Sinergias para la incidencia en polticas pblicas

transforma.chiapas@gmail.com

o b s e r v a
transforma.chiapas@gmail.com

observa
transforma.chiapas@gmail.com

o b s e r v a
transforma.chiapas@gmail.com

transforma.chiapas@gmail.com

transforma.chiapas@gmail.com

escucha activa
transforma.chiapas@gmail.com

el saber escuchar
Sirve para mantener una buena comunicacin y conexin con el entorno, sobre todo con amigos, en la organizacin, con nuestras parejas, con nuestros padres, con nuestras hijas e hijos, con nuestras familias. Para escuchar hay que tener inters en la persona que acta como interlocutor, as de fcil. Al no escuchar, sencillamente se est mostrando falta de inters en las personas que no queremos escuchar y que procedemos a ignorar, situacin que es captada por ellos, causando incomodidad.

transforma.chiapas@gmail.com

 practica escuchar con atencin

manteniendo una conversacin amena por ms de un minuto,  sin interrumpir,  sin aburrirte,  sin terminar cada frase que otro pronuncie,  haciendo preguntas breves por alguna duda al respecto,

transforma.chiapas@gmail.com

El escuchar falso
No abren sino que cierran la comunicacin, y la persona se siente incapaz de superar su problema, por la manera en que responde el que escucha .

El aconsejar
porqu no haces..., Tal vez debes decir que... , Si yo estuviera en tu lugar, no lo tomara as, tranquilo

El juzgar
Esa no es una actitud tan buena , Tranquilzate un poco, vers que puede cambiar , Es bien claro, l tiene la culpa .

El analizar
Lo que realmente te est perjudicando es..., Tu inseguridad se nota a las claras, por eso es que ests tan delicada , Como ella te enga, debe...

El interrogar
Porqu hiciste eso?, Ests seguro que no debes ser ms sensible y bondadoso? Se te haba ocurrido olvidarlo sin decirle nada?.
transforma.chiapas@gmail.com

mejor
1. Intenta ponerte en el lugar de la otra persona para entender mejor lo que est diciendo y cmo se siente. Concntrate en lo que dice el otro momentneamente y no en sus propias ideas. Anima a expresarse con confianza. Muestra inters por sus conductas no verbales como el tono de voz, expresiones faciales, gestos, postura y contacto con los ojos. Debes tratar de captar dos aspectos importantes en lo que dice el otro: Los hechos y los sentimientos. Puedes pensar, mientras ests escuchando, en dos listas: Una de los hechos y otra de los sentimientos o emociones.

2.

3.

transforma.chiapas@gmail.com

4. Cuando la persona termina un punto, trata de resumir o parafrasear sin opinar o juzgar lo que ha escuchado, mencionando los hechos y sentimientos. Es posible decir una frase que incluya un resumen de los hechos y los sentimientos, por ejemplo, entiendo que te sentiste frustrado cuando llegu una hora tarde .

5. Despus de resumir o parafrasear, debe preguntar al otro si le entiende bien: Se pueden usar preguntas para aclarar algo que no qued muy claro.

6. Puede hacer uso de preguntas para seguir adelante en vez de ofrecer consejos o dar sugerencias. Si tiene alguna idea en mente, sera bueno no soltarla todava porque cuando la otra persona pueda descubrir esa idea por s misma, tendr mucha ms validez.

7. Es importante ser imparcial. No tomes partido.

transforma.chiapas@gmail.com

El escuchar cambia el ambiente, Estar con la persona es quizs lo ms importante para poder escuchar bien. Es decir, comprometerse a poner toda la atencin a la persona que habla y a su perspectiva, dejando, por el momento, cualquier idea, reaccin o respuesta; es una disciplina.

transforma.chiapas@gmail.com

Escuchar sin opinar. Si empezamos a dar sugerencias o salidas, antes de escuchar, resulta ser resistencia (Decir porqu tal sugerencia no va a servir) o dependencia (Pensar que tu eres quien tiene el poder de resolver el problema); en las dos instancias, el dilogo se centra sobre sus ideas y no sobre la persona con el problema.

Dar confianza y nimo a la persona para que ella misma pueda sentirse capaz de enfrentar el problema y buscar salidas, puesto que es ella quien conoce mejor el problema y los posibles recursos para solucionarlo.

transforma.chiapas@gmail.com

transforma.chiapas@gmail.com Mara Adelina Flores 80 esq. Vicente Guerrero San Cristbal de Las Casas, Chiapas Mxico Tel 967-116-01-68

transforma.chiapas@gmail.com