En un taller los trabajos realizados suelen tener alunos fallos o problemas que a

los clientes no les gustan. Tenemos 45 carros y presentan los siguientes

problemas:

 Rotura de 10.3 grados

 Fallo de resistencia de 10.4 grados
 Arañazos de 10.5 grados
 Corrosión de 10.6 grados
 Manchado de 10.7 grados
 Golpes de 10.8 grados

RECOGIDA DE DATOS.

10.3 10.5 10.6 10.7 10.5 10.3 10.4 10.5 10.7

10.6 10.3 10.3 10.4 10.6 10.5 10.3 10.7 10.5
10.4 10.7 10.5 10.6 10.7 10.3 10.5 10.6 10.8
10.3 10.8 10.5 10.7 10.5 10.7 10.8 10.5 10.3
10.5 10.3 10.5 10.3 10.5 10.4 10.5 10.7 10.5

GRADOS DEL ROTURA FALLOS ARAÑAZOS MANCHADO

PROBLEMA DE GOLPE
CORROSIÓ
RESISTEN
N
CIA
10.3 IIIII IIIII
10.4 IIII
10.5 IIIII IIIII
IIIII
10.6 IIIII
10.7 IIIII III
10.8
III

HISTOGRAMA.

Clase 1 10.3 10.4 10

Clase 2 10.4 10.5 4
Clase 3 10.5 10.6 15
Clase 4 10.6 10.7 5
Clase 5 10.7 108 8
Clase 6 10.8 10.9 3
 16
14
12
10
8
6
4
2
0
ra ia s n do e
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PARETO.
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
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Los arañazos son los problemas que más suelen presentarse en los automóviles.
 Diagrama Causa – Efecto.

Mano de obra Maquinaria Medio

Plan de trabajo
Mal uso del equipo
Falta de capacitación. Malas condiciones
Problemas en taller

Inadecuados Forma de realizar

el trabajo

Material Método