Casa de reposo

“Qualilife”

Integrantes:
Jean Pierre Gay
Camila Huenul
Macarena Monet
Fabian Muñoz
David Ugarte
Docente: EU marta parra
Fecha: 10/05/2011
Nuestro proyecto, casa de reposo “Qualilife”, enfrenta una
problemática que será de gran importancia en 20 o 40 años
más, el envejecimiento poblacional. En Chile los adultos
mayores son un grupo que esta creciendo en forma
exponencial conforme pasan los años, y sólo hace un tiempo
atrás ha comenzado a tener relevancia; por lo cual no se han
desarrollado medidas para enfrentar las demandas de
infraestructura y calidad de vida de los adultos mayores. Por
este motivo las inversiones del estado y de los privados (las
nuestras) se deben dirigir en lo posible a este grupo etario para
reformular el modelo biopsicosial y arquitectónico, con el fin de
ser capaces de readecuarse al nuevo rostro de la población, un
rostro más anciano.
La casa de reposo del Adulto Mayor “qualilife”, Se trata de un
hogar para ancianos valentes, semivalentes y postrados.

Ubicación Avenida Alemania #01090, Temuco.

Posee un amplio nivel de servicios, especialmente en el área de la

salud, con el objetivo de transformarnos en una Clínica Geriátrica
en el largo plazo. Contamos con una infraestructura de más de
1000 m2 en un terreno de 2.000 m2, diseñada y construida
especialmente para que nuestros Adultos Mayores, puedan llevar
una vida sana, acorde con su edad, sociabilizando y recibiendo la
estimulación que necesitan para asegurar una calidad de vida
superior. Nuestro equipo de trabajo, profesional y técnico, tiene
experiencia en el cuidado de adultos mayores, trabajamos con
cariño y esmero, para cumplir nuestros compromisos
 Misión:

Tiene la misión de llevar a cabo un conjunto de

actividades biopsicosociales que están dirigidas al
segmento del adulto mayor, enmarcadas
dentro de las normas de ética, de seguridad e
higiene, a fin de brindarle una vida de calidad y
plenitud que todo ser humano merece en esta
etapa de la vida.
 Visión:

Constituirnos como la organización líder en la

región de la Araucanía en el alivio a las
demanda de los adultos mayores tanto en su
perdida de independencia en sus actividades de
la vida diaria como en las causas de mas
comunes de morbilidad.
Valores de nuestra organización:

Trabajo en equipo

Respeto

Orientación de servicio

Empatía

Responsabilidad social

Mejora continua

Creatividad.
Objetivo de la empresa:

Proporcionar a través de la casa de

reposo una estancia tranquila y digna para la
última etapa de su vida. Además
ofrecer servicios geriátricos multidisciplinarios
para que sigan motivados e íntegros con su
familia y comunidad.
En el proyecto queremos mejorar nuestra
calidad de servicio personal, por lo que lo
vamos a capacitar. También queremos tener
mas equipamiento medico e infraestructura
necesaria para contemplar las necesidades de
nuestros clientes.
 Evaluación interna: 

Esta evaluación se basa en poner de manifiesto los

puntos fuertes y débiles de la casa de reposo del Adulto
Mayor “Qualilife”, en sus distintas áreas funcionales,
orientado a una evaluación del potencial de la
organización. El siguiente cuadro muestra
las fortalezas y las debilidades desde la empresa objeto
de estudio:
 Evaluación Externa:

Esta evaluación pretende detectar y

evaluar los acontecimientos que están más allá del
control de la empresa. La auditoría externa revela las
oportunidades y amenazas clave que tiene la
organización, de tal manera que los gerentes puedan
formular una estrategia para aprovechar las
oportunidades y eludir las amenazas o reducir sus
consecuencias. El siguiente cuadro muestra las
amenazas y las oportunidades de la empresa objeto de
estudio:
 FODA

Fortalezas:
Cuenta con un equipo de trabajo capacitado, además de una
infraestructura adecuada y la tecnología necesaria para atender las
demandas requeridas por los adultos mayores.

Oportunidades:
Desarrollar planes de atención dirigidos hacia la población senil, con el
objetivo de tener la máxima cobertura pudiendo así atender los
requisitos alterados que cada persona de este rango etario presente.
 Debilidades
D1 La gran demanda por centros de cuidado de adultos
mayores , puede hacer que en el aumento de espacio
para la mayor captación de pacientes , se pierda la
calidad de la atención.

D2 La optima capacitación del personal en los cuidados

necesarios y específicos que se desean alcanzar no
están contemplados dentro del presupuesto de trabajo y
no existen pautas de medición.

D3 Implementar nuevos proyectos dentro de la

institución para recibir ayuda gubernamental y así
alcanzar el camino a geriatría.
 Amenazas

A1. Falta de estudios y de una metodología rigurosa, consistente y

compartida
entre las casa de reposo de adultos mayores para así lograr un
buen desempeño compartido.

A2. La participación e integración de familiares de los clientes en el

centro , dentro de la cotidianeidad es bajísima a diferencia de días
claves ( “festivos día madre” , “día del padre”,” navidad” etc…)

.A3 La existencia de disparidades entre la oferta de oportunidades y

las
demandas de los adultos mayores , al existir gran parte de esta
población la cual se encuentra en nivel de indigencia en las calles
sin opción económica de acceso.
A4 Al estar en camino de ser un centro geriátrico aún no se tiene
control total de las posibles complicaciones de pacientes
postrados que requieran urgencia y necesiten trato inmediato.

A5 Los salarios del personal acorde a la rigurosidad de

procedimientos integrando el nivel holístico en el trato de los
pacientes.

A6 Al encontrarse en un sector céntrico y transitado, se puede

empezar a valorar el crecimiento de la ciudad. Así también
proveyendo la conformación de una arteria de gran transito
ubicada cercanamente al centro, aumentando niveles de ruido
par la tranquilidad de los adultos mayores.
EVALUACION
 Bibliografía:

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/Planificacion_Estrategica.ht
ml#_Toc189968941
http://es.scribd.com/doc/19983335/EJEMPLO-DE-PLANIFICACION-ESTRATEGICA
http://www.civicus.org/new/media/Planificacion%20strategica.pdf
http://www.piramidedigital.com/Documentos/emprendedores/pdempplaneacionestrategi
ca.pdf
http://www.upct.es/~planupct/archivos/documentos_Joan%20II.pdf
Gracias