consulta: complemente la definicin anterior investigando en internet toda la informacin posible. a. En primer lugar, como tcnico deben comprobar si los drivers de su equipo estn completos y correctamente instalados, ingrese a Panel de control Sistema - Hardware Administrador de dispositivos. Aparecer esta imagen.

b. A esto se le denomina administrador de dispositivos. En los recuadros que tienen el smbolo [+] se despliegan los drivers propios del computador. Oprima sobre cada uno de ellos e identifique cuales son los de monitores, impresoras, tarjetas de red y unidades de almacenamiento. c. Ahora, para identificar cuales drivers estn bien instalados, es necesario que revise el administrador de dispositivos. Los drivers mal instalados o que no son reconocidos por el computador aparecen con estos smbolos adjuntos:

indica que el driver no es reconocido el smbolo que aparece de color amarillo indica que est mal instalado el driver o que no es compatible con el sistema operativo

d. En la siguiente imagen puede observar que hay un driver mal instalado y por ende el objetivo es encontrarlo en Internet, sin embargo ello lo realizaremos en el apartado denominado Parte 3. Por ahora les ensear como rescatar los drivers del equipo y lograr obtener una copia de los mismos.

PARTE 2: RESCATANDO CONTROLADORES Y DRIVERS Recordemos que al formatear un equipo de cmputo y al instalar un sistema operativo, la mayora de los drivers desaparecern y por ende el equipo de cmputo no funcionar correctamente. Nota: en los computadores porttiles es ms notorio, ya que hay casos en que las teclas especiales no funcionan o la cmara web que tienen queda inservible, lo cual sucede por la falta de drivers. Ahora, para evitar que esos drivers desaparezcan es importante que antes de hacer el formateo de un equipo de cmputo instale un programa de rescate de drivers. Existen programas por internet que hacen esa tarea por lo que investigue por internet al menos tres software que realicen esa labor. Por otro lado, uno de esos programas es el denominado DRIVER GENIUS el cual le ensear a utilizar. Instale el programa Driver Genius que le ofrece el Instructor (Archivo DrvgenPro.exe), luego ejecute el programa que qued instalado en el computador. Aparecer la siguiente imagen: Ingrese al icono Meter cdigo.

Abra el archivo denominado serial.txt que viene con el instalador en donde se encuentra el nmero de la licencia del software. De acuerdo a ese archivo, ingrese los datos en los espacios que aparecen en esta imagen.

Luego oprima Aceptar Nuevamente ingrese DRIVER GENIUS. al programa

Lea los consejos que aparecern al inicio del programa ya que le sern tiles a la hora de usar el software. Oprima aceptar.

Si tiene acceso a internet, puede actualizar los drivers que tiene su equipo, por lo que esto le ayudar en parte a buscar los drivers mal instalados o que no funcionan correctamente. Si esto es correcto oprima Si. Si por el contrario no tiene acceso a internet oprima No.

Con ello, ya tiene una base esencial para obtener y actualizar los drivers de su computador, pero aun nos hace falta obtener una copia de los mismos drivers para que los pueda guardar en una unidad de almacenamiento como una memoria USB. Por ello realice los siguientes pasos:

Si oprime respaldar controles, el sistema har una revisin de los drivers que estn instalados en su computador. En los recuadros [+] se despliegan los drivers que haba observado en el administrador de dispositivos. Por otro lado seleccione en los recuadros [ ] los drivers que desea rescatar. Recomiendo que seleccione todos los drivers para que tenga una copia total de ellos. Revise que los drivers estn seleccionados. Oprima siguiente.

Ahora, existen varias opciones de guardado de los drivers. Brevemente explicar cada uno de ellos: Omisin: Guarda driver por driver en varias carpetas (usado cuando se va a cambiar a otro sistema operativo) Archivo zip: Inserta los drivers en una carpeta y las comprime en un archivo zip. Archivo Auto-Extrable: genera un archivo de drivers que al final si se le hace doble clic, extrae todos los drivers en una carpeta (No se recomienda utilizarlo) Archivo autoinstalable: genera un archivo.exe que al hacerle doble clic, extrae y a la vez instala los drivers nuevamente en su equipo. Es recomendable cuando se va a instalar el mismo sistema operativo.

Seleccione la Autoinstalable.

opcin

Archivo

Ahora, es necesario seleccionar la opcin Revisar para indicar el lugar en donde va a guardar el archivo de drivers. En el caso de un archivo autoinstalable, por defecto el nombre de ese archivo corresponde al de DriversBackup, aunque usted puede aadirle cualquier nombre. Oprima Guardar. Compruebe que estn las opciones archivo autoinstalable y la direccin de guardado del DriverBackup.exe Luego oprima siguiente.

En este paso sea paciente, ya que ha comenzado el proceso de rescate y de guardado de los drivers de su equipo y espere a que finalice el trabajo, ya que existen drivers que son bastante extensos.

Finalmente, cuando llegue al 100% oprima terminar y automticamente regresa a la pantalla de inicio.

Al final busque este archivo y gurdelo en su memoria USB o en una unidad de almacenamiento. Por ltimo, podr realizar sus labores de particin, formateo y reinstalacin del sistema operativo sin ningn inconveniente. Como trabajo adicional realice nuevamente los procesos de rescate de drivers pero utilizando las opciones por omisin, archivo zip y archivo autoinstable. La valoracin de la actividad se realizar cuando obtenga las cuatro opciones de guardado de drivers. Ahora, vamos a realizar la opcin de reinstalacin de drivers usando DRIVER GENIUS.

PARTE 3: REINSTALANDO CONTROLADORES Y DRIVERS

Para reinstalar drivers se tienen cuatro procedimientos, ya que para cada caso de respaldo (omisin, archivo zip, archivo autoextrable y archivo autoinstalable) se tiene un nico procedimiento. A continuacin les explicar cada uno de ellos: Por Omisin y archivo zip: Despus de formatear su equipo y de reinstalar su sistema operativo, debe instalar DRIVER GENIUS nuevamente. Cuando termine esta labor proceda a realizar lo siguiente: Ahora, debe oprimir restaurar controles.

Si realiz el guardado por omisin elija la opcin carpeta. Por otro lado, si realiz el guardado por archivo zip, elija Archivo. Luego oprima revisar.

De acuerdo a la opcin elegida busque la direccin en donde guardo la carpeta o el archivo zip y oprima aceptar. Luego oprima siguiente. De esta manera el sistema hace la instalacin de los drivers. Al final ingrese al Administrador de dispositivos y revise si han quedado instalados los drivers.

Por archivo autoextrable y autoinstalable: A diferencia de la opcin omisin y archivo zip, el archivo autoextrable y el autoinstable no requiere que reinstale DRIVER GENIUS; solo es necesario oprimir doble clic sobre el archivo y el sistema le indicara los pasos a seguir. En el caso de los archivos autoinstalables, aparece lo siguiente: Usted puede seleccionar cuales drivers desea instalar. Luego oprima Iniciar restauracin. Con ello espere a que el sistema reinstale los drivers. Al final tendr que reiniciar el computador.

PARTE 4: ENCONTRANDO DRIVERS DESCONOCIDOS

Hay casos en que se pierden o se tienen drivers que son desconocidos y que ni siquiera con DRIVER GENIUS pueden obtenerse. Para ello hay que recurrir a otros programas con el fin de identificar ese driver y as buscarlo por internet. Utilizaremos EVEREST con ese fin. Este archivo es el instalador del programa EVEREST. Realice los pasos de instalacin y al terminar ejecute el programa correspondiente Oprima doble clic sobre el ejecutable y acceda al software

Bsicamente Everest es un programa que ofrece informacin del hardware y el software presente en el equipo de cmputo. Si ingresa a cada uno de los iconos que observa en la imagen, acceder a la correspondiente informacin. Por otro lado, como solo lo vamos a utilizar para identificar drivers, oprima inicialmente sobre el Icono dispositivos de hardware

All aparece el hardware del equipo por dispositivos. Ingrese a Dispositivos Windows

Como puede observar, aparece el mismo administrador de dispositivos. Como en este caso estn todos los drivers instalados, no hay inconvenientes. Sin embargo no es raro que dentro de los drivers aparezcan esto smbolos: ? unknow ? desconocido

Si llega a aparecer ello, es porque el driver no est instalado o no lo reconoce, por lo que se requiere que descargue de internet el driver. Oprima sobre el mensaje unknow o desconocido si es el caso y deber aparecer la siguiente imagen:

? Unknow

Si observa la imagen, al hacer clic sobre el driver desconocido aparecer su correspondiente informacin en la parte inferior. En este caso, donde dice Descripcin del controlador se muestra el driver que debe descargar de internet, el cual es: TSSTcorp CD/DVDW TS-L632D ATA Device

Esa referencia es la que debe buscar por internet usando pginas de bsqueda. (Como investigacin debe buscar los drivers desconocidos, ya que en internet hay foros y pginas especiales para obtener el driver. En su mayora el driver viene como archivo zip o exe, segn el caso) A continuacin describiremos como instalar un driver que descarg de internet.

PARTE 5: INSTALANDO DRIVERS

Hay casos en que usted puede tener el driver, ya sea porque tena los CDs del fabricante o porque lo ha descargado de Internet. Para ello, debe aprender a instalarlos correctamente. Para ello realice los siguientes pasos: Ingrese a Administrador de Dispositivos y oprima clic derecho sobre el driver que desea instalar. En este caso se va a instalar el driver isatap que aparece en la imagen. Luego oprima actualizar software del controlador.

En esta imagen aparece el asistente de instalacin de drivers. Aunque fue realizada sobre Windows vista, en la mayora de los casos la instalacin se hace con los mismos pasos. Ahora, como el driver no est en el equipo seleccione la segunda opcin.

Luego seleccione Examinar para buscar la carpeta en donde guard el driver o si es el caso oprima siguiente si tiene el driver en un CD. El sistema le indicar si ha encontrado el driver o si por el contrario no lo reconoce. Si el driver es reconocido, el sistema comienza la instalacin, pero en caso contrario, si no lo reconoce, hay que buscar otro driver en internet.

Como recomendaciones en la adquisicin e instalacin de drivers tenga en cuenta lo siguiente: a. Si va a descargar drivers de internet, revise que sean de tipo .zip o .exe b. Si descarg un driver tipo zip, siga todo el procedimiento mencionado en la Parte 5. c. Si descarg un driver tipo exe, debe primero revisar con un antivirus si en realidad es un archivo real y no un virus. Al comprobar que no es virus, no tiene que seguir el procedimiento en la Parte 5, sino que solo hay que hacer doble clic sobre el archivo y seguir el procedimiento que le mostrar el sistema. d. Cuando se descarguen drivers, revise que ese driver es compatible con el sistema operativo, ya que por ejemplo, los drivers para Windows Xp no son en su totalidad compatibles con otros sistemas operativos y viceversa y eso genera problemas. Por ello, debe buscar por internet si le ofrecen informacin sobre el driver. Como ayuda, en google uno anexa el nombre del driver seguido de la palabra descargar o download y seguido de la palabra correspondiente al sistema operativo. La siguiente imagen le muestra el resultado

Es as como se ofrecen varias opciones de descarga tal y continuacin:

como se observa a

Por ltimo, es all en donde debe ingresar pgina a pgina hasta encontrar el driver correcto. Con ello ganar experiencia y destrezas en esta rama mucha suerte.