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ROBLEDO2010IntroduccionalaGestionTecnologica2aed

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Una particularidad de la segunda versión del Manual de Oslo es que excluyó de las
encuestas de innovación las innovaciones organizacionales y gerenciales “puras”, es
decir, que no están asociadas a la introducción de una innovación tecnológica. Este
tipo de innovaciones constituye el núcleo de lo que Oslo denomina “innovaciones no
tecnológicas” y pueden ser de tres tipos (OECD, 1996, § 439):

Jorge Robledo Velásquez, 2010

Introducción a la Gestión Tecnológica

35

1. Implementación de técnicas avanzadas de gestión (TQM, TQS, etc.)
2. Introducción o cambio significativo de nuevas estructuras organizacionales
3. Implementación de orientaciones estratégicas nuevas o mejoradas

Reconociendo la estrecha interdependencia entre cambio organizacional y cambio
tecnológico puesta en evidencia por numerosas investigaciones, la segunda versión
del Manual de Oslo recomendó, sin embargo, incluir en las encuestas de innovación
un conjunto de preguntas orientadas a avanzar en nuestra comprensión de la
innovación organizacional y gerencial y su relación con la innovación tecnológica.
Fruto del conocimiento y experiencia ganados de la aplicación de las
recomendaciones de la segunda versión del Manual de Oslo, la tercera versión del
mismo incluyó dos tipos de innovaciones no tecnológicas: las de mercadotecnia y las
organizacionales.

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