GENICHI TAGUCHI
El pensamiento de Taguchi se basa PRECURSORES DE LA
en dos conceptos fundamentales:
Productos atractivos al cliente.
Ofrecer mejores productos que la
competencia
JOSEPH JURAN
Juran piensa que el cambio a la
calidad total se puede producir
como cualquier otro cambio
importante de la empresa, en
cambio Deming lo planteaba
como toda una revolución.
PHILIP B. CROSBY
Crosby afirma que la calidad está basada en 4
principios absolutos:
· Calidad es cumplir con los requisitos.
· El sistema de calidad es la prevención.
· El estándar de realización es cero defectos.
· La medida de la calidad es el precio del
incumplimiento.
EDWARDS DEMING
14 principios de Deming
INGENIERA INDUSTRIAL
KAORU ISHIKAWA
Doctor en Ingeniería. Obtuvo el premio Deming.
Fue presidente del Musashi Institute of
Technology.
Ideas
-Participó en el movimiento de calidad japonés
- Control Total de Calidad se caracteriza por la
participación de todos, desde los más altos
directivos hasta los empleados más bajos.
-Establece el concepto de Control Total de Calidad
-Círculos de Calidad, en los cuales
trabajadores se reúnen para lograr mejoras.
Crear, Adaptar, Terminar, Mejora, Instituir, Desterrar
el temor, Derribar barreras, Eliminación de slogans,
Eliminación de cuotas, Instituir un programa, Tomar
medidas
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo, nacido en
la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en
Frederick Taylor abandonó sus estudios
universitarios de Derecho por un problema en
la vista y a partir de 1875 se dedicó a trabajar
como obrero en una de las empresas
industriales siderúrgicas de Filadelfia.
HENRI FAYOL
Ingeniero y teórico de la administración de
empresas. Henry Fayol se graduó como
ingeniero civil de minas en el año 1860 y
desempeño el cargo de Ingeniero en las
minas de un importante grupo minero dividió
las operaciones industriales y comerciales en
seis grupos:
· técnicos
· Comerciales
· Financieros
· Administrativos
· Seguridad
· Contable
los