Sociedad de la Informacin?

Licenciatura en Ciencias de la Comunicacin Universidad de la Repblica Comunicacin, Informacin y Tecnologas 2010

Pablo Mayta

Contenido

Introduccin ............................................................................................................. 3 Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin .................................................. 4 Sociedad informacional ........................................................................................... 6 Reflexiones finales .................................................................................................. 9 Bibliografa ............................................................................................................ 12

Introduccin
toda tecnologa y toda legado de la ciencia tiene su lado oscuro. Estar digitalizado no es la excepcin. Nicols Negroponte

Para Guy Bajoit la sociedad es una suma de individuos entrelazados, que se construyen como individualidades propias por sus relaciones entre ellos, y que, por lo mismo, producen tambin sociedad, que por su parte les ofrece las condiciones materiales, sociales y culturales para que puedan producirse.1 Son estas nuevas condiciones materiales, sociales y culturales, basadas en las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC), que supuestamente conforman la Sociedad de la Informacin y Comunicacin (SIC). Es el relacionamiento del hombre con las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin, y la modificacin de estas por los primeros, que van transformando las estructuras de la sociedad. Pero son tan importantes estos cambios como para generar una revolucin y en verdad conformar un nuevo tipo de sociedad? En el presente trabajo me propongo generar la reflexin acerca del papel que cumplen las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en la sociedad actual. Es el rol de las mismas promover y generar el desarrollo2 en las sociedades? En qu difieren la SIC y la sociedad industrial o moderna? Nuestro pas se encuentra en la bsqueda de convertirse en una SIC a travs de la implementacin del Plan Ceibal? Es necesario generar discusiones sobre temas que influyen en la comunicacin y en las relaciones sociales. Como futuros Licenciados en Comunicacin debemos cuestionarnos algunos conceptos relacionados a nuestro objeto de estudio y a la sociedad en s.

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Bajoit, Guy. 2003. p. 24 Por desarrollo social comparto el concepto de Isabel Licha para quien el mismo es el proceso mediante el cual una sociedad genera capacidades, oportunidades e instrumentos para crear mejoras sostenibles y continuas en el bienestar social en un sentido amplio. (Licha, Isabel. 2007, p.150)

Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

Lo pequeo, lo liviano, lo ms portable significa ahora mejora y progreso. Zygmunt Bauman3

Denominamos TIC a aquellas tecnologas que, primero que nada, facilitan y fomentan la interactividad y el relacionamiento entre personas y organizaciones. A su vez permiten un fcil acceso a diversas fuentes de informacin, un almacenamiento de datos cada vez ms grande y en menos espacio y logran automatizar tareas, haciendo ms fciles algunos trabajos y ms dinmicas las relaciones entre las personas (Rasner, 2009). Las TIC son resultado y causa de un mundo globalizado. Por un lado es a travs de las mismas que podemos estar en contacto con el resto del mundo, logrando una globalizacin cada vez ms intensa. A su vez son consecuencia de la inovavin tecnolgica y de un mercado cada vez ms amplio que demanda cada vez ms y mejores tecnologas para abarcar todos los rincones del planeta. (Rivero, 2008) Es ampliamente aceptado que las TIC son un requisito fundamental para lograr el desarrollo en una sociedad. Cada vez estn ms unidas las concepciones de desarrollo con la de acceso y apropiacin de conocimiento y el uso de las TIC. Si una sociedad lograse incorporar estas tecnologas a su proceso productivo, supestamente se convertira en una SIC, logrando ese desarrollo necesario tan buscado por las sociedades en vas de desarrollo. Si esto fuera as, el Uruguay marcha entonces por buen camino. Basndonos en los datos de ObservaTIC4, a travs de los artculos de Rivoir, Escuder y Lamschtein, podemos augurar un buen porvenir al pas. En el artculo Uruguay en la Sociedad de la Informacin. En que estamos? se afirma que nuestro pas se encuentra, dentro de la regin, ubicado en tercer lugar en lo que refiere al acceso de computadoras e internet por hogar. A su vez, el acceso a TV cable, PC y conexin a internet aument considerablemente desde el 2004 hasta el 2009 (1er semestre) tanto en el decil ms pobre como el decil ms rico de la poblacin uruguaya. Esto quiere decir que la brecha en el acceso a estas tres TIC se ha venido reduciendo.
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Bauman,

Grupo de investigadores vinculados a la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la Repblica, dedicados al estudio de los procesos sociales, econmicos y polticos en torno a las TIC, el desarrollo y la innovacin en Uruguay y la regin. (http://www.observatic.edu.uy/inicio)

Pero por haber aumentado el acceso a estas tecnologas el Uruguay no ha dejado de ser un pas tercermundista. Igualmente los autores del artculo en cuestin, analizan que no slo el acceso, sino que el uso y el grado de aprovechamiento de las TIC son factores de desigualdad. Basndose en una encuesta de la empresa RADAR del 2009 muestran que en Uruguay no existen diferencias importantes en cuanto al uso de las tecnologas entre los niveles socio-econmicos bajo y alto. Las primeras tres funciones son recibir/enviar e-mails, buscar informacin y temas de inters y chatear. A esto hay que agregarle que el Plan Ceibal5 es una realidad y ha aportado en la reduccin de la brecha digital6; existen ms hogares con computadoras y posibilidades de acceder a internet. Pero en este caso no se estn teniendo en cuenta una serie de variables sociales-culturaleseconmicas que hacen al contexto en donde est enmarcado ese acceso a las tecnologas. Cabe tener en cuenta, aparte del acceso a las TIC, el uso que cada sector de la sociedad le da a las mismas y el contexto en el que se encuentran? Tenemos que preguntarnos si con todos estos avances en cuanto al acceso de la poblacin a computadoras, a internet, a telefona mvil y fija se logra ese desarrollo humano que se busca alcanzar. Es suficiente la tecnologa para que una sociedad se convierta en una SIC? Y no ser esa SIC una nueva panacea de la humanidad?

A travs de un decreto presidencial en el 2007 se crea el proyecto de Conectividad Educativa de Informtica Bsica para el Aprendizaje en Lnea (CEIBAL), con el objetivo de ser una poltica social y educativa que universalice el acceso a la informtica e internet en la educacin primaria pblica del Uruguay. A travs del mismo se busca la democratizacin del conocimiento, igualdad y equidad de oportunidades para todos los nios del pas. Se trata de disminuir la brecha digital existente entre los nios de educacin primaria, logrando un mejor y mayor acceso a la informacin y a la cultura. (http://www.ceibal.org.uy/docs/Informe%20Plan%20Estrategico%20CEIBAL.pdf). 6 Denomino brecha digital a la diferencia existente entre un sector de la poblacin y otro en cuanto al acceso y uso de las TIC.

Sociedad informacional
era el discurso que, profetizando el porvenir, no solo anunciaba lo que iba a pasar, sino que contribua a su realizacin Michel Foucault

En este captulo me centrar en discutir acerca de los conceptos de revolucin informacional y de la sociedad de la informacin. Me baso en autores como Castells y Rasner, quienes desde sus diferentes perspectivas aportan datos y conceptos para esta discusin que busco generar. En La era de la informacin Castells nos dice que vivimos una revolucin tecnolgica, centrada en torno a las tecnologas de la informacin, (la cual) est modificando la base material de la sociedad a un ritmo acelerado.7 El autor difiere de todo concepto de determinismo tecnolgico debido a que ni la sociedad determina a la tecnologa ni su inversa, todo es resultado de una interaccin entre varios factores. Menciona que la tecnologa es sociedad y sta no puede ser comprendida o representada sin sus herramientas tecnolgicas. 8 Para el autor cataln el eje central de esta revolucin no es el conocimiento y la informacin sino la aplicacin de ese conocimiento y procesamiento de la informacin/comunicacin, en un crculo de retroalimentacin acumulativo entre la innovacin y sus usos9 Pero sabe que esta ha sido fundamental para el desarrollo de toda sociedad, por lo que crea el trmino informacional. El mismo es propio de las organizaciones sociales en donde la generacin, el procesamiento y la transmisin de la informacin se convierte en las fuentes fundamentales de la productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones tecnolgicas que surgen en este perodo histrico.10 Dicha sociedad informacional ha cambiado su estructura para transformarse en una red, en donde el tejido de la misma es Internet. Es gracias a la misma que se puede transmitir toda esa informacin necesaria para la productividad y el poder.

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Castells, 1997. p.27 Ibidem, p.31 9 Ibidem, p.58 10 Ibidem, p.47

La sociedad est cimentada en el conocimiento como generador de nuevos saberes necesarios para la productividad de la misma; su modo de produccin se desarrolla bajo el empleo del conocimiento para la innovacin tecnolgica. A su vez cabe preguntarse si toda la cantidad de informacin transmitida en la actualidad est modificando nuestro mundo y nuestra manera de verlo respecto al pasado. Tampoco se puede dejar de lado otra variable importante que hace a la cuestin que es la de no tomar en cuenta la calidad de la informacin transmitida sino la gran cantidad y diversidad de la misma (Rasner, 2009). Para Castells tanto la incorporacin, apropiacin y adaptacin que se le dar a toda nueva tecnologa, poseer diferentes caractersticas penetrando, de este modo, el contexto social de diversas maneras. Esto se debe a que existen diversos factores facilitadores y obstaculizadores en las sociedades, dependiendo de sus sistemas culturales, polticos, econmicos, entre otros. Pero Castells nos dice que es debido a este uso diverso y acelerado que se generan las nuevas tecnologas y que el uso de las mismas se extiende cada vez ms. Al no haber determinismo tecnolgico el uso de las tecnologas en las diferentes sociedades no va a ser el mismo; por ms que s se usen. Existen otros factores que determinan y complementan los cambios sociales. Entonces, la revolucin informacional es tal? Si hablamos de revolucin estamos dando por sentado que existe un cambio social, y que el mismo surge de la estructura generada por los intercambios existentes entre los individuos y los grupos. Todo lo que existe es producido por el hombre. El sentido cultural, ideolgico y hasta la historia misma tiene el significado que nosotros le concebimos en un momento y tiempo dado (Bajoit, 2003). Son las relaciones que generamos, a travs de los vnculos construidos y los sentidos en ellos transmitidos, que conforman los conflictos y contradicciones sociales que provocan sus cambios, sus modificaciones. El socilogo Guy Bajoit dice que una evolucin social sucede por la suma de acciones individuales, emprendidas por los miembros de categoras sociales no organizadas () y cuyas decisiones no suscitan ni conflictos ni contradicciones.11 Para el autor todos los cambios sociales son precedidos por las evoluciones. Mientras que revolucin es el resultado de la accin de una categora social cuya solidaridad est organizada y que se

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Bajoit, Guy. p.253

compromete en intercambios conflictuales y contradictorios.12 En base a esto podramos decir que la revolucin es lo opuesto a la evolucin, por ms que est precedida por esta ltima. Basndonos en todo lo anteriormente dicho podramos concluir que en realidad no es una revolucin informacional la que estamos viviendo, sino una etapa ms de esta Revolucin Industrial iniciada hace ms de dos siglos. Sera una fase en la evolucin de estas sociedades ya que no existe un comn acuerdo entre todos los individuos ni tampoco se suscitan conflictos. Durante los dos ltimos siglos de historia, posteriores a la Revolucin Industrial, se han venido sucediendo transformaciones varias de sociedades agrarias a sociedades basadas en la dinmica de la industria. Actualmente podramos decir que existe una emergencia de sociedades capitalistas basadas en la acumulacin de informacin y la innovacin tecnolgica. Las mismas van modificando la vida de las personas pero de manera muy desigual. Por esta razn podramos denominar a dichas sociedades, basndonos en Arocena y Sutz, sociedades capitalistas del conocimiento (Arocena y Sutz, 2008). Tal como dice Castells, las TIC vinieron para quedarse y han modificado las estructuras sociales, afectando los vnculos de las mismas, generando nuevas relaciones y dinmicas interpersonales. Pero es esto el eje central de la supuesta revolucin informacional? A travs de la transformacin en una SIC se lograra el desarrollo humano tan deseado para convertirse en pases desarrollados o primer mundistas?

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Ibidem, p.255

Reflexiones finales
No se trata, por cierto, de renunciar al progreso, sino solamente criticarlo cuando corresponde, mostrar sus lmites, pedirle cuentas, ponerlo al servicio de algo ms importante y timo que l mismo. Guy Bajoit

Podramos concluir que la Sociedad de la Informacin y Comunicacin no es en realidad algo homogneo y nico, sino todo lo contrario. La SIC viene siendo ese cambio social, esa mutacin (no revolucin) en donde se consolida la economa capitalista y liberal, a travs de un nuevo paradigma. Este ltimo est basado en lo que denominamos Tecnologas de la Informacin y Comunicacin. Entonces decimos que no hay un nico modelo de SIC sino que hay mltiples modelos, mltiples sociedades. En esta variedad de culturas el fenmeno se hace presente de diversas maneras y formas debido a mltiples variables de ndole econmico, social, cultural, etc. (Rivoir, 2008). Estas nuevas sociedades basadas en una nueva versin del capitalismo, siguen siendo desiguales dentro de s mismas y las TIC no cambian esto, sino que continan dichas desigualdades. Las TIC ya son algo intrnseco en nuestras sociedades, conforman ese paisaje que denominamos realidad. Es por esta razn que no podemos prescindir de ellas. Como mencion en el captulo anterior, el hombre y la tecnologa son uno, no se puede imaginar al ser humano sin la tecnologa. No hay que tener una percepcin apocalptica de esta realidad y creer que nos encontramos ante una manipulacin industrial de las conciencias, tal como dice Ezensberger (Ezensberger, 1985). El autor adjudica esta manipulacin a los medios de comunicacin de masas, generando una conciencia mediatizada. Es ms, puede ser que tengamos una mente mediatizada, pero se trata de algo irreversible que tenemos que asumirlo como tal. Suprimir la tecnologa implicara suprimir a la sociedad en general. Tenemos que partir del uso de las TIC para generar el desarrollo social pero acompaado de polticas sociales en donde todos los grupos sociales sean partcipes de las mismas. Es necesario generar el dilogo entre los individuos y las tecnologas, aprovechar los diferentes usos dentro de los diferentes contextos.

Puede ser que las TIC abran oportunidades para el desarrollo social a travs de su aplicacin y que faciliten la difusin de los conocimientos. Pero de algo podemos estar seguros y es que las TIC por s solas no son el motor para el cambio social. Es necesario que vayan acompaadas de polticas sociales-culturales-econmicas que acompaen la implementacin de las mismas. Debe existir una agenda que ordene dichas polticas, las cuales deben buscar la inclusin social. Se deben aunar esfuerzos primero que nada para eliminar las desigualdades existentes en las sociedades para luego poder buscar el desarrollo que no implique solamente la reduccin de la brecha digital, sino un desarrollo cultural, econmico y social. Para esto se tiene que elegir qu TIC se quieren utilizar para fomentar que tipos de usos. El conocimiento sigue siendo la base del desarrollo, pero no alcanza con generarlo sino que la base est en la capacidad de uso del mismo. El mismo se debe colectivizar para generar la innovacin necesaria para poder afrontar los diversos problemas dentro de una sociedad. Las TIC pueden ser de ayuda en esa colectivizacin del conocimiento, sirviendo de esta manera a la reduccin del efecto Mateo. El mismo refiere a que el conocimiento es un recurso que ms utilizan aquellos quienes ms lo disponen13. Revirtiendo este efecto todos podran formar parte de la innovacin (no solo tecnolgica) y contribuir con el desarrollo social. Para que esto suceda es necesario un financiamiento por parte del Estado en la educacin y el uso de las tecnologas dentro de la misma, ya que es en este mbito de donde se nutren la innovacin y el desarrollo. Pero no alcanza solo con esto, hay que fomentar e incentivar tambin las aplicaciones de polticas sociales que acompaen estas otras. Igualmente las mismas tienen que ser puntuales, transitorias y no ser a largo plazo (pueden ir alternndose polticas que hagan foco en diversos problemas). El objetivo es generar las capacidades necesarias para lograr y alcanzar el desarrollo social, un desarrollo por el cual todos los individuos puedan generar y hacer uso de su conocimiento. Para esto es necesario la conformacin de agendas en donde interacten ciencia, tecnologa e innovacin, basndose en el dilogo entre el centro, el afuera y el margen de la sociedad conjugando dicho conocimiento con el de la vida cotidiana. (Sutz, 2008 y Arocena y Sutz, 2008). Las TIC por s mismas no solucionan los problemas que ataen a la sociedad. La apropiacin social de ellas existe cuando se genera algn cambio por el uso de las
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al que ya tienen se le dar y tendr en abundancia, pero al que no tiene, se le quitar an lo que tiene. (Evangelio segn Mateo: 13, 12) en Arocena y Sutz, 2008, p.65.

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mismas. Entonces podramos pensar a las TIC como procesos a desarrollar, ms que en herramientas a utilizar. Para que estos procesos se implementen de forma eficaz es necesaria la creacin de agendas que contemplen tanto polticas sociales como polticas TIC. Estas ltimas son aquellas que buscan generar el uso y la apropiacin14 de este tipo de tecnologas por parte de los diferentes actores de la sociedad. Pero para que estas agendas y polticas tengan mayor eficacia, es necesario que se adapten a las necesidades reales de los individuos e instituciones. Estas agendas deben tener como objetivo el ampliar las capacidades y los derechos de todos los individuos y grupos sociales, buscando generar igualdad de oportunidades de modo que puedan aprovechar esta oferta de capacidades. Estas agendas con la participacin e involucramiento de la sociedad deben estar seguidas y evaluadas para conocer y analizar los resultados y las futuras polticas a seguir (Rivoir, 2008). A travs de estas agendas y polticas las sociedades estaran modificando su estructura y anulando las desigualdades sociales-econmicas-culturales. Se generara de esta manera una sociedad que le ofrece las mismas oportunidades a los individuos que la conforman, y estara fomentando e incentivando diversas capacidades. A partir de un trabajo con y para la sociedad, a travs de una agenda de polticas y con la integracin de las TIC a la vida cotidiana, las sociedades se convertiran en una SIC. Una SIC en donde las TIC sirvan para la difusin y la utilizacin de nuevos conocimientos por parte de cada uno de los individuos, que todos tengan alcance a dicha generacin y estn en igualdad de condiciones para su uso. Ser una nueva sociedad que seguir basada en el capitalismo y que habr surgido de la evolucin constante y paulatina de este ltimo, y no a travs de una revolucin en donde haya habido un acuerdo en comn. Tal vez luego que una sociedad se haya convertido en SIC, pueda surgir una revolucin que cambi su base econmica.

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Entiendo por apropiacin el modo en que se hace propia la tecnologa por parte de sus usuarios; implica su modo de uso y su integracin a su vida diaria.

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Bibliografa
Arocena, Rodrigo; Bortagaray, Isabel; Sutz, Judith. Reforma universitaria y desarrollo. 2008. Montevideo, Uruguay. Bajoit, Guy. Todo cambia. Anlisis sociolgico del cambio social y cultural en las sociedades contemporneas. 2003. LOM Ediciones. Santiago, Chile. Castells, Manuel. La Era de la Informacin: economa, sociedad y cultura. La sociedad red. Vol I. 1997. Editorial Alianza. Madrid, Espaa. Enzensberger H. Magnus. Mediocridad y delirio. 1991. Anagrama. Barcelona, Espaa. Licha, Isabel. Investigacin cientfica y desarrollo social en Amrcia Latina en Claves del desarrollo cientfico y tecnolgico en Amrica Latina. 2007. pp 149-183. Fundacin Carolina. Editorial Siglo XXI. Madrid, Espaa. Rasner, Jorge. Qu tan revolucionaria es la sociedad de la informacin? en La comunicacin en la era de la mundializacin de las culturas - Exploraciones transdisciplinarias. v.: 1, 1, p.: 17 49. 2009. CSIC UdelaR. Montevideo, Uruguay. Rivero, Martn. Desarrollo, desigualdad y tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) en Uruguay: el rol de las polticas pblicas en Ciencia, tecnologa y sociedad. Ponencias del seminario realizado en agosto de 2008 organizado por el Centro Cultural de Espaa. pp. 217-231 Rivoir, Ana; Escuder, Santiago. Uruguay en la Sociedad de la Informacin. En que estamos? ObservaTIC en http://www.observatic.edu.uy/inicio (visitado por ltima vez el 30/04/2011) Rivoir, Ana. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin para el desarrollo en Amrica Latina. Elementos conceptuales para un enfoque complejo en Ciencia, tecnologa y sociedad. Ponencias del seminario realizado en agosto de 2008 organizado por el Centro Cultural de Espaa. pp. 201-215. Sutz, Judith. Ciencia, tecnologa, innovacin e inclusin social: una agenda urgente para Universidades y polticas en Ciencia, tecnologa y sociedad. Ponencias del seminario realizado en agosto de 2008 organizado por el Centro Cultural de Espaa. pp. 37-64.

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