UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER PROGRAMA INGENIERIA CIVIL ASIGNATURA PROYECTO INTEGRADOR I ENCUESTA SOBRE PRESTACIN DEL SERVICIO

DE AGUA EN LA CIUDAD DE SAN JOSE DE CCUTA Encuesta No.___ 1. Sabe usted a que barrio pertenece su residencia? SI___ NO___ 2. Cul es nombre del barrio al que pertenece su residencia? _____________________________________________________ 3. Sabe usted a que comuna pertenece su barrio de residencia? SI___ NO___ Cul es la comuna? No.___________ 4. Cul es el uso de su vivienda? Residencial__ Comercial__ Industrial__ 5. Cul es el estrato de su vivienda? ____ 6. Cmo califica en general el servicio de acueducto en su comunidad? Excelente__ Bueno__ Regular__ Malo__ Psimo__ Porque________________________________________________ 7. Cuntas veces a la semana le suministran agua a su comunidad? Una__ Dos__ Tres__ Cuatro__ Cinco__ Seis__ Siete__ No llega__ 8. Cmo considera usted la calidad del servicio de acueducto en su comunidad? Excelente__ Bueno__ Regular__ Malo__ Psimo__ Porque________________________________________________ 9. Considera justa la tarifa que le cobran por el servicio? SI___ NO___ Porque________________________________________________ 10.Tiene su vivienda tanque de almacenamiento? SI___ NO___ Capacidad___ Material___ Tiene tapa? SI___ NO___ 11. Estara en disposicin de pagar una mayor tarifa del servicio de acueducto si se mejora el servicio? SI___ NO___ Porque________________________________________________ 12.Conoce usted los mecanismos que existen para reclamar sus derechos en relacin al servicio de acueducto? SI___ NO___ Los ha usado SI___ NO___ Qu resultado ha obtenido?____________________________ _________________________________________________________ GRACIAS